Строительство и бизнес
107K subscribers
35 photos
20 videos
4 files
311 links
Номер заявления в Роскомнадзор: №5792733950

Строительство, архитектура, новости рынка ИЖС и бизнес. Авторский блог основателя Good Wood Александра Дубовенко @G00DW00D

Рекламу на канале НЕ размещаем!
Предложить нам каналы для закупа: @assistant_marketing
Download Telegram
Почему Good Wood не работает с льготной ипотекой

Недавно я обратился в наш отдел продаж: «А давайте снова запустим работу с льготной ипотекой?» Менеджеры хором ответили: «Не надо! Мы не хотим больше издеваться над заказчиками!»

Мы тестово провели 10 заказчиков через систему эскроу-счетов. В целом все сработало, но мы поняли, что это не для нас. Когда компания строит дом через эскроу-счет, фокус смещается со стройки и удовлетворения клиента на удовлетворение бесконечных требований банков, проверок, регистраций в информационных системах. Да и заказчик понимает, что деньги даются под 6% (считай, бесплатно), и тоже смещает фокус — со стройки на выбивание денег от государства и банков.

Представьте, если бы ввели закон, что пенсионеры, например военные, могли бы через специальный сертификат ужинать в ресторане. Весь фокус ресторана был бы настроен на обналичивание этих сертификатов, а уже качественная еда и конкуренция с другими ресторанами ушли бы на второй план.

Вывод: бизнес по строительству с эскроу-счетами — прекрасен. Бизнес по строительству домов на деньги заказчика — тоже прекрасен. Только это два разных бизнеса, несовместимых в одной компании.


Нужно либо снижать уровень сервиса и заставлять заказчика бесконечно подписывать и переподписывать всякие бумажки — тогда ты не сможешь работать с клиентами, требующими сервис, ибо твои менеджеры озвереют.

Либо ты все-таки оказываешь премиальный сервис — где все четко, прозрачно, без бюрократии, — но тогда ты должен убрать банк из этой формулы.

Мы выбрали второй путь. Возможно, со временем банки эволюционируют и научатся четко взаимодействовать. Тогда мы вернемся к этой теме. Но не сейчас.
👍340109🔥57🤡33😢24
Мобильное приложение

Всем привет. Напомню: мы сделали приложение, в котором можно посчитать стоимость строительства домов в разных комплектациях, а главное — там по каждому этапу выложены чек-листы, видео с приемок технадзора и фотографии выполнения работ.

Но была одна проблема: приложение работало только на iPhone, так как нам было непонятно, нужно ли оно вообще кому-нибудь. Сейчас уже больше 16 тысяч установок, и стало ясно: НУЖНО.

Ну и мы начали пилить Android-версию еще месяца три назад, протестили, выпустили — и теперь она доступна.

Андроиды, велком)
🖼️ Установить
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍245🔥10541🎉21🤬9
Сарафанное радио

Как вы знаете, раз в месяц Good Wood открывает свои двери для всех желающих (за 75 тыс. руб.), и мы рассказываем, как все работает.

Одна из частей программы — я подвожу к отделу сервиса и говорю: «Это мой любимый отдел».

Почему? Да потому что большинство строительных компаний даже близко не приблизились по уровню сервиса к Good Wood. Они все прекрасно лебезят перед заказчиком на этапе подписания договора, некоторые неплохо оказывают сервис в процессе строительства. Но абсолютное большинство полностью забывает о заказчиках, которые уже живут в домах.

Что сделано у нас:

• 10 сервисных инженеров готовы прибыть на объект в течение часа и устранить любую проблему с домом — даже если она возникла не по нашей вине.

• Сервисный инженер должен быть довольным, иметь все нужные запчасти, он должен быстро устранить проблему, подарить подарок — и не взять денег.

• Насколько я знаю, Good Wood — единственная компания в России, которая обеспечивает экстренные выезды к заказчикам даже в новогоднюю ночь, если вдруг остановилось отопление.

• Отопление мы восстанавливаем, даже если его делали не мы.
Плюс — у нас работает система мониторинга температуры, электричества и давления в отоплении, которая позволяет отслеживать аварийные ситуации зимой. А кто оплачивает SIM-карты для этой системы? Конечно, Good Wood.

Для чего это нужно?
Когда 5500 семей получают такой сервис, они начинают активно нас рекомендовать.


А теперь — самые частые вопросы от коллег-строителей:

— Это вы делаете только тем, кто платит за ТО?
Нет, всем бесплатно и независимо от технического обслуживания.

— Вы это делаете сколько-то лет?
Нет, пожизненно. В том числе тем, кто купил наш дом у нашего заказчика.

— А вдруг террорист потребительский?
Не о том думаете.

— Вы закладываете это в цену домов?
Ну, вообще-то да, но цена при этом стандартная, как и у вас: прямые издержки + 30%.

— Получается, вы тратите это из маржи? Мы зарабатываем прибыль, а вы ее спускаете на клиентов?
Нет, вы ее спускаете. Вы платите агентам 3–5%, иногда 10% за привлечение клиентов. Мы вкладываем вместо этого 1.5% от выручки в сервис, и это дешевле и эффективнее.
👍496🔥219133🦄26🤡17
Что происходит на рынке — я уже перестал понимать.

По моим подсчетам, в марте–мае 2025 года всем должен был наступить кирдык. Сейчас у нас июль, а ничего не меняется — все шевелится и все работает.


Давайте я просто поделюсь наблюдениями.

Компании умирают намного медленнее, чем я думал. Например, про одну фирму поступил четкий сигнал, что она в предбанкротном состоянии, не платит по долгам за строительные материалы, задерживает зарплаты сотрудникам и просит у поставщиков товарный кредит. Ну, думаю, все — кирдык. Смотрю — эта же компания всплывает на одной из выставок с шикарным шоурумом.

Нытье. Многие стали жаловаться, как им плохо: «Заказов нет, ситуация непростая». Но ведь это нытье — это перманентное состояние рынка. Даже когда все сидели на ипотечной игле, все бесконечно ныли.

А вот что меня вчера удивило — ставки на труд продолжают расти. Вы знаете, у нас есть канал для рабочих, где мы публикуем расценки и там же собираем обратную связь по ставкам.

Так вот, недавно мы узнали, что есть несколько компаний, которые платят за монтаж керамических блоков больше, чем Good Wood. У нас была ставка 4500 за куб, и мы почувствовали, что часть бригад начинает утекать, а новые не торопятся выходить на наши объекты.

Наша стратегия, напомню, — быть лидером по качеству, но и по ставкам. По качеству задача пока выполняется: мы занимаем первую строчку в рейтинге независимых оценок Поротерм. А вот по ставкам мы промахнулись. Рабочие не готовы работать там, где из них выдавливают максимальное качество, а платят не максимально.

Пришлось поднимать ставку до 5500, а дома подорожают на 2% с 10 августа.

Вот такие дела, вот такой странный кризис)
🤔257👍10890😁33🤯18
Сегодня едем с коллегами (15 человек) в Финляндию на выставку Assuntomessut.

В этот раз попасть туда — целый квест. Летим в одну сторону на четырех самолетах: Москва — Стамбул — Париж — Хельсинки — Оулу.

К сожалению, из-за политики попасть на эту выставку в соседнюю страну теперь сложнее, чем в Антарктиду. И это не метафора — двое суток в один конец.

Конечно, проще обидеться на них и перестать туда летать. Но у меня циничная цель — насмотренность архитекторов. Можно сколь угодно кого-то хаять, но уровень архитекторов очень сильно зависит от насмотренности именно на мировую архитектуру.

Мы еще и снимем выпуск оттуда. Ну и короткие видео-спойлеры будут поступать прямо с полей)

Мы посещаем эту выставку с 2008 года, а вообще ей уже 50 лет. Это выставка настоящих домов — тех, в которых потом действительно будут жить люди. И таких выставок в мире всего две: Assuntomessut в Финляндии и Open Village в России.

В этом году у выставки немного странное информационное ноу-хау. На сайте вся информация о домах закрыта — пока не купишь билет))) После покупки получаешь код, который открывает доступ к сайту. Мы для себя составили список домов с картинками — отправляю его вам.

P.S. Комментировать, что дома — это сараи, не надо. Это особенность финской архитектуры: скромность и функциональность.
199🔥156👍114🎉17🤷‍♂12
👍246🥴110🔥5442👏8
Санкции на оконную фурнитуру

Всем привет. В 18-й пакет санкций попала оконная фурнитура. Даже фуры с фурнитурой, которые вышли до введения санкций, были остановлены. Больше Roto и Siegenia в Россию не поставляются. Запасы кое-какие на складах есть. В России есть некоторые производства, например, планок, но целиком оконную петлю в России пока произвести нельзя.

Конечно, как обычно, со временем наладят обходные маневры, но в ближайшие месяцы возможны перебои с поставками оконных систем и, конечно же, рост цен из-за дефицита фурнитуры.
🤯14487🤔62🍾13👏8
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мы добрались до Оулу.
🔥301👍14841😁19🙈12
Друзья! Я хочу опубликовать в историях экскурсии по домам на выставке, но телеграм говорит, что для этого нужно получить голоса подписчиков.

Пока что голосов столько, чтобы была возможность опубликовать 2 истории (их вы уже можете посмотреть). Если больше подписчиков проголосует за канал, мы с коллегами сможем показать вам больше домов Asuntomessut.

Можете, пожалуйста, проголосовать за канал по кнопке ниже, и тогда мы сможем это сделать.


Спасибо.
265👌77🔥70🤣25🫡16
Asuntomessut vs Open Village

Всем привет. Команда GOOD WOOD — одна из немногих, кому в этом году удалось посетить и финскую, и российскую выставки.

Напомню, что это выставки, которые проводятся перед заселением в эти дома реальных людей, и таких выставок в мире всего две.


Давайте сравним.

Первое, что бросается в глаза в финской выставке — поддержка государства. Для прохода в поселок из города построили огромный вантовый пешеходный мост, сделали съезд с дороги, автобусную остановку и причал для лодок. 1:0 в пользу финнов.

Кроме домов на выставке есть стенды. И тут, конечно, Open Village нокаутирует. В Финляндии есть палатки с мороженым, национальными ремеслами и народными промыслами. У нас же — красивейшие и полезные стенды самых разных направлений. 1:1.

Ну и теперь по домам. Все-таки это выставка домов. Если сравнивать дизайнерские решения, количество спален, санузлов — финская выставка выглядит проще. Дома поменьше, потолки пониже, комнаты меньше. В общем — стометровые в основном домики. Сравнивать особо нечего.

Но я все равно сделал интересный вывод: есть вещи, которые в Финляндии уже стали стандартом, в то время как у нас они только начинают появляться. Перечислю:

1. Зарядка для электромобиля.
2. Навесы для машины и продуманный сценарий использования участка.
3. Огромные панорамные глухие окна.
4. Системы вентиляции с рекуперацией тепла.
5. Ну и, конечно, финские особенности — сауны и камины.

Мы, конечно, еще напишем подробности, и будут выпуски на YouTube. Но пока 2:1 в пользу Open Village.
👍303🔥10073😁15🙏3
Вантовый мост «на выставку».
🔥322👍11645🎉20👏4
Начинаем строить стационарный учебный корпус-полигон для строительных бригад.

Напоминаю: в январе 2024 года Good Wood столкнулся с острейшим дефицитом бригад, и мы проделали большую работу. В какой-то момент я сказал: «Мы закроем эту тему радикально. Раз и навсегда».

Главными изменениями были:

1. Постоянный мониторинг ставок и установка самых высоких ставок на труд. Ведь если у нас самые высокие требования к качеству — у нас должны быть и самые высокие ставки.

2. Создание Telegram-канала для рабочих.

3. Введение отдельной позиции — строительный HR.

4. Улучшение бытовых условий: душ, сухпайки, белье, спецодежда.

Через несколько месяцев пошел мощный поток новых бригад, но прорабы не хотели их брать — из-за недостаточной квалификации и надежности. К этой системе нужно было прикрутить обучение, адаптацию, наставничество и аттестацию. Мы ввели должность прораба-инструктора и сделали полигон для обучения новых бригад.

Подчеркну: новые — они для нас. В своем понимании это профессионалы, которые «10 лет так строили». Переучиваем. Объясняем как надо. Учим строить правильно.

Ежедневно 2–3 новые бригады проводят день на полигоне. Выезд на полигон мы оплачиваем — 10 тысяч рублей на человека. Они выполняют свой этап, сдают работу инженеру.


Напомню: у нас только узконаправленные бригады, прорабы, проектировщики и снабженцы. Поэтому работы на полигоне идут по разным направлениям:

1. Плотники
2. Монолитчики
3. Закладные инженерных сетей (внешние коммуникации)
4. Каменщики
5. ОВиВК
6. Наладчики котельных
7. Электрики
8. Оконщики
9. Перегородки деревянные
10. Гипсокартон
11. Штукатурка стен
12. Облицовка кирпичом

Ну и теперь, поработав год в режиме временного полигона, собранного на коленке, мы поняли, что нам действительно нужно — и строим полноценный учебный корпус площадью 1500 кв.м. С раздевалками, туалетами, столовками, учебными классами, комнатами отдыха, складами, открытыми и закрытыми полигонами, террасами и т.д.

Прилагаю фотку — что у нас есть сейчас и что начинаем строить.
Через полгода все запустим.
🔥306👍9479👏21😱8
👍321🔥17449👏24💅5
🗣Строительство частных домов по эскроу выросло в 3 раза?

🗣Новый закон о застройке садовых участков

🗣В 2025 году подорожание стройки составит всего 2%?

Всем привет, это #новости_малоэтажки за июль. Давайте разберем, что интересного произошло с рынком частного строительства за месяц.

1. В Думе предложили на 3 года ужесточить регистрацию ИЖС в Подмосковье. Вновь построенные индивидуальные и садовые дома в Подмосковье разрешат зарегистрировать только в том случае, если они возведены без нарушений по высотности, плотности застройки и отступов от границ земельного участка.

Частичная отмена дачной амнистии — это первый шаг к запрету самостроя. Мы об этом говорили: невозможно вводить какие-то нормы, что-то требовать, пока существует самострой. На этот раз меры вводятся в рамках эксперимента и только в одном регионе (МО). До полного запрета самостроя еще далеко, но это — первый мощный шаг.

2. Госдума приняла закон об особенностях застройки садовых участков. Как теперь указано в законе, недвижимость, расположенную на садовых участках, нельзя отчуждать отдельно от самих земельных участков. Кроме того, запрещен раздел такой недвижимости. Закон вступит в силу уже в сентябре.

За садовые участки тоже взялись. Пока все логично: как можно продать землю, оставив дома на ней в своей собственности? Коллизия получается)

3. Хуснуллин сообщил о тройном росте строительства частных домов по эскроу.

Тут, конечно, манипуляция цифрами. Закон ввели недавно, и понятно, что количество домов, которые строятся по новым правилам, будет расти. Раньше строилось 5 тысяч — теперь 15. Но год назад строилось 100 тысяч домов по льготной ипотеке — вот в чем проблема.

4. С начала 2025 года в Подмосковье вышли лишь два новых поселка с таунхаусами. Предложение на первичном рынке сократилось на 15%, а на вторичном к продаже предлагается лишь десяток лотов. За 5 лет спрос упал в 10 раз.

Тауны загнулись от того, что их по документам приравняли к многоквартирным домам. Раньше можно было поделить участок на двухсоточные участки и построить как бы отдельные дома (сблокированные). Теперь такое не прокатит.

Кстати, зря. На мой взгляд, старая схема никому не мешала, и доступного жилья было бы больше. Если хотим возродить таунхаусы — нужно отменить все эти процедуры с госэкспертизами.

5. Строительство частных домов в 2025 году подорожает всего на 2%.

Я не знаю, как они считают. Действительно, с июля 2024 по март 2025 цены на строительство не изменились. А вот с марта мы видим устойчивый рост. У меня прогноз роста цен в 2025 году — 10–20%, как и на все остальное.
А если сейчас люди начнут снимать деньги с депозитов и брать коммерческую ипотеку, то рост будет ближе к 20%.

6. Кабмин попросили распространить мораторий на штрафы для застройщиков на ИЖС.

Безусловно, данный закон позволит компаниям заключать договоры и ничего не строить. Закон о правах потребителей (ЗППП), конечно, не совершенен и требует доработки. Но вводить мораторий — тоже неправильно. Взял деньги — и ничего не строишь, и ответственности никакой, ибо мораторий. Что-то не нравится мне это)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13965🔥14🎉13🥰4
Good Wood и окна

Недавно на Open Village у Влада Копицы брали интервью и спросили: «Почему Александр Дубовенко не любит оконщиков?»
Давайте я расскажу интересные детали.

Я очень люблю оконщиков. Меня раздражает тот адский хаос, который творится на оконном рынке. На текущий момент в России из нескольких сотен заводов нам удалось договориться лишь с тремя, чтобы они выпускали окна по нашим стандартам (которые чуть строже ГОСТов).

Так как проходила выставка Open Village, мы решили устроить эксперимент. Отправили наших инженеров на выставку, чтобы они приняли окна на домах по ГОСТам. Подчеркиваю — по ГОСТам, а не по стандартам Good Wood. Результат: ни один дом не прошел. Ни один.

Вывод: в выставочных домах за 50–100 млн рублей установлены окна хуже, чем в домах Good Wood даже за 10 млн. В домах за 100 млн окна с браком и не соответствуют ГОСТам, а в наших — изготовлены строже, чем требуют ГОСТы.


Почему так происходит? Думаю, потому что ни заказчики, ни строители просто пока ничего не понимают в окнах и не умеют требовать качество (хотя бы по ГОСТу). А мы, как обычно, в авангарде этой темы. Да, с нами тяжело работать, но я уверен: в долгосрочной перспективе заводы, которые смогут работать с нами, выиграют.

Плохо ли я отношусь к оконщикам? Нет. Плохо я отношусь к изделиям, которые они пытаются подсунуть моим заказчикам. И с этим я вынужден бороться.

Наверняка утверждение, что ни одно окно на Open Village не соответствует ГОСТам, требует доказательств. Пожалуйста — мы их собрали для вас.

P.S. Цель этой публикации в том, чтобы другие строительные компании и заказчики внимательнее относились к окнам, требовали качества. Тогда и нам будет легче.

P.S.2. Некоторые товарищи подумали, что я пытаюсь наехать на Open Village. Нет конечно. Это супер-крутой проект, один из двух в мире. Я говорю только про окна, которые выпускают в России. И даже на самой крутой выставке они с проблемами. А что делается в обычных домах?
🔥315👏13099🥴43🗿13
День строителя

Когда мы начинали наш бизнес, профессия строителя была дискредитирована. Абсолютно все строители считались жуликами и бракоделами.

Мы строили деревянные дома и говорили: «Мы не отмечаем День строителя — мы не строители, мы сборщики».

Прошло много времени. Через две недели нам исполняется 20 лет. Теперь мы строим больше кирпичных домов, чем деревянных, и нам уже не стыдно отмечать День строителя и считать себя строителями.

Мы не просто провели большую работу над собой — мы многое делаем для трансформации рынка. У нас прошли стажировку основатели и менеджмент более 1000 строительных компаний. А сейчас мы строим крупнейший в России учебно-тренировочный мультифункциональный полигон для бригад.

Ну и, конечно, наша просветительская работа играет на пользу улучшения имиджа отрасли. Ведь в начале пути моя мотивация была — доказать, что строитель может быть честным и ему можно доверять. Сначала мне никто не верил. Теперь мы много сделали в этом направлении.

Всех с Днем строителя! Ура!
👍817274👏150🦄22🥰11
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Строительство полигона

Год назад мы принципиально изменили процесс вывода бригады на первый объект.

Раньше прораб каким-то образом находил бригаду и выводил ее на их первый объект. Менеджеру приходила отбивка: «Внимание! Новая бригада». Он хватался за голову: «Почему опять я?». Каждое появление новой бригады — это потенциальный риск.

Как правило, инженер приезжал на объект через 2–3 дня и объяснял бригаде наши требования. 50% бригад сразу сбегали после этой встречи. Оставшиеся 50% либо показывали сверхнизкую скорость, либо удалялись с объекта уже по нашей инициативе. И условно только 10% бригад приживались.

Шишки летели на прорабов: «Ты кого к нам привел?». Страдали все. Это не нравилось заказчику, ибо все наши внутренние разборки и процессы он видит в личном кабинете. Некоторые прорабы вообще перестали брать новые бригады: «Весь этот геморрой нам не надо».

Слава богу, у нас уже 7 лет действует ограничение — строить не более 300 домов в год. Поэтому нам не нужно большое количество новых бригад. Нужно лишь компенсировать текучку — 10–20% годовых.

Но из-за того, что средняя площадь индивидуальных домов выросла с 200 до 300 кв. метров, бригад требуется чуть больше, так как длительность этапов строительства увеличилась.

Год назад мы запустили новый процесс — строительный полигон и ввели должность прораба-инструктора. Теперь новые бригады едут не сразу на объект, а на полигон: показывают нам свою работу, знакомятся с технадзором, изучают требования, видят чертежи в нашем формате.


50% бригад проходят полигон успешно. Если бригада его сдала, то вместе с прорабом-инструктором она выезжает на объект делать свой первый этап. С момента запуска этой системы ни одна бригада не сбежала.

Тема с полигоном оказалась просто клондайком. Мы выросли по качеству и навсегда закрыли вопрос нехватки бригад. Конечно, теперь надо развивать это дальше.

Если раньше полигон у нас был в виде шатра и в основном открытые площадки, то теперь мы строим немаленькое здание — 1500 м²: два этажа, эксплуатируемая кровля, учебные классы, столовые и несколько отдельных полигонов для параллельной работы бригад.

У нас уже есть предварительные договоренности с несколькими крупными производителями строительных материалов, что наш учебный центр будет сертифицирован и мы сможем выдавать официальные сертификаты. Получается, мы будем учить не только своих рабочих, но и наших коллег.

Разрешение на строительство учебного центра получили всего 10 дней назад — и стройка уже бодро пошла.

Фундамент свайный побоялись делать (нужны длинные сваи), а мы опасались, что лопнут стекла в Good Wood Plaza. Поэтому полтора метра насыпного грунта замещаем песком. Вывезли за неделю 1000 кубов. Для скорости будем песок трамбовать не виброплитами, как на объектах, а катком. Буду вам слать таймлапсы.

Срок сдачи «под ключ» — май 2026, но я надеюсь, что к марту успеем.
🔥219137👍112👏174