presentation-ru.cdae762a.pdf
2.4 MB
Стратегия Сбербанка до 2026 года направлена на интеграцию передовых технологий и инноваций, что ведет к трансформации бизнес-моделей и созданию человекоцентричной организации.
В ближайшие три года банк планирует усилить свои позиции на финансовых рынках, увеличить аудиторию цифровых каналов и создать экосистему, удовлетворяющую разнообразные потребности клиентов.
Значительное внимание уделяется развитию технологий искусственного интеллекта и рекомендательных систем, что позволяет предоставлять персонализированные решения и улучшать клиентский опыт. Одной из ключевых целей является содействие клиентам в управлении настоящим и будущим, раскрытии их потенциала и предоставлении комплексных консультационных услуг.
Человекоцентричный подход Сбербанка предполагает создание среды, в которой клиенты и сотрудники могут максимально раскрыть свой потенциал.
Банк стремится стать доверенным помощником для своих клиентов, предлагая им инновационные решения и поддержку в достижении личных и профессиональных целей.
Важным аспектом является взаимная поддержка внутри команды, что способствует улучшению качества обслуживания клиентов и достижению общих целей.
#стратегия #сбер #человекоцентричность
В ближайшие три года банк планирует усилить свои позиции на финансовых рынках, увеличить аудиторию цифровых каналов и создать экосистему, удовлетворяющую разнообразные потребности клиентов.
Значительное внимание уделяется развитию технологий искусственного интеллекта и рекомендательных систем, что позволяет предоставлять персонализированные решения и улучшать клиентский опыт. Одной из ключевых целей является содействие клиентам в управлении настоящим и будущим, раскрытии их потенциала и предоставлении комплексных консультационных услуг.
Человекоцентричный подход Сбербанка предполагает создание среды, в которой клиенты и сотрудники могут максимально раскрыть свой потенциал.
Банк стремится стать доверенным помощником для своих клиентов, предлагая им инновационные решения и поддержку в достижении личных и профессиональных целей.
Важным аспектом является взаимная поддержка внутри команды, что способствует улучшению качества обслуживания клиентов и достижению общих целей.
#стратегия #сбер #человекоцентричность