Оговорочка для снобов

Сейчас у многих в голове такое: «ой, это всё материальное, это всё так пошло и по-мещански». Ребята, дело же не в миллиарде, а в пути к нему и последствиях этого пути. Представьте, как много сотен людей вырастут вместе с нами: обычный автор статей будет главредом, младший дизайнер станет арт-директором, а проджект — руководителем отдела. Люди вырастут в компетенциях, опыте и доходах.

А ещё тысячи клиентов получат качественные услуги по диджитал-маркетингу — в мире будет больше хороших текстов, сайтов и классной рекламы. Наши медицинские клиенты привлекут больше пациентов и вылечат больше людей, наши клиенты из стройки возведут ещё больше качественных загородных домов, а клиенты-банки осчастливят выгодной ипотекой больше российских семей.

Мой путь к миллиарду — это способ сделать хорошо нашей стране, людям вокруг и себе.

Как мы отреагировали на закон о маркировке рекламы

Никак.

Частные специалисты и малый-средний бизнес может быть спокоен. Никто не накажет за нарушения, да и само понятие «нарушение» пока очень размытое в контексте нового закона. Сейчас нет инструментов, регламентов, пояснений, правоприменительной практики — нет абсолютно никаких опорных точек для того, чтобы начать по-другому размещать рекламу.

Через несколько месяцев рекламные площадки вроде VK или Директа сами разберутся, что к чему: придумают нужные инструменты и интерфейсы, напишут инструкции, согласуют это всё со своими юристами и гос.чиновниками — и придут к нам с готовым решением. Мы это решение возьмём и за пять минут внедрим.

Вот эти все агентсткие митапы, разъяснения и суета в профильных чатах — пустая трата времени.

Мудрость — это глупость, которая сработала

К примеру, все сейчас суетятся с этой маркировкой, тратят десятки часов своего времени и времени своих юристов, клиентов. А мы в агентстве не тратим время вообще, потому что верим — через время появится готовое решение по маркировке, а мы просто возьмём и используем это в своей работе. Если нас всё-таки оштрафуют за бездействие, наше решение окажется глупым. Если не оштрафуют — мудрым.

Ещё пример. В 1812 году Кутузов намеренно впустил французов в Москву и сжёг её дотла. Если бы этот рискованный ход не сработал, никто не назвал бы это решение гениальным, его бы считали глупцом. Но это сработало — и вот Кутузов национальный герой и мудрый полководец.

Сегодня в моем традиционно полупустом офисе движуха — приехал наш интернет-маркетолог Миша Прозоров, записываем видео о рекламе в Яндекс ПромоСтраницах.

Вешалки для одежды там не просто так — они загораживают лишние солнечные блики от окна.

UPD. Наш оператор Егор говорит, вешалки с одеждой нужны для другого. Так они хотели немного убрать эхо, чтобы звук уходил во что-то мягкое.

Когда клиент не платит

Раньше мы прощали клиентам все неоплаты. Контракты были маленькие, шансов получить свои деньги немного, зато возни вокруг судебных разбирательств — гора.

Сейчас смотрю на цифры по нашей дебиторке и понимаю: надо всё-таки найти способ получить свои деньги. Суммы там пока небольшие (около 400-500 тысяч), но за них хочется побороться. Даже не столько ради самих денег, сколько ради опыта — чтобы посмотреть, как выглядит процесс возврата через суд, и в следующий раз пройти его быстрее.

Расскажите о своём опыте работы с неоплатой. Какие инструменты использовали? Что работает, а что нет?

Ну и делюсь тремя типами компаний, у которых всегда проблемы с оплатой. Они либо не платят совсем, либо платят через несколько месяцев после подписания акта.

1. Компании, у которых юридический адрес в Москва-Сити (Пресненская набережная).

2. Компании, у которых на сайте написано «проект Сколково» (значок Sk).

3. Компании, которые при заключении договора дробят его на несколько юридических лиц.

10 — 19

Ни один руководитель топ-уровня не работает в стабильном графике «10 — 19». Под топ-уровнем имею ввиду не скиллы или достижения, а наличие в подчинении других руководителей, то есть когда рулишь командой с несколькими уровнями управления. Объясню, почему большие управленцы обречены на работу в режиме нон-стоп.


О чём я

Когда работаешь сам или с небольшой командой, результат легко контролировать. Задумал — передал видение команде — следишь за выполнением. Всё меняется, если в цепочке появляется больше звеньев, каких-нибудь два-три уровня управления.

Усложнение работы системы всегда ведёт к хаосу — это когда даже легкое отклонение от заданных параметров влечёт за собой значительные изменения в результатах. Чтобы получить желаемое, приходится контролировать и корректировать всю цепочку, а это не уложишь в восьмичасовой рабочий день.

Можно возразить: мол, если правильно настроить все процессы, то всё будет работать само, как слаженный часовой механизм. Не-а. Идеально настроенные процессы бывают только в учебниках по менеджменту. В реальной жизни — конфликтующие сотрудники, не платящие клиенты и внезапные повестки из налоговой.


К чему это я

Если вы классный редактор, главред, проджект или другой спец, который хочет стать управленцем — помните: вы не будете показывать выдающиеся результаты, удерживая себя в графике «10 — 19». В таком формате можно писать тексты, редачить, дизайнить, настраивать рекламу, но точно не управлять большими проектами.

👆

Здесь рассказываю, почему диджитал-специалисты не любят офисы, а я — люблю.

Работа мечты в агентстве «Стратегия»

Мы активно растём, поэтому ищем сразу трёх новых сотрудников — технического автора, редактора и главреда. Ниже опубликую вакансию от нашего главреда Наташи, с описанием требований и условий работы.

Я уже когда-то говорил, но с радостью повторюсь: работа в нашем агентстве — одна из лучших возможностей на диджитал-рынке. У нас не всё идеально, но очень бодро, адекватно и с душой.

Откликайтесь 👇

​👋 Три вакансии в агентство контент-маркетинга Стратегия

Растем, нужны ребята в новые проекты.

— Технический автор

Что делать: разбираться в сложных продуктах, общаться с экспертами, писать как для b2c, так и для b2b.

— Редактор

Что делать: работать с авторами — редактировать их статьи, помогать улучшать навыки. Решать задачу клиента через контент.

— Главред

Что делать: менеджерить контент-проект полностью — вникать в задачу, определять концепт, презентовать клиенту, вести дальнейшие переговоры, организовывать команду, контролировать выпуск контента. Анализировать результаты и предлагать новые решения.

Детали и отклик →

​​Это так кайфово — видеть рабочие чаты активными так поздно вечером, причём в разных отделах и проектах агентства. Иногда этот драйв удается передать клиенту — тогда на стыке рождаются по-настоящему мощные результаты.

При этом я с уважением и легкой завистью отношусь к тем, кто стабильно работает по 7-8 часов и умеет отключать голову, когда закрывает ноутбук.

​​Три волны отписок

Я отписывался от любимых блогеров и медиа дважды, сегодня делаю это в третий раз. Скорее всего, в последний. Ниже — хронология.

🗓 Март 2020 — истерия вокруг коронавируса, конца света, «второй чумы, из-за которой вымрут сотни миллионов».

🗓 Март 2022 — военные операции, конец России, «от нас навсегда отвернулся весь цивилизованный мир».

🗓 Сентябрь 2022 — мобилизация, поправки в законы, «Песков прокомментировал…».


Новостной мусор не помогает принимать решения, но отнимает много сил — эмоциональных и психических. И именно информационная изоляция сохраняет мне ясную голову, когда вокруг все на панике.

Любопытный факт. Весной одна из подписчиц пренебрежительно назвал мой подход уходом в отрицалово, однако спустя время все именитые психологи тоже вдруг стали рекомендовать ограничивать потребление тревожных новостей.

Удаление ВК из AppStore и навыки вождения

Я не люблю обсуждать инфоповоды, но иногда они подталкивают к любопытным выводам. Сейчас тот самый случай.

Мы несколько месяцев оплакивали ушедший Инстаграм и привыкали к работе с ВК, а в это время дяди из большого бизнеса не смогли договориться — и приложение ВК исчезло из AppStore. Вместе с ним — несколько b2b-сервисов платформы. Это большой удар по соцсети: приложение не будет обновляться, пользователи новых айфонов смогут заходить только через браузер, у бизнеса будет меньше возможностей в ВК.

Снова таргетологи, копирайтеры и сммщики в чатах изливают гнев и нервно шутят о работе на заводе. Всё как весной.


Для меня очевидно: коммуникации никуда не уходят, они трансформируются и перетекают из одной формы в другую. Крепкие спецы с интересом за наблюдают за происходящим и легко адаптируются — потому что имеют твёрдые базовые навыки. Это как с вождением. Один раз научился ездить на автомобиле и всё, можешь без стресса пересаживаться с Тойоты на Мерседес и обратно.

Пример из работы агентства. Чтобы классный сдельный специалист перешёл работать к нам на фуллтайм, требуется в среднем год-полтора, а иногда ещё больше. Сильные ребята завалены классной и оплачиваемой работой, а мы конкурируем за возможность быть их клиентами.

​​Доброе утро

Каждое утро в офисе меня встречает Пётр I — быстро шагающий вперёд, бесстрашный, целеустремлённый. Вдохновляет.

Забирайте и вы вдохновение и заряд на неделю 🚀

Принять другое мнение

Подбираем сотрудника на важную позицию. После собеседования я точно понимаю: этот не наш, не подходит. А руководитель проекта видит потенциал и просит взять на испытательный срок. Со скрипом соглашаюсь — а через два месяца человек раскрывается и становится одним из крутейших спецов агентства.

Или вот ещё. Я люблю, когда на проектах всё просто и прозрачно: людей не слишком много и не слишком мало, у каждого чётко прописаны функции и роли. А мне предложили в качестве эксперимента добавлять в командные чаты опытных ребят агентства, чтобы они наблюдали за происходящим, подключались при необходимости, давали взгляд со стороны. В результате произошла магия — вместо бардака и конфликтов, которых я ожидал, в чатах воцарилась атмосфера поддержки и взаимопонимания.

В общем, иногда надо просто принять другое мнение. Перешагнуть через сопротивление и жгучее желание сделать по-своему — и посмотреть, что выйдет.

Поначалу мне было тяжело с этим. Я привык оставлять за собой право на принятие решения, потому что как руководитель отвечаю за результат. Со временем стал видеть, что другое мнение иногда срабатывает лучше — и научился спокойно его принимать.

Кому в «Стратегии» жить хорошо

Я недавно думал о сотрудниках агентства, которые быстрее других растут в деньгах, уровне задач и ответственности. Выделил три качества — они оказались вполне универсальными. Вот кому мы отдаем предпочтение при продвижении вверх:

1. Инициативным. Они нетерпимы к халтуре, приходят с критикой и предложениями, мыслят за рамками своей задачи. Находят проблемы в процессах и помогают их разрулить: там набросал инструкцию, тут сделал шаблончик, здесь передоговорился с клиентом. Можно ничего не разруливать — мы ценим даже просто сигналы о проблемах на проектах.

2. Надежным. Такие люди — опора команды. Они стабильны, делают свою работу одинаково хорошо независимо от внешних обстоятельств. Их не выбивают из колеи безумные правки от клиента, температура 36,8 или падение фондового рынка. Если взяли задачу, точно сделают.

3. С запросом на развитие. Они хотят расти — не боятся ошибок, ответственности и жаждут получить новый опыт. Эти сотрудники даже не могут представить себе, что через три года делают то же самое, что и сейчас.

Если у человека проседает даже одно из трех качеств, это тормозит его рост. К примеру, он хочет развиваться и инициативен, но часто подводит с дедлайнами — предложить руководящую должность мы не сможем. При этом самым ценным качеством сейчас я бы назвал надежность.

#Семён

Обратите внимание: это репост из молодого телеграм-канала нашего агентства, где ребята рассказывают о достижениях и факапах, делятся советами по контенту и рекламе, шутят и жалуются.

Канал пока маленький, там даже сотрудников меньше половины. Но он обязательно будет расти, у нас большие планы.

Подписывайтесь, если хотите получать ценную инфу из закулисья диджитал-агентства.


👇👇👇

https://tttttt.me/akmstrategy

​​Яндекс ПромоСтраницы

Вышел классный ролик о том, как работают ПромоСтраницы от Яндекса и в чем их ценность для бизнеса. Это один из самых крутых инструментов продвижения сегодня, поэтому обязательно посмотрите ролик и расшарьте знакомым маркетологам.

Ещё одна причина посмотреть — в главной роли я и сексуально обтягивающая меня рубашка.

👉 https://youtu.be/CrO-D6fQ6Hk

Лучший способ убедить другого в своей правоте

Я никогда не спорю. Нет ситуации, при которой я бы сказал: «Это ерунда, мы так не делаем. Надо делать вот так». Когда споришь — как бы нападаешь на человека, а это вызывает ответные нападки. Чушь какая-то.

У меня есть подход, который работает значительно лучше. Он состоит из двух инструментов: наводящие вопросы и тактическое отступление. Разберем на конкретной ситуации.

Есть большой проект, в котором участвуют три стороны — заказчик, агентство и компания-партнер. От каждой стороны в проекте по 3-4 человека, всего больше десяти действующих лиц. Очевидно, все эти люди должны договориться о ролях и зонах ответственности, а затем зафиксировать это в письменно в доке — иначе будет бардак и неэффективность. Но всем пофигу, никто не хочет заморачиваться на старте.

💩Позиция силы — убедить коллег договориться. Негативными примерами, аргументами, риторическими уловками, давлением, манипуляциями. Люди закатив глаза согласятся, но будут считать меня конфликтным и сложным, станут избегать общения. А еще никогда не оценят силу этого решения.

🧐Наводящие вопросы — задать несколько вопросов, подталкивающих к решению. Например, «а что будет, если двое начнут делать одно и то же одновременно?», «а как думаете, если прилетит такой-то запрос, кто должен подхватить задачу?». Несколько подобных вопросов — и все вокруг понимают, что роли надо распределить.

👍Тактическое отступление — принять другую позицию и ждать. С улыбкой признаю, что загоняюсь по мелочам и действительно надо стартовать с проектом, а не разводить диалоги. Проходит неделя-другая и мы сталкиваемся с проблемами: один подумал, что задачу взял другой — и не выполнил её / два человека сделали одно и тоже не договариваясь и так далее. И тут я снова со своим предложением зафиксировать роли каждого — оно уже воспринимается как актуальное, за него благодарят и с удовольствием участвуют в обсуждении.

Любой спор бесполезен: либо проиграешь, либо добьешься своего, но наживешь врага.