{Иноземцев}
3.79K subscribers
421 photos
56 videos
5 files
374 links
Медиатехнологии, контент-маркетинг, коммуникации.

6 лет в digital, 150+ проектов.

Агентство: @akm_strategy
Клуб главредов: @glavredbossclub
Написать мне: @SemenED
Download Telegram
«Мы отказываемся работать с более 70% экспертов, которые хотят написать с нами книгу». Интервью с руководителем литературного агентства

На ютуб-канале «Ответили в личку» вышло интервью с Александрой Абрамовой. Мы поговорили о том, как и зачем экспертам издавать бизнес-книги. Из интервью вы узнаете:

🔸 сколько стоит издать книгу?
🔸 какие условия диктуют авторам издательства?
🔸 почему агентство отказывает экспертам?
🔸 зачем 18-летние тик-токеры пишут свои книги?

Будет полезно копирайтерам, редакторам, журналистам и всем пишущим людям.

Смотреть интервью — https://youtu.be/jVhvQiIc7HU
​​Почему копирайтеры и редакторы не растут

По моим наблюдениям, каждый второй копирайтер или редактор верит в какую-нибудь вредную чепуху. Самый распространенный стереотип — считать, что чем больше знаешь и умеешь, тем круче задачи можешь брать и тем дороже продаёшь свои услуги.

«Я всего-то пять лет рулю редакцией, а вон тот редактор из Мейла наверняка имеет тайные знания и скиллы».

Звучит логично: учишься, набиваешь шишки, обрастаешь опытом, берёшь задачки сложнее и сложнее, а потом — бац, и ты в проекте мечты. В действительности всё по-другому.

Я перечислю несколько мощных качеств. Они в стократ важнее твёрдых навыков, которые все так жадно ищут на курсах. Итак, поехали:
– напористость
– позитивность
– наглость
– уверенность в себе
– надежность
– эмпатия
– смелость
– энергичность
– обучаемость
– лояльность к неопределенности
– рискованность
– дипломатичность.

Говорю как руководитель агентства, который только и делает, что формирует команды и делает их работу эффективной — хард скиллс важны только на 20%.

Если чувствуете, что не растёте в профессии, развивайте в себе качества из списка выше и удивитесь, какие потрясающие результаты получите. А мыслишки типа «ну, ещё один небольшой курсик пройду и тогда…» — вон.
​​Ещё один стереотип, который мешает нормально жить

Сегодня прочитал один бестолковый пост. Какой-то «HR-эксперт» утверждал, что из-за бума онлайн-образования рынок диджитал-специалистов переполнен, мол, предложение уже сейчас сильно превышает спрос.

Товарищ эксперт, вы несёте чепуху! А̶ ̶м̶о̶г̶л̶и̶ ̶б̶ы̶ ̶о̶т̶л̶и̶ч̶н̶о̶ ̶м̶ы̶т̶ь̶ ̶п̶о̶л̶ы̶ ̶в̶ ̶с̶у̶п̶е̶р̶м̶а̶р̶к̶е̶т̶е̶

По секрету приведу внутреннюю статистику нашего агентства. Уверен, у наших конкурентов плюс-минус тоже самое. Статистика свежая, актуальна на осень-зиму 2021 года.

Авторы: 100 откликов – 10 тестовых – 1 наш
Редакторы: 150 откликов – 8 тестовых – 1 наш
Таргетологи: 200 откликов – 15 тестовых – 1 наш
Дизайнеры: 200 откликов – 20 тестовых – 1 наш

И это у нас в агентстве ещё невысокие требования. Мы быстро растём, поэтому иногда берём хотя бы средние руки, которых можно быстро обучить.

Хочется написать, чтобы выводы вы сделали сами, но вдруг опять что-то там себе надумаете. Резюмирую за вас: на рынке острый дефицит хороших диджитал-специалистов, и с ростом количества выпускников скиллбоксов ситуация не улучшится.
​​Окно в мир

Я выпустил два поста о предрассудках диджитал-специалистов и уже собрался писать третий, но тут задумался об одной штуке. Я попытался понять, что же объединяет людей, чье мировоззрение ограничено выдуманными рамками и ложными представлениями о мире. Ответ нашёлся быстро.

Если представить, что мы все видим мир через окно, то каждый предрассудок — это трещинка или грязное пятно на стекле. Когда их собирается слишком много, происходящее за окном искажается. Когда органичивающих убеждений нет, вы видите мир через зеркально чистое панорамное окно.

Оберегайте своё окно в мир от пыли, паутины и трещин ❤️
Мой путь. Часть 1

В ноябре мне в личку прилетело три почти одинаковых запроса — «Семён, расскажи о своём пути. Как вырос до руководителя агентства?»

Я как редактор и маркетолог не могу игнорировать потребности аудитории, поэтому посвящу пару постов своему ухабистому пути.

Скажу сразу: у меня не было классической начала с текстами по 50 рублей на биржах. Первые статьи я начал писать в 18 лет, в журнал НЛО — Новое литературное обозрение. Редактор этого не принял у меня ни одного из 30 книжных обзоров, которые я писал специально для них. Я сейчас не понимаю, почему в течение нескольких месяцев не сдавался и продолжал писать, хотя мои обзоры явно не подходили под формат.

Несколько моих первых текстов для НЛО

Вторым этапом работы с текстами стала биржа копирайтинга, где я зарабатывал около 1000 рублей в день — нормальные деньги для того времени. Где-то через месяц со мной связался администратор и предложил стать редактором, то есть вычитывать тексты других авторов на этой же бирже.

Работа редактором мне не подошла, потому что в голове было много страхов и ограничений (я, 18-летний студент — и редактор?). Хорошо помню, как испытывал прямо физическое отвращение, когда мне приходили тексты от других авторов, которые были намного старше и опытнее меня. Я уже тогда не любил терпеть то, что мне не нравится, поэтому ушёл с биржи и снова стал автором.

Чтобы брать нормальные заказы, приходилось параллельно учиться — я проходил курсы по текстам, читал рассылки и книги по переговорам, осваивал инфостиль (хотя этого слова вроде как не было ещё). В тот период моё расписание выглядело так:

8.00 – 12.00 — учёба в универе
13.00 – 19.00 — статьи на заказ
19.00 – 21.00 — обучение копирайтингу и редактуре


Через какое-то время на рынке появился Ильяхов, биржа Главреда — и начался новый виток в моей карьере. Но о нём в следующем посте, а то я вас утомил.
Знания — опиум для народа

Зарплата вузовского профессора в регионе — 25-30 тысяч рублей, примерно столько же получает таксист или продавец в супермаркете. Тиктокеры купаются в деньгах, а инженеры покупают еду в рассрочку. В общем, окружающая реальность как будто кричит:

– знания ≠ интересная работа
– знания ≠ высокий доход
– знания ≠ высокий социальный статус.

Всё резко меняется, когда речь заходит о своей профессии. Почти каждый копирайтер, редактор, дизайнер или проджект безостановочно тянется к новым знаниям и считает их ключом к успеху. Моя лента в Фейсбуке переполнена постами в духе «Купил пять новых американских книжек по редактуре» или «Прохожу новый курс по сценариям, а там...».

Бесконтрольная тяга к знаниям — сладкий, но опасный наркотик диджитал-специалистов. После очередного курса появляется ложное ощущение уверенности в себе, но через пару-тройку недель оно рассеивается. Остается пустота, которую хочется заполнить новой дозой.

Мой кол ту экшн — осваивайте фундаментальные законы жизни. Найдите опытного наставника в своей сфере, впитывайте чужой опыт, пробуйте и ошибайтесь. Живите.

_______________________
Если вам показалось, что мой канал захватил Тони Роббинс, то вам просто показалось.
Работа в агентстве: что бесит диджитал-специалистов

Пару недель назад я спросил у подписчиков, что их больше всего бесит в работе с диджитал-агентствами. Как руководителю такого агентства мне было интересно получить инсайты и узнать о блоках, которые мешают классным специалистам откликаться на наши вакансии.

В посте покажу свой взгляд на три самые частые боли.

▶️ Жесткие дедлайны

Если вы работаете на фуллтайме в агентстве и видите, что все задачи срочные, дело в безграмотном управлении проектами. Жесткими дедлайнами и переработками обычно закрывают дыры в плохо организованных процессах. Например, статья написана неделю назад, а дизайнер делает обложку к ней в ночь перед публикацией.

Плотность тайминга обычно зависит от условий конкретного проекта. У нас в агентстве около 20% задач с жесткими дедлайнами, остальное делаем в размеренном темпе. Уверен, что в работе на фрилансе расклад примерно такой же.

▶️ Задачи на потоке, нет глубокого погружения

По форме агентство ничем не отличается от конвейера — оно тоже выдает определенный объем продукции в единицу времени. Чтобы обеспечивать полную загрузку сотрудников и получать прибыль, приходится работать на потоке. Агентство само по себе не может устать, выгореть или взять пару недель на обдумывание задачи — тогда процессы остановятся и все, конец.

Мы в Стратегии подружили потоковые задачи с глубоким погружением в проект. Как? Мы просто не работаем с клиентами, которым нужен посредственный продукт на выходе. Мы спокойно и вдумчиво запускаем новые проекты, подбираем под них авторов и редакторов с релевантным опытом, на берегу обсуждаем порядок работы, формируем у клиента правильные ожидания. По итогу все счастливы: наши специалисты глубоко закапываются в тему, а клиент получает первоклассный продукт.

▶️ Низкая оплата

Здесь нечего комментировать. Одни агентства платят мало, другие нормально, третьи — много. Выбор за вами.

Авторы у нас зарабатывают до 60 тысяч в месяц, редакторы до 120 тысяч, таргетологи и дизайнеры — до 70 тысяч. Деньги не космические, но называть это низкой оплатой я бы не стал.
Затачивайте пилу

Делюсь классным подходом, который обеспечивает мне постоянный профессиональный рост. Этот подход прост и гениален настолько, что кажется очевидным — но им все равно почти никто не пользуется.

Ещё с тех времён, когда я был копирайтером и зарабатывал 1000 рублей в день (вы же помните этот пост, да?), я приучил себя к тому, чтобы постоянно затачивать пилу. Я выделял один день в неделю и посвящал его изучению нового:

– читал о трендах в маркетинге
– анализировал портфолио топовых копирайтеров и редакторов
– общался с наставником
– проглатывал десятки статей из топовых медиа
– формулировал цели и строил планы

Здесь принципиально важны две вещи: заточке пилы надо отводить целый день и делать это еженедельно. Только так вы сможете смотреть на себя как бы со стороны, объективно — и принимать решения, которые двигают вас вперёд.
​​Мой путь. Часть 2

Начало — в первом посте. Там про копирайтинг за 1000 рублей в день и страх быть редактором. Перечитайте и возвращайтесь.

В 2016-м году сами-знаете-кто открыл миру инфостиль и Т—Ж, поэтому на рынке появился запрос на сильные тексты с заботой о читателе. Я как-то сразу поймал этот тренд и примерно за полгода оброс крутыми клиентами. Агентства недвижимости, банки и стартапы платили по 6-8 тысяч рублей за текст — а для того времени это были космические суммы.

Я быстро смекнул, как зарабатывать больше. Если нанять пару толковых авторов и передать им все мои задачи за меньшую сумму, у меня высвободится время для новых проектов. В реальности всё оказалось в сто раз сложнее: авторы срывали сроки, выдавали тексты разного качества, уходили в самый неподходящий момент, пропадали с предоплатой, уводили клиентов. Через полтора года непрерывного стресса я выгорел и впервые в жизни ощутил эмоциональное истощение.

В 2018 году я распустил команду и клиентов, поставил «бизнес» на паузу — и устроился грузчиком в «Перекресток». Простая физическая работа и общение с людьми из другого мира помогли справиться с выгоранием. Спустя три месяца появилось желание вернуться к текстам — этому способствовали боли в спине и мизерная оплата в 700 рублей за 12-часовую рабочую смену.

Следующий виток в моей карьере — это совсем другой уровень работы, мышления и дохода. Я снова начал собирать команду, но делал это по-другому: жестче отбирал людей на входе, задавал стандарты работы, больше контролировал ход каждого проекта. Всё изменилось: Семён-редактор стал ещё и Семёном-управленцем.

Росло количество клиентов, причём приходили они совсем с другими задачами.

Продолжение — в следующем посте.
Ментор

Лет пять назад я думал, что менторинг — это разновидность развлечения для миллионеров. Ну то есть у тебя есть пару заводиков в Подмосковье, они приносят стабильную прибыль уже много лет, а что делать дальше — непонятно. И ты находишь ментора, который мотивирует, дает волшебные пинки, помогает завести знакомства. Как будто вносит что-то свежее в жизнь.

Я уже несколько месяцев работаю с ментором и теперь точно знаю, что ошибался. На самом деле ментор — это человек, который прошёл большой путь в какой-то области, получил важный опыт и знания. Он регулярно делится ими с учеником, сильно облегчая ему путь. Ты будто уже не продираешься сквозь дикие джунгли голыми руками, а спокойно идешь с острым мечом, зная, где тебя встретят препятствия.

Ментор экономит нервы и деньги, дает уверенность в себе и сильно ускоряет рост в профессии.

Мой совет: найдите себе ментора среди тех, кто ушел далеко вперед в вашей области. Даже если вы находитесь в самом начале, не жалейте времени и денег — эти инвестиции окупятся сторицей.
​​«Сейчас решу»

Восхищаюсь силой девушек, работающих за пределами нашей диджитал-маркетинговой тусовки. У нас все вечно устают и выгорают, ищут поддержки, раздувают проблемы на пустом месте, ходят жаловаться в чатики. А там всё иначе.

Мы уже полтора года работаем с крупным госучреждением, а я всё не перестаю удивляться самостоятельности их сотрудниц. Для них нет ничего невозможного, они легко ориентируются в ситуации неопределенности, стойко переносят стресс, круто разруливают сложные ситуации.

Твёрдое «сейчас решу» — символ нашей коммуникации 💙
​​Успех уникален, ошибки — типичны

Недавно смеялся с одного комментария под статьёй про Илона Маска в Фейсбуке. Какой-то парень написал что-то в духе:

«Говорят, Маск большой поклонник Циолковского. Посоветуйте, какие книги у него стоит почитать?»

То есть он всерьёз думает, что если будет читать книги, которые любит кто-то успешный, то и сам станет успешным. Объясняю, почему это несусветная глупость.


Все вот эти принципы/правила/стратегии успеха — бестолковые и вредные выдумки. Если следовать им, не добьёшься даже 10% желаемого результата, потому что почти всегда успех обусловлен сотней скрытых факторов. Можно ходить в одинаковых серых футболках, как Цукерберг, или вставать в 3 утра, словно Тим Кук — и при этом всю жизнь оставаться бедным.

Успех в рабочем проекте, карьере или личной жизни — это всегда отсутствие фундаментальных ошибок в процессе. Если вы не допускаете ошибок, то на выходе получаете крутой результат. Если допускаете, то набиваете шишки, фиксируете убытки и двигаетесь дальше.

Мой колл ту экшн: фокусируйтесь на том, чтобы не совершать ошибок, а успех уж как-нибудь пробьёт себе дорогу.
​​Мой путь. Часть 3

Первый пост — о копирайтинге за 1000 рублей в день и страхе быть редактором.

Второй пост — о первой попытке создать агентство, работе грузчиком и полной перезагрузке.

Первые два этапа моего роста — это истории про тексты. Сначала писал сам, потом редачил, затем рулил командой, снова писал сам. Третий этап, который я сейчас проживаю — это история про контент-маркетинг и пользу для бизнеса.

С конца 2018 года клиенты стали приходить с комплексными запросами: запустить корпоративный блог, наладить поток обращений из соцсетей, помочь с восстановлением репутации в сети, обеспечить продвижение нового продукта через емейл-рассылку.

Чтобы компетентно отрабатывать такие запросы, я шёл в двух направлениях — быстро учился сам и нанимал уже знающих спецов. На себя взял построение редакций, контент-стратегии, дистрибуцию, управление проектами. Сильных спецов нанимал на то, в чём самому неинтересно было разбираться — таргет, дизайн, верстка, аналитика.

Три года я развиваю агентство в новом качестве — как мощную команду, которая закрывает все задачи по контент-маркетингу (ну и перформит иногда). Это развитие выглядит как стабильный и прогнозируемый рост, без ощутимых скачков и потрясений. Ниже — краткие итоги.

✔️АКМ Стратегия. Пишем для Яндекса, Газпромбанка, Майкрософта и других топовых компаний. Запускаем рекламные кампании в Дзене, ведём корпоративные блоги, делаем емейл-рассылки.

✔️ Студия INTENDI. Делаем продающие презентации для B2B-продуктов, упаковываем стартапы.

✔️ Видеоподкаст «Ответили в личку». Профессионально задаю вопросы крутым маркетологам, предпринимателям и блогерам.

✔️ Продюсерский центр BlogBooster. Помогаем талантливым блогерам становиться популярнее и монетизировать творчество.

Смотрю на этот список и понимаю, что каждый пункт — это гора пережитого опыта, стресса, провалов, конфликтов и инсайтов. Это моя гора и я её люблю.

Всё.
​​Плохой сторителлинг

В личку написали, что у меня плохой сторителлинг. Мол, пишу о своей жизни, но не рассказываю про голодное детство, преодоление себя и стейки за 5 тысяч. Говорят, без этого всего вы не захотите потом покупать мои курсы и консультации.

Я в эту чепуху не верю, но на всякий случай приложу фотку тачки, которую купил за 3 000 000 рублей в салоне за наличку.
«Рвём рынок»

В маркетинге даже самые малипусечные агентства с оборотом 30-50 млн рублей часто бросаются громкими фразами. Самая тупая — «рвём рынок», самая бессодержательная — «меняем подход к продвижению» и самая спокойная, но не менее наивная — «задаем стандарты отрасли».

Рынок маркетинга огромен, разнообразен и очень консервативен. Не понимать этого — значит жить внутри опасных иллюзий. Агентства или специалисты, которые «рвут рынок», очень быстро останавливаются в росте, закукливаются в рамках тусовки единомышленников и никогда больше её не покидают.

Мой месседж: деньги, классные проекты и признание начинаются тогда, когда вы поворачиваетесь лицом к клиенту, а задницей — к конкурентам.
1
⚫️ Дырки в процессах нужны не для того, чтобы их затыкать…

Ситуация в проекте: клиент приходит с новыми задачами нестабильно: то плотно загрузит команду, то пропадёт на две недели. Менеджеру приходится держать сотрудников наготове, чтобы быстро взять задачу в работу. Клиент имеет надёжный тыл – ему хорошо. А сотрудники постоянно в режиме ожидания – им плохо.

Вот решение, которым можно залатать эту дырку быстро и деликатно:

«Дмитрий Егорыч, мы планируем загрузку на следующую неделю. Подскажите, когда будут следующие задачи».

Если менеджер получит содержательный ответ, он сможет эффективно распределить ресурсы команды на следующую неделю. Но совсем скоро эта ситуация повторится – сотрудники закроют задачи и не будут знать, что делать дальше.

Теоретический блок.
Процесс — это цикличная цепочка событий. Если сегодня вы что-то подлатали (читай: заткнули дырку) в процессе, в следующем цикле снова столкнётесь с той же проблемой.
Конец теоретического блока.

«Дмитрий Егорыч, заметил в процессе нашей работы такую проблему. Задачи от вас поступают нестабильно: их то очень много, то совсем нет. Мне трудно планировать загрузку команды. Не хотим подвести вас, когда в следующий раз придёте с задачей, а у нас этот слот будет занят. Давайте я сделаю табличку с прогнозом по загрузке на месяц вперёд — и мы в конце каждого месяца будем вместе планировать загрузку. Что думаете?».

Так вы отлаживаете процесс, а не затыкаете очередную дырку в нём. В умении отлаживать процессы сила и мудрость хорошего менеджера.

______________________
Понятно, что одним сообщением проблему не решишь. За нестабильностью задач от клиента наверняка что-то стоит — скорее всего, тоже дыра в каком-то процессе.
Эйчар, найдись!

АКМ Стратегия под моим руководством очень быстро растёт — нам постоянно нужны новые руки и головы. Находить и удерживать сильных специалистов всё труднее, поэтому иду к вам за помощью.

🔸Кто нужен
Ищу человека, который будет шерстить рынок и подбирать для агентства классных авторов, редакторов, проджектов, сммщиков и других диджитал-спецов.

Это может быть опытный эйчар или просто редактор/проджект, который какое-то время занимался наймом и хочет развиваться в этом направлении.

🔸Условия
Я никогда не работал с эйчарами, поэтому не знаю, как у них всё устроено, к каким KPI и условиям они привыкли. Я бы предложил для начала посотрудничать парттайм, выработать комфортную для
обеих сторон систему — и обсуждать полную занятость.

Самое крутое — в том, что у вас будет возможность с нуля выстроить эйчар-процессы в агентстве и через год-другой возглавить отдел.

🔸Напишите мне в личку @SemenED или в комментариях под этим постом. Буду благодарен, если порекомендуете вакансию знакомому.
​​🤦‍♂️ Первый отпуск за три года и фатальный провал

В начале января я провёл несколько дней в замечательном месте. Там по-своему красиво, почти нет людей и не ловит интернет. Это был мой первый отпуск с 2018 года.

Здесь я внезапно понял все эти советы про то, как полезно отключать себя от ежедневной рутины и выделять время на сосредоточенное осмысление происходящего в жизни. Из-за отсутствия раздражителей здесь я принял много фундаментальных решений по работе агентства, которые сэкономят миллионы рублей и нервных клеток.

Отдых оказался сверхэффективным инструментом для движения к цели, поэтому я пообещал себе регулярно и понемногу отдыхать в 2022 году. И вот первый провал: сейчас мой календарь поминутно расписан задачами на месяц вперёд, времени на отдых нет.

Вопрос: почему я головой понимаю, что отдыхать полезно, но всё равно делаю выбор в пользу ЕБШ 24/7?
Новый выпуск подкаста «Ответили в личку»

Герой интервью — Александр Шерстов, руководитель агентства SerNet, которое помогает клиентам продвигать товары и услуги с помощью контекстной рекламы.

О чём поговорили


🔸 как работает контекстная реклама
🔸 как малому и среднему бизнесу конкурировать в выдаче с гигантами рынка
🔸 что стоит за рекламой с гарантией лидов
🔸 как работают сложные воронки в контекстной рекламе
🔸 как дела с аналитикой в россиийских компаниях

Смотреть выпуск на Ютубе — https://youtu.be/b4DsrcgUaMQ
Стоп-кран профессионального роста

С сожалением смотрю на людей, которые перестали расти в своём деле. Они годами буксуют на месте из-за нелепой иллюзии всезнания.

Четыре признака, что вы дёрнули стоп-кран профессионального роста.

🔫 Вы смотрите на своё дело через одну концепцию. Например, все тексты должны быть написаны в инфостиле, а все лендинги сделаны по «продающей» структуре.

🔫 Вы скептически закатываете глаза, когда видите другой подход. Ни один аргумент в пользу другой концепции не может пробить вас, потому что все инакомыслящие априори не правы.

🔫 Вы не учитесь ничему новому, а если и учитесь, то не используете эти знания. Прошли курс по управлению проектами, узнали о классных инструментах, но всё равно ведёте проекты в табличках и чатах.

🔫 Самое главное: вы не растёте. Проходит два-три года, а у вас не изменились доход, проекты, окружение и проблемы.


Спасение — включить режим ученика. Признать, что ваш угол зрения — это всего лишь угол зрения, а не полноценная картина. Стать гибким, меняться, не держать себя в рамках.

У меня своё агентство и много параллельных проектов, но я каждый день чувствую себя первоклассником, который только-только научился читать. Это даёт свободу и драйв для быстрого движения вперёд. Хорошо, что выпускной не скоро.