8 бесплатных курсов по контент-маркетингу в 2022

Привет, ребят. Для тех, кто делает первые шаги в контент-маркетинге, блог Прессфида выпустил подборку из восьми курсов, где можно познать азы контента абсолютно бесплатно. Ловите: https://news.pressfeed.ru/8-besplatnyh-kursov-po-kontent-marketingu-v-2022/

4 ключевых фактора успешной работы с клиентом в соцсетях

Привет, ребят. В прошлый раз мы разобрались с ключевым параметром успешной работы в соцсетях и развития рекламного бизнеса. Напоминаю, что это срок жизни клиента.

Теперь главное – что на него влияет. Параметров сотни, но я в этом посте выделю четыре самых ключевых, которые определяют вашу успешность, как специалиста, так и бизнеса.

Четкость и конкретность предлагаемого плана продвижения

Многие начинающие эсэмэмщики и руководители агентств ищут какие-то магические инструменты продаж – техники НЛП, ЦРМ-системы, “суперпродажники”. На самом деле, все эти инструменты абсолютно вторичны и не имеют решающего влияния на успешность переговоров.

Главный инструмент продаж – это предлагаемая тактика продвижения. Просто предложите клиенту четкий план действий решения его задачи – и клиент ваш. Тут даже не нужно будет напоминать об оплате, клиент “ткнет” вас сам.

Потому что эта простая мысль не так уж проста в реализации. Сегодня мало кто умеет на поставленную задачу дать не школьное сочинение о розовом будущем, а конкретный план достижения результатами. С конкретными сроками, шагами и показателями.

Как дать такой план клиенту – мы как раз и будем учить на курсе. Мы дадим четкий алгоритм подготовки стратегии, раз пять примените на практике и сможете строить конкретные планы продвижений “на лету”: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2504

Коммуникационные навыки

После того, как план предложен, согласован и деньги получены, начинается сложнейший этап “притирки” – проверки соответствия ожиданий и реальности с двух сторон.

Здесь на первый план выходят софтскиллы – способность договариваться, менять план под задачи клиента и, при этом, не прогибаться и не отклоняться от намеченных целей.

Задача крайне сложная, об этом я уже написал десятки постов, напишу еще тысячи.

Наглядность управления ростом

Когда план презентован, коммуникации выстроены и выполнен первый объем работ – наступает следующий важный этап взаимодействия. Специалисты надо сопоставить план с результатом и отвечать на вопрос: “ну и чо?”.

Почему у нас вырос охват? Почему упал? Что делать, чтобы вырос? Почему продаж было больше, а стало меньше?

Вот тут валится 99 % эсэмэмщиков и вот тут главная проблема SMM-рынка, на мой взгляд. В нашей очень цифровой и конкретной области интернет-маркетинга все продолжают ставить на балабольство.

Если вы научитесь читать цифры, конкретно отвечать на вопросы и управлять их решением – вам больше никогда в жизни не придется думать о деньгах и работе. И того и того у вас будет в достатке.

В этом в целом и корень нашего успеха. Мы читаем цифры и управляем продвижением. Теперь еще и учим управлять на курсе по стратегии.

Проактивность

Последнее в списке, но не последнее по значимости.
Если вы хороши в коммуникации, выполняете то, что обещали и отвечаете на вопросы клиента, то погубить вас может только одно – низкая проактивность.

Этим страдает весь рекламный рынок. Рано или поздно у вас выстраиваются комфортные отношения с клиентом и вы перестаете стараться так, как старались когда-то. Именно это становится причиной потери самых классных клиентов, с которыми у вас хорошие результаты и вообще все хорошо.

Решение – управляемая проактивность, которая также закладывается на этапе стратегии. Мы заранее планируем этап обновления стратегии, когда проводим повторное изучение рынка, собираем все цифры и предлагаем новую стратегию.

Теперь итог. На конверсию клиента в продажу влияет предлагаемый конкретный план, на продления в первый-второй месяц влияют коммуникации, на третий-шестой – соответствие плана и результата, после шестого – проактивность. Это база, основа, фундамент. Не прощаемся.

Осталось три дня предпродаж со скидкой 30 % на первый онлайн-курс Студии Чижова “SMM стратегия ВКонтакте и Telegram”

Привет, ребят. Таки да, остается всего трое суток на то, чтобы попасть на наш курс по специальной цене в рамках предпродаж для подписчиков и тех, кто давно за нами следит. До 28 апреля записаться можно со скидкой 30 %, поэтому лучше не откладывайте и записывайтесь прямо сейчас: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2604

Как я уже сказал, это вообще первый наш полноценный онлайн-курс и это не случайно.

Этот курс — это фундамент успешной работы в соцсетях. Здесь мы будем учить вас главному — стратегическому, то есть управляемому подходу к продвижению в соцсетях.

Мы научим выстраивать стратегию продвижения проекта под задачи клиентов или вашего бизнеса и, что может даже важнее, правильно управлять этим процессом, делать правильные выводы и масштабировать продвижение.

По собственным сотрудникам и специалистам, которые к нам приходят и кого мы переучиваем под наши подходы, могу сказать, что мы абсолютно точно изменим вообще ваше представление о продвижении.

Мы научим вас видеть все закономерности и связи в продвижении, выявлять сильные и слабые связки. Мы научим читать цифры.

Именно это мы считаем основой успешной работы эсэмэмщика, что подтверждают наши результаты. Мы, как весьма молодое агентство, много где еще косячим — не всегда успеваем обрабатывать заявки, не всегда успеваем выполнить весь объем работ в срок, не всегда у нас оптимизированы процессы.

Но, мы всегда даем конкретную стратегию продвижения. Всегда даем максимально оптимизированный план под задачи бизнеса и всегда показываем результат.

За это клиенты прощают нам наши недочеты и за это мы всего за четыре года вырвались на седьмое место общего рейтинга SMM-агентств России 2022 года и являемся единственным перфоманс-агентством в ТОП-10 рейтинга.

Поэтому я убежден, наш курс обязательно поможет каждому думающему специалисту, а другие в целом меня бы и не смогли все эти годы терпеть.

Эсэмэмщики после курса научатся правильно строить коммерческие предложения, вести переговоры, разрабатывать и управлять стратегиями. На языке цифр это кратный рост стоимости услуг, одна наша стратегия сегодня стоит более 100 000 рублей, а также рост времени сотрудничества с клиентами, что позволит спокойно работать и делать масштабные кейсы.

Также, эсэмэмщики, которые уже в найме или планируют в найм, по завершении получат сертификат о прохождении и знания, которые позволят претендовать на более высокие позиции стратегов и SMM Head в рекламных агентствах.

Помимо этого, те, кто успешно пройдут курс, получат возможность попасть в команду Студии на позиции проект-менеджеров, стратегов и специалистов уровня Middle+.

Отдельно хочу порекомендовать курс всем руководителям агентств, которые часто задают вопросы о том, как правильно построить агентство. Все ответы на курсе и все они в нашем продуктовом подходе. Приходите.

Также рекомендую курс начинающим предпринимателям, которые на курсе смогут подготовить стратегию продвижения собственного бизнеса, а также комплексно увидеть как должны и могут работать инструменты соцсетей на благо вашего бизнеса. После этого будет проще управлять подрядчиками.

И последние по списку, но не последние по значимости — директора по маркетингу, маркетологи и пиарщики. Аналогично с предпринимателями, по результатам курса вы сможете выстроить стратегию продвижения бизнеса, а также увидеть комплексный подход продвижения, который поможет вам управлять подрядчиками и добиваться поставленных задач в соцсетях.

Сам курс состоит из 28 подробных видеоуроков в записи и двух прямых эфиров, которые я проведу лично. Также все участники курса получат доступ к закрытому чату с преподавателями курса, а также более 30 дополнительных материалов, в том числе шаблоны аудитов, стратегий, контент-планов и медиапланов.

Обучение начнется в конце мая, еще будет возможность приобрести курс, но только до 28 апреля это можно сделать со скидкой в 30 %. Поэтому скорее переходите на сайт, выбирайте подходящий пакет и условия — у нас также есть возможность оформить рассрочку: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2604

Какой контент нужен бизнесу для продвижения во «ВКонтакте»: полное руководство от Студии Чижова

Привет, ребят. На VC появился новый мастхэв от команды Студии Чижова. Теперь подробно и на примерах разбираемся с тем контентом, который нужно создавать бизнесу для роста продаж. Забирайте по ссылке: https://vc.ru/marketing/410445-kakoy-kontent-nuzhen-biznesu-dlya-prodvizheniya-vo-vkontakte-polnoe-rukovodstvo-ot-studii-chizhova

Что в статье:
– какие задачи решаются контентов в соцсети ВКонтакте;
– шпаргалка по видам контента;
– подробный разбор видов контента с примерами и особенностями;
– как бизнесу построить воронку контент-маркетинга;
– как анализировать эффективность контент-маркетинга.

Очень рекомендую материал всем тем, кто перебирается в ВКонтакте из Инстаграма или просто хочет освежить знания по соцсети. Если материал понравится – поддержите автора лайком или комментарием, ему будет приятно :)

Последний день предпродаж курса “SMM стратегия в Telegram и ВКонтакте”

Ребят, спешу напомнить, что сегодня последний день наших предпродаж для своих. Сегодня все еще можно купить курс со скидкой в 30 %, если хотели, то не теряйте время: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2804

Я уже все, что можно рассказал о курсе, как мне кажется, поэтому буду краток и сугубо “по теме”.

Курс о главном – о построении и управлении эффективными стратегиями продвижения бизнеса в соцсетях. По результатам курса вы построите готовую стратегию продвижения вашего бизнеса или бизнеса клиента, а также сможете самостоятельно разрабатывать стратегии клиентам и управлять ими.

Курс абсолютно точно изменит ваше представление о продвижении бизнеса, систематизирует все знания, даст новые и самые современные инструменты анализа/построения стратегий/управления, например фреймворки SOSTAC, AARRR, JTBD, CJM, а также наши разработки – контент-матрицы, контент-планы, таргет-планы, тактики и нашу модель продвижения SLOSMU.

Как итог, вы увеличите срок работы с клиентами, увеличите стоимость своих работ и, как следствие, собственный доход и уровень.

На курсе будет 30 уроков, 28 в записи, два в прямом эфире со мной.

В первом модуле со мной и нашим старшим стратегом вы разберетесь в основах стратегического подхода – узнаете, как с помощью SMM-стратегии решать бизнес задачи, что такое вообще эта стратегия, как ее строить, какие есть метрики и для чего.

Второй модуль посвящен первому этапу стратегического подхода – анализу. Мы расскажем, как изучать продукт и компанию, как проводить контент- и таргет-анализы, изучать целевую аудиторию.

В третьем модуле самое главное – 14(!) уроков по разработке стратегии. Как разработать коммуникационную стратегию, как сформировать коммуникационную политику, tone of voice, визуальную концепцию и принципы дизайна. Здесь же разберемся как выстроить мессенджер-маркетинг, как сформировать эффективную рекламную воронку, трафик-матрицу, контент-стратегию, контент-матрицу и контент-план. И даже в инфлюенс-маркетинге разберемся. Будет плотно.

Четвертый блок об управлении результатом. Будем учиться анализировать полученные результаты и понимать, как ими управлять. Я проведу прямой эфир на тему долгосрочного управления стратегией и расскажу про наш уникальный фреймворк управления SLOSMU.

Помимо видеоуроков, вы получите Bonus Pack с >30 дополнительными материалами, доступ в закрытый чат и сертификат об участии.

В рамках пакета “Полный” вы получите доступ к открытым воркшопам в прямом эфире с преподавателям, а также домашние задания с проверкой. По итогу, у вас получится готовая стратегия продвижения вашего бизнеса или бизнеса клиентов.

В рамках расширенного пакета пять счастливчиков получат доступ к онлайн-встречам с куратором 2 раза в месяц, отдельный закрытый чат и вы сможете очно защитить вашу стратегию с оценками преподавателей.

И последнее. Те, кто успешно пройдет курс, получит возможность попасть в команду Студии Чижова на позиции проект-менеджеров, стратегов и специалистов уровня Middle+.

Стартуем обучение 30 мая. Сейчас же у нас была неделя предпродаж – мы тестировали техническую работу и каналы маркетинга. За эту неделю уже записалось более 30 человек, что уже обещает очень оживленное общение и обучение. Поэтому, не теряйте время, используйте возможность приобрести курс по самой низкой цене прямо сейчас: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2804

Также, любой пакет курса можно приобрести в рассрочку через наших партнеров из Tinkoff Bank на 3/6/12 месяцев. Если через Тинькофф не получится, то мы за эту неделю также разработали собственную внутреннюю рассрочку, поэтому сразу после отклонения вашей заявки мы с вами свяжемся и предложим оптимальный вариант под ваш запрос и возможности.

Если какие вопросы – пишите в комментариях, буду рад помочь :)

33 000 км самого внутреннего туризма: как и зачем я съездил на машине через всю страну в Магадан

Привет, ребят. Пятница, вечер. Эсэмэм весь этот уже после праздников, давайте кайфанем.

Есть от чего. Вчера на VC вышла статья крутого парня, который проехал 33 000 километров по России, сгонял до Магадана и заразил меня желанием тоже так когда-нить рвануть: https://vc.ru/life/412209-33-000-km-samogo-vnutrennego-turizma-kak-i-zachem-ya-sezdil-na-mashine-cherez-vsyu-stranu-v-magadan

Можно даже не читать, а просто посмотреть фотки. Огонь.

Ребят, всем привет. Неугомонные ребята из Студии первого мая пилят полезные посты, грех не поделиться.

О судебных разборках и выводах

Привет, ребят. Одной из моих гордостей шести лет в эсэмэм было то, что за 250+ проектов мне ни разу не приходилось оказываться в суде истцом или ответчиком. Я, как и моя команда, всегда исходим из того, что нет никакого смысла тратить нервы и время на судебные разборки, поэтому всегда настроены на диалог и всегда находим компромисс.

Но, в прошлом году статистика чуть изменилась. Теперь у ИП Чижов А.Ю. есть карточка в системе “Электронное правосудие” и об этом опыте не грех будет рассказать.

Где-то осенью 2021 года мне по адресу регистрации приходит абсолютно внезапно досудебная претензия. У нас не было никаких неразрешенных разногласий, ничего не предвещало досудебки.

Изучаем досудебку вместе с проектным директором и далеко не сразу понимаем, что это наш давний и весьма странный клиент ООО “Трибилд”, который за полгода после наших взаимоотношений стал ООО “Лусан Групп”.

Теперь рассказываю что там было.

Где-то весной к нам пришел ООО “Трибилд” за комплексным продвижением в соцсетях. Все было как обычно – подписали договор, клиент внес предоплату в размере 50 % от первого месяца (тогда еще мы могли тут пойти навстречу), представили и согласовали план работ, подготовили стратегию, согласовали, все понравилось, подготовили контент-план, согласовали, написали посты, отправили на согласование, получили правки, внесли, отправили повторно и … клиент пропал.

В рабочем чате все представители клиента просто замолчали, после чего где-то через семь рабочих дней пришел ответ от менеджера “извините, но мы вынуждены прекратить сотрудничество”. Объяснений “почему” добиться не удалось. Здесь по тому же договору можно было встать в позу и требовать оставшихся оплат и продолжения сотрудничества, но мы это никогда не практикуем. Не хотите работать – насильно мил не будешь.

После этого полгода ноль сообщений, никакий претензий и требований.

Только досудебка, в которой говорится, что мы должны все вернуть, потому что не делали вообще ничего, рабочих чатов, согласований и прочего не было.

Ситуация идиотская, потому что как бы чат-то существует и гендиректор этого ООО там присутствовал.

Мы пишем уже с юристами ответку, что, мол, ребята, вот вам поминутно что было и что сделано, толку ноль – идем в суд.

Суд продлился примерно три месяца, были предсудебные заседания, на которые истец не являлся, было несколько заседаний с переносом из-за неявки и итоговое решение – в иске отказать, судебные расходы Ответчику возместить. Где-то между мы даже предлагали мировую через их адвоката, который сказал, что уже сам слился с дела из-за бесперспективности иска. Но директор все равно отказал.

Теперь к выводам из того, что было.

Если ваш клиент не прав и вы это ощущаете и готовы бороться за свои права, не бойтесь и подготовьте досудебную претензию. Обычно она охлаждает пыл в 90 % случаев, потому что даже когда прав – это тонна времени, а когда не прав – времени еще больше, вкупе с нервами и деньгами.

Если вам прилетает такой документ, то постарайтесь всегда найти компромисс, чтобы не тратить время на бессмысленные бумаги, но если не получается – смело защищайте свою честь. Касаемо “наш суд несправедлив”, то такое возможно бывает в уголовных каких-то делах. Здесь же, на уровне экономических разбирательств, как сказал наш опытный адвокат, все обычно строго по закону. Если вы были правы, но проиграли, то скорее всего дело будет в вашей юридической грамотности, немного ее подтянете, лишним не будет, мы сами после этого процесса заказали переработку всех договоров.

Ну и документируйте процессы. Нас сильно спасла регламентированность и прозрачность наших процессов. Нам было муторно, но несложно предъявить доказательства взаимодействия, потому что мы согласовываем как сам план работ проекта, так и каждый шаг этого плана работ. Обязательно согласуйте с клиентом проделанную работу через прописанный канал коммуникации, чтобы избежать проблем. Ну и храните все документы по каждому проекту, к нам досудебка прилетела спустя полгода, а могла и через год-два настигнуть. Мало ли.

Не прощаемся :)

Как запустить продвижение в Telegram: инструкция от Студии Чижова

Привет, ребят. Ровно месяц назад команда Студии выпустила подробнейшую инструкцию по запуску продвижения ВКонтакте , которая собрала много обратной связи и комментариев в духе: “ а можно такую же, но теперь по Телеграму?”

Конечно, можно, поэтому ловите ремейк – подробнейшую и прекраснейшую инструкцию по продвижению в мессенджере за авторством Марианны Федотовой: https://vc.ru/marketing/417403-kak-zapustit-prodvizhenie-v-telegram-instrukciya-ot-studii-chizhova

Как и в прошлый раз, все по шагам, без воды и на “человеческом языке”: что такое Телеграм и зачем нужен, чем отличается от привычных соцсетей, кому подходит и пошаговая система запуска продвижения с формулами, примерами и пояснениями.

Очень сильный материал, на который Марианна потратила немало времени, поэтому если понравится – не забудьте пожалуйста поддержать автора на VC тем же комментарием ;)