Давайте вспомним про частные роддома в России.

Их не так уж и много. А почему?
На программу Инвестиции в медицину на телеканале Пробизнес я приглашала руководителей 3-х из них:

- Европейский медицинский центр
- Роддом Лапино
- Главного врача одной из крупнейших больниц в Москве с роддомом ГБ им. Юдина

И обсудили причины низкой конкуренции среди частных роддомов. Делюсь эфиром программы:

https://youtu.be/u8h8J6T4QD4

Как понять, какие инструменты продвижения будут работать в клинике?

✅ Для новой клиники придется положиться на опыт маркетолога или руководителя, который будет оставлять маркетинговую стратегию.
В этом случае будете полагать на опыт других клиник и мнение маркетолога.
А дальше тестируем и исправляем.

✅ Для работающей клиники не нужно гадать, необходимо:


1️⃣ Проанализировать, какие инструменты уже сработали в прошлом периоде и получили хорошую конверсию в пациентов.

Этим инструментам отдаем 80% бюджета на маркетинг и даже можем увеличить бюджет на них.

В маркетинге более 5 тыс. инструментов, не думаю, что вы захотите проверять гипотезы на собственной шкуре и играть в рулетку (сработает/ не сработает).


2️⃣ Пробовать новые инструменты. Только 5% на эксперименты!


3️⃣ Использовать инструменты для формирования имиджа: методы PR, понимая, что не сможем оценить эти методы в количестве пациентов, влияние будет косвенным и отложенным, а имидж будет формироваться долго, по крупицам.

Как видите, никаких секретов у маркетологов нет, считаем, анализируем, то что работает, применяем снова.

Но не стоит полагаться на работающие инструменты вечно. Рынок меняется, потребители тоже, когда- то придется менять всю стратегию. Для этого мы и экспериментируем с новыми каналами.

Если нет ничего из полиграфии, то нечего передать другу.

С другой стороны, не нужно рассчитывать, что ваш буклет будут хранить долго.

✳️ Задача полиграфических материалов сегодня- донести нужную информацию (ваши УТП и ключевые сообщения) точно в цель- вашей целевой аудитории и тем людям, которым это действительно нужно.

😕 А потом ваш буклет выбросят. И в этом нет ничего страшного или обидного.

🔵 Я опросила несколько клиник, что они думают про полиграфию и поместила полные ответы в своей книге, а здесь поделюсь основными моментами, как это у них работает:

✳️ Мария Константинова, Клиники К+31,  г. Москва : полиграфия у нас в клиниках для имиджа и для внутреннего маркетинга, не более того. Мы пытались оценивать эффективность, но прямой корреляции у себя отследить не удалось.

✳️ Сергей Мельников, клиники “ПрезиДЕНТ”: делаем полиграфию не только ради имиджа, но и ради привлечения пациентов.  Пациенту приятно, когда вы даете красивую визитку, когда рекомендации врача напечатаны на красивом бланке, например КТ мы теперь записываем не на диск, а на фирменную флэш- карту.
Я много лет думал, говорит Сергей, что раздача флаеров давно устарела, пока не переформатировал работу промоутеров, теперь мои промоутеры говорят фразы по скриптам и обращаются только к той целевой аудитории, которая нас интересует. При этом тот же текст находится на флаере. Все вместе это работает.

✳️Константин Левтеев, Европейская клиника (euroonco.ru): Полиграфии у нас много: лифлеты, визитки, брошюры, Z-книжки. Во многих из них мы ставим уникальные номера телефонов, чтобы отследить потом отдачу. Если это полиграфия, предназначенная для региональных филиалов и представительств, то там стараемся ставить подменные номера коллтрекинга.
Делали флаеры в Москве, в Нижнем Новгороде, в Краснодаре, но пока эффективность не измеряли. В Москве эффективность была невысока, но задача флаера была привлечь пациента  не в клинику, а в мобильный консультационный пункт, с этим они справились.

✳️Алена Буренина, директор по маркетингу “Севергрупп медицина” клиники “Скандинавия” и “Ава петер”: мы используем полиграфию внутри клиник и для мероприятий. От мероприятий считаем всегда эффект, поскольку это отдельный продукт со специальными условиям или промо- кодом, с помощью них мы измеряем эффект достаточно точно.

✳️Анастасия Мингазова, директор по маркетингу, ГК Вирилис, г. Санкт- Петербург: У нас полиграфия только функциональная, распространяется внутри медицинских центров, по четким алгоритмам. Пациенту выдают поштучно «лично в руки» либо нужный ему буклет, либо сезонный «флаер к чеку». Тиражи низкие, не соизмеримы с общим рекламным бюджетом, поэтому «отдачу» с них считать не целесообразно, т.к. в нашем случае – это must have, входит в себестоимость услуг. Все «эмоциональные» материалы мы перевели в интернет. Я за онлайн коммуникации и против «резаной бумаги».

🔵 А что использовать в вашей клинике, решать вам, в своей книге я даю множество решений бумажной продукции, которая работает.

iMarketing и digital инструменты - это не только сайт, контекстная реклама и SEO- продвижение.

Приведу сегодня Вам чек- лист, а вы проверьте у себя, все ли инструменты вы используете в своей клинике:

🔹Бесплатный «шум» в сети интернет (справочники, рейтинги, информационные и городские порталы, все что можно разместить бесплатно)
🔹Баннерная реклама
🔹Мобильное приложение
🔹Видеомаркетинг
🔹Социальные сети
🔹E-mail-маркетинг
🔹Карты и справочники
🔹Контент маркетинг, инбаунд- маркетинг и нативная реклама
🔹Медицинские агрегаторы, лидогенераторы и отзовики

🔹Купонные сервисы

Если решили использовать множество инструментов и каналов, не забудьте завести карту размещения, так вы не забудете где и что именно вы размещали и не забудете вовремя обновлять информацию.

Кстати, отзовики вас размещают сами, берут информацию с сайта, поэтому стоит промониторить сеть интернет, возможно вы уже во многих присутствуете, тогда зарегистрируйтесь и дополните информацию о себе, внесите их в свою карту размещения.

Что делать, если телеканалы не зовут Вас на программы, а вы очень хотите?

Если гора не идет к Магомеду... ну вы помните!
Организуйте съемку сами!

🔵 Поделюсь несколькими способами, что можно сделать:

1️⃣ Обратитесь на местный или не самый известный телеканал с предложением сделать свою программу на интересную для их слушателей тему.
Пишите сами сценарии, выступайте продюсером сами, оплачивайте сами расходы, предлагайте.
Цена программы обычно не превышает цены хорошей съемочной бригады. Если получится на самом деле интересная программа, которая привлечет зрителей, то канал будет к вам лоялен, они ведь зарабатывают на рекламе.

2️⃣ Создайте канал на Ютуб. Снимайте свои программы, продвигайте свои ролики. Многие известные журналисты ушли из TV и создали свои программы в Ютуб, зарабатывают там так же, на рекламе.
Ваша задача не столько зарабатывать (хотя и это было бы не плохо), сколько привлечь внимание вашей целевой аудитории и пациентов.
Можно найти партнеров, которые располагают съемочной бригадой и аппаратурой. Тогда съемка получится почти бесплатной.

3️⃣ Предлагайте себя сами. Отвечайте на запросы журналистов в сервисах, пишите вашим знакомым журналистам, предлагайте комментарии, интересные темы, предлагайте свою клинику в качестве съемочной площадки.

4️⃣ Предлагайте себя в качестве гостя на Ютуб программы, там где формат программы предполагает гостей.
Обратитесь к администраторам канала. это легко. Где-то это будет платное участие, а в большинстве случаев- бесплатно.
Определитесь, готовы ли вы платить. Например, я принципиально не участвую в конференциях или программах, где я должна платить.
Однако если вы решаете свою коммерческую задачу с помощью этого видео, можно пробовать.

📌Все это, конечно, может организовать за вас PR- агентство. Но все это по силам сделать и вам самим. Дерзайте.

Бесплатный "шум" в сети интернет.

Я объединяю этим термином справочники, площадки, рейтинги, в которых вы можете разместить информацию о клинике совершенно бесплатно.

Это могут быть:
🔸Медицинские форумы и участие в сообществах.
🔸Каталоги и доски объявлений, сервисы для размещения резюме врачей и их услуг.
🔸Городские и районные доски объявлений
🔸Желтые страницы
🔸Обмен ссылками с другими медицинскими сайтами.
🔸Размещение Ваших статей на других сайтах.
🔸Интервью. Обзоры. Рекомендации.
🔸Регистрация в рейтингах.
🔸Сервисы вопросов и ответов.

Стратегия здесь такая:

✅ выбираем площадки, подходящие по теме и размещаем информацию,  везде где только найдем и сможем разместить

✅обязательно добавляем адрес сайта клиники (это повысит его популярность и создаст дополнительную ссылочную массу- элемент SEO).

✅ периодически обновляем и добавляем информацию.

📌Рекомендую создать таблицу с адресами порталов и справочников, коды доступа и контактные лица, где и что вы размещали, так обновить информацию будет проще.

🔵 Эффективность такого канала не так высока, однако стоимость бесплатна, поэтому я рекомендую выделить 2-3 дня на размещение в начале и 1-2 дня в год для обновления и проверки данных.

🔹Исключение составляют порталы, где есть возможность оставлять отзывы, там проверка должна быть ежедневной или настройте оповещение о новых отзывах на свою почту.

Новый выпуск программы "Первые лица медицинского бизнеса" с Сергеем Бубновским уже на канале.

Вместе с Иваном Ереминым, руководителем Центра Хирургии Тазобедренного Сустава МедСи побывали  в гостях во флагманской клинике кинезитерапии Сергея Бубновского в Москве.

Делюсь: https://youtu.be/EfWD8qLaDhU

Давайте поговорим о команде маркетинга в клинике.

📍Как сформировать команду маркетинга, чтобы она была максимально эффективна?

📌В маркетинге более 5 000 инструментов и более 20 направлений деятельности и если вы ищите одного универсального человека, то смею заверить, его не существует.

🔹Маркетологи даже по психотипу делятся на 3 типа, а те в свою очередь выбирают себе специализацию в маркетинге.

🔹И даже если он уверяет вас, что может все, будет делать то, что у него лучше получается.

🔴 Итак, кто они, маркетологи:
1️⃣ Математики.
Маркетолог должен быть "про цифры". Ему близки диджитал инструменты,  отчеты, продажи, конверсия, он про сквозную аналитику.
Но, часто, не хочет и не умеет налаживать связи, не умеет писать тексты, для работы ему нужен копирайтер.

2️⃣ PR- щики.
Это часто бывшие журналисты. Они не про цифры. Про эффективность маркетинга они вам не ответят. Но они замечательно пишут посты, статьи и даже книги. Для них нет проблем найти и договориться с журналистами, организовать праздник, они сами получают удовольствие от тусовок. Такие специалисты больше будут использовать PR- методы.

3️⃣ Координаторы.
Этот специалист сам мало что умеет, но у него получается организовать процесс и контролировать кучу подрядчиков по каждому направлению.
Маркетинг у них будет в порядке, но делать его будет не он.

🔵 Так кто нужен именно в вашей клинике?

✅ Если вы крупная клиника или сеть, то в отделе маркетинга должны быть все эти роли.
То, что можно делать только в клинике, будут делать штатные специалисты. А часть работы отдадите подрядчикам.
Вам нужны и PR- щики и математики и координаторы.
Не берите только PR-щиков или только математиков. Команда должна быть из разных специалистов.

✅ Если вы небольшая клиника и маркетолог в вашем штате  требуется один, то ваш выбор скорее будет координатор. Или математик с способностями к организации. PR- щик вам порядок в маркетинге не наведет.

✅ Если вы микро- клиника, вам скорее не нужен маркетолог в штате, а нужен координатор внутри клиники (например, помощник руководителя или старшая медсестра или сам руководитель), который будет контролировать подрядчиков и выполнять простые задачи по маркетингу.

🔵 Есть еще один подход определить, какой специалист вам нужен.
Нужно проанализировать, кого вам не хватает, какой функционал никем не "закрыт" или вы хотите делегировать.
Для этого у вас должен быть план маркетинга, чтобы понимать, что нужно делать. А далее искать маркетолога именно с недостающей специализацией.

📍Часто так бывает, что в небольшой клинике функции маркетинга распределены между несколькими немаркетологами. Поэтому после анализа маркет плана вы поймете, кто вам нужен.

🔷И не пытайтесь найти универсального солдата, универсальный в любой компании бывает только руководитель и собственник, поскольку максимально вовлечен в свое дело

Почему не всем руководителям хочется углубляться в маркетинг?

Потому что причины роста пациентопотока и выручки в клинике кроются не только маркетинге.

Маркетинг лишь одна из составляющих.

🔵 Конечно, многое зависит от упаковки клиники, УТП, предложений, сервиса, даже от ремонта и чистоты в клинике, их нужно сделать еще до того, как вы станете заниматься маркетингом.

А если мы говорим именно о росте, то следует уделить внимание:

✅ внутренним ресурсам клиники: ваша база пациентов, работа администраторов, загружено ли все оборудование, есть ли ресурсы и возможности для расширения пакета услуг для имеющегося потока, все ли площади заняты или есть ресурсы для роста, расширения?

Вы всех пациентов принимаете вовремя или есть перекосы: где-то очередь, а где-то не загружено?
Предпримите все усилия, чтобы пациенты не ждали, расширяйте загруженные специальности, даже за счет не загруженных кабинетов.

✅ Коммуникация на приеме, экологичные продажи, лояльность пациентов.

Сколько из ваших пациентов готовы простить вам ошибки и остаться с вами даже в трудной для вас ситуации. А ведь вы можете на это влиять.

Сколько пациентов возвращаются на повторный прием и к вашим врачам? Мы можем вернуть до 70% всех пациентов за счет правильной коммуникации на приеме и работе с врачами, обучению и поддержке врачей.

✅ Вы используете все доступные способы продаж: медицинские представители, партнерский маркетинг, кураторы лечения?  Пройдите путь пациента, поймите что в нем не так, исправьте недочеты. Поймите где ваши пациенты кто еще мог бы им рекомендовать вас.

✅ И только потом маркетинг и PR. Обратите внимание на инструменты, которые у вас не задействованы, протестируйте их, посчитайте эффективность работающих. Отключайте не эффективные каналы, если они не влияют на ваш имидж и продвижение бренда. Добавляйте бюджет на работающие каналы продвижения.

Один лишь маркетинг не работает, вовлекайтесь и в остальные блоки коммерческой и сервисной составляющей работы вашей клиники.

Таргетинговая реклама в соцсетях- это прекрасный и работающий инструмент для продвижения продуктов, в том числе медицинских.

Она хорошо работает для продвижения блогов, личных брендов.

Это прекрасный инструмент для увеличения числа подписчиков соц.сети или продажи образовательных курсов, марафонов или товаров.

🔵 Но в некоторых случаях она не сработает.
🔵 А в некоторых случаях она не окупит себя.

Чтобы разобраться в причинах, давайте поймем, что такое таргетированная реклама в сравнении с контекстной, например.

📍Контекстная реклама- это когда ваши объявления показывают только тем пользователям, которые используют для поиска те фразы, по которым вы рекламируетесь. То есть ваша услуга уже интересна и нужна человеку.

📍Таргетированную рекламу в соц/сетях показывают всем людям с настроенными параметрами (пол. возраст, геолокация, интересы).
То есть вашу рекламу покажут людям, которые не интересовались, не искали вашу услугу или тему, а всего лишь попали в вашу целевую аудиторию.

✅ Если ваша специализация интересна многим, например вы гинеколог и настроили рекламу на женщин, определенного возраста, в определенном районе Москвы.
Аудитория которая увидит вашу рекламу будет в большей части целевая, им интересно.

Если текст объявления их зацепит, они придут на вашу страницу, а оттуда, возможно, к вам на прием. Часть аудитории придет сразу на прием.

✅ А если вы хирург и занимаетесь узким направлением, например, малоинвазивным методом по замене тазобедренного сустава (как у Ивана Еремина в МедСи).

Широкая аудитория, даже отобранная по гео- или возрасту будет нецелевой.

Мало кому из этой аудитории "зайдет" ваша тема. Вы даже не наберете подписчиков.

В этом случае контекстная реклама, в том числе в Ютуб, сработает гораздо лучше.

✅ А если вы информационный портал, например, портал об экспертной  трихологии Акуфитос и вы не собираетесь пока его монетизировать (привлекать новых пациентов, продавать продукцию), то таргетинговая сработает, если ее правильно настроить.

Но новые подписчики обойдутся вам слишком дорого и не окупят себя.

Такой путь можно рассматривать только на перспективу, рассчитывая на будущие продажи, если вы их планируете.


🔴 Поэтому прежде чем принимать решение о методах продвижения, проанализируйте, кто ваша целевая аудитория, где она и как она принимает решение о покупке.

Вы еще не видели новый выпуск программы "Первые лица медицинского бизнеса" с Сергеем Бубновским?

🔷 Вместе с Иваном Ереминым, руководителем Центра Хирургии Тазобедренного Сустава МедСи побывали у Серегя Михайловича во флагманской клинике

🔸Кто руководит центрами Бубновского
🔸На самом ли деле его методика уникальна
🔸Зачем Бубновскому обучать чужих врачей

Об этом поговорили в интервью, делюсь
https://www.youtube.com/watch?v=EfWD8qLaDhU

Неприятный случай или "закон о рекламе."

📌 Закон о рекламе лекарственных средств примерно на 90% работает и для рекламы медицинских услуг, поэтому он не менее важен, чем требования, например, к санэпидрежиму.

📍Пока никто на вас не обращает внимание, это может "сойти с рук", но стоит получить жалобу...
А пожаловаться может не только недовольный пациент, но и конкурент.

✅ Свежий случай:

Конкурент из соседнего города пожаловался на рекламу новой клиники (рекламные объявления в инстаграм), которые нарушают закон, так как не содержат надписи: "возможны противопоказания, обязательно проконсультируйтесь с врачом".

Возбудили дело. Грозят штрафы. Неприятно.

✅ Смотрю внимательно закон, там есть и другие правила, которые относятся к мед. услугам и врачам:

реклама не должна содержать:
📍ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека в результате применения объекта рекламирования;
📍выражение благодарности физическими лицами в связи с использованием объекта рекламирования;
📍утверждения или предположения о наличии у потребителей рекламы тех или иных заболеваний либо расстройств здоровья

🔔Очень внимательно возвращайтесь к этим правилам, когда настраиваете рекламу.

♦️И сделайте предупредительные меры, чтобы ваш сайт, соцсети и коммуникацию с пациентами нельзя было причислить к рекламе:

1️⃣ Подпись на сайте о том, что он носит информационный характер и предупреждение о необходимости обращения к врачу, если есть  рекламные баннеры.
2️⃣ Предупреждения о противопоказаниях, если пишите преимущества метода или врача или делаете рекламные баннеры.

🔷 Сергей Федосов, руководитель портала Продокторов прокомментировал: мы обращались в ФАС с этим вопросом и уверены, что отзывы не являются рекламой, как и ответы на них.

📌 Еще одно "нельзя"- это эпитеты "лучший", "самый лучший", "номер 1", "самый первый", если нет ссылки на конкретный рейтинг или присвоенное звание. Это в том же законе.


*  Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "О рекламе" (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021)

Статья 24. Реклама лекарственных средств, медицинских изделий и медицинских услуг, методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, методов народной медицины.

UGC- пользовательский контент

Это аббревиатура от английского “user-generated content”

📍И это контент в интернете, создаваемый самими пользователями: посты, комментарии, отзывы, рейтинги и оценки пользователей, рекомендации, обзоры, ссылки, отметки и все то, что повышает доверие к вам, как к бренду.

Это не только инстаграм, он работает любых соцсетях, форумах, отзовиках и площадках.

🌸 И на UGC мы тоже можем влиять:

Что мы можем сделать:

✅ Отзывы
🔸Отвечать на все отзывы не шаблонными фразами, их читают так же как и сами отзывы, поэтому отвечаем для всех.
🔸Попросить оставить отзыв на портале отзовике лояльных пациентов, а затем опубликовать его у себя на сайте (не наоборот)
🔸Попытаться взять негативный отзыв внутри клиники, а не на отзовике. Ну, вы ведь видите, когда пациент недоволен, не ждите.

✅ Комментарии.
🔸Там могут быть отзывы- усильте их в сторис, некоторые можно пубиковать на сайте.
🔸Инициируйте комментарии, вовлекайте аудиторию писать больше, задавайте вопросы. Больше комментариев- больше вовлеченность- больше просмотров- лучше выдача постов- больше потенциальных пациентов.

✅Форумы.
Пишите сами, отвечайте на вопросы. Упоминайте свой бренд, давайте ссылки.

✅ Рейтинги.
Участвуйте, подавайте заявки. Даже если не выиграете, повысите цитируемость и увеличите ссылки на свой ресурс, это влияет на продвижение.

✅ Обзоры.
Можно предложить активным блогерам и журналистам тестирование процедур, экскурсию по клинике. А можно заказать обзор.

✅ Посты.
Инициируйте ваших лояльных пациентов писать о вас.  Они, в отличие от блогеров, сделают это бесплатно.

Активно коммуницируйте с пациентами, читателями, подписчиками, чем вы активнее, тем активнее будут они, а этим мы вовлекаем их делать нам UGC.

Сегодня будет короткий пост.
Он о методах продвижения в инстаграм.

Реально работающих методов по большому счету только 2:
1. Таргет
2. Блогеры

✅ Таргет- дорого и не всегда он быстро сработает, в случая отложенного спроса, сложной хирургии или сложной узкой аудитории - не эффективен.

И отлично работает по гео- локациям и соц-дем показателям, когда аудитория широкая, а предложение интересное. Хорошо работает для образовательных предложений.

✅ Блогеры- ручная, рутинная работа, без гарантии, с большим количеством тестов. Что сработает, что нет, сказать сложно. Это рулетка.

✅ Есть еще партнерка, коллаборации, но тут уж точно не знаешь, сработает или нет, гигантского прироста ждать тут не стоит.  Зато бесплатно.

Поэтому когда вы задаетесь вопросом, почему мой блог не растет, ответьте на вопрос: а что вы для этого делаете?

Друзья, наконец-таки это свершилось!
Мы собрали вторую большую конференцию по личному бренду врача в Экспоцентре.

📍Конференция: Мастерская персонального бренда врача.
🟩 10 декабря 2021 года. с 10- до 19 ч.
Зал утвержден, спикеры тоже, программа и пакеты участия по ссылке ниже.

〰️ Впервые мы провели эту конференцию в 2019 году, а потом были только брифинги и и онлайн формат.

🔹И вот снова живой формат и прекрасные спикеры.
🔹В этот раз будут и эксперты по теме и известные врачи- легенды и врачи- блогеры, которые продвигают свои личные бренды и поделятся с вами опытом.
🔥 Нам выделили один из лучших залов в Экспоцентре: "Стеклянный купол".

☑️ Но есть и плохая новость...
рассадку 50% зала никто не отменял и в зале примем только 75 офлайн слушателей.

📍Онлайн трансляция будет, но я рекомендую успеть забронировать офлайн места, будет полезно!
Буду ждать вас!


https://masterpb.ru/conference2021

Массовый приход в телеграм сегодня:))
А мы давно тут. Моя любимая сеть. Потому что мессенджер, а не сеть.
Тут уютненько и по плану.
Разложила все по папочкам, налила чай, жду.
Может клабхаус воскреснет?

Маркетинг- одна из важных точек роста клиники.
Но часто именно с маркетингом бывают проблемы и именно с маркетологами у врачей сопротивления или полное игнорирование.

🔸Почему так происходит? Виноваты часто именно вы, руководитель.

📍Кто главный маркетолог в клинике?
Нет, не руководитель отдела маркетинга, и не коммерческий директор и даже не директор по развитию. И не помощник, на которого вы все это "скинули".

🔷 Главный маркетолог в клинике- это вы- руководитель и собственник.

И ни один даже гениальный маркетолог без вашей поддержки не справится. Проверено.

Не слушаете и отстраняетесь от маркетинга вы, а врачи тем более не будут его слушать и что- либо делать, даже воспринимать всерьез не будут.

📍Что делать, чтобы маркетинг работал:

✔️ Вникать и разбираться самому.
✔️ Вовлекать сотрудников и врачей, объяснять, рассказывать, следить за внедрением. Вы- руководитель у врачей, а не маркетолог, вас будут слушать.
✔️ Проводить общие планерки, рабочие группы.
✔️ Оценивать результаты и хвалить врачей и маркетологов.
✔️ Участвовать в продвижении и обсуждении будут не все, работайте с теми кто хочет, остальные подтянутся.

Я частенько помогаю руководителям подружить маркетинг и все остальное, зачастую проблема не в маркетологе и не в вас, а в коммуникации и недопонимании. Если нужна помощь, обращайтесь, "подружу" и Вас.

✔️Inbound маркетинг
✔️Контент маркетинг
✔️Нативная реклама

Что в них общего и в чем принципиальная разница?

📍Все эти инструменты про контент и тексты.

✅ Контент маркетинг - это когда мы пишем такие интересные тексты, что наши потенциальные пациенты вовлекаются, читают, следят и становятся лояльными если не к клинике, то по крайней мере к нашему блогу или сайту.

Контент- маркетинг работает.
Стоимость у него небольшая. А если вы пишите сами, то для вас это бесплатный инструмент.

✏️Например, Институт Гастроэнтерологии в Москве за неимением бюджета на продвижения при помощи контент маркетинга и мероприятий делает свой институт очень популярным, не затрачивая на продвижение ни копейки. В отделе маркетинга у них 3 человека= зарплаты им все же платят.

✅ Когда мы "зашиваем" в наши тексты ненавязчивую, нативную рекламу, которая даже не понятно, что реклама, то наши тексты работают на привлечение пациентов в клинику (если в этом была цель).

Главное делать эту рекламу действительно нативной: советы, рекомендации, предостережения, рейтинги, случаи из практики.

✏️Посмотрите на блог Артемия Лебедева. Что он пишет? Свое мнение на все подряд: от унитазов до самолетов, с применением русского матерного и хайпа. Зачем он это делает? Чтобы привлечь аудиторию, которая хочет развлечься. А между делом они получают и рекламу (прямую в лоб) и нативную рекламу и привлечение к его компании внимания и заказчиков.

Прежде чем копировать его стиль, не забываем, что Артемий уже известен и его знают как эпатажную персону, он может себе позволить такой стиль, это его стиль.

✅ Инбаунд маркетинг придумали в компании HubSpot.
В отличие от контент маркетинга, он включает в себя взаимодействие, работу с аудиторией: формы захвата и сбор лидов,  затягивание читателей в воронку продаж- превращение читателей в пациентов, подогрев интереса к услугам, продажи и удержание пациентов.

Поэтому тексты, которые вы пишите, должны быть не просто текстами,  а
 контент- маркетинг ➕ нативная реклама ➕ инбаунд маркетинг

а иначе зачем мы все это делаем?

Куда размещать ваш контент и нативную рекламу?

🔵 Очевидно, на ваш сайт, в вашем блоге, в социальных сетях, но есть еще много вариантов:

•  Тематические площадки по вашей теме (форумы и блоги), обычно принимают бесплатно
•    Печатные и электронные СМИ
•    TV и радио, видео на своем канале youtube
•    Медиаплощадки- сайты журналов, газет, городские сайты
•    Тематические группы в социальных сетях
•    Ваше мобильное приложение
•    Буклеты, корпоративные издания
•    Рассылки
•    Сайты партнеров, подрядчиков, сервисов, которыми вы пользуетесь
•    Сайты агрегаторов и отзовиков
•    Подкасты
•    Вебинары, школы пациентов, семинары, конференции для пациентов

Размещайте тексты и видео не только у себя, это повысит индекс вашей цитируемости.

А, как мы уже знаем, 📍чем больше цитируют, тем больше цитируют.