💻 🛒Уже завтра, 18 апреля, начинается крупнейшая в России выставка технологических достижений в ритейле Retail TECH 2023. Мы проанализировали тренды и представили, как в будущем изменятся онлайн-продажи:

📊 Почти половина покупателей (48% по данным Mediascope) уверены, что цены в онлайн-магазине ниже. А ритейлеры активно используют напоминания о брошенной корзине и анализируют чеки, чтобы персонализировать выдачу товаров.

⚙️ Одновременно с этим мы становимся свидетелями изменения онлайн-продаж под воздействием новых технологий:

🕶 VR. Технологии виртуальной реальности уже используют такие бренды, как IKEA и Gucci. Но не у каждого дома есть VR-шлем — и это препятствует массовому внедрению.

🙂 Аватары. С помощью аватаров, созданных по размерам пользователя, можно посмотреть, как будет выглядеть на человеке та или иная вещь.

🌍 Метавселенные. Сохраняется тренд на создание магазинов в метавселенных. М-Видео, например, в 2022 году открывал «филиал» в Roblox. А в Digital Metaverse от KIA и Fiat можно покупать автомобили, не вставая с дивана.

❔ Остаётся открытым вопрос: откажемся ли мы от покупок в офлайн, путешествуя только по виртуальному миру с продакт-плейсментом? Попросили у искусственного интеллекта (ChatGPT) дать ответ от лица визионера Рэя Курцвейла:

💬 «Моделирование виртуальных магазинов уже существует. С развитием технологий виртуальной реальности покупка товаров в виртуальном пространстве может стать действительным и популярным трендом. Кроме того, продакт-плейсмент поможет пользователям более удобно и быстро находить нужные продукты. Однако, такой подход может быть ограничен, поскольку некоторые продукты, такие как продукты питания, медицинские товары и средства личной гигиены, все же лучше покупать в реальных магазинах».

#Инферит #RetailTECH

Иллюстрацию создали с помощью Kandinsky 2.1

👂Из услышанного на Retail TECH 2023 сегодня:

📊 62% российских компаний уже работают с решениями Big Data, при этом 28% начали использовать их в последние два года. Рост интереса сохраняется. В числе характерных сложностей для работы с Big Data – недостаток финансирование, нехватка кадров.

🪶Важно не количество знаний, а качество их. Можно знать очень многое, не зная самого нужного.

🤖Ритейл активно внедряет цифровые технологии, включая искусственный интеллект. Компьютерное зрение, персонализация предложений, распознавание и синтез речи, а также маркетинг и коммуникации – эти и другие задачи могут быть решены с помощью ИИ.

💼Создать собственное решение или обратиться к вендору – актуальная дилемма для ритейла. Когда дело доходит до выбора, возможен гибридный вариант: покупка готового решения с дополнительной самостоятельной адаптацией.

🔐Ритейл стремится хранить чувствительные данные на собственной инфраструктуре, несмотря на растущую популярность облачных сервисов. Это по-прежнему позволяет снизить затраты на обслуживание ИТ-оборудования и обеспечить защищенность информации.

#Инферит #RetailTECH #Аналитика #ЦифраДня

В порядке эксперимента Иван Сычев ввел в заблуждение робота-шашечника, но тот благородно сделал вид, что ничего не заметил.

#Инферит #RetailTECH #ТехноМагиШутят

Форум Retail TECH 2023 подходит к концу. Вчерашний день был для Ивана Сычева временем наблюдений и экспериментов. Сегодня он расскажет об интересных решениях и технологиях для ритейла.

3D-сканирование
На что способен 3D-сканер? Например, с его помощью можно сделать модель молодожёнов, распечатать её на 3D-принтере и поставить на свадебный торт. Или отсканировать фигуру человека, чтобы подобрать одежду в приложении. Но на выставке было и ещё одно интересное решение: сканер использовали, чтобы определить точные габариты упаковки. Это позволит более эффективно использовать места на складах и в транспорте.

Компьютерное зрение
Представьте зеркало или витрину, которая определяет пол, примерный возраст и настроение покупателя. Как его применить? Мужчине можно порекомендовать хмельной напиток или мангал, а женщине – платье и украшения. За улыбку можно дать QR-код со скидкой. Да и грустному человеку – тоже скидка, но с другой формулировкой: «Чтобы поднять Вам настроение!»

ChatGPT
Можно загрузить в ChatGPT параметры продукта, чтобы получить на выходе описание для карточки товара с нужным объёмом символов. Кроме того, бот способен отвечать на вопросы пользователей. Но важно за ним нужно постоянно следить: он может ошибаться в причинно-следственных связях (и не только).

Промоботы
На мероприятиях активно используют промоботов, которые помогают сориентироваться в секциях или «предлагают» напитки или закуски. Роботизированная рука-манипулятор отдаёт клиенту кофе или мороженое – подобные автоматы можно встретить в торговых центрах.

Складские роботы
Робототехника на складе пригодится для решения нескольких задач. Во-первых, «сильные» роботы способны передвигать грузы – палеты, стеллажи. Во-вторых, в дарксторах роботы могут собирать заказы.

#Инферит #RetailTECH #Новости