Стратегия Сбербанка до 2026 года направлена на интеграцию передовых технологий и инноваций, что ведет к трансформации бизнес-моделей и созданию человекоцентричной организации.

В ближайшие три года банк планирует усилить свои позиции на финансовых рынках, увеличить аудиторию цифровых каналов и создать экосистему, удовлетворяющую разнообразные потребности клиентов.

Значительное внимание уделяется развитию технологий искусственного интеллекта и рекомендательных систем, что позволяет предоставлять персонализированные решения и улучшать клиентский опыт. Одной из ключевых целей является содействие клиентам в управлении настоящим и будущим, раскрытии их потенциала и предоставлении комплексных консультационных услуг.

Человекоцентричный подход Сбербанка предполагает создание среды, в которой клиенты и сотрудники могут максимально раскрыть свой потенциал.

Банк стремится стать доверенным помощником для своих клиентов, предлагая им инновационные решения и поддержку в достижении личных и профессиональных целей.

Важным аспектом является взаимная поддержка внутри команды, что способствует улучшению качества обслуживания клиентов и достижению общих целей.
#стратегия #сбер #человекоцентричность