Я понимаю! 📢 Ким о коммуникациях
223 subscribers
53 photos
29 videos
26 links
Канал Елены Ким о техниках коммуникаций. Как быть понятым и понятным в любых жизненных ситуациях.
И как, используя теорию коммуникаций, развивать здоровые отношения друг с другом.

Индивидуальные консультации по техникам коммуникаций @L_e_n_a_k
Download Telegram
Live stream scheduled for
#теория
Долго подбиралась к этой теме, пытаясь уместить в один пост. Но поняла, что одним не отделаться.

ELEVATOR PITCH (презентация в лифте)

Эффективная техника, чтобы быстро "заразить" своим проектом, товаром, услугой, блогом, идеей, самим собой.

Формат настолько ёмкий и лаконичный, что её можно рассказать даже за время короткой поездки в лифте.
Подходит для презентации или защиты проекта, знакомства с потенциальным инвестором или бизнес-партнером, продажи услуги/товара через соцсети, собеседования, яркого представления себя в коротком резюме и !!быстрых знакомств!!).
Правила: краткость, легкость для понимания, очевидная выгода для собеседника, ненавязчивость.
Схема:
- Захватить внимание
- Обозначить очевидную ценность
- Побудить к действию

Всё будто бы просто. Но самое сложное в "elevator pich" ... - всё)) .
Поэтому разбираемся в этом видео и ещё в нескольких постах.
#теория #опыт
Elevator pitch. Продолжение.

Первая фраза - самое сложное. И в Elevator pitch, в любом тексте и любой коммуникации.
Как её тренировать рассказывала здесь и здесь.
А сейчас мой личный кейс времен ТВ.

Я чётко помню момент, когда поняла, как писать репортажи интересно. Мне попалась статья об автомобильном салоне в США, где выставлялись самые космические новинки автопроизводителей всего мира. Она начиналась: "А вы когда-нибудь сидели за штурвалом ракеты?!". И дальше на полполосы рассказ о техно новинках, супер карах и т д.
Это было лет 18 назад и я не помню ни слова в том тексте, кроме этой первой фразы, потому что всё уже в ней. Метафорически переданный образ. Идеальная нейтральная фраза. Я будто подобрала ключ к системе.

Позже мне дали написать коммерческий репортаж, как банк кредитует предпринимателей на примере производителей стекол. В общем, тема - тоска. Я час выдавливала из себя ту самую первую фразу по образу автосалона и нашла: "Согласитесь, мир намного интереснее из окна автомобиля!". Связала с особенностями производства стекла и дальше всё полетело.

Метафорический собирательный образ, пусть даже напрямую не связанный с тем, что вы будете говорить дальше - отличный ход для хорошего начала.

Кстати, сегодня в 19.00 мск мы с тележурналистом Екатериной Семиной разберем и другие фишки телевизионщиков в прямом эфире в этом канале.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Провели дебютный эфир с Екатериной Сëминой.
Разбирали коммуникационные приёмы. Было много полезных советов от Кати для тех, кто хочет выступать/говорить/звучать легко и свободно.

Выяснила, что мой канал у Кати отсортирован в папку "Персоны", где я соседствую с "Кровавой барыней" Ксении Собчак💃
От радости вовремя не включила запись. Но самое важное в неё попало.
Буду рада, если посмотрите/послушаете и поделитесь обратной связью.
Спасибо всем, кто пришёл очно🌹.


Ваши понимающие мы!
2024-11-13
Я понимаю! 📢 Ким о коммуникациях
Аудиоверсия нашего с Екатериной Сëминой живого эфира.
#практика

Как научиться говорить из головы.

Упражнение от тележурналиста Екатерины Сëминой. Для удобства расшифровала текстом - подробнее в полной версии записи нашего эфира (смотрите предыдущие посты) .

1. Запишите 4х-минутное видео на телефон. Просто говорите: что видите, что думаете, как прошёл день, что интересного произошло.
Пересмотрите видео, но только через пару дней.
Вы сможете увидеть свои слова-паразиты, отследить типичные жесты и мимику, понять, какие речевые обороты вам даются сложно.

2. Чтобы усложнить задание, запишите 4х-минутное видео с рассказом на любую узкую тему: литература 19 века, живопись эпохи Возрождения, коллекция Эрмитажа, что я знаю о сортах кофе, книга, которую прочитал, фильм, который посмотрел и пр.
Этот текст перед записью нужно подготовить, желательно написать на бумаге, но не заучивать. А записывать видео не подглядывая - из головы.
Прослушайте текст через пару дней и проделайте ту же работу над ошибками.

Такая тренировка помогает взглянуть на себя со стороны. Учит структурировать речь, подбирать именно вам удобный речевой ритм и передавать ключевые смыслы без заучивания.
#мастерская
#советыпрофессионала

Пообщалась со знакомым психологом о природе страха выступлений.

Оказывается, часто, человек, который боится выступать, на самом деле, боится ошибиться и быть за это наказанным (смехом, гневом, замечанием). В обычной жизни такие люди говорят тихо. А заговорив громко, закашливаются, переходят на странный фальцет, в общем, голос становится неуправляемым.

Я по выходным пою. И попросила своего преподавателя вокала Алину Сотникову дать пару приёмов, как говорить громко, не напрягая связки.

Заодно Алина провела короткий экскурс в анатомию речевого аппарата. Впечатлительные точно впечатлятся!

Знаю, что среди моих подписчиков есть психологи, может, ещё что-то добавите о страхе выступлений?
#практика
Как цифры работают в коммуникациях?

Всегда говорю, что я не про цифры - я про буквы! Но есть ситуации, когда цифры важнее.

В горячо любимом elevator pitch ценностная часть без цифр звучит плоско и неубедительно.
Судите сами:
Имеем многолетний опыт в производстве станков, которые ценятся на рынке_ VS _ 20 лет производим станки, которые выбирают 80 из 100 клиентов.

Самопрезентацию тоже идеально создавать по структуре elevator pitch - с цифрами, конечно:

Вот лично моё резюме уже растянулось на 4 листа. И кто это будет читать?!
Поэтому я больше причëсываю короткую вводную часть "О себе".
И тем, кто приходит ко мне за консультацией по созданию резюме, делаю то же самое - играю в буквы и цифры.

📝Исходная строка в резюме:
2010-2020г.г.- менеджер по продажам. ⤵️
Превращаем в "опытный специалист по продажам". ⤵️
А если усилим?: "специалист по продажам с 10-летним опытом". ⤵️
А такому "опытному специалисту" даже больше подходит слово "эксперт". ⤵️
А ещё лучше "эксперт по продажам и коммерции с 10-летним опытом".
Такой кандидат на рынке уже весит больше и "продаётся" дороже просто менеджера по продажам.

Можно вместо настолок поиграть в такие перевёртыши: и развлечение, и для дела полезно.

Да, кстати, резюме я помогаю создавать за 1 звонок и 2 вечера.
Обращайтесь.
5 плохих привычек корпоративных спикеров

Опытные говорят, что аудио посты удобнее текстов. Поэтому сегодня голосом делюсь своим личным антирейтингом спикерских привычек, сложившимся за годы работы именно с корпоративными спикерами. Хотя, думаю, это универсальная история.

Если вы вдруг себя в моих словах обнаружите, отмечу под звёздочкой - *все имена вымышлены, все совпадения случайны.
Но это не точно)
Мой бизнес-коуч и его помощник - искусственный интеллект говорят, что я в один отрезок времени веду два типа коммуникации.

Смутилась, что биполярка.
А он говорит, что это ТОП ☑️

Вообще-то, я раньше всегда завидовала тем, кто так может).
Как развивать словарный запас?

Чтобы уже добить тему моего вчерашнего пламенного аудиопоста о плохих привычках спикеров, из любопытства ввела а поисковую строку Яндекса фразу "заумные слова".
В топе статьи с рекомендациями обогащать свой лексикон "словами из словаря, которые помогут вам казаться умнее в глазах собеседника"😏.

Но станет ли ваша речь намного красивее и ярче от слов "митигация", "эскалация", "мимикрировать", "манкировать"?

По мне так лучше откройте словарь синонимов, да хоть ChatGPT и выпишите аналоги к вашим привычным словам.
В течение одного дня используйте одно новое слово из этого списка несколько раз - за год такой практики можно увеличить свой лексикон минимум на 365 слов. А это серьёзное развитие активного словарного запаса.

И вот вместо "осуществлять" вы уже говорите "совершать", "делать", "воплощать", "создавать", "реализовывать", "творить", "предпринимать".

А чем хороши синонимы? Это возможность звучать просто, но всегда интересно, свежо и точно передавать мысль.
#кейс
Про синонимы - вот вам мой кейс из жизни:

Мама моя - филолог. Учитель русского языка и литературы в звании "отличник народного образования".
При таком ее послужном, я знала поэзию Пушкина программы 9 класса в 1м. А вот на речь нелитературную было строгое табу. Слова "дура/дурак" официально выведены из лексикона.
Поэтому, когда пришло время социализироваться, я начала искать им синонимы из окружающего мира. И в 1 классе назвала одноклассницу "с.ка". Девочка дождалась мою маму у подъезда, чтобы пожаловаться.

Дома мама, изучавшая педагогику по трудам Белинского и Макаренко, просто спросила, почему я так девочку назвала и как я это слово понимаю.
Ну, девочка уронила мой портфель, но дура говорить нельзя, а "с.ка" - это что-то похожее и не такое, видимо, плохое, т. к. все его говорят.

Мама улыбнулась и вывела и это слово из лексикона, а в качестве синонимов подарила слова "глупая/глупый".
Так что, называя кого-то глупым, вы знаете, что я имею в виду).

С Днем Матери, мам!❤️
Спасибо за уроки филологии
💐
Вот стоило написать пост с нехорошими словами... 🙈
Друзья, раз уж вчера такая тема пошла, закрою её актуальным для начала новой недели.

Недавно SuperJob выявил профессии, представители которых нецензурят больше всех. Строители лично меня не удивили - я с ними давно работаю. Я их понимаю!)
Но какая же пропасть между пиарщиками и маркетологами.

Зашла на сайт психологов уточнить психологию сквернословия. Пишут, что всё не так однозначно...

"Исследования, проводимые среди взрослых мужчин в травматологическом отделении НИИ им. Н.В. Склифосовского показали, что раны рубцевались и кости срастались быстрее в тех палатах, где мат звучал с утра до ночи. Объясняется это тем, что речь, насыщенная нецензурной сексуальной окраской, способствует выделению гормонов – обезболивающих эндорфинов и мужских половых гормонов – андрогенов, которые позволяют организму быстрее восстанавливаться. Воздействие же мата на женский организм крайне нежелательно. Если женщина постоянно находится в среде, насыщенной нецензурной бранью, а хуже того – сама является ее носителем, выработка андрогенов в ее организме приводит к тому, что ее тело обрастает волосами по мужскому типу и начинает ломаться голос".

Хорошей всем недели и ментального равновесия в коммуникациях!