Сложное просто
223 subscribers
376 links
СЛОЖНОЕ ПРОСТО

Простыми словами о сложном.

@Slognoe_Prosto - авторский канал

от квалифицированного инвестора
о технологиях, инвестициях и финансах.

Автор @elena_stoeva_one
Download Telegram
КРИПТОВАЛЮТА: ВЛИЯНИЕ НА МАРКЕТИНГ


С развитием новых технологий и использованием криптовалюты, в индустрии маркетинга появляются новые возможности.

Что именно может измениться с развитием цифровой валюты? Приведем несколько примеров.


▪️Личные данные

Один из важных продуктов, который можно купить или продать онлайн, - это личные данные. И он интересует людей, работающих в отделах маркетинга. Личные данные позволяют компаниям сделать свою рекламу более подходящей для нужд пользователей. Тем не менее, узнать больше о участниках рынка становится все более сложно, так как сейчас в Интернете личная информация обычно конфиденциальна.

Здесь использование криптовалюты очень уместно. Платя онлайн в цифровых деньгах, пользователь сервиса получает защищенность своей финансовой транзакции, но разрешает компаниям, с которыми сотрудничает, собирать личные данные.


▪️Демография

В настоящее время интерес к криптоконверсии есть, в основном, у молодого поколения людей, в то время как старшее поколение придерживается традиционных моделей финансирования. Это может быть недолго, но на момент исследования есть явная корреляция между ними.

Позволив маркетинговой команде сосредоточиться на цифровых валютных платежах, можно сфокусировать свой бизнес на молодых пользователях. Конечно, это рисковый подход, так как их интерес и предпочтения могут измениться, но пока это хороший способ найти свою аудиторию.


▪️Правительство

Криптоплатежи привлекательны тем, что защищены от правительства и регулирующих органов. Конечно, надо иметь в виду, что могут быть изменения по мере того, как будут появляться новые предприятия и развиваться рекламная индустрия.


Платежи с помощью криптовалюты играют большую роль в будущем маркетинга. Они уникальны для этой отрасли, и есть много возможностей для роста.


#маркетинг #криптовалюта #блокчейн #технологии
РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТЕ: контекстная или медийная


Медийная реклама

К медийной рекламе относятся статичные баннеры и анимированные HTML-5-баннеры. Они визуально выделяются на странице, которую посещает потенциальный покупатель.

Медийная реклама пригодится для повышения узнаваемости бренда или формирования спроса на продукт или услугу. Она подходит для новых продуктов, о которых пользователи не знают.
Медийная реклама ориентирована на широкую аудиторию и позволяет познакомить с брендом большое количество людей. Это именно знакомство, когда пользователь не готов сразу совершить покупку. (По материалу с https://pro.rbc.ru/).

Таргетинг в такой рекламе можно широко настроить, но в выборку аудитории попадет большое количество людей, которым может быть совершенно неинтересно предложение рекламодателя. Поэтому оценить рентабельность медийной рекламы непросто. Деньги тратятся сегодня, а клиент может прийти через год.
Модель оплаты медийной рекламы — за тысячу показов (cost per mile, CPM), минимальная ставка — 5 руб.

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это объявления с точными настройками таргетинга, рекламного механизма, который находит целевую аудиторию и показывает рекламу именно ей. Объявления видят только те пользователи, которые интересуются конкретным товаром, услугой или темой. Это могут быть и текстовые, и текстово-графические, и видеообъявления, и графические баннеры.

Охват у контекстной рекламы меньше, чем у медийной, но тип рекламы выглядит естественнее, особенно если это текстовые объявления в поисковых системах. «Яндекс» и Google регулярно делают рекламу все более похожей на органические (нерекламные) результаты выдачи поиска. Многие пользователи путают контекстные объявления с органической поисковой выдачей, поэтому обращают на них больше внимания.

Контекстную рекламу стоит выбрать, если спрос на товары или услуги компании уже сформировался. Аудитория, которая видит ее, готова в ближайшее время купить товар, поэтому конверсия будет высокой. Больший процент пользователей, увидевших рекламу, перейдет к покупке. Но если нет спроса, контекстная реклама не сработает.

Модель оплаты контекстной рекламы — за клик (cost per click, CPC).
Этот вариант считается более прозрачным, чем оплата за 1 тыс. показов, и позволяет довольно точно оценить рентабельность рекламы. Минимальная ставка за клик составляет 30 коп. (1 руб. — для объявлений с изображением или видео). Контекстную рекламу можно протестировать за 1000 руб., это минимальная сумма платежа в «Яндекс.Директ».


#Маркетинг #Реклама
ИИ и МАРКЕТОЛОГИ


В маркетинге все чаще применяются информационные технологии и искусственный интеллект (ИИ).
Маркетологи собирают информацию о клиентах для изучения и сегментации рынка.

Вначале для этого применялись демографические и географические данные. С появлением интернета, мобильных приложений и социальных сетей у маркетологов появилось больше информации о клиентах и их поведении. Маркетинг становится персонифицированным. При разработке предложений учитываются даже личностные характеристики человека.

Искусственный интеллект — ассистент мартехнолога

Даже продуктивный маркетолог не способен проанализировать и одной десятой объема поступающей информации о клиентах, с чем легко справляются когнитивные технологии и сервисы на основе искусственного интеллекта, пишут на https://pro.rbc.ru/.

▪️ Визуальное распознавание (англ. Visual Recognition) — понимание смысла и содержимого изображения при помощи машинного обучения. Анализ изображений для определения мест, объектов, цветов, еды и других предметов помогает лучше понять визуальные материалы.

▪️ Чат-боты (англ. Chatbot) — компьютерная программа, которая использует ИИ для взаимодействия с людьми. Пользователи задают вопросы и делают запросы чат-боту на естественном языке.

В результате анализа концепции (англ. Concept Insights) определяется тема текста и используется для понимания контента. С помощью этой технологии поиск информации происходит не по ключевым словам, а по теме.

▪️ Анализ личностных характеристик потребителя (англ. Personality Insights) помогает маркетологам понять характеристики человека, ценности, потребности и предпочтения.

Из публичного текста, размещенного в блоге, сервис извлекает и анализирует спектр личностных атрибутов человека. Составляет психологический портрет, понимает намерения, предпочтения, поведенческие характеристики, что влияет на его решения о покупке и пр.
Технология используется для персонализированного маркетинга и повышает уровень конверсии.

▪️ Анализатор тона (англ. Tone Analyzer) на основе лингвистического анализа определяет и интерпретирует эмоции и языковой тон текста, понимает и предугадывает, как сообщение воспринимается получателем.

Здесь задействованы эмоции гнева, страха, радости, печали, брезгливости. Социальные характеристики включают в себя пять психологических личностных черт: открытость, добросовестность, экстраверсия, доверительность и эмоциональность. Тон текста характеризуется как уверенный, аналитический, робкий и пр.

Применяются технологии искусственного интеллекта в отраслях ритейла, финансов, страхования, медиа и логистики.
Искусственный интеллект помогает создавать предложения на том уровне персонализации, который не был возможен раньше. С помощью накопления и изучения исторических данных составляются портреты отдельных клиентов и прогнозируется их поведение.

Примеры:

Harley-Davidson будет использовать ИИ вместе с облачными технологиями и интернетом вещей для привлечения молодого поколения мотоциклистов.

Для будущих владельцев первого полностью электрического мотоцикла компания предложит мобильный сервис, который позволит проверять информацию о состоянии мотоцикла, включая данные о запасе хода, параметры аккумуляторной батареи и уровне заряда, и получать напоминания о сроке техобслуживания. При ударе, перемещении или угоне, на телефон владельца будет отправляться соответствующее оповещение. Пользователь сможет меньше времени тратить на вопросы эксплуатации и сосредоточиться на поездке.

Behr, поставщик архитектурных красок и средств по уходу за деревом, использует ИИ для вовлечения потребителей в режиме реального времени и диалога с ними. Покупатель получает персонализированные рекомендации о том, какой цвет интерьерной краски ему подойдет, что упрощает процесс выбора.

Когнитивные системы создают партнерство между людьми и компьютерами в разных областях бизнеса, заменяя человека в областях с рутинной работой.


#Маркетинг #АL #ИИ #Технологии
ЧЕРНЫЙ КВАДРАТ ДЛЯ БИЗНЕСА: как использовать
QR-коды


В Китае 900 млн человек ежедневно оплачивают покупки с помощью QR-кодов. С их помощью бренды размещают рекламу, а люди обмениваются контактами, регистрируются в приложениях и подключаются к Wi-Fi. Пожилые люди даже носят специальные бейджи с QR, в которых «зашиты» их персональные данные, адрес и телефоны близких.

Вокруг приложения WeChat, в который встроен сканер, строится вся жизнь китайцев. Там они общаются, заказывают доставку еды и оплачивают услуги ЖКХ.

Российские маркетологи решили взять QR-коды на заметку в 2008 году. Но россиянам, так же как американцам и европейцам, технология показалась непонятной.
Чтобы узнать, что зашифровано в QR-коде, нужно было скачать специальное приложение. Второе дыхание QR-коды получили, как только отпала необходимость в дополнительных программах для считывания, пишут на pro.rbc.ru/.

Как российскому бизнесу использовать QR

QR-коды помогают упростить процесс оплаты для клиентов, прорекламировать товары и услуги, измерить качество рекламы, выстроить общение с потребителями. Достоинство QR для предпринимателей — перевод клиентов из офлайна в онлайн.

Как использовать QR-коды

1. Рассказать о товаре

QR-код на упаковке продукта рассказывает о составе и способах приготовления. На зеркале в примерочной, например, может помочь подобрать образ к понравившейся вещи.

2. Собрать аудиторию

Организаторам мероприятий QR-коды помогают собрать гостей в чат или перенаправляют на бота, который отвечает на вопросы.

3. Предоставить дополнительный сервис

Заведения общественного питания предлагают гостям через QR-код подключиться к Wi-Fi и даже оставить персоналу чаевые. Рестораны, кафе и магазины с помощью QR организуют доставку.

4. Запустить креативную рекламную кампанию

QR-коды притягивают внимание людей, расположенных в странных местах. Например, бренд нижнего белья Victoria’s Secret установил банеры с фотографиями моделей, части тел которых закрыты QR-кодами. Когда пользователь сканировал QR-код, на экране смартфона появлялось изображение белья из новой коллекции.

5. Запустить программу лояльности

С помощью QR удобно проводить акции и дарить клиентам подарки. Российский Burger King, например, стал принимать оплату по QR-коду через платежную систему WebMoney. Сеть «Тануки» организовала квест, в котором посетителям ресторанов нужно было искать и сканировать QR-коды. За это они получали бонусы, а также возможность выиграть приз — гигантский сет с бесплатной доставкой.

6. Оплатить товар

Центробанк разрабатывает систему быстрых платежей, в которой магазины будут принимать оплату по QR-кодам.

Способы использования QR-кодов ограничены только фантазией. Достоинство этой технологии — улучшить клиентский опыт или упростить клиенту процесс покупки.

Клиенту надо понять, зачем сканировать код, что он за это получит. Возможно, это будет секретная информация о распродаже, скидка или купон, заманчивое предложение, подарок или другой бонус.

Как и где размещать QR-коды

Для создания QR-кодов не требуются специальные знания. В бесплатных сервисах выбирается цвет для картинки, загружается фотография или логотип бренда, добавляется текст.

QR-коды стоит размещать там, где удобно их считывать, и где находится целевая аудитория

После размещения QR-кодов стоит проанализировать, сколько человек пришло по каждому коду.

Популярность QR-кодов будет расти. Пользователи смогут быстро получить нужную информацию или вознаграждение, а бренды — привлечь к себе внимание.


#маркетинг #QR-коды
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА УПРАВЛЕНИЯ ФИНАНСАМИ ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ


Предприниматели при открытии бизнеса иногда сталкиваются с проблемой управления финансами. Начать собственное дело с нуля бывает сложно, может не хватать знаний и опыта. Ошибки обычно неизбежны.

Каких финансовых правил придерживаться молодому бизнесмену, чтобы его предприятие развивалось?

▪️Управление денежными потоками

Некоторые предприятия во время становления терпят неудачу по причине нехватки денег. И успешный вроде бы сначала бизнес может разориться. Все доходы и расходы необходимо контролировать с первого дня. Важно планировать бюджет и придерживаться его.

В начале пути расходов много. Может не хватать средств, чтобы принять в штат бухгалтера. Поэтому для контроля денежных потоков используйте программное обеспечение.

▪️Ограничение расходов на начальном этапе

Дорогой офис в центре города в начале деятельности совсем необязателен. Неправильное распределение денежных средств опасно для бизнеса. Главное, на что нужно нацелиться — это получение дохода.

Если есть возможность начать новое дело без отрыва от работы, не стоит её бросать, чтобы на первом этапе не остаться без источника дохода. Финансовые резервы для личных и деловых нужд должны быть обязательно.
Инвестировать полезно для уверенности в своем финансовом будущем.

Как это делать, уже получая доход?

✔️ Привлекайте новых клиентов

Без новых клиентов и без роста продаж бизнес остановится в развитии или, еще хуже, — предприятие потерпит крах. Есть много способов для расширения клиентской базы.

Реклама и интернет-продвижение важны на любом этапе роста. На начальном этапе можно использовать сервисы, где нет комиссии за рекламу и контактов с клиентами: на этом можно сэкономить.

✔️ Установите финансовые цели

Чтобы не растеряться в большом потоке новой информации, распишите финансовые цели на разные горизонты времени. Пусть они будут легко и быстро достижимы.

Можно составить планы по доходам на день, неделю, месяц, год. Так гораздо проще видеть, в правильном ли направлении вы идете, и вовремя вносить коррективы для постоянного роста. Главное, что нельзя во всем себе отказывать, потому что важно получать удовольствие как от своего дела, так и от финансовой награды за труды.


Соблюдая эти несложные и очевидные правила, повышая финансовую грамотность и общаясь с более опытными руководителями и владельцами бизнеса, вы наверняка сможете расширить свое дело.


#маркетинг #малыйбизнес #управлениефинансами