Бережливый менеджер
105 subscribers
26 photos
2 videos
7 links
Илья Рыбников - Бережливый менеджер.

Специалист по разработке стандартов менеджмента и по внедрению решений по оптимизации процессов.

Помогаю по созданию эффективных систем управления, соответствующих the best practices и стандартам ISO по СМК,СМБ и ИСМ
Download Telegram
Социальные сети - это возможность выйти на площадь и поделиться своим миром с другими. Но, признаться честно, мне и, наверное, многим из вас это страшно - выкладывать свои мысли и писать.

Иногда соц.сети кажутся как бескрайнее пространство, и кажется, что заходить туда - это как снимать свою маску перед миром. Но каждый раз, когда начинаешь разговор на серьезную тему, это словно выходишь голым на центральную площадь, и все видят, кто ты на самом деле. Маски сбрасываются, и твоя настоящая сущность становится видной.

Долго я не решался написать этот пост. Думал - что интересного я могу сказать? Ведь моя жизнь вроде бы банальна.

Для меня это как выход на сцену, где ты можешь произнести что-то удивительное или ужасное, и это сразу видно по реакции людей. Именно в этом страх и неуверенность в себе. Ощущение, что ты всего лишь обычный человек в мире банальности.

Но знаете, я осознал, что вся моя жизнь - это банальность, и я трансформирую её в нечто уникальное. Каждый человек интересен, когда рассказывает о своем деле и опыте. Главное - делиться тем, что трогает тебя по-настоящему. Это отличный способ рассказать о своем деле тем, кому это по-настоящему интересно.

Важно помнить, что никто не совершенен, и это относится и ко мне. Да, я не философ и не профессор, и вообще я пишу с ошибками. В школе по русскому у меня была двойка. И мое самовыражение, когда я умничаю что-то вроде "вот я хочу сделать то-то", может показаться скучным моему окружению.

Но каждый человек, будь то предприниматель, топ-менеджер, менеджер среднего звена или инженер, уникален. И это не всегда о многозначительных фразах и словах. Это также о искренности, аутентичности и уникальных жизненных историях.

Я решил начать писать в соцсетях о работе, ценностях и хобби. Буду публиковать новый пост каждые три дня в течение 6 месяцев. Письменная речь помогает мне структурировать свои мысли, и я надеюсь, что со временем это станет мощным инструментом общения.

Мне важно, чтобы мои публикации были интересными и полезными для вас. Если у вас есть какие-либо советы, идеи или лайфхаки по построению коммуникационной стратегии в социальных сетях, поделитесь ими со мной, пожалуйста.

Я начинаю писать посты потому, что это помогает мне структурировать информацию и сохранить ее.

Мотивацию для этого нахожу в следующем факторе: часто исследую темы, связанные с бережливым производством, и когда нахожу какой-то ценный инструмент или идею, написание поста об этом позволяет мне удержать эту информацию и иметь к ней доступ в любое время. Найденная информация или опыт, полученный при внедрении "the best praktik" и описанный в посте для социальной сети, помогает мне структурировать и сохранять информацию, чтобы в будущем можно было воспользоваться.

Более того, моя страсть к тематике бережливого производства вдохновляет меня делиться этими знаниями с другими. Я верю, что обмен опытом и знаниями способствует росту и развитию каждого из нас. Если мои посты помогут хотя бы одному человеку понять новый инструмент или принцип по системе управления, то это будет для меня настоящим успехом.

В общем и целом, писать посты - это не только способ сохранить информацию, но и способ обогатить свой опыт, внести свой вклад в общее развитие и обучение.

Начало пути всегда интересно: как начать писать так, чтобы тебя читали? Важно не просто выложить текст, а донести свои мысли до читателей.

Я создал для себя правила для работы в социальных сетях:
Первое правило: делиться своим опытом и призывать себя писать с мотивацией, думая о будущем читателе, которое прочтет мои слова. Это позволяет дарить смысл каждому тексту и подходить более серьезно к делу.

Второе правило: ключ к осмысленной работе в социальных сетях — это понятный и интересный текст. На мобильном экране каждый экран текста должен нести ясный сюжетный поворот или смысловой поворот. Минимум самолюбования, максимум смысла.

Третье правило: и, конечно, не забывайте добавлять в тексты юмор! Мы живем в мире, где юмор всегда актуален, и читатели ценят тексты, которые заставляют не только задуматься, но и улыбнуться. С этим мне пока сложновато)

Так что вдохновляйтесь этими советами и не бойтесь делиться своими историями и мыслями. Пишите для будущего, придавайте текстам в социальных сетях смысл и не забывайте добавлять юмор!
Творчество как основной элемент высшего менеджмента.

Мне нравиться такие определения для формирования условий обеспечения возможности творчества:

1) Высший менеджер – это человек, который должен уметь, во-первых, воспроизводить себе подобных (готовить высших менеджеров), а, во-вторых, разрабатывать стратегию развития социальной структуры. При всей кажущейся простоте определений, это сложнейшие функции, так как в их основе лежит способность к творчеству.

2) Творчество – это способность человека выйти за пределы существующих определений (ограничений).

3) Стратегия – это способ действия, который может позволить решить задачу (обеспечить конкурентоспособность социальной структуры/системы управления) в условиях, когда ресурсов для этого недостаточно ,а ресурсов никогда не будет хватать.

Творчество - основа высшего менеджмента и Руководства.

Будущий высший Менеджер предполагает наличие потенциала творческой жилки у себя , так как он должен помогать руководителю в сформировании условий существования системы управления в Компании.

Чтобы раскрыть творческий потенциал, руководителю нужно:

1) Уметь готовить новых лидеров. Это сложная задача, ведь приходится формировать в них ценности и видение.

2) Создавать стратегию развития Компании. А для этого требуется выйти за рамки стереотипов и предложить нестандартные решения.

Как это сделать без творчества? В учебниках об этом не написано. Нужно опираться на желание, опыт и цели и так далее. Родить идею, отличную от привычных шаблонов.

Подскажите мне друзья: Как думаете что нужно делать Руководителю чтобы развить творчество у своих сотрудников ?
Нужно понимать, что на самом деле любые новые мысли лежат вне человека, в духовном мире, а мозг – это всего лишь очень совершенный «приемник», который эти мысли способен при определенных условиях улавливать, и выполнять задачу оптимизации алгоритмов деятельности Компании.

Под духовном миром я имею веду то что уже есть какая то "идея" она летает в воздухе но не сформирована окончательно.

Нет Концепции, Нет инструкции, по факту ноль а по сути что-то теплиться)

И это целый талант из ничего что то делать.

Умеете так?) Практикуете?)
Эмоции,чувства, гормоны как вообще влияют на работу ? 
 
Мы имеем природную способность к реакции на сигналы из окружающей среды, которые указывают на возможную опасность. Эта реакция зависит от нашего предыдущего опыта и типа темперамента. В случае опасности мы можем замереть (например, в лесу услышали чьи-то шаги и остановились прислушаться бессознательно), выполнить автоматические действия (например, отпрыгнуть, если мы в городе на переходе и слышим гудки) или же мысли могут прийти нам в голову, основанные на предыдущем опыте и также имеющие рефлекторный характер. Важно понимать, что наши реакции в такие моменты не связаны с работой нашего разума. Мы следуем программе самосохранения, опираясь на условные рефлексы (то есть на модели поведения, которые были укоренены в нашем бессознательном благодаря предыдущему опыту и стали естественными для нас в ситуациях опасности).

Из всего вышесказанного следует один простой вывод: когда руководитель повышает голос на своего подчиненного, пытаясь мотивировать его к лучшей работе, он на самом деле внушает подчиненному состояние, при котором тот теряет способность к анализу и впадает в привычные для себя рефлекторные шаблоны поведения в ситуации стресса. Некоторые могут окаменеть, другие начнут работать механически, а некоторые могут даже думать, что они принимают решения, но, на самом деле, все эти мысли - это стандартные модели мышления, определяемые предыдущим опытом. Под стрессом и страхом человек не в состоянии моделировать сложные образы, анализировать их или разбирать на составные части. Гормоны кортизол и адреналин просто блокируют эту способность. Поэтому подчиненные, которых руководитель пытается мотивировать через эмоциональное давление, не могут быть эффективными в выполнении сложных задач. Страх и напряжение не способствуют разработке стратегий или созданию эффективных моделей поведения.

Человек может достичь высокой эффективности, находясь в позитивном эмоциональном состоянии, когда работа приносит ему радость. Это происходит, когда в работе есть факторы, приносящие положительные эмоции, и когда человек видит хорошие перспективы. Понимание того, что его труд приносит пользу компании, развивает его навыки и приводит к материальным выгодам, создает у него положительные эмоции, связанные с выделением гормонов дофамина и серотонина. Эти гормоны позволяют человеку более эффективно ориентироваться и принимать решения. Под действием дофамина и серотонина человек приобретает способность к абстрактному и логическому мышлению, создает сложные образы и оперирует ими. Он остается в эмоционально положительном состоянии, что способствует решению новых задач и увлеченности работой.

Дофамин и серотонин обеспечивают более эффективные рефлексы ориентации человека. Стрессовые гормоны, напротив, могут заблокировать мыслительную деятельность человека, что может привести к утрате информации и недоступности целых слоев познания.

Таким образом, в структурах, где подчиненные подвергаются постоянному эмоциональному давлению со стороны руководства, эффективность на практике трудно достичь. Единственным методом увеличения эффективности персонала в сложных областях работы является создание положительных эмоций в работе, которые могут возникать как результат удовлетворения эмоциональных и материальных потребностей, видения перспектив и перспективного благополучия. Если у людей есть система мотивации, которая придает им радость от работы, они могут быть действительно эффективными.

Как Вам такая мысли? что думаете ? Может с "кнутом" гораздо эффективней работать получиться?) 
В этой жизни, удача не всегда на нашей стороне, и я признаю, что у меня не всегда все складывается благополучно. Я осознаю, что вокруг меня существует множество потенциальных проблем и сложностей, и, честно говоря, иногда лучшим результатом может быть просто сохранение текущего положения, избегая неблагоприятных ситуаций, которые могут привести к судебным разбирательствам, банкротству, штрафам и угрозам. В таком состоянии приходится работать, усердно стараясь сохранить свое положение, даже когда внешняя среда оказывает на тебя постоянное давление. Это означает, что ты не можешь себе позволить расслабиться или допустить дорогостоящих ошибок.

Весь мир кажется озабоченным стремлением к успеху и наживе, и это ощущение жадности и корысти находится повсюду. Однако я верю, что удача зависит от нашей способности действовать и создавать возможности для себя. Вместо ожидания случайных событий, нам следует активно стремиться к успеху, привлекая удачу своими собственными действиями и усилиями.

И в этом заключается важное правило: начинать, действовать и уверенно двигаться вперед. Постепенно, с твоим настойчивым трудом, это приведет к чему-то большему, а возможно, и к настоящему успеху.
"Мой любимый стандарт" 

Чуть чуть напишу про свой любимый документ)

ISO/TS 22163 (IRIS) - это техническая спецификация, разработанная Международной организацией по стандартизации специально для железнодорожной промышленности. 

Процесс создания ISO/TS 22163 (IRIS) начался в начале 2000-х годов. На тот момент железнодорожная отрасль столкнулась с рядом проблем, включая низкую эффективность, недостаточное качество и безопасность продукции и услуг. Это могло представлять серьёзные риски для пассажиров и грузов, а также наносить ущерб репутации железнодорожных компаний и представителей различных железнодорожных компаний, производителей, поставщиков и экспертов в области качества и безопасности объединились в работе над созданием единого стандарта, где будет прописаны основы для работы их отрасли. 

Участвовали в разработке данного стандарта таке игроки рынка как Alstom, Siemens, Bombardier Transportation, SNCF (Французские железные дороги), Deutsche Bahn (Немецкие железные дороги). 

Основное отличие от ISO 9001:

ISO/TS 22163 содержит дополнительные требования, специфичные для железнодорожной отрасли - безопасность, надежность, техническая совместимость и др.

1) более детальные требования к управлению рисками;

2) дополнительные требования к управлению поставщиками и партнерами;

3) требования к валидации продукции и процессов;

4) требования к управлению конфигурацией;

5) более жесткие требования к прослеживаемости.

Основная цель стандарта - обеспечение безопасности и надежности продукции и услуг в железнодорожной отрасли. 

В 2006 году стандарт ISO/TS 22163 (IRIS) был утвержден и выпущен. С тех пор он стал широко применяться в железнодорожной промышленности, в том числе и в России, для улучшения качества продукции и услуг, а также для обеспечения безопасности пассажиров и грузов.

Инициатива по внедрению ISO/TS 22163 позволяет компаниям продемонстрировать соответствие отраслевым требованиям качества)

Как вам ? не сильно занудно ?)

#ISO
Ребята, давайте поговорим о документации в наших фирмах.
Знаю, многим это кажется скучной рутиной. Но на самом деле это важно!

Один из документов ISO 9001 есть пункт
"7.5 Документированная информация"
данный пункт говорит о том что хорошо структурированные данные - залог успеха. Они помогают всем эффективно работать и быстро находить нужную информацию.

Конечно, объём документов у всех разный. В небольшом магазине их меньше, чем на большом заводе. Но принцип тот же:

1) Определить, какая информация нам необходима. Что важно фиксировать для качественной работы?
2) Выбрать формат: текстовые документы, электронные таблицы, базы данных. Главное, чтобы было удобно.
3) Продумать, как будет происходить согласование и утверждение. Цифровые системы сильно упрощают процесс.
4) Регулярно обновлять данные. Иначе документация потеряет актуальность.

Нужно оптимизировать процессы компании, чтобы работать слаженнее и быстрее. Электронный документооборот сэкономит массу времени и сил.

И помните: хорошо организованные данные - это фундамент, на котором строится успех компании! Поэтому относитесь к документации серьёзно.
Ребята, давайте поговорим о том, как мы реагируем на ошибки и недочёты в работе. Это нормально - никто не идеален!

в моем любимом документе ISO 9001 в пункте " 10.2 Несоответствия и корректирующие действия"

Говориться ,что главное - вовремя заметить проблему и исправить. А для этого есть много способов:

1) Внимательно следить за результатами, чтобы вовремя увидеть сбои.

2) Прислушиваться к отзывам клиентов и коллег - порой они замечают ошибки раньше нас.

3) Регулярно проводить внутренние проверки. Это поможет найти узкие места.

4) Не бояться признавать недочёты и сразу исправлять. Так мы избежим серьёзных последствий.

5) Анализировать причины ошибок, чтобы они не повторялись.

6) Делиться опытом в коллективе, чтобы все учились на чужих примерах.

Да, это требует внимания и усилий. Но так мы движемся вперёд и улучшаем работу!

Это может быть достигнуто с помощью различных методов, от разрешение проблем методом "восемь дисциплин" (8Ds) до анализа видов и последствий отказов (FMEA).

В следующем посте нужно пару методик об этом написать ? )

#ISO
Чем больше сил человек вложит в изучение и осмысление тех или иных систем понятий, тем ближе и «роднее» они для него будут, и тем больше вероятно, что он встроит их в свою карту мира.

Если же человек получит знание в готовом виде, не приложив для этого никаких усилий, то велика вероятность, что он забудет про этот смысл достаточно быстро.

Поэтому, если в рамках написания постов в социальных сетях человек получает возможность тот или иной смысл, то он должен обеспечивать самостоятельному самоанализу, чтобы этот смысл стал для человека более значим.

Эту значимость можно придать за счет выполнения человеком дополнительных исследований по обозначенной теме, сбора и структурирования информации, подготовки презентаций и т.д. – другими словами, за счет то-го, что человек будет вкладывать свои силы в то, чтобы углубиться в рассматриваемую тему.

Например, в школе самостоятельное задание по тематике «сапротивление материалов» может предусматривать анализ подборки информационных материалов, выданных преподавателем, поиск дополнительной информации в Интернете, индивидуальную подготовку презентации и ее защиту в учебной группе.
Создание собственного стиля ведения переговоров представляет собой важнейший навык для каждого сотрудника, и это требует длительного времени и усердной практики. Важно, чтобы речь сотрудника на протяжении всего совещания была ясной, выразительной, логичной, с различными тонами и интонациями. Кроме того, для привлечения внимания участников к ключевым аспектам совещания можно использовать цитаты и известные выражения.

Для присутствующих на собрании нет ничего более утомительного, чем монотонная речь сотрудника с докладом. Чаще всего она встречается у сотрудников , читающих доклад по «бумажке». Поэтому лучше всего сотруднику необходимо позаботиться о живости, выразительности своего выступления, которые обеспечиваются, прежде всего, богатством интонации, наличием пауз, изменением темпа речи и хорошей дикцией.

Получается, необходимым условием эффективности совещания и преговоров является речевое мастерство сотрудника.

Вы с этим согласны? Напишите своё мнение.
Неравенство в доходах - реальность нашего мира. Одни с трудом сводят концы с концами, другие периодически зарабатывают большие суммы, третьи стабильно имеют высокие доходы.

Есть такое высказывание "Если Вы возьмёте все деньги мира и разделите их поровну между всеми, вскоре они опять окажутся в тех же самых карманах, в которых были до этого". Автор этого высказывания является американский предприниматель, писатель и бизнес-тренер Джим Рон. Он произнес эту фразу в своей книге "Успех - это образ мышления" (1977 год).

Высказывание Джим Рона отражает его убеждение в том, что деньги - это не главное в жизни. Он считал, что богатство не приносит счастья и что люди, которые сосредоточены на деньгах, в конечном итоге не добиваются успеха.

В чем причина? Почему кто-то умеет зарабатывать и сохранять капитал, а кто-то - нет? Разве вторые хуже? И почему временное богатство для них - лишь мимолетный дар судьбы?

Роль удачи я не отрицаю. Кому-то "фортуна" улыбается больше чем другим. Удача это один из важных показателе человека.

Но есть и другой фактор - способности самого человека. Возьмём Евгения Чичваркина - успех сопутствует ему в разных сферах бизнеса и в разных странах. А для других и стартовый капитал не гарантия удержания финансов.

Как вы думаете, в чем разница этих людей? Что позволяет одним постоянно расти, а другим - терять даже готовое состояние? Давайте порассуждаем на эту важную тему.

А я попробую раскрыть суть через серию просто и это 1 из 7 статей.
Сегодня я хочу продолжить мысль о том, как достичь личного и профессионального успеха.

Речь пойдет о понятии «баланс ресурсов» или социальной структуры самого человека.

Все мы стремимся к тому, чтобы зарабатывать больше денег и улучшать свое материальное положение. Но мало кто задумывается, что для этого нужен не просто какой-то один ресурс в избытке, а гармоничное сочетание сразу нескольких ресурсов.

Ресурсов выделю пять: материальные, интеллектуальные, волевые, организационные и коммуникационные.

И только при их балансе человек может достичь стабильного успеха и сохранить его.

Это 2 из 7.

Я приведу несколько примеров из жизни, чтобы проиллюстрировать эту мысль.

Также попытаюсь раскрыть, как развивать каждый из этих ресурсов, чтобы достичь гармонии. Это очень полезная информация для каждого, кто хочет преуспеть в жизни.

Как вам такая идея по разбитию данной темы?)