Инструменты Марфицина
13.2K subscribers
897 photos
20 videos
2 files
1.13K links
Авторский канал Александра Марфицина о росте продуктов через коммуникации и клиентский опыт. Пропаганда self-led growth 🚀

Условия по рекламе: https://teletype.in/@marfitsin/telegram-ad
Связаться: @marfitsin

№ 4995316142
РКН: https://clck.ru/3Er5nn
Download Telegram
🛠️ Первое, с чего стоит начинать в любом деле — определить, что перед нами

Очень давно в Рунете гулял мем про неведомую ёбаную херню. Это что-то непонятное, не поддающееся описанию, иногда настолько странное, что выходит за рамки понимания. Как с этим взаимодействовать — хрен знает.

Так вот, пока мы не сделаем любой объект своей работы понятной вещью, которую можно описать и классифицировать, дело дальше особо не сдвинется или сдвинется, но результат будет посредственный.

Вопросы «Что это?» + «Чтобы что?» дают отличную ясность сущности и намерения. Если мы сможем классифицировать вещь, то уже сможем больше знать, как с ней работать.

Это неведомая херня > Это какой-то экран > Это всплывающее окно на каком-то экране > Это всплывающее окно с предложением оплаты на каком-то экране > Это всплывающее окно с предложением оплаты на экране настроек > Это всплывающее окно с предложением оплаты на экране настроек нужно, чтобы человек оплатил подписку на наш сервис.

Определив что и зачем, мы намного лучше понимаем, как. Коли перед нами всплывающее окно, можно изучить, как их делать, раз это оплата, то можно поисследовать, как делать механику оплаты, если это для того, чтобы человек заплатил, можно посмотреть, что мотивирует его оплачивать покупку и повышать вероятность оплаты.

Адлер в своем руководстве рекомендует первым шагом определить, что за книга перед вами и классифицировать ее. А уже только потом читать. На самом деле, это универсальный принцип, который можно отнести к любой деятельности 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👹 Нет разделению рисков без доли собственности

Вспоминал свой опыт в стартапах, где мы дважды сталкивались с риском кассового разрыва. Первый раз нам удалось вырулить за счет какой-то дикой энергии и экстра усилий очень небольшой командой. Мы получили интересный опыт, смогли сами себе выплатить зарплаты (и даже премии по 15 тысяч), но не получили доли в собственности или что-то типа опционов.

Поэтому когда это случилось во второй раз уже в другой компании, я решил в это не ввязываться.

Собственники объясняли: ну выручка тупо меньше расходов, платить нечем, понимаешь, войди в положение. Я такой, ну, это понятно, только это ваша зона ответственности, как собственников, а не моя, как специалиста на контракте, давайте либо долю, либо пересмотрим условия и что-нибудь пофлексим, либо я пас. В итоге я ушел.

Стоит отметить, что ребята в течение короткого времени выплатили все долги, а сейчас компания чувствует себя вполне бодро, чему я очень рад.

Но та ситуация помогла сформулировать для себя важный принцип: не делить риски без доли собственности.

Есть хорошее выражение «нет налогам без представительства» (no taxation without representation), которое означает, что налогоплательщики должны иметь во власти людей, представляющие их интересы.

Так и здесь — если хотите разделить провал, то разделяйте и успех. Все по-честному, палка о двух концах, «и вместе мы и в горе, и в радости».

Да да, нет нет, а все остальное от лукавого 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧜‍♂️ «T-shaped персоны» современности это полиматы из Древней Греции

Чем дальше, тем больше вижу, что все придумано до нас. Например, сейчас мы часто делим профессионалов на I/T/M-shaped персон, которые могут быть сильны в какой-то одной области, двух или нескольких.

Но в Древней Греции shaped-персон, как и в разговорном русском, не было. Ну не называем мы разносторонне развитого человека «Т-образным», это ерунда какая-то.

Зато в Древней Греции придумали понятие полиматов. Дословный перевод этого слова — знающий много.

Многие выдающиеся люди прошлого (и не только) были полиматами — как тот же Франциск Скорина. Врач, книгопечатник, ученый. Железный человек — миллиардер, плейбой, филантроп. Илон Маск — визионер, предприниматель, инженер, а скоро и «оптимизатор правительства».

Со временем полиматов вытеснила специализация, знания стали усложняться и углубляться — в той же редактуре появились колодцы с UX, VUI, маркетингом, продуктом и другим ответвлениями, а сама редактура это тоже часть чего-то больше и так до бесконечности. Рынку труда зачастую нужны узкие линейные специалисты в чем-то конкретном, чтобы заключить человека в нужную форму и он выполнял конкретные функции. Под это адаптировалась и система образования.

Но полиматы не исчезли (дайте знать, что вы здесь!). Они хорошо могут увязывать несколько областей знаний между собой, находить нестандартные связи, решать сложные, комплексные проблемы.

Еще с полиматией связана интересная концепция «кругового знания» или энкиклиос пайдеиа, которая переводится как «общий круг знаний». Ее суть в том, что ни одна область знаний не существует отдельно, мир целостен и нужно стремиться к гармонии между разными дисциплинами.

От него возникло и слово энциклопедия. Так что если вы находите себя в 3 часа ночи в Википедии, где изучаете происхождение картофеля и свод идей Фомы Аквинского в «Сумме теологии», то знайте, с вами (с нами) все нормально, полимат бдит и обучается на все 360 градусов 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⛓️‍💥 Санкции превратили наши домашние экраны в брендинговый хаос в миниатюре

По иконкам мы догадываемся о бренде, который за ним стоит, по названиям угадываем прошлые-настоящие названия, а не суррогаты для проверки модераторов на пару дней.

Помогают ориентироваться акцентные цвета, некоторые «коды» бренда, такие как буква «Т» из предыдущей линейки приложений Т-Банка.

По сути мы лишились трех основных вещей: постоянных и регулярных обновлений одних и тех же приложений, возможности найти приложение привычным запросом в поиске и оплаты Apple Pay.

В целом мы отлично справляемся, просто наши телефоны стали мусорками крипто-санкционных приложений и носителей искаженного брендинга. По-моему, эта ситуация отлично передает реальность, в которой мы живем 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔡 Чей язык, того и интересы

Проводя анализ одного образовательного курса для крупной онлайн-платформы, поймал себя на мысли, что язык, кроме всего прочего, определяет, в чьих интересах материал (да вообще любой текст) работает.

Если текст простой и доходчивый, то материал действует в интересах ученика. Информация качественно упакована, методологически выверена, переработана в доступную форму. Благостно!

Если материал упакован не очень качественно, «тяп-ляп», а язык изобилует жаргоном, сложными конструкциями и «птичьими словами», то этот материал сделан в интересах методологов, заказчика, платформы, но не ученика.

Это можно проследить и по выступлениям, и по любым другим форматам. Поэтому обращайте внимание на язык, потому что он очень многое говорит о том, зачем и для кого на самом деле выпущен тот или иной курс, сделан тот или иной материал, выступление, любой текст.

Например, законы пишутся государством для государства, который помогают распутывать для обычного человека профессиональные юристы. А лекции в стиле «посмотрите, какой я крутой» сделаны, чтобы потешить эго лектора, а не принести пользу слушателю.

Из этого можно сделать интересные выводы про роли и реальные приоритеты стейкхолдеров в процессе создания чего угодно 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мне нравится буквализм в таких сценариях, когда тебе просто и прямо говорят — забирать здесь, не перепутаешь

#хороший_опыт
👨‍💼 С днем самозанятого

Решение стать самозанятым 4 года назад стало одним из лучших в моей жизни.

Для меня важно работать «в белую», чтобы быть честным прежде всего перед самим собой. Плюс самозанятость открыла двери ко многим классными клиентами. Да, не сразу, было мутно и непонятно, но спустя время все освоились. И перед тобой целый новый мир людей, с которыми ты можешь легко сотрудничать.

Самозанятый еще не полноценный ИП, но уже «физик на стероидах», который может работать с любыми клиентами, подписывать договора в нужном юридическом статусе. Да и некоторыми атрибутами ИП все равно обрастаешь: шаблоны для договоров, актов и счетов, электронная подпись и документооборот.

Еще одна кайфовая вещь — платить налоги за себя. Понятно, что в найме ты делегируешь эту функцию своему агенту-работодателю, но это две большие разницы получать «отжатую» после налогов net-зарплату и самому платить налоги. Совершенно другие ощущения.

Еще одна приятная от этого вещь — возможность своими налогами помогать региону, в котором родился. Это не великие деньги, но все равно клево.

При этом у тебя минимальная отчетность и, чего греха таить, низкие налоги, которые ты платишь каждый месяц, а не раз в год как гром среди ясного неба (ИПшники поймут). Это удобно.

Понимаю, что для меня открытие ИП это вопрос времени, но режим самозанятости реально классный. Читал несколько лет назад, что обдумывали вариант для ИП со ставкой 10% от выручки, куда входит и сам налог, и взносы во внебюджетный фонд, но от этого к сожалению отказались.

Но перед этим каждый может стать предпринимателем с базовым набором возможностей, чего и вам желаю, если еще не. А всех причастных — поздравляю 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Тренд 2024 года — если бренд не придумал своего названия для распродажи или акции, то у него отвалится одно место 🔥
⏯️ Неловкие паузы в блоге

Одна из самых странных и неприятных вещей в блогинге — это состояние, когда ты не знаешь, о чем писать, но чувствуешь, что очень надо. Я называю его неловкой паузой.

Это когда ты смотришь на таймер последнего поста и остро чувствуешь, что точно надо что-то выпустить, но ты не знаешь, что именно. Со временем ощущение усиливается и как правило ты публикуешь какую-нибудь фигню, лишь бы выпустить.

Побороть этот ступор помогают идеи для постов или недописанные черновики. Во-первых, какая-то из них может «выстрелить» в голове и повествование напишется само собой. Во-вторых, они могут помочь придумать что-нибудь еще. В-третьих, сами черновики, как полуфабрикаты, можно довести до готовности.

Глобально не допустить такой ситуации можно с развитием наблюдательности, любопытства и привычки делиться своими наблюдениями и мыслями с миром. Что я и делаю.

Накидайте огня в этот уютный пятничный вечер 🔥

Товарищи админы, а вы как с таким справляетесь?
📋 Тысячная попытка дать шанс Айпаду

Иногда на этом канале мы все-таки будем говорить об инструментах 😀 Познакомьтесь с моим новым помощником — iPad Air.

До этого у меня был обычный Айпад, но судьба его незавидная: либо валялся у тумбочки, либо на столе, либо вообще фиг знает где. Хотя концепция планшета мне нравится — универсальный экран для всего, который может встраиваться в разные задачи.

Я решил дать ему еще один шанс как инструмент для заметок от руки и цифрового скрапбукинга, где можно нелинейно «мыслить» на холсте, собирая попутно все нужные референсы из сайтов и приложений. Еще один кейс из свежих задач: пометки для UX-ревью одного образовательного продукта, что-то отметить, подрисовать, записать, а потом красиво в отчет положить.

Поэтому решил взять модель помощнее с соответствующим обвесом, а именно карандашом и пленкой Paperlike, которая имитирует бумагу.

Посмотрите и послушайте на видео. Ощущения похожи на ручку и бумагу, пленка такая приятно шершавая, создает правильное «сопротивление» карандашу. Такую покупают иллюстраторы и художники, ну а я тоже так вижу, так что взял и кайфую.

Не знаю, насколько удачным получится эксперимент, но я готов к любому развитию развитию. Но блин, как же Пенсил с этой пленкой раскрывается 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❄️ Лучшие посты ноября

Сообщники, свежий дайджест лучших публикаций за прошедший месяц подъехал. Отбирал по вашим реакциям, всякие (не)смешные скрины и фотки сюда не входят.

🔹 И швец, и жнец и на дуде игрец — это норма. Больше всего вам зашла история про Фрациска Скорину, который в Средневековье кем только не был.

🔹 T-shaped персоны современности — это полиматы из Древней Греции. И в продолжение той же темы множественной реализации личности — про мультипотенциалов Античности.

🔹 Почувствовать свой кайрос. Рассмотрели три состояния времени, одно из которых кайрос — «плотное время». Связали его с моментами удачи и известным выражением capre diem.

🔹 Ребрендинг на канале. 12 ноября — второй день рождения канала, когда я сделал выбор в пользу авторства вместо тематичности.

🔹 Как читать книги — Мортимер Адлер. Мой обзор рекомендаций по чтению изданий от бывшего главы редакционного совета энциклопедии «Британика».

🔹 С днём экономиста. Рассказал про своё экономическое образование и поделился, какую реальную ценность даёт обучение в университете.

🔹 Неловкие паузы в блоге. «Анти-кайрос» любого автора, когда непонятно, о чём писать, но очень хочется. Рассказал, как можно с этим справиться.

Хороших выходных и классного декабря!
📚 Как выбирать и «читать» книги по обложкам и первым страницам

Фух, наконец-то могу поделиться с вами статьёй, которую давно готовил!

На неё меня вдохновил Мортимер Адлер и опыт чтения его руководства по книгам. Пару недель потребовалось, чтобы всё шлифануть и понять, что про содержание книги надо отдельную большую статью писать.

Задача этой статьи — показать, как «читать» информацию, которая лежит прямо на поверхности любой книги: название, подзаголовок, автор, серия, издательство и короткое описание. И соотносить её со своими ожиданиями и целями.

Параллельно рассказываю, чем УДК отличается от ББК, почему книги не для чтения — это нормально, и что общего между издательствами и современным искусством.

А ещё мне просто понравилось писать большую статью. Получил удовольствие от этого опыта анализа и синтеза большого объёма информации.

Вэлкам читать:

https://teletype.in/@marfitsin/kak-vybrat-knigu-po-oblozhke-i-pervym-stranicam
Инструменты Марфицина pinned «📚 Как выбирать и «читать» книги по обложкам и первым страницам Фух, наконец-то могу поделиться с вами статьёй, которую давно готовил! На неё меня вдохновил Мортимер Адлер и опыт чтения его руководства по книгам. Пару недель потребовалось, чтобы всё шлифануть…»
🔤 Проблемы с текстом — почти никогда не проблемы с текстом

Провожу тут комплексное ревью одного образовательного продукта, где оцениваю и язык, и интерфейс, и методологию (обращайтесь), и поймал себя на мысли, что проблемы с текстом никогда не говорят о проблемах с текстом как таковым.

Поясню.

Когда мы видим ошибку с обращением на «Вы» (или на «ты»), то формально подсвечиваем неуместную большую букву, а по сути находим проблему с неотфиксированными отношениями и ролевой моделью платформы, методологов или преподавателя с учениками. А «Вы» — это просто верхушка айсберга.

То же и с оформлением страниц. Формально мы видим проблемы с вёрсткой, отступами, какими-то неаккуратными картинками или использованием конкретных блоков, а по сути подсвечиваем несостыкосы в процессе или интерфейсе программы.

Ещё про язык — частая проблема с усложнённым текстом. Формально это «модальные глаголы», «пассивный залог» и прочие атрибуты, но по сути это проблема с мышлением и его фиксацией вовне. Или отсутствием времени, чтобы оформить всё как следует.

Короче, когда смотришь дальше и глубже, то понимаешь, что ошибки в текстах это просто «круги на воде», за которыми стоят более сложные и интересные причины 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☠️ Мертвая среда

Мертвая среда — это антоним «отзывчивой» среды, она абсолютно неотзывчива. Причем отзывчивость не означает только положительных реакций, она вообще про реакции как таковые.

У нее их нет. Она никакая.

Представьте себе камень, который вы бросаете в воду, а от него не остается вообще никаких следов: ни кругов на воде, ни пузырей, ни звуков, ничего. Только камень — это ваши действия, а вода — реальность, в которой вы это делаете.

То есть, это такое неприятное пространство, которое не восприимчиво к любым манипуляциям. Ему вообще все равно, что вы там делаете и пыжитесь, оно остается никаким и не меняется от ваших воздействий.

Это любая «никакая», антиотзывчивая система или сообщество. Она разрывает связь между символами и содержанием, причиной и следствием, действием и результатом, работой и обратной связью.

Представить себе идеальную мертвую среду в обычной жизни сложно, это как увидеть черную дыоу в атмосфере. Но есть такие места, которые к ней стремятся. Ты вроде долго че-то там фигачишь, а серьезных изменений не видишь. Это как ручкой тыкать в бронебойное стекло.

Хуже того — можно почувствовать, как ты срастаешься с этой средой. Это когда вместо сделать, попробовать и ошибиться ты выбираешь «да ну его в жопу», потому что не видишь смысла и чувствуешь, что ничего не изменится. Верный признак заражения.

Мертвая среда для каждого своя. Кому-то в одной системе будет очень весело и «живо», а другому дико скучно и «никак». Поэтому важно находить подходящие под себя «живые» среды, где вы будете дышать и действовать, а не задыхаться.

А вы какие мертвые среды встречали в жизни? У меня из последнего — местный ЖЭК. Я как зашел в это помещение из 80-х, как увидел вахтера с синдромом вахтера, меня аж дернуло, я как будто в небытие упал 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📐 Мы все живём в треугольнике Соссюра

В семантике есть одна важная объяснительная схема — треугольник Соссюра или семантический треугольник. Она помогает чётко разделить символы, содержание и конкретные примеры, и сложить целостную картинку об образе, идее или конкретном символе.

Устроена она так:

🔹 Есть конкретное слово или символ (С), которое мы проговариваем или видим. Например, «яблоко». Или логотип чего-нибудь. Или даже акцентный цвет (как Tiffani Blue). В брендинге это может любой конкретный код конкретного бренда.

🔹 Этим словом мы обозначаем конкретное яблоко на столе. Это яблоко на столе — референт (Р).

🔹 За конкретным яблоком и словом, которое его обозначает, стоит понятие (П) или идея яблок как таковых.

И вот в этом СРП-треугольнике в реальности мы и живём. И конечно, этот треугольник используется в брендинге продуктов и услуг, которыми мы пользуемся.

Возьмём Nike. Символ: логотип бренда, галочка «Swoosh». Понятие или идея: скорость, движение, спорт. Референт: конкретные кроссовки. То есть наши кроссовки носят не только нас и рекламу Nike, но и идею скорости, движения и спорта.

Или Apple. Символ — логотип. Понятие — инновации, простота, эстетика. Референты — конкретные гаджеты.

Близкий пример — мой канал. Символ: логотип со мной и знаком абзаца. Понятия или идеи: сам Марфицин как таковой, смысл, текст. Референт: конкретная аватарка на канале.

Давайте добьём парфюмом Zielinski. Символ: начертание названий конкретных ароматов. Референт: конкретная коробка с парфюмом. Понятие или идеи: крафтовость, «алхимия».

Вы можете сами продолжить этот ряд из собственных примеров — тем более, что бессознательно мы прекрасно считываем эти коды брендов, просто не всегда можем выразить. Теперь вы знаете, как.

🔥 Добавьте огонька, если вам нравится моя (всратая) иллюстрация к посту
⏲️ Принцип «попизже»

С возрастом понимаешь, что опыт действительно не пропьёшь. И чем бы вы не решили заняться, тем больше опыт будет играть за вас.

Я называю это принципом «попизже».

Ну, тут два слова заложено: попозже и получше :D Суть в том, что чем позже ты начинаешь чем-то заниматься, тем больше шансов, что у тебя получится.

У юношеской наивности есть свои прелести, зато при взрослении ты матереешь и допускаешь все меньше ошибок (хотя полностью их исключить нельзя).

Например, обучение. Вспоминаю, как страдал от скуки на парах в универе и сравниваю с нынешним вовлечением в процесс. Мозги, конечно, уже не такие шустрые, зато осознанности больше.

Или предпринимательские опыты. Первые были лет в 16, когда я развешивал объявления на районе, что чиню компы — получил ровно один заказ, починил, но понял, что это не мое.

Еще я приторговывал «гивеями» — такие штуки для древних айфонов, чтобы любые симки работали. Прикольно, но деньги смешные.

Второй уже 8-9 лет назад, когда я вышел в свободное плавание коммерческим редактором. Начинал очень худо: мало заказов, мало денег, мало клиентов. Но со временем все это выровнялось.

Короче, с каждой итерацией у тебя получается все лучше. И в этом смысле хронос — наш друг, который добавляет мудрости и вероятности успеха.

Поэтому, например, я рад, что выучился в автошколе сейчас, а не 10 лет назад. Может быть, сберег свою и другие жизни 🔵
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔫 Перестрелка со «средненьким продактом» Антоном Тарасовым

Я недолюбливаю форматы «вп» и перестрелок из-за искусственности. Но сегодня такой случай, когда мне очень естественно порекомендовать канал «Средненького продакта» Антона Тарасова.

Часто зависаю у Антона в постах и комментариях, мне нравятся темы, которые он поднимает, подход и искренность. Уже успели познакомиться и сейчас даже думаем над совместными проектами, моё впечатление только усилилось. Антон — настоящий автор.

Мне нравятся многие его посты, но выделю несколько из свежих:

· Страшно. Антон делится переживаниями по поводу страха у взрослого человека с опытом, обязательствами и боязнью не успеть;

· Сидельцы. Очень метко раскладывает типологии сотрудников и менеджеров в корпорациях — поражаюсь точности описания и сильно смеюсь;

· Карьера тебя убьёт. Отрезвляющий и местами даже страшный взгляд на достигаторство и наёмную работу. Для меня такие посты как сильные якори, по которым можно быстро считать «волну» человека;

· Просыпайся, ты больше не элита. Ещё один меткий, как орлиный глаз, взгляд на ситуацию в ИТ-индустрии в целом. Как из придуманного нами «среднего класса» мы медленно перетекаем в современных пролетариев.

Ещё он рассказывает о буднях продакт-менеджера в корпорации, жизни на Красной Поляне, постоянном ремонте своей тачки, своём опыте в выращивании пет-проектов. И делает это живо и интересно.

Так что если вам нравится продакт-менеджмент без духоты, смелый взгляд на вещи и здравый смысл, то подписывайтесь и передавайте Антону большой привет от меня