Банки и МФО будут указывать полную стоимость кредита в рекламе

🔔 С 23 октября вступает в силу норма закона, которая запрещает банкам и микрофинансовым организациям рекламировать только привлекательные процентные ставки. Об этом сообщает пресс-служба Банка России.

📄 Теперь информация о стоимости кредита будет отображаться тем же шрифтом, что и наиболее привлекательные проценты, а все параметры будут одинаково заметны.

Данное нововведение позволит потребителям оценить свою финансовую нагрузку и увидеть, какие дополнительные платные товары или услуги ему придется приобрести, чтобы получить заемные средства по более выгодной ставке.

#банки #мфо #кредиты

Заемщиков будут предупреждать о быстром росте долгов

✅С 1 января 2024 года банки и МФО при кредитовании рассчитывают долговую нагрузку заемщиков и уведомляют их о рисках, если выплаты превышают 50% доходов (распространяется также на кредиты и займы до 10 тыс. рублей).

ПДН представляет собой отношение суммы долговых обязательств к среднемесячному доходу. Данные о задолженности кредиторы получают из бюро кредитных истории.

🔵Данная мера поможет заемщикам принимать взвешенные решения при получении потребительского кредита.

#банки #мфо #кредиты #кчр

Заемщикам теперь проще отказаться от ненужных дополнительных услуг

Ранее в заявках на кредиты и займы могли быть предложены разнообразные дополнительные услуги (в т.ч. не связанные с долгом), которые часто включалась в общую сумму займа, и было сложно определить сумму переплаты, а период для отказа от них составлял 14 дней.

✅ Теперь банки будут включать в полную стоимость кредита лишь те дополнительные услуги, от которых зависят условия договора или без которых деньги не будут выданы.

Таким образом, клиент сможет сразу увидеть, сколько денег придется выплатить банку или МФО за использование заемных средств и принять осознанное решение – соглашаться на такие условия или нет.

⏺ Заявление на другие услуги, не связанные с кредитом, будет оформляться отдельно. Их приобретение необязательно и зависит от интересов клиента.

❔ Банк также должен уведомить клиента, что в течение 30 дней после подписания договора он может отказаться от этих услуг и вернуть за них деньги. Если услуги влияют на % ставку или иные условия договора, в уведомлении будет указано, какие изменения произойдут в случае отказа.

Закон вступил в силу 21 января 2024 года.

#кредиты #банки #мфо #допуслуги #период_охлаждения #КЧР

Усилен контроль за деятельностью по взиманию долгов с граждан

🔔 С 1 февраля 2024 года судебные приставы будут следить не только за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, но и кредитных и микрофинансовых организаций по сбору долгов с граждан.

Соответствующее постановление подписал председатель Правительства РФ Михаил Мишустин.

Согласно новыми правилами:
🔸судебные приставы будут вести реестр коллекторских организаций и перечень кредитных и микрофинансовых организаций, присваивая каждой из них соответствующую категорию риска в зависимости от совершенных нарушений;

🔸кредитные организации будут информировать судебных приставов о начале общения с должниками, проводить аудиозапись всех разговоров и хранить такие записи в течение 3 лет (ранее подобная обязанность касалась только коллекторских агентств);

🔸коллекторы могут связываться с неплательщиками через портал «Госуслуги» и с помощью автоматизированного электронного агента.

❌ Кроме того, коллекторам запрещается связываться с неплательщиком:
⏺ в рабочие дни с 22:00 до 8:00, а также в выходные и праздничные дни с 20:00 до 9:00 (в соответствии с местным временем места жительства или текущего местонахождения должника)
⏺ чаще 1 раза в течение суток;
⏺ чаще 1 раза в течение календарной недели при личной встрече;
⏺ более 1 раза в течение суток, 2 раз в течение календарной недели и 8 раз в течение месяца посредством телефонных разговоров или автоматизированного электронного агента.

#коллекторы #мфо #банки #кчр

Жители КЧР смогут устанавливать самозапрет на кредиты

Госдума приняла закон, позволяющий любому человеку защитить себя от возможных случаев мошенничества при оформлении кредитов на его имя и добровольно отказаться от заключения договоров кредита или займа.

Главное:
⏺услугой можно будет воспользоваться бесплатно и неограниченное количеств раз;
⏺самозапрет фиксируется в кредитной истории через портал "Госуслуги" или в МФЦ;
⏺устанавливается по виду кредитора (банк или МФО) и по способу обращения за кредитом или займом (лично или дистанционно);
⏺самозапрет в случае его отмены будет снят на следующий день после внесения информации в кредитную историю;
⏺если кредитор, несмотря на запрет, заключит договор, он не сможет требовать исполнения обязательств по кредиту от заемщика.

✅ Закон вступит в силу с 1 марта 2025 года.

#самозапрет #кредиты #банк #мфо #кчр

Сократилось число жалоб в Банк России от жителей КЧР

✉️ В 2023 году жители Карачаево-Черкесии направили в Банк России 323 обращения (на 54 жалобы или 14% меньше, чем годом ранее). Об этом сообщает региональное Отделение Банка России.

📊 В прошлом году жители республики практически вдвое реже сообщали о трудностях с ОСАГО. Кроме того, в 2 раза меньше потребители финансовых услуг сообщали о досрочном расторжении договора по инициативе страховой организации. Однако число жалоб на неверное оформление электронных полисов, наоборот, выросло.

💬 Также несколько выросло число жалоб в отношении кредитных организаций. В частности, клиенты были недовольны отказом банка в реструктуризации кредита. Похожая ситуация с МФО: несогласие со взимаемой комиссией, сложности при погашении займов, отказы в просьбах по перерасчету и проверке задолженности.

❗️ Напоминаем жителям Карачаево-Черкесии, что отправить жалобу на работу финансовых организаций можно через интернет-приемную на официальном сайте Банка России и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

#банки #мфо #кчр

МФО или мошенники?

Если вопрос надежности выбранной микрофинансовой организации для вас актуален, то этот видеоролик для вас ⬆️

#мфо #мошенники #финграмКЧР #КЧР

Уменьшилось число жалоб в Банк России от жителей КЧР

👋 В первом квартале 2024 года жители республики направили в Банк России 55 жалоб (на 54% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Об этом сообщает региональное отделение Банка России.

➡️ Так за январь-март 2023 года было направлено 49 обращений на тему страхования, когда за тот же период текущего года – всего 16. В частности, жители региона жаловались в Банк России на неверное применение коэффициента бонус‑малус (КБМ) при заключении договора ОСАГО. В этом году было всего 7 таких заявлений, что в два раза меньше аналогичного периода прошлого года.

⏺ Также уменьшилось количество жалоб на банки (28 против 43 в первом квартале 2023 года), что связано со снижением числа проблем, связанных с потребительским кредитованием. Похожая ситуация и по микрофинансовым организациям: число обращений сократилось в 4 раза.

Напоминаем, что отправить жалобу на работу финансовых организаций можно через интернет-приемную на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

#жалобы #банки #мфо #кчр

Новые правила выплаты задолженностей по кредитам вступили в силу

🔔 С 1 июля изменяется порядок погашения задолженности. Новый порядок призван облегчить жизнь заемщикам, столкнувшимся с финансовыми трудностями и просрочками по кредитам.

⏺ Ранее банки и микрофинансовые организации (МФО) списывали деньги в другой последовательности: сначала закрывали просроченный долг, затем неустойку. Часто после этого средств на очередной платеж по графику уже не хватало, и заемщику снова набегали штрафы и пени.

✅ Теперь, когда заемщик начнет платить по кредиту, деньги в первую очередь пойдут на погашение пропущенных взносов, затем — на плановый платеж. И только потом — на штрафы и пени.

Важно‼️ Новый порядок списания распространяется только на договоры, заключенные с 1 июля 2024 года.

#кредиты #банки #мфо #кчр

В КЧР снизилось число жалоб на финансовые организации

⏺За 9 месяцев 2024 года жители Карачаево-Черкесии направили в Банк России 179 жалоб – на 33% меньше, чем за аналогичный период 2023 года (268 жалоб).

✅ Так, по данным регионального Отделения Банка России, в республике в 4 раза реже стали жаловаться на микрофинансовые организации – всего 11 обращений против 47 в прошлом году. Значительно сократилось и количество жалоб на страховые компании – в январе‑сентябре прошлого года было 87, в этом – уже 41.

🔵 В 2,3 раза реже жители республики жаловались на проблемы с потребительским кредитованием (37 против 16). Но в целом число жалоб на банки немного возросло – 102 за 9 месяцев 2024 года, за аналогичный период прошлого года – 97.

Напомним, отправить жалобу на работу финансовых организаций можно на официальном сайте регулятора и в мобильном приложении «ЦБ онлайн».

#банки #мфо #жалобы #кчр