Елена Попова и ее воронки впечатлений
572 subscribers
190 photos
7 videos
6 files
74 links
Канал маркетолога Елены Поповой (@PopovaE) о том, как быть экспертом или компанией, к которым возвращаются снова и снова, и рекомендуют знакомым.

Покажу на практике, как создавать wow-эффекты и запускать сарафанное радио
Download Telegram
Начну продавать и от меня все отпишутся!

Признайтесь, иногда тоже так думаете)) Особенно этот страх подстегивают отписки после обычных постов, думаешь: они с полезного контента уходят, а с продаж вообще разбегутся!

Саму себя (и клиентов конечно) я успокаиваю стандартно:
1. Те, кто ушли, все равно не купили бы. А пишу я все-таки не только для самовыражения 😁
2. Ушла аудитория, которой не интересно - больше охват среди тех, кто действительно вас читает. В Телеграм без разницы, а на остальных площадках именно так и работает.
3. Важно не количество подписчиков, а все-таки итоговые продажи.

Но что если ваши продающие посты будут ждать, а не пролистывать? Будут ждать именно их, когда же вы начнете продавать. А кто-то ради них и подпишется!

Так происходит в 3 случаях:
1. Ваш продукт очень нужен человеку и он хотел бы купить его именно у вас. Благодаря личному бренду, рекомендациям или знакомству с вами где-то еще. СВОИМ
2. Вы божественно продаете. Все ждут, когда вы уже начнете продавать, чтобы подсмотреть секретные приемы и научиться также. Ну и покупают в процессе, конечно. Как тут удержаться?
3. Продажи строятся на впечатлениях и wow-эффектах. Мы тренировались писать такие тексты совсем недавно, на марафоне Post by post. Первую часть, с приемами вовлечения, я оформила в гайд и дарю своим подписчикам. Чтобы получить - ставьте + в комментариях, я сегодня щедрая!

А если нужен марафон полностью, напишите тоже. В мини-группе мы разобрали тексты для рекламы, формирования доверия и интереса к продукту и собственно продаж. Такие, что читать интересно и купить хочется, даже если вы не сильно и продаете.
С моей обратной связью марафон стоил 3000 руб., доступ к материалам могу открыть за 2000 руб. Но комментировать ваши тексты уже не буду.

#игра
Кто сказал, что вебинар должен быть только вебинаром?
И подходит только для продажи курсов и прочих инфопродуктов.

Второй день планируем с клиентами новогодний вебинар и воронку к нему.

Продавать будем сервис для бухгалтерских фирм. И это отличный рабочий инструмент. Я видела как при помощи вебинаров продают внедрение CRM-систем со средним чеком выше миллиона, сайты, отделочные материалы. И сама отлично продаю воронки впечатлений 🙂

Раскрывать все, что мы придумали, конечно, не буду. Но если вы бухгалтер, можете оставить комментарий и мы позовем вас, как только будет готов чат-бот.

И есть несколько моментов, которыми хочу поделиться:
⁃ вебинар - это не обязательно одна говорящая голова и аудитория, которая может проявиться только в чате. Может быть и конференция, где всех видно и каждый может включиться.
⁃ не забывайте про модерацию, особенно если в эфир могут выйти все. ПРАВИЛАМ. Да и за чатом стоит следить. Спикер не должен сбиваться на негатив! Особенно, когда он неконструктивный. Просто баньте и отвечайте на вброс просто в чате, для нормальных участников.
⁃ приглашенные гости - всегда здорово, даже и особенно на продающем вебинаре.
⁃ не нужно делать 10-часовые вебинары, после которых зрители очнутся и больше никогда к вам не придут. Сейчас тренд на микро вебинары - 45-60 минут, но я все еще считаю золотой серединой длительность от часа до двух, при условии, что вы даете аудитории возможность переключиться между блоками. Помогают игры, гости, а то и физкультминутки 🙂
⁃ почему возникла длительность 45 минут? Вспоминаем школу и университет, академический час. Это максимальный промежуток времени, который человек может непрерывно сохранять концентрацию.
⁃ декабрь - самое время обсудить прогнозы, планы, тренды, итоги. А еще: добавить максимум праздника. Во имя мандаринов, шампанского и курантов! Можно и оливье, но я его не люблю 😆

Жду 🔥 если нашли новую/забытую идею и 💙, если задумались о вебинаре для себя.

#игра
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⁃ А какие есть варианты?
Задавала мне встречный вопрос клиентка на каждую попытку получить какую-либо информацию о ее проекте.

⁃ Какие результаты вы хотите получить?
⁃ Варианты?
⁃ Что уже вы используете для продвижения?
⁃ А что бывает?

Ну, вы поняли 😆
В итоге, клиентка недовольна, она не получила никаких рекомендаций. И я недовольна, потому что это худшая консультация в моей жизни.

Просто кошмар какой-то! И как я была рада, когда поняла, что это действительно он самый!

На самом деле, мне везет на клиентов и обычно мы конструктивно обсуждаем их задачи, выстраиваем четкий план действий:
⁃ схему воронки продаж или впечатлений
⁃ какие площадки для продвижения выбрать (ВК, ТГ, Яндекс, а может вообще офлайн)
⁃ каким должен быть сайт, а каким чат-бот
⁃ как получить от выступления максимум и еще и сарафанное радио.

И информацию о проекте я собираю заранее, потому что каждой часовой консультации предшествуют 2-3 часа моей подготовки. В результате, я прихожу на встречу с готовыми решениями, которые мы вместе дорабатываем, а не придумываем с нуля.

Итак, продукт, который я сегодня продаю:

Точечное решение вашего вопроса по маркетингу

Стоимость: 15 000 руб.

Подарок: х2
Две консультации по цене одной, дарить, так дарить!

Количество: 5

Сроки проведения: до конца января

Обсудить ваш проект можно в личных сообщениях @PopovaE
Саше папа сегодня подарил пылесос. В почти 1,5 года. Ребенок счастлив и бегает с ним целый день.

Вообще-то, папа решил купить себе шуруповерт. А пылесос был в подарок. Вот такая неожиданность.

И я сейчас хочу обратить внимание, что подарки не обязательно должны быть напрямую связаны с тем продуктом, который вы продаете. И мотивирует к покупке подарок обычно сильнее, чем скидка на ту же сумму.

Среди wow-эффектов в моем арсенале есть много разных способов сделать подарок. На все случаи и этапы воронки.
А можно еще и поработать с эмоциями, подобрать впечатления и триггеры. В результате - увеличить выручку или даже прибыль на треть и выше.

Сегодня я продаю и дарю подарки к своему любимому продукту - воронке впечатлений.

Для кого: проектов и компаний, которые хотят расти. У вас уже есть продажи, в целом все неплохо и работает, но хочется лучше, больше, быстрее и прибыльнее.

Только выходите на рынок - вам сюда рано, но предложение для вас будет завтра.

Стоимость: 200 000 руб. Кстати, официально объявляю, с января будет 300 000 руб., если вы хотите, чтобы проектировала воронку я лично.

Что входит: схема вашей воронки впечатлений и детальные инструкции по реализации каждого инструмента. Реклама - какие смыслы закладываем, лендинг - структура каждого экрана, чат-бот - схема всех сообщений.
Месяц ответов на вопросы в чате после завершения проектирования, чтобы вы легко могли все реализовать. Корректировка по итогам тестов.

Подарок: соберем чат-бота под ключ, либо настроим e-mail-рассылку.

Количество: 1
Проектируем в январе

Обращаться все также к @PopovaE
Крик души!

По трем компаниям нашей семьи холодные продажи мне пытаются совершить по 2-3 раза в день минимум. И я даже готова рассмотреть часть предложений, но ни один (!) оператор на другом конце телефона не готов ответить на простые вопросы:
⁃ зачем мне это, какой результат я получу?
⁃ назвать хоть какие-то цифры (охваты в случае размещения рекламы, прогнозные или средне отраслевые конверсии, экономию и т.д.)

Типичный диалог:

⁃ Зачем мне тратить время на размещение на вашем портале?
⁃ У нас федеральный портал и неделя бесплатно. Вы же пробуете, разместитесь и узнаете результат.

Занавес, больше аргументов нет.

В общем, в тысячный раз призываю проверять, что вы продаете: очередной инструмент или все-таки результат для клиента?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня я хочу попросить о помощи

Если мы с вами знакомы и вы знаете, насколько ответственно я отношусь к работе, считаете меня компетентным маркетологом. Пожалуйста, напишите мне или порекомендуйте своим знакомым, которым могут понадобиться мои услуги.

К сожалению, я попала в сложную ситуацию и могу рассчитывать только на себя, поэтому впервые за много лет рассматриваю даже варианты найма.

Или просто оставьте реакцию или комментарий, чтобы я знала, что вы меня поддерживаете. Мне приятно и ценно!
Встаю на колени, отряхиваюсь и поднимаюсь!

Кажется, после дна, в котором я была всю предновогоднюю неделю, я готова стартовать заново! И очень рассчитываю взлететь 🚀

Для этого у меня есть все:
⁃ фокус года «Выбираю себя»
⁃ появилась энергия, несмотря на то, что почти не сплю
⁃ исчез страх
⁃ есть четкий план
⁃ партнерство с фантастической Елизаветой Викуловой 🤝💪🏻

И самое главное, ваша поддержка, за которую я бесконечно благодарна! 💙💙💙

2023 вскрыл нарывы, надеюсь, все!

С Новым 2024 годом! Летим в него вместе?
«Полезных» постов в этом году не будет!
Все, можно отписываться)))

Вместо них, я планирую развлекаться вместе с вами 😃 И именно в таком формате показывать, каким может быть маркетинг. Легкий, веселый, увлекательный и продающий.

Итак, устраивайтесь поудобнее. Тема января - игры, в которые играют люди.

Правила просты: вы пишете в комментариях свои любимые игры и мы встраиваем их в воронку впечатлений. Тот, кто напишет - выиграл на старте 😉 получив идею для своего проекта.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто не спрятался, тот играет!

В постах на моем канале теперь спрятана кодовая фраза. С заботой о вас добавила #игра.

Нашли? Поздравляю! Вы получаете приглашение на мою игру «Путь к WOW!». Найдем свой wow-эффект для каждого из вас 😉

Онлайн, 19 января, в 12 мск.
Не получается в это время? Не переживайте, приглашу в следующий раз)

P.S. Фразу присылать в личные сообщения @PopovaE
А в комментариях пишите, что у нас за игра и какие задачи она решает в такой интерпретации. Завтра запишу для вас кружок со своим ответом.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Старый Новый год - отличный день, чтобы сыграть в маркетинговую мафию!

В игре:

1. Эксперт. Задача: научиться отличать ситуации, когда нужно максимально помочь клиенту и когда нужно просто забанить хейтера. Потренироваться отрабатывать негатив.

2. Хейтеры. Задача: донести до эксперта, что по их мнению, он не прав и продукт в таком виде продавать не стоит. Ищем слабые места в продукте и позиционировании эксперта.

3. Недовольные клиенты. Задача: решить свою проблему, связанную с приобретенным у эксперта продуктом. Отстаиваем свои интересы и ищем конструктивное решение.

4. Конкуренты. Задача: пообщаться с недовольными клиентами и узнать все слабые стороны продукта эксперта. Могут подливать масла в огонь, чтобы окончательно его «потопить».

5. Амбассадор бренда - исключительно лояльный клиент. Задача: помочь эксперту убедить остальных, что продукт отличный. Формулирует преимущества продукта исходя из опыта использования.

Удачное парирование аргумента «убивает» игрока и он замолкает.
Побеждает тот, кто лучше всех справится со своей ролью и выполнит свою задачу.

Играть можно по кругу, чтобы каждый игрок примерил на себя все роли.

Ставьте + в комментариях, кто хочет сыграть. Приду в личку и раздам роли)
Придется признать, с «Мафией» я просчиталась…

Игра обещала быть 🔥🔥🔥, но не в ТГ-канале.

Любая соцсеть с оповещениями о новых комментариях к посту, чат, а еще лучше - живая встреча. В любом из этих вариантов игра будет актуальна и может разбудить вашу аудиторию.

Но не в канале, где участникам не приходят уведомления о новых ходах других игроков и теряется динамика игры.

Тем не менее, подведу итог, какие задачи может решить такая игра:
1. Показать участникам их слабые места, прокачать которые поможет ваш продукт.
2. Увеличить охваты благодаря комментариям. Например, перед продающим постом.
3. Стать частью вашего продукта, если он связан с обучением. Я могла бы доработать правила, распечатать карточки и проводить такую игру у себя на курсе или в группах.

Забираете?

Завтра будет новая игра, на этой неделе всего одна, зато учту ошибки 😀
Игра, которую называли чаще всего - крокодил

В оригинале правила просты: нужно показать своей команде задуманное слово не издав ни звука.

В соцсетях так не получится, разве что переносить действие в мета-вселенные или снимать видео. Кстати, хороший способ потренироваться записывать кружки 😆

Тем не менее, именно крокодила активно используют когда надо увеличить вовлеченность аудитории, приучить ее писать комментарии и познакомиться между собой.

См. картинку ниже, узнали?

Механики типа: угадай/напиши при помощи эмоджи любимый фильм, чем ты занимаешься, свой продукт, очень близки к «Крокодилу».

Не будем его переизобретать сегодня и напишем, что больше всего мешает вам продавать. Можно как писать свои варианты, так и расшифровывать чужие.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM