🤔 Почему кандидатам нельзя игнорировать сторителлинг в соцсетях?

Внимание избирателей — главный ресурс любой кампании. Если мы говорим о ведении соцсетей, то слепо гнаться за KPI и работать исключительно на красивые цифры в отчёте — так себе тактика. Допустим, кандидат ежедневно будет делать посты по принципу «лишь бы что-нибудь написать». И какой от этого эффект? Гарантирую: со временем такой подход начнёт раздражать даже самую лояльную аудиторию.

📢 Люди давно устали от типовых заявлений и хотят видеть за кандидатом живого человека с понятной историей. Именно здесь на сцену выходит сторителлинг.

Хорошая история не только вызывает у аудитории эмоции, но и мотивирует к действию и поддержке. По моему опыту могу сказать: люди гораздо лучше запоминают кандидата, если могут связать его с конкретным и понятным образом. Через личный опыт проще донести идеи и создать эмоциональную связь, которая формирует доверие и долгосрочную поддержку.

🎯 Главное — искренность! Настоящие истории из жизни, реальные проблемы и преодоление трудностей — всё это то, с чем сталкиваются миллионы людей. Да, звучит, возможно, очевидно, но вот как это работает: если нашёлся человек, который говорит с вами простым языком (без формального стиля) на близкие вам темы — это почти наверняка вызовет симпатию.

Ещё один классный эффект сторителлинга в соцсетях — комментарии. Можно (и нужно) вовлекать людей в обсуждения, задавать вопросы и наращивать активность под постами. Одна интересная история легко может заинтересовать избирателей.

Сторителлинг — это не просто «ещё один приём». Это важная часть современной коммуникации, которая может сделать кандидата по-настоящему близким и понятным для аудитории. Не нужно им пренебрегать.

📢 Автосбор публикаций из ВКонтакте: как мы сэкономили часы рутинной работы

Мы в команде всегда ищем способы избавить себя от рутины (возможно, мы просто лентяи и нам не хочется тратить время на скучную работу). Но именно такой подход наталкивает нас на новые идеи – и этот случай не стал исключением. Сделали небольшую, но очень полезную программу для автоматического сбора информации из ВК. Она ищет публикации по заданным хештегам, анализирует их и за считанные минуты выгружает результаты в таблицу (пример таблички на скрине). Звучит, возможно, не так круто, но читайте дальше.

🤔 Да, вы тоже можете вручную искать посты в ВКонтакте по хештегам: открыть поиск, пролистать сотни публикаций, копировать ссылки и переносить данные в таблицу. Сколько у вас уйдёт на это времени? А если хештегов не 1, а 50? И по каждому из них через поиск будет вываливаться по сотне постов. Вот именно для таких случаев и был создан этот небольшой, но очень полезный софт.

Пример сводной выгрузки:
#НужныйХештег
Публикаций : 14 087
Просмотров : 11 552 588
Лайков : 301 507
Комментов : 6 367
Репостов : 11 400

🛠 Наш парсер ищет всё автоматически. Вы указываете список хештегов, запускаете программу – она в фоне «гуляет» по ВК, собирает посты с нужными метками и сразу выгружает их в готовый Эксель-файл или Гугл Таблицы. Дополнительно в табличку падают цифры по просмотрам публикации, вовлечённости, репостам (такая небольшая аналитика). Разумеется, можно настроить так, чтобы программа искала посты не за всё время, а за отдельный период.

📌 Зачем это нужно? Пример (как произошло у коллег на одной из кампаний): нужно подготовить большой отчёт о проделанной работе в соцсетях, а также контролировать текущие задачи. Это мониторинг, упоминания и анализ тональности публикаций. Раньше на это уходили дни, теперь – до часа (в зависимости от объёма). Программка проста в настройке, мы тестировали её последний месяц, результат более чем.

Иногда даже самые простые, на первый взгляд, решения способны экономить уйму времени. Если вам нужна помощь в автоматизации – пишите, подскажу. А освободившиеся часы потратьте лучше на что-нибудь полезное и интересное.

Что такое ORM в политике и почему это больше, чем просто комментарии?

📢 ORM – это не просто «удалить негатив в комментах» или поставить смайлик под постом. Управление репутацией в интернете – целая система, которая работает на образ кандидата. И поверьте, тут всё гораздо глубже, чем кажется на первый взгляд.

Работая с кандидатами, нередко сталкивался с такой позицией: «‎Залил пост, ответил на пару вопросов в комментариях фразами «Согласен» и «Поддерживаю» – и готово»‎. Нет, вот вообще ни разу не готово. Бездумные ответы могут похоронить образ кандидата быстрее, чем технолог успеет обновить ленту в ВК. А вот грамотный ORM строится совершенно на другом. Нужны анализ, стратегия и постоянный контакт с аудиторией.

🎯 Лично для себя давно вывел простую истину, что хороший ORM – это не тушение пожаров, а скорее прогноз погоды. Чёткий и грамотный анализ того, что пишут про кандидата в соцсетях, отслеживание трендов, работа с лидерами мнений и многое другое. Да, это работа на длинную дистанцию, но она окупается. Один пост, который попал в настроение аудитории, может принести больше поддержки, чем десяток сухих отчётов.

🎭 Главное — искренность и системность (как раз недавно писал в одном из предыдущих постов). Люди моментально считывают, когда их пытаются «отделать» шаблоном или сыграть роль «своего парня». ORM – это про настоящую вовлечённость: слушать, отвечать, показывать, что голос человека важен. Иногда простое «спасибо» или честный разбор проблемы в комментариях создаёт более сильный эффект, чем целая кампания в СМИ.

Не стоит сводить ORM к «просто комментариям». Это шанс показать, кто такой кандидат, и выстроить доверие, которое работает на кампанию.

🤔 Какие задачи избирательного штаба нейросеть берёт на себя уже сегодня?

Давайте порассуждаем, насколько органично нейросети могут быть встроены в работу штабов. Могут ли они реально забирать на себя часть задач и повышать эффективность работы? И, конечно, один из главных страхов современности: смогут ли ИИ оставить кого-то без работы?

🔹 Первое, что нейросеть делает отлично – обработка и структурирование данных. Например, за ночь она может «прочитать» десять тысяч комментариев в VK и Telegram. Она сможет выделить, где хвалят, где ругают, а где задают вопросы по конкретным темам. На утро штаб получает понятный отчёт: топ-5 проблем, которые обсуждают люди, и горячие точки по районам.

🔹 Второе – автоматизация коммуникаций. Чат-боты с нейросетями могут отвечать на типовые вопросы: допустим, «Как проголосовать через ДЭГ?», «Где находится ближайший пункт приёма обращений?», «Когда состоится встреча кандидата?». Всё это работает в режиме 24/7, и штаб не тратит на такие ответы по 3-4 часа в день.

🔹 Третье – помощь в креативе. Нужно быстро придумать текст поста про открытие новой спортивной площадки? Нейросеть предложит 5 вариантов заголовков и черновик текста. По моему опыту, это спасает в дни, когда за утро нужно выдать сразу несколько публикаций, а времени на «включение креативного режима» нет.

🔹 И четвёртое – прогнозирование. Например, ИИ видит, что посты с короткими видео о ремонте дорог получают на 30% больше комментариев, чем длинные фотоотчёты. Он советует в ближайшие дни делать упор на видеоформат – и это позволяет увеличить вовлечение.

А теперь ответ на интересующий многих вопрос – нет, нейросети не заменяют команду. Они усиливают её. Искусственный интеллект стал эффективным инструментом, который помогает в работе и экономит время.

📢 Соцсети без бюджета: зачем кандидату вообще тратить время на интернет?

Частый вопрос от кандидатов: «А если денег на продвижение нет, зачем вообще вести страницы?» Ответ очень простой – соцсети работают как накопительный счёт доверия. Не нужен миллионный бюджет, чтобы собрать ядро сторонников и показать свою системность.

🤔 Тут всё просто: нет бюджета – есть время. В политике время конвертируется в капитал, потому что люди, которые регулярно видят кандидата в ленте, начинают воспринимать его образ серьёзнее. Это, считай, бесплатная CRM из живых людей: они знакомы с лицом кандидата и его делом.

Минимальный набор действий: пара постов в неделю, ответы на вопросы, фото «с полей», фиксация мелких кейсов. Да, без дизайнерских наворотов (в некоторых случаях они могут даже сыграть в минус). Но регулярность создаёт эффект присутствия, а со временем формирует базу лояльных.

🎯 Важно понимать, что небольшие охваты сегодня – это дешёвые конверсии завтра. Когда у вас собрана тёплая аудитория, её проще мобилизовать, а ретаргетинг обходится дешевле. По моему опыту, именно те, кто не бросает вести соцсети и наращивает темп, в итоге оказываются впереди.

Соцсети ещё и протокол работы кандидата. Чётко видно: что он делал, за что его уважают и какие проблемы решал. Для медиа это поводы привлекать человека к повестке, для жителей – подтверждение, что кандидат «свой».

Соцсети без бюджета – это не роскошь, а дисциплина. Ранний старт и регулярность стоят дороже, чем любой единоразовый вброс денег. Доказано на многолетнем опыте.

🤔 Мониторинг – это не про «листать ленту», а про поиск отклонений

Когда речь заходит о мониторинге соцсетей кандидатов, многие думают, что выглядит это следующим образом: садятся специально обученные люди, бесконечно листают ленту и делают огромную пачку скриншотов. На деле это совсем не так, да и я убеждён, что толку от такой работы было бы мало. При таком подходе реагировать на кризисы приходилось бы с опозданием (по факту случившегося). Мы же работаем на опережение.

⚙️Настоящий мониторинг – это система, где всё структурировано и видно в динамике.

Как это работает: собираем источники (страницы кандидатов, местные медиа), ставим авто-выгрузку в таблицу и расставляем метки. Что за пост? Какая тема? Тон? Упоминания конкурентов? Потенциальный риск? Всё сразу фиксируется.

Дальше – небольшая аналитика. Например: неожиданно много комментариев под постом, сменился тон обсуждений, пошёл «вброс». Эти сигналы важнее сухих цифр охвата. Мы ловим именно аномалии, а не отчёты ради отчётов.

📊 По моему опыту, такой подход экономит часы и даёт преимущество. У штаба появляется возможность реагировать в моменте, а не догонять кризис через сутки. Один лист в таблице отводится под дашборд, в который падает та самая аналитика. Второй – для «сырых» данных (можно изучать подробнее в моменте). Всё прозрачно и удобно.

Убеждён, что мониторинг – это инструмент раннего предупреждения. Кто первым видит разрыв тренда, тот и управляет повесткой.

Порядок в штабе: как дисциплина бьёт хаос

🥲 Завершение сезона – аврал в штабах. Нервы и усталость дают свои плоды и иногда дискуссии начинают переходить на повышенный тон. Но как показывает практика, хаос и крик не дают системного результата. Понимаю, возможно, звучит банально, но сейчас объясню.

Порядок в штабе – это не про тишину или жёсткий контроль. Это про ясность: что мы делаем, зачем и по каким правилам.

🎭 Убеждён, что начинать нужно с внутренней дисциплины. Чёткие брифы, дедлайны и ответственность за результат убирают лишнюю суету. Когда команда понимает, кто за что отвечает, на внешней стороне кампании меньше хаоса и неожиданных «пожаров».

Отвечать на провокации можно без агрессии. Например, игнор – не всегда выход, но и переход на личности не приносит побед. Факты и спокойная позиция работают сильнее, чем эмоциональные перепалки.

⚖️ Важно фиксировать и признавать ошибки. Это укрепляет. И да, прозрачность внутри штаба повышает доверие команды, а вовне создаёт помогает создавать образ сильного кандидата.

Главное правило простое: тихая системность работает дольше и эффективнее, чем шумные победы на сутки.

🤔 Как сбить негативный вброс в комментариях

Вбросы (искусственный наплыв негатива от ботов) обычно приходят вечером, когда админы площадок уже на исходе сил. Убеждён, что лихорадочно давать симметричные комментарии и отвечать негативом на негатив – большая ошибка. Но и делать вид, будто ничего не происходит, дожидаясь утра, тоже не стоит. В таком случае все негативные комментарии за ночь выйдут в топ (стараниями всё тех же ботов). Рабочая тактика – быстрый и простой ответ, который снимает напряжение и задаёт рамку обсуждения.

🛠 Алгоритм следующий: делаем новый пост на странице и закрепляем его в ленте. Параллельно, с командой, ответственной за социальные сети, проводится брифинг. Решаем кто и какие комментарии пишет под этой публикацией. На всё это уходит 20 минут, не больше.

Команда включается в обсуждение и общается с другими комментаторами. Пожалуй, главная задача такой работы – ответы на вопросы (сухо по фактам), а также эмоциональная вовлеченность. В это же время ребята, ответственные за модерацию, следят за порядком, чтобы ветка не превращалась в хаос. Таким образом, у нас получается достаточно слаженная работа, которая нивелирует искусственный негатив. И такая тактика не раз помогала в «бою»‎.

📌 Главное правило – не нужно спорить. Чёткие ответ фактами на негатив помогают снимать сразу множество вопросов. И люди со стороны всё видят: с какой из сторон идут попытки искусственно обострить ситуацию.

Грамотная тактика и профессиональная команда позволяют справляться с любыми вызовами. Именно поэтому мы занимаемся ORM – и работаем максимально качественно.

FAQ для интернет-штаба: данные, без которых всё работает плохо

⏱️ Скорость – одно из ключевых требований для успешной работы интернет-штаба. Умение оперативно и спокойно реагировать в кризисные моменты позволяло нам неоднократно тушить разгорающиеся пожары и предотвращать «катастрофы». Но это умение – результат подготовок и практики. У нас в команде под рукой всегда есть обновлённый базовый пакет данных (FAQ), который позволяет оставаться в повестке и не путаться в моменте.

Что это за данные?

📢 Первое – карта участков и календарь событий на ближайшие две недели. Без этого невозможно планировать ни встречи, ни публикации. Карта показывает, где сосредоточить силы (+ помогает при параллельной работе на нескольких проектах). Календарь – какие поводы использовать.

📱 Второе – пул фотографий и доступ к визуалам. Кандидату некогда позировать каждый день, поэтому нужен запас снимков и базовые макеты. Добавляем сюда же базу данных по логинам/паролям от страниц и список ответственных (с резервом на случай форс-мажора).

⚖️ Третье – риски и юридические оговорки. Простая памятка «что нельзя» спасает от ошибок, которые потом обходятся всему штабу слишком дорого. Она постоянно должна быть перед глазами не только у нашей команды, но и у кандидатов.

🎭 Четвёртое – список лидеров мнений и локальных сообществ (+ выходы на прямые контаты). Это точки входа в диалог: кто может поддержать, где запустить обсуждение, на кого ориентироваться при мобилизации.

Грамотная подготовка – половина успеха. FAQ позволяет включаться в работу в любой момент и не тратить время на хаотичный сбор мелочей/

📢 ДЭГ: управление вниманием важнее технологий

Когда речь заходит о дистанционном голосовании, многие видят только «софт» и кнопки. Но в реальности за этим стоит целая цепочка касаний, где важен не абстрактный «избиратель», а конкретный человек и его время. Кто управляет вниманием, тот управляет явкой.

Именно в этом и основная задача нашего «Ассистента ДЭГ» – полностью автономной системы, которая общается с избирателем через формат чат-бота. Грубо говоря, Ассистент работает по простой, но важной логике: уведомления, предоставление окна решений и сопровождение. Напоминания, короткие тексты, удобные ссылки – чем меньше барьеров, тем выше шанс, что человек проголосует именно сейчас, а не «подумает потом».

☝️ Вообще, персональные маршруты работают лучше массового шума. Не «всеобщий призыв», а конкретный, персональный сценарий: одному нужен чек-лист действий в боте, другому – ссылка на Госуслуги, третьему – просто напоминалка в календаре. Массовая рассылка всем подряд уже не спасает.

🤖 Подробнее почитать про «Ассистент ДЭГ» можно в моих прошлых постах – например, здесь. Мы с командой продолжаем работать над развитием и поддержкой системы. Не так давно закончили настройку Ассистента, подготовив несколько новых версий под отдельные регионы, учитывая местную специфику.

Эффективность ДЭГ не в технологиях, а во внимании избирателя. Управляешь вниманием – управляешь явкой.

📢 Как понять, насколько команда эффективно работает с негативом в соцсетях

Обычные метрики «охват/лайки» мало что говорят о том, насколько команда умеет тушить пожары. Мы пошли другим путём и ввели две рабочие величины: time-to-silence – сколько времени уходит, чтобы конфликт в комментариях стих, а также доля конструктивных ответов после наших вмешательств. Эти показатели реально показывают, управляем ли мы ситуацией, или просто наблюдаем за ней.

Самый важный фактор – скорость и тон первых 5–7 ответов. По моему опыту, именно они задают рамку: если первые комментарии сухо по фактам и без эмоций, дальше дискуссия идёт в конструктив. Если же ответить агрессивно или промолчать – ситуация рассыпается в хаос.

🤔 Ещё один нюанс – распределение ролей. Экспертный комментарий (цифры и факты), человеческий (эмоция и поддержка), модерационный (остановить троллей). Когда штаб использует эту «тройку», вероятность затухания конфликта за часы, а не за дни, резко возрастает.

📊 Кстати, такой подход хорошо работает и в продвижении. Мы дополнительно смотрим на переходы с UTM-меток (если они есть) и на прирост подписчиков после крупных обсуждений. Если спор под постом привёл людей на площадку – значит, мы не только сняли напряжение, но и усилили ядро сторонников. В ряде случаев значительное количество новых подписчиков приходили именно через такие «горячие» точки.

Кризис в соцсетях измеряется не лайками, а временем затухания, качеством первых реакций и умением команды работать в разных ролях одновременно.

Первая половина сентября: пик нагрузки для штабов (и для нашей команды)

🎭 Начало осени – это когда по улицам ходят грустные школьники (ведь началась учёба), и уставшие технологи (ведь на носу выборы). Во многих штабах начинается марафон без сна, мы – не исключение. Честно говоря, уже забыл, когда в последний раз был выходной, но лично мне нравится этот энергичный, немного сумасшедший период.
Последние несколько месяцев мы с командной плотно работали по многим направлениям и теперь пришло время собирать урожай. Чем конкретно мы занимались и что предстоит доделать в этом сезоне?

Сразу несколько команд ведут проекты по ORM. Это не только про «борьбу с негативом», но и про формирование доверительного образа. Комментарии уже давно стали большой ареной для конкуренции. Своевременный ответ, корректный тон и факты часто дают больший эффект, чем очередная наружка на площади. ORM в цифре – это ежедневная работа по удержанию репутации.

🤖 Параллельно с этим в ряде регионов сейчас работают наши чат-боты «Ассистент ДЭГ». Автономная система, которая помогает избирателям пройти все шаги дистанционного голосования: от напоминания и удобной ссылки до короткого FAQ по частым вопросам. Фишка в том, что бот работает 24/7, не устаёт и снимает нагрузку с штаба. Очень полезная штука (это не реклама, просто мне нравится, что у нас есть такая система).

В нашем же регионе (где мы сейчас находимся физически) интернет-кампания идёт также в усиленном темпе. Мы перенастроили мониторинги: подключили новые источники, ловим вбросы быстрее, выстраиваем матрицу ролей для комментариев. Плюс усиливаем сопровождение по контенту для личных постов кандидатов. Здесь важно быть не только «заметными», но и не терять в качестве. Поэтому к контенту сейчас особое внимание.

📊 Отдельная история – это отчётность в дни голосования. Наши с вами любимые таблички! Вернее, десятки таблиц, которые связаны между собой формулами. Автоматизация здесь спасает часы работы и нервы. Мы заранее прописали логику работы (правда, в процессе уже несколько раз всё поменяли), чтобы данные обновлялись автоматически, а команда могла видеть сводку в реальном времени. Уверен, кто работает в штабах, знают, насколько это важно.

Короче, до выборов остаётся совсем немного! Кофе льётся реками, а усталость на лицах всё заметнее. Но мне нравится. Один из тех самых моментов, за которые мы и любим свою работу!

🎙ЕДГ-2025: технические инновации и ДЭГ

Специально для друзей с информационного портала «Выбор народа» дал несколько комментариев о ходе голосования в разных регионах: поделился своими мыслями, фиксациями по интернет-сегменту, а также числовыми показателями.

Если говорить в целом, то интернет на текущие выборы реагирует очень живо. В пабликах и чатах люди достаточно активно обсуждают ход голосования и делятся своими мнениями о кандидатах. В то же время не обходится без фейков и «вбросов» – мы видим, что боты в отдельных пабликах или чатах продвигают схожие нарративы, но речь идёт только о локальных проявлениях. В большую проблему это не переросло – очень хорошо!

⚙️ Интересно, что в некоторых регионах впервые задействован ДЭГ, и старт получился более чем успешным. Электронная часть в первый день дала высокие результаты. По практическим наблюдениям, в ряде зон доля электронного голосования показывает уверенные цифры в сравнении с очной.

И, да, конкуренция высокая: представлены разные партии, а также видны отличия в подходе к ведению кампаний. Например, в интернете очень различается позиционирование кандидатов – от локальных сторителлингов и коротких «полевых» видео до спокойных разъяснений с цифрами. И это круто! Когда появляется конкуренция – тогда рождается и настоящий профессиональный интерес.

Мы вот прямо сейчас не отводим глаз от цифр по явке, а вы можете почитать мой полный комментарий на портале «Выбор народа»: http://vybor-naroda.org/vn_exclusive/291940-kostromskaja-oblast-tehnicheskie-innovacii-i-vybory.html

«Балл реального человека» – важная метрика в работе с интернет-проектами

Ряд проектов завершился и мы уходим на заслуженный отдых – это значит, что появилось время для осмысления проделанной работы. Хочу поделиться с вами подходами и механиками, которые мы с командой применяли по интернет-направлению в этом сезоне.

🤔 Начну с простого правила: спорить про «бот/не бот» бессмысленно. Гораздо полезнее считать «Баллы реального человека» — метрику, которая показывает, насколько профиль живой и предсказуемый в поведении. Чем выше балл, тем дешевле конверсия в действие и стабильнее держится ORM. Это не вкусовщина «нравится/не нравится», а набор наблюдаемых признаков.

В основу входят возраст аккаунта и ритм активности. Долгая история снижает вероятность «одноразовых» профилей, а нормальная пульсация ленты — тишина ночью, всплески в локальные часы — говорит о житейском графике, а не о сетке. Эти два параметра дают опору: видно, кому можно доверять коммуникационные задачи, а где нужен фильтр.

💻 Дальше подключаем плотность связей и кросс-платформенность. Важны не «голые» цифры подписчиков, а узел контактов: взаимные связи, локальные сообщества, пересечения по друзьям. Плюс узнаваемость человека в нескольких площадках – VK, Telegram, ОК – с той же манерой письма и схожими темами. Связка «сеть + мультиплатформа» почти исключает случайные дубликаты и маскировку.

Отдельный пласт – офлайн-след и естественные ошибки. Живые фото «с мест», метки гео, участие в районных группах, лёгкие опечатки и разговорные конструкции. Так текст перестаёт быть стерильным и демонстрирует нормальную человеческую речь. Шаблонные блоки фраз и идеальная пунктуация без повода – повод понизить вес.

⚙️ Все признаки работают в связке. Возраст и ритм задают фундамент, сеть и кросс-платформенность подтверждают уникальность, офлайн-след и естественные ошибки добавляют «мяса». На выходе получаем шкалу 0–10 с понятными порогами решений: кому отвечаем в приоритете, кому даём разъяснение, чьи реплики учитываем в отчёте с понижающим коэффициентом.

А вывод здесь очень простой: считаешь признаки – управляешь вовлечением и ценой контакта. Споришь про ярлыки – кормишь шум.

🤔 Репутация в сети: почему всё гораздо сложнее, чем может показаться на первый взгляд

ORM – это не «писать ответы». Это управляемый процесс: кто увидел сигнал, кто принял решение, кто ответил и как измерили эффект. Комментарии – лишь верхушка айсберга. Тогда как в основе лежит множество процессов: мониторинг источников, маршрутизация обращений, обучение команды, защита от вбросов и работа с репутационными активами.

🎯 Базовый контур такой: мониторинг, затем маршрутизация, далее ответ, замер и апдейт. Что это значит?

Мониторинг собирает посты, комментарии и упоминания в один поток. Маршрутизация распределяет задачи по ролям: эксперт даёт факты, SMM формирует подачу, модератор удерживает тон, а куратор принимает финальные решения. Ответ строится по шаблону «факт – путь действия – контрольный срок». Замер же фиксирует долю конструктивных сообщений, UTM-переходы, прирост ядра. 

Как это выглядит на практике? Например, в районном паблике появляется всплеск искусственного негатива. Система ловит этот всплеск, алерт падает куратору участка, задача уходит исполнителю. Первый комментарий – экспертный (цифры и конкретика, по фактам). Второй – человеческий (с точки зрения простого обывателя). Третий – модерационный. Разумеется, это упрощённая схема на локальном примере.

🔥 Отдельная и важная задача – обучение команды. Мы прорабатываем углублённое FAQ, чтобы максимально погрузить сотрудников в тематику работы. Поверьте, на это действительно уходит много сил и времени, ведь базу знаний нужно постоянно обновлять. Критично же отработать первые 5–7 ответов: спокойный факт, ссылка на источник, предложение действия. 

Наш опыт показывает, что такой подход помогает эффективно бороться с вбросами в соцсетях. Скачок однотипных реплик, смена тональности, дубли в новых аккаунтах – триггеры для быстрого реагирования. Мы не спорим с шумом, мы переводим разговор в верифицируемую плоскость и показываем путь действия.

ORM – это не про остроумные реплики. Это про систему, где скорость, роли и измеримые эффекты превращают шум в управляемый диалог.

📢 Домашний набор новичка: 7 бытовых задач для ИИ

Решил сделать для вас небольшую подборку простых, но полезных примеров, когда нейросети делают жизнь немного комфортнее. ИИ – это не про «магические кнопки», а про экономию времени в вещах, которые съедают ваш день.

🎯 Итак, что это может быть?

🔹 Короткий пересказ длинного текста

Скидываете ссылку или вставляете кусок текста нейронке – на выходе получаете выжимку на экран, без воды. Удобно для статей, документов, длинных переписок.

Вариант промпта: «Сделай краткое резюме на 5 пунктов и выдели 3 тезиса, по которым мне нужно принять решение».


🔹 Черновик письма или поста

Формулируете задачу, цель и тон – нейросеть генерирует готовый скелет текста, который остаётся дочеловечить.

Вариант промпта: «Напиши короткое письмо коллеге: цель – согласовать встречу на среду, 3 варианта времени, финал – “жду подтверждения”».


🔹 Ежедневник и план на день

ИИ раскладывает дела по блокам, предлагает порядок и ставит напоминания в удобной форме.

Вариант промпта: «У меня задачи: 1) оплатить счета, 2) позвонить подрядчику, 3) пост в VK. Разложи на утро/день/вечер и добавь чек-лист из 5 пунктов».


🔹 Расшифровка голосовых и заметок

Записали мысли на диктофон – получили текст с пунктами и сроками. Это также может быть спасением для интервью и встреч.

Вариант промпта: «Вот аудио (или текст расшифровки). Сделай конспект с решениями, ответственными и дедлайнами».


🔹 Порядок в таблицах

ИИ чистит столбцы, переименовывает, делает формулы, подсвечивает аномалии.

Вариант промпта: «Опиши формулу для Google Sheets: объединить листы “Июль/Август”, убрать дубликаты по колонке А, подсветить строки, где значение в С > среднее + 30%».


🔹 Перевод и правки русского текста

Быстрый перевод с английского, правка орфографии и стиля, адаптация под «деловой, спокойно-человеческий» тон.

Вариант промпта: «Отредактируй текст: деловой стиль, короче на 20%, добавь финальный “следующий шаг” одной фразой».


🔹 Визуалы для постов

Простые иконки, фоновые изображения, аккуратные схемы – не шедевры, зато быстро и по делу.

Вариант промпта: «Сгенерируй нейтральный фон 16:9 для поста о расписании приёма: спокойные цвета, место под текст справа».

Обратите внимание, что для большинства этих задач подойдут популярные языковые модели: ChatGPT, DeepSeek, Qwen, Copilot, YandexGPT, GigaChat (Сбер) и другие – выбрать действительно есть из чего.

🤔 И ещё пару слов о том, как правильно составить промпт. ИИ не угадывает ваши мысли. Чем точнее запрос, тем меньше фантазий на выходе и тем быстрее вы получаете нужный результат, поэтому хороший промпт – это чёткая структура. Модели отлично решают понятные задачи. Дайте им рамки: кто вы, что нужно получить, в каком тоне и виде. Чем меньше свободы, тем чище ответ.

Чёткая структура запроса превращает ИИ из болтуна в полезный инструмент и экономит вам время.

📢 Безопасность простым языком: как не отдать свои данные мошенникам

Тема интернет-безопасности всегда требовала повышенного внимания: в сети активно охотятся за вашим доступом: пароли сливают из взломанных сервисов, выманивают по телефону, подсовывают фальшивые формы входа. Но есть и хорошие новости! Базовая гигиена закрывает 80% рисков.

🛡 1. Двухфакторная аутентификация – ваш дополнительный щит

Пароль – это один ключ. Код из приложения – ваш второй ключ. Включите 2FA в почте, соцсетях, банке, облаках. Предпочтительнее приложение-генератор (OTP), а не SMS.


🔑 2. Менеджер паролей – вместо «одного на всё»

Длинный уникальный пароль для каждого сервиса руками не удержать. Выберите менеджер паролей, задайте мастер-фразу от 4–6 случайных слов, включите там же 2FA. Дальше используйте автогенерацию на 16–24 символа и не повторяйте пароли. Один мастер – много крепких уникальных ключей.


🔒 3. Резервные коды и точки восстановления

Хранилище паролей защищено, двухфакторка включена – зафиксируйте аварийный доступ. Резервные коды храните офлайн. Добавьте второй фактор на запасной e-mail, но не делайте из него «скелетную дверь» с тем же паролем. В заметки смартфона такие вещи не кладём.


☝️ 4. Фишинг-чек за 15 секунд

Ссылка пришла «якобы от банка» – не спешите. Проверьте домен: лишние буквы, тире, искажения в поддомене – это ловушка. Не вводите пароли по ссылкам из писем и чатов, открывайте сервис вручную через закладку. Нет уверенности – звоните на номер с официального сайта, не из сообщения.


🎭 5. Признаки взлома, на которые часто закрывают глаза

Входы из странных локаций, уведомления о смене пароля, новые сессии, которых вы не открывали. Сработала тревога – сразу меняйте пароль, выкидывайте активные сессии, обновляйте 2FA и проверяйте почту, к которой привязаны аккаунты.

Простые правила, следуя которым вы усиливаете защиту своих данных, а мошенников оставляете с пустыми руками.

🔥📢 Таблицы на стероидах: автоматизации, которые реально работают и экономят время

Большинство пользуются таблицами как блокнотом – вносят данные, копируют ячейки, вручную считают итоги. Но Google Sheets давно вырос из «электронной тетради». Если выстроить систему правильно, таблица превращается в живой инструмент: она сама собирает данные, считает, подсвечивает сбои и напоминает, где пора действовать.

🔹 Один поток вместо десяти файлов

Соберите данные в единый «Мастер-лист»: будут отображаться сводные данные в единой структуре. Источники подтягиваются через формы или подключённые листы. Любая новая запись автоматом попадает в общий реестр. Поиск, фильтры и права доступа начинают работать предсказуемо.

🔹 Автосводки и панель руководителя

Поверх «Мастера» живёт лист «Итоги»: результаты по определённым направлениям, отчёт по дням или неделям, статусам. Диаграммы и сводные таблицы обновляются без ручных пересчётов.

Руководитель открывает один экран и видит нагрузку, доли, отставания – без просьб «пришлите отчёт к вечеру». Отчёт готов у вас уже сейчас.

🔹 Подсветка аномалий и контроль качества

Условное форматирование подсвечивает всплески и провалы, просрочки, пропуски обязательных полей. Валидация данных держит порядок: выпадающие списки из «Справочников», запрет на ввод мусора, предупреждения о дубликатах. Ошибки становятся видимыми, а не прячутся по углам.

🔹 Кнопки и быстрые действия

Пользовательские меню и простые макросы превращают рутину в один клик: «Добавить задачу», «Снимок дня», «Закрыть обращение», «Очистить форму», «Собрать отчёт по неделе». Команда работает по кнопкам, а не таскает столбцы мышкой. Скорость и дисциплина растут.

🔹 Формы для ввода вместо «правьте прямо тут»

Google Forms пишет строки в нужные колонки, сама ставит метку времени и автора. Персонал не ломает формулы, не двигает столбцы, не теряет формат. «Мастер» наполняется, «Итоги» считают – все довольны.

🔹 Уведомления и «пульс дня»

Правила уведомлений шлют письма или сообщения в чат при всплесках и критичных изменениях. Плюс ежедневный «снимок» сводки – архив динамики без лишней бюрократии. Команда реагирует по сигналу, а не по наитию.

🔹 Шаблоны и права

Шаблон листа на каждое направление или проект: фиксированные колонки, описания полей, цветовые подсказки. Редактирование первички разрешено, «Мастер» и «Итоги» трогать нельзя. Система переживает рост команды без падения качества.

🔹 Справочники и единые коды

Отдельный лист с классификаторами: статусы, типы задач, исполнители, территории. Записи связываются кодами, отчёты не расползаются из-за опечаток. Любая сводка считает одни и те же сущности, а не «Центр/цент/Центральный».

🔹 Журнал изменений и версия «на дату»

Ежедневные «снимки» сводки дают историю: видна динамика, а не только текущий срез. Споры по цифрам закрываются скрином листа с датой – лишние обсуждения отпадают.

🔹 Быстрые интеграции без боли

Легко связать таблицу с календарём, почтой и документами: авто-генерация писем по шаблону, списков задач, реестров для печати. Таблица становится сердцем процесса, а не конечной свалкой.

Как это выглядит на практике: оператор вносит запись через форму – строка появляется в «Мастере», «Итоги» обновляются, проблемная ячейка подсвечивается, ответственному прилетает уведомление. Время на отчёты сокращается, фокус уходит с «перетаскивания колонок» на решения.

⚡️ Соберите всё в один поток, создав умную систему, когда таблица сама считает и подсвечивает ключевые параметры. Тогда у вас появляется время, которое можно потратить на работу, а не на борьбу с таблицей. А если нужна помощь с автоматизацией – вы всегда можете обратиться к нашей команде за помощью.

📢 Меньше писем – больше действий

Массовые рассылки кажутся быстрым решением: разослать всем одно письмо, закрыть задачу и считать охват. На практике это путь в никуда. Через пару таких рассылок открываемость падает, жалобы растут, письма летят в спам, а сервисы режут аккаунты. Думаю, для многих не станет сюрпризом, что из-за огромного потока информации люди стали намного тщательнее фильтровать контент. Нужны другие подходы.

🎯 Сейчас выигрывает тот, кто целится в индивидуальность. Персональный сценарий и триггеры по поведению дают больше конверсий при меньших объёмах. Человек получил напоминание не потому, что «в четверг время рассылки», а потому что он вчера кликнул на ссылку, оставил заявку, открыл карточку события или подписался на канал. Такой контакт воспринимается более естественно, а не как откровенно навязчивая реклама.

🤔 Триггеры просты: открыл письмо – получи приглашение к действию, зарегистрировался – получи инструкцию, не дошёл до конца – получи короткое видео с пояснением. Главное – релевантность и время. Отправить сообщение через час после действия ценнее, чем рассылку «всем подряд» на тысячу адресов.

Меньше букв, больше пользы! Один понятный сценарий с правильными условиями работает дольше и чище, чем любая «массовка».

🎙 17 октября, г. Южно-Сахалинск – выступаю с докладом на Дне политконсультанта в ДФО! Теперь давайте ответим на вопрос: зачем оно надо специалистам и почему стоит вашего внимания?

Вообще, такие встречи всегда воспринимал позитивно, потому что интересен сам формат – дискуссии с интересными людьми. Как мы знаем, с умным человеком можно говорить часами напролёт: слушать, спрашивать, убеждать, соглашаться или не соглашаться и менять точки зрения друг друга.

🤔 В этот раз планирую обсудить с коллегами насущную тему – как профессия меняется на наших глазах и какие инструменты уже перестали быть «дополнительными», став частью базового набора технолога. Должно быть интересно, ведь организатором выступает РАПК – это значит, что на форуме соберётся много крутых профессионалов.

Например, выступят мои коллеги, члены РАПК — Сергей Мощенков и Дмитрий Денисов, а также Вячеслав Беляков, политолог и директор Фонда «Тотальный диктант», чьи выступления традиционно отличаются глубиной и системным подходом.

🎯 Уверен, поговорим про цифровые решения в кампаниях: автоматизацию, нейросети, а также новые подходы в аналитике. Это важно, ведь при планировании стратегий не нужно забывать о технологическом каркасе, иначе многое теряет устойчивость и начинает сыпаться. Любая кампания – это сотни точек данных, и тот, кто умеет их собирать, анализировать и быстро реагировать, выигрывает в конечном итоге.

Встречи спецов по общему цеху полезны и тем, что дают возможность увидеть профессию «изнутри». Не только обменяться кейсами, но также сравнить подходы: как решают похожие задачи коллеги в других регионах, как выстраивают интернет-кампании, как обучают команды, как выстраивают взаимодействие с избирателями и прочее.

Это не про «тусовку», а про обмен опытом, который в онлайне просто не реализовать. Ещё раз спасибо коллегам из РАПК за такую возможность, дополнительная информация о Дне политконсультанта будет в их официальном телеграмм-канале