Продуктовые провалы: как мы придумали технологию, которая убила нас или почему монетизация важнее

😭Как-то обратился ко мне один фаундер. Давай, говорит, сделай мне для одного крупного банка каталог айтишных курсов для мидлов/сеньоров.
Я взялась. Программиста попросила сделать мне парсер, который бы собирал со всех классных школ курсы и клал их в один каталог с описанием, ценами и другими параметрами, которые мне нужны.
Каталог мы сделали, заказчик был доволен. Но еще мы поняли, что сделали невьебенный парсер. А каталог курсов-классный задел для агрегатора.
Парсер практически полностью исключал ручную деятельность, требовалось только найти школу и чекнуть, что в агрегаторе все отразилось по шаблону.
Мы думали, что убьем рынок. Все агрегаторы выборочно добавляли школы и курсы (особенно самые крупные, которые на слуху), а мы...мы будем самым большим агрегатором! У нас будут не только крупняки, но и самые нишевые и маленькие школы, которые трудно найти, но они могут быть интересны айтишнику.
Мы даже назвались - ЛучикТех) Типо Лучик в айти темном царстве. Мы будем самыми большими, у нас есть парсер и эти агрегаторы закроются, так как все будут приходить именно к нам

Что пошло не так?

😐Пошло все не так...Не буду томить, сразу напишу вывод:
Монетизация важнее технологии!
Потому что в этой истории ее тупо нет) Мы сделали, а потом стали думать как это продать. Мы думали, что убьем рынок технологией, но рынок убил нас потому что продавать это не кому.
Все агрегаторы работают по модели рефералок. Когда вы становитесь партнером школы и приносите ей клиента. А она вам взамен отдает процент. Причем продвигаться вы можете исключительно SEO. Потому что иначе отожрать трафик у той же школы миссия импасибл. Экономика просто напросто не собьется.

Если вы придумали что-то, но не знаете как это продать и кому, то лучше отложить идею до времен, когда вы точно ответите себе на вопрос "как мы будем это монетизировать?".

Технология не имеет смысла сама по себе, продукт без монетизации ничто

Инструменты продакта

Есть много классных инструментов, которые применяет продакт, например, MVP (минимальный продукт), CJM (карта пути клиента), JTBD (работа, на которую нанимают ваш продукт пользователи)

Все они нужны, все они важны. Вы наверняка о них слышали, а может и нет. Но это всего лишь инструменты. И я знаю продактов, которые никогда их не строили, но при этом достаточно успешны. "Почему?" – спросите вы? «Ведь это нужно»-скажите вы!

Я согласна, но поразмышляв над вопросом «как стать сильным продактом», на ум ответ приходил только один: работать на бизнес, на его фаундера, на его CEO. Потому что если работать на самых заинтересованных участников бизнеса и гнаться за результатами, которые могут удовлетворить этих ребят, удивительным образом обнаруживается, что им похуй на ваши СИДЖИЭМ. Им деньги нужны☺️

Этика в MVP

Вчера провела очередной урок в Отусе на курсе по продакт менеджменту.
Ничто так не систематизирует опыт, как попытка его структурировать и упаковать в урок.

Я думала, что там про MVP рассказывать полтора часа? Это то, что знает уже даже школьник

Но нет, даже в такой простой теме я из своего опыта собрала "узкие" места, которые очень хотела бы подсветить.

Каждый преподаватель вносит свой опыт. Когда я посмотрела материалы с прошлого потока, 60 процентов я переделала. Внесла свои кейсы, поменяла структуру, убрала то что не интересно и внесла тонкости, которые мне показалось освещает ровно никто.

Одна из таких тем - это этика в тестировании продуктов.
Да, именно этика.

Для наглядности вот пару кейсов:

😮Skypro (Skyeng), извиняется за очередной "копипаст" чуть ли не каждый год. То отрерайтили чужие продукты у конкурентов, чтобы их протестировать, то сп*здили лендос или контент. Конечно, это не мешает им быть результативными. И конечно, я тоже со своими клиентами использую подход быстрых тестов. Но все таки это не этично

🤬Парсинг почт и чужая база. Ну и к кому не заходили маркетологи с предложением использовать их готовую базу? У кого не было такого партнера с уже готовой базой? У кого не было желания собрать почты с "открытых" сайтов и источников? Это киберпреступление и точка)

😁 Парсинг и отслеживание действий конкурентов через сбор данных, использование засланных казачков-сотрудников. Происходит сплошь и рядом. Особенно, когда компания крупная, а конкурент маленький и, по сути, не ресурсоемкий.

😭Спизженная оферта и политика персональных данных у конкурентов. Вы хотя бы по тексту подотрите названия и отсылки к авторам, у которых тырите))))

Я напишу о  нескольких таких кейсов поподробнее, потому что они интересны своей изощеренностью. Если интересно, ставь 🔥

Когда тестируем продукт, стараемся все таки предусматривать риски от наших фантазий. А то потом разруливать не оч приятно))))