О том, как попасть на самую крупную конференцию по маркетингу в России
У меня, к сожалению, не так много людей из мира эсэмэм, с которыми я на протяжении многих лет поддерживаю какой-то постоянный личный и профессиональный контакт. Один из таких немногих – это Дима Румянцев.
В 2015 году как раз с его книги по продвижению в соцсетях началась моя карьера в эсэмэме, сейчас же я искренне радуюсь тому, что он строит качественное образование и постоянно проводит фундаментальные конференции по соцсетям и маркетингу.
Одна из таких фундаментальных, базовых конференций – это Суровый Питерский SMM. Тут какая-то реклама не нужна, вы все и так про нее знаете. Если не знали, то дело греховное, обязательно узнайте и посетите.
Речь чутка о другом. В этому году команда Румянцева планирует покорить новые вершины и собрать в одном месте теперь не только эсэмэм, но и вообще весь русский маркетинг: SEO, контекстная реклама, перфоманс-маркетинг, брендформанс-маркетинг, видеомаркетинг и тэ дэ.
Сейчас идет набор спикеров, которые станут лицом русского маркетинга в 2023 году. Те, кого одобрят, смогут выступить перед многотысячной аудиторией со своим докладом, что безумный кайф.
Я знаю, что среди моей аудитории много крутых маркетологов и предпринимателей. Если вам есть что рассказать – не упустите свой шанс. Вот в этом боте можно оставить свою заявку и попасть в отбор: https://tttttt.me/smmconfa_speakerbot
Там ничего сложного, заполняете форму, получаете обратную связь и становитесь лицом русского маркетинга.
Кстати говоря, мы тоже постараемся выступить, сейчас как раз занимаюсь заполнением заявки. Чего и вам советую.
У меня, к сожалению, не так много людей из мира эсэмэм, с которыми я на протяжении многих лет поддерживаю какой-то постоянный личный и профессиональный контакт. Один из таких немногих – это Дима Румянцев.
В 2015 году как раз с его книги по продвижению в соцсетях началась моя карьера в эсэмэме, сейчас же я искренне радуюсь тому, что он строит качественное образование и постоянно проводит фундаментальные конференции по соцсетям и маркетингу.
Одна из таких фундаментальных, базовых конференций – это Суровый Питерский SMM. Тут какая-то реклама не нужна, вы все и так про нее знаете. Если не знали, то дело греховное, обязательно узнайте и посетите.
Речь чутка о другом. В этому году команда Румянцева планирует покорить новые вершины и собрать в одном месте теперь не только эсэмэм, но и вообще весь русский маркетинг: SEO, контекстная реклама, перфоманс-маркетинг, брендформанс-маркетинг, видеомаркетинг и тэ дэ.
Сейчас идет набор спикеров, которые станут лицом русского маркетинга в 2023 году. Те, кого одобрят, смогут выступить перед многотысячной аудиторией со своим докладом, что безумный кайф.
Я знаю, что среди моей аудитории много крутых маркетологов и предпринимателей. Если вам есть что рассказать – не упустите свой шанс. Вот в этом боте можно оставить свою заявку и попасть в отбор: https://tttttt.me/smmconfa_speakerbot
Там ничего сложного, заполняете форму, получаете обратную связь и становитесь лицом русского маркетинга.
Кстати говоря, мы тоже постараемся выступить, сейчас как раз занимаюсь заполнением заявки. Чего и вам советую.
Как выстроить продажи ВКонтакте для официального партнера XIAOMI и получить 17+ млн р. выручки с ROMI в рассылке 1546%
Так, ребят, у нас очередной мощный кейс вышел, рассказываем, как с нуля выстраивали канал продаж для сети магазинов Xiaomi и вышли на 17 000 000 ₽ выручки: https://vc.ru/marketing/783953-kak-vystroit-prodazhi-vkontakte-dlya-oficialnogo-partnera-xiaomi-i-poluchit-17-mln-r-vyruchki-s-romi-v-rassylke-1546
Залог финансового успеха, опять же, если очень коротко – рассылки. Как я уже неоднократно писал, вообще связка “сообщество для коммуникаций - рассылки для продаж” – это одна из основных сегодня рабочих связок для результата в реальном секторе бизнеса.
Но, что еще важно, это правильно выстроить аналитику, потому что в подобных проектах с чеком более 10 000 ₽ и высокой долей повторных покупок очень важно следить за поведением аудиторием в долгосрочной перспективе, потому что подписчик окупается не сразу, а за месяцы.
Поэтому, мы отдельно внимательно следили за долей повторных покупок и на сегодня этот показатель уже на уровне 40 %, то есть каждый второй из тех, кого мы привлекли в рассылку и совершил первую покупку, в течении 10 месяцев совершал еще одну покупку.
И показатель лишь растет. Это говорит о том, что с течением времени выручка и ROMI продвижения будут только расти. Помяните мои слова, через год выйдем с новым кейсом, где вместо 17 млн будет уже 40-50-60. Нужно лишь терпение и последовательная работа.
Так, ребят, у нас очередной мощный кейс вышел, рассказываем, как с нуля выстраивали канал продаж для сети магазинов Xiaomi и вышли на 17 000 000 ₽ выручки: https://vc.ru/marketing/783953-kak-vystroit-prodazhi-vkontakte-dlya-oficialnogo-partnera-xiaomi-i-poluchit-17-mln-r-vyruchki-s-romi-v-rassylke-1546
Залог финансового успеха, опять же, если очень коротко – рассылки. Как я уже неоднократно писал, вообще связка “сообщество для коммуникаций - рассылки для продаж” – это одна из основных сегодня рабочих связок для результата в реальном секторе бизнеса.
Но, что еще важно, это правильно выстроить аналитику, потому что в подобных проектах с чеком более 10 000 ₽ и высокой долей повторных покупок очень важно следить за поведением аудиторием в долгосрочной перспективе, потому что подписчик окупается не сразу, а за месяцы.
Поэтому, мы отдельно внимательно следили за долей повторных покупок и на сегодня этот показатель уже на уровне 40 %, то есть каждый второй из тех, кого мы привлекли в рассылку и совершил первую покупку, в течении 10 месяцев совершал еще одну покупку.
И показатель лишь растет. Это говорит о том, что с течением времени выручка и ROMI продвижения будут только расти. Помяните мои слова, через год выйдем с новым кейсом, где вместо 17 млн будет уже 40-50-60. Нужно лишь терпение и последовательная работа.
vc.ru
Как выстроить продажи «ВКонтакте» для официального партнера Xiaomi и получить 17+ млн ₽ выручки с ROMI в рассылке 1546% — Маркетинг…
Кейс продвижения «ВКонтакте» бизнеса с высокой долей офлайна в продажах от «Студии Чижова». Сделали ставку на рассылку и получили мощные результаты: привлекли 4,2 тысячи новых подписчиков с конверсией в первую продажу 10,3%. 70% новых покупателей в течение…
О принятии решений
В первом квартале этого года мы столкнулись с одной интересной, отчасти новой проблемой в Студии.
Итак, на 2023 год мы составили стратегию развития Студии, в которой зафиксировали основные проекты развития, которые распределили между подразделениями. Контент-директор должен был сделать одно, трафик-директор другое, SMM Head третье и так далее. Порядка 10 проектов мы выбрали в реализацию на первое полугодие. Договорились встретиться по итогам первого квартала и обсудить результаты.
Встретились, смотрю и ситуация как в библейской притче. Всем в начале года раздали “таланты”, кто-то пришел с результатом, принеся больше талантов, чем было на старте, а кто-то свои таланты закопал и пришел с отчетов в духе “по данному проекту я три месяца анализировал-анализировал-думал-думал, есть вот такие-то идеи решений, давайте обсудим”.
То есть случилась типичная проблема принятия решений – идеи есть, реализации нет.
И это проблема касается не только управленцев Студии или вообще управленцев. Любой человек сталкивается с этим, думаю даже вы, кто сейчас читает пост.
Сколько у вас прямо сейчас идей и желаний, которые вы хотели или хотите реализовать, но до сих пор этого не сделали?
Сменить работу, добиться повышения, купить новый ноутбук, улучшить процессы, разобраться в использовании нейросетей, выйти из абьюзивных отношений, съехать от родителей – я могу долго продолжать этот список. Перейду к главному.
Первое. Способность принимать решения и вообще объем принимаемых решений – это то, что отличает нас друг от друга. Можно обладать одинаковым образованием, половозрастными данными, айкью, опытом, но разницу в положении в обществе и успехе будет определять именно то, как ты принимаешь решения.
Особенно это касается управленцев. Принятие решений – это вообще основной навык управленца, если ты на это не способен – ты мертвый управленец и момент, когда ты лишишься своей должности – это просто вопрос времени, когда система осознает сбой.
Второе. Невозможно идеально подготовиться к тому, чтобы принять решение и, тем самым, максимально обезопаситься от ошибки.
Можно прочитать тысячу книг, пройти сотню курсов, сходить на десятки консультаций, но даже все это не защитит тебя от суровой реальности, в которой даже с такой подготовкой ты наступишь в лужу.
Третье. Не надо бояться ошибочных решений. Ошибка – это это лучшая подготовка к принятию правильного решения. Лучше за полгода принять решение, увидеть, что это была ошибка, проанализировать “почему” и принять второе решение, которое уже сработает, нежели время ошибки тратить на подготовку. Опыт ошибочных решений – это лучшее лекарство от новых ошибок.
Четвертое. Нужно уметь принимать решения на недостающей информации. В Сеттерс недавно читал пост о том, что нужно принимать решения на 20 % данных, что близко к правде. Приблизительно об этом же пишется в книге “реальная стратегия”, где предлагают 20 % отводить на разработку и 80 % на реализацию стратегии.
Условно, у нас в Студии длина реализации проектов - 3-6 месяцев, поэтому от старта проекта до реализации можно потратить максимум 2-3 недели на подготовку и остальное время уже на то, чтобы задуманное претворить в жизнь. Это правило мы взяли за аксиому и дело пошло.
И вам всем, ребят, советую. Если вы хотите принять какое-то решение, которое может быть даже жизненно сложным и за собой таит море неизведанного, давайте себе максимум 2-4 недели на то, чтобы подготовиться, оценить все риски и составить план действий. После чего неукоснительно действуйте. Успехов :)
В первом квартале этого года мы столкнулись с одной интересной, отчасти новой проблемой в Студии.
Итак, на 2023 год мы составили стратегию развития Студии, в которой зафиксировали основные проекты развития, которые распределили между подразделениями. Контент-директор должен был сделать одно, трафик-директор другое, SMM Head третье и так далее. Порядка 10 проектов мы выбрали в реализацию на первое полугодие. Договорились встретиться по итогам первого квартала и обсудить результаты.
Встретились, смотрю и ситуация как в библейской притче. Всем в начале года раздали “таланты”, кто-то пришел с результатом, принеся больше талантов, чем было на старте, а кто-то свои таланты закопал и пришел с отчетов в духе “по данному проекту я три месяца анализировал-анализировал-думал-думал, есть вот такие-то идеи решений, давайте обсудим”.
То есть случилась типичная проблема принятия решений – идеи есть, реализации нет.
И это проблема касается не только управленцев Студии или вообще управленцев. Любой человек сталкивается с этим, думаю даже вы, кто сейчас читает пост.
Сколько у вас прямо сейчас идей и желаний, которые вы хотели или хотите реализовать, но до сих пор этого не сделали?
Сменить работу, добиться повышения, купить новый ноутбук, улучшить процессы, разобраться в использовании нейросетей, выйти из абьюзивных отношений, съехать от родителей – я могу долго продолжать этот список. Перейду к главному.
Первое. Способность принимать решения и вообще объем принимаемых решений – это то, что отличает нас друг от друга. Можно обладать одинаковым образованием, половозрастными данными, айкью, опытом, но разницу в положении в обществе и успехе будет определять именно то, как ты принимаешь решения.
Особенно это касается управленцев. Принятие решений – это вообще основной навык управленца, если ты на это не способен – ты мертвый управленец и момент, когда ты лишишься своей должности – это просто вопрос времени, когда система осознает сбой.
Второе. Невозможно идеально подготовиться к тому, чтобы принять решение и, тем самым, максимально обезопаситься от ошибки.
Можно прочитать тысячу книг, пройти сотню курсов, сходить на десятки консультаций, но даже все это не защитит тебя от суровой реальности, в которой даже с такой подготовкой ты наступишь в лужу.
Третье. Не надо бояться ошибочных решений. Ошибка – это это лучшая подготовка к принятию правильного решения. Лучше за полгода принять решение, увидеть, что это была ошибка, проанализировать “почему” и принять второе решение, которое уже сработает, нежели время ошибки тратить на подготовку. Опыт ошибочных решений – это лучшее лекарство от новых ошибок.
Четвертое. Нужно уметь принимать решения на недостающей информации. В Сеттерс недавно читал пост о том, что нужно принимать решения на 20 % данных, что близко к правде. Приблизительно об этом же пишется в книге “реальная стратегия”, где предлагают 20 % отводить на разработку и 80 % на реализацию стратегии.
Условно, у нас в Студии длина реализации проектов - 3-6 месяцев, поэтому от старта проекта до реализации можно потратить максимум 2-3 недели на подготовку и остальное время уже на то, чтобы задуманное претворить в жизнь. Это правило мы взяли за аксиому и дело пошло.
И вам всем, ребят, советую. Если вы хотите принять какое-то решение, которое может быть даже жизненно сложным и за собой таит море неизведанного, давайте себе максимум 2-4 недели на то, чтобы подготовиться, оценить все риски и составить план действий. После чего неукоснительно действуйте. Успехов :)
О том, кто лучше знает рынок — предприниматель или маркетолог
Я как-то вычитал в книге “Как испортить все и разорить бизнес” Бирюлина замечательную цитату. Книги под рукой нет, буду в формате вольного перевода.
Кто лучше знает о жизни в пруду — рыба или ихтиолог?
Естественно, по объему знания лидирует рыба, она все таки находится внутри, но по структурированности и способности применять это знание однозначно лидирует ихтиолог. Именно поэтому если вы захотите организовать свой пруд вы обратитесь к специалисту, а не к карасю.
Также и с маркетингом.
Предприниматель обладает “рыбьим знанием”, которое более глубокое, но несистемное, субъективное и неуправляемое. Предприниматель обладает опытом, на основе которого он принимает какие-то интуитивные решения. А интуитивные решения — это практически всегда лотерея без обратной связи.
Знания маркетолога — это, прежде всего, знание системы объективного анализа, интерпретации и управления знанием.
Только с помощью инструментов маркетинга можно сложить объективную картину восприятия аудиторией того или иного продукта и понять, как правильнее доносить ценность до аудитории.
Идеальное взаимодействие между маркетологом и предпринимателем — это информация от предпринимателя и системная интерпретация от маркетолога.
Поэтому, если вдруг когда-нибудь вы услышите “я лучше знаю” держите эту шпаргалочку на руках. Вы-то конечно лучше знаете, но я знаю, как ваши знания правильно применить в рекламе. Так что, сработаемся 🙂
Я как-то вычитал в книге “Как испортить все и разорить бизнес” Бирюлина замечательную цитату. Книги под рукой нет, буду в формате вольного перевода.
Кто лучше знает о жизни в пруду — рыба или ихтиолог?
Естественно, по объему знания лидирует рыба, она все таки находится внутри, но по структурированности и способности применять это знание однозначно лидирует ихтиолог. Именно поэтому если вы захотите организовать свой пруд вы обратитесь к специалисту, а не к карасю.
Также и с маркетингом.
Предприниматель обладает “рыбьим знанием”, которое более глубокое, но несистемное, субъективное и неуправляемое. Предприниматель обладает опытом, на основе которого он принимает какие-то интуитивные решения. А интуитивные решения — это практически всегда лотерея без обратной связи.
Знания маркетолога — это, прежде всего, знание системы объективного анализа, интерпретации и управления знанием.
Только с помощью инструментов маркетинга можно сложить объективную картину восприятия аудиторией того или иного продукта и понять, как правильнее доносить ценность до аудитории.
Идеальное взаимодействие между маркетологом и предпринимателем — это информация от предпринимателя и системная интерпретация от маркетолога.
Поэтому, если вдруг когда-нибудь вы услышите “я лучше знаю” держите эту шпаргалочку на руках. Вы-то конечно лучше знаете, но я знаю, как ваши знания правильно применить в рекламе. Так что, сработаемся 🙂
О задачах, до которых “руки не доходят”
На концовочку рабочей недели закину вам прошлогодний, но весьма актуальный пост о задачках.
Итак, скорее всего у вас есть какой-то план нанеделю из определенного списка задач. Само собой, весь план задач вы не успеваете выполнить. Что-то останется на следующую неделю.
То, что мы не все успеем — это нормально, мы все оптимистично смотрим на свои возможности. Но, есть другая проблема. Посмотрите на свой список задач. Все ли из того, что вы выполнили, было важнее того, что не выполнили?
Уверен, что нет. Есть задачи, которые были важны, а руки не дотянулись, зато нашлось время на малозначимые задачки. И это уже проблема.
Почему так происходит и что делать — сейчас разберемся.
Самое важное — у того, почему вы не смогли приступить к важной задачей, а занимались чем-то малозначительным есть вполне себе реальные причины. Это не случайность.
Первая — сложность задачи.
Человек на животном уровне избегает всего “неизведанного” и сложного, залечивая свою нерешимость какими-то мелкими поощрительными задачками, которые легко и быстро он может выполнить.
К примеру, я не буду сейчас рисовать стратегию, потому что у меня тут срочная задача деньги перевести Любе. Потом появляется еще какое-нибудь письмо на почте, на которое надо ответить, и исчезаешь на весь день. Стратегия откладывается на неопределенный срок.
Вторая — социальное давление.
К примеру, вам надо сходить на какое-то обследование к врачу. Это ваша личная задача, поэтому вас никто не похвалит. А с другой стороны, есть задача от Никиты, который ну очень просит вас его выручить. Либо же наоборот, от начальника Сергея, который орет и требует срочно сделать.
В таких случаях, вы отбрасываете то, что важно для вас, под давлением внешних сил, которые могут вас поощрить за выполнение.
Третья — это просто бестолковая задача.
Такое тоже бывает. Начальство или даже вы сами поставили себе какую-то задачу, у которой ни вы, ни ваш организм, не видит никакого смысла.
Иногда это бывает оправдано, иногда нет. Например, вы запланировали “бегать по утрам”. Нужно ли это? Вроде да, но сил на это нет.
Что делать в таких случаях.
Первое. В начале недели определитесь со списком задач. Сразу выделите важнейшие, от которых вы не отступите. Сразу определите время их выполнения. Не занимайте это время больше ничем другим.
Второе. Если задача сложная, обязательно разбейте ее на подзадачи. Если подзадач много — выделите хотя бы первые шаги. Если есть сложности с подзадачами — обсудите с коллегами возможный план действий. Когда проговариваешь — это всегда полезно. А тут еще и обратка может быть.
Третье. Если есть социальное давление — всегда оперируйте своим планом работ. Если у вас есть задачи важнее, то просто объясните это тем, кто от вас хочет чего-то.
Четвертое. Будьте честны с собой. Если вы никогда не вставали в шесть часов утра для пробежки или еще чего-то, то и не встанете, если для этого нет супер мотивации. Если супер мотивации нет — выберите что-то попроще, что вам объективно будет проще выполнять.
Пятое. Если задача бестолковая, то надо это обосновать себе или руководству. Если обосновали — выкинуть ее из списка задач, либо же делегировать кому-то.
Продуктивного всем выполнения задач на этой неделе :)
На концовочку рабочей недели закину вам прошлогодний, но весьма актуальный пост о задачках.
Итак, скорее всего у вас есть какой-то план нанеделю из определенного списка задач. Само собой, весь план задач вы не успеваете выполнить. Что-то останется на следующую неделю.
То, что мы не все успеем — это нормально, мы все оптимистично смотрим на свои возможности. Но, есть другая проблема. Посмотрите на свой список задач. Все ли из того, что вы выполнили, было важнее того, что не выполнили?
Уверен, что нет. Есть задачи, которые были важны, а руки не дотянулись, зато нашлось время на малозначимые задачки. И это уже проблема.
Почему так происходит и что делать — сейчас разберемся.
Самое важное — у того, почему вы не смогли приступить к важной задачей, а занимались чем-то малозначительным есть вполне себе реальные причины. Это не случайность.
Первая — сложность задачи.
Человек на животном уровне избегает всего “неизведанного” и сложного, залечивая свою нерешимость какими-то мелкими поощрительными задачками, которые легко и быстро он может выполнить.
К примеру, я не буду сейчас рисовать стратегию, потому что у меня тут срочная задача деньги перевести Любе. Потом появляется еще какое-нибудь письмо на почте, на которое надо ответить, и исчезаешь на весь день. Стратегия откладывается на неопределенный срок.
Вторая — социальное давление.
К примеру, вам надо сходить на какое-то обследование к врачу. Это ваша личная задача, поэтому вас никто не похвалит. А с другой стороны, есть задача от Никиты, который ну очень просит вас его выручить. Либо же наоборот, от начальника Сергея, который орет и требует срочно сделать.
В таких случаях, вы отбрасываете то, что важно для вас, под давлением внешних сил, которые могут вас поощрить за выполнение.
Третья — это просто бестолковая задача.
Такое тоже бывает. Начальство или даже вы сами поставили себе какую-то задачу, у которой ни вы, ни ваш организм, не видит никакого смысла.
Иногда это бывает оправдано, иногда нет. Например, вы запланировали “бегать по утрам”. Нужно ли это? Вроде да, но сил на это нет.
Что делать в таких случаях.
Первое. В начале недели определитесь со списком задач. Сразу выделите важнейшие, от которых вы не отступите. Сразу определите время их выполнения. Не занимайте это время больше ничем другим.
Второе. Если задача сложная, обязательно разбейте ее на подзадачи. Если подзадач много — выделите хотя бы первые шаги. Если есть сложности с подзадачами — обсудите с коллегами возможный план действий. Когда проговариваешь — это всегда полезно. А тут еще и обратка может быть.
Третье. Если есть социальное давление — всегда оперируйте своим планом работ. Если у вас есть задачи важнее, то просто объясните это тем, кто от вас хочет чего-то.
Четвертое. Будьте честны с собой. Если вы никогда не вставали в шесть часов утра для пробежки или еще чего-то, то и не встанете, если для этого нет супер мотивации. Если супер мотивации нет — выберите что-то попроще, что вам объективно будет проще выполнять.
Пятое. Если задача бестолковая, то надо это обосновать себе или руководству. Если обосновали — выкинуть ее из списка задач, либо же делегировать кому-то.
Продуктивного всем выполнения задач на этой неделе :)
Ключевая подборка материалов канала за 2023 год для предпринимателей, руководителей, маркетологов и всех, кто хочет развиваться
Собрал в одну подборку лучшие материалы за последний год о маркетинге, управлении и бизнесе.
МАРКЕТИНГ
В этом разделе материалы о продвижении бизнеса в соцсетях — статьи, кейсы, мои личные заметки.
Самая мощь
Моя единственная программная статья за 2023 год о том, как продвигать бизнес. Там есть всё для продвижения, надо только ее выдержать.
Бесплатное руководство “Стратегия 2023” — огромная презентация от команды Студии, где все: анализ рынка, анализ соцсетей, рекомендации о продвижении, примеры и так далее.
Самое полное исследование ВКонтакте за 2022 год: все цифры по контент-маркетингу и таргетированной рекламе
Лекция “Как продавать с помощью контента в соцсетях” . Мое выступление на Суровом по контент-маркетингу в соцсетях.
100(!) идей продающих публикаций для соцсетей с примерами и описаниями. Бесплатное пособие
Статьи
Как разработать стратегию продвижения в соцсетях по фреймворку SOSTAC: пошаговая инструкция
Как использовать коммуникационную стратегию для продвижения в соцсетях: практическая инструкция
Как использовать метод CJM для построения стратегии продвижения в соцсетях: практическое руководство
Как использовать метод JTBD для построения стратегии продвижения в соцсетях: практическое руководство
Как выстроить воронку продаж в соцсетях с помощью фреймворка AARRR: практическое руководство
Как применять маркетинговые тренды на практике: примеры внедрения в спецпроектах, коммуникациях, инструментах
Tone-of-Voice бренда в соцсетях: практический опыт разработки и внедрения
Руководство по созданию текстов для социальных сетей: от стратегии до оформления публикации
Как мотивировать аудиторию соцсетей покупать с помощью триггеров: практическое руководство с примерами
Как бизнесу начать продавать во «ВКонтакте»: пошаговая инструкция от «Студии Чижова»
Как бизнесу выстроить продажи в Instagram* в 2023 году: пошаговая инструкция
Мессенджер-маркетинг: пошаговое руководство по внедрению для бизнеса
Как бизнесу продавать во «ВКонтакте»: пошаговая инструкция от Студии Чижова
Исследование ВКонтакте: в каких нишах стоит продвигаться в 2023 году
Подборка исследований по трендам диджитала на 2023 год
Кейсы по продвижению бизнеса от Студии Чижова
Как мы выстроили систему продаж ВКонтакте и Telegram для врача-косметолога, которая принесла 39+ миллионов рублей
Как выстроить продажи ВКонтакте для официального партнера XIAOMI и получить 17+ млн р. выручки с ROMI в рассылке 1546%
Как выстроить канал продаж ВКонтакте для пластического хирурга, который за 9 месяцев принес более 30 миллионов рублей
Написали с помощью нейросетей квест ВКонтакте и увеличили продажи на 153%. Кейс Японори и Студии Чижова
Как сети магазинов электроники увеличить средний чек на 14,7 % и продать на 11 миллионов рублей с ROMI 120 % с помощью ВКонтакте
Как выстроить каналы продаж в Telegram и ВКонтакте для сети салонов фотопечати и выйти на 1500+ продаж в месяц
Как выстроить канал продаж во ВКонтакте для сети магазинов товаров для дома. Кейс ХоzМир
Как мы в кризис выстроили канал продаж во «ВКонтакте» для оптового продавца цветов и получили 700+ запросов прайс-листа
Заметки в канале
Об эгоизме в маркетинге
О новинках в соцсетях
О том, кто лучше знает рынок — предприниматель или маркетолог
О самых частых проблемах бизнеса при продвижении в соцсетях
Об упрощениях в маркетинге и правильном контенте
О фишке конкурентного анализа
О стратегии и тактике
Как продвигать микробизнес в 2023 году
Ниже вторая часть ⬇️
Собрал в одну подборку лучшие материалы за последний год о маркетинге, управлении и бизнесе.
МАРКЕТИНГ
В этом разделе материалы о продвижении бизнеса в соцсетях — статьи, кейсы, мои личные заметки.
Самая мощь
Моя единственная программная статья за 2023 год о том, как продвигать бизнес. Там есть всё для продвижения, надо только ее выдержать.
Бесплатное руководство “Стратегия 2023” — огромная презентация от команды Студии, где все: анализ рынка, анализ соцсетей, рекомендации о продвижении, примеры и так далее.
Самое полное исследование ВКонтакте за 2022 год: все цифры по контент-маркетингу и таргетированной рекламе
Лекция “Как продавать с помощью контента в соцсетях” . Мое выступление на Суровом по контент-маркетингу в соцсетях.
100(!) идей продающих публикаций для соцсетей с примерами и описаниями. Бесплатное пособие
Статьи
Как разработать стратегию продвижения в соцсетях по фреймворку SOSTAC: пошаговая инструкция
Как использовать коммуникационную стратегию для продвижения в соцсетях: практическая инструкция
Как использовать метод CJM для построения стратегии продвижения в соцсетях: практическое руководство
Как использовать метод JTBD для построения стратегии продвижения в соцсетях: практическое руководство
Как выстроить воронку продаж в соцсетях с помощью фреймворка AARRR: практическое руководство
Как применять маркетинговые тренды на практике: примеры внедрения в спецпроектах, коммуникациях, инструментах
Tone-of-Voice бренда в соцсетях: практический опыт разработки и внедрения
Руководство по созданию текстов для социальных сетей: от стратегии до оформления публикации
Как мотивировать аудиторию соцсетей покупать с помощью триггеров: практическое руководство с примерами
Как бизнесу начать продавать во «ВКонтакте»: пошаговая инструкция от «Студии Чижова»
Как бизнесу выстроить продажи в Instagram* в 2023 году: пошаговая инструкция
Мессенджер-маркетинг: пошаговое руководство по внедрению для бизнеса
Как бизнесу продавать во «ВКонтакте»: пошаговая инструкция от Студии Чижова
Исследование ВКонтакте: в каких нишах стоит продвигаться в 2023 году
Подборка исследований по трендам диджитала на 2023 год
Кейсы по продвижению бизнеса от Студии Чижова
Как мы выстроили систему продаж ВКонтакте и Telegram для врача-косметолога, которая принесла 39+ миллионов рублей
Как выстроить продажи ВКонтакте для официального партнера XIAOMI и получить 17+ млн р. выручки с ROMI в рассылке 1546%
Как выстроить канал продаж ВКонтакте для пластического хирурга, который за 9 месяцев принес более 30 миллионов рублей
Написали с помощью нейросетей квест ВКонтакте и увеличили продажи на 153%. Кейс Японори и Студии Чижова
Как сети магазинов электроники увеличить средний чек на 14,7 % и продать на 11 миллионов рублей с ROMI 120 % с помощью ВКонтакте
Как выстроить каналы продаж в Telegram и ВКонтакте для сети салонов фотопечати и выйти на 1500+ продаж в месяц
Как выстроить канал продаж во ВКонтакте для сети магазинов товаров для дома. Кейс ХоzМир
Как мы в кризис выстроили канал продаж во «ВКонтакте» для оптового продавца цветов и получили 700+ запросов прайс-листа
Заметки в канале
Об эгоизме в маркетинге
О новинках в соцсетях
О том, кто лучше знает рынок — предприниматель или маркетолог
О самых частых проблемах бизнеса при продвижении в соцсетях
Об упрощениях в маркетинге и правильном контенте
О фишке конкурентного анализа
О стратегии и тактике
Как продвигать микробизнес в 2023 году
Ниже вторая часть ⬇️
⬆️ Вторая часть подборки
БИЗНЕС/УПРАВЛЕНИЕ
Мои лучшие заметки за год в блоге о том, как я управляю Студией Чижова — командой, которая за пять лет прошла путь из регионального Курска с нуля до одного из крупнейших SMM-агентств России.
О том, стоит ли открывать SMM-агентство
О том, почему рекламные агентства и команды перестают расти
Зачем строить большую компанию
О том, как устроена Студия Чижова
О принятии решений
О масштабе руководителя
Об ответственной открытости
О многоуровневом планировании
О “почему” в стратегии бизнеса
О недирективном управлении
О конкуренции и снижении стресса
Об ошибках
О паводках
О “забыл”
О безумно важном и незаслуженно забытом в жизни эсэмэмщика
О премиях и рейтингах
Интервью с Сашей Пановым
О сейлзах в рекламе
О правильном вайбе в переговорах в маркетинге
САМОРАЗВИТИЕ
Это мои лучшие заметки о том, как жить, работать и кайфовать, оставаясь человеком и специалистом.
О Дорси, несовершенстве и успехе
Не ссыте
О дисциплине
Как зарабатывать деньги. Пособие для начинающих
О быстром заработке в соцсетях
О стартовых ошибках
О “я бы сделал лучше”
О 8-9 часах работы
О мотивации
О падающих ножах
Как делать одно и тоже, но при этом кайфовать
Об эмоциональном вампиризме
О бравадах и личных мотивациях
О задачах, до которых “руки не доходят”
Об ответственности
О работе в маркетинге
Если по итогам прочтения у вас возникло какое-либо позитивное желание что-то сделать вместе, то тут тоже план действий имеется:
1. Если вам понравились наши материалы и кейсы и вы захотели поработать со Студией Чижова — это правильный выбор, переходите на сайт Студии и оставляйте заявку, мы свяжемся и поможем: https://chizhov.io/
2. Если вам понравились материалы и вы хотите стать более классным специалистом — переходите на страницы Академии, там всегда есть чему поучиться: https://tttttt.me/chizhov_academy
3. Если вам захотелось меня или мою команду позвать на выступление, в какой-нить подкаст/хакатон/классный чат - пишите на почту sasha@chizhov.io или мне в личку https://tttttt.me/lazysmm
4. Если вам захотелось, чтобы я разместил меткую нативную рекламу о вашем бренде или проекте, пишите в личку https://tttttt.me/lazysmm
5. Если вам захотелось просто поблагодарить за полезную информацию — ставьте лайк, пишите в комментариях, я буду счастлив :)
БИЗНЕС/УПРАВЛЕНИЕ
Мои лучшие заметки за год в блоге о том, как я управляю Студией Чижова — командой, которая за пять лет прошла путь из регионального Курска с нуля до одного из крупнейших SMM-агентств России.
О том, стоит ли открывать SMM-агентство
О том, почему рекламные агентства и команды перестают расти
Зачем строить большую компанию
О том, как устроена Студия Чижова
О принятии решений
О масштабе руководителя
Об ответственной открытости
О многоуровневом планировании
О “почему” в стратегии бизнеса
О недирективном управлении
О конкуренции и снижении стресса
Об ошибках
О паводках
О “забыл”
О безумно важном и незаслуженно забытом в жизни эсэмэмщика
О премиях и рейтингах
Интервью с Сашей Пановым
О сейлзах в рекламе
О правильном вайбе в переговорах в маркетинге
САМОРАЗВИТИЕ
Это мои лучшие заметки о том, как жить, работать и кайфовать, оставаясь человеком и специалистом.
О Дорси, несовершенстве и успехе
Не ссыте
О дисциплине
Как зарабатывать деньги. Пособие для начинающих
О быстром заработке в соцсетях
О стартовых ошибках
О “я бы сделал лучше”
О 8-9 часах работы
О мотивации
О падающих ножах
Как делать одно и тоже, но при этом кайфовать
Об эмоциональном вампиризме
О бравадах и личных мотивациях
О задачах, до которых “руки не доходят”
Об ответственности
О работе в маркетинге
Если по итогам прочтения у вас возникло какое-либо позитивное желание что-то сделать вместе, то тут тоже план действий имеется:
1. Если вам понравились наши материалы и кейсы и вы захотели поработать со Студией Чижова — это правильный выбор, переходите на сайт Студии и оставляйте заявку, мы свяжемся и поможем: https://chizhov.io/
2. Если вам понравились материалы и вы хотите стать более классным специалистом — переходите на страницы Академии, там всегда есть чему поучиться: https://tttttt.me/chizhov_academy
3. Если вам захотелось меня или мою команду позвать на выступление, в какой-нить подкаст/хакатон/классный чат - пишите на почту sasha@chizhov.io или мне в личку https://tttttt.me/lazysmm
4. Если вам захотелось, чтобы я разместил меткую нативную рекламу о вашем бренде или проекте, пишите в личку https://tttttt.me/lazysmm
5. Если вам захотелось просто поблагодарить за полезную информацию — ставьте лайк, пишите в комментариях, я буду счастлив :)
Telegram
Саша Чижов (Ex Канал ленивого SMMщика)
О том, стоит ли открывать SMM-агентство
Помню где-то год назад читал посты уважаемых коллег о том, стоит ли открывать рекламное или SMM-агентство. В основном там было однозначное “нет”.
Последние четыре года моей жизни в основном только с рекламным агентством…
Помню где-то год назад читал посты уважаемых коллег о том, стоит ли открывать рекламное или SMM-агентство. В основном там было однозначное “нет”.
Последние четыре года моей жизни в основном только с рекламным агентством…
В каких тематиках ВКонтакте самая дешевая реклама: сравниваем CPM, CPC, CTR
Тэк-с, ребят. Я вам принес занимательные цифры. Редакция Студии продолжает разбирать результаты нашего масштабного исследования ВКонтакте, которое мы выпустили буквально пару месяцев назад и сегодня они отвечали на вопрос “а в каких нишах трафик выходит подешевле”. Ответов много, все они по ссылке: https://vc.ru/marketing/798547-v-kakih-tematikah-vkontakte-samaya-deshevaya-reklama-sravnivaem-cpm-cpc-ctr
По ссылке вы найдете десяток графиков с разбором основных рекламных показателей по разным нишам и форматам: бюджеты, стоимость охвата, стоимость кликов, CTR. Подобные исследования незаменимы для расчетов медиапланов и оценки эффективности продвижения, так что однозначно в “Избранное”.
Если забрали, то не забудьте нас на VC поддержать лайком, нам будет оч приятно :)
Тэк-с, ребят. Я вам принес занимательные цифры. Редакция Студии продолжает разбирать результаты нашего масштабного исследования ВКонтакте, которое мы выпустили буквально пару месяцев назад и сегодня они отвечали на вопрос “а в каких нишах трафик выходит подешевле”. Ответов много, все они по ссылке: https://vc.ru/marketing/798547-v-kakih-tematikah-vkontakte-samaya-deshevaya-reklama-sravnivaem-cpm-cpc-ctr
По ссылке вы найдете десяток графиков с разбором основных рекламных показателей по разным нишам и форматам: бюджеты, стоимость охвата, стоимость кликов, CTR. Подобные исследования незаменимы для расчетов медиапланов и оценки эффективности продвижения, так что однозначно в “Избранное”.
Если забрали, то не забудьте нас на VC поддержать лайком, нам будет оч приятно :)
vc.ru
В каких тематиках «ВКонтакте» самая дешевая реклама: сравниваем CPM, CPC, CTR — Маркетинг на vc.ru
Студия Чижова Маркетинг17.08.2023
О разборке в Рейтинга Рунета
И нет, я не про какой-то скандал. Наша Студия Чижова стала участникам новой рубрики Рейтинга Рунета, в которой директора по маркетингу крупных брендов смотрят и оценивают сайты рекламных агентств. Нас разбирала на кости Анастасия Панина, СМО сети магазинов “Магнолия”. Посмотреть разбор, а его стоит глянуть, можно вот по этой ссылочке: https://youtu.be/eNLJvQaf3os
А я добавлю пять копеек.
Первое. Мне написал Витя Фомин из Рейтинга Рунета по поводу этой рубрики в тот момент, когда я был в отпуске. Я не сразу ответил, а когда все же написал “да, давай, круто”, Витя мне ответил: “А мне уже ваш главред Макс Ромаданов согласовал. Круто, что вы согласились, потому что многие SMM-агентства отказались, и еще круче то, что у вас могут такие решения принимать без согласования с тобой”.
И тут действительно есть повод для гордости.
Во-первых, мы действительно открыты всегда для любого рода критики. Конструктивную внимательно выслушаем, деструктивную — поулыбаемся. Страх критики — это комплексы неуверенности в себе и страх разрушения уютного манямирка, где ты сам себе создал представление, что ты молодец.
Мы знаем, что любое развитие спирально и нет предела совершенству, поэтому мы всегда открыты к любой обратной связи, которая сделает нас лучше.
Во-вторых, об этом знает вся команда и это действительно не надо согласовывать. К черту лишнюю бюрократию. Даже если случится какой-то косяк, лучше мы его потом разберем постфактум и улучшим опыт.
Второе. Теперь по сабжу разбора.
Разбор получится очень классный, основательный и качественный. Мы этот сайт запустили меньше года назад, работали над ним очень много, выполняя главную задачу — создать мощную платформу, которая была бы способна соответствовать всем запросам роста Студии. И результатом очень довольны, потому что мы смогли в одной платформе объединить Студию, Редакцию, Академию, запускать на нем новые направления и так далее.
Но, спираль развития. Мы собирали страницу по принципу “нам кажется, что вот это важно” и подчеркивали более глобальные вопросы — позиционирование, спектр услуг, философию, подходы. Анастасия подчеркнула, что в этом пути мы немного потеряли вектор конкретики. Это надо будет исправить и мы исправим.
Там был еще ряд важных замечаний, которые мы еще разберем. Всем, кто руководит агентствами или занимается продажей собственных услуг, тоже очень советую глянуть, чтобы посмотреть, как нас видят заказчики и что они увидеть, чтобы принимать решение.
И нет, я не про какой-то скандал. Наша Студия Чижова стала участникам новой рубрики Рейтинга Рунета, в которой директора по маркетингу крупных брендов смотрят и оценивают сайты рекламных агентств. Нас разбирала на кости Анастасия Панина, СМО сети магазинов “Магнолия”. Посмотреть разбор, а его стоит глянуть, можно вот по этой ссылочке: https://youtu.be/eNLJvQaf3os
А я добавлю пять копеек.
Первое. Мне написал Витя Фомин из Рейтинга Рунета по поводу этой рубрики в тот момент, когда я был в отпуске. Я не сразу ответил, а когда все же написал “да, давай, круто”, Витя мне ответил: “А мне уже ваш главред Макс Ромаданов согласовал. Круто, что вы согласились, потому что многие SMM-агентства отказались, и еще круче то, что у вас могут такие решения принимать без согласования с тобой”.
И тут действительно есть повод для гордости.
Во-первых, мы действительно открыты всегда для любого рода критики. Конструктивную внимательно выслушаем, деструктивную — поулыбаемся. Страх критики — это комплексы неуверенности в себе и страх разрушения уютного манямирка, где ты сам себе создал представление, что ты молодец.
Мы знаем, что любое развитие спирально и нет предела совершенству, поэтому мы всегда открыты к любой обратной связи, которая сделает нас лучше.
Во-вторых, об этом знает вся команда и это действительно не надо согласовывать. К черту лишнюю бюрократию. Даже если случится какой-то косяк, лучше мы его потом разберем постфактум и улучшим опыт.
Второе. Теперь по сабжу разбора.
Разбор получится очень классный, основательный и качественный. Мы этот сайт запустили меньше года назад, работали над ним очень много, выполняя главную задачу — создать мощную платформу, которая была бы способна соответствовать всем запросам роста Студии. И результатом очень довольны, потому что мы смогли в одной платформе объединить Студию, Редакцию, Академию, запускать на нем новые направления и так далее.
Но, спираль развития. Мы собирали страницу по принципу “нам кажется, что вот это важно” и подчеркивали более глобальные вопросы — позиционирование, спектр услуг, философию, подходы. Анастасия подчеркнула, что в этом пути мы немного потеряли вектор конкретики. Это надо будет исправить и мы исправим.
Там был еще ряд важных замечаний, которые мы еще разберем. Всем, кто руководит агентствами или занимается продажей собственных услуг, тоже очень советую глянуть, чтобы посмотреть, как нас видят заказчики и что они увидеть, чтобы принимать решение.
YouTube
Разборка №4: Анастасия Панина, CMO Магнолия, комментирует cайт SMM-агентства «Cтудия Чижова»
Разборка — это проект «Рейтинга Рунета». Мы зовём настоящего клиента, которому нужен подрядчик определённого профиля и просим его прокомментировать сайт конкретного агентства.
Главная задача — узнать, позовёт ли клиент в тендер это агентство. Или нет, и…
Главная задача — узнать, позовёт ли клиент в тендер это агентство. Или нет, и…
О финансах в рекламном агентстве
Решил продолжить рубрику с рассказом о том, как устроена Студия Чижова. на этот раз решил рассказать о важном – финансах.
Экономика рекламного бизнеса устроена, на самом деле, достаточно просто.
Единственный ресурс, которое продает рекламное агентство – это время умных людей. На финансовом языке это называется “человекочасами”.
Любой продукт, будь то настройка таргетированной рекламы или какое-то омниканальное комплексной продвижение с продакшенами и спецпроектами – все это человекочасы. В первом случае – это часы тагетолога и проджекта, во втором – это могут быть часы двадцати человек от фотографов до бренд-стратегов.
Дальше. У человекочаса есть стоимость, которая складывается из реальной стоимости часа исполнителя, умноженного на коэффициент оверхеда.
На примере. Специалист в среднем работает 140 часов. Рыночная зарплата специалиста 80 000 ₽. Значит реальная цена часа исполнителя 80 000/140 = 571 рубль.
Чтобы специалист работал, нужно обеспечение – бюджеты на маркетинг рекламного агентства, отдел продаж, бухгалтерию, управление, административно-хозяйственные расходы и так далее.
Все непроизводственные расходы “зашиваются” в коэффициент оверхеда. Хороший коэффициент оверхеда на уровне 4 и выше. Нормальный от 3 до 4.
Поэтому, в расчете для клиента цена часа специалиста умножается на коэффициент оверхеда и эта стоимость уже идет в смету. Например, 571 рубль умножается на коэффициент 3,3, получается цена часа 1885 рублей.
Потом уже считается сколько часов нужно для реализации тех задач, с которыми пришел клиент, например для настройки таргетированной рекламы нужно 30 часов таргетолога, тогда стоимость 30х1885 = 56 550 ₽.
Дальше. Есть понятие рыночных цен на услуги на рекламном рынке. Все клиенты проводят конкурсы/тендеры, когда на одну услугу “комплексное продвижение в трех соцсетях” смотрят 4-5-10 агентств и, конечно, одна из основныз оценок ведется по цене. Кто сколько предлагает.
К примеру, нормальная рыночная цена – 200 000 ₽. Получается, агентству надо постараться при реализации такой услуги уместиться в 200 000/1885 = 106 часов. Тут вопрос “сможет иль нет”, если не помещается – цена будет дороже, ее надо обосновать, либо надо будет снижать доход специалистов, или самого агентства.
Вот так и живут финансово все нормальные агентства, если говорить коротко. Есть конечно и другие форматы заработка, например в медийке, когда зарабатываешь на рекламных бюджетах, либо в креативных индустриях, где цена идет по креативу и опыту.
Какие тут многие совершают ошибки.
Первое – вообще считают не по человекочасам, а попроектно. Таргетологу за одну сеть – 10 000 ₽. Проблема такого подхода – разная сложность проектов. Где-то специалист может все сделать за 20 часов, а где-то клиент будет гонять его и все 50-100 часов. Специалист получает несправедливую выплату, или агентство доплачивает из своего кармана специалисту, теряя доход. Отсутствие финансовой прозрачности и предсказуемости тормозит рост.
Второе – демпинг на низком коэффициенте оверхеда, когда условно платится 50 % от стоимости проекта специалисту. Тогда коэффициент равен двум. В чем проблема такого подхода – агентство мало зарабатывает, поэтому не сможет расти: нет бюджетов на найм непроизводственного штата(бухгалтеры, юристы, финансовый менеджер, руководители), маркетинговое продвижение, выплату налогов и так далее. Так загибаются большинство маленьких агентств, когда директор по сути в себе хранит все непроизводственные роли и из-за отсутствия финансов не может их делегировать.
Третье – пытаются “выжать” сверхдоход. Продают час по 2 000 рублей, а специалисту платят за час 300 рублей. Тут тоже далеко не убежишь – специалисты с низким чеком – это либо джуны, которые жестко косячат, либо растут и потом сбегают из такого агентства. Текучка кадров и текучка проектов.
Вся финансовая деятельность сводится к повышению стоимости часа за счет оптимизации процессов и создания сильного предложения, которое выиграло бы не по цене, а по качеству и, в случае перфоманса, демонстрировало преимущества для бизнеса по итоговому ROI.
Решил продолжить рубрику с рассказом о том, как устроена Студия Чижова. на этот раз решил рассказать о важном – финансах.
Экономика рекламного бизнеса устроена, на самом деле, достаточно просто.
Единственный ресурс, которое продает рекламное агентство – это время умных людей. На финансовом языке это называется “человекочасами”.
Любой продукт, будь то настройка таргетированной рекламы или какое-то омниканальное комплексной продвижение с продакшенами и спецпроектами – все это человекочасы. В первом случае – это часы тагетолога и проджекта, во втором – это могут быть часы двадцати человек от фотографов до бренд-стратегов.
Дальше. У человекочаса есть стоимость, которая складывается из реальной стоимости часа исполнителя, умноженного на коэффициент оверхеда.
На примере. Специалист в среднем работает 140 часов. Рыночная зарплата специалиста 80 000 ₽. Значит реальная цена часа исполнителя 80 000/140 = 571 рубль.
Чтобы специалист работал, нужно обеспечение – бюджеты на маркетинг рекламного агентства, отдел продаж, бухгалтерию, управление, административно-хозяйственные расходы и так далее.
Все непроизводственные расходы “зашиваются” в коэффициент оверхеда. Хороший коэффициент оверхеда на уровне 4 и выше. Нормальный от 3 до 4.
Поэтому, в расчете для клиента цена часа специалиста умножается на коэффициент оверхеда и эта стоимость уже идет в смету. Например, 571 рубль умножается на коэффициент 3,3, получается цена часа 1885 рублей.
Потом уже считается сколько часов нужно для реализации тех задач, с которыми пришел клиент, например для настройки таргетированной рекламы нужно 30 часов таргетолога, тогда стоимость 30х1885 = 56 550 ₽.
Дальше. Есть понятие рыночных цен на услуги на рекламном рынке. Все клиенты проводят конкурсы/тендеры, когда на одну услугу “комплексное продвижение в трех соцсетях” смотрят 4-5-10 агентств и, конечно, одна из основныз оценок ведется по цене. Кто сколько предлагает.
К примеру, нормальная рыночная цена – 200 000 ₽. Получается, агентству надо постараться при реализации такой услуги уместиться в 200 000/1885 = 106 часов. Тут вопрос “сможет иль нет”, если не помещается – цена будет дороже, ее надо обосновать, либо надо будет снижать доход специалистов, или самого агентства.
Вот так и живут финансово все нормальные агентства, если говорить коротко. Есть конечно и другие форматы заработка, например в медийке, когда зарабатываешь на рекламных бюджетах, либо в креативных индустриях, где цена идет по креативу и опыту.
Какие тут многие совершают ошибки.
Первое – вообще считают не по человекочасам, а попроектно. Таргетологу за одну сеть – 10 000 ₽. Проблема такого подхода – разная сложность проектов. Где-то специалист может все сделать за 20 часов, а где-то клиент будет гонять его и все 50-100 часов. Специалист получает несправедливую выплату, или агентство доплачивает из своего кармана специалисту, теряя доход. Отсутствие финансовой прозрачности и предсказуемости тормозит рост.
Второе – демпинг на низком коэффициенте оверхеда, когда условно платится 50 % от стоимости проекта специалисту. Тогда коэффициент равен двум. В чем проблема такого подхода – агентство мало зарабатывает, поэтому не сможет расти: нет бюджетов на найм непроизводственного штата(бухгалтеры, юристы, финансовый менеджер, руководители), маркетинговое продвижение, выплату налогов и так далее. Так загибаются большинство маленьких агентств, когда директор по сути в себе хранит все непроизводственные роли и из-за отсутствия финансов не может их делегировать.
Третье – пытаются “выжать” сверхдоход. Продают час по 2 000 рублей, а специалисту платят за час 300 рублей. Тут тоже далеко не убежишь – специалисты с низким чеком – это либо джуны, которые жестко косячат, либо растут и потом сбегают из такого агентства. Текучка кадров и текучка проектов.
Вся финансовая деятельность сводится к повышению стоимости часа за счет оптимизации процессов и создания сильного предложения, которое выиграло бы не по цене, а по качеству и, в случае перфоманса, демонстрировало преимущества для бизнеса по итоговому ROI.
Как я за 3 года вырос от новичка-стажера до тимлида в рекламном агентстве
У нас Редакция в основном максимально суровая организация, которая пишет умные лонгриды о продвижении, кейсы и исследования, но мы способны и на трогательные личные истории.
Например, наш руководитель производственной группы Леонард Вандерер вместе с Редакцией написал очень крутую (я уже прочитал, кайфанул) личную историю о том, как он сначала прошел курсы о “сказочном Бали”, попробовал во фрилансе, пришел к нам когда-то еще зеленым стажером, а в итоге стал одним из столпов Студии Чижова. Ловите ссылку: https://vc.ru/life/805630-kak-ya-za-3-goda-vyros-ot-novichka-stazhera-do-timlida-v-reklamnom-agentstve
Хоть и формат другой, а база та же – в материале есть всё: касания с инфоцыганством, неудачи и ошибки, становление и системные выводы о том, как строить карьеру от лица человека, который все это прошел.
Лео у нас еще внештатный мемолог, поэтому ор с картинок гарантирован. Они еще там рабочую переписку спалили с моими признаниями в сельском происхождении. Дерзко, конечно.
У нас Редакция в основном максимально суровая организация, которая пишет умные лонгриды о продвижении, кейсы и исследования, но мы способны и на трогательные личные истории.
Например, наш руководитель производственной группы Леонард Вандерер вместе с Редакцией написал очень крутую (я уже прочитал, кайфанул) личную историю о том, как он сначала прошел курсы о “сказочном Бали”, попробовал во фрилансе, пришел к нам когда-то еще зеленым стажером, а в итоге стал одним из столпов Студии Чижова. Ловите ссылку: https://vc.ru/life/805630-kak-ya-za-3-goda-vyros-ot-novichka-stazhera-do-timlida-v-reklamnom-agentstve
Хоть и формат другой, а база та же – в материале есть всё: касания с инфоцыганством, неудачи и ошибки, становление и системные выводы о том, как строить карьеру от лица человека, который все это прошел.
Лео у нас еще внештатный мемолог, поэтому ор с картинок гарантирован. Они еще там рабочую переписку спалили с моими признаниями в сельском происхождении. Дерзко, конечно.
vc.ru
Как я за 3 года вырос от новичка-стажера до тимлида в рекламном агентстве — Личный опыт на vc.ru
Студия Чижова Личный опыт23.08.2023
О том, как пройти модерацию в рекламе
Бывало ли у вас такое, что вы тысячу часов работали над всякими идеями продвижения, придумывали всякие орные креативы, закидывали все это в рекламный кабинет, нажимали на кнопку "запустить" и потом рыдали весь вечер от того, что все ваши идеи были отклонены технической поддержкой?
В целом, это вообще риторический вопрос, потому что конечно же было, по больному решил ударить.
Но бью неспроста. Решение вам принес прикольное.
Яндекс Реклама запустила бота @KotVasyaModerator_Bot, который в игровой форме поможет вспомнить правила модерации в Яндекс Рекламе.
Суть игры – мы помогаем Коту Василию, который устроился работать в модерацию, проверить объявления. Одним словом, чутка попробуем себя в шкуре того самого злостного модератора.
Прикольная идея и хорошая тема для обновления своих познаний, одобряем и тестируем.
Бывало ли у вас такое, что вы тысячу часов работали над всякими идеями продвижения, придумывали всякие орные креативы, закидывали все это в рекламный кабинет, нажимали на кнопку "запустить" и потом рыдали весь вечер от того, что все ваши идеи были отклонены технической поддержкой?
В целом, это вообще риторический вопрос, потому что конечно же было, по больному решил ударить.
Но бью неспроста. Решение вам принес прикольное.
Яндекс Реклама запустила бота @KotVasyaModerator_Bot, который в игровой форме поможет вспомнить правила модерации в Яндекс Рекламе.
Суть игры – мы помогаем Коту Василию, который устроился работать в модерацию, проверить объявления. Одним словом, чутка попробуем себя в шкуре того самого злостного модератора.
Прикольная идея и хорошая тема для обновления своих познаний, одобряем и тестируем.
О неблагодарных сотрудниках
Прочитал тут мысль в одном из телеграмм-каналов, суть которой, если кратко, что сотрудники, в обучение которых ты вкладываешь, неблагодарны, лучше нанимать уже опытных ребят.
Так как с момента основания Студии практически всех своих ребят мы обучали с нуля или около того, а это за пять лет что-то около сотни человек, мне есть что возразить.
Во-первых, это неправда.
Не надо вообще изначально закладываться на то, что люди плохие, а ты одуван божий. Все люди разные, но в большинстве своем все ребята хорошие, классные и кайфовые. Мы в этом убеждаемся каждый день и каждый месяц.
Нам вообще повезло с молодым поколением. Те, кто вот сейчас заканчивают университеты и ищут работу, намного лучше моего поколения, которое заканчивало учебу десять лет назад.
Они более целеустремленные, более проактивные, склонные к риску, готовые действовать.
Второе. Стажеров, как и опытных сотрудников, надо учиться правильно подбирать.
Если человек не обладает опытом в профессии, то надо сначала смотреть на его личностные качества, подходит ли он вам, а вы ему, как люди, как команда. Я, общаясь с ребятами, и объясняя им, куда они попадают, что их ждёт и как тут расти, часто сразу вижу горящие глаза, которые потом горят годами.
И вообще, подготовка из новичка профессионала - это достаточно сложная работа, требующая не меньшей проработки, чем любой другой бизнес-процесс.
Третье. Что есть вообще благодарность. Со стажером, как и с опытным специалистом, должны быть взаимовыгодные отношения без какого-либо манипулирования эмоциями формата «ты нам должен».
Если вы берете новичка и потом он без перспектив карьерного роста годами пыль в офисе протирает и не растёт, а вся его мотивация держится сугубо на чувстве долга, то это чистой воды абьюзивные отношения.
Стажер хочет расти, хочет быстрее стать классным специалистом и зарабатывать хорошие деньги. Если вы это учитываете, постоянно работаете над его ростом и повышаете его, в соответствии с его успехами, то все будет супер. И для вас, и для него.
Ну и финалочка. Все успехи Студии и рост Студии связаны в первую очередь с тем, что мы изначально поставили на молодых ребят без опыта и научились их растить.
Благодаря этому у нас сейчас все управление состоит из вчерашних стажеров, а ребята, приученные изначально к риску и новому, делают кейсы, которых еще не было на рынке.
Поэтому, если есть возможности и желание растить молодых, то делайте и вам воздастся. Ребята - кайф.
Прочитал тут мысль в одном из телеграмм-каналов, суть которой, если кратко, что сотрудники, в обучение которых ты вкладываешь, неблагодарны, лучше нанимать уже опытных ребят.
Так как с момента основания Студии практически всех своих ребят мы обучали с нуля или около того, а это за пять лет что-то около сотни человек, мне есть что возразить.
Во-первых, это неправда.
Не надо вообще изначально закладываться на то, что люди плохие, а ты одуван божий. Все люди разные, но в большинстве своем все ребята хорошие, классные и кайфовые. Мы в этом убеждаемся каждый день и каждый месяц.
Нам вообще повезло с молодым поколением. Те, кто вот сейчас заканчивают университеты и ищут работу, намного лучше моего поколения, которое заканчивало учебу десять лет назад.
Они более целеустремленные, более проактивные, склонные к риску, готовые действовать.
Второе. Стажеров, как и опытных сотрудников, надо учиться правильно подбирать.
Если человек не обладает опытом в профессии, то надо сначала смотреть на его личностные качества, подходит ли он вам, а вы ему, как люди, как команда. Я, общаясь с ребятами, и объясняя им, куда они попадают, что их ждёт и как тут расти, часто сразу вижу горящие глаза, которые потом горят годами.
И вообще, подготовка из новичка профессионала - это достаточно сложная работа, требующая не меньшей проработки, чем любой другой бизнес-процесс.
Третье. Что есть вообще благодарность. Со стажером, как и с опытным специалистом, должны быть взаимовыгодные отношения без какого-либо манипулирования эмоциями формата «ты нам должен».
Если вы берете новичка и потом он без перспектив карьерного роста годами пыль в офисе протирает и не растёт, а вся его мотивация держится сугубо на чувстве долга, то это чистой воды абьюзивные отношения.
Стажер хочет расти, хочет быстрее стать классным специалистом и зарабатывать хорошие деньги. Если вы это учитываете, постоянно работаете над его ростом и повышаете его, в соответствии с его успехами, то все будет супер. И для вас, и для него.
Ну и финалочка. Все успехи Студии и рост Студии связаны в первую очередь с тем, что мы изначально поставили на молодых ребят без опыта и научились их растить.
Благодаря этому у нас сейчас все управление состоит из вчерашних стажеров, а ребята, приученные изначально к риску и новому, делают кейсы, которых еще не было на рынке.
Поэтому, если есть возможности и желание растить молодых, то делайте и вам воздастся. Ребята - кайф.
О новой рекламной площадке и о том, где сейчас привлекать новую платежеспособную аудиторию
Кто давно занимается рекламой и маркетингом, тот хорошо знает, что много рекламных плейсментов не бывает. Особенно в нынешние времена, когда их стало меньше примерно в два раза. Поэтому принёс вам актуальную новость.
В Яндекс Еде и Деливери теперь могут размещаться все рекламодатели, а не только партнеров, которые продают свою продукцию в сервисах.
Как следует из медиакита, суммарная аудитория на рекламной платформе — порядка 15 000 000 человек в месяц и, что важно, это весьма ценная платежеспособная и интернет-активная аудитория. Поэтому заходить можно с разными продуктами и из разных ниш — недвижка, туризм, косметика, различные услуги. Уверен, пойдут туда и крупные игроки вроде ПИКа или Мегафона.
Как и обычно, на старте у формата будет самая высокая отдача, поэтому надо тестировать и смотреть.
Кто давно занимается рекламой и маркетингом, тот хорошо знает, что много рекламных плейсментов не бывает. Особенно в нынешние времена, когда их стало меньше примерно в два раза. Поэтому принёс вам актуальную новость.
В Яндекс Еде и Деливери теперь могут размещаться все рекламодатели, а не только партнеров, которые продают свою продукцию в сервисах.
Как следует из медиакита, суммарная аудитория на рекламной платформе — порядка 15 000 000 человек в месяц и, что важно, это весьма ценная платежеспособная и интернет-активная аудитория. Поэтому заходить можно с разными продуктами и из разных ниш — недвижка, туризм, косметика, различные услуги. Уверен, пойдут туда и крупные игроки вроде ПИКа или Мегафона.
Как и обычно, на старте у формата будет самая высокая отдача, поэтому надо тестировать и смотреть.
rb.ru
Бизнес из разных сфер сможет рекламироваться в «Яндекс.Еде» и «Маркет Деливери» | RB.RU
Раньше это было доступно только постоянным партнерам двух сервисов
Об антикейсе Студии
Всем привет, у меня сегодня для вас понедельнишный кейс, или как сейчас можно говорить “антикейс”-история, которую буквально на прошлой неделе мы закончили и есть о чем порефлексировать.
Итак, где-то в марте-апреле к нам за услугами обратился весьма крупный бренд обуви с сотней магазинов по России.
Что подкупило, обратился сам основатель с четким запросом “ребят, нам очень нужно что-то сделать правильное с эсэмэм”.
Мы изучили ситуацию и поняли, что там реально надо срочно что-то сделать. Неправильная стратегия приводила к тому, что бренд имел по SMM ужасный ROI, цена продажи по каналу достигала более 20 000 рублей со средним чеком на уровне 3-5 тысяч, это эконом-сегмент обуви.
У нас богатый опыт в ритейле, фешне и вообще во всем O2O-маркетинге, так что мы сразу выработали предложение для бренда и провели презентацию маркетинговому управлению, рассказали наш план и получили что-то в духе “окей, давай работать”.
Единственное “но”. Нас сразу предупредили, что у них свой подход к выбору контрагентов, работающий по принципу “семь раз отмерь, один раз отрежь”. Надо досконально проработать все стратегические и тактические вопросы перед стартом, чтобы заключиться и приступить к работе.
И началась эпопея в четыре месяца, которая состояла из бесконечных обсуждений и согласований. Мы созванивались с техническими командами самого бренда, созванивались с сервисами, готовили подробные ТЗ, расчеты, обсуждали условия по договору.
Пропущу наши метания, сразу к концовке. Буквально на прошлой неделе, когда уже ну сложно было еще какие-то правки выдумывать, нам сказали, что “ребят, сорян, что-то цифры нас не устраивают, мы не сможем стартовать, успехов вам”. Хотя, цифры не изменились в худшую сторону с момента первой встречи
Также на прошлой неделе мы увидели, что команда бренда начала четко и конкретно реализовывать ту стратегию, что мы предлагали. Те воронки, те офферы, те рекламные каналы, тот контент-план – тут респект за внимательное отношение к деталям. Все качественно.
Крч, вышло так, осознанно иль нет судить не берусь, что все это время мы бесплатно прорабатывали стратегию бренда и ее реализацию под обещанием, что “осталась лишь одна правочка”.
Теперь итоги. Очевидно, что это стратегия “win-lose” в отношениях бренда и агентства. В целом, мы сами виноваты, что попали в такие отношения и нам нужно будет поработать над ошибками, чтобы больше не попадать в формат “приспособленца”, это мы проработаем.
Но, тут хотелось бы поговорить о брендах, которые используют такие подходы. Моя точка зрения, что такая стратегия действенна в краткосрочном периоде. Можно выкачать экспертизу из команды за бесплатно, попробовать ее применить и если все получится, то ты выиграешь, но.
На долгосроке – это не лучшее решение. Мы, естественно, больше никогда не вступим в переговоры с этим брендом и не согласимся на работу с ними, какие бы условия нам не предлагались.
И так поступит любое-другое агентство. Рынок SMM-агентств невелик, а рынок агентств, которые готовы выстроить перфоманс в соцсетях – еще меньше, поэтому можно прочесать за один-два года всех игроков и стать почетным членом блэк-листа и с тобой рынок перестанет делиться экспертизой и ты станешь отсечен от знаний, которые есть у агентств.
Выстраивать нормальный, экологичный “win-win” всегда полезнее и этически, и экономически. Если бы нам сразу сказали, что не планируют аутсорсить эсэмэм, то мы бы выработали другие форматы продуктивного взаимодействия, как тот же консалтинг. Так бы сохранились нормальные отношения и можно было нас привлекать в будущем тогда, когда такая необходимость реально возникнет.
А так, вышло грустненько, конечно. Единственное, как всегда горжусь своей командой, которая трудилась на совесть. Пусть даже и не хватило нам опыта, чтобы понять, что нас используют. Но уж лучше мы будем ошибаться по эту сторону баррикад, нежели превратимся в тех, кто поступает с партнерами так, как провернули с нами.
Вот такой антикейс. Хорошей рабочей недели :)
Всем привет, у меня сегодня для вас понедельнишный кейс, или как сейчас можно говорить “антикейс”-история, которую буквально на прошлой неделе мы закончили и есть о чем порефлексировать.
Итак, где-то в марте-апреле к нам за услугами обратился весьма крупный бренд обуви с сотней магазинов по России.
Что подкупило, обратился сам основатель с четким запросом “ребят, нам очень нужно что-то сделать правильное с эсэмэм”.
Мы изучили ситуацию и поняли, что там реально надо срочно что-то сделать. Неправильная стратегия приводила к тому, что бренд имел по SMM ужасный ROI, цена продажи по каналу достигала более 20 000 рублей со средним чеком на уровне 3-5 тысяч, это эконом-сегмент обуви.
У нас богатый опыт в ритейле, фешне и вообще во всем O2O-маркетинге, так что мы сразу выработали предложение для бренда и провели презентацию маркетинговому управлению, рассказали наш план и получили что-то в духе “окей, давай работать”.
Единственное “но”. Нас сразу предупредили, что у них свой подход к выбору контрагентов, работающий по принципу “семь раз отмерь, один раз отрежь”. Надо досконально проработать все стратегические и тактические вопросы перед стартом, чтобы заключиться и приступить к работе.
И началась эпопея в четыре месяца, которая состояла из бесконечных обсуждений и согласований. Мы созванивались с техническими командами самого бренда, созванивались с сервисами, готовили подробные ТЗ, расчеты, обсуждали условия по договору.
Пропущу наши метания, сразу к концовке. Буквально на прошлой неделе, когда уже ну сложно было еще какие-то правки выдумывать, нам сказали, что “ребят, сорян, что-то цифры нас не устраивают, мы не сможем стартовать, успехов вам”. Хотя, цифры не изменились в худшую сторону с момента первой встречи
Также на прошлой неделе мы увидели, что команда бренда начала четко и конкретно реализовывать ту стратегию, что мы предлагали. Те воронки, те офферы, те рекламные каналы, тот контент-план – тут респект за внимательное отношение к деталям. Все качественно.
Крч, вышло так, осознанно иль нет судить не берусь, что все это время мы бесплатно прорабатывали стратегию бренда и ее реализацию под обещанием, что “осталась лишь одна правочка”.
Теперь итоги. Очевидно, что это стратегия “win-lose” в отношениях бренда и агентства. В целом, мы сами виноваты, что попали в такие отношения и нам нужно будет поработать над ошибками, чтобы больше не попадать в формат “приспособленца”, это мы проработаем.
Но, тут хотелось бы поговорить о брендах, которые используют такие подходы. Моя точка зрения, что такая стратегия действенна в краткосрочном периоде. Можно выкачать экспертизу из команды за бесплатно, попробовать ее применить и если все получится, то ты выиграешь, но.
На долгосроке – это не лучшее решение. Мы, естественно, больше никогда не вступим в переговоры с этим брендом и не согласимся на работу с ними, какие бы условия нам не предлагались.
И так поступит любое-другое агентство. Рынок SMM-агентств невелик, а рынок агентств, которые готовы выстроить перфоманс в соцсетях – еще меньше, поэтому можно прочесать за один-два года всех игроков и стать почетным членом блэк-листа и с тобой рынок перестанет делиться экспертизой и ты станешь отсечен от знаний, которые есть у агентств.
Выстраивать нормальный, экологичный “win-win” всегда полезнее и этически, и экономически. Если бы нам сразу сказали, что не планируют аутсорсить эсэмэм, то мы бы выработали другие форматы продуктивного взаимодействия, как тот же консалтинг. Так бы сохранились нормальные отношения и можно было нас привлекать в будущем тогда, когда такая необходимость реально возникнет.
А так, вышло грустненько, конечно. Единственное, как всегда горжусь своей командой, которая трудилась на совесть. Пусть даже и не хватило нам опыта, чтобы понять, что нас используют. Но уж лучше мы будем ошибаться по эту сторону баррикад, нежели превратимся в тех, кто поступает с партнерами так, как провернули с нами.
Вот такой антикейс. Хорошей рабочей недели :)
Что вы читаете?
Год назад я провел потрясающий ребрендинг канала, отказавшись от старого нейминга, логотипа и концепции.
Раньше это был "Канал ленивого SMMщика" с контентом исключительно для эсэмэмщиков, то теперь я переобулся и стал "Саша Чижов" с контентом про управление, саморазвитие и, конечно, эсэмэм/маркетинг.
Почему потрясающий – потому что в результате я потерял тысяч так пятнадцать подписчиков. Кто еще так "потрясал" канал? По-моему легендарная тряска вышла.
Но, сделаем вид, что так и задумано. Прошел год, аудитория сильно обновилась, теперь меня терпят те, кто смирился с моими переобуваниями и это то, что мне надо.
Отсюда вопрос к вам, любимые подписчики.
Я тут планирую рекламную кампанию обновленного канала, хочу понять, а кого читает моя аудитория и где те, кому подойдут мои занудства и размышления.
Крч, что вы читаете в Телеграме? Какие каналы, каких авторов, кто нравится, кто кайф?
Покидайте в комментариях, я буду благодарен.
Год назад я провел потрясающий ребрендинг канала, отказавшись от старого нейминга, логотипа и концепции.
Раньше это был "Канал ленивого SMMщика" с контентом исключительно для эсэмэмщиков, то теперь я переобулся и стал "Саша Чижов" с контентом про управление, саморазвитие и, конечно, эсэмэм/маркетинг.
Почему потрясающий – потому что в результате я потерял тысяч так пятнадцать подписчиков. Кто еще так "потрясал" канал? По-моему легендарная тряска вышла.
Но, сделаем вид, что так и задумано. Прошел год, аудитория сильно обновилась, теперь меня терпят те, кто смирился с моими переобуваниями и это то, что мне надо.
Отсюда вопрос к вам, любимые подписчики.
Я тут планирую рекламную кампанию обновленного канала, хочу понять, а кого читает моя аудитория и где те, кому подойдут мои занудства и размышления.
Крч, что вы читаете в Телеграме? Какие каналы, каких авторов, кто нравится, кто кайф?
Покидайте в комментариях, я буду благодарен.
Блин, так кайфово написали пост к новому кейсу Студии, что мне аж не захотелось самому что-то из себя выдавливать.
Поэтому, ребят, новый мощный кейс выпускаем о том, как продавать на маркетплейсах с использованием соцсетей. Читаем, забираем наш опыт, применяем, кайфуем, нас благодарим лайками на VC :)
Поэтому, ребят, новый мощный кейс выпускаем о том, как продавать на маркетплейсах с использованием соцсетей. Читаем, забираем наш опыт, применяем, кайфуем, нас благодарим лайками на VC :)
Forwarded from Студия Чижова
Задача № 8: как получить 3818 продаж из ВКонтакте на маркетплейсах в нише натуральной косметики?
Дано: в прошлом году к нам обратилась компания Siberina. Это российский бренд органической косметики. Компания производит натуральные средства из природного сырья, средний чек продукции — 1600 ₽.
Ответ: за год выстроили рабочий дополнительный канал продаж, который приносит клиентов, создали живое комьюнити и кратно подняли вовлеченность, а также за период сотрудничества получили 3818 продаж с помощью соцсетей. Подробно рассказали о нашем сотрудничестве в новой статье.
Решение — по ссылке
Оценки результата принимаем в виде лайков под этим постом и на VC 👍🏻
Дано: в прошлом году к нам обратилась компания Siberina. Это российский бренд органической косметики. Компания производит натуральные средства из природного сырья, средний чек продукции — 1600 ₽.
Ответ: за год выстроили рабочий дополнительный канал продаж, который приносит клиентов, создали живое комьюнити и кратно подняли вовлеченность, а также за период сотрудничества получили 3818 продаж с помощью соцсетей. Подробно рассказали о нашем сотрудничестве в новой статье.
Решение — по ссылке
Оценки результата принимаем в виде лайков под этим постом и на VC 👍🏻
vc.ru
Как бренду натуральной косметики сделать 3818 продаж, привлекая аудиторию из ВКонтакте на Ozon — Маркетинг на vc.ru
Студия Чижова рассказывает, как перетягивать аудиторию соцсетей и продавать на маркетплейсах. Партнер: крупный российский бренд натуральной косметики SIBERINA. Выстроили прогревающие воронки в рассылке ВКонтакте и получили результат. Подробности в кейсе.
О цифрах в ДНК Студии
Вчера проводил первое обучающее занятие для нового тимлида Студии, сейчас мы работаем в секции “цифры – как считать, понимать и управлять”. И, прежде чем мы перешли к технической части, я проговорил то, что скоро ляжет в нашу корпкультуру, а конкретно “почему Студия помешана на цифрах”. Решил итоги разговора выложить сюда.
Кто работал у нас или пытался у нас работать знает, что Студия сильно помешана на цифрах. Если мы что-то делаем, то у этого всегда должно быть цифровое подтверждение. Если нет инструментов – соберем руками, но цифры должны быть.
Я показывал наши дашборды и отчеты многим директорам крупных рекламных агентств и пока еще ни разу не слышал, чтобы кто-то был помешан больше нас.
Почему так. Когда я создал Студию, мы взяли в работу подход “win-win, иначе нет сделки”. То есть мы сразу договорились, что наша цель – сделать так, чтобы каждый наш клиент был доволен работой с нами. Когда мы стартовали, речь шла о микро и малом бизнесе. Для этого бизнеса главная характеристика “довольства” – это результат.
В целом, это прагматичный подход. Если клиент доволен – он оплачивает абонемент на следующий месяц. Чем больше клиентов оплачивают следующий месяц – тем выше наш ROI.
С другой стороны, мы начали прошивать внутри Студии важный ДНК. Ты – молодец, когда ты ответственно решаешь задачу бизнеса, а не просто настраиваешь рекламу и выполняешь какой-то объем.
И под этот ДНК начали с нуля формировать команду правильных ребят, которые работают не ради похвалы, не из боязни критики, а потому что иначе не умеют. Они сами к себе предъявляют высокие требования и в рамках этих требований делают хорошо.
И для того, чтобы они четко понимали, что они работают хорошо и могли сами дать оценку своего труда, мы создавали объективные инструменты оценки “крутости работы”. Похвала тимлидера, похвала клиента – это всё весьма субъективно, нужна фундаментальная объективная база и это только цифры.
Следующей стадией было наше желание помочь нашей команде быстрее выбирать крутые решения для продвижения проекта, снизить процент ошибок и дать инструменты, как максимально быстро вычислить ошибку и понять, как ее исправить. Для этого мы практически год трудились над нашей уникальной системой медиапланирования F&L, которая позволяет заранее просчитать перспективы проекта. Тут я о ней рассказывал.
Сейчас мы все больше занимаемся брендформансом, где над конкретными результатами в объеме продаж превалирует рост брендовых показателей, воелчение, креатив и прочие “небизнесовые” параметры.
Но и тут мы уже три месяца работаем над мощной фундаментальной базой, которая также, с помощью фундаментальной теории будет объяснять принципы брендового продвижения, а с помощью цифр – давать оценку эффективности выбранных решений и инструменты для исправления.
В последующие годы будут появляться все новые и новые задачи, но, независимо от их особенностей и запросов, мы все равно к каждому процессу будем подходить с помощью цифр. Это основа, это ДНК.
Без цифр Студия, как экосистема, может просто потерять себя, потому что мы можем потерять то объективное мерило, которое помогало нам в каждый момент времени понимать, что мы красавчики и делаем все, чтобы классный бизнес клиента классно рос.
Вчера проводил первое обучающее занятие для нового тимлида Студии, сейчас мы работаем в секции “цифры – как считать, понимать и управлять”. И, прежде чем мы перешли к технической части, я проговорил то, что скоро ляжет в нашу корпкультуру, а конкретно “почему Студия помешана на цифрах”. Решил итоги разговора выложить сюда.
Кто работал у нас или пытался у нас работать знает, что Студия сильно помешана на цифрах. Если мы что-то делаем, то у этого всегда должно быть цифровое подтверждение. Если нет инструментов – соберем руками, но цифры должны быть.
Я показывал наши дашборды и отчеты многим директорам крупных рекламных агентств и пока еще ни разу не слышал, чтобы кто-то был помешан больше нас.
Почему так. Когда я создал Студию, мы взяли в работу подход “win-win, иначе нет сделки”. То есть мы сразу договорились, что наша цель – сделать так, чтобы каждый наш клиент был доволен работой с нами. Когда мы стартовали, речь шла о микро и малом бизнесе. Для этого бизнеса главная характеристика “довольства” – это результат.
В целом, это прагматичный подход. Если клиент доволен – он оплачивает абонемент на следующий месяц. Чем больше клиентов оплачивают следующий месяц – тем выше наш ROI.
С другой стороны, мы начали прошивать внутри Студии важный ДНК. Ты – молодец, когда ты ответственно решаешь задачу бизнеса, а не просто настраиваешь рекламу и выполняешь какой-то объем.
И под этот ДНК начали с нуля формировать команду правильных ребят, которые работают не ради похвалы, не из боязни критики, а потому что иначе не умеют. Они сами к себе предъявляют высокие требования и в рамках этих требований делают хорошо.
И для того, чтобы они четко понимали, что они работают хорошо и могли сами дать оценку своего труда, мы создавали объективные инструменты оценки “крутости работы”. Похвала тимлидера, похвала клиента – это всё весьма субъективно, нужна фундаментальная объективная база и это только цифры.
Следующей стадией было наше желание помочь нашей команде быстрее выбирать крутые решения для продвижения проекта, снизить процент ошибок и дать инструменты, как максимально быстро вычислить ошибку и понять, как ее исправить. Для этого мы практически год трудились над нашей уникальной системой медиапланирования F&L, которая позволяет заранее просчитать перспективы проекта. Тут я о ней рассказывал.
Сейчас мы все больше занимаемся брендформансом, где над конкретными результатами в объеме продаж превалирует рост брендовых показателей, воелчение, креатив и прочие “небизнесовые” параметры.
Но и тут мы уже три месяца работаем над мощной фундаментальной базой, которая также, с помощью фундаментальной теории будет объяснять принципы брендового продвижения, а с помощью цифр – давать оценку эффективности выбранных решений и инструменты для исправления.
В последующие годы будут появляться все новые и новые задачи, но, независимо от их особенностей и запросов, мы все равно к каждому процессу будем подходить с помощью цифр. Это основа, это ДНК.
Без цифр Студия, как экосистема, может просто потерять себя, потому что мы можем потерять то объективное мерило, которое помогало нам в каждый момент времени понимать, что мы красавчики и делаем все, чтобы классный бизнес клиента классно рос.
О профессионализме на фрилансе
У нас сейчас в Студии директора начали практиковать в периоды высокой загрузки форматы привлечения сотрудников не в штат, а попроектно, поэтому заходит достаточно много талантливых и классных специалистов-фрилансеров.
Я наблюдаю за ситуацией с такими попроектными ребятами со стороны уже пару месяцев, вспоминаю себя в бытность фрилансером и как-то решил дать один, как мне видится, важный совет каждому фрилансеру.
Итак, ребят, если вы трудитесь на ниве фриланса, то первое, за что вам надо взять на себя ответственность и держать это всегда наверху своего профессионального резюме – это собственный тайм-менеджмент.
Когда агентство заключает договор с клиентом, главное, по чему оценивается профессионализм агентства – это выполнение всех тех обязательств, которые агентство пообещало выполнить в те сроки, что прописаны по контракту.
Как бы это странно не звучало, но даже качество где-то простится или доделается на бегу, но вот соблюсти все сроки реализации – это основа основ, это база профессионализма команды.
Это же касается и всякого фрилансера. Много толковых ребят, которые косячат именно тут.
Могут и рекламу настроить, могут и посты классные написать, дизайн нарисовать, но все усилия умножаются на ноль не выстроенным тайм-менеджментом, когда в оговоренный срок ты не видишь того результата, который мог бы быть классным, но его нет.
И сюда же, второе замечание.
Ребят, вы уже не в школе и не в университете, и даже не на работе на заводе, когда можно придти к декану/учителю/маме и решить все собственные ошибки отмазками. Даже неопытному руководителю и клиенту хватает одного года, чтобы научиться отличать реальные болезни от фантомных болей, высосанных из пальца аккурат за час до выполнения задачи.
Когда мне кто-то говорит, что он вот прямо сейчас, в минуту дедлайна, жестко заболел, упал, появились срочные обстоятельства непреодолимой силы, мне хватает одного вопроса, чтобы все понять и перестать заниматься самообманом друг друга. А конкретно: “хорошо, скинь то, что успел сделать”. И всё, на этом детский сад заканчивается.
Так что переставайте надеяться на то, что можно отп*здется(мам, прости, тут нет слова лучше), учитесь тайм-менеджменту, чтобы не терять свой профессиональный статус.
Первое, с чего стоит начать – это четко определить выполняемый вами контракт с каждым вашим клиентом и тот объем времени, который вы по нему в месяц отрабатываете. 20-30-50 часов четко, с четко прописанными задачами и объемом работы. Ни больше, ни меньше.
Второе – это контроль рабочего времени. Есть понятие рабочего дня с N часов без попыток геройства. На геройстве в долгосрок не протянешь, начнешь валиться. В идеале 4-7 часов в рабочий день.
Третье – не берите на себя больше 140 часов в месяц производственных работ. Учитесь отказываться и увольнять клиентов, которые уже не готовы платить по вашему прайсу. Лучше уволить одного маленького, чем потерять трех крупных.
Четвертое – научитесь серьезно относиться к работе. Все переезды на Бали, встречи с родителями, выгул собачки, сериалы и игры реализуются за пределами рабочего времени и не оплачиваются клиентом.
Пятое – научитесь предупреждать о проблемах, нежели ставить перед фактом. Если вы видите, что не успеете, сообщите об этом сразу же и предложите изменения срока. Говорить постфактум – это непрофессиональный, дурной тон.
Шестое – если все же не успели, то это только ваша проблема, которую надо взять на себя и решить. Вот тут начинается ночная работа с одной лишь задачей – проанализировать “почему” и чтобы больше не повторялось. В этом возвращайтесь к пунктам выше.
Хорошей рабочей недели :)
У нас сейчас в Студии директора начали практиковать в периоды высокой загрузки форматы привлечения сотрудников не в штат, а попроектно, поэтому заходит достаточно много талантливых и классных специалистов-фрилансеров.
Я наблюдаю за ситуацией с такими попроектными ребятами со стороны уже пару месяцев, вспоминаю себя в бытность фрилансером и как-то решил дать один, как мне видится, важный совет каждому фрилансеру.
Итак, ребят, если вы трудитесь на ниве фриланса, то первое, за что вам надо взять на себя ответственность и держать это всегда наверху своего профессионального резюме – это собственный тайм-менеджмент.
Когда агентство заключает договор с клиентом, главное, по чему оценивается профессионализм агентства – это выполнение всех тех обязательств, которые агентство пообещало выполнить в те сроки, что прописаны по контракту.
Как бы это странно не звучало, но даже качество где-то простится или доделается на бегу, но вот соблюсти все сроки реализации – это основа основ, это база профессионализма команды.
Это же касается и всякого фрилансера. Много толковых ребят, которые косячат именно тут.
Могут и рекламу настроить, могут и посты классные написать, дизайн нарисовать, но все усилия умножаются на ноль не выстроенным тайм-менеджментом, когда в оговоренный срок ты не видишь того результата, который мог бы быть классным, но его нет.
И сюда же, второе замечание.
Ребят, вы уже не в школе и не в университете, и даже не на работе на заводе, когда можно придти к декану/учителю/маме и решить все собственные ошибки отмазками. Даже неопытному руководителю и клиенту хватает одного года, чтобы научиться отличать реальные болезни от фантомных болей, высосанных из пальца аккурат за час до выполнения задачи.
Когда мне кто-то говорит, что он вот прямо сейчас, в минуту дедлайна, жестко заболел, упал, появились срочные обстоятельства непреодолимой силы, мне хватает одного вопроса, чтобы все понять и перестать заниматься самообманом друг друга. А конкретно: “хорошо, скинь то, что успел сделать”. И всё, на этом детский сад заканчивается.
Так что переставайте надеяться на то, что можно отп*здется(мам, прости, тут нет слова лучше), учитесь тайм-менеджменту, чтобы не терять свой профессиональный статус.
Первое, с чего стоит начать – это четко определить выполняемый вами контракт с каждым вашим клиентом и тот объем времени, который вы по нему в месяц отрабатываете. 20-30-50 часов четко, с четко прописанными задачами и объемом работы. Ни больше, ни меньше.
Второе – это контроль рабочего времени. Есть понятие рабочего дня с N часов без попыток геройства. На геройстве в долгосрок не протянешь, начнешь валиться. В идеале 4-7 часов в рабочий день.
Третье – не берите на себя больше 140 часов в месяц производственных работ. Учитесь отказываться и увольнять клиентов, которые уже не готовы платить по вашему прайсу. Лучше уволить одного маленького, чем потерять трех крупных.
Четвертое – научитесь серьезно относиться к работе. Все переезды на Бали, встречи с родителями, выгул собачки, сериалы и игры реализуются за пределами рабочего времени и не оплачиваются клиентом.
Пятое – научитесь предупреждать о проблемах, нежели ставить перед фактом. Если вы видите, что не успеете, сообщите об этом сразу же и предложите изменения срока. Говорить постфактум – это непрофессиональный, дурной тон.
Шестое – если все же не успели, то это только ваша проблема, которую надо взять на себя и решить. Вот тут начинается ночная работа с одной лишь задачей – проанализировать “почему” и чтобы больше не повторялось. В этом возвращайтесь к пунктам выше.
Хорошей рабочей недели :)