Market Insider
6.48K subscribers
623 photos
135 videos
2 files
378 links
Внутренний голос маркетплейсов.
Ваши истории анонимно и откровенно через @allmarketinsider_bot
По вопросам рекламы в канале @allmarketinsider_admin
Download Telegram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚛 WILDBERRIES СНИЗИЛ КОЛОССАЛЬНУЮ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ ДАЛЬНЕГО ВОСТОКА

Маркетплейс в 2 раза сократил стоимость доставки товаров в 6 регионов Дальнего Востока – Амурскую и Еврейскую автономные области, Забайкальский, Приморский, Хабаровский края и Бурятию.

Для доставки товаров на Дальний Восток компания использует много путей, в том числе, авиаперевозки, а стоимость услуги учитывает множество параметров, в том числе габариты товаров. Однако снижение цен подтверждает намерения маркетплейса закрепиться в этих далеких регионах.

В планах Wildberries – продолжить строительство собственного логоцентра во Владивостоке, проектировать объект в Чите, а также оформить участки под строительство cкладов в Благовещенске и Хабаровске.

📎 Чуть раньше WB в 2 раза снизил стоимость доставки товаров в Калининградскую область, куда доставка тоже добирается долго из-за сложной логистической цепочки.

@ALLMARKETINSIDER
Если у вас не выстроена система поиска товаров - у нас для вас плохие новости. Скорее всего, с каждым месяцем вы будете зарабатывать всё меньше и, в конце концов, закроетесь.

К сожалению, так неминуемо происходит с 80% селлеров.

Причина этого - ежемесячный рост конкуренции и демпинг, который охватывает всё больше ниш.

Как оказаться в числе тех 20%, которые достигают успеха в торговле?

Григорий в своём блоге показывает, как устроена его торговая компания изнутри.

За 3 года он выстроил простую систему поиска товаров, которая позволяет регулярно запускать новые товары, перекладывая деньги из плохих ниш в наиболее перспективные.

Она позволяет находить любые товары с маржинальностью 30-40%!

Если вы не знаете, как выстроить понятную и простую систему поиска товаров - забирайте бесплатную пошаговую инструкцию у бота и внедряйте у себя в компании!

@grigoriyvorontsov_bot
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Больше не нужно искать разных специалистов и попадать на недобросовестных

Мы рекомендуем вам 🔽🔽

ФУЛФИЛМЕНТ ПОЛНОГО ЦИКЛА «ВаКи» – надежного партнера в мире упаковки товаров для маркетплейсов 🤝

В нашем арсенале широкий ассортимент услуг!
Переходите на наш канал и смотрите закрепленную публикацию

🔥Качественно упакуем согласно требованиям маркетплейсов
🔥Сроки упаковки определяете вы сами, а мы подстраиваемся под них
🔥 Никакого хамства
🔥Охраняемый склад 24/7
🔥Персональный менеджер, который всегда на связи и все расскажет подробно
🔥Работаем со всеми площадками🛒🛒🛒🛒


📌Новым клиентам по кодовому слову «Инсайдер» СКИДКА 10% или бесплатный аудит магазина от опытного менеджера с общим оборотом магазинов 119 млн рублей

😔  +79661220287
💨@Fulfillment_kargo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 OZON ПЕРЕСТАЛ ПОКАЗЫВАТЬ КОНКУРЕНТОВ В ПРОДВИГАЕМЫХ КАРТОЧКАХ

Селлеры Ozon заметили, что с 9 октября карточки товаров, для которых запущено продвижение, отображаются как отдельный магазин продавца – в них больше не видны альтернативные предложения от конкурентов.

Блок «У других продавцов» с аналогичными товарами исчезает у товаров, которые продвигаются при помощи инструментов «Трафареты», «Вывод в топ» или «Продвижение в поиске».

Маркетплейс ранее заявил, что этот инструмент пока только тестируется и потому отображается не у всех покупателей.

📎 Чтобы более эффективно использовать новинку Ozon порекомендовал объединить товары, связанные между собой логически, загрузить лого магазина и запустить акции на свои товары, чтобы сделать их карточки более привлекательными и кликабельными для покупателей.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ МИНУВШЕЙ НЕДЕЛИ В E-COM:

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

✔️ В Госдуме предлагают применить к цифровым платформам принцип «расчески»;

✔️ Amazon обогнал российские и китайские маркетплейсы в Узбекистане, но этому результату никто не поверил.

🟣 Wildberries

✔️ Wildberries в 2 раза снизил стоимость доставки
товаров в Калининградскую область и на Дальний Восток;

✔️ Wildberries запустил бесплатную грузовую доставку крупногабаритных товаров;

✔️ Wildberries планирует изменить требования по приемке товаров в ПВЗ;

✔️ На Wildberries появилась в продаже строительная и дорожная техника;

✔️ Wildberries начал разрабатывать бизнес-проект для молодежи;

✔️ Wildberries подал заявление на регистрацию домена wibes;

✔️ Wildberries простит селлерам штрафы за отмену заказов и недовоз товаров;

✔️ Татьяна Ким обвинила экс-супруга в краже 37 млрд рублей у Wildberries.

🔵 Ozon

✔️ Cеллеры Ozon теперь смогут продавать свои товары в соцсети ВКонтакте;

✔️ Ozon продлил время приема товаров на всех ПВЗ;

✔️ Ozon перестал показывать конкурентов в продвигаемых карточках;

✔️ Ozon с 10 октября запустил pet-friendly программу «Можно с лапками».

🟡 «Яндекс Маркет»

✔️ «Яндекс Маркет» в 10 раз повысил штрафы для брендированных ПВЗ.

🔴 «Магнит Маркет»

✔️ «Магнит Маркет» начал показывать промокоды на карточках товаров;

✔️ «Магнит Маркет» расширил список категорий с оригинальными товарами.

📉 АНАЛИТИКА

✔️Wildberries и Ozon переманивают покупателей из супермаркетов;

✔️ Бизнес занял склады: какие варианты доступны при дефиците площадей для хранения товаров;

✔️ Российский экспортный центр масштабирует программу продвижения бренда «Сделано в России».

@ALLMARKETINSIDER
🖥 ФОСТ ПРЕДЛОЖИЛО ВВЕСТИ АДМИНИСТРАТИВНУЮ И УГОЛОВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ЛОЖНЫЕ ОТЗЫВЫ

Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) предложило внести изменения в федеральный закон «О защите конкуренции» и признать ложные отзывы на товары/услуги видом недобросовестной конкуренции. Инициативу в письменном виде направили на рассмотрение в ФАС, пишет ТАСС.

Общественники отмечают, что в последние годы продавцы стали чаще искусственно увеличивать количество положительных отзывов на свои товары на маркетплейсах. ФОСТ настаивает, что это откровенный обман потребителей, так как некоторые товары безосновательно занимают лидирующие позиции в поисковой выдаче площадок.

Кроме того, распространяется практика заказа негативных отзывов для снижения рейтингов конкурентов, что, по идее, должно попадать под понятие «недобросовестной конкуренции».

В ФОСТ считают, что если на законодательном уровне ввести термин «ложный отзыв», то можно будет более эффективно бороться с недобросовестной конкуренцией. Кроме того, это защитит потребителей от покупки некачественных товаров, продвигаемых с помощью фиктивных отзывов.

📎 Пока что четкого определения «ложного отзыва» не существует, что затрудняет привлечение недобросовестных предпринимателей к ответственности. К тому же, возникают сложности с тем, чтобы доказать фиктивность оставленных комментариев.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💵 «МЕГАМАРКЕТ» РАЗРЕШИЛ ВСЕМ СЕЛЛЕРАМ СПИСЫВАТЬ БОНУСЫ «СПАСИБО»

У всех продавцов на «Мегамаркете» перед началом сезона больших продаж появилась возможность списывать бонусы «Спасибо». Представители маркетплейса считают, что данный маневр поможет селлерам увеличить свои продажи. Больше всего выгоды должны получить те, кто пользуется соинвестированием.

Повышенный кешбэк на товары должен увеличить средний чек. Аналитики «Мегамаркета» подсчитали, что за каждый вложенный рубль продавцы получают в среднем до 20 рублей.

📎 Покупатели смогут списывать бонусы «Спасибо» при покупке товаров всех продавцов, если только продавец сам не отключил эту опцию. Исключение – некоторые продавцы бренда Apple, но от них скидок никто и не ждал.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔍 ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ РЫНКА МАРКЕТПЛЕЙСОВ ПО ВЕРСИИ «МЕГАМАРКЕТА»

Руководитель отдела маркетинга продавцов «Мегамаркета» Остап Доценко в интервью для РБК+ перечислил актуальные тренды в сфере маркетплейсов и других онлайн-площадок.

Он выделил:

📝 Большее внимание покупателей к качеству товара, показанному через отзывы, а не к бренду, даже если он известный (по данным Data Insight, 35% опрошенных покупателей в первую очередь перед покупкой изучают отзывы, 30% учитывают рекомендации друзей);

📝 Тренд на расширение возрастной аудитории, которая покупает онлайн;

📝 Тема года – драйвером электронной коммерции становятся регионы (по данным АКИТ, в 2023 году регионы вновь увеличили свое присутствие на рынке онлайн-торговли);

📝 На маркетплейсы стали чаще приходить продавцы, которые ранее вышли на другие площадки и достигли там своего потолка. Они ищут дополнительную аудиторию и ниши для роста (сюда также можно включить развитие ветки «Манит Маркета» из сетки оффлайн-магазинов);

Похожие тренды ранее также выявила команда «Яндекс Маркета». По их версии в ближайшем будущем также будут актуальны следующие тренды:

🧩 Рост числа покупателей и продавцов;
🧩 Параллельный импорт и рост интереса к локальным брендам;
🧩 Внимание к новым брендам;
🧩 Ключевое значение лояльности к торговой площадке, а не к бренду;
🧩 Поиск товаров на маркетплейсах, а не в поисковиках;
🧩 Больше внимания аналитике;
🧩 Использование искусственного интеллекта;
🧩 Автоматизация и делегирование основных процессов;
🧩 Увеличение влияния рекламы;
🧩 Трансформация маркетплейсов в соцмедиа;
🧩 Рост спроса на крупногабаритные товары;
🧩 Развитие B2B-направления.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ℹ️ ЗАКОН И ПОРЯДОК: КАК ВЛАСТИ ХОТЯТ ПОДКОРРЕКТИРОВАТЬ СФЕРУ E-COM

Собрали для вас самые громкие заявления последней недели о планируемых изменениях в правовом поле, которое может коснуться работы маркетплейсов.

1️⃣ Минэкономразвития предлагает обязать маркетплейсы получать согласие продавцов для изменения цен

Чтобы ввести скидку, наценку или как-то иначе изменить цену товара, платформе предлагается обсудить ее с продавцом и получить его согласие. Молчание или игнорирование согласием считаться не будут. Изменение касается формулировки законопроекта о платформенной экономике.

2️⃣ Минус требование – плюс отчет

Также Минэкономразвития предлагает убрать требование пересматривать договоры с партнерами-исполнителями не чаще, чем раз в три месяца. Но хочет включить пункт о регулярных «отчетах о функционировании посреднической цифровой платформы», которые придется составлять маркетплейсам.

3️⃣ На маркетплейсах могут появиться товары иностранных поставщиков со спецотметкой

Еще одно предложение Минэкономразвития – выделять товары иностранных поставщиков, чтобы избежать их смешивания с товарами российских производителей.

4️⃣ Маркетплейсы помогут ФНС отслеживать данные о дроблении бизнеса

Налоговая и маркетплейсы разрабатывают проект по донастройке систем внутреннего контроля и обмену информацией между сторонами. Благодаря этому при обнаружении рисков на этапе регистрации компании на платформе, ей помогут их устранить заранее, чтобы избежать нарушений.

Это важно, так как с 1 января 2025 года вступят в силу изменения в Налоговом кодексе РФ, предусматривающие амнистию для отказа от незаконных схем налоговой оптимизации.

5️⃣ В Минфине хотят изменить пошлину для покупок в иностранных интернет-магазинах

Предлагают установить ставку пошлины в 5%, но взимать ее с полной стоимости товара. Сейчас в России и странах ЕАЭС порог беспошлинного ввоза товаров для личного пользования установлен в 200 евро, а если заказ дороже – то надо заплатить пошлину в 15% от суммы превышения. Инициатива может ударить по тем, кто заказывает с незначительным превышением лимита, но сэкономит затраты оптовиков.

6️⃣ АУРЭК готовит рекомендации к законопроекту о маркетплейсах

В числе рекомендаций – ухудшающие изменения договора должны быть ограничены одним разом в 3 месяца; маркетплейсы должны обеспечить автоматизированную передачу налоговой информации ФНС и независимое хранение данных о всех сделках, которые были заключены с помощью платформы; просьба ФАС ввести госреестр крупных площадок, которые удовлетворяют требованиям закона о защите конкуренции.

7️⃣ В ФАС утвердили «Белую книгу» и выбрали 20 лучших кейсов по борьбе с контрафактом

В рамках борьбы с недобросовестной конкуренции и реализацией контрафакта на маркетплейсах ведомство утвердило «Белую книгу» лучших практик по взаимодействию продавцов и правообладателей за 2024 год. В нее вошли 20 кейсов от объединения корпоративных юристов.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ НЕДЕЛИ В E-COM:

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

✔️ В России намерены ограничить продажу SIM-карт на маркетплейсах;

✔️ Минэкономравития и АУРЭК предложили ряд поправок в законопроект о платформенной экономике;

✔️ Юристы порекомендовали селлерам внимательнее читать оферты маркетплейсов.

🟣 Wildberries

✔️ На Wildberries появились отечественные электромобили – «Амберавто А5»;

✔️ WB будет хранить акты приемки от селлеров целый год;

✔️ Wildberries расширил возможности оспаривания удержаний за товары с как минимум 10 видами брака;

✔️ WB запустил продажи и доставку товаров в Грузии;

✔️ Wildberries хочет внедрить нейросети для владельцев ПВЗ;

✔️ Wildberries увеличил список новогодних и зимних товаров для бесплатной приемки на свои склады в 3,5 раза — до 134 подкатегорий (было 39 подкатегорий);

✔️ В 2025 году Wildberries планирует построить более 3 млн кв.метров складов;

✔️ В Беларуси ученые вывели и зарегистрировали новый вид картофеля и назвали его «Вайлдберриз».

🔵 Ozon

✔️ Ozon будет начислять плату FBS-селлерам за позднюю отгрузку;

✔️ Ozon увеличил количество курьеров в 1,5 раза;

✔️ Оzon изменит требования к товару с 6 ноября;

✔️ Ozon уточнил критические ситуации, при которых не сможет штатно работать;

✔️ Ozon сделает упор на продажу цифровых товаров с 9 января 2025 года.

🔴 «Магнит Маркет»

✔️ «Магнит Маркет» предупредил о сдвиге сроков доставки товаров из-за загруженности столичных складов.

📉 АНАЛИТИКА

✔️Сфера e-соm стала лидером по утечке данных;

✔️ Wildberries и Ozon поднялись в рейтинге самых популярных интернет-ресурсов;

✔️ По данным «Яндекс Маркета», около 30% молодых людей в России потратить юность на работу в ПВЗ.

@ALLMARKETINSIDER
🛒 OZON ВСТАВИЛ ПАЛКИ В КОЛЕСА СЕЛЛЕРАМ ПЕРЕД СЕЗОНОМ ВЫСОКОГО СПРОСА

Селлеры Ozon недовольны изменениями в условиях работы по FBS. Маркетплейс с 5 ноября захотел внедрить рекомендованное время отгрузки. Если селлер сдаст товар раньше, его ждет небольшое поощрение, а если после рекомендованного времени – немалые штрафы.

Подавалась эта новость в праздничной обертке помощи перед сезоном высокого спроса, чтобы увеличить скорость доставки товаров до покупателей. Однако продавцы примерили на себя новую модель и поняли, что у нее есть двойное и совсем не праздничное дно. Вот несколько недостатков новинки:

🐋Могут пострадать селлеры с графиком 5/2, которым придется доплачивать комиссию за заказы, поступившие с вечера пятницы; каждую пятницу обнулять остатки, чтобы покупатели ничего не могли заказать; закладывать стоимость комиссии в стоимость товара или напрочь отменять себе выходные.

🐋Станет сложнее продавцам, у которых нет готового склада, например тем, кто делает продукцию под заказ, а не оптом: вещи с индивидуальными принтами, картины, украшения, – все то, что невозможно отгрузить раньше, чем через 2-4 дня.

🐋Система Ozon, которая теперь не будет влиять на сроки отгрузки, может перестать выдавать реалистичные сроки доставки до покупателей, те будут возмущаться, писать плохие отзывы и топить рейтинг случайно попавших под руку продавцов.

🐋На некоторых ПВЗ могут образовываться пробки из селлеров, которые захотят сдать свои товары, чтобы избежать повышенных комиссий. Работники ПВЗ точно спасибо не скажут.

🐋Новинка может некорректно учитывать объем отгружаемого, время сборки, а также перечеркивает всю работу отложенной отгрузки и возможность планирования курьерской доставки.

📎 В общем, благими намерениями… можно создать прецедент для новой забастовки курьеров, кладовщиков и водителей. Вроде фича, а вроде и баг. Пофиксят ли его перед запуском? Вряд ли. Пофиксят ли после запуска? Посмотрим.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ НЕДЕЛИ В E-COM:

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

✔️ ФАС ужесточает требования к эко-товарам;

✔️ Селлеры смогут хранить свои товары на Почте;

✔️ В России предлагают повысить лимиты для сервисов рассрочки;

✔️ На маркетплейсах могут запретить выкладывать фото детей в отзывах.

🟣 Wildberries

✔️ Wildberries планирует запустить продажи в формате B2B;

✔️ Селлеры Wildberries предложили ряд нововведений для бизнеса;

✔️ Wildberries рассматривает страны Персидского залива, в том числе ОАЭ, как перспективный для компании регион;

✔️ Wildberries презентовал новый инструмент — «Календарь событий» для покарточной внутренней аналитики;

✔️ Wildberries хочет запустить опцию вывоза товара по низким тарифам;

✔️ Wildberries добавил отображение уровня WB-кошелька;

✔️ Wildberries получил право на владение 28 объектов интеллектуальной собственности;

✔️ Wildberries запустил «Виртуальную фотостудию» с ИИ-моделями.

🔵 Ozon

✔️ Ozon сократит размер «квантов» (числа единиц товара в таре) в рамках тарифа «Эконом»;

✔️ Ozon с 14 ноября cократит для покупателей срок возврата товаров;

✔️ Ozon хочет ввести автоподнятие бюджета в инструментах продвижения;

✔️ Ozon сократил список товаров, которые можно приобрести по постоплате.

🔴 «Магнит Маркет»

✔️ «Магнит Маркет» временно приостановит приемку товаров 10, 11 и 12 ноября.

🟡 «Яндекс Маркет»

✔️ «Яндекс Маркет» «заморозил» штрафы для владельцев ПВЗ;

✔️ «Яндекс Маркет» подвел финансовые итоги 3-го квартала и подсчитал число своих активных селлеров – более 90 тысяч предпринимателей.

📉 АНАЛИТИКА

✔️Владелец сети «Леонардо» в пух и прах раскритиковал маркетплейсы;

✔️ Ритейл занял второе место по числу кибератак в России.

@ALLMARKETINSIDER
ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ НЕДЕЛИ В E-COM:

Большой дайджест после долгого молчания ⬇️

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

✔️ Маркетплейсы вошли в топ-10 компаний по затратам на наружную рекламу;

✔️ Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет» вошли в Реестр доверенных онлайн-площадок;

✔️ На маркетплейсах обнаружили товары, цены на которые «искусственно» меняли к распродаже 11.11.

🟣 Wildberries

✔️ Wildberries снизил ставки на рекламу с 5 по 19 ноября;

✔️ WB передумал повышать стоимость логистики;

✔️ Теперь покупатели могут редактировать свои старые отзывы или оставлять новые комментарии к ним;

✔️ В продаже на Wildberries появится пиротехника;

✔️ Wildberries планирует добавить видеорекламу с возможностью перехода по клику;

✔️ В 2025 году WB хочет запустить рекламу на экранах своих ПВЗ;

✔️ Wildberries начал тестировать платную «Витрину магазина» для селлеров;

✔️ Wildberries обновил оферту и решил, что контент, сгенерированный с помощью ИИ маркетплейса, будут принадлежит продавцу;

✔️ Топ-менеджер Ozon Алексей Минаев ушел работать на Wildberries;

✔️ Wildberries возглавил топ маркетплейсов по доле эксклюзивной аудитории;

✔️ Wildberries ввел для продавцов 3 уровня подписки «Джем»;

✔️ WB открывает новые склады в Воронеже и Самаре;

✔️ Wildberries планирует получить лицензию МЧС для тушения пожаров.

🔵 Ozon

✔️ Ozon вошел в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes;

✔️ Ozon снизил тарифы на логистику FBS;

✔️ Ozon начал тестировать рекомендованное время отгрузки по FBS;

✔️ Скрытие эконом-товаров на Ozon откладывается до конца года;

✔️ На Ozon с 27 ноября начнут продавать авто с пробегом;

✔️ Ozon запустит своего таможенного брокера;

✔️ Маркетплейс запустил новые фулфилмент-центры в Воронеже и Перми;

✔️ За 4 дня на Ozon оформили около 25 млн заказов.

🟡 «Яндекс Маркет»

✔️ «Яндекс Маркет» озвучил специальные условия для продавцов в преддверии высокого сезона;

✔️ На странице цен «Яндекс Маркета» теперь отображается, на сколько нужно снизить текущую цену, чтобы она стала привлекательной;

✔️ «Яндекс Маркет» ввел новый уменьшенный формат ярлыков для отгрузок;

✔️ «Яндекс Маркет» предоставил возможность добавить на полку товары из нескольких категорий.

🔴 «Магнит Маркет»

✔️ «Магнит Маркет» также вошел в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes;

✔️ «Магнит Маркет» расширил ассортимент оригинальных товаров.

🟢 «Мегамаркет»

✔️ На «Мегамаркете» появится раздел «Сделано в России».

🔴 AliExpress

✔️AliExpress ускорил доставку товаров в Россию о двух недель.

📉 АНАЛИТИКА

✔️Гиперперсонализация – один из трендов в развитии e-com;

✔️ Россияне стали чаще и дольше использовать e-commerce площадки, по данным Mediascope за октября 2024 года.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🖥 БОЛЬШЕ 60% СЕЛЛЕРОВ МАРКЕТПЛЕЙСОВ СТОЛКНУЛИСЬ С «ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМ ЭКСТРЕМИЗМОМ» И ТРЕБУЮТ ВВЕСТИ РЕЙТИНГ ПОКУПАТЕЛЕЙ

Специалисты Федерального общества сетевой торговли провели всероссийский опрос среди продавцов маркетплейсов и выяснили, что 62% селлеров сталкивались в 2024 году с «потребительским экстремизмом».

Причем, 51% из опрошенных заявили, что столкнулись с недобросовестными покупателями больше трех раз за год, 37% 2-3 раза, а 12% один незабываемый раз за год.

Также аналитики ФОСТ выяснили, что 58% случаев были связаны с краткосрочным использованием товаров и их возвратом как неподходящих в течение 7 дней.

Всего в опросе приняли участие свыше 4,6 тысяч предпринимателей в возрасте от 27 лет, ведущие бизнес на Wildberries, Ozon, Яндекс. Маркет и других площадках, пишут «Ведомости».

К тому же, в преддверии Нового года покупатели стали чаще заказывать на маркетплейсах горы праздничной одежды, большая часть которой, по традиции, не выкупается и уезжает обратно на склад за деньги селлеров.

📎 Все это побудило общественников и бизнесменов начать обсуждение возможности как-то повлиять на покупателей, чтобы привлечь их к осознанному шоппингу. Например, создать рейтинг покупателей или, как предложил депутат Госдумы РФ Андрей Свинцов, общаясь с представителями ФОСТ, создать ПВЗ «одного окна». Такую же идею ранее озвучила владелец сети ПВЗ, сопредседатель ассоциации АУРЭК Татьяна Гудина.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ НЕДЕЛИ В E-COM:

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

✔️ ВЦИОМ совместно с АНО «Цифровая экономика» представил исследование поведения продавцов на цифровых платформах, включая маркетплейсы;

✔️ ФАС может подробно изучить механику автоакций на маркетплейсах;

✔️ На маркетплейсах растет спрос на косметику и товары для красоты.

🟣 Wildberries

✔️ На Wildberries теперь можно приобрести товары в кредит и в рассрочку;

✔️ В Пензе завершается строительство крупного логистического комплекса Wildberries площадью свыше 180 тыс. кв.м;

✔️ Wildberries запускает продажу услуг для автовладельцев;

✔️ Wildberries расширил зону экспресс-доставки в России на Томск, Чебоксары и Воронеж;

✔️ Покупатели на Wildberries заработали миллиард рублей за время работы инструмента «Рубли за отзывы».

🔵 Ozon

✔️ Ozon теперь отправляет маркированные возвраты в пункты выдачи;

✔️ Ozon с 9 декабря повысит тарифы для большинства категорий товаров;

✔️ С 9 декабря на Ozon индекс локализации перестанет влиять на скидки и наценки за логистику;

✔️ Головная компания Ozon может «переехать» с Кипра в Калининград;

✔️ Оzon планирует с 4 декабря установить лимиты в инструменте «Баллы за отзывы»;

✔️ Ozon в 2024 году инвестировал почти 5 млрд рублей на продвижение fashion-категории;

✔️ Ozon начал активно вести переговоры с ведущими российскими дизайнерами свадебных платьев.

🔴 «Магнит Маркет»

✔️ На «Магнит Маркете» начнут продавать оригинальные автотовары.

📉 АНАЛИТИКА

✔️Треть продавцов могут уйти с онлайн-платформ, если площадки станут налоговыми агентами и будут автоматически отчислять налог с каждой продажи;

✔️ E-сom вошел в ТОП-3 сфер, где регистрируется больше всего юрлиц;

✔️ Импортозамещение на маркетплейсах оставляет желать лучшего;

✔️ Почти 50% товаров, приобретенных на Wildberries, были произведены в России.

@ALLMARKETINSIDER