Многие любят изучать только best practics и из-за этого старадают. Я вообще почти не смотрю на успешные кейсы – намного интереснее реальная жизнь, настоящие факапы, страхи, сомнения. Только так формируется реальная картинка – понимаешь, что все достиженцы вокруг обычные люди, такие же как ты. Это наполняет, дает силу и уверенность для движения вперед.

Пару месяцев назад смотрел подкаст с Гительманом. Это основатель маркетиногового агентства с обороткой 10 млрд +, вроде топ-5 в России. Так вот, он несколько лет назад делал конфу, позвал разных гуру маркетинга (прям реально топчиков) со всего мира. В итоге обосрался по всем фронтам:

– он не знал английский, поэтому улыбался и кивал, когда спикеры с ним общались
– он не рассчитал, что будет такой ажиотаж – и зрители (топ-менеджмент миллиардных компаний) стояли сбоку / сидели на коленках друг у друга
– он не проверил технику – и у спикеров отключались микрофоны, потом в какой-то момент вырубило свет в здании

И он это все в красках описывает, улыбается – и я вместе с ним. Хор-р-рошо...

Чем опасен режим борьбы

Режим борьбы в проекте начинается, когда считаешь клиента или коллегу дурачком.

Снова он со своими тупыми правками, задолбал слова двигать.

Он же юрист, вообще не разбирается в контенте — но все равно приходит и лезет в нашу работу.

Да как он не может понять, что нам нужны креативные обложки для каждой статьи, а не фотки со стоков — лишь бы деньги сэкономить.

Вокруг все говорят, что у блога должна быть аналитика, а мои клиенты не хотят с этим заморачиваться, ну что за динозавры.

Любой опытный руководитель и переговорщик скажет, что надо отбрасывать личное и опираться только на интересы проекта — ну вы же оба хотите сделать проекту лучше. Эта позиция хороша на страницах учебников, но в реальной жизни частенько дает сбой — потому что учитывает только рациональную часть. А большинство человеческих решений, мотивов, желаний — они про другое.

Клиент сначала решил, что не готов много платить за креативные отрисованные обложки к статьям, и только потом придумал аргументы.

Юрист сначала позавидовал редакторам, которых считает бездельниками, и потом начал лезть в их тексты.

Маркетолог сначала побоялась аналитики (потому что она вскрывает неэффективность), а потом подтянула тысячу аргументов против.

Решение здесь может быть только одно — взять на себя полную ответственность за ситуацию. То есть принять как факт, что есть люди и обстоятельства, которые по какой-то причине вредят проекту — и придумать релевантное решение. Найти способ делать обложки к статьям дешево или бесплатно; договориться с руководителем проекта, чтобы юрист не участвовал в согласовании; сделать редстандарты и чек-листы для авторов, чтобы не гонять каждую статью с однотипными правками; разобраться в аналитике и внедрить самостоятельно.

Пока ты в режиме борьбы, ответственность за ситуацию всегда на другом человеке. Из этой позиции невозможно принимать качественные управленческие решения. Они могут быть, но скорее по случайному стечению обстоятельств. Как правило, у позиции «другой не в порядке» только неприятные последствия:

– терпишь дичь на проекте и заглядываешься на то, как хорошо у других;
– прыгаешь с проекта на проекты в попытках найти что-то подходящее;
– ругаешься: всегда, везде и со всеми.

Самое фиговое, что эти последствия приходят одновременно. Если вы меняете работу каждые полгода, постоянно ругаетесь с коллегами и клиентами, делаете скрипя зубами какую-то фигню — вы попали в режим борьбы.

Повторюсь, выход один — взять на себя ответственность. Прям вслух проговорить «Я, такой-то такой-то, полностью ответственен за происходящее в моем проекте. Чтобы изменить ситуацию, я выбираю сделать следующее: …».

Дальше происходит магия. «Нерешаемая» проблема превращается в конкретную задачу и план действий. Идешь разруливаешь, затем берешься за следующую. И вот через полгода работаешь в проекте, который вызывает гордость.

#Семен

Я работаю над любым контентом в два этапа – сначала в режиме потока грубо набрасываю ключевую мысль, структуру, идеи, примеры и антипримеры. А через несколько дней сажусь и довожу до ума. Причем это касается любого формата: презентации, статьи, выступления, видеоурока. Даже этот пост я так пишу.

Не знаю, как у вас, но для меня это два разных процесса. Первый более творческий – закапываешься глубоко в свой опыт и бережно достаешь оттуда что-то ценное. А второй более поверхностный и механический – типа какими-то штрихами красоту наводишь.

Так вот, творческий этап иногда настолько глубокий, что во время финального причесывания уже не понимаешь, что имел ввиду. Ниже пришлю пример из сценария к новому ролику. Очень долго ломал голову над тем, что этим хотел сказать автор – но так и не уразумел.

Обновили на главной странице сайта блок с кейсами. Теперь у нас 35+ кейсов по направлениям:

– SMM
– Блоги, бренд-медиа
– Контент на аутсорсе
– Реклама в Промо
– Реклама в Директе

Каждая карточка – кейс. Туда можно провалиться, увидеть ключевые цифры. И почти везде – перейти на сайт / на VC и почитать о проекте подробнее.

Красиво, удобно, функционально.

Посмотреть вживую

Сегодня в 17:00 по Москве в Клубе главредов проводим прямой эфир с Кристиной Бойко, главредом медиа «Без сменки».

Приглашаю принять участие, будет полезно. Задавать вопросы можно.

@glavredbossclub

⭐️ Прямой эфир с Кристиной Бойко, главредом медиа для школьников «Без сменки» — пятница, 3 ноября, 17.00.

Что я знаю про Кристину и ее работу:

1. «Без сменки» — проект Вебиума. Это онлайн-школа для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ

2. У медиа сложная аудитория: пополам школьники и родители (намекаю, что сразу появляется вопрос, а как выбирать тональность материалов)

3. Все статьи направлены на то, чтобы получать лиды — завести читателя в верхний уровень воронки, в бесплатный курс. Поэтому Кристина постоянно опирается на цифры.

4. Компания работает по принципам бирюзовых организаций и одна из целей редакции быть самоокупаемыми. А значит у Кристины постоянные ограничения по ресурсам: редакторам, техническим доработкам и всему остальному. Всё приходится считать.

5. Еще один принцип «бирюзы» — никто не говорит, что делать. Это значит, что у Кристины есть цель, и она сама должна придумать, как ее достичь: тестирует гипотезы и смотрит, как они работают. И так постоянно.

6. Через редакцию проходит огромное количество материалов — значит, нужна мощная система контроля качества.

7. При небольшой редакции и ограниченном бюджете нужно постоянно искать способы выпускать больше материалов. И еще больше. И еще.

8. Кроме медиа еще делают подкаст.

Вот об этом всём и поговорим.

Задавайте вопросы в комментариях — что интересно узнать у Кристины.

Ждем вас в пятницу, 3 ноября, в 17.00. Трансляция — в телеграме.

«Не хватает времени на развитие»

Сегодня хочу поговорить о том, что делать, когда вечно не хватает времени на обучение, развитие компетенций для роста.

Я почти ничего не делаю руками. Где-то 70% моих задач важные, но несрочные — то есть их легко можно отложить на неопределенный срок и ничего плохого не произойдет. Я в любой момент могу уехать в отпуск на месяц и агентство будет работать плюс-минус в обычном режиме. Можете себе представить, как в этих условиях мне тяжело себя замотивировать на поиск решений системных проблем, на собственное обучение, развитие управленческих и других компетенций?

Я выработал два приема, которые помогают не скатываться в операционку и находить время на обучение.

1. Учиться — в рабочее время. То есть я прям закладываю в календаре конкретный временной слот, когда я учусь. Строго слежу за тем, чтобы не занимать его рабочими задачами, даже если в моменте они кажутся значительно важнее. Поначалу сложно: у нас там на проекте что-то горит, а я сижу спокойненько учебник листаю или вебинар смотрю. Но со временем привыкаешь.

2. Учиться от конкретного запроса. Если тратить много энергии на что-то и не получать награду, мозг начнет бунтовать — упадет мотивация. Поэтому я учусь только тому, что важно в конкретный момент и что я быстро смогу применить на практике. Хорошо помню, как пару лет назад смотрел вебинары Нескучных финансов по вечерам, а по утрам мы с финансистом составляли таблицы и крутили цифры. Или вот недавно посмотрел мастер-класс по продажам и мы тут же с сейлзом набросали план действий.

Что могу посоветовать главредам или тем, кто хочет им стать. Обсудите с руководителем, что будете выделять несколько часов в неделю на развитие своих проф. скиллов. Подбирайте обучение так, чтобы создавать сцепку между усилиями и результатом: послушали лекцию про сеошку в блоге — набросали план действий, узнали что-то новое об аналитике — закопались в цифры, внедрили, получили результат.

#Семен 🤟

Впервые продали брифинг клиенту

Перед запуском каждого проекта мы проводим брифинг. Обычно это созвон на 2–3 часа, где мы выуживаем всю информацию из клиента о продукте, компании, процессах — в общем, уточняем и углубляем инфу, которую недополучили на этапе пресейла.

Мы всегда проводили брифинг бесплатно, ну как бы в счет будущей работы — Типа если заключаешь контракт на 3–6 месяцев, ничего страшного, что потратим время на брифинг на старте.

В ноябре первый раз попробовали продать брифинг клиенту. То есть прям взяли денег за каждый час каждого специалиста, который участвовал в подготовке вопросов и проведении встречи. Сумма вышла не очень болшая, но важен прям сам факт — что клиент за это заплатил.

Команда говорит, что клиент был включен в процесс как никакой другой — подготовил заранее инфу, подробно выдавал команде все необходимые цифры, фактуру. Я предполагаю, что это именно потому, что он за это заплатил.

Гипотеза такая: когда за брифинг не платят, он воспринимается как необходимое зло. Типа что-то от меня хотят, время тратят. А когда платят, ценность автоматически повышается и клиент более включен.

Ребята, ну наконец-то! Я знаю, как долго вы все ждали, когда он появится – и он появился.

Сегодня в Клубе открыли продажи курса для тех, кто хочет стать настоящим главредом.

👇👇👇

Запускаем курс для тех, кто хочет стать настоящим главредом

Это курс для тех, кому надоело просто писать и редактировать и хочется дальше. А дальше это куда? Становиться главредом? А как?

Наш курс — о том, какие компетенции нужны для того, чтобы стать настоящим главредом, что требуется на рынке, какие задачи предстоит решать. А еще — о трех самых важных компетенциях.

В курсе четыре модуля:
1. Ирина Ильяхова и Семён Иноземцев. Карта компетенций главреда — куда расти и что качать.

2. Максим Ильяхов. Медиастратегия. Как делать блоги и бренд-медиа, которые реально нужны людям.

3. Ирина Ильяхова. Что такое процессы редакции и почему тяжко без них работать

4. Семен Иноземцев. Контент маркетинг и задачи бизнеса — как измерять эффективность.


👉 Сразу и честно: этот курс не сделает из вас главреда. Ну просто невозможно посмотреть какой-либо курс и, бац, стать главредом. Этот курс — скорее дорожная карта местности, которая поможет определиться, где вы, и куда дальше идти.

Там есть несколько тарифов. В том числе — с домашками: этот вариант для тех, кто только начал главредить или уже изо всех сил это делает и хочет еще больше прокачаться.

Продавать будем — до 27 ноября, а сам курс откроется с 4 декабря. Когда буде следующий запуск курса — пока не знаем:
https://glavredbossclub.getcourse.ru/club

Не расти = деградировать

На скриншоте – график с динамикой по подписчикам моего канала. В 2020-2021 годах я активно вкладывал усилия и деньги в его продвижение, а потом забросил. Обратите внимание на равномерное и стремительное уменьшение числа подписчиков – с 7200 на пике до 2300 сегодня.

Чтобы выйти на тот же объем аудитории сейчас, мне придется вложить примерно 1,2 млн рублей рекламного бюджета. В те времена это стоило вдвое дешевле.

На всех клиентских проектах мы обязательно закладываем бюджет на дистрибуцию и прирост подписчиков в соцсетях. Иногда это совсем небольшие деньги (тысяч 30-40 в месяц), но они есть – чтобы не терять то, что было накоплено и даже потихоньку расти.

Любопытно, что в этом случае получаешь обратный график – когда на горизонте двух-трех лет даже небольшой ежемесячный прирост в итоге дает классные цифры.

Например, вот график роста одного из наших клиентов. По 80-100 подписчиков в месяц – качественных, вовлеченных, конвертящих в заявки.

Это не какой-то выдающийся результат – просто нормальная, планомерная работа. Вообще я заметил, что за кейсами в духе «8000 подписчиков за 3 месяца» как правило стоят гивы, розыгрыши айфонов или тупо накрутка.

Вы и работа главреда: результаты исследования

В октябре мы провели небольшое исследование. Спросили у главредов и редакторов, что они думают о главредской работе – какие навыки считают наиболее ценными, что нравится в профессии, какие точки роста видят. Получили почти 500 ответов, обобщили их и готовы показать результаты вам.

👉 https://glavredbossclub.ru/research