О правильном вайбе в маркетинге

Сейчас достаточно активно занимаюсь реорганизацией в отделе продаж, обновляем регламенты и инструкции.

Первое, с чего я начал и чего не хватало раньше в инструкциях — это тема вайба в переговорах.

Предпринимательство — это созидательная энергия. Энергия веры в успех, энергия создания, энергия мечты. Максимально светлая, быстрая, прорывная энергия развития и эволюции.

Маркетинг — это верный попутчик предпринимательства. Наша деятельность — это создание среды, в которой светлая энергия одного человека, создателя, достигает сотен тысяч правильных потребителей, которыми эта энергия(идея) будет понятна и интересна.

На инженерном языке, маркетинг — это усилитель энергии бизнеса(продукта).

Поэтому, безумно важно осознавать эту роль и с первого же касания, первого созвона с бизнесом попадать в вайб клиента.

Энергичным, позитивным голосом, активным слушанием, уважением к идеям бизнеса, искренним желанием понять продукт, оценкой сильных сторон, быстрыми идеями развития и высокой проактивностью.

Нет ничего хуже пассивного, отстраненного и скептично-настроенного маркетолога, который выступает не усилителем идей бизнеса, а ворчливым ограничителем и судьей.

Мы сейчас начали прорабатывать эту тему на уровне сейлзов, но я уже понимаю, что это надо фиксировать на уровне ДНК, корпоративной культуры Студии.

В таком вайбе, такой энергии гораздо проще как развитие самих проектов, так и развитие человеческого потенциала наших специалистов. Да и работать кайфовее. Одним словом, есть над чем поработать. Вы тоже забирайте на вооружение.

О запуске Академии Студии Чижова и подарках

Так, у меня сегодня будет аж две очень хороших новости для эсэмэмщиков и маркетологов. Сейчас первая.

С 2023 года мы официально запускаем наше новое подразделение – Академию Студии Чижова.

В прошлом году было MVP, в рамках которого мы запустили два курса “SMM-стратегия” и “Продающий контент”. По итогам было признано, что всё кайф, курсы зашли отлично, поэтому в этом году мы уже стартуем по-серьезному – собрали команду, определили цели, продуктовую матрицу и сейчас активно добиваем нашу бизнес-стратегию.

Будем аккуратно, но разгоняться. Со своей стороны уже сейчас могу обещать, что будет немало интересных продуктов, как платных, так и бесплатных.

Естественно, мы уже создали соцсети, где команда опытных эсэмэмщиков будет работать над максимально полезными и актуальными материалами для эсэмэмщиков и маркетологов. Можете смело подписываться по ссылке,дело уже пошло: https://tttttt.me/chizhov_academy

Также естественно, что мы сделали убойный лид-магнит – за подписку мы отдаем аж три полезных материала – пособие “100 идей продающих публикаций для соцсетей”, гайд “Как создать эффективную рассылку или чат-бот во “ВКонтакте” и Telegram”, а также подборку итогов 2022 и трендов 2023 года. Все вот тут – заходите и забирайте: https://tttttt.me/chizhov_academy/5

О предзаписи на второй поток курса “Продающий контент”

Немного затянул, но вторая важная новость. Уже в феврале у нас стартует второй поток “Продающего контента” – самый успешный курс нашей Академии за 2022 год, который набрал по отзывам учеников рекордные 9,76 из 10 баллов оценки качества.

Сейчас мы запускаем предзапись на курс для своих, вот в этой закрытой рассылке вы получите первыми закрытое предложение с максимальной скидкой, которой не будет в открытом доступе. Спешите: https://salebot.site/predzapis_academy_tg_1?blogsmm=tg_post_2601

Это курс о том, как c помощью контента в соцсетях делать продажи. Тут всё просто.

Курс основан на программе стажировки Студии, поэтому он подойдет даже тем, кто совсем новичок в эсэмэм или вообще не эсэмэмщик и становится им не планирует: предприниматель, маркетолог, копирайтер или блогер.

На курсе есть немного теории, как раз для того, чтобы погрузить в тему контент-маркетинга, а дальше огромное количество практики. Более 20 текстовых и видеоуроков с практическими занятиями для самопроверки, 60(!) шаблонов и дополнительных материалов. Ну и отдельная наша гордость – вы попадете в руки наших опытных контентщиков, которые хорошо помнят еще свои стажировки и знают, как помочь человеку с нуля погрузиться в тему.

С чем разберетесь в процессе курса:
— как определять, для кого и зачем писать;
— разрабатывать контент-стратегию и идеальный контент-план;
— создавать продающий контент, рассылки и визуал;
— анализировать результаты контент-маркетинга и считать прибыль;
— упаковывать результаты в кейсы;
— строить карьеру контент-специалиста и увеличивать доход.

После этого вы сможете либо оказывать услуги по контент-маркетингу, либо самостоятельно применять свои навыки для продажи своих продуктов, либо управлять эсэмэмщиками и маркетологами. Все дороги открыты.

Мы взяли за хорошую традицию перед запуском проводить предзапись, в рамках которой вы получаете самые выгодное, закрытое спецпредложение по записи на курс, а мы понимаем заранее интерес к курсу и грамотно планируем нагрузку, чтобы всем хватило обратной связи.

Если интересно – записывайтесь прямо сейчас, скоро начнем: https://salebot.site/predzapis_academy_tg_1?blogsmm=tg_post_2601

Бесплатный марафон “Как продвигать бизнес в 2023 году”

В начале декабря я писал, что мы совместно с официальным телеграм-каналом соцсети Одноклассники OK НОРМ замутили совместную коллабу, а именно бесплатный марафон с моими практическими советами по продвижению бизнеса в 2023 году.

В итоге вышло шесть легких и полезных уроков для маркетологов и предпринимателей. Они все уже вышли на канале соцсети, поэтому ловите и читайте:

Урок первый. Как правильно выбрать стратегию продвижения

Урок второй. Как подготовиться к продвижению.

Урок третий. Как выстроить рекламную стратегию

Урок четвертый. Какой контент делать и зачем

Урок пятый. Самые частые ошибки в продвижении и как их избежать

Урок шестой. Тренды SMM в 2023 году

Если понравились, то обязательно подпишитесь на канал ОК НОРМ, если подписок будет много – мы что-нибудь еще крутое сделаем. Подкаст какой-нибудь, чем черт не шутит.

Бесплатное руководство “Стратегия 2023”

Начинаем неделю с полезного.

В моей статье о продвижении бизнеса в соцсетях в 2023 году, была ссылка на еще один наш мощный, полезный материал – руководство “Стратегия 2023”.

Это объемная презентация, более чем на 50 слайдов, где команда стратегов Студии отрывалась на славу. В ней вы найдете:
– важные исследования для маркетологов за 2022 год: экономика, покупательский спрос, поведение соцсетей и так далее;
– обзор трендов на 2023 год, как в соцсетях, так и в экономике;
– конкретные стратегические решения и рекомендации по продвижению в соцсетях и мессенджерах;
– примеры практической реализации эффективного продвижения в 2022 году.

Одним словом, получился незаменимый гайд для любого маркетолога и предпринимателя. Забрать можно абсолютно бесплатно вот тут:
https://chizhov.io/strategy2023/

Уничтожат ли нейросети профессию эсэмэмщика

Заметил, что сейчас на фоне успехов нейросетей развилась дискуссия о всяких искусственных интеллектах и нейросетях, в которой, почему-то, все упражняются в нагнетании и сгущении красок. Что ж, я тоже могу, хотя бы на уровне заголовка.

Теперь к делу.

Первое. С каждым витком развития технологий говорят о том, как эти технологии кого-то оставят без работы и каждый раз это не находит никаких подтверждений на практике. Чем выше технологическое развитие, тем выше занятость населения.

Второе. Я не видел еще ни одного нормального специалиста, который не мог бы адаптироваться к новым условиям. Скорее наоборот, технологическая эволюция дает возможность взлететь среди привычной аморфной среды. Появление Ютуба позволило раскрыть свой потенциал тем, кому было бы тяжело летать в рамках привычного телека. К примеру, какой-нибудь Дудь или Собчак.

Ну и третье, чутка позанудствую. Нейросеть — это математическая модель, метод интерпретации и анализа данных. Инструмент. Классный, хороший, но инструмент. Не надо путать его с искусственным интеллектом.

Теперь резюме.

На рынке появился новый и классный инструмент “нейросети”, о котором говорилось и писалось десятилетиями, но сейчас он вышел на рынок масс маркета и это кайф.

Как и в случае с любым инструментом, единственно правильная позиция здесь — осваивать и применять. Мы в Студии уже начали использовать нейросети для подготовки рекламных креативов и у этого уже открываются фантастические перспективы.

Появление такого инструмента при правильном использовании расширяет навыки и возможности специалиста, это тоже кайф. Дизайнер с помощью нейросети может создавать немыслимо крутые работы в сотни раз быстрее, чем бы он это делал без.

Заменит ли дизайнера нейросеть? В реальном дизайне никогда, потому что всегда важен контекст, идея и человеческое восприятие. Как и в случае с каким-нибудь современным искусством — приклеенный скотчем банан арт-объектом делает художник и им заложенный смысл, а не комбинация из скотча и банана.

Если весь ваш дизайн сводится к технической визуализации предметов без учета контекста и наполнения смыслами — что ж, появление нейросетей может помочь вам вырваться из оков бессмысленной работы. Тоже кайф.

Ну или же можно просто стать оператором таких нейросетей — цена часа не изменится, скорее даже вырастет. Нужно просто правильно понять распределение ролей.

Одним словом, нейросети — это однозначно новый виток не только в интернет-маркетинге, но и в целом в развитии человечества, который открывает замечательные горизонты. Мы сейчас видим лишь верхушку айсберга.

Надо осваивать и применять, чем мы уже активно в Студии занимаемся и вам советуем.

P. S. Вспомнилось. Помню, как я улыбался над бабушкой, которая в шоке смотрела в скайп и говорила, что это “бесовщина какая-то”. Фразы, конечно, меняются, но тревога человека к новому не делась никуда. Теперь улыбаюсь с заголовков у блогеров.

Бесплатный курс по контент-маркетингу от Саши Чижова

Если вы вдруг еще не проходили или не знали, то напоминаю — в конце прошлого года я сделал авторский и абсолютно бесплатный курс по контент-маркетингу. Шесть уроков, которые заставят вас иначе посмотреть на контент и понять, как он работает на самом деле: https://salebot.site/kmb2023_tg_1

В курс входит шесть весьма подробных уроков. Все уроки написано личной мной. Что за уроки:
– Что такое контент-маркетинг и зачем он нужен: разбираемся в особенностях направления
– Зачем нужен контент-маркетинг и работает ли он вообще: рассказываю математику контент-маркетинга и показываю, как она дает результат бизнесу
– Как сегодня делают контент-маркетинг и почему это не работает: злободневный урок о вечных косяках контент-маркетинга, которые совершают и бизнес и эсэмэмщики.
– Как контент-маркетинг работает на самом деле: самый “мясной” урок о том, как делать результат, приносить прибыль клиентам, а себе заработок
– Как контент-маркетинг работает на практике: открываю дверь в Студию и сливаю все наши процессы, которые и позволили нам выйти на оборот более 70 млн рублей и сколотить банду в 60 специалистов.

В итоге, после шести уроков, вы получаете комплексное понимание контент-маркетинга и того, как он устроен, из каких цифр состоит и как применяется на практике.

Кайф? Кайф, естественно. Так что ссылка еще разок: https://salebot.site/kmb2023_tg_1

Важное уточнение – уроки можно не ждать, а смело клацать по кнопкам и идти шаг за шагом навстречу знанию. После каждого урока сделали тесты для самопроверки, за их прохождение подарки-бонусы. Кто пройдет весь курс – приходите в комментарии с обраткой, буду оч благодарен :)

О продвижении ВК-сообществ в Яндексе

А вот это уже интересные новости, господа.

В Яндекс Бизнесе обновился инструмент, с помощью которого можно продвигать товары, услуги или просто посты вашего сообщества ВКонтакте на внешних площадках: в поиске и Рекламной сети Яндекса.

Я пока еще не успел руками пощупать, обязательно с командой займемся этим на следующей неделе, но что понятно из описания на сайте:

— в Яндекс Бизнесе надо просто указать ссылку на сообщество;
— из товаров, услуг и постов сервис автоматически создаёт объявления, при желании их можно редактировать;
— сервис сам анализирует вашу аудиторию и размещает рекламу на релевантных площадках Яндекса и партнёров;
— кликнув на объявление, потенциальный клиент попадает на промостраницу с товарами/услугами/постами, ссылкой на сообщество и вашими контактами С помощью промостраницы точнее подбирается аудитория и доступна полная статистика. Но, если хочется вести пользователей сразу в ВК-сообщество, её можно отключить.

На самом деле, фича очень важная. По сути, любое сообщество во ВКонтакте можно продвигать на площадках Яндекса и десятках тысяч сайтов и приложений его партнёров без лишних телодвижений с инструментами контекстной рекламы. Это сильно расширяет возможности продвижения, упрощает процесс запуска рекламы и дает выход на новые аудитории.

На мой взгляд, особенно хорошо зайдет бизнесам с высоким поисковым спросом, например: кафе, ресторанам, автосервисам, салонам красоты, а ещё ecom-бизнесам — магазинам одежды, аксессуаров, техники, вещей для дома и т.д

Как и всегда, будем тестить.

🔥 Стартует второй поток нашего курса “Продающий контент”! До 16 февраля действует скидка 30 %!

Прямо сразу, прямо с утра к главным новостям. Ребят, мы запускаем второй поток легендарного курса “Продающий контент”! Обучение начнется 20 февраля, а до 16 февраля действует скидка 30 %. Кто ждал или знает что за курс – сразу переходите по ссылке и записывайтесь: https://chizhov.io/academy/prodayushchiy-kontent-30/?utm_source=lazysmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=1302

Кто не знает – коротко о курсе.

Самое главное. Это второй поток, первый прошел в сентябре 2022 года. Тогда обучалось 70 учеников, которые по итогу курса поставили самую высокую среднюю оценку для наших продуктов – 9,6 из 10. NPS(оценка учеников) – это и есть самое главное.

А теперь отвечу, почему курс топовый получился.

Первое – тема курса. Сегодня продажи в соцсетях невозможны без навыков работы с контентом. Если вы хотите продавать в соцсетях, вы должны уметь писать посты, снимать сторис, делать рассылки, общаться с аудиторией.

И тут абсолютно не важно, чем вы занимаетесь – эсэмэмщик, маркетолог, предприниматель или фрилансер. Хотите продавать – нужно уметь в контент. Курс об этом.

Второе. Нужна грамотная программа, которая поможет разобраться в теме как новичку, так и опытному эсэмэмщику.

Поэтому мы подготовили специальную практическую программу, в рамках которой вы пошагово в режиме реального времени разбираетесь в основах контент-маркетинга, учитесь составлять эффективный контент-план, и переходите к практике – пишите продающие публикации и управляете подготовкой контента для коммерческих сообществ.

Всего 20 уроков по темам:
– как анализировать проект, изучать конкурентов, искать правильный тон общения;
– как создать продающую контент-воронку и идеальный контент-план;
– как писать посты, которые будут продавать;
– как искать идеи и креативить с контентом;
– как писать сторителлинги для бизнеса и промопосты для рекламы;
– как как подбирать фото-видео, определять дизайн проекта и работать с дизайнерами на результат;
– как оформлять сообщество, чтобы оно продавало;
– как составить отчет, чтобы и клиенту и вам самим понятно было;

Теоретические уроки будут в текстовом формате, практические уроки – в формате видео-практикумов или вебинаров, преподаватель в прямом эфире будет показывать, как решать те или иные задачи.

Весь курс основан на внутренних регламентах и инструкциях Студии Чижова.

Третье – нужно закреплять опыт, поэтому каждого урока – тесты и практические задания, а также более 60(!) готовых шаблонов, чек-листов и памяток и других дополнительных материалов! На полном и расширенных тарифах – внимательная и дотошная проверка ваших домашних заданий с развернутой обратной связью.

Четвертая причина – это преподаватель, директор Академии Ира Боревич. Она сама прошла путь от контентщика-стажера до контент-директора Студии, а теперь ее ученики занимают руководящие позиции в Студии на позициях контент-менеджеров, проект-менеджеров, стратегов и тимлидов.

По итогам курса, вы системно разберетесь с тем, как продавать в соцсетях, на практике прокачаете свои навыки копирайтинга, мессенджер-маркетинга и работы с визуальным контентом: фото/видео/дизайн. А там, где растут компетенции, всегда растет и заработок, так что рост доходов – тоже входит в программу.

Курс стартует 20 февраля, только до 16 февраля на все пакеты действует скидка в 30 %! Также, что важно, на курс действует рассрочка – можно приобрести обучение с ежемесячным платежом от 1 800 рублей в месяц.

Поэтому, если актуально, а кому сейчас вообще такая тема может быть не актуальна, то время не теряйте. Записывайтесь прямо сейчас и встречаемся на первом занятии 20 февраля: https://chizhov.io/academy/prodayushchiy-kontent-30/?utm_source=lazysmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=1302

Дизайнеры опять намутили какой-то божественный креатив и меня распнет наш дизайн-директор Паша, если я его не выложу.

Выкладываю.

И еще раз ссылочка. Неделя пролетит быстро, успейте использовать скидку в 30 %: https://chizhov.io/academy/prodayushchiy-kontent-30/?utm_source=lazysmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=1302

Как мы провели 2022 год. Часть первая – февральская клиническая смерть и июльский рекорд.

Давненько я не рассказывал о делах Студии – как мы живем, что видим и что планируем делать дальше. Пришло время исправиться и разразиться огромным постом о 2022 году, усаживайтесь поудобнее. Драма почти криминальная с цифрами и выводами.

Начнем с января 2022 года. Мы вернулись после новогодних и прописали стратегию на год. Из того, что планировалось, примеры:
– стать отцами коммерческого инстаграма – у нас был рабочий подход на стыке инфлюенса, контент-маркетинга и теплого трафика, это давало замечательные результаты;
– развивать компетенции вширь для работы с крупными клиентами: креатив, продакшен, коммуникации, геймификации.
– изменить представления рынка об SMM – предложить новый подход к продвижению, основанный на результате.

Презентовали стратегию команде и прожили с ней месяц, а дальше все обосралось.

Первые два пункта “выкосило” событиями февраля – сдохли Инстаграм и имиджевый эсэмэм, где были бы интересны компетенции в продакшене и креативе.

Немного цифр. За февраль-март мы потеряли 35 % клиентов – разом в стоп встали все международные и федеральные бренды, а также микробизнес, не готовый к изменениям. Что еще важно, мы потеряли практически 50 % длинных проектов – это проекты, которые с нами более полугода, они являются главным активом рекламного бизнеса, потому что являются источником стабильного дохода и роста.

Дальше. Сдохли все переговоры. С декабря мы вели порядка десяти крупных сделок, все они остановились с началом СВО.

Что всё это значит для бизнеса. У нас достаточно большая команда, более 50 человек. Все наши сотрудники находятся в штате, наши основные расходы – это зарплаты на ведение проектов и на проекты развития.

Когда у тебя разом уходит 35 % проектов, то у тебя падает на 40-50 % оборот. Если никого не сокращаешь и не увольняешь, то у тебя ФОТ(зарплаты) начинают сжирать всю прибыль и даже больше. Ты работаешь в минус.

Март мы начинали с перспективой работать в ноль, к апрелю мы должны были определиться с оптимизацией – понять, как нам нужно урезаться, чтобы продолжить жить.

Поэтому в начале марта я решил … что жизнь одна, надо ввалить все запасы и все ресурсы в то, чтобы вернуть прежние обороты.

Почему принял такое решение – расти, когда все растет много ума не надо, а вот расти на рынке, который тонет – задачка интересная. Жизнь одна, можно попробовать. Ну и еще один довод, мы – перфомансеры, а что нужно в такие времена, кроме результата?

Поэтому начали фигачить, как не в себя.

Взялись разу за пиар – начали фигачить тоннами статьи о продвижении в ВКонтакте и Телеграме, договаривались о пиаре со сторонними площадками, выкупали рекламу, пока ее никто не покупает. Параллельно директора и стратеги меняли продукты – сначала мы сделали антикризисный продукт по переезду, потом под перфоманс в ВКонтакте и Телеграм. Параллельно переобучали спецов, многие из которых вообще не сталкивались с ВКонтакте. Также, для оборота, мы решили запустить Академию – часть команды ушла делать курс SMM-стратегия.

Работали день и ночь, март/апрель/май прожили где-то вблизи нулевой рентабельности с перерасходами по рекламе и развитию, но уже к июлю мы побили рекорд Студии по количеству проектов и обороту.

После этого рекорда наступил новый кризис, о котором я расскажу во второй части, если поддержите лайками и комментариями, а пока выводы.

Даже в самой кромешной жопе люди продолжают жить. Рынок сжимается, но никогда не останавливаются полностью. Спрос-предложение на рынке присутствуют всегда.

Задача – адаптироваться. Мы понимали, что в новых условиях клиентам нужны будут услуги по перфомансу – надо будем помогать перестраивать продвижение с Инсты на ВКонтакте и давать тут быстрый результат. Студия на это способна? Однозначно.

Поэтому мы рискнули, поставили все на красное и погнали. Если бы мы не знали, что предложить и не были бы уверены, что наш опыт – ок, мы бы не рисковали.

Как мы провели 2022 год. Часть вторая – кризис роста и решения

Первая часть зашла, лайков много, тогда продолжаем.

Еще раз ситуация кратко. Март – уходит более 35 % проектов, мы на нуле, дальше – необходимость сокращения. Но мы решаем рискнуть, вкладываем ресурсы в привлечение клиентов, это срабатывает – в июле делаем рекорд по количеству проектов в Студии.

И попадаем в еще бОльший ад. Пять причин “почему”.

Первое. Чтобы агентство находилось в нормальном состоянии, важно соблюдать баланс по нагрузке. Самые “сложные проекты” – это проекты в первый-второй месяц, много работы по погружению, согласованиям и тестированию решений.

В нормальной ситуации у нас на запуске 10-15 % проектов, то есть 5-6 проектов из 40. В июле на запуске было в три раза больше – примерно 40 %. Ребята разрывались от перегрузок.

Второе. Продукт агентства – это успешный опыт построения продвижения проектов, который описан в регламентах и которому обучена команда.

В марте все обнулилось. Все обучение, все регламенты и весь подход нужно было собирать с нуля под новые реалии, где балом правит ВКонтакте и Телеграм, в инструментах продвижения инфлюенс и бесконечная возня с рекламным кабинетом ВКонтакте.

Это огромная проблема. Большинство таргетологов вообще не работало с тем же ВКонтакте, а те, кто умел – столкнулись с бесконечными проблема рекламного кабинета марта-апреля В пять раз выросла нагрузка на инфлюенс-отдел, в который срочно нужно было нанимать новых ребят. Контентщики не умели в рассылки ВКонтакте и так далее.

Третье. Отпуска. У нас с января был распланирован график отпусков и бОльшая часть опытных специалистов уходила на отдых именно в летний период. Можно было бы попробовать перенести отпуска, договориться, но

Четвертое. Все устали. С одной стороны эмоционально, с другой стороны от работы, потому что, нагрузка была адовой.

Пятое. Клиентский запрос и ожидания сильно изменились. Если до февраля приходили за развитием, то в марте-апреле-мае приходили за спасением. Привыкшие к быстрым результатам в Инстаграме клиенты ожидали того же от ВКонтакте и Телеграма, это было невозможно. Нужно было терпение, его не было.

Ситуация – жопа. Рассказываю, что делали.

Любой агентский бизнес начинается с продукта. Если ты не знаешь как сделать результат – займись чем-то другим. Продукт в перфомансе – это цифры, математика.

По сухим математическим расчетам, в новых условиях могла работать только одна модель – это дешевое привлечение в подписку, хорошая конверсия в охват (что было возможно в мессенджерах) и нормальная для бизнеса конверсия охвата в продажу (нужно нормально в рассылке прогревать).

Мы так и делали. Лили трафик в рассылку через посевы и таргет, там грели, вели на продажи.

Чего не хватало:
1) надо было объяснить как это работает на дистанции клиенту, одних слов было мало.
2) надо было сделать систему управления этим продвижением, чтобы понимать, что ты все делаешь правильно или нет.

Для этого я сделал F&L – разложили все проекты на универсальные воронки, каждую из которых можно рассчитать, показать клиенту сроки выполнения KPI и понимать, какие промежуточные показатели нам нужны.

Сделали новую внутреннюю отчетность, где начали ежедневно собирать цифры по F&L и отслеживать процент выполнения KPI.

Сделали систему управления SLOSMU – регламенты, как последовательно запускать проект – как строить стратегию, как тестировать, оптимизировать и масштабировать по F&L.

Провели реорганизацию Студии – сделали отдельное подразделение стратегов, которые разрабатывают и следят за выполнением стратегии.

Благодаря этому, к осени стабилизировали ситуацию на проектах, начали демонстрировать рекордные показатели NPS, то есть удерживаемости клиентов.

Но, той же осенью хватало и других задач. Делаем третью часть?

Как медицинским центрам и врачам привлекать клиентов из соцсетей: инструкция от Студии Чижова

Тэк-с, буду краток, мы тут выпустили самое полное руководство по продвижению медицинской тематики в соцсетях в 2023 году. Забирайте: https://vc.ru/marketing/608522-kak-medicinskim-centram-i-vracham-privlekat-klientov-iz-socsetey-instrukciya-ot-studii-chizhova?comment=5530999

Ребята из Редакции каждый раз превосходят себя в понятии слова “самое полное руководство”. Огромный материал, в котором:
– оценка эффективности использования соцсетей для данной ниши;
– инструкция по разработке SMM-стратегии для медицинских проектов;
– примеры разбора сегментов и архетипов аудитории;
– особенности анализа конкурентов;
– правила определения целей продвижения;
– особенности и алгоритмы создания имиджевой стратегии продвижения;
– руководство по визуальному гайдлайну.

И это только 30 % содержания.

Одним словом, сразу забирайте в сохраненное, этот материал очень поможет вам в продвижении в медицинской тематике.

Ну и, если понравилось и хотите подобный разбор по своему сегменту – напишите в комментариях, что нам разобрать в следующем гайде, и поставить лайк за труды для мотивации.

Ребяты, напоминаю, сегодня последний день скидки на курс «Продающий контент».

20 февраля, в понедельник, уже стартует обучения. Во втором потоке уже больше 50 студентов, присоединяйтесь, если актуально.

Третий поток если запустим, то уже только к осени.

Ссылочка: https://chizhov.io/academy/prodayushchiy-kontent-30/?utm_source=lazysmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=1302

Описание по репосту :)

О новом кабинете выплат ВКонтакте

Продолжаю следить за ВКонтакте, потому что нельзя не следить, и делиться с вами последними новостями.

Из последнего, команда соцсети объявила о появлении нового кабинета выплат, с помощью которого создатели контента смогут напрямую получать деньги, заработанные с помощью инструментов монетизации: партнёрской программы ВКонтакте, маркет-платформы и программы монетизации видео.

Что важно, ближайшие полгода всем самозанятым, кто будет пользоваться кабинетом, соцсеть будет начислять повышенное вознаграждение, которое по факту будет покрывать налоговые расходы автора.

Зачем надо – авторы смогут быстро и просто “в белую” получать и выводить заработок, в том числе ИП и юрлица через договор с ВКонтакте.

#нативная_интеграция

О рабочем эксперименте

Сегодня чисто субботнее, околорабочее о моем небольшом эксперименте, которому уже неделя.

В чем суть. Я за собой заметил, что у меня самая активная рабочая пора в году - это лето. Я полон сил и реализую самые сложные проекты. Зимой идет потяжелее.

В целом, тут ничего нового - солнечные лучи, дофамин и вот это все.

Поэтому я решил этой зимой хотя бы месяц попробовать и поработать оттуда, где сейчас лето, поэтому полетел в Тайланд.

Задача - проверить на практике, получится ли мне быть продуктивным, если я искусственно заменю зиму на лето.

В Тае я уже неделю, делюсь первыми выводами.

О главном, сегодня суббота и спустя пять рабочий дней я могу сказать, что реально влияет. Когда встаешь с утра, а за окном солнце и благодать, реально сил больше. К пятнице нет ощущения накопленной усталости и срочного желания отоспаться и отвалятся.

Второе. Мне еще было интересно попробовать поработать в другом часовом поясе и это тоже позитивно работает.

У меня сейчас в работе стратегические вопросы, возможность с утра спокойно работать, пока весь спит, очень помогает - ничто не отвлекает, больше успеваешь.

Все созвоны проходят уже во второй половине дня, это тоже плюс - они не высасывают все силы, как обычно.

Теперь о минусах.

Первое - перестройка на новый часовой пояс. Первые дни очень плохо засыпал и высыпался, поэтому как планировал работать с 9 утра не получалось, окочуривался только к 10-11.

Второе - в планах было намутить что-то типа виллы, ну либо хотя бы какую-то хорошую квартиру с кабинетом. С этим вышло туго, тут в основном все типично курортное, если и есть какие-то крупные номера или квартиры, то это просто дополнительные спальные места. Ну или я еще не до конца во всем разобрался.

Мешает то, что еще всякие айрбнб не работают, через букинг тоже не все забронишь без карты, но, я думаю, в будущем это все решаемо.

А пока я тусую в отеле, где народ отдыхает и выгляжу немного странно со своим 10-часовым рабочим графиком. Сижу с кучей записных книги ноутом в пяти метрах от загорающих людей и беснующихся детей в бассейне.

Третье - тут в целом никто и никуда не спешит, что немного мешает. Хочешь быстро позавтракать - мути завтрак сам, а иначе наслаждайся видами час другой.

Четвертое - рассинхрон по времени с основным офисом временно хорош и приколен, как я писал выше, но долгосрочно есть свои проблемы. Сложно решать рабочие вопросы в 9-10 вечера, когда в офисе только 5-6 вечера и жизнь кипит. Если ты с утра сам работаешь, а потом реагируешь на запросы из офиса, то получается, что ты работаешь 24/7.

И это при том, что у меня управленческие и стратегические функции, не представляю, как в таких условиях работать с клиентами на постоянке.

Промежуточный итог - есть свои небольшие технические проблемы, связанные с отсутствием опыта и внешним достаточно отпускным вайбом, но если все ок с самоконтролем, то подобные вылазки на месяц-два в зимний период очень сильно помогают зарядится энергией и проработать какие-то важные вопросы.

Планирую практиковать подобное ежегодно и уже в мыслях, как это реализовать в рамках всего агентства.

О кризисах и команде

В прошлых письмах я рассказывал о том, сколько было трудностей в 2022 году. Если коротко - очень много.


Нужно было на бегу менять продукты, подходы, создавать и наращивать новые отделы, и при этом не проседать по качеству, качественно выполняя весь объем.

Выполнимо ли это? Очень сложно, но да. Залог выполнения – люди.

В таких стрессовых ситуациях в услугово-профессиональном бизнесе происходит самая качественная и настоящая проверка команды и лидеров. Ты понимаешь, кто рядом и на что они способны.

Ребята находились в тяжелейших условиях: дикие нагрузки в условиях отсутствия регламентов и жесткого стресса от неопределенности.

Самому такой стресс-тест не сделать, это как-то слишком неэтично, такое может подбросить только жизнь.

С гордостью могу сказать, что моя команда справилась блестяще. Я даже сейчас не могу до конца понять, как мы смогли вывезти весь объем задач прошлого года.

Выкристаллизовались новые лидеры в новых направлениях, например стартовала Академия, появились сильные специалисты по мессенджер-маркетингу.

Появился новый отдел стратегов, которые сходу смогли взять на себя сложнейшую задачу продуктового контроля всех новых проектов и вывели агентство на новый уровень NPS запуска проектов.

Отделы, которые уже были в Студии, стали сильнее и прокачали свои скиллы, например ребята из проектного, контент и таргет-отдела. Естественно, под давлением, выросло и окрепло управление Студии.

Но, я ж тут не инфобиз толкаю, мы про жизнь, поэтому про косяки и ошибки тоже могу рассказать.

Начну с себя. Под нагрузками стали еще очевиднее проблемы делегирования и управления. Суть проста – пока что-то завязано на тебе, ты плохой управленец. Когда настанет кризис – это обвалится. Если по продукту мы ок все выстроили, то вот в пиаре, маркетинге, продажах и развитии жизнь показала, что нужно многое поменять. Этим я сейчас и занимаюсь.

Также нагрузок не выдержали некоторые направления. Мы с нуля пересобираем отдел продаж и уже пересобрали классную команду в инфлюенс-отделе. Планируем к запуску еще несколько направлений.

Теперь к выводам. Говорил, говорю и буду готовить: рекламный бизнес – это люди. Понять, что за люди с тобой можно только в таких условиях.

Я понял. Понял, что у меня сильная команда, достойная и способная на большее, нежели мы сами думали. Моя ответственность, как руководителя – этот осознанный в процессе 2022 года потенциал максимально раскрыть и дать ему инструменты быстрого роста. Задача непростая, но мы уже начали.

Вывод для вас. Мы не всегда можем качественно оценить потенциал тех людей, что рядом с нами. Зачастую присутствует недооценка. С этим надо бороться, людям надо давать больше свободы и ответственности. Это сработает, если с тобой правильный человек. Если не сработает, то значит надо расставаться и так по кругу. Сильных ребят больше, чем вы думаете.

Об игровой платформе VK Play

Вспомнилось. В 2004 году мне родители покупали первый мой компьютер. До покупки я со своим другом Олегом наверное месяца два страдал над одной задачей – подбором железяк в комп, чтобы то, что мне купят, могло вывозить нормальные игры хотя бы года четыре. Потому что я знал – следующий комп я себе буду покупать уже сам, никто обновлять железки мне не будет.

Сейчас пишу этот пост с макбука про и я, если честно, даже и не знаю какое тут железо. Время изменилось, теперь появились игровые платформы, к которым можно подключиться хоть с калькулятора и играть в любые, самые современные игры, используя удаленные мощности.

Именно такой платформой является VK Play, где в одной платформе собрали всё, что интересно блогерам: игровой каталог, киберспортивные стримы и турниры, свежие новости индустрии и даже облачный гейминг!

Заходите, регистрируетесь, выбирайте любую игру и играете на максималках, даже на старом железе. VK Play — единая точка доступа к игровому и развлекательному контенту в России: https://vk.cc/clTf0h
#нативная_интеграция

Как делать контент-маркетинг во ВКонтакте: инструкция для ритейлеров и не только

Так, ребят, у нас вышел очередной подробнейший материал, теперь на тему работы с контент-маркетингом во ВКонтакте: https://vc.ru/marketing/622734-kak-delat-kontent-marketing-vo-vkontakte-instrukciya-dlya-riteylerov-i-ne-tolko

По ссылке рассказали о том, как:
– как строить контент-маркетинг вокруг воронки продаж;
– как строить контент-матрицу для проекта;
– какие особенности есть у контента во ВКонтакте;
– какие форматы, как и зачем с ними работать.

В закладки, не иначе 🙂