🤔 Цифровая дисциплина: как Telegram стал одним из ключевых источников информации для кандидатов

Когда на старте одной из кампаний мы провели исследование личных социальных сетей кандидатов (а мы всегда так делаем при заходе на проект), выводы оказались совсем неутешительными. Большинство из будущих избранников либо вообще не вели свои страницы, либо делали публикацию раз в пару недель. Согласитесь, такие вводные не внушают особого оптимизма, ведь одно дело, когда стоит задача развить качественный личный бренд в соцсетях за короткое время – это трудно, но вполне реально. Но совсем другое – когда таких брендов у вас несколько сотен.

В общем, воодушевлённые тем, что кампания обещает быть интересной, мы с командой занялись поиском подходящего для нас решения – инструмента, который смог бы помочь кандидатам эффективно продвигать себя в соцсетях. Нашли довольно быстро, ведь, как оказалось, это решение было прямо у нас перед глазами: мы превратили Telegram в ключевой источник информации и привили кандидатам цифровую дисциплину.

📱 Были сделаны специальные контент-чаты – не «общие болталки», а сугубо рабочие группы. В каждый такой чат прилетали от штаба проработанные технические задания, благодаря которым кандидаты понимали «что писать и о чём». В ТЗ была подробно расписана информация о самом инфоповоде, тезисы для публикации, примеры формулировок, рекомендации по структуре поста и контенту. Т.е. каждая важная тема, которую нужно было подсветить на том или ином округе, не приходила кандидатам в виде сообщения от технолога, а-ля «скажите что-нибудь об этом». Она поступала в формате чёткого и структурированного технического задания.

На деле это работало примерно так: в первой половине дня кандидат открывает чат, и у него уже есть рекомендации, о чём можно рассказать на своей странице или на какой инфоповод обратить внимание. Что писать, где расставить акценты, какой формат подачи задействовать, какой контент лучше использовать и так далее. После этого кандидат публикует пост, и в бой уже вступает мониторинг системы «Светофор Маяк». Мониторинг анализирует страницы и понимает, насколько хорошо кандидат работает в социальных сетях.

📊 В результате цикл «техническое задание, публикация, замер и корректировка» стал полностью управляемым, а также показал свою эффективность. На выходе мы получили максимально высокие результаты – в работу по линии интернет-штаба включились 98% кандидатов (да, из тех вот нескольких сотен, которые на старте практически ничего не делали).

Но самое главное – вчерашние кандидаты стали депутатами и продолжают вести соцсети, остаются лидерами мнений и поддерживают живой диалог с людьми на постоянной основе. Это значит, что наша система, выбранный нами подход выдержали проверку временем и показали устойчивый контур работы с людьми!

📢 «Социальные архитекторы»: переходим к мастер-практике

Уже почти прошёл месяц, как я стал одним из победителей конкурса «Социальные архитекторы» – отбор был суровый, задания интересные, а впечатлений море. В красках о том дне рассказывал в этом посте. Ну вот стал ты победителем, спросите вы, и что дальше? А дальше начинается самое интересное – точим клыки и грызём гранит науки.

🔥 Сегодня стартовал первый день образовательной программы для победителей конкурса. Проходит всё на базе выставочного центра «Патриот», и атмосфера сейчас здесь максимально рабочая. С самого утра: тесты, лекции, разборы ситуаций и практические задания. Информации много, она не всегда простая для восприятия, но от этого ещё интереснее. Знаете, очень крутые эмоции от осознания, что в одном месте собрались люди, которым действительно интересно то, чем они занимаются. И собрались они не просто так, а чтобы стать лучше и эффективнее.

Лично я во многом рассматриваю историю «Социальных архитекторов» как возможность профессионального роста. Спасибо большое организаторам за то, что дают эту возможность (а не просто «молодец, держи грамоту, свободен»). По сути, прямо сейчас мы стоим у истоков формирования новой управленческой системы и новых подходов к ведению социальных проектов. Не буду лукавить, интересно быть частью этого.

☝️ В соцсетях уже много сказано о самой идее социальной архитектуры, в том числе и я много раз писал об этом. Теперь же пора переходить от слов к действиям – готовиться к реальным проектам и вызовам. Мне понравилось, как по этой теме высказалась Анна Федорова (политтехнолог, эксперт ЭИСИ и просто очень хороший друг):

«Социальный архитектор сейчас – самая интересная профессия для тех, кто хочет работать со смыслами».

Полностью поддерживаю! Именно смыслы – то, ради чего мы здесь собрались.

Впереди ещё несколько дней образовательной программы. По первому дню могу сказать, что он оставил много впечатлений, и я уверен, дальше будет точно интересно. Но главное: здесь собрались специалисты, которые верят в своё дело и хотят совершенствоваться. Это заряжает энергией.

🔥 Свежие идеи и обмен опытом: как проходит обучение победителей «Конкурса социальных архитекторов»

Третий день мастер-практики социальных архитекторов подходит к концу (о первом дне можете прочитать здесь), и я спешу поделиться своими впечатлениями. Правда, никакого сенсационного откровения не будет – сегодняшний день стал таким же насыщенным и интересным, как два предыдущих. Доклады, мастер-классы, дискуссии и очень много образовательного материала.

Конечно, финальные дни информационного нон-стоп-марафона требуют уже чуть больше усилий и концентрации, чем на старте. Но в те моменты, когда организм мягко намекает, что было бы неплохо поспать, спикеры вновь приковывают к себе всё внимание и про усталость моментально забываешь. Форматы часто меняются и не дают заскучать, чередуя теоретические модули и практические блоки. А местное упражнение с «ёжиками», на которых мы оттачиваем проектную логику, уже стало легендарным.

🎯 Отдельно хочу выделить сегодняшнюю лекцию по международной информационной безопасности. Для меня это особая тема, к которой я испытываю повышенный интерес, нередко сам разбираю конкретные кейсы на досуге. А потом ещё иду пересматривать фильм «Сноуден» – люблю его, ничего не могу с собой поделать. В общем, лекцию слушал с восторгом, особенно классно, что поднимались достаточно серьёзные и нетривиальные вопросы. Однозначно, это та информация, которую хочется положить себе в копилку.

Ну и ещё про местные интересности – про площадку «Патриот». Думаю, если бы во времена моего студенчества учёба проходила примерно в таком же месте – половина студентов вообще не появилась бы на парах. Все бы пошли смотреть на танки! Нам сегодня провели очередную интересную экскурсию, остался под впечатлением.

🤝 Пока вы читаете этот текст, мы продолжаем активно поглощать ценные знания – по-максимуму берём всё от этих дней, ведь уже завтра завершение первого модуля. Хочу сказать отдельное спасибо организаторам за возможность находиться здесь – Конкурс социальных архитекторов, ЭИСИ, ВШГУ, РАНХиГС.

Уверен, мастер-практики стали очень ярким и важным событием для каждого из присутствующих. Думаю, многие стали лучше понимать, насколько важна такая подготовка для всей отрасли и насколько серьёзно она меняет взгляд на профессию.

🤔 Что изменится в digital-политике к «Госдуме-2026»?

Соцсети ужесточают алгоритмы, старые методы теряют эффективность, а внимание избирателя становится слишком дорогим, чтобы тратить его на «крикливый контент» и бессмысленные охваты. Уже по итогам этого сезона мы делаем вывод, что подходы к ведению интернет-кампаний будут другими. Итак, давайте рассуждать.

⚡️ Гонки за цифрами постепенно уходят в прошлое! Победа будет не у тех, кто завалит ленту роликами, а у тех, кто сможет удержать доверие. Не исключаю, что для digital-политики это станет одним из новых витков, поскольку мы медленно выходим из эпохи громких пустых слоганов. Намного важнее транслировать спокойный человеческий разговор – запрос у аудитории сейчас именно на это.

Нужны чёткость и достоверность. Люди очень хорошо распознают фальшь, поэтому, если кандидат не может объяснить, что делает и зачем, никакой таргет и никакая воронка не спасут. От нас ждут не эффектных картинок, а осмысленного контента, который отвечает на конкретные вопросы (например, «Что это поменяет в моей жизни?»). Здесь выигрывает тот, кто говорит простым языком о сложных вещах.

☝️ Кое-что меняется и в подходах к работе интернет-штабов, ведь нейросети уже достаточно плотно вошли в нашу жизнь. Но, как я говорил всегда, ИИ – это всего лишь инструмент. И вот с этим инструментом специалисты должны научиться грамотно работать. Не сваливать на него все задачи, а гармонично встраивать в свои процессы. В следующем году именно гибридная связка «человек + ИИ» станет базовым стандартом digital-направления.

Разумеется, каким именно будет следующий год никто не знает, но готовиться к нему важно уже сейчас. 2-3 декабря в Москве пройдёт IX Конгресс РАПК, на котором обсудят политический ландшафт России и стратегии накануне избирательной кампании в Госдуму 2026 года. Регистрация сейчас ещё открыта, поэтому советую принять участие – встреча обещает быть крайне интересной.

📢 Как алгоритмы формируют нашу картину мира: что вы видите в ленте соцсетей и почему именно это

Лента в соцсетях уже давно перестала быть просто хаотичным набором постов. Сейчас это персональная оптика каждого человека, через которую мы видим мир (разумеется, если пользуемся соцсетями). Именно алгоритмы решают, что мы увидим первым, что проигнорируем, а о чём даже не узнаем. И эти решения принимаются на основании определённого набора данных.

☝️ Алгоритмы в соцсетях анализируют клики, время просмотра, эмоции, географию, темы, на которые реагирует пользователь, а также многое другое. Уже через пару дней активного использования бездушная машина начинает неплохо так разбираться в ваших предпочтениях. В результате алгоритмы подстраивают выдачу контента под ваш шаблон поведения. Вот вам совет: если хотите побольше узнать о человеке – посмотрите его рекомендации (поверьте, они могут вам рассказать даже больше, чем его близкие друзья).

Если очень просто: алгоритмы усиливают то, что мы сами транслируем (этакое зеркало личности). Вот вы лайкаете часто острые темы, значит, в ленте будет больше конфликта. Любите посты про классическую музыку и художников эпохи возрождения – лента станет спокойнее и рациональнее. Алгоритм создаёт вокруг вас максимально комфортную среду и усиливает те сигналы, которые вы отправляете в сеть.

🤔 Конечно, «цифровые информационные пузыри», при грамотном подходе, позволяют не только раскрывать личные «тайны» кого-либо, но и достаточно эффективны при работе с общественным мнением. Когда у человека лента наполнена определённым видом контента, ему начинает казаться, что «все вокруг пишут вот только об этом». Если правильно расставлять акценты и заполонить ими сеть, можно убедить людей и в существовании, например, живых мармеладных медведей. У каждого свой информационный пузырь, поэтому одни темы кажутся масштабными, а другие почти незаметны.

Информационная зона комфорта – это хорошо, она позволяет нам отвлекаться от суровой реальности. Но я всё же советую иногда покидать её и смотреть на происходящее в остальных частях инфополя. Очень важно не только поглощать контент, но и уметь анализировать информацию, подвергать сомнению, мыслить критически. Особенно в наше время.

⚡️ Важные навыки хорошего digital-специалиста

Принято считать, что digital-специалист – это только про софт, аналитику, алгоритмы и вот это всё. Но мы в Gosapp Digital, когда заходит речь про обучение наших спецов, всегда обращаем внимание на другие навыки и качества. Для нас гораздо важнее, чтобы человек мог не только работать с тем же софтом, но и был самостоятельной единицей команды.

1️⃣ Наблюдение
Это очень важный навык, который позволяет, например, замечать слабые сигналы в ленте, реакциях аудитории, динамике обсуждений. На проектах это бывает особенно критично: хороший (или опасный) инфоповод может быть неочевидным, но если ты его вовремя увидел, то у тебя есть запас по времени на подготовку. Это про чувствительность к контексту и прогнозирование.

2️⃣ Структура
Ежедневно из интернета на нас вываливается буквально тонна всякой информации. Порой её настолько много, что хочется поскорее закрыть эти мессенджеры, ленты соцсетей и уйти в лес. Не зря же некоторые люди устраивают себе цифровые детоксы. К сожалению, в нашей профессии так сделать не получится, но, чтобы окончательно не сойти с ума, нужно упорядочить весь этот шум. Увидеть логику и собрать процессы в систему (у каждого из нас она своя). Без структуры digital превращается в бег по кругу, а не в управляемую работу.

3️⃣ Работа с данными
Речь не про «уметь делать таблички», а о превращении цифр в выводы и действия. Сильный специалист не довольствуется строкой «охват вырос на 20 %», ему важно понять, почему так произошло, за счёт чего и можно ли это повторить. В наших системах, в том же «Светофоре Маяк», это работает достаточно наглядно: один человек смотрит на дашборд и видит просто набор графиков, другой же сразу понимает, где провалился темп, где сработала тема, а где проблема в подаче. Данные сами по себе ничего не решают, решает тот, кто умеет по ним думать.

4️⃣ Внимание к людям
Возможно, не самый очевидный навык в этой подборке, без которого, и в этом я убеждён на 100%, качественной работы не получится. Можно идеально собрать аналитику и автоматизировать процессы, но если ты не слышишь людей (кандидатов, аудиторию), всё это теряет эффективность. Digital – это коммуникация, а коммуникация начинается с эмпатии и уважения к адресату.

Сильный digital-специалист – это не только про инструменты. Прежде всего, это про людей, которые видят ситуацию вокруг, слышат друг друга и объединяют процессы между собой. Инструменты дают скорость, но именно эти «тихие» навыки дают результат, который действительно имеет ключевое значение.