Market Insider
6.71K subscribers
622 photos
135 videos
2 files
377 links
Внутренний голос маркетплейсов.
Ваши истории анонимно и откровенно через @allmarketinsider_bot
По вопросам рекламы в канале @allmarketinsider_admin
Download Telegram
📉 ПАДЕНИЕ РУБЛЯ УСУГУБЛЯЕТ КАДРОВЫЙ ГОЛОД В СТРАНЕ

Поделитесь проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно @ALLMARKETINSIDER_BOT

Глава узбекской диаспоры Москвы Бахром Исмаилов прогнозирует отъезд из России до 30% трудовых мигрантов, доходы которых снижаются из-за ослабления курса рубля по отношению к доллару и евро.

Эксперт по миграционным вопросам Вадим Коженов также считает, что отток иностранной рабочей силы действительно может быть, но он не превысит долю в 10% от текущего числа работающих в России мигрантов.

Справится ли быстрорастущий рынок электронной коммерции с высоким сезоном 2023 в условиях кадрового дефицита? Следим за развитием событий.

@ALLMARKETINSIDER
К нам в бот @ALLMARKETINSIDER_BOT написал сотрудник офиса ВБ из Подольска и сказал что его периодически заставляют мыть машину руководителя 😳🤡🤡🤡

Крепостное право вроде же отменили?

@ALLMARKETINSIDER
👍 НА WILDBERRIES ТЕПЕРЬ МОЖНО ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ОТЗЫВЫ

Поделитесь проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно  @ALLMARKETINSIDER_BOT

Wb запустил антиспам-бота для модерации отзывов в карточках товаров.

Бот анализирует тексты и изображения: определяет и удаляет «фейковые» отзывы. Если же, тем не менее, пользователи обнаружат спам в разделе «Отзывы», то они могут сообщить об этом с помощью заявки «Отзывы — Спам» или через функционал меню в виде трех точек рядом с отзывом.

@ALLMARKETINSIDER
😱 СЕЛЛЕРЫ В ШОКЕ - OZON БУДЕТ РАСПРОДАВАТЬ ИХ НЕХОДОВОЙ ТОВАР СО СКИДКОЙ ДО 95%

Поделитесь проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно  @ALLMARKETINSIDER_BOT

Маркетплейс Ozon меняет п 2.6 договора и п 4.4 Приложения №1 к договору для ускорения продажи неходовых товаров, которые лежат на складах.

Неходовые товары без согласия и за счет продавцов будут добавлять в акции со скидкой до 95%. Цена со скидкой может оказаться ниже минимальной, которая указана в его карточке.

Селлерам теперь также придется ежедневно следить за среднедневными продажами товаров.

Продавцы Ozon'a шокированы действиями маркетплейса и активно комментируют новости:

"Новые правила по неходовым товарам - это жесть. Будет полный провал. Есть ассортиментный товар,который просто должен быть для полноты ассортимента,чтобы продавался топовый. Есть сезонность, по каким то товарам более ярко выраженная, по каким то менее.а вы всех будете под одну гребёнку. Сейчас все, естественно будут склад заполнять перед ноябрем,декабрем. И стопудово, то что сейчас по среднесуточный продажам (как вы собираетесь считать) вроде и не требуется - в ноябре разлетится, ещё и не хватит."

Маркетплейс делает себе хорошо и разгружает склады перед высоким сезоном, а вот селлеров Ozon склоняет к самовыкупам, ломает всю систему продаж и ассортиментную матрицу.

@ALLMARKETINSIDER

https://tttttt.me/allmarketinsider/66
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Брутальная питерская доставка
@we_are_vkusvill в Санкт-Петербурге

Присылайте свои истории про e-com и маркетплейсы через @ALLMARKETINSIDER_BOT
🫶 ЕСЛИ БЫ WB БЫЛ МУЗЫКОЙ

Музыкальный флешмоб происходит сейчас в группе сотрудников маркетплейса Wildberries. Задал тему Александр Лис, выложив фото склада WB c подписью:

"Здарова уважаемые музыканты Вб, я не пойму прикола этих фиолетовых блоков на белом фоне, очень похоже на ноты при написании музыки, кто-нибудь пытался эту композицию воспроизвести?🤔"

В комментариях его поддержали и люди стали писать, что тоже видят на стенах склада ноты и спрашивали "как это теперь развидеть?"

А вот участник группы Вадим Зайцев порадовал всех и прописал ноты со стены склада WB у себя в программе - получился целый трек. Достойно 🏆

@ALLMARKETINSIDER
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥ПРЯМО СЕЙЧАС В ГОСДУМЕ ОБСУЖДАЮТ МАРКЕТПЛЕЙСЫ

@ALLMARKETINSIDER
БУДЕТ ЛИ ГОСУДАРСТВЕННАЯ НАЦИОНАЛИЗАЦИЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ??

Какую долю предлагают забрать у маркетплейсов для государства?🤔

@ALLMARKETINSIDER
СЕЛЛЕРЫ СООБЩИЛИ, ЧТО ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПРОДАВЦА WB СТАЛ ЕЩЕ УДОБНЕЕ

Поделитесь своими проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно @ALLMARKETINSIDER_BOT

На этот раз в ЛК продавца обновились разделы «Цены» и «Скидки».

Теперь  можно легко изменять стоимость уже загруженных товаров всего в пару кликов. В разделе отображаются фотографии товаров, категория, артикул, цвета и цена со скидкой. Нажатием кнопки «редактировать» можно изменить цену в интерфейсе таблицы.

@ALLMARKETINSIDER
АНТИМОНОПОЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ ОБСУДИЛИ НА КРУГЛОМ СТОЛЕ

17 августа на площадке "Делового Петербурга" обсудили "пятый антимонопольный пакет", касающийся маркетплейсов и агрегаторов. Поправки в Закон о защите конкуренции вступят в силу уже с 1 сентября.

В круглом столе участвовали:
1. Елена Русанова, заместитель руководителя Ленинградского УФАС
2. Артём Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)
3. Антон Фатеев, СЕО и сооснователь цифровой платформы "ЭЛЕКТРООПТ", член Союза "Санкт-Петербургская торгово-промышленная палата"
4. Дмитрий Панов, председатель Санкт-Петербургского регионального отделения "Деловой России"
5. Александр Васильев, руководитель направления по взаимодействию с органами государственной власти Ozon

Госдума установила антимонопольные ограничения для маркетплейсов и агрегаторов. Согласно которым запрет на злоупотребление доминирующим положением распространяется на цифровые платформы и агрегаторы, оказывающие влияние на смежные рынки и имеющие выручку более 2 млрд рублей.

Также компании должны будут согласовывать с ФАС сделки на цифровом рынке свыше 7 млрд рублей.

Минпромторг предлагает запретить маркетплейсам продавать собственные товары и менять правила для партнёров чаще, чем раз в полгода. В ведомстве считают, что возможность продавать товары под собственной торговой маркой создаёт нездоровую конкуренцию между площадками и предпринимателями.

Частые изменения правил игры тоже могут негативно сказываться на партнёрах онлайн-площадок. Рынок e-commerce в последние годы показывает активный рост, потребительский спрос на онлайн-покупки только увеличивается, к тому же маркетплейсы остаются каналом, через который удаётся предоставить потребителю товары, недоступные в офлайн-рознице из-за санкций. Необходимо обеспечить бизнесу возможность для развития.

Как найти баланс, позволив рынку планомерно развиваться и не допустив при этом злоупотребления полномочиями? Какие меры действительно необходимо реализовать?

Смотрите трансляцию "ДП": https://www.youtube.com/live/XtGoCBKpDns?feature=share
БУМЕРАНГ ВЕРНУЛСЯ - ВЛАДЕЛЬЦЫ ПВЗ WILDBERRIES ЛИКУЮТ

Теперь ПВЗ может оценивать клиентов. Так, появилась возможность поставить от 1 до 5 звёзд и отметить что именно пошло не так:
- некорректное поведение или грубость клиента
- попытка подмены или порчи вещей
- преднамеренное занижение рейтинга ПВЗ
- клиент не культурный и не поздоровался 😂

Владельцы ПВЗ предлагают ещё ввести оценку за отсутствие улыбки 😊

Впоследствии у клиента с низким рейтингом появляется пометка «будьте осторожны с этим клиентом» и его могут перевести на предоплату, а если в рейтинге клиента больше 3 единиц от ПВЗ, его оценки перестанут влиять на рейтинг самого ПВЗ. Со временем таких клиентов могут вообще заблокировать.

@ALLMARKETINSIDER
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
WILDBERRIES ИСПРАВЛЯЕТ СВОИ ОШИБКИ

Поделитесь проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно @ALLMARKETINSIDER_BOT

После громких весенних скандалов, Wildberries взял курс на открытость - менеджеры WB ездят по городам и организуют мероприятия с помощью госплощадок.

Такое мероприятие прошло в Новосибирске - на закрытом круглом столе с участием гендиректора Wildberries Татьяны Бакальчук (по видеоконференцсвязи) и топ-менеджеров маркетплейса партнёры задавали вопросы и обсуждали идеи по улучшению взаимодействия WB с продавцами.

А вот «Школа продавцов Wildberries» была доступна для участия всем желающим.

Маркетплейс планирует продолжить свое имиджевое турне по другим городам РФ, и, что особо интересно - в других странах.

Работа с брендом компании - замечательно, однако служба поддержки Wildberries до сих пор может позволить себе игнорировать обращения селлеров либо давать отписки - о чем долго жаловались продавцы на круглом столе в Госдуме, где побывал ваш Market Insider.

@ALLMARKETINSIDER
В Сети активно обсуждают рейтинг, который теперь могут выставлять клиентам работники ПВЗ Wildberries.

Да, нас всех скоро ждёт система социального рейтинга. Это общемировая тенденция. Скоро человеку будут отказывать в услугах, например, такси, посещения ресторана или покупок в WB, просто потому, что у него низкий соц. рейтинг.

@ALLMARKETINSIDER
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 ПОЖАР НА СКЛАДЕ OZON - ЧТО ИЗВЕСТНО

Поделитесь своими проблемами и историями про маркетплейсы - анонимно и откровенно @ALLMARKETINSIDER_BOT

Сегодня утром в одном из блоков на складе Ozon в подмосковном Гривно произошло возгорание. Сам Ozon рассказал о главном:

1. Открытого огня уже нет — пожар быстро локализовали экстренные службы. Угрозы для соседних блоков и зданий нет.
2. Сотрудников оперативно эвакуировали, за медицинской помощью никто не обратился.
3. Этот блок склада не эксплуатировался, в нем не хранились товары.

@ALLMARKETINSIDER
ДО ПРИБЫТИЯ СПАСАТЕЛЕЙ СО СКЛАДА OZON БЫЛИ ЭВАКУИРОВАНЫ ПОЧТИ 400 ЧЕЛОВЕК

В 11:48 на складе Ozon в городском округе Подольск ликвидировали открытое горение. Ранее в 11:22 удалось локализовать огонь на площади 500 квадратных метров. Об этом сообщила пресс-служба ГУ МЧС России по Московской области.

Информация о возгорании поступила в 08:39. Когда на место ЧП прибыло первое пожарно-спасательное подразделение, из-под кровли шел дым.

В 09:08 пожару был присвоен второй ранг, в 09:24 — третий. Кроме того, был организован штаб пожаротушения и создано три боевых участка.

К тушению привлекались 49 единиц техники и 132 специалиста. Информации о пострадавших нет. Известно, что до прибытия спасателей из здания эвакуировался 391 человек.

Это не первый пожар на складе Ozon. Ровно год назад в Истринском районе также горел сортировочный центр. Тогда 1 человек погиб и десятки пострадали. Полностью побороть огонь удалось лишь на пятый день. Ущерб оценили в 11 млрд. рублей.

@ALLMARKETINSIDER