ROSLOVETS: Product, Startup, IT
9K subscribers
217 photos
20 videos
3 files
385 links
Пишу об IT и продуктах простым языком. Делюсь своим путем разработки продуктов, управлению командами и запуске продуктов.
Живу во Франции.

По вопросам рекламы и консультаций @FaryaRos
Download Telegram
Инсайты про б2б

😤 Продавать компаниям - это практически всегда сверху в низ. Если заинтересовать ЛПР, то все пойдет быстро. Но воздействовать на ЛПР приходится практически всегда снизу вверх. Все равно нужно показать конечному пользователю в компании, что ему это поможет. Он идет к начальку и конючит у него твой продукт.

😤 Из-за пункта 1. цикл продаж может сильно удлиняться примерно в  тыщу раз 😂

😤 Из-за того же пункта 1 и 2 продукт может тупо  не продаваться, потому что у компании могут быть сложившиеся порядки, которые им больно менять

😤. Чтобы этот барьер преодолеть нужны сильные продажники и нужно снимать головную боль с ЛПР по вопросам внедрения очень четко проработанными возражениями

😤. Исследования на б2б рынке - это больше про качественные исследования на "попиздеть" о болях. Количественные нихера не работают

😤. Б2б продукт сильно зависит от состояния рынка на сегодня. Даже больше чем б2с. Например, компании в текущие времена скипнули статью расходов на обучение. Поэтому обучение в б2б сильно просело. Значительней чем б2с

ИТОГО: ваш продукт может не продаваться на б2б не потому что он гавно, а потому что никто не хочет ничего менять, пока продадите проедите последние штаны, да и рынок в жопе:) такие вот пирожки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как совмещать переезд и работу с ребенком

Я не очень активно освещаю тему родительства. Но поступает очень много вопросов про то, как же я живу в таком "аду"? Как я успеваю и вести блог и зарабатывать на нем? Как я успеваю вести пару проектов (у меня Topklik b2b решение для каменного бизнеса и еще фриланс проекты)
Также я провожу консультации и преподаю.

И конечно же вишенка на торте: я в эмиграции и с ребенком условно в декрете, что является основным источником стресса.

Недавно я слетала в Москву. У меня был отпуск без ребенка. Конечно же я решала свои дела, как обычно. Но я воспользовалась этим временем вспомнить свою прошлую жизнь и немножко подумать. Вот к чему я пришла.

1. У меня проблемы с тем, чтобы сфокусироваться и говорить "нет". Я берусь за интересные задачи и не думаю о профите. Мне просто интересненько. Я живу всю свою жизнь с целью, чтобы было в кайф и интересненько. С одной стороны это помогает, с другой безумно утомляет.

Я честно скажу, я периодически ТАААК заебываюсь, что даже не могу разговаривать. Я хожу по дому и...молчу...

Я пришла к тому, что когда у тебя появляется ребенок, у тебя больше нет права на "интересненько" на все сто процентов. У тебя должно быть комбо того, что тебе приносит не только удовольствие, но и профит.

2. Ребенок-не препятствие, если вы работаете над ним не в одиночестве. Когда родители - команда и банда в одном лице. Да, ребенок - это геморрой. Но приятный геморрой. Пока я была в Москве, мой муж сидел с ним полную неделю 24 часа в сутки.

Его вывод, который он мне прислал на 3 день: "Чтобы выжить в декрете, нужно ничем не заниматься помимо ребенка. Ничем интеллектуальным. Сосредоточиться и сфокусироваться нереально".

ДА! я только два часа после того, как остаюсь без ребенка ОСОЗНАЮ, что сына рядом нет и я могу подумать о своем. И только потом могу что-то делать вообще...

3. Главный секрет того, что я успеваю кроется в том, что...

..во-первых, я нифига не успеваю или это получается не так качественно, как хотелось бы

..во вторых, мы не консервативная семья и муж - это полноценный родитель со всеми вытекающими.

..в третьих, я не планирую больше одного-двух дел в сутки.

Когда мой муж приходит с работы, у меня начинает в голове работать математическая формула. До сна ребенка - 3 часа. У меня выбор: сходить в тренажерку, написать пост, подготовить материал к уроку или просто ПОЛЕЖАТЬ)))) Да, кстати, я еще учу языки))))))

Главное к чему я пришла, что прийти к порядку когда у тебя маленький ребенок НЕВОЗМОЖНО! И единственный выход - это научиться жить в хаосе, учиться пофигизму, говорить "нет" тому, что не приносит пользу. Фильтр нужно ставить жестко, иначе просто напросто не вывезешь.

Ведь ещё важно успеть насладиться воспитания маленького пупсика, который так быстро растет (и потребности конечно же)!❤️😭
#оффтоп и не могу не поделиться) простите мне мою слабость в виде любви к поржать)
Решила прочесть книгу Литвака. Давно кто то рекомендовал. Начало книги мне не понравилось. Что кого то он там с помощью своих психометодик так вылечил, что он с параличом нижних конечностей стал ходить! Решила загуглить. Попался отзыв...за призыв к такой проституции решила, что точно нужно читать😂
Как учиться на курсе "GIT для инженера" за 100 рублей

Мы запустили наш курс на степик, а также добавили в него уроки по версионированию CAD файлов и как использовать СhatGPT в обучении и работе.

Курс совсем с нуля в текстовом формате. По сути это как тренажер, только в Stepik)
Доступны несколько бесплатных уроков. Поэтому если вам нужно погрузиться в гит быстро и вам некогда смотреть кучу видео, вот вам наш курс.
Несмотря на то, что курс для инженеров, он также хорошо зайдет программистам и вообще кому угодно.

Он еще по мнению наших учеников признан самым мемным:)

Как учиться на курсе за 100 рублей? 
Курс стоит 4900, но вы можете учиться учиться на качественном курсе по GIT за символические деньги, которые покрывают расходы только Stepik следующим образом: 

1. В любой своей соцсети или своем публичном канале вы выкладываете пост с ссылкой на любой из моих продуктов (Курс по Git, MATLAB, Канал об IT и продуктах). Вы можете написать как хорошее, так и плохое. Если вы выложите просто ссылку, условие можно считать условно выполненным. 

2. Пишете мне в личку в телеграм @Faryaros о том, что выполнили условие

3. Я вам высылаю промокод на Stepik, введя который вы оплатите за курс только 100 рублей.  

Проверим Горные эксперименты в моей работе (If you know what I mean)

https://stepik.org/a/135596
Самая большая ошибка при разработке продукта с нуля

Думаете самая тупая ошибка, которую можно было допустить, когда вы разрабатываете продукт - это недоисследовать рынок, не проверить 100500 гипотез и внедрить ненужные фичи в MVP?

Если хотите :

1. забывать названия бизнес-терминов и блоков в коде.
2. забывать, в чем заключается логика того или иного куска кода
3. тратить время на адаптацию новых коллег в 3, нет, в 4 раз дольше!
4. УМОЛЯТЬ некоторых членов команды остаться на еще немножечко, иначе все пойдет по пизде ибо все в их головах
5. ПЛАКАТЬ, когда нужно масштабироваться и внедрять новые фичи

То обязательно, слышите, ОБЯЗАТЕЛЬНО, не ведите документацию!
Как расслабить булки и не контролировать исполниетелей каждые пять минут

Если вам нужно пушить людей, которые работают на проекте каждый божий день, то лучше с такими не работать. Обычно на подкорке ты ощущаешь, что твои интересы немного не совпадают с его интересами. Может ты платишь меньше, чем другой заказчик, может человек не достаточно ответственный или просто не оч.

В таких ситуациях человек пропадает, не читает сообщения, забывает про сроки, а иногда вовсе отвечает как гавно, чтобы ты сам отъебался.

Таких лучше выявлять сразу.
У меня есть банк классных ребят, которые показали себя очень ответственными. Кому то нужно установить сроки, а кому-то вовсе этого не требуется!

Но иногда их приходится сегментировать.
Одни и приятные в работе и качественно ее выполняющие. Вторые не приятные в работе и тоже качественно ее выполняющие. Третьи, наоборот, няши, но работают с огрехами и косяками.

Три варианта норм под разные проекты.

Конечно, когда ты работаешь с людьми, ты понимаешь, что нет никакого гаранта, что отличный исполнитель в момент не отчибучит проебчик, но все таки есть способы, чтобы понять, к какому типу относится человек, когда вы только начинаете с ним работать.

❗️ Шанса можно давать два. Но никак не три. Один проеб - жизнь, два - это уже проблема и система. Иногда можно и два, но все зависит от того объяснил человек позицию или нет.

❗️ В начале первого, так сказать, знакомства, нужно определить одну маленькую задачу и устанавливать сроки. Если человек все сделал в срок - это хороший звоночек. Нет - плохой.

❗️ Еще я обращаю внимание задает ли человек вопросы по ходу решения задачи. Матерые и волчистые сразу берут бразды правления в свои руки и задают вопросы, причем часто неудобные.

❗️ Чтобы ваши булки не были в огне, лучше работать с ответственными. А чтобы работать с ответственными, им нужно хорошо платить. По моим наблюдениям, вопреки мнению, что деньги не мотивируют, те, кому платят хорошо с предоплатой, факапятся реже.
Александру Хинштейну, депутату Госдумы, не понравился креатив Skyeng

Skeyng конечно уже извинился и свалил все на эфемерного маркетолога. Для ребят это дело привычное и отработанное)) но с креатива я конечно поражала😂
Сегодня была в кабаре в Париже Crazy Horse. К слову московский Crave очень даже на высоте по сравнению с классическим. В моем билете была включена экскурсия. Так вот оказалось, что танцовщицам дают имена внутри театра. И никто, даже коллеги (кроме кадровика естественно) не знают настоящие имена.

Нашла видимо русских девушек. Все таки танцовщицы собраны лучшие со всего мира.

Кто им придумывает имена не понятно, но из примечательного:

Caline ka
Vodka Samovar
Pussy Duty Free
Java Glissando
Xya Cyclamen
Nika Kamtchatka

Когда пытаешься придумать новое название переменной...
Сегодня должна была вести урок на продакт менеджменте по теме "Обратная связь и NPS".

Но проснулась в ночи без голоса. Урок приходится срочно либо заменять либо отменять.

Поэтому решила выложить кусочек важной мысли, которая не дает мне покоя последние недели в нашем б2б калькуляторе и которой я хотела поделиться со студентами.

Обратная связь от клиентов в виде просьб "внедрите вот эту функцию и вот тогда заживем" - булщит, который не увеличивает продажи и более того не увеличивает удовлетворенность.

Для примера: внедрили дорогостоящие фичи. Они лидировали по всем ICE и RICE скорингам, они лидировали по просьбам и общению с клиентами.

Недавно смотрю статистику использования внедренных фич (я уж молчу про увеличение выручки). Эти убогие пички на дневных графиках выглядели как мои истерические слезы....

Вывод: обратная связь должна быть очень тщательно валидирована и даже в этом случае не всегда является гарантией)
Чем отличается Product от предпринимателя?

Можно встретить людей, которые хотят стать продактами, чтобы потом сделать что-то свое. Можно встретить людей, которые продактов называют мини-СЕО продукта в компании, как бы намекая, что они несут полную ответственность за продукт. А значит это тоже самое, что и полноценный сео, только мини.... На своем опыте и продакта и фаундера я убедилась, что различия есть.

Во-первых и самое очевидное, в компании продакт рискует не своими деньгами. Ответственность на продакте не работает на все 100%, а распределена на всех участников компании: юристов, маркетологов, сейлзов и самое главное гендиректоре с фаундером. В предпринимательстве бабки твои и они сильно ограниченны, ответственность чисто твоя, а подходы продакта иногда кажутся тратой времени

О каких подходах идет речь?

📌Иногда проще сделать MVP и запустить, чем проводить 100 тысяч исследований. Часто они выходят даже дороже, чем просто сделать. Гипотез много, а денег нет

📌Продакты любят аналитику, но когда ты делаешь свой продукт, это не первый приоритет и ты снова приходишь к пункту 1

📌 Если первая команда, которую собрал фаундер на харизме, работает за идею и будущий процент, то часто ребята работают в свободное время от работы, которая приносит деньги. Это приводит к растянутым срокам и иногда срывам, который отражаются на психике предпринимателя, а не продакта)

📌Мыслительный процесс продакта существует в рамках корпоративной культуры. У него есть босс, есть другие люди в команде, которые также под своими боссами. Присутствует доля политики, зависимости от мнения коллег и желания не ударить в грязь лицом и опозориться. Когда ты предприниматель, ты весь в продукте. Боссов нет, единственная похвала — это проданный клиенту продукт, выпендриваться не перед кем, а чувство, что тебе немножко стыдно за недоделанный продукт перманентно.

🙌Быть предпринимателем больнее, если продукт не так успешен. А он всегда недостаточно успешен для создателя, потому что есть конкуренты, у которых круче. Быть продактом все равно быть наемным сотрудником в том, что более менее создано предпринимателем, который продал свой продукт
Как заставить заказчика работать


"Сейчас я им денюжек заплачу и вот они мне сделают так, как в моей голове. Но как это выразить я не знаю, поэтому останусь со своими ожиданиями, которые вы сто процентов не удовлетворите. И ваще не моя это работа рот открывать. Моя работа платить и ждать"

Сталкивались с такими?
Я на своем опыте поняла, что если я хочу мотивировать заказчика более активно участвовать в проекте или быстрее принимать решения, то мне нужно выстроить все таким образом, чтобы это было на руку всем участникам. Тогда заказчик получает именно то, что он ожидает, а исполнитель выполняем свою работу качественно.

😂 Все начинается с элементарного вовлечения. Я в самом начале включаю заказчика в необходимые чаты, знакомлю с командой и приглашаю на установочные встречи. Некоторые мои коллеги меня отдергивают. Мол зачем это заказчику? По моим наблюдениям, когда заказчик в курсе, необходимости объяснять что-то меньше

😂 Никогда не решаю за заказчика, а задаю ему вопросы. Пусть принимает решения относительно своего продукта сам. Я могу расписать варианты и риски у каждого, но решения нужно принимать тому кто за это платит. Это железное правило. И нет, мы не перекидываем ответственность. Мы ее несем ВМЕСТЕ. А не вот "сделай мне, но у меня лапки, а пиздить если что буду..."

😂 Регулярное общение и отчетность. Тут вроде бы все понятно. Поддерживайте регулярные встречи и отправляйте отчеты о статусе проекта. Поддержание прозрачности поможет укрепить доверие и улучшит взаимодействие. ...

😂 ...Но не слишком сильно. Иногда для заказчика вы не самый важный и не самый приоритетный проект. Ко мне стали заруливать фаундеры бизнесов, которым нужно что-то разработать. Сайт, приложение, систему. И для многих это доппроект. Как и для меня собственно. Если им писать каждый божий день, их это может вынести, ибо у них еще бизнесы свои))

😂 Кстати про фаундеров. Если вы работаете с собственником прибыльного бизнеса, то не нужно стесняться применять инструменты выше. Обычно они как раз все понимают. Даже, если они предоставили вам своего менеджера, который отвечает на все вопросы.

😂 Техническое задание. Так как я отвечаю за команду и бабки, которые она получает. Важно сразу дать понять заказчику, что согласуем тз и все что сверх нужно оплачивать дополнительно. Деньги и сроки -самые болезненные точки в проектах. Больше всего, конечно, деньги. Лучше в начале ориентировать на это заказчика и смотреть реакцию. Если заказчик начинает напрягаться, значит ТЗ должно быть максимально подробным. Иначе вы можете оказаться в ситуации, когда команда объективно говорит о допзатратах, а заказчик не хочет платить из-за размытости тз и ограниченного бюджета. И работает обратное. Если заказчик легкий на подъем, то тз может быть по проще.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нужно гордиться что знаешь русский язык! Потому что такое дешёвое и качественное обучение по айтишке (когда нужны именно знания и кейсы в портфолио) нет нигде)))))

Попалась реклама во Франции айтишных курсов. Ссылку приложить не могу, а то придется маркировать)
5-7 тысяч евро за 6 месяцев обычных курсов а ля "освой профессию дата инженера". Это пиздец, товарищи...
Коллеги ржут над теми кто за это сто тыщ отдает, а тут 600-700🥶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сбор и хранение данных на пальцах

Самый сексуальный скилл 23 года для продактов стал "аналитика данных". Всем стало важно уметь их анализировать, находить инсайты и делать это руками.
Я согласна, сама этот скилл прокачиваю у коллег.
Но почему то нигде не рассказывают о том, как эти данные собираются в компаниях. А это дает представление о компании, проектах и вообще о наличии ресурсов для продакта

Все говорят про работу с данными, когда у тебя все есть. Но что делать, когда у тебя ничего нет?

💃 Мы можем понимать примерно, какие данные нам будут нужны, чтобы оценить наш первоначальный MVP. Но мы не знаем, какой будет пивот и какие данные нам понадобятся. Поэтому собираем ВСЕ сразу

💃 Условно, данные мы можем разделить на два больших типа: Структурированные (транзакции, персональные данные и тд летят в базы данных (БД)) и ивенты (события по нажатию кнопок летят в аналитические системы типо яндекс метрика и гугл аналитикс).

💃Небольшие и средние продукты часто ограничиваются этим. У них есть БД (над которым корпеет архитектор) И/ИЛИ подключенная аналитика (с которым *бется маркетолог) в зависимости от проекта.
Те компании, что работают с бигдатой, стараются все данные с БД и аналитики сложить куда-то в одной место. Либо Data Lake (большая помойка данных) , либо WareHouse (аккуратно сложенные данные).
Ибо, чтобы анализировать данные качественней им важно, чтобы это лежало в одном месте.

Когда в команде появляются аналитики? Почему у продактов в вакансиях появляются требования к SQL итд?

Появляются аналитики, дата инженеры и бизнес аналитики тогда, когда есть дохрена данных и пользователе/клиентов. Соотвественно вы можете понять, на чем компания экономит. Также вы можете оценить масштаб проекта. Если в вакансии просят Tableau и sql от продакта, который не аналитик вовсе, значить, вероятно, проект не очень большой, а данные подкопились неплохо.

Было полезно? Ставь 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
СТАТИСТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ И ДОВЕРИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРВАЛ или почему учителям так мало платят:)

Нет я не буду рассказывать вам тут, что это такое...пока что

Очень сильно заморачиваюсь с материалами и подготовкой к своим урокам. Но в этот раз постаралась превзойти саму себя. Очень долго и кропотливо готовила урок по техническому анализу метрик. Думала, строила план урока, потом собирала по крупицам рабочие тетради с нуля!

Задача научить ребят мыслить, как продакты. Не как аналитики. Выше их головы мы не прыгнем, пока не оденем их сапоги и не прокачаем этот навык целенаправленно. Когда ты вроде не аналитик, но задачи с данными и метриками решать приходится.

Подготовила, как мне кажется, мощную практику. Посчитаем ретеншн и посмотрим на графики, предскажем DAU, посчитаем конверсии воронок.

Решила рассказать базу о доверительном интервале и статзначимости. Пришлось вспоминать теорию, чтобы объяснить базу. Объяснять такое невероятно сложно! Потому что статистика - очень не простой к объяснению предмет, который может объяснять ТОЛЬКО БОЖЕНЬКА В ПРЕПОДАВАНИИ.
Нет, не в математики, как многим может показаться. Именно в преподавании.

Дело в том, что если вы начнете гуглить эти понятия в интернете, вероятность того, что объяснения вас демотивируют очень высока. Википедию лучше вообще не открывать...

Есть только отдельные личности-энтузиасты, которые хоть как то попытались в отдельных статьях простому смертному на примерах объяснить что такое уровень значимости и тд.

Я не считаю, что все продакты не могут без этого жизнь. Но те, кто работает в продуктовых компаниях с бигдатой конечно в этим сталкиваются.

Почему то преподавание-это единственная вещь, где я скорпулезно задрачиваюсь и не замечаю как пролетает время.

Однако, кое что возвращает меня в реальность....когда я спрашиваю у менеджера школы, сколько я получу за разработку урока с нуля и слышу 2500 рублей. Что ж, таков путь....

День учителя уже прошел конечно, но даже в айти учитель - это благотворительная профессия:)
Спокойной ночи!
Самая большая ошибка при запуске своего продукта

Спустя 5 лет "делания" продуктов я пришла к дзену и могу с уверенностью сказать, что дизайн и сырость продукта никак не влияет на его успех у клиентов.
Если в нем есть ценность, то клиент платит в большинстве случаев сразу. Без бесплатных триалов и невъебенных иконок от самого Лампаса и старины Лебедева.

Самая большая ошибка, с которой я сталкиваюсь работая с фаундерами - это задрачивание над мелочами и стильным дизайном, прикрываясь позицией "давайте делать качественно для клиента сразу". А потом бегать по своим друзьям и нетворкинг-списку и тыкать пальчиком в экран, показывая какой тут невероятный продукт и как он работает.

Это огромная ловушка. С уверенностью могу сказать, что сейчас мне похрен на дизайн ровно до того момента, пока продукт не покажет функционально свою состоятельность и не подтвердит ценность для клиента. Продукт должен быть качественным, но продукт также должен зарабатывать. К сожалению об этом забывают не только участники разработки, но и сам лидер. На этапе первого запуска продукт должен хорошо передавать суть и работать так, как задумано. Он должен отрабатывать бизнес модель и тестировать относительно нее максимальное количество гипотез.

Поэтому чтобы не забывать о таких простых и сложных одновременно истинах, полезно читать истории успеха мировых компаний. Можно прочитать про подходы и стратегии таких компаний как linkiedIn, Etsy, Spotify и тд, чтобы собирать лучшие практики в свой багаж знаний и опыта.