МегаФон ищет талантливых инфлюенс-менеджера и SMM / Digital продюсера

Привет, ребят. Я знаю, что среди вас есть много опытных и крутых специалистов. Возможно, кто-то прямо сейчас ищет работу, чтобы было где развернуться и реализовать действительно заметные и большие проекты.

В команду Digital PR МегаФона (да, это те самые, что делали совместные тарифы с Даней Милохиным и Wylsacom и годную интеграцию с Лехой Щербаковым) прямо сейчас ищут:

Опытного SMM менеджера / Digital продюсера, для которого контент в соцсетях намного шире, чем просто “картинка+текст”. Если это вы, то CV и про себя присылайте Polina.Elshina@megafon.ru


Инфлюенс-менеджера, у которого за плечами минимум три года работы с блогерами на основных площадках и нюх на классные интеграции и wow-проекты. CV и про себя присылайте Elena.Dunina@megafon.ru.

Работа в Москве, в той самой башне на Оружейном переулке. ЗП выше рынка.

23 инструмента для работы с текстом, изображениями, звуком, видео и людьми, которыми я пользуюсь почти каждый день

Привет, ребят. На VC вышел замечательный материал коммерческого редактора Сергея Перевозчикова с обзором инструментов для работы над созданием вкупе. Поверьте, это заслуживает места в закладках: https://vc.ru/services/359013-23-instrumenta-dlya-raboty-s-tekstom-izobrazheniyami-zvukom-video-i-lyudmi-kotorymi-ya-polzuyus-pochti-kazhdyy-den

Все инструменты с описаниями, ссылками, альтернативами, лайфхаками – это еще и хороший пример создания подборок в принципе.

В найм, на фриланс или в бизнес?

Привет, ребят. На этот вопрос я отвечал больше года назад, но вопросы прилетают, да и аудитория обновилась, поэтому нелишним будет залить еще раз. Благо, что ничего не изменилось.

Итак, сразу спойлерю и отвечаю на вопрос "так куда же?" – вообще не важно. Правда.

Мы с вами ищем работу для того, чтобы хорошо зарабатывать и реализовать себя. Все это реализуемо по любой дороге, которую вы выберете.

Начнем с “хорошо зарабатывать”. У нас есть какое-то неверное предубеждение, благодаря всяким курсам, что хорошо заработать можно только в бизнесе.

Это неправда.

Я лично знаю ребят, которые стали долларовыми миллионерами, работая в найме, и тех, кто на фрилансе зарабатывает миллионы и живет в заветных Испаниях-Бали-США.

С другой стороны, есть хороший материал ТЖ со статистикой по предпринимателям. По результатам опроса, предприниматель зарабатывает около 80 тысяч рублей. И это аудитория ТЖ, более-менее диджитальная, за пределами все будет еще хуже. Также есть интересный факт о том, что по статистике бизнес скорее закроется, чем выживет.

Что еще безумно важно, когда говоришь о заработке предпринимателя. Его деньги – это не его деньги, а деньги бизнеса.

Условно, есть рекламное агентство. Клиенты перевели за месяц 5 миллионов рублей, 2,5 миллиона раздали на зарплаты. Казалось бы, чистый доход 2,5 ляма, гуляй душа.

Но нет. Чтобы бизнес рос, в него надо вкладывать. Постоянно. В маркетинг, в офисы, в найм, в кассовый разрыв. Ты можешь просто годами, а то и десятилетиями всё заработанное заносить в бизнес, а он все равно сдохнет.

Мы по ютубу видим только ролики с молокососами, которые создали говеную франшизу, продали ее и купили новую бэху. Поверьте, все эти ребята через год-два-три будут затасканы по судам, продадут тачку, еще и квартиру сверху, чтобы выбраться из ада. Я видел уже штук девять таких историй.

В найме и на фрилансе все иначе. Заработал – поел.

С точки зрения самореализации тоже любая дорога подходит. Ильяхов на фрилансе, Худавердян в найме и Овчинников с бизнесом. Вряд ли кто-то из них жалеет о выбранном пути.

Поэтому, при выборе пути надо просто исходить из того, что лично вам ближе, какие плюсы для вас важнее, а минусы менее критичны.

В найме все спокойнее – есть четкие границы работы и отдыха, ты занимаешься только тем, что тебе нравится, быстрее можешь дорваться до реально крупных проектов. Устроиться эсэмэмщиком в бренд в сотни и тысячи раз проще, чем добраться до него будучи агентством.

Минусы вы знаете – есть начальство, надо гонять в офис, в котором вас будут окружать люди.

На фрилансе больше свободы – офиса нет, начальства нет, людей нет, работай откуда хочешь, с кем хочешь и когда хочешь.

Минусы – ты сам себе начальник, а в моем случае хуже и быть не может. Стираются границы работы и отдыха, все завязано на тебе и никакой подстраховки. Мало кто выдерживает больше трех лет.

В бизнесе, особенно рекламном, ты отвечаешь за все и за всех. Выключиться невозможно, полное и тотальное погружение не гарантирует результат.

Но зато есть возможность создать свой мир, свою систему со своей миссией и правилами. Создать новую ценность.

Три пути, выбирайте тот, который вам ближе. Будете профессионалами – на любом добьетесь успеха, поверьте. Ну-с, может кроме бизнеса, тут и профессионализм не всегда помогает.

Но один совет все же дам. На старте карьеры, пока нет навыков, поработайте хотя бы года полтора-два в найме. Так вы скорее окрепнете, наберетесь успешных кейсов, увидите, как устроен бизнес изнутри и как должны строится процессы. А потом уже уходите в бизнес или фриланс, если захочется. Воспринимайте это как практику после универа.

Не прощаемся.

О работе до тридцати

Привет, ребят. В конце марта мне стукнуло тридцать лет. Я никогда дни рождения не отмечаю и отношусь к такому празднику прохладно, ибо в нем моя заслуга невелика, но тридцать – это уже своего рода рубеж, конечно, есть о чем подумать.

В конце марта на это времени не было, сейчас с этим чуть лучше, поэтому я немного посмотрел на прошедшие годы и решил выделить какие-то правила до тридцати. Буду делиться постепенно, если зайдет первое.

Оно о главном – о работе.

Я всегда стараюсь максимально объективно себя оценивать, поэтому знаю, что у меня нет и не было каких-то особых вау-скиллов. Я не самый системный/хитрый/ушлый/сильный/умный/ответственный человек. Я в жизни видел столько крутых ребят с головами-компьютерами, что “ээээх, мне бы”.

Единственное, что у меня есть благодаря родителям – это вшитое “иди работать”. Как только я захотел иметь что-то свое, так сразу же я получил эту фразу татуировкой на заднице.

С первого курса я начал сам зарабатывать и всегда стремился работать все свободное время.

Уже в двадцать один год я зарабатывал за счет повышенных стипендий в универе, параллельно работал на полставки сисадмином в универе и еще параллельно подрабатывал спасателем в аквапарке. Потом я устроился на работу техническим специалистом, но так как особо работы не было, я выпросил вторую ставку и еще параллельно продавал сами эти системы.

Потом я пришел в эсэмэм и тут я одновременно вел три-пять нормальных проектов, управлял разработкой в Pepper.Ninja, управлял редакцией в SMMplanner.

Сейчас я также закрываю несколько позиций в агентстве, зарабатываю на соцсетях.

Крч, мысль то какая – я последние десять лет потратил на работу и, честно говоря, этому безумно рад. Работа для меня – это время самореализации, без работы я овощ бестолковый, на работе я самореализуюсь и мне безумно кайфово, когда что-то получается и за это еще и платят.

Поэтому первое, что я могу посоветовать по своему опыту – это работать и относиться к работе, как к самому верному источнику самореализации.
Пока нет каких-то семейных серьезных обязательств, пока еще есть здоровье и открытый ум – тратьте каждый свой день на саморазвитие и не позволяйте себе надеяться на удачу.

Успех – это всегда произведение удачи и усердия, но в этом уравнении ключевое именно усердие, оно зависит от вас и именно оно повышает ваши шансы на удачу, как следствие, успех.

К тридцати годам нужно запастись как можно большим объемом опыта и обязательно стать крепким специалистом в какой-то подходящей для вас области.

Круто, если вы эту область найдете в 18-20-22 года, но и если позже – ничего страшного. К примеру, я пришел в эсэмэм в 24 года, уже поменяв четыре сферы от науки до продаж.

В двадцать семь, отпахав тысячи часов и став достаточно сильным эсэмэм-специалистом, я открыл Студию Чижова. И сейчас, в тридцать, с таким же усердием я стараюсь стать сильным руководителем и предпринимателем.

У меня никогда не было какого-то выгорания или сильной усталости, потому что чем больше я работаю, тем больше новых задач и тем больше желания их преодолеть. В двадцать четыре я оголтело изучал книги и курсы по таргетированной рекламе, сейчас оголтело изучаю книги по выстраиванию крупного бизнеса. Книги разные, суть та же – не умею, но надо суметь.

Вот вы сейчас работаете в эсэмэме, если вам кайфово, то станьте в эсэмэме сильнейшим специалистом. Научились делать таргет – учитесь делать аналитику, научились аналитике, учитесь строить стратегии. Тут возможности роста – не счесть.

Не рассчитывайте на то, что вам удастся урвать местечко или проект послаще, не расслабляйтесь, если все же удалось – используйте эту возможность для дальнейшего развития и роста.

А если вам уже за тридцать, то вообще ничего в статье не поменялось. Возможно, чуть сложнее уже в силу внешних факторов столько времени уделять работе, но эти потери вполне себе перекрывает жизненный опыт и желание. У нас таких примеров в Студии – десятки. Возраст не помеха, возраст лишь рубеж. Не прощаемся :)

О новом Телеграме

Привет, ребят. Рабочую неделю лучше начинать с чего-то вдохновляющего. Такое появилось – обновление в Telegram: https://telegram.org/blog/notifications-bots/ru

Мессенджер заявил о крупнейшем обновлении ботов и сам назвал новые возможности “революционными”. Пока не все успел изучить, но уже уловил главное в релизе: “мы предоставляем разработчикам средства для создания бесконечного разнообразия интерфейсов на JavaScript, одном из самых популярных языков программирования в мире. Telegram-бот нового поколения станет полноценной заменой любому сайту.”

Поэтому, с сегодняшнего дня начинается новая эпоха аппов в Телеграме. Это интересно.

Как один маркетолог знал, что плохо анализирует свою работу, а теперь рынок изменился и пришлось учиться это делать

Ребят, здесь у моего хорошего знакомого и сильного маркетолога Виктора Фомина вышла очень крутая и душевная колонка на VC о маркетологе в новой реальности. Очень советую почитать, уверен, многие найдут в ней себя: https://vc.ru/marketing/404934-kak-odin-marketolog-znal-chto-ploho-analiziruet-svoyu-rabotu-a-teper-rynok-izmenilsya-i-prishlos-uchitsya-eto-delat

Рынок под действием сложной ситуации меняется и меняется очень стремительно. Как раньше “отбалаболить” не получится. Бизнесу нужен результат, прямо здесь и сейчас. Скорее всего, начинается золотая эпоха перфоманса.

Годный материал, как раз под понедельничное настроение. Приятного чтения :)

101 способ упростить жизнь

Ребят, думал что вам закинуть на вечер такого интересного и не напрягающего. Или на утро, когда вы будете настраиваться на рабочий день.

И нашел. 101 незамысловатый, но интересный способ как упростить жизнь. Такие себе лайфхаки на каждый день. Почему бы и нет: https://reminder.media/super/101-ways-to-improve-your-life

О спросе на эсэмэм-услуги сейчас

Привет, ребят. Короткое и утреннее. Друг на днях прислал мне пост Аяза Шабутдинова, где Аяз говорит о самых быстрорастущих направлениях бизнеса, на первом месте там оказался SMM с бешеным приростом заработка +6886%. Друг спрашивает: “как там у тебя с ростом на 6886%?”. Отвечаю здесь :)

Первое. Спрос действительно сильно вырос в период с 9 марта, когда был заблокирован Инстаграм/Гугл Адс и когда стало очевидно, что отсиживаться бессмысленно.

Бизнес пошел искать новые каналы трафика, особенно те, кто был сильно привязан к интернет-трафику в Инстаграме. Где-то в период с 10 по 30 марта нас завалило заявками.

Но, всегда есть “но”, о которых товарищи типа Аяза предпочитают не говорить или просто не знают.

Все эти заявки – это, в основном, микробизнесы. Ноготочки, небольшой инфобиз, небольшие услуги. Оставшись без Инстаграма, который зачастую двигался “как попало”, но все равно приносил пользу, они лишились по сути единственного канала продаж.

Им нужно срочно выстроить канал продаж, причем важно – в первый же месяц нужен положительный ROI, потому что запасов нет и не было. Экономики внутренней тоже. Запросы падают уровня: “Хочу, чтобы сразу все получилось и я не вспоминал(а) о том, что у меня уже нет Инстаграма”.

Получится ли это?

В 9 случаев из 10 – нет.

Первое – потому что Инстаграм у микробизнесов рос постепенно, в соответствии с ростом бизнеса. Сначала к тебе шли друзья-знакомые, потом чуть сарафан пошел, потом чуть реклама, потом …

За большинством инстаграм-бизнесов, если разобраться в сути, не было бизнес-проектов. Был естественный малоуправляемый рост.

Сейчас они хотят со старта взорвать до тех объемов, к которым пришли на 23 февраля. Без инвестиций это архисложно.


Второе. ВКонтакте – не Инстаграм. Особенно сейчас, в феврале-марте.


Поэтому, картина примерно такая. Заявок действительно стало больше и это логично. Но, это микрозаявки на срочный лидген с желаемой окупаемостью в первый месяц.

Если соврать себе и решить, что вы сможете дать им то, что они хотят – то может и можно заработать с этих заявок.

Мы же честным образом говорим в каждом коммерческом о реальных сроках окупаемости и когда люди слышат, что на положительный ROI они выйдут в лучшем случае к третьему месяцу – они принимают решение поискать еще тех, кто пообещает мир порозовее.

Мы не беремся за такие проекты по экономическим причинам. Аяз считает, что SMM, как видимо и его бизнес, зарабатывает с продажи, но на самом деле SMM зарабатывает с ARPU. Мы зарабатываем не с того, что 10 человек купило услуги разово, а с того, что 10 человек оплачивают третий-шестой-двенадцатый месяц сотрудничества. Но я еще об этом напишу.

Поэтому, кратенько. Заявок много – да, но эти заявки в большинстве своем заявки с низкой конверсией и минимальный ARPU. Они придут, вы им пообещаете, потом вернете через месяц деньги, но не вернете свои нервы.

В целом, на рынке ситуация сейчас, как я и недавно писал.

Рынок стал беднее. Люди стали беднее. Соцсети стали беднее. Инструментов стало меньше. Бизнес ищет быстрые решения, пару-тройку месяцев будет биться в агонии, потом либо начнет мыслить цифрами, либо захлопнется. Появятся новые, более системные игроки. Кризис чистой воды.

В кризисное время всегда требования выше, работать сложнее, но те, кто справляется – становится в разы сильнее. как справляться – на этой неделе мы анонсируем бомбу только для своих подписчиков. Следите за новостями, а пока – не прощаемся.

Не ссыте

Под вечер, ребят, о вечном. Пост с этим советом у меня уже выходил в 2020 году, но он вообще не потерял в актуальности. Скорее, в свете последних событий и высокой турбулентности, даже приобрел.

Этот совет – “не ссы”.

Я вот всегда ссал. Как многие из моих знакомых и, думаю, даже вы. В меньшей или большей степени, но это есть.

Сначала разберемся в причинах. У большинства из нас они схожи и они в недалеком прошлом нашей страны.

Например, я из семьи бюджетников. Отец был военнослужащим, мать медсестрой. Оба уже на пенсии, оба подрабатывают.

Родители пережили веселые для всей страны девяностые, поэтому главное для них – это стабильность. Главное, чтобы все это не вернулось и я не оказался там, где были они. Вряд ли найдется человек, кто посмеет их в этом упрекнуть.

Я воспитан на этом желании стабильности, но, что важнее, на страхе ее потерять.

Поэтому сразу после школы я пошел на инженера-робототехника, потому что президент сказал, что нам нужны инженеры и вообще инженером можно трудоустроиться на завод и “не пропаду”.

После универа мне очень хотелось найти что-то еще более стабильное, поэтому я почти ушел в армию по контракту, спасла коррупция. В военкомате сказали, что бесплатно я могу служить под Мурманском, а где я хотел и где меня ждали – “извольте-с прикормить”. Я б может и прикормил, но неоткуда было взять. Пришлось выкручиваться.

Весь этот эсэмэм, которым я уже шесть лет страдаю, возник как хаотичное “а куда деваться”. Я хотел заработать на аспирантуру, поэтому сначала полез в арбитраж, через него в эсэмэм. Если б все было хорошо, я бы никогда здесь не оказался.

Потом почти три года я решался открыть свое агентство. Я хотел рулить эсэмэмом, но боялся переехать в Москву и куда-то устроиться, ибо “а уволят”, поэтому нашел партнера, с кем можно было бы разделить ответственность.

Потом был инвестор, потому что “а что если все провалится и я без денег останусь”.

Набрался смелости только в конце 2018 года. Ни разу не пожалел – сейчас в команде уже больше 50 специалистов, занимаем седьмое место в рейтинге лучших SMM-агентств России.

В целом, я могу издать целую книгу из тысяч примеров “вот как я зассал”. Но, итог у них всех будет один – потом решился и ни разу не пожалел.

Сейчас я пришел к важному выводу:

Если пришло время принять какое-то решение, то значит я уже готов его принять. Если бы был не готов – этот вопрос бы и не возник.

Я не думал об открытии агентства, пока у меня не начало получаться и пока заказов не стало больше, чем у меня рук.

Так и у вас.

Если вам предлагают повышение, то значит вы готовы к повышению. Вот и всё. Если бы вы были не готовы, то вам бы никто и не предложил.

Если вам пора основать компанию, то значит вы готовы ее основать.

Если пришло время жениться, то значит вы готовы создать семью.

Та стабильность, за которую мы держимся – это, на самом деле, пауза. Пауза перед необратимым решением пойти вперед или вернуться назад. Оставить все как есть никогда не получится.

Это как в компьютерной игре. Вы можете сколь угодно долго сидеть у экрана монитора, боясь начать новый уровень, но выбор то все равно придется сделать – либо выключай, либо играй.

Играйте.

Как работать с визуалом во «ВКонтакте»: инструкция для бизнеса и маркетологов

Привет, ребят. Мы продолжаем активную работу над пошаговыми и конкретными практическими инструкциями в новых реалиях, сегодня на очереди гайд по работе с визуальным контентом за авторством контент-специалиста и фотографа: https://vc.ru/marketing/405949-kak-rabotat-s-vizualom-vo-vkontakte-instrukciya-dlya-biznesa-i-marketologov

Как и всегда, мы в статье по шагам рассказываем что и как надо делать:
– как вообще организовать производство визуального контента;
– чем отличается визуал соцсетей;
– как продумать визуальную концепцию;
– как создавать визуальный контент;
– как собирать референсы и делать мудборд;
– как обрабатывать фото.

Одним словом, еще одна статья для ваших закладок. Приятного чтения :)

🔥 Запускаем предпродажу первого онлайн-курса по SMM-стратегии от Студии Чижова. До 28 апреля со скидкой 30 %!

Привет, ребят. Я в одном из последних постов обещал бомбу – она уже здесь.

Мы запускаем первый, полноценный видеокурс под эгидой Студии Чижова. В видеоформате, с домашними заданиями, кураторами, обратной связью и, как всегда, самым мощным и практическим материалом. Курс о главном – о построении и реализации эффективных стратегий продвижения бизнеса в соцсетях: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2104

Те, кто давно следит за Студией, уже перешли по ссылке и выбирают подходящий пакет, я же раскрою почему это бомба.

Еще до Студии я с партнером запускал рекламное агентство “Иваныч”, которое пыталось работать “как все” и безуспешно закрылось через полтора года.

Через месяц после закрытия я в 2018 году основал новое рекламное агентство – “Студию Чижова”. Казалось бы, идиотизм второй раз заходить в ту же реку, но я был абсолютно уверен в будущем успехе. Назвал агентство своим именем, чтобы лишний раз подчеркнуть – я отвечаю собственным именем и статусом, что все получится.

И все получилось. В разы лучше, чем я себе рисовал в розовых мечтах. С разбитого корыта из шести человек и пяти-шести проектов, мы выросли до команды в 55 специалистов, работы с крупнейшими брендами, годового оборота в 60 миллионов рублей и седьмого места в рейтинге SMM-агентств России 2022 года по версии Рейтинга Рунета.

Средний возраст десятки лучших SMM-агентств более двадцати лет, нам же только осенью станет четыре года.

Почему мы так растем, почему я был уверен, что все получится, несмотря на тот провал?


Ответ простой – продукт. Мы отбросили все лишнее из работы рекламного агентства и занялись главным – разработкой методики, которая позволит нам контролируемо и управляемо решать цели и задачи бизнеса в соцсетях.

И нашли.

Мы разработали собственный комплексный подход, который позволяет нам строить реалистичный план продвижения и добиваться результатов, за которыми приходят клиенты.


А это и есть самое главное. Дать клиенту и реализовать конкретный план действий с измеримыми метриками и результатами.

Именно этому мы и будем учить на курсе.

Мы расскажем все, что знаем о том, как правильно строить продвижение в соцсетях:
– как готовиться к разработке стратегии: анализировать проект, конкурентов, нишу, рынок;
– как разрабатывать коммуникационную, рекламную и контент-стратегии;
– что самое важное – как выстраивать модель управления стратегиями: разрабатывать тактики, action plan, контент-планы, таргет-планы;
– как анализировать результаты и делать выводы.

Наконец-то победила адекватность руководителя Академии, а не моя лень, поэтому курс будет в видеоформате. 30 плотных видеоуроков от руководителей, из них два прямых эфира со мной. Дополнительно два практических воркшопа с ответами на вопросы, более 30 тестов и домашних заданий, набор шаблонных документов и, по итогу, готовая SMM-стратегия для вашего проекта с защитой и обратной связью, сертификат о прохождении курса.

Вы и сами знаете, ребят, что я всегда из кожи вон лезу чтобы давать вам качество. Если мы пишем статьи, то это самые мощные статьи, если мы делали курс по контент-маркетингу – то там тысячи страниц практики/опыта/цифр. Если я сейчас выпускаю этот пост, то значит мы опять костьми ляжем, но не разочаруем. Поэтому – еще раз ссылочка: https://chizhov.io/strategy/?utm_source=blogsmmtg&utm_medium=content&utm_campaign=2104

Курс будет полезен всем думающим. Если вы эсэмэмщик, то на курсе вы научитесь разрабатывать и реализовать стратегии, это сразу плюс к стоимости ваших работ и вашим доходам. Директора по маркетингу прокачают свои навыки управления соцсетями, а дальше – либо самостоятельно научатся внедрять и увеличат свои компетенции, либо смогут лучше контролировать подрядчиков и увеличат доходы клиентов, как следствие, свои. Руководители рекламных агентств – да вам и писать ничего не надо, вы уже купили.

О самой важной цифре в работе эсэмэмщика и рекламного агентства, которая определяет его рост и успех

Привет, ребят. сегодня мы поговорим о ключевом показателе рекламного агентства, который, как ни странно, практически никогда не встречается в статьях/курсах/отчетностях и который мало вообще кто считает.

Потому что какие цифры вы анализируете, как эсэмэмщик или рекламное агентство? Сколько зарабатываете в месяц/год, как изменился доход, количество клиентов, средний чек, оборот, продляемость и так далее.

Это все хорошие цифры, но все они показывают ваше состояние или состояние вашего бизнеса на данный момент и никоим образом не отвечают на два важных вопроса:
– насколько у вас качественный и конкурентоспособный продукт;
– насколько вы вообще нужны рынку и есть ли у вас будущее.

Они не говорят о том, что будет дальше.

Пример. Вот вы эсэмэмщик, у вас пять проектов на фрилансе, в сумме вы набираете 100 000 рублей. Неплохо. Раньше у вас было 50 000 рублей. Вообще хорошо.

Значит ли это, что завтра будет 150-200-300-500? Вообще нет. Все успешные успехи с кредитами и проторенной дорожкой в фирмы по банкротству физлиц сейчас кивнут. Завтра у вас опять может стать 50 000 рублей, а может и меньше и эти 100 000 рублей – это не более чем статпогрешность на графике вашей жизни.

Еще конкретный пример. В ноябре 2018 года у Студии Чижова был оборот 600 000 ₽. В декабре стал 1 000 000 ₽. Продляемость “ноябрь-декабрь” была ошеломительной. Продажи в декабре – потрясающие.

Казалось бы – в гору пошли. А оказалось, что сами себе создали яму на весну, потому что ровно в ноябре 2018 года мы запустили новый продукт по “быстрому продвижению”, который пришелся по вкусу всем новогодним дропшипперам. Мы в декабре на сверхнагрузках все это вывозили, после новогодних они свалили и мы оказались у разбитого корыта.

Но спустя два года мы научились управлять ростом агентства и не попадаться в ямы перегруза. Как?


Из-за по сути двух ключевых показателей, которые и определяют кривую успеха – это ALT и его следствие ARPU.

ALT – это сколько месяцев в среднем живет ваше сотрудничество с клиентом.
ARPU – это сколько приносит денег вам одно такое сотрудничество, то есть по сути произведение ALT и среднего чека.

Почему они так важны.

ALT – это вообще один из ключевых показателей сферы услуг, который показывает насколько вы вообще полезны и интересны рынку. За счет высокого ALT живут Макдаки, пиццерии, барбершопы и прочие бизнесы. Если человек приходил бы в Макдак всего раз, то их модель никогда бы не окупилась и умерла там же, где и зародилась.

Так и в SMM. Но давайте опять на цифрах.

Есть рекламное агентство. Средний чек 50 000 ₽. ALT - 3 месяца. ARPU – 150 000 рублей. Если маржинальность агентства 50 %, то чистая прибыль от клиента 75 000 ₽.

И есть второе рекламное агентство. Средний чек 50 000 ₽. ALT - 9 месяцев. ARPU – 450 000 рублей. Если маржинальность агентства 50 %, то чистая прибыль от клиента 225 000 ₽.


Разница огромная и определяющая.

Если вы работает с клиентом 1-2-3 месяца в среднем, то это значит, что ваш продукт статистически бесполезен. Бизнес приходит на ваши россказни, платит деньги, но не увидев результата уходит. Долгосрочно вы мертвы, либо ваша модель мертва.

И наоборот. Если вы работаете с бизнесом 8-9-12-20 месяцев, то значит вы полезны бизнесу, люди приходят и получают то, что хотели. И за это вам жизнь и экономика простит всё: плохую работу отдела продаж, отсутствие пиара и так далее.

Именно об этом я говорил в прошлом посте о курсе. Мне в 2018-2019 году было глубоко плевать на рейтинги рекламных агентств, конференции, инструменты продаж, упаковки личных брендов и вот это всё. Меня интересовал только мой продукт, только мой ALT.

Сейчас мы знаем множество переменных на него влияющих, но об этом уже в следующем посте. Не прощаемся :)