⁃ Мы не знаем, что нам суждено. Я не знала, что буду твоей мамой. Но я старалась.
⁃ Я знаю, мама.
⁃ Чтож, теперь ты сам строишь свою судьбу. Распорядись получше тем, что дал тебе бог.

⁃ В чем моя судьба, мама?
⁃ Это ты сам должен решать. Жизнь как коробка шоколадных конфет - никогда не знаешь, что внутри.

Мама всё объясняла так, чтобы мне было понятно.

⁃ Я буду скучать, Форрест.

Х/ф «Форрест Гамп»

#КиноСоСмыслом

ИССЛЕДОВАНИЕ ПРАКТИК ВНЕДРЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

Около трёх недель назад я был на встрече с Павлом Безручко. Он презентовал результаты исследования практик внедрения изменений проведённого ЭКОПСИ.

Исследование проведено на достаточно большой выборке – 1016 участников, 50% руководители, 50% специалисты. Важный момент – выборка полностью российская и учитывает нашу специфику.

Выкладываю презентацию сюда. Ключевые слайды для меня: 9-13, 15 и 16.

5 мета-факторов, существенно влияющих на успех внедрения изменений:
1️⃣ Создать понимание необходимости этого изменения у сотрудников компании (какую важную задачу или проблему решает данное изменение),
2️⃣ Собрать коалицию топов-единомышленников (ключевой спонсор проекта и со-заказчики) и команду внедрения (во главе с руководителем, ответственным за содержательную проработку изменений),
3️⃣ Сформулировать ясное видение – что именно должно поменяться и каким стать в новой версии,
4️⃣ Продумать мотивацию для сотрудников и работу с сопротивлением – выгоды и плюсы от изменений, проблемы и минусы от саботажа,
5️⃣ Разработать план коммуникации и транслировать сотрудникам видение, их роль, суть изменений и пр.

Обратите внимание, ключевые факторы успеха внедрения изменений – социальные, относящиеся к так называемым софт-скилс.

Нужные по умолчанию, но не гарантирующие успех, факторы: управление проектом, наличие ресурсов, обучение, наставничество и обратная связь.

Как мотивировать участников изменений:
1. Важно договориться о системе воздействий и рассказать об этом сотрудникам, чтобы они чётко понимали последствия правильного и неправильного поведения;
2. Чтобы закрепить новое поведение, применять стоит, в первую очередь позитивную мотивацию (похвалу, вовлечение, конкурсы, поддержку со стороны наставников);
3. Отсутствие мотивации – худший вариант.

Данные результаты коррелируют с моей личной практикой работы с командами развития бизнеса. Рекомендую учитывать их при внедрении изменений в организациях.

#Исследование

ПСИХОДИНАМИКА ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ

Научным руководителем программы, на которой в данный момент я учусь, является Манфред Кетс Де Врис, профессор, зав. кафедрой и директор Глобального Центра Лидерства в ведущей Европейской бизнес-школе INSEAD (Франция). Является автором более 250 научных работ и более 15 книг, посвящённых лидерству.

У него есть замечательная статья про организационные изменения с учётом особенности психологии и мышления сотрудников. Статья очень конкретная, показывает этапность изменений человека и организации, предлагает много рекомендаций. То, что описывает Манфред в точности пересекается с моей практикой развития управленческих команд и преобразования организаций.

Приведу несколько идей:
1️⃣ Запуск процесса изменений требует по-настоящему сильного стимула – в виде боли или страданий. Перемены запускают дискомфорт, который перевешивает удовольствие от «вторичной выгоды» создавшегося положения.
2️⃣ Лидер должен рассказать и показать остальным, что текущее положение не жизнеспособно и что компания больше не отвечает требованиям среды. Для этого он должен идентифицировать вызовы, которые встали перед организацией, найти источник бед и чётко представить всем, что будет, если ничего не сделать.
3️⃣ Участие сотрудников в разговоре о смыслах изменений даст им ощущение контроля над своей судьбой.
4️⃣ Как только большинство сотрудников организации понимают, чудеса не поджидают за углом, а хорошие вещи случаются с теми, кто помогает себе сам, что шаги, необходимые для изменений ситуации, должны предпринять не другие, а они сами, и что бороться с переменами бессмысленно, начнёт изменяться корпоративное мышление.
5️⃣ Эффективное лидерство – это почти всегда балансирование между рациональным и эмоциональным.

Полная версия статьи доступна по ссылке.

Да, и ещё одна идея из статьи – внешние люди свободнее давят на рычаги, необходимые для перемен организации.

Если вам нужен такой внешний человек, пожалуйста, напишите мне.

#ПреобразованиеОрганизации

НАЙТИ СВОЙ ДАР

- А может быть мой дар - смотреть на небо, гулять...
- Гулять… гуляю я просто гениально!

М/ф «Душа»

Как вы понимаете в чём ваше призвание?

#СтановлениеЛичности #КиноСоСмыслом

МОИ ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ БИЗНЕСА

1️⃣ Развитие управленческих команд для преобразования бизнеса
В процессе жизни организации возникают моменты, когда сложность её деятельности не соответствует сложности внешних вызовов и/или поставленных собственником целей. Компания осуществляет действия, но не может измениться. Моя задача - способствовать развитию управленческой команды и изменению системы управления организацией для сокращения данного разрыва, перевести бизнес на другой уровень зрелости и достигнуть поставленных амбициозных целей.

Заказчик: собственник организации
Регулярность: еженедельная встреча с управленческой командой
Длительность: от 6-и месяцев до 2-х лет

Результаты:
• Достижение ранее недостижимых целей
• Преобразование группы руководителей в целостную эффективную команду
• Системное функционирование бизнеса на другом уровне зрелости

Подробнее об услуге

2️⃣ Проведение сессий организационных изменений и стратегического планирования бизнеса
При отсутствии чётко определённого и разделяемого сотрудниками видения будущего организации и её стратегических целей возникает необходимость регулярной сконцентрированной работы для разработки и корректировки стратегического плана развития организации командой ключевых руководителей с целью совместного перехода на другой уровень развития и сложности организации.
В рамках своих сессий я работаю одновременно на четырёх уровнях: деятельностном, социальном, смысловом и бессознательном, благодаря чему достигаю целостный и долгосрочный результат, дающий импульс для преобразования организации.

Заказчик: собственник или генеральный директор организации
Регулярность: 1-2 раза в год для страт.сессий, 2-4 раза в год для орг.сессий
Длительность: от 1 до 3-х дней

Результаты:
• Стратегический план развития организации, созданный и разделяемый командой ключевых руководителей
• Дорожная карта конкретных организационных активностей и изменений по ранее нерешаемой проблеме в организации

Подробнее об услуге

Если вам интересны мои услуги, пожалуйста, напишите мне.

3️⃣ ПСИХОАНАЛИТИЧЕСКОЕ БИЗНЕС-КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПЕРВЫХ ЛИЦ

Многие руководители компаний находятся в состоянии постоянного стресса и тревоги. Не всегда рядом с ними есть люди, которые могут поговорить с ними на их языке, понять их бизнес проблематику, принять и проработать эмоции, сохранить конфиденциальность.
Я выстраиваю глубинный диалог направленный на развитие саморефлексии, поиска своих внутренних ресурсов, решение сложных и застарелых задач в бизнесе, повышение уровня удовлетворённости от жизни.

Основной заказчик: собственник и руководители организаций
Регулярность: 1 час еженедельно
Длительность: от 3-х месяцев до 2-х лет

Результаты:
• Формирование рефлексивной метапозиции
• Осуществление желаемых личностных преобразований
• Изменение модели поведения в бизнес-контексте

Подробнее об услугах

Если вам интересны мои услуги, пожалуйста, напишите мне.

БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗОЛОТО
Уроки команды по волейболу для лидеров бизнеса

На Олимпийских играх 2012 года в Лондоне в финале мужского волейбола впервые за очень много лет встретились сборная России по волейболу и команда из Бразилии. Главный тренер нашей сборной Владимир Алекно. 5 тяжелейших сетов, нервы на пределе, все игроки с травмами и победа команды России!

Сегодня узнал, что про эти события начали снимать художественный фильм. Несколько лет назад Марк Кукушкин порекомендовал мне посмотреть документальный фильм «Больше, чем золото» рассказывающий эту историю из первых уст. Я часто рекомендую посмотреть его бизнес-командам, которых развиваю. В фильме можно увидеть принципы работы участников команды и тренера.

Приведу несколько идей, которые можно увидеть и использовать в бизнесе:
1️⃣ Нужно обратить внимание на себя, а не восхищаться противником
2️⃣ Предварительный подбор игроков самим тренером и полное доверие им
3️⃣ Готовность взятия тренером всей ответственности за любой результат команды
4️⃣ Отсутствие сомнения и уверенность тренера в том, что вне зависимости от сложности ситуации команда не развалится
5️⃣ В ключевые моменты игры, если у команды не получается, тренеру (лидеру) требуется:
⁃ Слушать свою интуицию
⁃ Проводить кардинальные изменения (в т.ч. с высокой долей риска, что-то что выбивается из классической логики в подобных ситуациях)
⁃ Сохранять самообладание. Не переходить на крик или разбор полётов. Нужно успокоить своих игроков словами и своим видом, даже если внутри всё кипит
⁃ Вселять уверенность в свою команду
⁃ Найти способ, как можно выбить почву из-под ног соперников
6️⃣ Команде нужен человек-легенда (Сергей Тетюхин), который проходил подобное и на которого ориентируются остальные участники
7️⃣ Доверие между всеми участниками команды и тренером.

#ЭффективнаяКоманда

БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗОЛОТО

Цитаты участников команды после матча:
Сергей Тетюхин: «Ты каждый момент используешь для того, чтобы не сказать себе потом, что ты что-то не доделал».
Алексей Обмочаев: «Каждый в команде отдаёт последнею каплю своего пота».
Александр Волков: «Мы посоветовались вместе с тренером и решили, что мы пожертвуем коленом, но попробуем добиться результата на Олимпиаде».
Дмитрий Мусэрский (самый высокий волейболист современности - 2,19 м, прозвище «Малыш»): «Я помог команде. Частицу своего труда, частицу себя внёс в эту золотую медаль».
Владимир Алекно про Сергея Тетюхина:
«Сегодня я горжусь и счастлив, что мне довелось в жизни работать с этим человеком».
«Я знал, что, если я что-то не изменю, мы будем серебряными».

Цитаты родителей участников команды:
Нина Кузина, мама Александра Волкова, про сына: «У него есть удивительное качество, он может собраться в момент, когда очень нужно».
Юрий Тетюхин, отец Сергея Тетюхина, про сына:
«В самые напряженные моменты игры не упростить, а взять на себя ответственность. Он вышел и засадил три сильнейшие подачи».
«Эта игра характеров, а у нас характер, у российского народа, очень сильный. Российский народ – народ победитель».

Цитаты зрителей матча:
Владимир Спиваков: «Дирижер никогда не должен показывать оркестру, что он волнуется и переживает. Он должен наоборот показывать своё спокойствие, внутреннюю гармонию и веру в людей, с которыми он работает».
Михаил Барщевский: «Это тот самый бред, который выбивает противника из колеи» (про перестановку участников команды после двух проигранных сетов).

Невероятно, но, к сожалению, фильм доступен только в плохом качестве по ссылке.

#ЭффективнаяКоманда

ДАЙДЖЕСТ ПОСТОВ ЗА ДЕКАБРЬ 2023 ГОДА

В конце каждого месяца я делаю подборку ключевых постов из моего тг-канала за прошедший период, сгруппированных по трём направлениям.

1️⃣ РАЗВИТИЕ МЫШЛЕНИЯ
- Технологии думания о будущем
- Множественное описание
- Чтобы что-то различить в нашей жизни, требуется другое описание объекта или ситуации. Сериал «Тэд Лассо»

2️⃣ СТАНОВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТИ
- Путь. Путь — вот что приносит нам радость, а не цель. Х/ф «Мирный воин»
- В чем моя судьба? Х/ф «Форрест Гамп»
- Гуляю я просто гениально! М/ф «Душа»
- Найди свой покой, и тогда все встанет на свои места. Джалаладдин Руми

3️⃣ ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
- Исследование практик внедрения изменений
- Психодинамика организационных преобразований
- Больше, чем золото. Уроки команды по волейболу для лидеров бизнеса.
- BOSS: бесподобный или бесполезный
- Цель консультанта. Манфред Кетс де Врис

4️⃣ НОВОСТИ
- Премия «Управление изменениями. Визионеры»
- Интервью для Высшей Школы Экономики
- Пост обо мне
- Мои основные услуги для бизнеса

Развиваю управленческие команды для преобразования бизнеса и достижения амбициозных целей собственника. Написать мне напрямую.

Мой сайт yurisafronov.com

#Дайджест

ЖЁСТКАЯ И МЯГКАЯ ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТЬ

В этом году я хочу начать делиться с вами небольшими заметками из моей реальной консалтинговой и коучинговой практики работы с руководителями и бизнес-командами. Прошла встреча, в ходе неё что-то откликнулось, сразу написал немного текста и опубликовал. Как вам такое?

Сегодня была встреча с собственником и руководителем одной компании. Если кратко и без деталей, то запрос состоит в количественном (x3) и качественном росте бизнеса, а также в компетентностом росте самого человека как управленца и лидера.

В ходе нашей работы мы вышли на следующие понимания:
1️⃣ Ключевая компетенция руководителя – требовательность.
2️⃣ Требовательность бывает жёсткой и мягкой.
3️⃣ Жесткая требовательность – задача в директивной форме в формате SMART.
4️⃣ Мягкая требовательность – обращение к другому в формате вопроса, а ответ — это и есть его задача, ответственность и потенциальная взрослость.
5️⃣ Способность управленца, в зависимости от контекста и человека, которому ставиться задача, работать в диапазоне от жёсткой до мягкой требовательности расширяет инструментарий и гибкость руководителя, повышает вероятность выполнения задачи.

Изображение сгенерировано Kandinsky

#КонсалтинговыеЗаметки

СПОСОБЫ ДВИЖЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА

В разговоре с собственником одной компании мы различили следующие стратегии движения человека по жизни в целом и в бизнесе в частности:

1️⃣ Фокус на достижение цели. Есть чётко определённая цель и нужно добиться результата любой ценой. Никаких отговорок и причин на пути достижения. Результат – мерило успеха. Сделал 99% - плохо старался, ведь нельзя перепрыгнуть пропасть на 99%. Стакан должен быть полным до краёв, тогда ты крутой! В большинстве случаев люди с таким способом мышления выбирают очень конкретные количественные цели. Любят планировать их на Новый год.

2️⃣ Фокус на движение по пути. Счастье приносит не достижение цели, а процесс на пути к ней. Со всеми радостями и невзгодами, успехами и поражениями. Важно наслаждаться каждым моментом и не упускать всю полноту жизни, держа в голове только цель.

3️⃣ Фокус на внутреннем состоянии. Не так важна цель, не так важен путь, важно в каком состоянии ты идёшь по этому пути. Ты несёшь собой любовь или боль. Если несёшь любовь, то не так важны цель и путь - любой путь будет окрашен добром, а любой результат принесёт радость.

4️⃣ Фокус на цели, пути и состоянии. Как понять двигаюсь ли я этим путём? На чём сейчас мой фокус, на цели, на пути, на состоянии? Возможно ли удержать фокус сразу на трёх элементах? Как сфокусироваться на том, что мне нужно в данный момент? Можно ли двигаться по жизни этим способом, не задавая себе эти вопросы?

Лично я большую часть жизни прожил с фокусом на достижении цели. Потом пришёл к пониманию важности пути и сейчас всё больше обращаю внимание на своё внутреннее состояние. Пока совсем чуть-чуть, но он\оно появилось и прорастает. Хотя, фокус на цели продолжает доминировать в моей жизни.

Какой ваш способ движения по жизни?

#СтановлениеЛичности

«Я и ты, как час и одиннадцать часов. Мы с тобой ближе к друг другу, чем к остальным. Победа, поражение - это не важно. Это все для мелких людишек. Такие как мы прыгают, чтобы дать свободу душе. Мы прыгуны, у которых есть шанс войти в историю. Если мы не сделаем всё, когда весь мир смотрит на нас — это убьёт нас изнутри. Навсегда.»

Х/ф Эдди «Орёл» (2015)

Я ЗАДУМАЛСЯ, А ЧТО ДАЁТ СВОБОДУ МОЕЙ ДУШЕ?

Первое, что пришло в голову:
1️⃣ Бывают моменты, когда я начинаю различать что-то, что не различал до этого. Момент открытия. Это могут быть очень простые вещи, а могут быть очень сложные. Может происходить в различных ситуациях: во время чтения книги, разговора с другим человеком или пробуждения после сна. Моменты невероятного удовольствия, так как в восприятии мира появляется ещё одна грань.
2️⃣ Во время работы с командой руководителей возникают моменты, когда я начинаю понимать и чувствовать что-то, что происходит над тем разговором, который происходит между участниками. Смысл и невидимую конструкцию разворачивающихся отношений. Это невероятное удовольствие быть и в, и над ситуацией, иметь возможность показать людям что-то для них новое или сложно вербализируемое.
3️⃣ Прикосновение к безусловной любви и бесконечности. Поцелуй и объятие ребёнка, спящая рядом собака, звёздное небо.

Это такие моменты живого, которые важно беречь и ценить. Возможно, если их нет в жизни, то мы и не живы на самом деле. Вне зависимости от социальной победы или поражения.

#КиноСоСмыслом

ЛЕГИТИМИЗАЦИЯ

Из моих наблюдений по работе с командами руководителей:

1️⃣ Руководитель своими словами, внешним видом, отношением с людьми, действиями, образами, историями, чувствами легитимизирует то, что можно и что нельзя делать в его команде/подразделении/компании.
2️⃣ Он может делать это осознанно, но большинство руководителей этого не осознают.
3️⃣ Легитимизируемое отражает систему ценностей и убеждений руководителя, в том числе, его бессознательные процессы.
4️⃣ Легитимизируемое формирует коллективную систему ценностей и убеждений - бессознательное группы/команды.
5️⃣ Легитимизируемое может как способствовать, так и мешать совместности, эффективности и результату работы коллектива.
6️⃣ Легитимизируемое в одной группе может способствовать совместности или мешать ей, а в другой группе иметь противоположный эффект.
7️⃣ У каждого участника коллектива есть диапазон легитимизируемости и способность к интеграции легитимизируемого. Если способность развита, а легитимизируемое укладывается в диапазон допустимого, то легитимизируемое легитимизируется в человеке. В противном случае, человек либо уходит из компании, либо притворяется.
8️⃣ Легитимизация легитимизируемого может потребовать времени и повторения легитимизируемого по частоте, интенсивности, в альтернативной форме.
9️⃣ Легитимизированное распространяется по иерархической цепочке сверху вниз.

Главное, потом не удивляться, почему сотрудники что-то скрывают, не ведут здоровый образ жизни, употребляют мат в рабочей коммуникации, не соблюдают сроки и т.д.

Теперь вы знаете, где нужно искать первопричину.

Хочешь изменить работу в своей команде - измени себя как руководителя. Легитимизируй в себя то, что ты хочешь легитимизировать в команде.

#КонсалтинговыеЗаметки
#РазвитиеУправленческихКоманд

КНИЖНЫЙ СОВЕТНИК

Уже больше года я работаю с командой топ-менеджмента одной уникальной и активно развиваемой производственной компании. Совместно проведено более 50 комитетов по развитию. Получены существенные результаты по всем стратегическим векторам деятельности. За 2023 год совершен скачок в развитии системы управления.

Средний возраст команды примерно 40 лет. Но есть один руководитель, возраст которого сильно отличается от остальных, ему за 60.

Он крутой профессионал, хорошо знает рынок, но, как он сам говорит: «я всё это уже проходил, не работает». Он отличается тем, что крайне скептически относится ко многим моим активностям и предложениям, некоторые из них, если есть хоть какая-то возможность, игнорирует.

Вчера я проводил для них стратегическую сессию, обсуждали и планировали цели на 2024-2026 годы. Уже перед сном, через несколько часов после завершения встречи, я получаю следующее сообщение именно от того единственного скептически настроенного руководителя (публикую с его разрешения):

«Спасибо за Ваше удивительное отношение и внимание к Компании. Вы проделали очень важную работу по созданию организации коммуникации между всеми подразделениями. Несмотря на то, что Вы, с моей точки зрения, книжный советник, я должен признать, что не ожидал таких результатов. Ваша настойчивость!!! и организаторский опыт во многом позволили сплотить коллектив, и, как результат, у нас открыты большие перспективы. СПАСИБО!»

Такие сообщения для меня - важный знак того, что компания и её руководители развиваются, а я как «книжный советник» активно способствую этому.

#КонсалтинговыеЗаметки

⁃ Вы сами-то счастливы?
⁃ Когда работаешь с моё, нет времени на такие вопросы. Поэтому я брошу работать.
⁃ Что, прямо сейчас?
⁃ Да Вы что?! Через 20 миллионов. Хотя, я это говорил и 100 миллионов назад. Пашешь как вол, богатеешь - уходишь на покой, делаешь, что хочешь или совсем ничего.
⁃ И тогда ты счастлив?
⁃ Да. Или обдолбан, разведен или мертв. Выбираешь цель и движешься к ней - так гораздо проще. Не стоять на месте - это мой девиз. Может есть только один способ счастливого ухода?
⁃ И какой же?
⁃ Не уходить.

Х/ф "Путешествие Гектора в поисках счастья"

Логика, характерная для многих собственников бизнесов - хочу уйти, но не уйду.

От чего вы хотите уйти, но не уходите?

#КиноСоСмыслом