💬 Что #нампишут о работе в службе поддержки

О том, что представляет собой работа оператора службы поддержки, где я работаю уже более трёх лет:

Мне довелось поработать в разных компаниях, и везде функции поддержки были схожи. Отличия в основном в том, насколько сильно операторов душили метриками и регламентами. Условия труда оператора: эксплуатация и отчуждение выкручены на максимум. Потому что каждая компания в условиях конкуренции и необходимости увеличения прибыли неизбежно приходит именно к этой модели.
Всё начинается с найма. Поиск и найм одного оператора обходится компании примерно в пятьдесят т. р. Один оператор работает около шести месяцев, затем выгорает и увольняется. Качество работы оператора измеряется метриками по средним показателям: сколько времени уходит на обработку одного звонка, какие оценки от пользователей получает оператор и т. д. От них же зависит величина выплачиваемой премии. Надо ли говорить, что компания старается установить такие метрики, чтобы операторы физически не могли в них уложиться? Тогда операторам можно регулярно недоплачивать часть премии или вовсе её лишать.
Оператор выступает в роли амортизатора для негативных эмоций пользователей. Компания старается максимизировать прибыль. Рано или поздно это отражается на качестве её продуктов и услуг. Потребитель начинает чувствовать, что его обманывают, и изливает свой гнев на того, до кого проще дотянуться. Чаще всего это именно оператор поддержки.
Звонки идут один за другим. Работник не контролирует даже такую мелочь, как снятие трубки. Она снимается автоматически. Перерывы редки и строго регламентированы, могут быть отменены, если нагрузка на линию возрастает.
Представьте: на человека почти в каждом звонке льётся поток негатива, а звонки идут один за другим пять часов подряд. Такое воздействие на психику со временем неизбежно приводит к её деформации, истощению и расстройствам. Эмпатию невозможно взять и отключить. Невозможно защититься от понимания слов. Человек понимает, что больше не способен выносить рабочий процесс, и увольняется. Или его увольняют из-за ухудшения показателей.
Да, формально работодатель не может уволить работника. И работник может дать отпор. Вот только в измотанном состоянии противостоять давлению начальства в одиночку не хватает сил. Поэтому многие просто увольняются. К тому же эта функция оператора не отражена в трудовом договоре, и за неё не доплачивают.
Все организационные вопросы в компании адресуются непосредственно руководителю. Если по поводу задержки зарплаты написать письмо в бухгалтерию, то прямой обратной связи не последует. Вместо этого позвонит руководитель и напомнит, что по таким вопросам нужно обращаться именно к нему.
Таков портрет одной из множества вариаций эксплуатационной мясорубки рыночного мира. Берегите себя, не миритесь с абсурдом эксплуатации! Солидаризуйтесь и помните: классовая непримиримость священна!

От Редакции. Вряд ли оператор службы поддержки виноват в ситуации, которую создала представляемая им компания. Скорее всего, он понимает, что компания максимизирует прибыли и может идти на ухудшение услуг, изменение условий без предупреждения, мелкий шрифт, а возможно и прямой обман клиентов. Маловероятно, что выплеснув негатив на оператора, вы радикально измените ситуацию.

Взбесил некачественный сервис на грани или за гранью законности? Бейте по кошельку! Усложните обидчикам найм, спокойно объяснив оператору, какую организацию он представляет, кого вынужден прикрывать, кто в этой схеме получает прибыли, а кто выгорание и стресс. Также помните, что упоминание обращений в надзорные органы в ряде ситуаций запустит скрипты, которые вернее приведут к решению ситуации в вашу пользу, нежели крик на человека, зачастую непричастного к проблеме.

Если вам есть что рассказать о ситуации в вашем регионе или на рабочем месте, пишите нам на editor@rotfront.org.

Подписывайтесь на РТФ
#нампишут

⚡ В Кстове могут закрыть секцию детского футбола

Речь идёт о местной спортивной школе, где занимаются около 250 детей.

Причина возможного закрытия — резкий рост арендной платы. Стоимость аренды увеличилась примерно в 30 раз: вместо 40 тысяч рублей в год за один участок земли теперь приходится платить 1 240 000 рублей. Родители и тренеры говорят, что такие суммы им не по силам. Занятия могут стать недоступными для большинства семей.

Изменения связаны с административной реформой: Кстовский район присоединили к Нижнему Новгороду. После этого условия аренды пересмотрели в соответствии с методикой, применяемой в областном центре. В результате спортивная школа оказалась в сложной ситуации.

Родители переживают за детей. Для многих футбол — это не просто хобби, а здоровье, дисциплина и общение. Потеря секции может лишить детей полезного досуга.

Тренеры также обеспокоены: они опасаются, что команда распадётся, а некоторые дети могут совсем уйти из спорта. Найти альтернативу будет непросто.

Сейчас родители надеются на помощь властей и хотят сохранить школу. Обсуждаются варианты снижения арендной платы или поиска нового помещения. Однако решения пока нет.

🔵 Ситуация отражает более широкую проблему: зависимость детского спорта от финансовых условий. Даже небольшие изменения могут привести к закрытию секций.

Дальнейшая коммерциализация и подорожание сделает ситуацию только тяжелее, оставляя всё большее число детей совсем без спорта.

Подписывайтесь на РТФ
#новости

💬 Как банк создал систему для изоляции и текучки сотрудников, рассказывают #ртф_рабкоры

«Работники банка — действующие и бывшие — делятся впечатлениями о его внутренней корпоративной политике в области управления персоналом и организации труда.

Основные претензии сотрудников касаются системы оценки эффективности. По их словам, она носит двойственный и, зачастую, противоречивый характер.

С одной стороны, жёсткие нормативы по скорости обслуживания часто не дают качественно решить проблему клиента, а пауза между телефонными звонками составляет несколько секунд.

С другой стороны, значительная часть заработной платы зависит от выполнения плана по кросс-продажам — навязыванию дополнительных продуктов банка. Эти нормативы завышены и не учитывают реальную ситуацию: клиенты чаще всего приходят для конкретных операций (оплаты, открытия счетов), а не за кредитными картами, страховками и вкладами.

Особое недовольство к обязательному «втюхиванию» продуктов. Самое неприятное, что банк может моментально отказать клиенту в той заявке, которую сотрудник втюхивал. Это вызывает дополнительное раздражение клиента, он возвращается с претензиями.

Персонал жёстко ограничивают во времени, но требуют активных продаж, что создаёт постоянное рабочее напряжение.

В банке существует политика, направленная на ограничение горизонтального общения между сотрудниками разных отделов и филиалов. Сознательный шаг для предотвращения солидаризации коллектива. Разобщённым работникам даже не до обсуждения общих проблем.

Это приводит к высокой текучести опытных кадров. Специалисты увольняются, либо пытаются перейти в немногочисленные «тихие» отделы, чтобы избежать давления.

Некомпетентные, но лояльные менеджеры, иногда даже без профильного образования, часто занимают руководящие позиции. Их главная задача — беспрекословное исполнение спущенных сверху нормативов.

🔵 В такой системе сотрудники могли бы эффективно отстаивать свои права и интересы только сообща. Однако искусственно создаваемая атмосфера разобщённости и конкуренции мешает им это осознать и объединиться.

Некоторые неадекватные клиенты оскорбляют сотрудников. Но, для максимального индекса лояльности банку, сотрудник вынужден терпеть даже мат.

Не всегда соблюдается одинаковый график непрерывного отдыха между сменами. Смена до 23:00-00:00 с последующим выходом в 9:00-10:00 утра, формально не нарушает ТК РФ, но негативно сказывается на здоровье и работоспособности.

Не все переработки оплачиваются, а обязательные мероприятия — обучение, разборы, работа с документацией и почтой во время смены, — выполнить сложно, потому они регулярно выполняются после неё.

Иногда банк отказывался учитывать официальные медицинские противопоказания сотрудников к работе, связанной с высоким эмоциональным стрессом, болезнью глаз или горла, не предлагая альтернативных вакансий и ставя сотрудника перед выбором: продолжать работу на прежних условиях или увольняться.

Всё это ставит под вопрос соответствие системы управления банка не только нормам трудового законодательства, но и базовым принципам этичного HR-менеджмента. Атмосфера разобщённости и назначение лояльных, но не всегда компетентных руководителей, усугубляет проблему.

Ситуация требует внимания как со стороны контролирующих органов, так и со стороны общественности, так как формирует прецедент для рынка труда».

🔵 От Редакции: Такова новая рыночная «этика». Банк, как и любое другое амбициозное предприятие, путём естественного отбора оставляет самых результативных сотрудников.

Работа превращается в бесконечную гонку, сопровождающуюся повышенным стрессом и износом организма. Это то, что нужно простому человеку?

Не тратьте своё единственное здоровье на прибыль для дяди.

Отстаивайте свои права коллективно!
А мы поможем.
Напишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.

Присоединяйтесь к РТФ
#ртф_рабкоры

⚠️ Саранск! Региональная организация РТФ приглашает единомышленников к совместной работе

Поволжье всегда было серьёзной опорой страны, но сегодня его жителям — трудящимся заводов и предприятий — приходится несладко. Рабочие и специалисты по всему региону сталкиваются с переработками, сокращениями, ущемлением трудовых прав, незаконными штрафами и лишением премий.

Хочешь справедливости и готов действовать? Тебе к нам! Присоединяйся к работе РТФ в Саранске и Республике Мордовия.

Если тебе больше 18 лет,
ты ответственен,
не боишься трудностей,
тебе небезразлична жизнь твоего города и региона,
ты умеешь работать в команде и готов уделять свободное время общественной работе — становись частью рабочего движения!

Вместе мы будем:

🔘 освещать реальные трудовые конфликты на заводах и производствах;
🔘 писать тексты и готовить информационные материалы о проблемах региона;
🔘 устанавливать связи с заинтересованными рабочими и специалистами;
🔘 помогать неравнодушным гражданам в самоорганизации для защиты своих прав.

🔵 Подай заявку на участие в проекте «Организация региональной ячейки». Всё расскажем, покажем, поможем!

Подписывайтесь на РТФ
#присоединяйся

🌍 Забастовка крановщиков в Мурманске из-за долгов по зарплате

Рабочие компании «Торион» объявили забастовку. Они заблокировали подъёмный кран на стройке хирургического корпуса мурманского онкодиспансера и потребовали обещанных выплат.

🔵 По словам сотрудников, деньги им неоднократно задерживали с прошлого года.

Позже, около 19:00, после переговоров с руководством они самостоятельно покинули кран и были доставлены в полицию.

Руководители ООО «Торион» заявили, что никаких долгов перед рабочими у них нет. Прибывший на место главный госинспектор труда в Мурманской области Юрий Дмитриев нарушений в действиях руководства ООО «Торион» не нашёл:

«Подрядчиком на строительстве является ООО «Торион». Представители компании сообщили, что задолженности перед работниками нет. Те, кто забрался на кран, не являются сотрудниками подрядчика. Это работники субподрядчика, жители другого региона».

Получат ли крановщики свою зарплату? Неизвестно.

Ведь, как сообщается, блокировка крана «не остановила процесс на стройплощадке».

Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.

Подписывайтесь на РТФ
#новости

☕️ «Нефть» — название этого фильма в российском прокате.

Изначально название переводится как «И будет кровь». «Нефть!» — название книги Э. Синклера, которой и вдохновлялся режиссёр Пол Томас Андерсон.

❔ Кому помогает Бог?

Тому, кто много молится? Или тому, кто много трудится? А может, тому, кто много зарабатывает?

Картина, которую мы сегодня рекомендуем, описывает время нефтяной лихорадки в США начала ХХ века, когда стремительное развитие техники подстёгивало спрос на нефтепродукты. Предприниматели и кампании наперегонки скупали земли, и каждый желал обогнать конкурента.

Главная фигура фильма — промышленник, нефтяник. Который упорно искал земли, через которые сочится чёрное золото — кровь земли. Если ему будет способствовать удача, то он найдёт подземное море нефти. И тогда действовать нужно будет быстро, ведь он не единственный на этом рынке.

Начинал он как геолог-старатель. Затем от шахты к шахте он богател, накапливал опыт и репутацию. Нанимал сотрудников и наживал конкурентов. Но однажды судьба столкнёт его с семьёй, один из детей которой даст ему нефть, его сестра — счастье приёмному сыну, а третий сын... проблемы религиозного характера.

Кто же привёл эту семью к нефтянику, и кто привёл нефтяника на каменистое ранчо? И на что готов нефтяник ради прибыли?

Дорога от старателя до кровопийцы-капиталиста идёт через огонь, нефть и длинные трубы. Что же станет с ним, когда из трубы прольётся последняя капля нефти? Будет ли он способен остановиться?

Крепкое американское кино в стиле «Гражданина Кейна» порадует нас прекрасной постановкой, детальным погружением в процесс нефтедобычи того времени, и глубоким сюжетом.

После просмотра поделитесь впечатлениями в комментариях.

Подписывайтесь на РТФ
#чтопосмотреть

💬 Есть много книг о путешествиях, которые позволяют очутиться в другой стране, не выходя из дома

Книга «Одноэтажная Америка» позволит вам совершить путешествие не только в пространстве, но и во времени. Авторы Илья Ильф и Евгений Петров отправились в Америку в 1935 году, чтобы рассказать советским читателям об этой удивительной стране.

Да-да, именно так называют её авторы, не относясь к ней предвзято или с заранее заготовленным негативом. И впечатления их от этой страны с абсолютно иным общественным строем нашли своё отражение в лёгких и приятных строках, от которых невозможно оторваться, не дойдя до точных выводов в конце каждой части.

Каждая глава рассказывает как о недостатках, так и об особенностях страны, у которой действительно можно много чему поучиться. С теплотой и любопытством авторы встречают на своём пути разных героев: американцев и мигрантов, верующих и атеистов, трудящихся и безработных.

🔘 В попытке понять, что такое Америка, рассказчики совершают путешествие на автомобиле и внимательно наблюдают за каждой деталью этой разношёрстной страны — от рекламы жевательной резинки до коренных индейских племён. И в каждой главе подчёркивается отнюдь не желание раскритиковать, а желание научиться:

«Если американец сказал в разговоре, даже мельком: «Я это сделаю», ему ни о чём не надо будет напоминать. Всё будет сделано. Уменье держать слово, держать крепко, точно, лопнуть, но сдержать слово — вот самое важное, чему надо учиться у американских деловых людей».

🔘 Актуальна эта книга и сейчас, ведь она рассказывает не только об Америке и её противоречиях, например, о разделении кварталов на слишком бедные и чересчур богатые, но в целом о самой системе, которая эти противоречия порождает:

«Куда бы вы ни ушли, путешественник, на Север, на Юг или на Запад, в Нью-Йорк, в Нью-Орлеан или Нью-Джерси, — вы всюду увидите комфорт и бедность, нищету и богатство, которые, как две неразлучные сестры, стоят, взявшись за руки, у всех дорог и у всех мостов великой страны».

Эта книга подойдёт и для отдыха, и для серьёзных размышлений. А также добавит в вашу речь остроумные речевые обороты, которые авторы живо и душевно оставляли на страницах, комментируя свои успехи и неудачи.

Книгу можно почитать тут, расслабившись в кресле. Желаем Вам приятного путешествия!

Подписывайтесь на РТФ
#чтопочитать #чтопослушать

💬 О «контролируемом сжатии» на ЧТПЗ нам пишут #ртф_рабкоры

На предприятиях ЧТПЗ, входящих в группу ТМК, в условиях спада в металлургии происходит бюрократизация, сокращение штатов и зарплат, усиление экономии (вплоть до абсурда) и фактическое «контролируемое сжатие» производства.

ЧТПЗ. Точнее — тот набор юрлиц под общей вывеской ТМК. Как единого предприятия завода уже нет. Каждое подразделение имеет свою бухгалтерию и свою бюрократию, которая сверху контролируется ещё более общей бюрократией.

Кто там говорил про «эффективных собственников», которые избавят производство от неэффективного и громоздкого аппарата? Вот они. Спешите видеть.

Руководство низшего и среднего звена просто завалено бумагами: инструкции, распоряжения, приказы и т. д. Журналы учёта журналов учёта. Иногда оформление всей документации на один рабочий день занимает несколько часов. Это не только отнимает рабочее время, но и всегда даёт повод обвинить работников в нарушении правил.

Далее. Завод не существует сам по себе. Он — часть целого. И тот же спад в металлургии напрямую бьёт по нему. Нет металла — нет возможности выполнить заказ. Нет кредита на производство — нет возможности работать. Нет работы — нет материалов. Нет материалов — снова нет работы. Штопор.

В такой ситуации руководство не может действовать иначе, кроме как начинать экономить. В первую очередь — на работниках. Зарплаты урезаются. Понемногу, но постоянно. Штаты сокращаются — под разными предлогами. Чаще всего — за нарушения ТБ. Точнее, даже не ТБ, а бюрократических процедур. См. выше — завал бумагами.

На оставшихся работников перекладывают работу тех, кто ушёл. При этом дополнительное обучение, например, на должность сварщика, проводится только на бумаге.
«Точка должна быть закрыта».
«По документам у тебя 6-й разряд, потому что здесь должен быть 6-й разряд».

А зарплата при этом остаётся прежней или даже снижается. Классическое: «меньше кормить и больше доить».

В стремлении сэкономить господа начальники доходят до откровенного абсурда. Например, сокращают выдачу мыла. МЫЛА. На заводе, где работа постоянно связана с грязью, пылью, мазутом и т. д.

На вопрос: «Как растянуть 1 литр жидкого мыла — “для лёгких загрязнений” — на четыре месяца и при сильных загрязнениях?» — ответ один: «Экономьте».

В общем, по всем параметрам идёт то самое «контролируемое сжатие» в надежде переждать плохие времена. Вот только хороших времён на горизонте не видать.

🔘 От Редакции: Такая мелочная экономия на средствах элементарного воспроизводства рабочей силы (мыло, санитарные условия) демонстрирует, что логика «начальников» не знает предела рациональности, кроме краткосрочного сохранения прибыли. «Контролируемое сжатие» в действительности означает планомерное разрушение условий труда и постепенное обнищание работников.

❗️ Как получить задерживаемую зарплату

Если вам есть что рассказать о ситуации в вашем регионе или на рабочем месте, пишите нам на editor@rotfront.org.
А в случае нужды, мы способны помочь вам в организации защиты ваших прав - пишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.

Подписывайтесь на РТФ
#ртф_рабкоры

❗️ Как государство будет изымать дачные участки

В России начался процесс изъятия «заброшенных» дачных участков. Первыми ласточками стали 13 изъятых земель в Омской области. Местные чиновники не скрывают: закон работает. А вслед за ними подтягиваются и другие регионы. Глава Шумерлинского муниципального округа Чувашии Альберт Ксенофонтов уже предупредил владельцев: готовьтесь к проверкам.

Закон вступил в силу 1 марта 2025 года. По нему земельный участок могут изъять, если он используется не по целевому назначению или содержится в ненадлежащем состоянии. Ключевое слово — «заброшенность». Что это значит? Если на вашей земле больше половины площади заросло сорняками выше метра, если там навален мусор, если нет признаков хозяйственной деятельности (посадок, ухоженных построек) — вы в зоне риска.

Как будут изымать?

Порядок изъятия участка
Процесс изъятия проходит в несколько этапов:
🔘 Выявление нарушения. Органы местного самоуправления или Росреестр фиксируют признаки нецелевого использования или заброшенности.
🔘 Предупреждение. Владельцу направляют уведомление с требованием устранить нарушения в установленный срок (обычно 6–12 месяцев).
🔘 Проверка исполнения. По истечении срока проводится повторная проверка. Если нарушения не устранены, материалы передаются в суд.
🔘 Судебное решение. Суд выносит решение об изъятии участка с последующей продажей на публичных торгах.
🔘 Компенсация. Бывший владелец получает вырученные от продажи средства за вычетом расходов на судебные издержки и уборку территории.

Сколько останется — вопрос открытый.

Сайт администрации Шумерлинского округа даёт рекомендации: регулярно косите траву, убирайте мусор, поддерживайте в порядке постройки, фиксируйте работы фотоснимками. Если участок временно не используется, советуют подумать о законной консервации или сдаче в аренду. Иными словами, без дела земля стоять не должна.

❔ На первый взгляд — благовидный предлог, забота об экологии и внешнем виде населённых пунктов. Но возникают простые вопросы. Кто будет непредвзято оценивать «деградацию почвы»? Почему пенсионеры, которые физически не могут выкосить сотку, должны бояться потерять землю? Не превратится ли борьба с борщевиком в удобный способ перераспределения участков в пользу застройщиков и «нужных» людей? И что делать тем, у кого земля находится в зоне подтопления, где её обработка просто бессмысленна?

Закон уже вступил в силу, и его механизмы запущены. Пока одни чиновники объясняют гражданам, как не лишиться земли, другие — как её грамотно изъять. Судьба каждого конкретного участка зависит теперь от бдительности хозяина и от того, насколько быстро он успеет доказать, что его земля — не пустырь, а кормилица.

❗️ Памятка: Физический труд

Подписывайтесь на РТФ
#новости

💬 Объединяющая сила мусора

В семистах метрах от села Шогринское в Свердловской области районные власти согласовали размещение мусороперегрузочной станции (МПС). Станцию разместили директивно, согласия жителей не спрашивали. Чем, естественно, вызвали бурю возмущения с их стороны. Увиденное шогринцами в первые дни работы станции только укрепило их во мнении, что слова властей о соблюдении всех санитарных и экологических норм и правил – это всего лишь слова.

- Горы мусора лежат прямо на земле. Это всё раздувает ветер и растаскивают собаки, уходит с водой в почву

– говорят жители.

Понимая, что никто, кроме них самих, не защитит село от превращения в свалку, на встречу с администрацией набился полный зал сельского ДК. Чиновники заявили, что земельный участок под МПС выделен в соответствии с Генеральным планом. А мусороперегрузочная станция – это не полигон, и захоранивать мусор не планируется. «Вы даже к открытию этой площадки для мусора толком не подготовились, чтобы показать нам, как это будет в идеале. Что уж говорить о будущем!» - парировали жители. «Тентов нет. Сеток, препятствующих разлетанию мусора, нет» - высказали свои претензии сельчане. В ответ представитель администрации предложил инициативной группе жителей приехать в районный центр и ознакомиться с документами, подтверждающими законность размещения МПС.

— Мы будем жать на все педали, мы не хотим иметь под носом огромную мусорку. Мы хотим дышать свежим воздухом, а не мусорным смрадом. Мы хотим видеть рядом с селом чистый, не загаженный разлетающимся мусором лес, и чистую речку, в которой живут бобры. Мы имеем на это право и за это право будем бороться!

— подвели итог встречи шогринцы.

Сейчас городская прокуратура Артёмовского проводит проверку соблюдения законодательства при размещении МПС. Добьются ли шогринцы учёта своих интересов и прав – пока неизвестно. Но то, что люди объединились и, как минимум, заставили себя услышать – уже результат.

Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.
Подписывайтесь на РТФ
#нампишут

❗️ Чебоксары — или большая деревня?

Почему Чебоксары, некогда мощный промышленный центр, где выпускали текстиль, химию, сельхозтехнику, развивали тяжёлое станкостроение, энергетику и даже микроэлектронику, сегодня зачастую заслуженно называют «большой деревней»?

Куда исчезла эта мощь? Где народное достояние?

Почему уцелевшие корпуса заводов разбирают, а на их месте возводят жилые комплексы, которые стоят как полёт в космос, — стерильные, безликие, чуждые тому самому духу созидания, который здесь когда-то жил? А на месте бывших цехов открываются торговые центры, где вместо станков — кафе и бутики.

Почему значительная часть трудоспособного населения уезжает вахтой или навсегда покидает некогда процветающую республику?

Почему растут цены, сокращается население, а медицина, образование, жильё, транспорт становятся всё менее доступными?

Почему с каждым днём накапливается столько вопросов социального характера?

Если вы знаете ответы, догадываетесь или хотите их узнать — присоединяйтесь к РТФ в Чувашии (пишите в проект «Организация региональной ячейки»!).

Помогите нам воспитать классовое сознание.
Участвуйте в агитвыходах, культурно-массовых акциях, распространяйте информацию.
Развивайтесь умственно и физически вместе с Чебоксарской ячейкой.

Братство рабочих — и никаких прочих!

И пусть сегодняшний разрыв между прошлым и настоящим напоминает строки, которые когда-то звучали как обещание, а теперь — как напоминание о том, что мы потеряли и что ещё можно вернуть:

Через четыре года
здесь будет город-сад!

Подписывайтесь на РТФ
#наша_работа

🌍 22-28 марта
#новости_рабочего_движения

Липецкая область. 9 сотрудников «Чаплыгинского водоканала» коллективно обратились в прокуратуру из-за нарушений условий труда и задержек зарплат. Прокуратура подтвердила факт нарушений и выступила на стороне работников.

Кызыл. Сотрудникам перинатального центра компенсировали задолженность по зарплате более 6 млн рублей. Прокуратура провела проверку из-за жалоб медиков и публикаций в СМИ.

Амурская область. Профсоюз медработников «Действие» добился выплаты законных зарплат для сотрудников Райчихинской городской больницы.

Испания. Более 3 000 сотрудников наземной службы испанских аэропортов готовят бессрочную забастовку из-за их условий труда.

Нигерия. Водители такси, объединенные в профсоюз AUATON, намерены отказаться от работы в Uber, Bolt и inDrive. Это решение стало следствием успешной забастовки в Лагосе и Огуне из-за плохих условий труда.

США, Нью-Йорк. 34 000 швейцаров и строителей, объединенные в профсоюз, намерены провести забастовку из-за плохих условий труда.

США, Нью-Йорк. Около 950 преподавателей Нью-Йоркского университета объявили забастовку из-за их условий труда.

США, Лос-Анджелес. Около 37 000 учителей, объединенные в профсоюз, планируют провести забастовку 14 апреля из-за несоответствия уровня зарплат и нагрузки.

О том, как получить задерживаемую зарплату и составить коллективную жалобу в Трудовую инспекцию, смотрите здесь и здесь.

Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.

Подписывайтесь на РТФ
#новости_рабочего_движения

☕️ Ответ на этот до сих пор актуальный вопрос вы найдёте в книге «Одноэтажная Америка», приятного чтения!

Подписывайтесь на РТФ

🌍 Забастовки водителей такси становятся общемировым трендом

Мы уже писали об акциях, которые провели российские водители Яндекс Go и их эстонские коллеги из Bolt.

Теперь бастуют китайские таксисты городского округа Лешань.

Опубликовано видео, в котором видны десятки припаркованных вдоль улиц зелёно-белых авто.

Таксисты заявляют, что честным трудом выжить невозможно, так как заработок перестал покрывать даже аренду машин и базовые нужды водителей.

Эта забастовка не первая за последнее время. В ноябре прошлого года по аналогичным причинам бастовали более 5000 таксистов в Фусине и Сунъюане. Но местные власти и государственные СМИ игнорируют протестующих, замалчивая масштабы проблемы и не вступают в переговоры.

Водители такси в Нигерии намерены отказаться от работы с международными компаниями Uber, Bolt и inDrive из-за плохих условий труда.

Это решение стало следствием забастовки, прошедшей в Лагосе и Огуне. Ни одна из трёх компаний не вступила в переговоры с водителями, и ни одно из их требований не было удовлетворено.

🔵 Усугубляющийся мировой экономический кризис и военные конфликты, при помощи которых правящие круги пытаются выйти из этого кризиса, неминуемо приводят к падению уровня жизни трудящихся всех стран, будь то Россия, Китай или США.

И проблемы в транспортной отрасли, как одной из самых чувствительных к изменениям на энергетическом рынке, только цветочки. Ягодки нас ждут впереди.

Если вам нужна помощь в организации защиты ваших прав — пишите нам на rabkor@rotfront.org или @rabkor_rtf.

Подписывайтесь на РТФ
#новости_рабочего_движения

Пока «русские общинники» и «северные человеки» борются с «мигрантским беспределом», родное начальство завозит трудовых мигрантов откуда только придётся.

💬 О том, что человек труда всегда поймёт и придёт на выручку другом такому же человеку, рассказывают #ртф_рабкоры

«Эх, и занесла работа нас с Мурзиком в заснеженную Москву на одну стройку одного друга Собянина, по словам охранника. Приключения начались сразу при въезде на стройплощадку.

Во-первых, нас там не ждали. У прораба были совсем другие планы на этот день. В итоге, заезжали на стройку мы около часа, пытаясь протиснуться на 16-ти метровом сорокатонном грузовике в узкий мало приспособленный проезд, создав серьёзные помехи для других участников дорожного движения.

Экстренно на расчистку узкого въезда от снега и наледи были пригнаны рабочие из азиатской республики.

Разгрузка осуществлялась башенным краном. Но так как мы внезапно ворвались в работу стройки, растянулась она на сутки, хотя при нормальном раскладе делов было на полчаса. Из-за морозов возникли трудности с растентовкой кузова.

На помощь пришли всё те же рабочие. Сначала я подумал, что ребята из Киргизии. Пытался поговорить с товарищем, но натолкнулся на полное незнание русского языка.

Попробовал примитивными жестами выяснить, откуда они, получил в ответ невнятное «коряк». Очень удивился: наших сограждан из малых народностей привлекают на стройки столицы? Оказалось, что это рабочие из Северной Кореи.

Сначала один парень подошёл. Стесняясь, попросил сигарет. Видимо, своим рассказал. Другие подошли тоже. Дал пачку. Жестами показал — бери всю.

Давно такой искренней благодарности не видел.

Общение не очень задалось, но даже на таком уровне дало положительные эмоции и возможность в очередной раз убедиться: рабочим нечего делить!».

Поделиться своими историями о дружбе и интернационализме можно в комментариях или написав нам на editor@rotfront.org.

Подписывайтесь на РТФ
#ртф_рабкоры

💬 #ртф_рабкоры о командировках, командированных и перераспределении средств

«Мой товарищ работает в организации, которая раньше была, пожалуй, одной из самых мощных в области атомной энергетики в мире. Огромный штат. Многомиллиардные контракты. И большое количество командировок.

С недавних пор в деловые поездки за рубеж, среди прочих, включается сын одного из замов гендиректора «Росатома». Ничего бы удивительного, но этот молодой человек работает тут по совместительству. А по основной работе руководит отделом атомной станции не только в другом городе, но и в другой области, и даже регионе. Жена совместителя, как оказалось, тоже подрабатывает в этой компании.

Но почему встал в нашем разговоре об этом вопрос?

Рядовым сотрудникам отделов стали назначать командировки по 4 дня при пятидневной рабочей неделе, и при перелётах в одну сторону до 10 часов. В целях экономии, естественно.

А сама организация взяла кредит на выдачу зарплат».

🔵 От Редакции: Мы уже освещали схожую ситуацию в другой госкорпорации – «Роскосмос». Когда при дефиците средств, компании идут на увеличение расходов, чтобы «потрафить» вышестоящему начальству и обеспечить интересы «нужных» людей. За счёт трудового коллектива, естественно.

Если вам тоже есть чем поделиться, пишите в комментариях или на editor@rotfront.org.

Подписывайтесь на РТФ
#ртф_рабкоры

☕️ Сегодня, 1 апреля, мы хотим поздравить с профессиональным праздником всех успешных управленцев, участвующих в блокировке Телеграма!

Праздник имеет богатую историю и культурные традиции. Его отмечают люди, занимающие самые различные должности.

По традиции на всех причастных в этот день сыпятся поздравления из всех уголков нашей родины. Но в этом году праздник отличается исключительным накалом торжеств, одним из которых и является блокировка Телеграма — рассадника мошенников и шпионов.

Подписывайтесь на РТФ
#в_этот_день