Asterisk eXPerience‘24 - делимся опытом и успешными кейсами

На сцене Станислав Николаев с докладом:
"Слабоумие и отвага: как поменять модель лицензирования и..."

Разберем наш опыт в изменении бизнес-модели, взлеты и падения на этом пути, новые функции с прошлого Астерконфа и неожиданные выводы, к которым привели эти изменения.

Задавайте вопросы спикеру тут и получайте классные призы от VoxLink и спонсоров

Подключайтесь!

Asterisk eXPerience‘24

Online трансляция

Сейчас на сцену выходит Михаил Долбилов и расскажет нам о "Фишках и скрытых возможностях в Itgrix, как получить больше пользы из интеграции Asterisk и CRM"

Этот доклад покажет, как с помощью гибкой кастомизации Itgrix можно оптимизировать интеграцию Asterisk с CRM-системами Bitrix24 и amoCRM. Обсудим возможности создания своего колл-трекинга, работы в закрытом контуре, хитрые схемы распределения звонков и многие другие подходы к решению нестандартных задач.

Задавайте вопросы спикеру тут и получайте классные призы от VoxLink и спонсоров

Asterisk eXPerience‘24
Делимся опытом и успешными кейсами

Подключайтесь!

Гончаровский Игорь выступит вновь, теперь уже с докладом "IqSpeakit — простые сложные голосовые меню"

Сбор и предоставление информации, сортировка обращений и взаимодействие с клиентом без участия оператора

Задавайте вопросы спикеру тут и получайте классные призы от VoxLink и спонсоров

Asterisk eXPerience‘24 о системах и продуктах, которые работают с вашим Asterisk

Выступает спикер Алина Барсукова с докладом "IP-АТС zeOn 2.8 – сервер коммуникаций"

"Расскажем, как наш продукт для колл-центров автоматизирует обработку звонков, снижает
нагрузку на менеджеров и предлагает гибкие возможности для решения любых задач"

Задавайте вопросы спикеру тут и получайте классные призы от VoxLink и спонсоров

Ссылка для подключения

Asterisk eXPerience‘24 - делимся опытом с комьюнити

Спикер Алексей Портнов на сцене
Расскажет о продукте MikoPBX и его развитии.

MIkoPBX – полноценная IP-АТС не только для малого, но и для среднего и даже крупного бизнеса. Поговорим о том, какие возможности приобрела система за последний год и как они используются в Enterprise сегменте.

Задавайте вопросы спикеру тут и получайте классные призы от VoxLink и спонсоров

Подключайтесь по ссылке

Asterisk eXPerience‘24

Выступает Алексей Бутанаев

Завершающий доклад "Входящие видеозвонки в Колл-центр на Asterisk: деплоймент за 1 день"

Использование видео-ассистентов. ПО, которое позволяет внедрить аудио/видеозвонок с сайта или
из мобильного приложения в контакт-центр с поддержкой средств совместной работы. Функциональные возможности системы. Интеграция с Asterisk. Сценарии применения и кейсы.

Задавайте вопросы спикеру тут и получайте классные призы от VoxLink и спонсоров

Смотреть по ссылке

Кто оставлял заявку на отправку мерча - мониторьте доставку вот тут:

https://voxlink.org/merch

У СДЭКа короткие сроки хранения, всего 7 дней, поэтому не пропустите, чтобы не уехало обратно

🚀 Вебинар "Двухфакторная аутентификация для VPN MikroTik"

Ждем вас по ссылке

Сейчас в эфире. Присоединяйтесь

Реализация спаренных номеров (множественной регистрации) с помощью PJSIP

Статья подробно рассматривает, как с использованием канального драйвера PJSIP, начиная с Asterisk версии 13, настроить одновременный вызов на несколько устройств под одним добавочным номером. Описаны шаги настройки в FreePBX и в "чистом" Asterisk, включая изменение параметра max_contacts и корректировку диалплана для правильной обработки вызовов.

Также в материале освещаются:

- Особенности отображения множественных вызовов в модулях CDR и CEL.
- Просмотр и анализ вызовов в консоли Asterisk и приложении sngrep.
- Методы ограничения количества одновременных разговоров с помощью параметра device_state_busy_at.

Статья будет полезна администраторам IP-телефонии, желающим улучшить функциональность системы и предоставить пользователям более гибкие возможности

Подробнее в статье

Добавление кастомных полей модуля extensions

Статья подробно описывает, как добавить пользовательские поля в модуле Extensions на FreePBX 16.0.33. Рассмотрены следующие ключевые моменты:

1. Поиск нужного места в коде:
- Использование инструментов разработчика браузера для идентификации элементов интерфейса.
- Поиск соответствующих файлов и строк кода в директории модулей FreePBX.

2. Добавление полей в интерфейс:
- Редактирование файла functions.inc.php для вставки новых текстовых полей в форму редактирования внутреннего номера.
- Настройка заголовков и подсказок для этих полей.

3. Сохранение и отображение данных:
- Модификация функций в Core.class.php для сохранения введенных данных в базу AstDB.
- Обеспечение корректного отображения сохраненных данных при редактировании номеров.

4. Отладка и проверка:
- Использование консольных команд для проверки сохраненных данных в AstDB.
- Решение возможных системных предупреждений после изменения кода.

Подробнее в статье

Что ещё надо объяснять? Рома, доклад про микротики, и сразу после него закрытие.

Создание категорий доступа и статистики звонков в RealTime для IP-PBX

В статье подробно описывается расширение IP-PBX на базе Asterisk с использованием RealTime и PJSIP. Рассматривается добавление новых таблиц в базу данных MariaDB, включая:

- category_list для управления категориями доступа к внешним вызовам.
- statistics_list и in_call_list для сбора статистики исходящих и входящих звонков.
- handler и macro для управления диалпланом и записи разговоров.

Пошагово показано, как настроить диалплан в Asterisk 20 на CentOS 7, интегрировать его с коннектором ODBC и использовать функции REALTIME_FIELD и REALTIME_STORE для контроля доступа и записи статистики звонков. Приведены примеры создания категорий доступа для номеров 1002 и 1003, настройка условий перехода в диалплане, а также обработка завершения вызовов через hangup handler. Также демонстрируется заполнение таблиц данными и проверка работоспособности системы через тестовые вызовы и запросы к базе данных.

Читать статью

Учебный центр Вокс Линк приглашает на Интенсив-курс Asterisk

Вебинар - Новые очереди в RouterOS 7: Как FQ-CoDel и Cake решают проблемы задержек в TCP

Рассмотрим:

- Недостатки традиционных количественных очередей и их влияние на производительность сети.
- Принципы работы FQ-CoDel и Cake: как временные очереди меняют подход к управлению трафиком.
- Практические советы по настройке новых типов очередей в Mikrotik RouterOS 7.
- Методы оптимизации TCP-соединений для достижения максимальной скорости и стабильности.

Присоединяйтесь