О ценности и франшизе

Увидел тут на днях шортсы, как у посетителей Патриков спрашивают за доходы. Примерно 90 % аудитории с доходами в триллионы рублей в день – это коучи/менторы/криптоинвесторы, либо владельцы франшиз.

Про первых уже сказано немало, но как-то мало сказано о франшизах. Я решил закрыть сей пробел на примере барбершопов.

В целом, франшиза, это действительно достаточно выгодная схема с точки зрения заработка. Можно самому развивать свою сеть барбершопов, у чего куча проблем от организации до финансовых рисков, а можно продавать будущим успешным посетителям Патриков мечту об успешном бизнесе через франшизу со средним чеком, он же “паушальный взнос” в 300-500 и более тысяч рублей.

И чем меньше надо скиллов и вложений для упаковки бизнеса, тем быстрее путь до “владельца франшизы”. Поэтому на Патриках так много владельцев услуговых франшиз: ноготочки, клининг, эпиляция, барбершопы.

Но, все же, жизнь чутка справедлива. Разберемся почему.

Вот продал франшизу за 300 000 кому-то там. Заработал условные 150 000 рублей, что уже покрывает кредит на бмв в этом месяце, это замечательно. Но, любая франшиза на объемах планирует зарабатывать с роялти от партнеров. Как та же Додо Пицца, хотя на самом деле тот же МакДональдс, Киэфси и прочие тоже являются франшизами.

За что платится роялти: за бренд, технологии, консультации.

В случае с барбершопами(и вообще услугами) каких-то технологий особо нет, может быть есть помощь с обучением сотрудников в лучшем случае.

То, с чем по-настоящему должны и могут помогать собственники франшиз – это бренд. То есть они должны вкладывать заработанные средства в узнаваемость бренда, это будет давать покупателям франшиз какие-то преимущества над конкурентами, опять же, как у Макдака, вывеска которого гарантирует длинную очередь.

Есть ли такие узнаваемые бренды на рынке барбершопов? Нет. Все заработанное спустили на красивые кадры, на бренд не осталось.

Поэтому все франчайзи валят из франшиз, владельцы франшиз без роялти и живут только на паушальных взносах. А если еще за паушальные исполнение не обеспечить, то суды и банкротства. Бизнес начинает схлопываться.

Теперь о предпринимателях, которые стали гордыми обладателями франшизы барбершопа. Картинка тоже красивая на входе – нанимаешь барберов, они работают, ты забираешь разницу и красота.

Что по факту. Если жизнь предпринимателя красива и беззаботна, то значит в нем не так много ценности, рано или поздно это становится очевидным. Обучил три барбера, пока у них нет клиентской базы – они работают, как появились постоянные клиенты, то время для неловкого разговора на тему “а зачем нужен такой дорогой посредник?”.

Бизнесовый выход – снижать свою долю за посредничество и доп.услуги, что возможно только за счет роста сетки. Но это падает маржа и придется работать, а я не хочу. Что делать? Франшизу.

Теперь о барберах. Вот он вышел из-под крыла предпринимателя и стал сам предпринимателем. Нанял барберов, они уходят, расти можно только за счет снижения маржи на объемах. Что делать? Франшизу.

В итоге, на рынке сейчас более двухсот франшиз, где паушальный взнос стремится “ну хоть на карту тройку закиньте”, а про роялти уже и речи нет.

А теперь вывод. Если ты не создаешь ценности, как предприниматель, то рано или поздно тебя съедает дикая конкуренция с такими же искателями халявы. Если ты создаешь ценности, то тебе некогда светить опахалом на Патриках.

Одна из лучших русских поговорок, которые я повторяю достаточно часто за пределами курского кружка маркетологов-староверов – это “не имей сто рублей, а имей сто друзей”.

Меня частенько выручают друзья, я тоже стараюсь не отставать.

И вот, написали мне на прошлой неделе хорошие ребята из Marketing Managers Club и говорят: “Саш, мы тут хорошее мероприятие для маркетологов проводим. Не заработку ради, пользы для. Не сможешь рассказать?”.

Какие вопросы вообще.

Значится, 25 сентября в 19:00 по Москве и в Москве пройдет закрытая лекция-дискуссия с Сашей Толокольниковым, CEO VK Дзена.

Тут все люди деловые, поэтому сразу ловите описание того, что вас ждет:
- Зачем людям интернет, кроме порно и блогеров?
- Как «Дед вырастил 5 тонн клубники на своем участке» и правда ли, что кликбейт — по-прежнему главный секрет успеха контента в Дзене?
- Какая сейчас аудитория Дзена и как она там оказалась? Как с ней работать брендам?
- Silver age экономика: бабули — новый черный?
- На сколько отразилась в DAU блокировка Инсты (тогда) и Ютуба (сейчас)?
- Дзен кафе на Патриках — зачем нужно было и какие результаты?
- Почему в контент-маркетинг хотели все, а получилось не у всех, да и у тех — больше на словах. Кто они, самые прикольные/успешные кейсы брендов в Дзене?
- Блогеры (авторы) в Дзен — сопоставимы ли они с блогерами с запрещенных площадок по охватам и вовлечению?

И, самое главное, Саша анонсирует планы по развитию площадки, которые они долго держали в секрете. Короче, встреча будет полезна всем, кто задумывается о представленности бренда в Дзене, а также просто любознательным и любителям посмеяться.

Ссылка где, ссылка вот: https://marketing-managers.ru/

Понедельнишный управленческий совет для всех желающих.

Порядок работы над любым спектром задач должен быть всегда такой:
1. Что надо делать.
2. Что нужно отдать.
3. Что можно отдать.
4. Что делать самому. Тут должно остаться 10-50 % от п.1.

Коротко суть. Часто руководители приходят и говорят: “блин, у меня не сто рук, я вот это делал, поэтому вот это не успел”.

И оно действительно, у руководителя не сто рук. Всего две. Единственная возможность увеличить их количество – это делегировать.

Вроде бы известно всем, но тут есть еще одна важная психологическая хитрость.

Очень часто у руководителей не доходят руки именно до самых сложных и задач, при этом более-менее типовые щелкаются с кайфом. Поэтому я еще до брифинга могу сказать у какого директора и какой именно проект останется на холде.

В большинстве своем это происходит где-то даже бессознательно. Надо собрать табличку с финансами, либо же ковыряться над какой-то хер-пойми стратегией на Nный год. С табличкой все понятно и проще, со стратегией даже непонятно откуда начинать. Поэтому руки сами тянутся к первому.

Либо же вторая история. Как тут думать о какой-то стратегии, когда есть еще десять параллельных задач, которые надо делать вот прямо сейчас? И то, что надо делать прям сейчас, оно всегда краткосрочно, быстро и выдает дофамин.

В любом случае, многие руководители сталкиваются с такой ловушкой, которая поглощает их время на бытовое и не дает времени на важное.

Чтобы этого избежать, правильно лишь одно:
1. Составить список всех своих проектов и задач.
2. Сразу выделить те, которые не заслуживают личного внимания и можно отдать.
3. Дальше подчеркнуть более-менее простые и известные, которые мы уже проходили, а значит – можно пробовать отдавать.
4. Выделить то, чем будешь заниматься сам.

В итоге, если ответственно проходить это сито, то отдается 30-50 % задач и проектов. Причем, чем быстрее привыкаешь отдавать, тем быстрее учится команда, но это отдельная песня.

По п.4 еще добавлю, что в случае, когда уже большая команда, а у нас она достаточно большая, даже по своим проектам я беру к себе ребят на какую-то операционную часть, оставляю за собой только стратегическое и контроль. По возможности.

Я как-то не осознавал это правило, пока недавно не пообщался с коллегой, на большинство вопросов которого я отвечал “не знаю, этим ребята занимаются”: как у нас работает сайт, как мы платим налоги, как обучаются сотрудники, как ставятся задачи, где у нас лежат всякие файлы и инструкции и так далее.

Все знают, что соцсети с умной лентой отдают предпочтение видеоконтенту. То бишь, при равной вовлеченности на публикации со статичным изображением и видео, у видео в среднем охват будет выше. Где-то на 30 %, а где-то и в несколько раз.

Почему – ответ на графике. Объясняю.

Я об этом писал, но не лишним будет повторить, что основной заработок социальных сетей – это продажа рекламы. Объем продаж рекламы зависит от двух параметров:
– сколько человек заходят в соцсеть в сутки DAU и в месяц MAU;
– как долго человек сидит в соцсети.

Поэтому можно сказать, что работает такое правило:
Заработок площадки = DAU*время на площадке

И вот именно этот график замечательно показывает, что ВК, Ютуб и Телеграм уже упираются в определенный максимум по объему суточной аудитории.

Крч, переменную DAU растить уже крайне сложно.

Поэтому на первое место выходит вторая переменная – это время в сети.

И тут, как мы видим, с огромным перевесом выигрывают те, кто ставит на видео. У Ютуба 112 минут в сети против 45 минут Телеграма. Разница в два раза. Молчу про телек, где среднее время три с половиной часа.

Причина – наша человеческая ленивая природа. Как бы мы не нафоткивались с томиками Ремарка на черноморском побережье, все же в среднем мы гораздо чаще в полудреме смотрим “Давай поженимся” или пролистываем тысячный мем в ленте ТикТока или Инстаграма.

И теперь итог.

Если бы мы, хомо сапиенсы, большую времени тратили на прочтение трудов великих философов и писателей, то умная лента исключительно была бы преисполнена текстовым высокоинтеллектуальным контентом.

Но тут выбирает не соцсеть, а мы, соцсеть лишь подыгрыват нашим истинным желаниям.

О рынке SMM-агентств России

Для меня работа/бизнес – это игра, больше спортивная. Я воспринимаю все происходящее в эсэмэм как футбольный чемпионат, где есть лига сильнейших, в которой есть чемпионы, команды-открытия и “среднячки”. Также есть дивизионы пониже, за которыми следуют любительские баталии и дворовые игры на природе.

Во всем этом многообразии я определяю места и задачи нашей Студии. Из года в год. Поэтому, естественно, у меня есть определенная статистика, которая была в голове все эти пять лет, а сегодня выливается в этот блог. Ловите цифры, что называется.

Если продолжать ассоциацию с футболом, то весь “чемпионат SMM” – это что-то на уровне чемпионата Бельгии/России, то есть это далеко не самая богатая и статусная лига, где-то седьмые-десятые места во всей экосистеме диджитала.

Если брать Рейтинг Рунета, то одна из самых богатых лиг – это разработчики сайтов и вот этого всего. Совокупный доход игроков разработки в десять раз больше SMM-агентств. Богаче и статуснее эсэмэма рынок дизайна, медийки и SEO. Где-то на уровне SMM – PR и брендинг. Очень сложно понять рынок креатива, который по ощущениям должен быть (и наверное есть) один из самых богатых, но видимо он не очень активно участвует в подобных рейтингах.

Теперь об SMM-рынке.

Приблизительный “чемпионский” максимум, который зарабатывают агентства чисто на эсэмэм-услугах – это что-то порядка 300-400 миллионов в год. Таких буквально одно-три агентства.

Сразу оговорюсь, тут речь об агентской выручке. Все, кто к выручке приплюсовывает рекламные бюджеты – очень милые, конечно, но перестаньте страдать самообманом, вы эти деньги даже не трогаете.

С выручкой более 100 миллионов в год на эсэмэм-услугах где-то порядка десяти-тринадцати агентств в России. Будем считать таких ребят “Премьер-Лигой”, соревнованием сильнейших.

Шесть-семь агентств идентифицируются через Рейтинг Рунета, три-пять агентств я прикидываю сверху из тех, кто не участвует в рейтингах, например “Пикчер” или Сеттерс.

Более чем у 70 % агентств в этом топе эсэмэм является не основной услугой. Чаще всего это либо комплексные диджитал-агентства(AMDG, DOT), либо коммуникационные агентства (Михайлов и партнеры, Сеттерс, Пикчер и ты ды).

Дальше сложно и очень приблизительно, но примерно предположу, что еще где-то десять-пятнадцать агентств зарабатывают в пределах 50-100 млн на эсэмэм и еще где-то пятнадцать-тридцать агентств зарабатывают 25-50 млн на эмэмэм.

Чем ниже, тем сложнее, потому что эсэмэм часто “размывается” таргетированной рекламой, разработкой лендингов, продакшеном и так далее.

Но суть такова, что где-то только 40-50 команд с выручкой более двух миллионов в месяц. И только десять – больше десяти миллионов в месяц.

О нас. Мы входим в “Премьер-Лигу” агентств с выручкой более ста миллионов в год. И если в прошлом году мы были тут новичками, то уже в этом году активно рвемся в пятерку-тройку самых крупных SMM-агентств по выручке.

Помимо этого, мы входим в тройку агентств, чья выручка более 100 миллионов, при этом эсэмэм является нашей основной услугой, на которую приходится более 80 % выручки.

Если интересен такой формат и мои прогнозы по будущему рынку SMM-агентств, ставьте лайки, поделюсь.

Между созвонами забежал вам напомнить, что уже завтра, 25 сентября в 23:59 по Москве, закончится скидка в 20 % на пятый поток курса "Продающий контент".

Если пропустили пост, то сейчас самое время изучить.

Если пост видели и заинтересовались, то оставляем заявку по ссылке и экономим. Не забываем, что есть рассрочка.

Сам курс стартует уже 2 октября, обучение займет 2,5 месяца, так что уже к Новому году выйдете с новым уровнем компетенций в контент-маркетинге.

О будущем русского эсэмэм-рынка

Лайков пристойно, благодарю-с, тогда давайте продолжать.

Первое. Я все еще считаю рынок российского эсэмэма недооцененным. Точнее даже не так. Я его считаю “недовыросшим”.

Все в России давно понимают, что в соцсетях много аудитории, много возможностей и потенциала, но пока не до конца очевидно как этот эсэмэм использовать, как его оценивать и им управлять.

В макромасштабах всё по большей части ограничивается закупкой трафика – на медийку(таргетированную рекламу) и блогеров. Самостоятельная работа с аудиторией на отслеживаемый положительный маркетинговый результат – все еще единичные случаи.

В остальном, соцсети ведутся больше для проформы на всё ещё косвенные показатели, типа того же ER или количества подписчиков. Какой-то серьезный учет эсэмэм, как маркетингового канала, встречается редко.

С 2018 по 2022 годы ситуация улучшалась, во многом благодаря развитию и проникновению в России Инстаграма, блокировка, конечно, откинула нас на пару-тройку лет назад.

Но, несмотря на все проблемы и блокировки, коммуникации с потребителями в России – это соцсети и мессенджеры. Другого не будет. Мобильные приложения, сайты, почтовые рассылки – всё это хорошо, но для общения нужны соцсети.

Соцсети точно будут и дальше расти, насколько – тут всё зависит от нас, агентств и специалистов. Надо интегрироваться в мир серьезного маркетинга, особенно с точки зрения коммуникаций.

В целом, я бы сказал, что потенциал эсэмэм в России раскрыт в лучшем случае на 20-30 %. Остальное – зоны роста.

Второе. Эсэмэм усложняется. Сильно повлияло развитие видеоконтента.

Раньше видеоконтент был уделом богатых, которые могли себе позволить многомиллионный продакшен, но ТикТок изменил правила игры, сделав видео неотъемлемой частью коммуникаций в соцсетях.

Был ютуб, да, но мы могли себе позволить его слегка “игнорировать”, после бума коротких видео шансов не осталось.

Кружочки, рилсы, сторисы, клипы, шоу, прямые эфиры, подкасты – без этого уже нельзя себе представить соцсети.

А ведь еще появились чат-боты, инфлюенс-маркетинг по объемам уверенно обогнал таргетированную рекламу, выросла клиентская “насмотренность”, выше требования к дизайну контента, креативу и далее.

Современный эсэмэм стал значительно сложнее, что влечет за собой изменение в формировании и требованиям к эсэмэм-командам.

Раньше всю работу с соцсетями можно было реализовать за счет одного-двух специалистов, сегодня только у нас в Студии более десяти ролей: таргетологи, инфлюенс-менеджеры, сторисмейкеры, графические дизайнеры, продюсеры, мемологи, креаторы, стратеги, проджекты… И то наверное кого-то забыл.

К чему это ведет.

1. Сложнее реализовывать эсэмэм как некий придаток к креативу и коммуникациям, как это было принято в рамках крупных агентств. Будет больше ценится узконаправленность и погруженность, что сейчас уже заметно по тем же премиям – в основном выигрывают те, кто в основном и занимается эсэмэмом.

2. Сложнее и дороже делать весь эсэмэм инхаус, слишком много ролей и разновидностей контроля.

Эсэмэм-агентство теперь тоже гораздо сложнее делать, но нет сомнений, что это имеет смысл. Рынок будет расти. В прошлом посте я написал, что мы пока где-то седьмая-десятая лига в диджитале, в ближайшие пять лет жду нас в топ-5.

О градиенте

Когда устанавливаешь программу на компьютер или скачиваешь фильм практически всегда есть замечательная строка, которая говорит “программа загрузилась на 20 %, осталось ждать 35 минут”. Ждать, конечно, не хочется, но зато есть четкое понимание на какой сейчас стадии прогресс и сколько еще ждать, когда задача будет выполнена.

Представьте, если бы так было в жизни:

“Ваш директор сейчас на 45 % идеален, осталось ждать 11 месяцев”;
“Ваше агентство на 30 % лидер рынка, осталось ждать 4 года”;
“Ваши отношения с супругом комфортны на 60 %, осталось ждать два года”.

Жизнь была бы намного проще и веселее.

Но так не бывает. Никто не покажет вам прогресс и оставшееся время. Кроме вас.

Поэтому, что нужно сделать – это научиться создавать градиент, чувствовать 0,1,2,3..5…..10………50………..100 процентов.

Чем меньше промежуточных статусов, тем тяжелее жить.

К примеру, что такое “да у тебя весь мир черно-белый”? Это когда у человека есть всего два статуса – 0 % и 100 %. Либо все супер, либо все ужасно.

В этой ситуации ты вообще не понимаешь “а есть ли прогресс”. Ты поймешь, что он есть только когда настанет 100 %. Все остальное – это время уже известной, единственной позиции “0 %”.

Всё время до достижения результата ты проводишь в неведении и непонимании. Как собака, которая страдает без хозяина каждую секунду, пока хозяин не вернется. У нее тоже нет “скоро будет”. Его нет, 0 %, всё плохо.

И ладно, если это какая-то быстрая задача, но если задача требует десятилетий? Например, построение бизнеса. Чистое Хатико со слезами на глазах.

Чем шире градиент и чем лучше вы чувствуете каждое деление изменений и живете в парадигме относительного прогресса, а не абсолютного, тем проще и счастливее.

О чем я говорю. К примеру, вот я впервые нанимаю сотрудника. Мне, конечно же, хочется, чтобы он сразу был лучше всех – всё делал, все понимал, был классным.

Но, я понимаю, что я неопытный эйчар, у меня не выстроены процессы и нет обучения. Скорее всего, процесс 100 % займет много времени, поэтому я ставлю какие-то промежуточные кипиай. Чем их больше и чем лучше я чувствую, чем проще мне его хвалить и ему пояснять процесс, а также самому понимать, что мы двигаемся.

К примеру, спустя месяц я смог отдать какие-то рутинные задачи – уже прогресс, мы где-то на 20 %. Окей. Это градиент.

А потом он уходит, потому что я не смог правильно понять на старте софт скиллы.

Мы вернулись в 0 %, но у меня уже есть опыт. Если я сейчас найду нового человека и мы достигнем 20 % отметки быстрее, то уже кайф. Это относительный прогресс.

И так далее. Месяц ли, год ли, но движемся вперед, отслеживая прогресс.

По моим наблюдениям, чем лучше компании и руководители чувствуют такие градиенты, тем большего успеха они добиваются.

К примеру, к нам приходит крупнейший российский бренд, где руководство четко чувствует градиент, поэтому мы более планомерно входим в проект, сначала подхватываем, потом улучшаем и в итоге добиваемся максимума. Все видят прогресс и аккуратно к нему относятся.

И с другой стороны, редко получается что-то там, где руководство хочет идеального результата в первый день сотрудничества.

Это же умение оценивать все тона серого цвета от белого к черному очень полезно переносить и на жизнь. Популисты любят играть на черно-белых тонах, в ту или иную сторону “все плохо” или “все супер”. Правильный подход – это уметь в процентах оценить, насколько при Собянине похорошела Москва. И сделать свои выводы.

Много говорят о корпоративной культуре и о том, как ее создавать, описывать и фиксировать. Обычно это некая документация, обучения, контроль и так далее.

Это правильно, но только мы за шесть лет так ничего и не сделали. Банально не успеваем, к сожалению.

При этом, наша корпоративная культура – это моя гордость и та сильная сторона, которые отмечали наши консультанты, клиенты и сотрудники.

Она существует, но живет невербально и это достаточно интересный феномен.

Пример. Мы в 2021-22 году начали делать первые попытки в образование. Продающая воронка – исконная: лид-магнит, прогрев, вебинар и вот это всё.

Я сделал воронку, текстовый курс по контент-маркетингу, я же провожу первый вебинар. По классике построения продающего вебинара надо как – в конце выступления надо жестко давить на “не купишь – все потеряешь/обнищаешь/пожалеешь”.

Мне не нравится такой подход, я я на себе ощущал подобную сегрегацию по уровню дохода. У человека банально может не быть денег на покупку курса, но это не значит, что это как-то обязательно негативно скажется на его карьере и самореализации.

К примеру, я еще в школьные годы хотел пойти в сторону какой-то прикольной и интересной для себя профессии, типа маркетолога/пиарщика/журналиста/экономиста, но на бюджет я бы не поступил, а платное обучение было не по карману. Мне тогда казалось что всё, не быть мне маркетологом, отучусь на инженера и вперед на завод до пенсии.

И вот, я уже десять лет в маркетинге.

Когда я только пришел в эсэмэм у меня денег на дорогие курсы тоже не было. Чего греха таить, помогали торренты и складчины.

К примеру, десять лет назад у меня было скачано серыми путями больше двухсот книг по маркетингу, которые я читал и изучал самостоятельно, сейчас же все эти книги стоят на полках, вернул долги издателям на сотни тысяч рублей.

Я к чему. Не всегда есть финансовая или любая-другая возможность приобрести курс, но это не значит, что нельзя чему-то научиться вне курса и за меньшие деньги.

Это я транслировал и на вебинаре. Если вы хотите сэкономить время на самостоятельном сборе инфы, получить обратную связь и есть на это финансовые возможности – приходите, точно выиграете по итогу, если нет – все рассказали и еще расскажем в наших бесплатных материалах. Всё в ваших руках и умах.

Транслировал на вебинаре, но мы нигде в Академии в рамках бизнес или маркетинговой стратегии не отображали этот тейк и точно я не рассказывал вот эти истории, что пишу сейчас.

Проходит два года, в Академию из Студии приходит новый сильный(а других у нас и не водится) контент-специалист Захар, с которым мы в целом пока успели только час тет-а-тет пообщаться, он мне присылает контент для поста о курсе и я там вижу эту гифку, которая также идет вразрез с “правильным” перфоманс-подходом, но продолжает мой подход с вебинаров, которые не факт, что Захар вообще видел.

Кайфово.

Мысль какая. Круто, если у вас грамотно прописана и распространяется корпоративная культура в рамках бизнеса, но в целом, как показывает наша практика, достаточно просто быть последовательным и делать какие-то правильные вещи, а хорошая команда это почувствует, поймает и усилит без лишних слов.

По долгу службы подписан на большое количество телеграм-каналов различных диджитал-стратегов и агентств, которые специализируются на подобной работе.

Что заметил.

Многие эти каналы чем-то напоминают тех самых отличников из школы или универа, которые на первой парте закатывали глаза, когда какой-то студент путался в словах, потом лениво поднимали руки и с ухмылкой и пренебрежением поправляли неумеху. Такой своего рода "задротный абьюз", думаю, вы помните, что это такое.

Что-то подобное зачастую происходит в каналах, посвященных стратегии.

Ладно, что там в каналах духота, граничащая с атмосферой Марса.

Там еще прям витает ощущение, что основная цель, скорее, не помочь найти решение в рамках стратегии, а наоборот, задать настолько хитровыдуманный вопрос или суждение, чтобы точно все жопу поломали, ничего не поняли , но осознали, что автор сея творения – просто гений исподвыподверта.

Пример из жизни. Читаю как-то пост стратега, где как обычно много красивых слов с нулевой практичностью.

Спрашиваю: "прикольно это всё конечно, а делать то чего в данной ситуации?".

Ответ был примерно такой: "а мы тут и не планировали отвечать, это так вот вам, на призадуматься :)))) "

Единственное, о чем потом хочется призадуматься – это не прописать ли между окуляров.

Одна из ключевых задач стратегии – это сделать так, чтобы даже ребенок понял, что надо делать, зачем и когда.

И, мне теперь кажется, что в качестве оценки стратегии надо еще вводить наличие человеческого фактора.

То бишь, надо еще ответить на вопрос, а на сколько человек или команда, которые строили стратегию, реально хотели, чтобы она была реализована и дала заказчику результат?

Не исключено, что иногда единственная цель стратегии – показать превосходство стратега над грешным миром практики, добиться этого университетского закатывания глаз в стиле

"Ой, ну кто бы вообще сомневался, что вы не поймете и не справитесь. У вас на бирочке в роддоме помимо веса и имени было описано искревление рук"

Так-с, друзья, с гордостью представляю новый контентный спецпроект Студии

Настольное пособие для маркетологов и СМО по выбору актуальных решений в бренд-маркетинге в соцсетях на 2025 год 🔥

Команда Студии изучила более 200 презентаций и трендбуков от российских и международных компаний, дополнила ключевые тренды собственным опытом и, в итоге, у нас получилась подборка ключевых трендов российского SMM в 2025 году с разбором, адаптацией под российские реалии и более сотней примеров реализации.

Итоговый результат на 60 слайдах можно бесплатно скачать по ссылке.

Что внутри:
– подборка фундаментальных трендов, основанных на глобальных социокультурных изменениях. Это не мимолетные веяния, а долгосрочные тенденции, которые будут определять маркетинг в ближайшие годы;

– четкие инструкции по адаптации трендов в разных сферах соцсетей: контент- и мессенджер-маркетинг, спецпроекты и геймификации, инфлюенс-маркетинг, дизайн;

– рекомендации по выстраиванию процесса трендвотчинга: за кем следить и какие инструменты использовать, чтобы быть актуальными;

– кейсы российских брендов и проектов Студии: увидите, как применять тренды на практике, и сможете внедрить их в свои стратегии.

Также Редакция Студии к исследованию подготовила статью на VC, где разобраны и даны комментарии к ключевым разделам пособия: https://vc.ru/marketing/1530357-22-glavnyh-trenda-smm-v-2025-godu-nastolnoe-rukovodstvo-dlya-brend-marketologov

Работали над тем, чтобы получился документ, который должен и мог бы быть на рабочем столе или в закладках у каждого маркетолога перед 2025 годом. Мне кажется, что получилось.

О логике в маркетинге

Как я уже не раз писал, я по образованию инженер, человек с технической базой.

И я помню, что когда я только приходил в маркетинг, мне как мед на душу ложились многие российские книги по копирайтингу, кейсы и материалы, где вся теория строилась на законах логики.

Чтобы человек купил продукт, надо попасть в его потребности – ну супер.
Меньше ненужных слов, больше нужных слов – ну медятина.
Больше качественных характеристик товара в описании, добавьте CTA со скидкой – ну хорошо.

Законы логики просты и понятны, с ними просто и комфортно.

Но. Нельзя игнорировать, что

Не тормози, сникерсни? Скитлстрянка? Безумная реклама Old Spice c человеком-конем? Смываемая втулка в Zewa? Шишкин собирает миллионные охваты с советами по тому, как правильно пить воду, чтобы тебя все уважали?

Как это взрывало рынок? Почему я это все запомнил, знаю, и зачем я вообще покупал Скитлс с Зевой? Зачем я бросал эту втулку в унитаз?

А вы зачем?

С другой стороны, смотрю я ролик вчера на ютубе. Блогер пять минут до усера объясняет мне, почему часы “тюменского Илона Маска” лучше, чем часы Apple: у динамика звук лучше, стекло делают там же, где и для американца, аккумулятор лучше, чототам еще лучше, надежнее, прочнее, сексуальнее, эффективнее.

Все это с цифрами, примерами, доказательствами. Даже стилек текста такой: не занудный, современный.

И сайт у CGpods выдрочен по всем канонам максимальной эффективности. Молодцы маркетологи, все по канонам и с максимальными a/b-тестами.

Но, если я куплю эти часы жене, смогут ли все эти аргументы сделать ее счастливой от того, что вот такая вещь ей досталась? Очень выгодно же. А ребенку-старшекласснику купите, будет ли он счастлив? Сможет ли он всему классу объяснить, что тут и аккумулятор лучше, и стекло не хуже.

Но ладно наручные часы, элемент стиля, скажите вы, важен понт. Но фен Dyson. ФЕН! Посушил, забыл, окей.

Копирайтеры всего мира написали уже сотни тысяч статей о том, что технологически есть тысячи китайских аналогов ничем не хуже, но при этом гораздо дешевле.

Логично, что вместо фена dyson супруге можно купить фен xiaomi, а на оставшиеся еще купить цветы-конфеты-сходить в ресторан-отдохнуть в Анапе.

Но есть ли хоть один копирайтер или маркетолог на свете, который сможет в этом убедить мою супругу и навязать ей счастье от приобретения фена Xiaomi?

К чему это все.

На формальной логике и работе с ней в бизнесе можно существовать. Маркетинговые боги готовы награждать человека за старания, когда он тестирует сотни тысяч текстов с выпячиванием преимуществ товара, тем, что что-то из этого начинает работать и давать ROMI.

Будет честны, боги награждают потребителями, которые чаще всего покупают этот продукт из-за невозможности купить то, что они хотят на самом деле. Люди “сами себе” внушают, что наушники CGpods неплохие, потому что у них нет финансовой возможности купить apple, о которых они мечтают.

Но серьезные победы, лидерство на рынке – оно всегда за пределами логики и рациональности. Всегда побеждают те, кто взламывает человеческую иррациональность. Кто выходит за грани формальной логики.

Скитлстрянка и сникерсни остается навсегда в сознании, создавая миллиардные прибыли бренду десятилетиями. “Стекло прочнее на 10 процентов, чем у …” важно лишь в секунду сложного выбора среди аналогов, на которые тебе плевать или которые являются более бюджетными заменителями твоих мечтаний.