Елена Попова и ее воронки впечатлений
600 subscribers
183 photos
7 videos
6 files
72 links
Канал маркетолога Елены Поповой (@PopovaE) о том, как быть экспертом или компанией, к которым возвращаются снова и снова, и рекомендуют знакомым.

Покажу на практике, как создавать wow-эффекты и запускать сарафанное радио
Download Telegram
Так, эфир про архетипам вы не хотите, мы набрали только 18 голосов…

Тогда давайте решать, о чем будем говорить в марте 😉
Маркетинг от не маркетологов

Бомбит меня немного (много), когда вижу очередной курс по маркетингу от психолога, коуча, астролога, копирайтера или кого угодно еще.

Очень круто (без сарказма), когда у них получается выстроить работающую систему для себя. И учат они как сделать ровно то же самое, либо пересказывают чужие курсы. А что, денежная же ниша!

Но:
⁃ а эта система точно универсальна (нет, любую схему надо адаптировать, а кому-то и вовсе не подойдет)?
⁃ понимает ли «маркетолог» без образования и десятков-сотен кейсов за спиной, почему его приемы работают или нет? Какие законы и принципы за этим стоят?
⁃ сможет ли помочь, когда все идет не по плану?

При этом, если достаточное количество участников курса, часть людей в любом случае получат результат и станет кейсом. Открою секрет: они в любом случае получили бы какой-то результат, с курсом или без него. И такие люди есть всегда 🙂

Остальные приходят в том числе ко мне, чтобы исправить то, что наворочено.

В общем, если у вас другое мнение - приходите в комментарии. Может у меня профдеформация и я просто брюзжу?

*если у человека два образования, он менял нишу и теперь решил совместить все свои навыки - никаких вопросов. Пост именно про те случаи, когда «ничего не предвещало».

Здесь должна быть реклама моего курса, на который я долго-долго решалась)) Но ее пока нет, хотя в планах все-таки запустить «Впечатляриум» в конце весны. Если вам очень надо - сейчас обкатываю его в индивидуальном формате по цене группового. Пишите @PopovaE, обсудим, подойдет ли вам.
Лабиринт отражений

Апрель - лучший месяц, чтобы поговорить о том, что кажется не таким, как на самом деле:

⁃ противоречит житейской логике,
⁃ меняется на 180 градусов, в зависимости от того, с какой стороны смотреть,
⁃ или просто удивляет и заставляет задуматься.

И начну с вопроса, который вы все решаете в своих проектах 🙂 Завтра ждите мой ответ.
Что вперед: набираем аудиторию/размещаем рекламу или настраиваем прогрев?
Anonymous Poll
46%
Реклама/аудитория
54%
Прогрев
Супер! Практически все решили начать с прогрева и это абсолютно верно 👍🏻

Когда вы запускаете рекламу, УЖЕ должна быть готова площадка, на которой вы ведете людей и выстроена дальнейшая коммуникация с ними. Иначе, аудитория пришла, а что с ней делать - непонятно.

Поэтому, проектируем воронку и прогрев мы с учетом того, где планируем размещать рекламу, а реализовываем с конца:
- готовим продукт
- продумываем и отрабатываем процесс продажи
- проектируем и настраиваем прогрев
- верстаем посадочную страницу
- запускаем рекламу.
Деньги - демотиватор

Когда именно? Я лично встречалась с двумя ситуациями:

1. Мы хотим, чтобы наш продукт рекомендовали родным и друзьям, обещаем кэшбек и что-то идет не так. В этой ситуации у человека возникает ощущение «я зарабатываю на близких, обманываю их» и он предпочитает промолчать. Лучше предложить подарок или равное вознаграждение для рекомендателя и его друга.

Но. Если вы хотите, чтобы вас рекомендовали клиентам, подписчикам и другим малознакомым людям - деньги отличный вариант 😉

2. Нужно выполнить сложную, нестандартную задачу, за рамками основного функционала сотрудника. Мотивация исполнителя может быть связана с интересом к самой задаче или желанием помочь. При этом может также присутствовать неуверенность: получится или нет. В этих случаях, обещание премии или привязка вознаграждения к выполнению или не выполнению задачи может сработать в минус и человек откажется от ее выполнения.

Опять же, не всегда работает именно так, но стоит оценить: что лучше предложить этому конкретному сотруднику в этой конкретной ситуации. Иногда, почет, уважение и слава сработают лучше.

Думается мне, это не все ситуации, когда вместо денег лучше выбрать что-нибудь другое. Буду рада, если поделитесь своими примерами. Но
Вернемся к архетипам?

В марте мы все-таки набрали голоса за эфир про архетипы.

Встречайте, 23 апреля в 11:00 разберем как можно проявляться и продавать через разные архетипы в одной и той же нише 😉

Договорилась с Ириной Тихомировой, консультантом по личному бренду и визуалу блога, организатором тренингов по архетипам.

Из всех, кого я знаю и чьи курсы или вебинары видела, Ирина глубже всех разрабатывает тему архетипов и как проявляться в соответствии с ними. Именно благодаря ей я научилась демонстрировать своего Правителя, подружив его с Мудрецом. Причем не просто «надо так», а получая удовольствие в процессе: какие акценты использую, как выгляжу 😊

Встретимся в zoom, ссылку выложу в день встречи. Видела кусочек того, что будет 🔥🔥🔥 и очень жду сама!
«Все лгут!»
Этот бессмертный тезис также верен, как и второй: «все ошибаются!».

Именно поэтому, большинство людей достаточно спокойно относятся к ошибкам и гораздо важнее то, как вы их исправляете. Если вы приложили все силы, чтобы клиент остался доволен после того, как сделали что-то не так, это запоминается намного сильнее, чем даже wow-эффект.

Здесь работают эмоциональные качели от негатива к позитиву, за счет чего клиент больше вовлечен во взаимодействие с вами чем в случае сплошного позитива.

Поэтому, после хорошо отработанного негатива, вы получаете самых преданных клиентов. Ведь они уже знают, что даже если что-то пойдет не так, вы приложите максимум усилий и все исправите.

Проблема одна: как стратегию такой подход лучше все-таки не использовать 😆. В качестве стандарта работы берите создание wow-эффектов, но и в случае косяков не теряйтесь)
Выворачивать себя наизнанку больше не придется 😃 после завтрашнего вебинара

Напоминаю, что уже завтра, в 11:00 встречаемся в zoom, чтобы обсудить архетипы с Ириной Тихомировой, консультантом по личному бренду и визуалу блога.

Тема:
Как построить личный бренд с помощью архетипов

Обязательно обсудим:
1 Что такое личный бренд и архетипы, зачем они нужны и зачем их связывать друг с другом
2 Как продает каждый архетип, сферы деятельности по архетипам
3 Как меняется контент в зависимости от выбранного архетипа

🔥🔥🔥Для тех кто будет онлайн: разберем несколько блогов, какие архетипы и как именно вы можете использовать

Ссылка для входа: https://us06web.zoom.us/j/7852940067?pwd=jYtT83q7gHQoJt0bj0n7asLZjrIROW.1&omn=89640503584

23 апреля в 11:00. С кем встретимся?
❗️❗️❗️❗️ Вебинара по архетипам сегодня не будет! У Ирины заболела дочка, пожелаем ей все вместе здоровья 🙏

Про новую дату напишу позднее, вебинар обязательно состоится
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Записывайте!

7 мая в 12:00 мск вебинар "Как построить личный бренд с помощью архетипов"

Мы наконец-то все выздоровели (у меня семья тоже успела поболеть) и готовы с вами встречаться 🙂

Бонус: редкая в последнее время возможность пообщаться лично еще и со мной и задать вопросы о своем личном бренде и проекте: нужен ли он вам, какие первые шаги стоит предпринять и все, что вас беспокоит.

P.S. если вы ничего не поняли, что за вебинар, подробности здесь
Как я стала экспертом по яйцам 😆

Хорошо, что хотя бы по куриным и всего на пару часов. И то, ходила потом и удивлялась, как меня угораздило.

На самом деле, это именно та ситуация, которые я так не люблю: сегодня дала комментарий для 360• по теме, в которой не сильно разбираюсь. Дедлайн + эксперт, который обычно комментирует такие запросы, вчера не мог ответить.

С чего я начала:
1. честно предупредила о своих компетенциях. Считаю совершенно нормальным признать, что я чего-то не знаю. В работе с клиентами, также.
2. пошла искать тех, кто знает больше - знакомых с птицефабрик. Хотела узнать, как обстоят дела у них «в полях». Такие знакомые есть, всего через рукопожатие. Но не сработало.
3. воспользовалась своими знаниями маркетинга, проанализировав ситуацию через их призму. Да, я не разбираюсь конкретно в этом рынке, но я понимаю как работает ценообразование и как можно выровнять баланс спроса и предложения.

Что получится в итоге - пока сама не знаю, но комментарий получился объемный, сама не ожидала. Как опубликуют, выложу ссылку в комментариях.

Но самое интересное в этой истории другое: не про яйца, а как одна из авиакомпаний смогла воспользоваться ситуацией. Рассказать? Жду 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ситуационный маркетинг выручает

Один из вопросов, по которому я дала комментарий, был связан с историей о том, как из-за отсутствия господдержки единственной в регионе птицефабрики, яйца в Саскылах стало выгоднее возить из Якутска. Есть видео, на котором видно, что полки для ручной клади в самолёте заполнены в основном куриными яйцами.

Упуская момент « как такое вообще возможно», предлагаю обратить внимание на действия местной авиакомпании.
Да, авиакомпания разрешила бесплатный провоз яиц. Если разобрать эту ситуацию с точки зрения архетипов, про которые мы говорим сегодня в 12 на вебинаре, она действует из архетипа Заботливый. Увидели проблему своих клиентов и помогли ее решить. Да, не получили больше прибыли напрямую (хотя, возможно, кто-то и сделал выбор в пользу полета, благодаря этой акции), но увеличили лояльность аудитории. Теперь авиакомпанию воспринимают не как наживающуюся на перелетах в труднодоступное малочисленное село, а помогающую его жителям. При этом, история была растиражирована далеко за пределами региона.

А вы можете помочь своим клиентам с проблемами, которые никак с вами не связаны?
Запись вебинара про архетипы готова и ее можно смотреть!

С Ириной мы обсудили:
- какие архетипы бывают
- как и что продавать в зависимости от выбранного архетипа
- какой контент публиковать каждому архетипу, чтобы собирать вокруг себя аудиторию с таким же архетипом
- нужен ли разный контент
и почему на вебинаре собрались сплошные Правители)

Ссылку раздаю в чат-боте: https://tttttt.me/ADVICE_webinar_bot

Если вы его уже запускали, нужно зайти в настройки и перезапустить, потому что я все переделала 🙈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM