ROSLOVETS: Product, Startup, IT
9.02K subscribers
217 photos
20 videos
3 files
385 links
Пишу об IT и продуктах простым языком. Делюсь своим путем разработки продуктов, управлению командами и запуске продуктов.
Живу во Франции.

По вопросам рекламы и консультаций @FaryaRos
Download Telegram
Обратная связь в команде или опыт Нетфликс в наших реалиях

Много лет назад у меня был интересный руководитель. Он провел нам мастер класс по обратной связи. Приводил пример книгу Нетфликс про их культуру, где они говорят прямо и честно, что думают.

Причем не важно кто перед вами, руководитель или директор. Это позволяет, по мнению автора, избегать проблем, которые как правило сотрудники предвидят и делать продукт еще лучше.

К слову книжка ничего такая, концепция интересная, хоть и пахнет токсичностью и в целом есть к ней вопросы.

Но не суть. Важно, что этот руководитель провел нам мастер класс по обратной связи по этой книге и расхваливал эту методику, но мы с ним не сработались.
А не сработались мы, потому что я его некоторые действия критиковала...кстати не только я...но опять же не суть))) важно что пиздеть-это вам не дрова рубить))))
Маркетинг, с которым лучше не работать

Готовлю урок для продактов на курсе, где преподаю, по работе с маркетингом и сформулировала наконец-то критерии плохо маркетолога

Я постоянно работаю с маркетингом и у меня накопилось много историй, от которых хочется плакать.

😐 В любой рекламной компании, сначала проводим тест на малом бюджете, чтобы понять какие каналы отрабатывают лучше, какие креативы лучше подходят конкретному каналу. Под "подходят" я имею ввиду, где цена за клиента дешевле, а конверсия в покупку выше.

Казалось бы это КЭП. Уже понятная самособой-разумеющаяся история и подход.
Но нет.
До сих пор есть не очень экологичные маркетологи, которые месяц гонят рекламу сначала на один формат, а потом месяц на другой.

С этим столкнулась недавно. Не могу сказать, что эту команду я могу хейтить. Скорее похвалить, потому что они крутые и молодцы в других вещах. Но вот такой не экономный подход меня конечно триггернул.

😮 Когда перед стартом работы не предоставляют план и стратегию продвижения. Простая таблица "План/факт" с предполагаемым количеством лидов и продаж с предполагаемой ценой - мастхев любого маркетолога.
Факт может не сойтись и причины нужно исследовать, ведь не всегда виноват в этом маркетолог. Но сам факт, что маркетолог не предоставляет перед стартом рекламы анализ каналов и план с конкретными цифрами должны вас насторожить.

Работала я как-то с агенством одним. Они мне прислали стратегию в виде сочинения!
СОЧИНЕНИЯ, БЛЯТЬ! ЭССЕ на пол страницы. Где словами описали, что они будут делать. Воды налили и цифр никаких не предоставили. Более того, удивлялись, когда я их требовала и делали вид что нихрена не понимали, что им от меня надо...

Так, что имейте ввиду...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как меня пригласили на РБК...

..дать комментарий о маскимально странной инициативе: ввести дополнительную регуляцию онлайн курсов. Обосновывая это случаями каких то мошенников, неуплаты налогов блогерами и заправив это соусом "а то эти блогеры распоясались".

Пришла я донести следующие мысли:

1. Мошенники и неуплатчики налогов никак не связаны с качеством контента. Не надо мешать все в кучу
2. Как мерить качество контента стандартно для всех никто не знает. Зато рынок все сам прекрасно мерит своим рублем и отзывами
3. Что имеет право на существование (конкретно какие курсы, а какие нет) определяет здравый смысл.
4. Наличие высшего образование не может быть критерием того, разрешать ли человеку делать курсы или нет. Айтишники без профильного образования это подтвердят.
5. Ну и самое главное, курсы делают не только блогеры

Полное видео можно посмотреть на сайте РБК. Но больше всего меня порадовало появление представителя некой "ассоциации блогеров". Когда она внесла в свою речь фразы "мягкая сила", я не знала то ли ржать, то ли плакать.
Как думаете, что было правильнее?))
Думайте, что отправляете в GPT..

..этот умный перец начал делится конфиденциальной информацией сотрудников, которые его используют)

Упоминаются несколько случаев утечек через ChatGPT. В одном случае инженер загрузил код и попросил ChatGPT найти ошибку и оптимизировать его. В результате исходный код стал частью базы данных ChatGPT.

В другом случае ChatGPT попросили вести протокол встречи. Дискуссия и кто именно присутствовал на собрании хранились в базе данных ChatGPT, поэтому он мог разглашать материал любому, кто спрашивал.

Теперь Samsung, SK Hynix, LG и многие другие компании пытаются либо запретить, либо разработать правила использования чат-ботов с искусственным интеллектом на рабочем месте))

https://www.design-reuse.com/news/53776/chatgpt-leaking-samsung-chip-secrets.html?
Выявление рисков продукта

Как-то мне попалась статья одного продакта, который написал полезный для меня на тот момент пост. Я не помню о чем был пост, но тогда я за 20 баксов купила у него классную доску в миро с методикой выявления рисков в продукте. Она была на английском.
Несколько раз мне она пригождалась. Для своих целей я перевела ее и упростила.

😁Автора я уже не помню. Но помню, что я с удовольствием ему заплатила. Моя переведенная и адаптированная версия в этом борде

С рисками мы работаем постоянно, но вот так, чтобы с командой, да чтобы каждый риск прорабатывать не особо часто.
Обычно это либо написание стратегии, либо защита и донесение какой-то идеи.

Если у вас именно такая ситуация, вот вам инструкция ниже:

1 шаг.
🔨 Сначала с командой выписываем все риски относящиеся к рынку (бизнес модель, аудитория и ее потребности, конкуренты) , к технической реализации (техдолг, техсложности), операционные (команда, конфликты итд).

2 шаг.🔨 Путем обсуждения или голосования распределяете все выявленные риски в несколько квадрантов:

- менее вероятные с низкой степенью влияния.
- с высокой степенью неопределенности, но слабые по влиянию.
- с низкой степенью неопределенности, но достаточно высокими эффектом
- Критические (красный квадрант в борде)

3 шаг. 🔨Все риски, которые попали в красный квадрат мы дублируем в список для проработки. По нему мы генерим с командой несколько решений. Важно, чтобы они были реализуемые, не фантазийные с реальными оценками по срокам, которые требует каждое решение.
Выбираем к каждому риску самое оптимальное решение и ставим того, кого будем потом пи..ть ответственного (а кому сейчас легко?))

4 шаг. 🔨После установленного времени встречаемся и подводим итоги.

Наша задача выявить самые сложные риски и предусмотреть для них решение. На критические найти меры мониторинга или решения, которые эти риски минимизирует.

Если было полезно, ставь 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Это сделал ИИ, сученька ©

Продакты-ортодоксы ботают сценарии клиентских интервью, считают TAM/SAM /SOM; собирают вручную лендосы на тильде или скрипты на java.

В это время их хитрожопые коллеги залипают над мемасиками в ТикТоке. А работает за них ChatGPT и другие нейросетки.

1. Исследуют рынок
«Оцени TAM, SAM, SOM для рынка онлайн-психотерапевтов США методом Top-Down и Bottom-Up»

2. Обрабатывают обратную связь от пользователей
«Вот отзывы из AppStore / Я.Маркета / службы поддержки. Проанализируй их и предложи 3 самых востребованных функции. Объясни почему».

3. Составляют скрипты интервью
«Ты продакт-менеджер в отрасли Х и берешь интервью у клиента Y с целью Z. Сформулируй 10 вопросов, которые нужно задать»

4. Делают первые версии лендингов
«Я создаю страницу для продукта А, который делает В для пользователей С. У него есть преимущества D. Напиши текст, выделив заголовки, преимущества и призыв к действию».

5. Дорабатывают презы
«Вот драфт рассказа о новом релизе. Представь, что ты руководитель департамента маркетинга. Какие вопросы ты задашь?»

6. Пишут тексты (посты, анонсы релизов, контент для рассылок)

И даже придумывают, как отбрить руководителя с его дурацкой идей по внедрению новой фичи :)

Думаете, будущее стучится в вашу дверь? Нет, ИИ уже вынес ее с ноги.
Вольный пересказ поста Андрея Торбичева из канала «Индекс дятла». Там больше примеров (раз, два)
Один из самых популярных вопросов, который мне задают - как стать продакт менеджером. Что нужно изучать, что нужно делать, но не все понимают насколько иногда профессия может быть стрессовой, требующей большого количества коммуникаций и ответственная .

​​​​​​​​Поэтому сегодня в сообществе для женщин а IT Girls Do It будет проходить эфир с моим участием про карьеру продакта с нуля😊
«Продакт-менеджмент в IT: как войти в профессию и расти в ней?»

Дата: среда 19 апреля
Время: 20:00 (Московское время)
Место: Телеграм-канал Girls do IT
Ссылка: https://tttttt.me/girlsdoit_moscow?livestream

Вы узнаете: 
📍 Как начать карьеру в продакт-менеджменте?
📍 Что должен уметь хороший продакт и в чем заключаются его ключевые обязанности?
📍 Нужны ли продакту технические скиллы?
📍 Можно ли найти первую работу продактом сразу после курсов без реального опыта? 
📍 Помогает ли личный бренд найти работу/партнеров/новые проекты?
📍 Куда расти продакт-менеджеру в IT?
📍 Чем отличается продакт от предпринимателя?


Ставьте напоминания в календаре и до встречи на эфире 🚀
Как сделать презентацию...

...чтобы не кровь из глаз)) Так сложилось, что я преподаю продакт менеджмент. Так сложилось, что материалы к урокам были уже готовы и так сложилось, что я их переделываю. Да, все свои уроки, я переделываю практически полностью. Потому что мое чувство прекрасного не может позволить мне преподавать по "этому".

С точки зрения преподавания, не думаю что это мешало предыдущему спикеру преподавать круто и интересно, просто каждый спикер делает презентацию под себя. Почему? Потому что у презентации, качественной презентации, есть правила. И вот вам несколько из них:

1. Презентация - это НЕ продукт. Относитесь к презентации не как к конечному продукту, а как к инструменту.
С одной стороны, это ВАШ инструмент. Исходя из этого утверждения следует, что в презентации должны быть важные мысли, которые вы НЕ хотите упустить и очень хотите рассказать, потому что они важные. Презентация должна вам помочь не забыть расставить нужные акценты и не забыть "ту самую" мысль.

2. С другой стороны, презентация-это инструмент, чтобы слушатель понял и не забыл то, что вы ему рассказываете. ЧТобы информация легко в него входила и желательно не выходила. Поэтому исходя из этого, в ней не должно быть картинок ради картинок, груды слов ради слов. В качественной презентации должна быть ключевая мысль, которую нужно донести. КОторую, по каким то причинам вы решили, что ее важно донести)) поэтому визуал и текст всегда стремиться к простоте для более ее легкого отражения)
Это может быть схема простая как три копейки, мемчик (ибо юмор работает всегда) или одно ключевые слово.

3. Сделать презентацию стильной поможет простота. Одно слово на весь слайд, использование не более трёх цветов и двух шрифтов на всю презентацию, картинка на половину слайда. Разделите визаульно слайд на две части вертикально. Одна половина на визуал (1 штука), вторая описание ( не более трёх слов).

4. Прогоняйте презентацию, даже если знаете весь материал. Сто раз так попадалась. На первый взгляд кажется, что все логично и материал должен литься одной сплошной рекой, но по факту обнаруживаются "пороги", об которые спотыкаешься)

Было полезно? Ставь 👍
Как сделать нормальный лендинг

В прошлом посте мы говорили про то, как сделать презентацию, чтобы не смотреть на зевающие лица с кровавыми глазами. Теперь давайте про лендинги.

1. Я пишу план из блоков страницы. Наша задача создать историю для пользователя и ответить на его вопросы так, чтобы побудить к покупке и удержать его внимание.  Поэтому каждый блок отвечает на конкретный запрос. Что за продукт, откуда взялся, сколько стоит, куда писать, зачем он нужен, чем поможет, как им пользоваться и тд

2. ПРорабатываю каждый блок. Какие формулировки зацепят клиента. Какие у него боли. Конечно не обходится без анализа конкурентов. Что-то свистнем, что- то улучшим, где-то отстроимся.
Выбираю тон (ты или вы, неформальный или формальный). Но по опыту всегда и везде работает неформальный просторечный. Текст сжатый, точный и кликабельный.

3. Дальше важный вопрос последовательности блоков. И тут может быть море экспериментов. В одном продукте блок с ценами нужно поставить в начале, в другом в конце, в третьем скрыть. Сначала я смотрю конкурентов. Внимательно. Разных конкурентов. Потом исходя из здравого смысла собираю свой лендинг.
После того, как пускаю трафик изучаю вебвизор. Только после этого меняю все местами.

Было полезно? Ставь 🔥
Ребят, сегодня в 20.00 по мск будет проходить эфир с моим участием на канале @cofotalk. Будем обсуждать, как запускать MVP и что нужно предусмотреть. Залетайте на огонек;)
Друзья и друзессы, что бы вам было интересно узнать у меня? О чем почитать\ посмотреть? Вопросы, темы, предложения?
Накидайте в комментах ;) (только не гавна)
Как найти друзей в новой стране? Про нетворкинг с нуля

Пока я прохожу период адаптации психологической я прихожу к разного рода вопросам. Например, как же все таки завести знакомства - один из них. Во Франции нет таких развитых коммьюнити, как в Армении, Сербии и тд. Тут, как гриться, каждый сам за себя. В Сербии через 2 месяца после приезда я уже выступала с докладом на аудиторию почти 100 человек по треку "Стартапы". Во Франции у меня есть 3 знакомых россиянина с работы мужа🙈

Делюсь моими выводами ресечинга на тему социилизации на данный момент:

1. Не стоит на первых порах игнорировать русскоговорящее сообщество, как многие советуют. Хотя бы, чтобы не сойти с ума.

2. Не стоит искать только айти сообщество и сразу бросаться в бизнес нетворкинг. Вероятно это сложный путь. В Тулузе не очень развиты айти коммьюнити. Зато есть инженеры. Но даже у них этих самых сообществ, чатов, встреч я не нашла.

3. Зато я нашла университеты. Они часто устраивают какие-то пати по теме. Пока я не успела вписаться не в одно из них. Но скоро они начнут устраивать карьерные дни для выпускников и желающих и дни открытых дверей. Да я пока думаю над идеей социализация через образование. Об этом напишу как нибудь попозже. (Если интересно ставь 🔥)

4. Как мне не хватает RandomCoffee или аналогичного сервиса (Тиндер не предлагать))) Я живя в Москве не нуждалась в нем. Не пользовалась, не пробовала. А теперь кажется пришло время. Я нашла сервис Internations.org . 10, 12 м 28 мая у меня по ним запланированы встречи. Ребята из разных стран, такие же экспаты, как и я.

По результату отпишусь:) Поставила себе цель найти с этих встреч хотя бы двух девушек для периодического кофе, апероль, кино - пати:)

5. Волонтерская деятельность. В серьез над ней думаю))) Я не очень то, честно говоря, жалею котиков и собачек, но можно помочь в разного рода соборах, концертах, праздниках и завести знакомства. Первые знакомства.

Конференций в Тулузе особо я не нашла. Ради них придется ехать в Париж, Лисабон или Мадрид. В Лисабоне вся айти движуха. По крайней мере ближайшая.

Есть проверенные методики найти первых друзей? Пиши в комментариях! Не жлобись:)

Также у меня в проработке идея поработать с международным карьерным коучем и, в конце концов, поиск работы. Когда соберусь с осмысленными выводами и результатами и перейду к активным действиям в этих направлениях, напишу посты. Поэтому не переключайтесь:)

#международка
Как заставить разработчика плакать?

Недавно генерили глупые идеи, как заставить разработчика страдать, со знакомым разработчиком. Которые, к слову сказать, оказались совсем не глупыми.

Наш топ:

1. Предложить нанять ему джуна в "помощь". Он ведь ВОЗЬМЕТ часть задач на себя...

2. Не закладывать время на фикс накостыленного гавна на скорую руку

3. Сидеть над душой и ждать, когда разраб, что то пофиксит

4. Закоммитить код не по стандарту сто раз обговоренному, ведь "сто раз уже говорили, какой код принимается...новсеравноониприсылаютвотэтовот"

Что добавите?))

Кстати, я состою в сообществе ITYoutubers, где собрались все айтишники Ютуба. Там Дима SeniorVlogger, там и S0er, и Леша Корепанов и куча других ребят которые начинали вести Ютуб на айти тематику. Мы собрали папку с их ТГ каналами в ОДНОМ месте. Там разрабы, тестеры, девопсы. Самый сок. Забирайте https://tttttt.me/addlist/3C6r62d43SZmYWJi
Ребят реальная история на сегодня.
Допиливаем уроки по git, готовим к запуску его на степик. Один преп нам помогал. Классный. CV прекрасно, опыт бомба. Дали ему один урок для доработки. Присылает материал офигенный. Сидит мой главный преподаватель, читает да приговаривает "нифига себе, не знал не знал...как интересно".
Потом загуглил что то из материала, чтоб подробнее почитать, а оно не гуглится...

Потом выяснилось чувак урок писал с ChatGPT и даже не перепроверял информацию😂

Конкретно попался на запросе примеров интеграции гита с инженерными PLM системами. Загуглили тул и наш препод нашел всего 5! Страниц. Большинство из которых сомнительной и никому не нужной херни.

Тут конечно другой вопрос откуда чат это вообще взял.

Но одно я знаю точно. Уровень доверия людям у меня упал)))))
Ой ребяяята, наговорила на 30 минут за айти.
Собрала все ваши вопросы с ютуба, обработала и ответила честно без суфлера. Ибо мне писали, что мол раз готовишь текст заранее, значит может быть неискренне. Вот вам экспромт.

Рассказываю про секреты сеньористых сеньоров, про то как английский повышает зарплату, как джуны повадились врать, что я об этом думаю, где учиться на продакта и можно ли вообще чему-то научиться по ютубу.

Переходите, смотрите и ставьте лайк (мне будет приятно)

https://youtu.be/VyqkJa5lmfQ
Сила насмотренности

Насмотренность означает, что вы, "повидав" многое, обладаете знанием, которое помогает интуитивно понять сработает то или иное решение.

Это классное качество для продакта (и не только). Когда вы знаете рынок и плаваете в нем как рыба в воде и вам не надо тратить огромное количество времени на его ресечинг, а фиксируете только изменения. Когда вы сразу улавливаете как то или иное техническое решение поможет в вашем продукте. Когда вы, обсуждая с командой новую проблему, идею или фичу уже имеете в запасе идеи, которые помогут вам в реализации.

Насмотренность нужно поддерживать и нарабатывать постоянно. В этом помогают разные профессиональные и околопрофессиональные ресурсы. Когда вы подсматриваете, как решают свои проблемы ваши коллеги помогает вам пополнить ваш багаж знаний и умений.

Поэтому мы с коллегами продактами сделали папку со всеми авторскими продуктовыми каналами в телеграме. Теперь их не нужно искать и собирать, все в одном месте. Ссылка приглашение на эту папку тут:

https://tttttt.me/addlist/mvVVD_AMlu0yYTdi

Не потеряйте
Результаты ресечинга международного рынка #международка

Я пока занимаюсь своими проектами, а также главным своим проектом - 9 месячным сыном. Во Франции популярны ясли и я готовлюсь к тому часу, когда я скину ребенка и пойду работать.

Пока я присматриваю разные варианты:

- работа в Европе, где нужен именно английский. Мне нравятся позиции продакта в инженерных продуктах. Вакансий таких много, я туда идеально попадаю. Инженерный и айтишный продуктовый опыт работает на меня.

- работа в странах СНГ. В околородных просторах тоже неплохие задачи, проекты, вакансии. Относительно новые рынки, понятный русский язык и иногда требующий английский. Плятят где то меньше, где то больше. В Узбекистане поменьше, в Армении побольше:)

По ресеченгу я поняла, что для работы в Европе мне необходимо подтянуть некоторые "пробелы".

- приобрести сертификат/пройденный курс по Agile/Scrum. Любят европейцы бумажки. Почему то многим продуктовым позициям важно, чтобы продакт глубоко разбирался в гибких подходах. Не просто имел опыт работы, а разбирался в тонкостях.

- разобраться в базовых алгоритмах машинного обучения. Если все таки мне интересно попробовать вести продукты в DS, нужно погрузиться в область поглубже.

- аналитика. Я не теоретик в этой области, а практик. Но я чувствую, что мне очень не хватает глубины в аналитике. Это вообще по последним исследованиям среди продактов тренд сезона, так сказать. Все поняли важность продуктовой аналитики, как никогда.
Привет! у нас много новичков. Рада вас видеть в своем блоге про айти и продуктовый менеджмент.
Немного про меня.

Я Фаря Рословец. 10 лет в технической отрасли, большую часть из которого я провела в инженерке. Я работала с оборудованием National Instruments (lvds, 6363 и прочее if you know what I mean), писала код для микроконтроллеров и ПЛИС (точнее генерила и рисовала), делала модели в Matlab, писала ТЗ, разводила платы и прочее и прочее. Я закончила инженерный ВУЗ, у меня есть МВА.

Но в один момент, я решила что мне нужно в айти. Я не знала с чего начать. Я хотела в молодость, драйв и веселье. (да, я вообще люблю молодежную культуру и все что связано с новыми трендами). Меня звали тестировщиком, предлагали пойти на джуна на программиста С++, но выбрала я менеджмент. Потому что поняла, что я очень хороший надзиратель. В конце концов я пошла делать образовательные продукты в одну из хороших айтишных школ для мидл+. Так я стала продактом. Я погрузилась в множество технологий, проектов и процессов в айти.
После этого я работала преимущественно в стартапах на разных проектах. Вела консалтинговые (и не только) проекты для компаний на заказ, работала в Skypro, сотрудничала со Сбером.
Обычно ребята говорят, что у них накопился опыт и они хотят им делится. У меня не так. Опытом я делюсь редко, я его, честно говоря, в себе не ценю и часто, как мне говорят мои коллеги, недооцениваю.
Я люблю делится знаниями, которые приобретаю. Я люблю делится планами и подходами, инсайтами и тем, что можно применить в своей жизни.

Сейчас я живу во Франции, у меня есть пара своих проектов, которые я развиваю между материнством, преподаю продакт менеджмент в школе, в которой начинала свою карьеру продакта и веду этот блог.

Поэтому в этом канале:

- я рассказываю про путь, который прохожу после релокации. Переводить ли свой проект на зарубежный рынок, искать ли работу, как ее искать, зачем я обращаюсь к карьерному консультанту, какие вакансии рассматриваю и как прохожу отбор, как нахожу друзей. Все эти метания и действия вы будете наблюдать тут.

- я делюсь своими наблюдениями в айти и работой с командой (особенно разработчиками, мои любимки). Я собираю байки и проблемы, а также пишу как с ними справляюсь.

- я рассказываю про то, как развивать и запускать продукты с нуля

- я делюсь знаниями и инсайтами, которые приобретаю в процессе моей профессиональной и личной жизни

В закрепе вы найдете НАВИГАЦИЮ с интересными статьями

У меня нет опыта в крупных компаниях, с продуктами с искусственным интеллектом и я не знаю свой уровень (сеньор я или оунер, а может быть вообще блять мидл). Мне все это жутко интересно. Но я круто дружу с разными компаниями, я люблю быть полезной и мне очень хочется дружить с классными открытыми людьми. Поэтому если вы не боитесь всяких матных слов, не боитесь того что я монетизирую вас рекламой (чукча кушать хочет:), и если вы видите что я могу быть вам полезной, то велком:)

😮
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«А тебе не интересно мое мнение?»

Всем привет! Пишет Саша Клименко, основательница школы коммуникативных навыков Soft Skills Lab и CPO в стартапах. Я с гостевым постом: актуализирую тему эмпатичности и человечности для руководителей и немножко порекламирую вам наш бесплатный интенсив.

Ситуация из моей практики:
Проджект-менеджер обращается к руководителю департамента с просьбой обсудить проект. Руководитель говорит, что ранее к нему подходил коллега проджекта и они уже все обсудили, на что менеджер проекта отвечает: «А тебе не интересно мое мнение?»

Почему такая реакция? Вероятно, менеджер просто был разозлен. Ему было важно лично обсудить вопросы по проекту.

Мы часто думаем или хотим думать, что на работе нет места эмоциям. Хотя такие ситуации встречаются повсеместно. Если их игнорировать, рано или поздно климат в команде испортится, начнут падать продуктивность, мотивация и наконец результаты работы.

Между трудовыми отношениями и отношениями вне работы куда больше общего, чем кажется: в них есть и скрытые эмоции, и конфликты, невысказанные потребности и недовольство. Чтобы эффективность команды не падала, руководителю нужно выстраивать здоровую атмосферу в коллективе, проявлять эмпатию и быть человечным. При этом следить за личными границами и авторитетом.

Команда экспертов нашей школы подготовила для вас бесплатный интенсив, на котором вы научитесь быть эмпатичным лидером и руководителем. Вебинары пройдут 23, 24 и 25 мая в 19:30. Ребята подготовили офигенный материал и подробные конспекты, которые вы сможете использовать в управленческой практике.

👉🏻 Приходите, будет полезно! Подробная программа и регистрация на сайте по ссылке