🙀 5 страхов перед нейросетями, которые мешают вам начать работать с ними

Про нейросети сейчас знают уже все, у кого есть выход в интернет. Недавно, в рамках кампании, мы ездили на семинар с кандидатами в отдалённый город одного из регионов (больше 300 км от админ. центра) – и кандидаты с интересом спрашивали про возможности применения нейросетей. И это здорово! Не нужно бояться прогресса, он всё равно рано или поздно поглотит всех нас (в хорошем смысле).

🎯 Если вы хотели начать пользоваться нейросетями, но не было времени разобраться, этот пост для вас. Предлагаю пройти по основным страхам, которые мешают начать работать с ИИ.

1. «Не понимаю, что вообще можно попросить у нейросети»
Всё, что угодно. Здесь действует простое правило: представьте, что нейросеть – это ваш ассистент. Можно попросить составить текст, проверить ошибки, придумать идеи, сделать краткий пересказ статьи, создать картинки или даже обработать данные (отлично подходит для аналитики в больших объёмах). Главное – сформулировать запрос максимально понятно и просто. Я уже писал про 5 полезных правил при работе с нейросетями.

2. «Нейросети – это слишком сложно, я не разберусь»
На самом деле нейросети становятся всё проще и дружелюбнее к пользователю. Работать в них не сложнее, чем переписываться в мессенджере. Пожалуй, при работе с тем же ChatGPT может отпугивать одно препятствие – регистрация. Дело в том, что из России сейчас нельзя просто открыть сайт и начать творить. Но есть обходные, абсолютно законные пути, расскажу о них позже.

3. «Нейросети – это для профессионалов, а мне это не нужно»
Нейросети полезны не только профессионалам. Они помогут решать и бытовые задачи – если, например, для работы ИИ всё же не нужен. Найти интересный факт, нужную локацию, рецепт или «как поменять колесо в машине». Нейросети экономят время и силы на рутинных действиях, а также упрощают жизнь в самых разных сферах.

4. «Не знаю, какую выбрать нейросеть, их так много»
Пытаться «объять необъятное» – не наш вариант. Не нужно стремиться разобраться во всех нейросетях одновременно. Начните с одной-двух самых популярных, например ChatGPT для текстов или Midjourney для изображений. Потом сможете попробовать другие инструменты, исходя из ваших задач и интересов. Главное попробовать.

5. «Мне кажется, нейросети – это дорого»
Есть бесплатные аналоги, которые работают у нас «прямо из поисковика» – вот пост на эту тему. Также большинство популярных нейросетей предлагают условно-бесплатные варианты использования. Для начала работы этого вполне достаточно. А когда поймёте, что и как работает, сможете выбрать подходящий вам тариф или модель.

❗ВАЖНО: Помните, что нейросеть не знает, где у вас «слова ради слов», а где действительно значимый вывод. Если ей не объяснить, то она не различит бесполезную информацию от нужной. ИИ – это лишь инструмент. Но при грамотном подходе они помогут вам стать эффективнее.

Технологии всегда были хорошим помощником. Главное – как и зачем ты их используешь.

📢 Светофор «Маяк»: управление интернет-кампанией в одном инструменте

Когда мы делали первую версию Светофора «Маяк», задача на бумаге была максимально простой — понять, кто из кандидатов реально погружен в работу, а кто нет. Нажал несколько кнопок и увидел «красное», «жёлтое», «зелёное» — сразу понятно, где есть сильные и слабые места.

🛠 Теперь, после нескольких проверок «боем», система выросла и адаптируется под любой уровень: весь район, город или отдельные зоны с повышенным риском. Самое интересное — кандидаты начали воспринимать её как игру.

Мы не даём указаний и не навязываем контроль. Мы просто открываем сводку данных из API и видим: кто, когда и что опубликовал, какие охваты держит, в каком темпе работает. Видим отстающих и лидеров. Никакого давления — только открытая конкуренция и честная обратная связь.

🤔 Особенно круто это сработало на одной из недавних кампаний: «Маяк» жил своей жизнью, а мы лишь подстраивали логику и настройки под реальную структуру округа и динамику событий.

📌 Главное открытие, которое мы для себя сделали: чем меньше принуждения, тем выше отдача. Когда кандидаты видят свой результат здесь и сейчас, у многих просыпается азарт и стремление «не просесть ниже других». Особенно, если речь идёт о конкурентах.

Светофор «Маяк» — не просто отчёт. Это рабочая среда, где возникает дух соперничества и вовлечённость без командных приказов.

📢 Когда остановиться полезнее, чем продолжать

Бывают моменты, когда в работе начинаются пожары: много задач, встречи, планёрки, файлы, чаты, движуха и вот это вот всё. Водоворот дел утаскивает с головой и ты живёшь с чётким ощущением, что все процессы работают максимально эффективно, а сам ты делаешь большое дело.

Но затем проходит, допустим, неделя, и ты понимаешь, что особо-то никаких значимых результатов достичь не удалось. Часто дело не в ошибках людей, а в самих задачах. Эти задачи делают просто потому, что «так надо», «так привыкли» или «иначе будет неудобно». Особенно это бывает хорошо заметно в нашей сфере: встречи ради встреч, отчёты ради отчётов, задачи без понимания их смысла.

🎭 Самое опасное тут – потеря темпа и смысла. Ты устаёшь не только физически, но и теряешь интерес к тому, что делаешь. В общем, классическое выгорание. Лично я заставляю себя смотреть на всё проще: если у задачи нет понятной цели, лучше сразу остановиться и переосмыслить её. А в тех случаях, когда это возможно, смело подключаю автоматизацию.

🛠 Иногда легче написать быстрый скрипт или формулу в Google Sheets, чем долго объяснять задачу другому. Особенно, если речь идёт о работе, которая просто отнимает время. Пусть с этим лучше разбираются скрипты и небольшие софтины на питоне, а не сотрудники, которые могут потратить время в разы эффективнее.

Главное – результат. Если твой инструмент экономит время и нервы, значит, ты всё сделал правильно.

🎙 Эффективное информирование в соцсетях: 10 шагов, чтобы вас заметили

Уходящая неделя получилась интересной и богатой на события. На днях удалось вырваться из круговорота дел и принять участие в образовательном семинаре. Проводил лекцию для сотрудников ведомства ФМБА России и Службы крови.

На дискуссионных и образовательных площадках выступаю не впервые, но в этот раз была какая-то особая ответственность. Чем больше люди будут знать о донорстве – тем больше жизней будет спасено. И, поверьте, это не пустые слова. Как раз поэтому говорили мы про продвижение: обсудили работу в социальных сетях, а также эффективное информирование (как доносить мысли просто и интересно).

🤔 Вообще, главный вопрос, на который нужно ответить сразу: «‎Зачем госучреждениям соцсети». Ответ прост – быстрая обратная связь и прямой доступ к аудитории. Особенно это важно в донорстве: тема для обывателей достаточно сложная (формулировки, термины и т.д.), но информация должна быть доступной и вызывать доверие.

🎯 А теперь перейдём к сути. Сразу обращаю внимание: разумеется, всё, о чём мы говорим дальше – довольно общеизвестная информация. Под конкретный кейс нужна своя углублённая стратегия с проработанной аналитикой и инструментарием.

Какие платформы лучше использовать госучреждениям?

• «ВКонтакте»: самая популярная платформа в России с удобными инструментами и разнообразными форматами (сообщества, клипы, истории, рассылки).

• Telegram: идеально подходит для оперативных новостей и регулярных рассылок.

• «Одноклассники»: для работы с более возрастной аудиторией.

• Rutube / YouTube: видео-форматы, которые могут быть очень эффективными, но требуются дополнительные навыки работы с монтажом.

🛠 Если широкими мазками, то можем выделить 10 основных шагов к эффективному информированию:

1️⃣ Цель и метрики: важно чётко ставить задачи – заявки, визиты или репосты.

2️⃣ Аудитория: нужен портрет донора (без него вообще никуда) – возраст, мотивация, страхи. При этом говорим с аудиторией максимально простым и доступным языком.

3️⃣ Контент-план: без грамотного планирования выстроить интересную сетку контента не получится. Важно чётко понимать темы и рубрики – новости, полезные советы, закулисье, истории людей.

4️⃣ Инфоповоды: часть из них можно и нужно генерировать самостоятельно, но не стоит забывать о «событийке» – календарь дат, акции и ответы на частые вопросы.

5️⃣ Упаковка публикаций: один пост – это одна главная мысль. Важна чёткая структура: цепляющий заголовок, факты, визуал, призыв к действию.

6️⃣ Визуал и сторителлинг: тут довольно просто, ведь цепляют яркие фотографии, понятные инфографики.

7️⃣ Продвижение без бюджета: задача со звёздочкой. Можно делать репосты в местные сообщества, обращаться за комментариями к экспертам, врачам, донорам, а также не забывать о взаимном пиаре.

8️⃣ Вовлечение и модерация: должен быть призыв к действию. Например, задавать вопросы в постах, проводить опросы, стараться отвечать максимально оперативно и обновлять FAQ.

9️⃣ Аналитика: мы должны контролировать ситуацию и корректировать стратегию в зависимости от результатов. Поэтому важно регулярно отслеживать статистику, охват, вовлечённость, делать простые отчёты раз в неделю.

🔟 Автоматизация: используем удобные инструменты, которые помогут с выполнением рутинных задач (в том числе для создания контента или чек-листов для организации работы).

🤝 Спасибо ведомству ФМБА России и Службе крови за их работу, Кириллу Ковальчуку за инициативу и организацию, Ольге Эйхлер — начальнику Управления медицинского обеспечения экстремальных работ и службы крови ФМБА России, и Ольге Македонской — директору Центра крови ФМБА России, за поддержку темы и открытость к обмену опытом. А также отдельно хочу поблагодарить всех слушателей за внимание и участие в семинаре!

Правда, донорство – невероятно важная тема, от которой зависят здоровье и жизни людей.

Было приятно выступать и делиться информацией, которая может помочь сотрудникам в их чрезвычайно важной работе.

📢 Почему команде нужна не мотивация, а структура

Рано или поздно любая команда может столкнуться с проблемами «мотивации». Специально взял слово «мотивация» в кавычки, потому что достаточно изучить этот вопрос более углублённо, чтобы понять – трудности чаще всего возникают не с мотивацией. Всё дело в отсутствии понятной структуры и прозрачных процессов.

😐 Если человек не понимает, зачем он выполняет конкретную задачу, как именно она влияет на общий результат и как его вклад соотносится с целями коллектива – он не будет вовлекаться ни за идею, ни за деньги. Даже если очень сильно захочет. С другой стороны, когда же задача понятна, привязана к общей структуре и каждому ясно, как его действия влияют на итог – люди начинают активно включаться в работу. Причём без дополнительных речей и убеждений.

🪙 Да, деньги – важная часть (тема с работой «за печеньки» и «дружный коллектив» даже не обсуждается, давайте оставим её «эффективным» эйчарщикам). Но всегда есть зазор между «получил оплату» и «сделал качественную работу». Этот зазор закрывается именно структурой: чётко обозначенные роли, распределённая ответственность, контроль и прозрачные процессы.

Хорошая команда – это не просто группа людей с горящими глазами. Это грамотно собранная система, где каждый знает своё место и понимает, как его действия работают на общий результат.

Чем меньше мы полагаемся на «вдохновение», а больше на чёткие и понятные процессы, тем чаще получаем качественный результат.

⚡️ ДЭГ — это не только удобство голосования, но и мощный инструмент для штабов

На днях началась регистрация на дистанционное голосование, а мы продолжаем запускать в регионах наш «Ассистент ДЭГ» – автономная система, которая самостоятельно взаимодействует с избирателями (информирует, отвечает на вопросы, проводит викторины и многое другое). Позже расскажу, что именно мы подготовили на этот сезон, там есть интересные решения.

🤔 Вообще, поймал себя на мысли, что ещё совсем недавно ДЭГ воспринимали как какую-то нанотехнологию. То и дело ходили разговоры: «Дистанционное запустилось в одном регионе, а теперь вот запускают в другом, а дальше в третьем и т.д.». Сегодня ДЭГ стал уже привычным и воспринимается максимально буднично.

Для избирателя преимущества ДЭГ очевидны: чем меньше телодвижений – тем удобнее. Ну так устроен человек, ведь все мы любим комфорт, а ещё очень не любим стоять в очередях (и не имеет значения, в магазине за хлебом или на избирательном участке). Всё, что требует ДЭГ от избирателя – несколько кликов в привычном интерфейсе смартфона или компьютера. Ударил по кнопкам, проголосовал – молодец, дальше можно заняться другими делами.

📊 Но в то же время грамотный подход к ДЭГ открывает уникальные возможности не только избирателям, но и штабам. ДЭГ становится источником ценной обратной связи и аналитики, которая раньше была недоступна или требовала огромных усилий. Именно с этой идеей мы продолжаем улучшать нашего чат-бота «Ассистент ДЭГ».

🤖 Ассистент стал ещё лучше формировать массивы и работать с большими базами данных. Например, он фиксирует и анализирует каждый этап взаимодействия с пользователем. Это позволяет чат-боту формировать портрет избирателя, а также (при должной настройке) подбирать под него свою уникальную систему общения. На выходе штаб получает ценную информацию: обработанные данные, таблицы с ключевыми этапами работы чат-бота, анализ и прогнозирование. Всё это помогает лучше понимать ситуацию при работе с избирателями.

Мы продолжаем активно работать, развивать и расширять возможности Ассистента. Уже сейчас доступны десятки новых фич, которые можно индивидуально подобрать под конкретные цели.

🤔 Инструменты для работы: почему важен подход, а не количество

Хотел написать пост в стиле «5 инструментов, которыми я пользуюсь каждый день», но потом поймал себя на мысли, что звучит это как очередная подборка для Product Hunt или телеграм-канала для менеджеров. А дело в том, что у меня нет «постоянного набора»: инструменты меняются под задачи, проекты и обстоятельства.

🛠 Сегодня использую автоматизацию, завтра пишу быстрый скрипт, послезавтра формулу в таблице, экономящую часы работы. Часто быстрее и проще сделать инструмент самостоятельно, чем долго объяснять кому-то ещё. Так я ещё и точно понимаю, как всё устроено.

Да, нейросети тоже активно идут в бой, но тот же условный Chat GPT – не волшебная палочка. Люди ждут мгновенного эффекта от ИИ, не разбираясь, на что нейронка реально способна. У меня нейросети встроены в повседневную работу: быстро обработать и структурировать данные, ускорить принятие решений. Но это именно помощники, а не панацея.

📊 Плюс использую всё, что помогает команде держать единый ритм: онлайн-доски, макросы, шаблоны, визуальные подсказки. Простые и понятные оболочки, которые экономят силы и время.

В итоге инструменты – это не про красивые названия и громкие релизы. Это про подход к работе и способ мышления. Не важно, сколько инструментов у тебя в арсенале, важно, как грамотно ты собираешь из них рабочую систему.

📢 Распространённые ошибки кандидатов при работе с комментариями

Эффективная обратная связь в соцсетях – это не просто «комментируйте мои посты чаще». Это важная часть управления репутацией, от которой зависит позиционирование кандидата (и не только в интернете). Донести эту мысль до некоторых будущих народных избранников иногда становится очень сложно.

🤔 Думаю, многие из коллег согласятся, насколько сложно бывает заставить кандидатов работать в соцсетях. Наиболее остро этот вопрос стоит на старте кампании: нужно привести личные страницы в порядок, убрать «мусор», опубликовать качественные фото, начать регулярно делать посты, следить за комментариями. И вот если на первые задачи (привести в порядок страницы и делать посты) внимания кандидатов ещё хватает, то на комментариях силы чаще всего заканчиваются.

🎭 А что в итоге? В результате мы получаем совершенно пустые и безжизненные страницы. Да, посты выходят, картинки и видео публикуются – но в комментариях «перекати-поле». Либо вопросы и комментарии жителей остаются без ответа, либо (что ещё печальнее) активности нет совсем. Страница становится похожей на свалку с отчётами «Посмотрите, какой я молодец». Но эффект от этого какой?

Другой пример – критика. Кандидаты в комментариях остро реагируют на негатив: спорят, переходят на личности и прочее. Всё это не добавляет очков популярности, напротив, позитивный образ, старательно выстраиваемый технологами, рушится. Не нужно отвечать на критику в стиле «сам дурак». Это не только не решает проблему, но и выставляет кандидата в негативном свете. Ответ должен быть конструктивным и нейтральным. Также кандидаты могут зацикливаться только на негативе, забывая включаться в обсуждения или же благодарить тех, кто выражает поддержку. Простое «спасибо» или короткий ответ на позитивный комментарий создаёт более дружелюбную атмосферу и мотивирует людей чаще взаимодействовать с контентом.

❗Пожалуй, самая частая и опасная ошибка – не обращать внимание на конструктивную критику. Игнорируя негативный комментарий, мы оставляем пространство для домыслов и слухов. Что делать? Спокойный и короткий ответ, который показывает, что проблема услышана. Не нужно вступать в эмоциональные перепалки.

⚙️ И да, невозможно увеличить активность в комментариях без понятной стратегии. Посты должны быть написаны так, чтобы побуждать к обсуждению. Это могут быть вопросы, опросы, призывы поделиться мнением. Главное – понимание, что работа с комментариями очень важна. Без этого многое сводится на нет.

Чем больше внимание уделяется работе с обратной связью в соцсетях – тем больше доверие аудитории. Следовательно, тем эффективнее продвижение кандидата.

🤔 Почему кандидатам нельзя игнорировать сторителлинг в соцсетях?

Внимание избирателей — главный ресурс любой кампании. Если мы говорим о ведении соцсетей, то слепо гнаться за KPI и работать исключительно на красивые цифры в отчёте — так себе тактика. Допустим, кандидат ежедневно будет делать посты по принципу «лишь бы что-нибудь написать». И какой от этого эффект? Гарантирую: со временем такой подход начнёт раздражать даже самую лояльную аудиторию.

📢 Люди давно устали от типовых заявлений и хотят видеть за кандидатом живого человека с понятной историей. Именно здесь на сцену выходит сторителлинг.

Хорошая история не только вызывает у аудитории эмоции, но и мотивирует к действию и поддержке. По моему опыту могу сказать: люди гораздо лучше запоминают кандидата, если могут связать его с конкретным и понятным образом. Через личный опыт проще донести идеи и создать эмоциональную связь, которая формирует доверие и долгосрочную поддержку.

🎯 Главное — искренность! Настоящие истории из жизни, реальные проблемы и преодоление трудностей — всё это то, с чем сталкиваются миллионы людей. Да, звучит, возможно, очевидно, но вот как это работает: если нашёлся человек, который говорит с вами простым языком (без формального стиля) на близкие вам темы — это почти наверняка вызовет симпатию.

Ещё один классный эффект сторителлинга в соцсетях — комментарии. Можно (и нужно) вовлекать людей в обсуждения, задавать вопросы и наращивать активность под постами. Одна интересная история легко может заинтересовать избирателей.

Сторителлинг — это не просто «ещё один приём». Это важная часть современной коммуникации, которая может сделать кандидата по-настоящему близким и понятным для аудитории. Не нужно им пренебрегать.

📢 Автосбор публикаций из ВКонтакте: как мы сэкономили часы рутинной работы

Мы в команде всегда ищем способы избавить себя от рутины (возможно, мы просто лентяи и нам не хочется тратить время на скучную работу). Но именно такой подход наталкивает нас на новые идеи – и этот случай не стал исключением. Сделали небольшую, но очень полезную программу для автоматического сбора информации из ВК. Она ищет публикации по заданным хештегам, анализирует их и за считанные минуты выгружает результаты в таблицу (пример таблички на скрине). Звучит, возможно, не так круто, но читайте дальше.

🤔 Да, вы тоже можете вручную искать посты в ВКонтакте по хештегам: открыть поиск, пролистать сотни публикаций, копировать ссылки и переносить данные в таблицу. Сколько у вас уйдёт на это времени? А если хештегов не 1, а 50? И по каждому из них через поиск будет вываливаться по сотне постов. Вот именно для таких случаев и был создан этот небольшой, но очень полезный софт.

Пример сводной выгрузки:
#НужныйХештег
Публикаций : 14 087
Просмотров : 11 552 588
Лайков : 301 507
Комментов : 6 367
Репостов : 11 400

🛠 Наш парсер ищет всё автоматически. Вы указываете список хештегов, запускаете программу – она в фоне «гуляет» по ВК, собирает посты с нужными метками и сразу выгружает их в готовый Эксель-файл или Гугл Таблицы. Дополнительно в табличку падают цифры по просмотрам публикации, вовлечённости, репостам (такая небольшая аналитика). Разумеется, можно настроить так, чтобы программа искала посты не за всё время, а за отдельный период.

📌 Зачем это нужно? Пример (как произошло у коллег на одной из кампаний): нужно подготовить большой отчёт о проделанной работе в соцсетях, а также контролировать текущие задачи. Это мониторинг, упоминания и анализ тональности публикаций. Раньше на это уходили дни, теперь – до часа (в зависимости от объёма). Программка проста в настройке, мы тестировали её последний месяц, результат более чем.

Иногда даже самые простые, на первый взгляд, решения способны экономить уйму времени. Если вам нужна помощь в автоматизации – пишите, подскажу. А освободившиеся часы потратьте лучше на что-нибудь полезное и интересное.

Что такое ORM в политике и почему это больше, чем просто комментарии?

📢 ORM – это не просто «удалить негатив в комментах» или поставить смайлик под постом. Управление репутацией в интернете – целая система, которая работает на образ кандидата. И поверьте, тут всё гораздо глубже, чем кажется на первый взгляд.

Работая с кандидатами, нередко сталкивался с такой позицией: «‎Залил пост, ответил на пару вопросов в комментариях фразами «Согласен» и «Поддерживаю» – и готово»‎. Нет, вот вообще ни разу не готово. Бездумные ответы могут похоронить образ кандидата быстрее, чем технолог успеет обновить ленту в ВК. А вот грамотный ORM строится совершенно на другом. Нужны анализ, стратегия и постоянный контакт с аудиторией.

🎯 Лично для себя давно вывел простую истину, что хороший ORM – это не тушение пожаров, а скорее прогноз погоды. Чёткий и грамотный анализ того, что пишут про кандидата в соцсетях, отслеживание трендов, работа с лидерами мнений и многое другое. Да, это работа на длинную дистанцию, но она окупается. Один пост, который попал в настроение аудитории, может принести больше поддержки, чем десяток сухих отчётов.

🎭 Главное — искренность и системность (как раз недавно писал в одном из предыдущих постов). Люди моментально считывают, когда их пытаются «отделать» шаблоном или сыграть роль «своего парня». ORM – это про настоящую вовлечённость: слушать, отвечать, показывать, что голос человека важен. Иногда простое «спасибо» или честный разбор проблемы в комментариях создаёт более сильный эффект, чем целая кампания в СМИ.

Не стоит сводить ORM к «просто комментариям». Это шанс показать, кто такой кандидат, и выстроить доверие, которое работает на кампанию.

🤔 Какие задачи избирательного штаба нейросеть берёт на себя уже сегодня?

Давайте порассуждаем, насколько органично нейросети могут быть встроены в работу штабов. Могут ли они реально забирать на себя часть задач и повышать эффективность работы? И, конечно, один из главных страхов современности: смогут ли ИИ оставить кого-то без работы?

🔹 Первое, что нейросеть делает отлично – обработка и структурирование данных. Например, за ночь она может «прочитать» десять тысяч комментариев в VK и Telegram. Она сможет выделить, где хвалят, где ругают, а где задают вопросы по конкретным темам. На утро штаб получает понятный отчёт: топ-5 проблем, которые обсуждают люди, и горячие точки по районам.

🔹 Второе – автоматизация коммуникаций. Чат-боты с нейросетями могут отвечать на типовые вопросы: допустим, «Как проголосовать через ДЭГ?», «Где находится ближайший пункт приёма обращений?», «Когда состоится встреча кандидата?». Всё это работает в режиме 24/7, и штаб не тратит на такие ответы по 3-4 часа в день.

🔹 Третье – помощь в креативе. Нужно быстро придумать текст поста про открытие новой спортивной площадки? Нейросеть предложит 5 вариантов заголовков и черновик текста. По моему опыту, это спасает в дни, когда за утро нужно выдать сразу несколько публикаций, а времени на «включение креативного режима» нет.

🔹 И четвёртое – прогнозирование. Например, ИИ видит, что посты с короткими видео о ремонте дорог получают на 30% больше комментариев, чем длинные фотоотчёты. Он советует в ближайшие дни делать упор на видеоформат – и это позволяет увеличить вовлечение.

А теперь ответ на интересующий многих вопрос – нет, нейросети не заменяют команду. Они усиливают её. Искусственный интеллект стал эффективным инструментом, который помогает в работе и экономит время.

📢 Соцсети без бюджета: зачем кандидату вообще тратить время на интернет?

Частый вопрос от кандидатов: «А если денег на продвижение нет, зачем вообще вести страницы?» Ответ очень простой – соцсети работают как накопительный счёт доверия. Не нужен миллионный бюджет, чтобы собрать ядро сторонников и показать свою системность.

🤔 Тут всё просто: нет бюджета – есть время. В политике время конвертируется в капитал, потому что люди, которые регулярно видят кандидата в ленте, начинают воспринимать его образ серьёзнее. Это, считай, бесплатная CRM из живых людей: они знакомы с лицом кандидата и его делом.

Минимальный набор действий: пара постов в неделю, ответы на вопросы, фото «с полей», фиксация мелких кейсов. Да, без дизайнерских наворотов (в некоторых случаях они могут даже сыграть в минус). Но регулярность создаёт эффект присутствия, а со временем формирует базу лояльных.

🎯 Важно понимать, что небольшие охваты сегодня – это дешёвые конверсии завтра. Когда у вас собрана тёплая аудитория, её проще мобилизовать, а ретаргетинг обходится дешевле. По моему опыту, именно те, кто не бросает вести соцсети и наращивает темп, в итоге оказываются впереди.

Соцсети ещё и протокол работы кандидата. Чётко видно: что он делал, за что его уважают и какие проблемы решал. Для медиа это поводы привлекать человека к повестке, для жителей – подтверждение, что кандидат «свой».

Соцсети без бюджета – это не роскошь, а дисциплина. Ранний старт и регулярность стоят дороже, чем любой единоразовый вброс денег. Доказано на многолетнем опыте.

🤔 Мониторинг – это не про «листать ленту», а про поиск отклонений

Когда речь заходит о мониторинге соцсетей кандидатов, многие думают, что выглядит это следующим образом: садятся специально обученные люди, бесконечно листают ленту и делают огромную пачку скриншотов. На деле это совсем не так, да и я убеждён, что толку от такой работы было бы мало. При таком подходе реагировать на кризисы приходилось бы с опозданием (по факту случившегося). Мы же работаем на опережение.

⚙️Настоящий мониторинг – это система, где всё структурировано и видно в динамике.

Как это работает: собираем источники (страницы кандидатов, местные медиа), ставим авто-выгрузку в таблицу и расставляем метки. Что за пост? Какая тема? Тон? Упоминания конкурентов? Потенциальный риск? Всё сразу фиксируется.

Дальше – небольшая аналитика. Например: неожиданно много комментариев под постом, сменился тон обсуждений, пошёл «вброс». Эти сигналы важнее сухих цифр охвата. Мы ловим именно аномалии, а не отчёты ради отчётов.

📊 По моему опыту, такой подход экономит часы и даёт преимущество. У штаба появляется возможность реагировать в моменте, а не догонять кризис через сутки. Один лист в таблице отводится под дашборд, в который падает та самая аналитика. Второй – для «сырых» данных (можно изучать подробнее в моменте). Всё прозрачно и удобно.

Убеждён, что мониторинг – это инструмент раннего предупреждения. Кто первым видит разрыв тренда, тот и управляет повесткой.

Порядок в штабе: как дисциплина бьёт хаос

🥲 Завершение сезона – аврал в штабах. Нервы и усталость дают свои плоды и иногда дискуссии начинают переходить на повышенный тон. Но как показывает практика, хаос и крик не дают системного результата. Понимаю, возможно, звучит банально, но сейчас объясню.

Порядок в штабе – это не про тишину или жёсткий контроль. Это про ясность: что мы делаем, зачем и по каким правилам.

🎭 Убеждён, что начинать нужно с внутренней дисциплины. Чёткие брифы, дедлайны и ответственность за результат убирают лишнюю суету. Когда команда понимает, кто за что отвечает, на внешней стороне кампании меньше хаоса и неожиданных «пожаров».

Отвечать на провокации можно без агрессии. Например, игнор – не всегда выход, но и переход на личности не приносит побед. Факты и спокойная позиция работают сильнее, чем эмоциональные перепалки.

⚖️ Важно фиксировать и признавать ошибки. Это укрепляет. И да, прозрачность внутри штаба повышает доверие команды, а вовне создаёт помогает создавать образ сильного кандидата.

Главное правило простое: тихая системность работает дольше и эффективнее, чем шумные победы на сутки.

🤔 Как сбить негативный вброс в комментариях

Вбросы (искусственный наплыв негатива от ботов) обычно приходят вечером, когда админы площадок уже на исходе сил. Убеждён, что лихорадочно давать симметричные комментарии и отвечать негативом на негатив – большая ошибка. Но и делать вид, будто ничего не происходит, дожидаясь утра, тоже не стоит. В таком случае все негативные комментарии за ночь выйдут в топ (стараниями всё тех же ботов). Рабочая тактика – быстрый и простой ответ, который снимает напряжение и задаёт рамку обсуждения.

🛠 Алгоритм следующий: делаем новый пост на странице и закрепляем его в ленте. Параллельно, с командой, ответственной за социальные сети, проводится брифинг. Решаем кто и какие комментарии пишет под этой публикацией. На всё это уходит 20 минут, не больше.

Команда включается в обсуждение и общается с другими комментаторами. Пожалуй, главная задача такой работы – ответы на вопросы (сухо по фактам), а также эмоциональная вовлеченность. В это же время ребята, ответственные за модерацию, следят за порядком, чтобы ветка не превращалась в хаос. Таким образом, у нас получается достаточно слаженная работа, которая нивелирует искусственный негатив. И такая тактика не раз помогала в «бою»‎.

📌 Главное правило – не нужно спорить. Чёткие ответ фактами на негатив помогают снимать сразу множество вопросов. И люди со стороны всё видят: с какой из сторон идут попытки искусственно обострить ситуацию.

Грамотная тактика и профессиональная команда позволяют справляться с любыми вызовами. Именно поэтому мы занимаемся ORM – и работаем максимально качественно.

FAQ для интернет-штаба: данные, без которых всё работает плохо

⏱️ Скорость – одно из ключевых требований для успешной работы интернет-штаба. Умение оперативно и спокойно реагировать в кризисные моменты позволяло нам неоднократно тушить разгорающиеся пожары и предотвращать «катастрофы». Но это умение – результат подготовок и практики. У нас в команде под рукой всегда есть обновлённый базовый пакет данных (FAQ), который позволяет оставаться в повестке и не путаться в моменте.

Что это за данные?

📢 Первое – карта участков и календарь событий на ближайшие две недели. Без этого невозможно планировать ни встречи, ни публикации. Карта показывает, где сосредоточить силы (+ помогает при параллельной работе на нескольких проектах). Календарь – какие поводы использовать.

📱 Второе – пул фотографий и доступ к визуалам. Кандидату некогда позировать каждый день, поэтому нужен запас снимков и базовые макеты. Добавляем сюда же базу данных по логинам/паролям от страниц и список ответственных (с резервом на случай форс-мажора).

⚖️ Третье – риски и юридические оговорки. Простая памятка «что нельзя» спасает от ошибок, которые потом обходятся всему штабу слишком дорого. Она постоянно должна быть перед глазами не только у нашей команды, но и у кандидатов.

🎭 Четвёртое – список лидеров мнений и локальных сообществ (+ выходы на прямые контаты). Это точки входа в диалог: кто может поддержать, где запустить обсуждение, на кого ориентироваться при мобилизации.

Грамотная подготовка – половина успеха. FAQ позволяет включаться в работу в любой момент и не тратить время на хаотичный сбор мелочей/

📢 ДЭГ: управление вниманием важнее технологий

Когда речь заходит о дистанционном голосовании, многие видят только «софт» и кнопки. Но в реальности за этим стоит целая цепочка касаний, где важен не абстрактный «избиратель», а конкретный человек и его время. Кто управляет вниманием, тот управляет явкой.

Именно в этом и основная задача нашего «Ассистента ДЭГ» – полностью автономной системы, которая общается с избирателем через формат чат-бота. Грубо говоря, Ассистент работает по простой, но важной логике: уведомления, предоставление окна решений и сопровождение. Напоминания, короткие тексты, удобные ссылки – чем меньше барьеров, тем выше шанс, что человек проголосует именно сейчас, а не «подумает потом».

☝️ Вообще, персональные маршруты работают лучше массового шума. Не «всеобщий призыв», а конкретный, персональный сценарий: одному нужен чек-лист действий в боте, другому – ссылка на Госуслуги, третьему – просто напоминалка в календаре. Массовая рассылка всем подряд уже не спасает.

🤖 Подробнее почитать про «Ассистент ДЭГ» можно в моих прошлых постах – например, здесь. Мы с командой продолжаем работать над развитием и поддержкой системы. Не так давно закончили настройку Ассистента, подготовив несколько новых версий под отдельные регионы, учитывая местную специфику.

Эффективность ДЭГ не в технологиях, а во внимании избирателя. Управляешь вниманием – управляешь явкой.

📢 Как понять, насколько команда эффективно работает с негативом в соцсетях

Обычные метрики «охват/лайки» мало что говорят о том, насколько команда умеет тушить пожары. Мы пошли другим путём и ввели две рабочие величины: time-to-silence – сколько времени уходит, чтобы конфликт в комментариях стих, а также доля конструктивных ответов после наших вмешательств. Эти показатели реально показывают, управляем ли мы ситуацией, или просто наблюдаем за ней.

Самый важный фактор – скорость и тон первых 5–7 ответов. По моему опыту, именно они задают рамку: если первые комментарии сухо по фактам и без эмоций, дальше дискуссия идёт в конструктив. Если же ответить агрессивно или промолчать – ситуация рассыпается в хаос.

🤔 Ещё один нюанс – распределение ролей. Экспертный комментарий (цифры и факты), человеческий (эмоция и поддержка), модерационный (остановить троллей). Когда штаб использует эту «тройку», вероятность затухания конфликта за часы, а не за дни, резко возрастает.

📊 Кстати, такой подход хорошо работает и в продвижении. Мы дополнительно смотрим на переходы с UTM-меток (если они есть) и на прирост подписчиков после крупных обсуждений. Если спор под постом привёл людей на площадку – значит, мы не только сняли напряжение, но и усилили ядро сторонников. В ряде случаев значительное количество новых подписчиков приходили именно через такие «горячие» точки.

Кризис в соцсетях измеряется не лайками, а временем затухания, качеством первых реакций и умением команды работать в разных ролях одновременно.

Первая половина сентября: пик нагрузки для штабов (и для нашей команды)

🎭 Начало осени – это когда по улицам ходят грустные школьники (ведь началась учёба), и уставшие технологи (ведь на носу выборы). Во многих штабах начинается марафон без сна, мы – не исключение. Честно говоря, уже забыл, когда в последний раз был выходной, но лично мне нравится этот энергичный, немного сумасшедший период.
Последние несколько месяцев мы с командной плотно работали по многим направлениям и теперь пришло время собирать урожай. Чем конкретно мы занимались и что предстоит доделать в этом сезоне?

Сразу несколько команд ведут проекты по ORM. Это не только про «борьбу с негативом», но и про формирование доверительного образа. Комментарии уже давно стали большой ареной для конкуренции. Своевременный ответ, корректный тон и факты часто дают больший эффект, чем очередная наружка на площади. ORM в цифре – это ежедневная работа по удержанию репутации.

🤖 Параллельно с этим в ряде регионов сейчас работают наши чат-боты «Ассистент ДЭГ». Автономная система, которая помогает избирателям пройти все шаги дистанционного голосования: от напоминания и удобной ссылки до короткого FAQ по частым вопросам. Фишка в том, что бот работает 24/7, не устаёт и снимает нагрузку с штаба. Очень полезная штука (это не реклама, просто мне нравится, что у нас есть такая система).

В нашем же регионе (где мы сейчас находимся физически) интернет-кампания идёт также в усиленном темпе. Мы перенастроили мониторинги: подключили новые источники, ловим вбросы быстрее, выстраиваем матрицу ролей для комментариев. Плюс усиливаем сопровождение по контенту для личных постов кандидатов. Здесь важно быть не только «заметными», но и не терять в качестве. Поэтому к контенту сейчас особое внимание.

📊 Отдельная история – это отчётность в дни голосования. Наши с вами любимые таблички! Вернее, десятки таблиц, которые связаны между собой формулами. Автоматизация здесь спасает часы работы и нервы. Мы заранее прописали логику работы (правда, в процессе уже несколько раз всё поменяли), чтобы данные обновлялись автоматически, а команда могла видеть сводку в реальном времени. Уверен, кто работает в штабах, знают, насколько это важно.

Короче, до выборов остаётся совсем немного! Кофе льётся реками, а усталость на лицах всё заметнее. Но мне нравится. Один из тех самых моментов, за которые мы и любим свою работу!

🎙ЕДГ-2025: технические инновации и ДЭГ

Специально для друзей с информационного портала «Выбор народа» дал несколько комментариев о ходе голосования в разных регионах: поделился своими мыслями, фиксациями по интернет-сегменту, а также числовыми показателями.

Если говорить в целом, то интернет на текущие выборы реагирует очень живо. В пабликах и чатах люди достаточно активно обсуждают ход голосования и делятся своими мнениями о кандидатах. В то же время не обходится без фейков и «вбросов» – мы видим, что боты в отдельных пабликах или чатах продвигают схожие нарративы, но речь идёт только о локальных проявлениях. В большую проблему это не переросло – очень хорошо!

⚙️ Интересно, что в некоторых регионах впервые задействован ДЭГ, и старт получился более чем успешным. Электронная часть в первый день дала высокие результаты. По практическим наблюдениям, в ряде зон доля электронного голосования показывает уверенные цифры в сравнении с очной.

И, да, конкуренция высокая: представлены разные партии, а также видны отличия в подходе к ведению кампаний. Например, в интернете очень различается позиционирование кандидатов – от локальных сторителлингов и коротких «полевых» видео до спокойных разъяснений с цифрами. И это круто! Когда появляется конкуренция – тогда рождается и настоящий профессиональный интерес.

Мы вот прямо сейчас не отводим глаз от цифр по явке, а вы можете почитать мой полный комментарий на портале «Выбор народа»: http://vybor-naroda.org/vn_exclusive/291940-kostromskaja-oblast-tehnicheskie-innovacii-i-vybory.html