Елена Попова и ее воронки впечатлений
517 subscribers
191 photos
7 videos
6 files
75 links
Канал маркетолога Елены Поповой (@PopovaE) о том, как быть экспертом или компанией, к которым возвращаются снова и снова, и рекомендуют знакомым.

Покажу на практике, как создавать wow-эффекты и запускать сарафанное радио
Download Telegram
Что делать с YouTube?

Судя по количеству вопросов от моих клиентов, вопрос реально больной. Действительно, даже если вы не развиваете свой канал, YouTube - самый удобный способ хранить свои видео и регулировать, у кого будет доступ к ним.

И на фоне текущего замедления (пока не блокировки!) важно найти альтернативные варианты и выработать план действий.

1. Не переживайте! Да, очень неудобно, но не критично. На фоне всего, с чем мы уже справились и все хорошо - вообще не страшно. Хотя подписчиков жалко, конечно.

2. Пока нет официального запрета, рекомендую продолжать загружать видео, особенно, если у вас много подписчиков. Можно пока не вкладываться в продвижение, но продолжать вести - обязательно.

3. Перезалить все видео на альтернативные площадки, если вы еще этого не сделали. Скорее всего, вам понадобится несколько:
- ВКонтакте для взаимодействия с подписчиками (можно добавить Телеграм и Дзен как дублеров) и набора новой аудитории.
- RuTube или собственный хостинг (даже Яндекс Диск подойдет), чтобы открывать доступ по ссылке. Этот вариант нужен на случай, если не у всей вашей аудитории есть аккаунт ВКонтакте.

4. Проверьте все места, где у вас могут быть ссылки на видео с YouTube: сайт, воронки продаж, обучающие материалы и курсы, лид-магниты… Добавьте туда ссылки на дублирующие площадки, чтобы ничего не потерялось и продолжало работать.

Шаги простые, но помогают обрести устойчивость. Точно также действую сама и рекомендую клиентам.

Желаю вашим проектам развиваться и дарить впечатления вам и вашим клиентам. А любые сложности - повод стать еще лучше! 💙
Слишком вызывающе? Надо брать!

Бессмертный диалог из «Служебного романа» случился сегодня у нас с мужем, когда выбирали ему кроссовки.

Разложила на маркетинговом, почему действительно «надо брать»:

- яркие, вызывающие вещи привлекают больше внимания.
- чем больше внимания, тем лучше вас запомнят.
- чем лучше запомнят, тем больше в итоге купят.

Как думаете, взяли в итоге? 😆
Только польза, только хардкор!

Именно за профессиональные посты голосует большинство из вас. Я тоже когда-то читала в Telegram (да и в других соцсетях) сплошные профессиональные каналы, в которых полезной информации по маркетингу часто больше, чем в книгах той же тематики. Это каналы с серьезными, вдумчивыми текстами, с подробным анализом вопросов.

Но в последние пару лет заметила, что именно в этих каналах у меня накопились сотни не прочитанных сообщений. Зато те, в которых автор рассказывает о себе, делится наблюдениями, шутит и вставляет посты «не по теме», читаю регулярно. Польза в них тоже есть, но между делом, в виде решений, которые принимают авторы в описываемых ситуациях.

И это совпадает с общей тенденцией: даже профессиональный контент должен подаваться максимально легко и интересно, чтобы его сегодня читали.

При этом, что делаем мы я? Продолжаю считать, что «я не такая», добавляю в подписки «полезные» каналы, потом отписываюсь, потому что все равно не читаю. Периодически сама пишу «полезные посты», но все реже, потому что мне не интересно их писать.

Подозреваю, сейчас еще кто-то узнал себя. И это проблема впечатлений: «я же серьезный эксперт, как я могу писать несерьезно? Что обо мне подумают?»

На последний вопрос могу ответить: подумают, что вы не только разбираетесь в теме (свои решения вы ведь описываете), но и в целом интересный человек, с которым хочется познакомиться поближе. Знакомиться и работать хотят с людьми, а не с Википедией 😉

Между тем, общалась сегодня с еще одним проектом, который хочет интересную рассылку вместо скучной. По рекомендации, да. Потому что любят рассылку, которую делаем для другого клиента.

В общем, алгоритмы и чек-листы на канале если и будут, то редко. Зато хочу больше рассказывать о проектах, с которыми работаю. Они классные, как на подбор!
Зачем нужен ребрендинг?

Дала комментарий для Газета.ру и это тот замечательный случай, когда к журналистской части статьи у меня вопросов тоже нет 🙂

Почитать полностью можно по ссылке)
Временный лайфхак по подбору каналов для рекламы в Телеграм

Смотрим, сколько платных звездочек ставят на посты. Если они есть и, особенно, если их достаточно много - в канале можно смело размещать рекламу.

Если звездочек нет - канал стоит изучить подробнее на активность и реальность аудитории. Может быть они просто не подключены, канал слишком маленький, а может - подписчики сплошные боты или контент не интересный.

Но если моя идея пойдет в народ, скоро начнут звезды накручивать, как и подписчиков. Интересно, самому себе можно ставить? 🤔
Нужно больше продаж, что делать?

Я сейчас буду очень банальной, но чтобы у вас покупали, нужно продавать. Больше можно, меньше не стоит.

Просто открыто, честно и откровенно продавать.

Не собирать базу контактов ради самой базы.

Не вести соцсети как научно-просветительский проект, когда догадаться, что именно здесь можно купить и как это сделать - задача повышенной сложности.

Не проводить «продающий вебинар», чтобы отказываться на нем продавать. А если и продавать, то «как-нибудь не в лоб». Видимо, чтобы снова никто не догадался.

Посмотрите вокруг: скорее всего прямо сейчас, рядом с вами есть люди, которым нужен ваш продукт. Подписчики, даже если их 20 человек. Друзья и случайные знакомые. Люди из соседнего офиса…

Есть только одна уважительная причина не продавать: пока нечего, продукта нет. Если сейчас именно так - давайте подумаем, что может им стать.

Я, кстати, тоже продаю 😺. Сопровождение проектов маркетологом, проектирование воронок впечатлений, целые digital-миры и консультации. Писать все туда же: @PopovaE

P.S. Навеяно совещанием с замечательным клиентом, продукты которого просто грех скрывать от мира.
Мой канал неожиданно превратился в список вакансий. Но я очень надеюсь, что закрыв сегодняшнюю, снова смогу писать для вас.

Вакансия маркетолога
Режим работы:
5/2, с 9 до 18. По согласованию возможны корректировки.
Удаленно, предпочтение г. Пермь, чтобы была возможность проводить офлайн совещания и обучение, при необходимости.

Преимущества:
🔹Достаточно гибкий график работы: важнее результат и быть на связи, а не отсидеть с 9 до 18 на рабочем месте.
🔹Обучение, как в рамках рабочих процессов, так и оплата курсов для повышения квалификации.
🔹Вы маркетолог, а не многорукий многоног. В команде есть копирайтеры, дизайнер, специалисты по верстке сайтов и чат-ботов, монтажу видео.
🔹Руководитель - тоже маркетолог с 16-летним опытом работы. Вы говорите на одном языке и вместе обсуждаете проекты.

Обязанности:
✔️Ведение клиентских проектов, в том числе:
анализ рынка, аудитории и конкурентов, в т.ч. проведение глубинных интервью и «тайного покупателя»
✔️выстраивание воронок продаж,
✔️планирование контента для блогов (на сайте и в соцсетях), рассылок (e-mail и в чат-боте),
✔️размещение рекламы и контроль результатов,
✔️решение мелких технических задач - отправка сообщений, быстрое внесение правок (базовая работа с сервисами рассылок и конструкторами чат-ботов, лендингами на Тильде и т.п.).
✔️постановка задач узким специалистам и контроль выполнения.

Требования:
❗️Опыт работы в маркетинге не менее 2 лет.
❗️Системность и структурированность: вы можете выстроить систему из хаоса, а не наоборот.
❗️Внимательность к мелким деталям. Мы должны отсечь на старте все, за что клиент может получить штраф или потерять деньги.
❗️Умение планировать свою работу и соблюдать сроки. В том числе, отслеживать сроки выполнения работы подрядчиком и наличие необходимых ресурсов (информация, рекламных бюджетов, доступов к личным кабинетам и т.п.).

Заработная плата от 50 000 до 70 000 руб./месяц, в зависимости от ваших навыков и необходимости дополнительного обучения.
Возможен дальнейший рост, как по зарплате, так и карьерный.

Писать мне лично @PopovaE
Посмотрела, сколько времени я ничего не пишу и ужаснулась! В Телеграм с конца сентября, а ВКонтакте с середины августа - только 2 вакансии 🙈

Вообще, есть очень четкая зависимость: если постов нет, значит я с головой погрузилась в проекты клиентов и меня надо вытаскивать оттуда за уши. В этот раз я опомнилась только тогда, когда начала затягивать сроки, которые сама же и предложила.

Так что сейчас я иду в тему, которую долго, сознательно и старательно избегала: расширяю команду и постепенно ухожу из тактических задач ручками. Стратегия и контроль остаются на мне, не готова их отпустить.

Результаты уже есть, на этой неделе составила свой план по новым продуктам на год. Напряженно, почти в каждом месяце есть чем поделиться с миром. Зато интересно и вдохновляет!

На февраль много личных планов:
✔️собираю информацию для новой бизнес-игры вместе с Анастасией Солнцевой,
✔️готовим с Елизаветой Викуловой очень полезного чат-бота, как показали эти месяцы - мне самой он тоже нужен!
✔️есть идея мастер-класса для вас, если все успею.

Поговорите со мной немного, что у вас сейчас происходит и какие задачи 🙏🏻. Маркетологам тоже сложно возвращаться к постам после долгого перерыва.
Как мы «слили бюджет»

Да, со мной такое тоже бывает. Причем в этот раз тот случай, когда, как говорится, ничего не предвещало.

Канал в Telegram на 21 тыс. подписчиков, живой, ведет уважаемый в своей сфере человек, я сама с удовольствием иногда читаю.
Аудитория целевая (немного шире, чем наша, но очень близкая).
К посту, написанному автором канала у меня вопросов не было.
К продукту клиента - тем более, реально нужные услуги, решающие «больную» задачу.

И за 40 000 руб. мы получаем 11 подписок.
При этом, на каналах поменьше, с сопоставимой вовлеченностью, у нас средняя стоимость подписчика - 711 руб.

Админ сливается, в договоре гарантии по приходу не прописаны. Хотя многие в такой ситуации идут навстречу и поднимают пост или рассказывают про него в историях. По человечески и в расчете на дальнейшее сотрудничество. Были планы повторять рекламу, если будет хороший результат. А теперь есть мысли расторгнуть договор по второму каналу, на котором было запланировано размещение с тем же админом.

Да, это рабочая ситуация и так тоже бывает. Особенно, когда закупаешь рекламу на объемах. Но у меня просыпается перфекционист и тихонько меня же грызет.

Итог: договорилась с клиентом, что компенсирую переплату в стоимости подписчика, поскольку считаю эту ситуацию своей недоработкой. И думаю, как усилить отбор каналов, чтобы такие ситуации не повторялись.

А у вас были ситуации, когда формально вроде и не виноват, но чувствуешь что мог сделать что-то лучше? Как вы действуете в этом случае?