Новости недели в e-com:

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

✔️ Сенаторы отправили на согласование закон с драконовскими ограничениями и штрафами в отношении маркетплейсов

✔️ Cеллеры просят ФАС проверить «индекс цен» на маркетплейсах на нарушение антимонопольного законодательства


🟣 Wildberries

✔️Wildberries выплатил компенсации третьей группе селлеров, пострадавших от пожара в Шушарах

✔️ Маркетплейс открыл новый склад в Шушарах, а спустя несколько дней преодолел ограничения на объем поставок

✔️ Почти 300 сотрудников складов «Коледино» и «Сынково» пожаловались на Wildberries в прокуратуру Подольска

✔️ Wildberries сократил срок хранения актов приемки до 3 месяцев и удалил старые записи

✔️ Около 200 сотрудников Wildberries устроили массовую драку с охраной склада в подмосковной Электростали, 13 человек задержали, дело возбудили

✔️ Wildberries начал маркировать оригинальные товары специальным знаком

🔵 Ozon

✔️ Ozon расширил на Ямале список товаров для новорожденных

✔️ Маркетплейс начал собирать отзывы на отмененные заказы

✔️ Ozon сделал доступной аналитику для поиска новых ниш

🟡 «Яндекс Маркет»

✔️ Маркетплейс запустил собственный бренд ноутбуков и планшетов Lunnen

✔️ «Яндекс Маркет» впервые разрешил рекламировать у себя сторонние ресурсы

🟢 «Авито»

✔️ «Авито» запустил собственный онлайн-кошелек

✔️ На Avito появятся мультиобъявления


📉 АНАЛИТИКА

✔️ Развитие маркетплейсов и электронной коммерции спровоцировало в России рост числа судебных споров по интеллектуальным правам на 20%

✔️ Союз потребителей РФ выступил против новых правил для маркетплейсов

@ALLMARKETINSIDER

📦 ОКОЛО 80% РОССИЯН ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ ЗА ДОСТАВКУ ТОВАРОВ КУРЬЕРОМ

Исследование сервиса «Даркстор у дома» показало, что только каждый пятый россиянин категорически не собирается платить за доставку еды или товаров. При этом 78% опрошенных готовы раскошелиться по такому поводу, но многие – только при определенных условиях.

Более того, в России есть и покупатели, которые всегда платят за доставку без условий, им удобно, когда курьер доставляет заказы им домой. При этом 14% опрошенных делают заказы стабильно каждые 3-4 дня, а 7% пользуются доставкой ежедневно или через день.

Готовность платить зависит от ряда факторов: срока доставки, расстояния, товара и продавца, тарифа за доставку, места проживания и того, есть или нет бесплатная альтернатива.

В целом аналитики пришли к выводу, что 64% опрошенных россиян уже привыкли к развитой структуре курьерских служб и вовсе не представляют свою жизнь без нее, а 31% – пользуются подобными сервисами при необходимости, например, если вес или объем товара слишком большой.

📎 Так, россияне с радостью закажут пиццу или роллы, а также огромный шкаф, который им поднимут на этаж и занесут в квартиру, а за какой-нибудь бытовой химией сходят сами, чтобы «не переплачивать».

@ALLMARKETINSIDER

🔥 ШУШАРСКАЯ ИСКРА: СЕЛЛЕРЫ WILDBERRIES УПРАЖНЯЮТСЯ В ОСТРОУМИИ, ПРИДУМЫВАЯ НАЗВАНИЕ СВОЕМУ СМИ

А если серьезно, продавцы оказались возмущены новостью про новые правила штрафов за подмену товара. Селлеры хотели бы заполучить «силу прессы», чтобы показывать, как обстоят дела на самом деле, и наводить порядок в бизнесе по-своему.

📎 Напомним, маркетплейс повесил штрафы за подмены товара на селлеров, тогда как от продавцов до покупателей товары проходят через целый ряд рук на этапах упаковки и транспортировки. То есть по сути далеко не всегда в том, что приехал не тот товар, виноват отправитель.

@ALLMARKETINSIDER