я сегодня снова с самого утра по мск туда обратно из конца в конец, за техникой и аксессуарами под заказы покупателей🪩

потом пулей в раменское и там меня папа встретит, чтобы сразу выезжать в аэропорт🙈

о, этот сумасшедший день))

просто проживите это со мной)) ситуация:

вчера ночью у меня делают срочный заказ на кейс, которого нет в наличии) >>> я не сливаюсь со словами взять другой, мол он будет лучше смотреться🤡 а выбираю с утра забрать этот кейс у поставщиков)

тем более, что заодно заменим повербанк, под который покупатели перепутали модель и прогадали с разъемом провода ))) договаривались на замену после нг..

следом мне ночью прилетает заказ на технику, это вообще другой конец москвы от моего плана; но >>> я не сливаюсь! я выбираю просто выехать раньше)

при всем при этом, мне в 17:00 надо быть в аэропорту, чтобы встретить человека, которого я не видела год👽

папа забирает меня в раменском, чтобы выезжать в аэропорт [у меня должны быть готовы свежие бутерброды с колбасой😂]

чувствуете уровень ответственности?)

как минимум 4 человека получат свои новогодние подарки во время, несмотря на то, что у меня сегодня крайне сумасшедший день по личным причинам🫶🏼

я очень люблю то, что делаю
и готова заниматься этим всегда
и в любой ситуации

потому что брать ответственность за эмоции других людей через мои аксессуары, — это то, что я умею с 2014 года💔

это я к тому, что пока ты всем занимаешься исключительно самостоятельно здесь реально до мозга костей индивидуальный подход🌪️, — я в прямом смысле слова помню модели техники эпл у своих покупателей

но у такого отношения есть срок годности, он обусловлен сроком до выгорания, когда ты перестаешь получать удовольствие из-за того, что буквально заебался физически и соц батарейка села

— такое чувство означает, что пришло время выпускать бойцов сотрудников на взаимодействие с клиентами и чуть-чуть уйти в тень [читай: потерять в сервисе]

💔:
сотрудник никогда в жизни не будет относиться к покупателям так, как ты — и это норм, вне зависимости от мотиваций, запала, горящих глаз и желания реализоваться у тебя в глазах

я проходила такое, дважды
в оффлайн (2018) и в онлайн (2019)

когда и ты сама работать уже не можешь, как раньше — сил больше нет, эмоции на исходе, батарея разряжена

и сотрудник работает очень хорошо, но все равно не как ты и ты теряешь в клиентах/деньгах/ощущениях


-
в этот раз, я ставлю перед собой план отследить этот момент до его наступления, не дать себе разрядить батарею в 0 и заранее «подложить солому» в виде того самого первого сотрудника магазина, который еще какой-то время поработает со мной в тандеме, пока у меня будет запас эмоций и сил на передачу не только опыта, а еще и умение заряжать людей энергией⚡️

🪩главная задача:
сохранить сервис и индивидуальный подход и заранее спланировать просадку показателей, при вводе сотрудника

прастите за многа бУкАф))))

эти 15 минут тянуться дольше,
чем я целый год ожидания😂

проснулась ночью и спросонья вообще не поняла, что происходит и что у меня в кровати мужик вообще делает, ахаха😂

завтрак у нас сегодня был с турецким кофе; халвой и турецким дуюаским шоколадом)))

пс шоколад абсолютно обычный, ничего сверхъестественного, — но оч вкусный❤️‍🩹

третий день на домашнем вайбе✨

клянусь, даже в сториз выходить не хочется, хочется сохранить момент только для себя🥹💔