Директор Магазина - Новости ритейла
907 subscribers
5.46K photos
14 videos
7 files
7.05K links
Новости торговли, ритейла, внедрения ККТ, маркетинга для предпринимателей. Полезные кейсы. www.dirmagazina.ru
Download Telegram
ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека

По данным основных поставщиков кассовой ленты проблем с обеспечением рынка чековой лентой нет. Однако в период переориентации логистических цепочек возможны локальные кратковременные перебои с поставками.

В этот период ФНС России не планирует привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам (временное отсутствие на рынке). В данном случае это объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины.

Минимизировать расходы на приобретение кассовой ленты пользователи онлайн-касс могут, выдавая покупателям электронные чеки. В таких случаях обязательно согласие покупателя на формирование такого чека, который направляется на номер телефона или адрес электронной почты.

Также бумажный чек может не потребоваться в случае согласия покупателя на их получение через сервис «Мои чеки онлайн» и при указании в чеках его номера телефона или адреса электронной почты. В этом случае чеки в электронном виде можно дополнительно не направлять покупателю, они автоматически будут загружаться в сервис.

Сервис «Мои чеки онлайн» (http://amp.gs/jpZ0M) запущен ФНС России в 2021 году. Он предоставляет для покупателей возможность хранить электронные чеки в одном месте, а также получать различные бонусы от партнеров проекта за предоставление им доступа к чекам.

Сейчас сервисом «Мои чеки онлайн» пользуется около 1,5 млн покупателей. Ежедневно в электронном виде выбивается более 30 млн чеков.

#бизнесру #директормагазина #полезное #фнс #ккт #лента #чеки #моичеки #бумага #Новости
Источник: ofd24
Ребрендинг: что это такое, зачем нужен, этапы проведения и примеры

Если ваша компания уже много лет на рынке, клиенты потихоньку стали забывать о ее существовании, а продажи падают, то вам срочно нужен ребрендинг! В некоторых случаях достаточно просто сменить обложку или логотип. и компания обретет новую жизнь. Примеров крупных брендов, которые поступили именно так, немало. Разберемся в этом вопросе подробнее.

Читайте статью полностью по ссылке: http://amp.gs/jplvB

#ДиректорМагазина #полезно #статья #ребрендинг #бренд
#Почемунепокупают Помогаем клиенту купить.

Ситуация. Клиент уже у вас на сайте, вот он нашел товар но ему не хватает информации.

Что делать? Кому задать вопросы?
Если он в ближайшее время не получит ответ на свой вопрос, он просто уйдет к другому продавцу.

Чтобы такого не происходило, подключите онлайн-консультанта/чат, чтобы сомневающийся покупатель мог задать вопросы. Это виджет для обращений клиентов на вашем сайте. Их огромное множество.

Как вы понимаете, просто подключить - мало. Важно чтобы с другой стороны экрана (можно и мобильного) сидел и отвечал понимающий в продукте человек. Время ответа должно быть максимально коротким ( чем дольше ответ, тем вероятность ухода клиента выше).

Поэтому подключаете онлайн консультанта, настраиваете и помогаете своим клиентам.

В http://b-catalog.ru/ установить консультанта достаточно просто: код виджета нужно вставить в настройках в разделе дополнительные скрипты » онлайн-помощник и нажать кнопку сохранить.

Отличных продаж!
#бкаталог #интернет_магазин #бизнесру #директормагазина #полезно #продажи #Почемунепокупают
Среднесписочная численность работников: как рассчитать

С 2021 года было введено множество изменений. Не обошли они стороной и условия предоставления отчетов по среднесписочной численности сотрудников. Теперь все изменилось и старый отчет больше не требуется. А как сейчас обстоит дело с методами сдачи отчетности - вы узнаете из нашей статьи.

Читайте статью полностью по ссылке: http://amp.gs/jpn9q

#ДиректорМагазина #полезно #статья #Среднесписочная
🙈🙈🙈 Кончилась чековая лента или клиент попросил электронный чек? Боже что делать?

👍 Не вопрос если есть наша Бизнес.Касса!!

Пошаговая инструкция как отправить электронный чек покупателю из программы "Бизнес.Касса":

1. В окне оплаты нажмите "Телефон/E-mail (F10)".

2. Введите контакт и нажмите "Далее (Enter)"

Если клиент есть в системе лояльности то поля заполняются автоматически. И по умолчанию отправляется на E-mail клиента.

Если включить опцию "Не печатать бумажный чек (F5)", бумажный чек не будет напечатан на фискальном регистраторе и покупатель получит только электронную версию чека.

Покупатель может предоставить свой email или телефон через vCard в виде QR-код. vCard представляет собой контактную информацию: имя, адрес, номера телефонов, email. Подразумевается, что покупателю не потребуется диктовать свой email, а кассиру будет достаточно отсканировать QR-код с экрана мобильного телефона покупателя.

Обратите внимание! Отправку электронного чека осуществляет ОФД. При заключении договора с ОФД следует убедиться, что ОФД берет на себя обязанность отправки электронного чека на email или телефон. Как правило, ОФД осуществляет бесплатную отправку на email, стоимость отправки по СМС платная.

Собрали для вас примерную стоимость за отправку 1 чека по СМС:
- Яндекс.ОФД - СМС Бесплатно
- ОФД.Ру - 1 руб.
- Контур ОФД - 1,8 руб.
- 1-ОФД - от 2.00 руб.
- TaxCOM - 1,6 - 2,5 руб.
- Интипро - 2 руб.
- ОФД Я - 2,5 руб.
- Сбис ОФД - 2,2 - 2,5 руб.
- Астрал.ОФД - 1,55 - 2 руб.

#бизнесру #директормагазина #полезное #FAQ #техподдержка #онлайнчеки #онлайнкасса #ОФД #чек #касса
Согласование вывески. Порядок регистрации и размещения

Если вы разместили о своем магазине информацию на фасаде или крыше, вам автоматически нужна регистрация вывески. В обязательном порядке регистрируются вывески с информацией о названии, профиле предприятия, организационно-правовой форме, режиме работы и местонахождении.

Читайте статью полностью по ссылке: http://amp.gs/jpkTc

#ДиректорМагазина #полезно #статья #вывеска #маркетинг
В Бизнес.Ру есть возможность настроить автоматическую отправку SMS или email оповещения при смене статуса любого документам.

Рассмотрим пример создания автоматического оповещения при смене статуса на «Успешно принято» в документе Коммерческое предложение.

Шаг 1. Перейдите в раздел «Продажи», страница «Коммерческие предложения».

Шаг 2. Откройте любой документ.

Шаг 3. Создайте новый статус. Для этого нажмите «Добавить».

Шаг 4. Заполните настройки статуса. Заполним поля «Наименование», «Где используется». Выберем «Отправить письмо при назначении этого статуса» чтобы контрагенту приходило уведомление при смене статуса на E-mail. В поле «Тема письма» укажем «Коммерческое предложение согласовано».

Шаг 5. Введите текст сообщения в «Шаблон письма». Например, «Коммерческое предложение № согласовано».

Шаг 6. Для вставки в шаблон письма информации из документа, предусмотрена функция подбора переменных. Нажмем «Вставить переменную документа», выберем «Номер документа».

Выбранная переменная отобразится в области установки курсора.

Шаг 7. Чтобы контрагенту приходило автоматическое оповещение при смене статуса документа через SMS, установите флажок «Отправить SMS при назначении этого статуса». Включим эту функцию в настройках статуса.

Шаг 8. После настройки статуса, нажмите «Сохранить».

Шаг 9. Измените статус документа. Изменим статус с «Отменен» на «Успешно принято».

Откроется 2 формы: «Отправка SMS уведомления» и «Отправка E-mail уведомления».

Шаг 10. В форме отправки SMS уведомления, укажите номер телефона контрагента, на который будет приходить оповещение. Для этого, нажмите на кнопку «Выбрать телефон из списка».

Если выбрано контактное лицо, то необходимо будет указать его номер телефона.

Шаг 11. Выберите телефон контрагента, на который будет приходить SMS-оповещение.

Шаг 12. Зарегистрируйтесь в UniSender – это нужно чтобы отправить SMS. Вы можете зарегистрироваться в UniSender в карточке организации, во вкладке «SMS и E-mail уведомления», раздел «Настройка SMS» либо пройти по ссылке ниже.


Зарегистрироваться в UniSender
Шаг 13. Из UniSender скопируйте «Ключ доступа к API» (в UniSender: страница «Настройки аккаунта», вкладка «Интеграция и API»).

Внимание! Текущий статус API должен быть установлен как "Включен".

Шаг 14. Впишите имя отправителя и вставьте ключ доступа в форме настройки отправки SMS.

Шаг 15. Нажмите на кнопку «Проверить подключение».
Если настройки указаны корректно, то соединение будет установлено.

Шаг 16. Теперь чтобы отправить SMS, нажмите «Отправить».
Отобразится сообщение о том, что уведомление успешно отправлено.

Шаг 17. Нажмите «Выбрать E-mail из списка», чтобы указать адрес электронной почты, на который будет приходить оповещение.

Шаг 18. Выберите email контрагента.
Если выбрано контактное лицо, то необходимо будет указать его E-mail. Оповещение будет приходить на адрес электронной почты контактного лица.

Шаг 19. Чтобы письмо было отправлено, настройте E-mail организации. Вы можете сделать настройку в карточке организации (раздел Администрирование) во вкладке «SMS и E-mail уведомления», раздел «Настройка E-mail». В нашем примере, настроим E-mail организации из формы отправки уведомления. Для этого нажмем «Настроить E-mail организации».

Шаг 20. В окне настройки почтового ящика организации, заполните поля «E-mail адрес», «Пароль», «Имя отправителя», «Подпись в сообщении». Нажмите «Проверить подключение».

Если настройки указаны корректно, то отобразится сообщение о том, что соединение успешно установлено.

Шаг 21. Нажмите «Отправить» чтобы отправить оповещение по указанному адресу электронной почты.

Отобразится сообщение о том, что уведомление успешно отправлено.

Важно! В шаблонах оповещения вы можете использовать также переменные из собственных (дополнительных) полей в документе.

Подробная инструкция с картинками по ссылке:
https://support.business.ru/ru/knowledge-bases/5/articles/2945-kak-nastroit-sms-i-email-opovescheniya-pri-smene-statusa

#бизнесру #директормагазина #полезное #FAQ #техподдержка
Как эффективно управлять товарными запасами в магазине

Управление магазином продуктов — это целый комплекс мероприятий, равнозначных по своей важности. Это управление персоналом, учет, организация маркетинга, управление товарными запасами. Последнее занимает особое место, ведь именно от ассортимента зависит посещаемость магазина покупателями, а значит и выручка. При этом нужно соблюдать баланс между необходимыми для работы запасами и их оборачиваемостью. Ведь деньги, лежащие на полках в виде товара, прибыль не принесут.

Читайте статью полностью по ссылке: http://amp.gs/jp7t6

#ДиректорМагазина #полезно #статья
Банк России ограничит эквайринговые комиссии до 31 августа

Банк России принял решение (https://cbr.ru/about_br/dir/rsd_2022-03-18_03-21/) временно установить максимальное значение эквайринговых комиссий на период с 18 апреля по 31 августа 2022 года на уровне 1% для компаний, которые продают социально значимые товары или предоставляют такие услуги.

К ним относятся торговые предприятия, которые занимаются розничной продажей продуктов питания и еды, потребительских товаров и товаров повседневного спроса, топлива, медицинских изделий и лекарственных препаратов.

Кроме того, в список вошли компании, оказывающие услуги в сфере связи, жилищно-коммунального хозяйства, медицины, образования, культуры, туризма, а также перевозки пассажиров.

Такая мера вводится на ограниченный период, чтобы в текущих экономических условиях дать возможность бизнесу за счет снижения издержек перестроить свою логистику и процессы.

Граждане, в свою очередь, продолжат пользоваться привычным инструментом безналичной оплаты.

В среднем в настоящий момент эквайринговые комиссии находятся на уровне 1,2–2,2% в зависимости от типа карты или вида деятельности предприятия.

#бизнесру #директормагазина #полезное #новости #цбрф #цб #комиссия #эквайринг #платежи
Источник: ofd24
Как выбрать фискальный регистратор: функции и критерии

Повысить скорость обслуживания на точке с большой проходимость поможет фискальный регистратор. Со скоростью печати от 40 строк в секунду такой аппарат становится необходимой вещью под рукой кассира. В статье мы расскажем, на что опираться при выборе фискального регистратора и почему он все-таки вам нужен.

Читайте статью полностью по ссылке: http://amp.gs/jpyl6

#ДиректорМагазина #полезно #статья
#Почемунепокупают Брошенная корзина

Что это такое? Клиент зашел в ваш интернет-магазин, добавили товары в корзину… отвлекся на дела и не завершили покупку... корзина брошена.

А если у вас нет интернет-магазина запустите его за 1 день на http://amp.gs/jphTH

Почему посетители сайта бросают корзину?
В среднем 70% посетителей сайтов не завершают оформление. Большинство из них (58%) говорят, что смотрят товары из любопытства и не готовы к покупке. Среди остальных причин наиболее популярна высокая цена. Причин оставленных корзин:
1. Высокая цена, есть скрытые расходы (доставка/налоги)
2. Необходимость регистрации
3. Исследование с целью купить позже
4. Обеспокоенность безопасностью платежа
5. Запутанный процесс оформления заказа
6. Не удалось найти промокод
7. Скорость доставки
8. Технические ошибки на сайте
9. Политика возврата товара не устраивает
10. Карта была отклонена

Что нужно сделать, чтобы вернуть покупателей на сайт:
- указать точную стоимость доставки на странице товара или при оформлении заказа;
- отправлять письма-напоминания о корзинах с забытыми товарами;
- настроить ретаргетинг в Фейсбуке, ВКонтакте, Яндекс.Директ, Google AdWords;
- упростить процедуру оформления заказа;
- добавить на сайт онлайн-консультанта;
- рассказать о товаре как можно более подробно и разместить качественные фотографии.

Теперь вы знаете, как вернуть покупателя, и как «бороться» с брошенными корзинами. Удачи вашему бизнесу!

#бкаталог #интернет_магазин #бизнесру #директормагазина #полезно #продажи #Почемунепокупают
Как выжать максимум из низкого сезона продаж: ТОП-7 идей

Низкий сезон – неизбежная реальность для 60% магазинов. Торговые точки с товарами для строительства и ремонта фиксируют небольшие продажи с ноября по март. Магазины, торгующие цветами или товарами для хобби и учебы, имеют «провалы» в выручке с апреля по август. В статье разберем, что делать в низкий сезон, чтобы избежать супернизких продаж и хотя бы выйти в ноль.

Читайте статью полностью по ссылке: http://amp.gs/jpvvt

#ДиректорМагазина #полезно #статья
Предприятия малого бизнеса смогут перенести уплату налога на полгода.

Предлагается продлить для малого бизнеса срок уплаты налога на шесть месяцев по упрощенной системе за прошлый год и первый квартал 2022 года с последующей рассрочкой в течение полугода.

Михаил Мишустин: «Это позволит бизнесу перенести на осень начало этих платежей и высвободить порядка 37 млрд рублей».

Такая мера поддержки коснется предприятий обрабатывающей сферы, культуры, спорта, здравоохранения, индустрии красоты и туристических агентств.

#бизнесру #директормагазина #полезное #новости #мишустин #мсп #налог #усн
Источник: ofd24
Анализ подписи: как по автографу подобрать себе продавца

Одним из самых важных элементов при поверхностном знакомстве в рамках собеседования может стать подпись. Ее подробный анализ объяснит вам черты характера человека, поможет определить его возможности и искренность. Хотя, разумеется, анализа одной только подписи может оказаться недостаточно. Предпочтительно исследовать документ, созданный человеком собственноручно. Данная статья поможет вам определиться, как проверить сотрудника с помощью автографа.

Читайте статью полностью по ссылке: http://amp.gs/jpEBM

#ДиректорМагазина #полезно #статья