Инструменты редактора Марфицина
11.9K subscribers
972 photos
22 videos
2 files
1.16K links
Александр Марфицин про целостные коммуникации, клиентский опыт и жизнь

Гайд 0→1 в UXW: https://clck.ru/3Gvt44

Реклама: https://clck.ru/3GvtBc

Для связи: @marfitsin

РКН: https://clck.ru/3G5Zm4
Download Telegram
В последнее время много внимания уделяю символам и знакам вокруг. Решил проанализировать свой логотип, и вот что узнал:

◾️ Это знак абзаца, образованный от латинской C и слова capitulum, которое означает глава;

◾️ C — это 100 римскими цифрами;

◾️ Две вертикальные линии, которые «зачеркивают» C, также означали конец абзаца на санскрите;

◾️ Логотип вписан в круг, и именно 〇 означал в старых китайских книгах конец абзаца;

◾️ В старых греческих письмах C могло использоваться как упрощенное написание буквы «сигма»;

◾️ В кириллических алфавитах буква C могла называться «слово, речь, дар, молва, весть, проповедь, заповедь».

Теперь мне еще сильнее нравится мой логотип, в котором скрыто столько классных значений. Но! Самое интересное кроется в том, какие смыслы и значения я теперь вкладываю этот символ с учетом новых знаний.

Реагируйте и комментируйте, и я расскажу об этом в другой раз 🔥

Отправляйте свои вопросы и идеи для постов для канала через бота @writingtools_feedback_bot
👍10🔥6🤣3
Под смыслом «Вы сможете отказаться от %сущность% в любой момент» скрываются потенциально самые опасные зависимости
🤔10
У автора этого канала (то есть у меня) день рождения 🎂 Поэтому с радостью принимаю поздравления и пользуясь случаем благодарю каждого, что вы со мной 💖 Вы — лучшая аудитория!
🎉92👍1🔥1
Всеобщая дебилизация 🫡

Жизнь продолжает идти своим чередом и на повестке у нас частичная мобилизация. Мы уже разобрали ее с точки зрения культурных кодов нашего коллективного бессознательного, а сегодня хочу поговорить о прагматичной стороне дела: анонсе и разъяснениях как таковых.

Если коротко, то дела с коммуникацией швах на самых верних уровнях: один говорит, что она коснется только служивших, второй, что «в основном только служивших», третий просто пересказывает закон о мобилизации, по которому могут забирать вообще всех.

В итоге у людей тревога, паранойя и страх, Минобороны в первые два дня, когда это больше всего надо, не дает нормальных разъяснений, к этому добавляются первые эксцессы исполнителей и уже создается ощущение, что «по беспределу забирают вообще всех».

Всего этого можно было бы избежать, если в самом начале ответить на простой вопрос: кого это коснется, а кого нет.

Но наши ведомства очень любят отдавать это на откуп массовому сознанию, а потом бороться с обоснованными и не очень мифами и слухами (и так их до конца и не побеждать).

Частичная мобилизация только начинается, а вот полная дебилизация в коммуникациях уже прошла полным ходом

Иллюстрация: Malevich, ruDALL-E
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
23💩9👍72
Куда пойти учиться и податься новичку в контенте

Всем привет! Вопрос из предложки @writingtools_feedback_bot от Виктории:

Добрый день, вопрос наверное больше индивидуальный, чем для всей аудитории, но возможно кому-то будет полезно
Итак, интересно Ваше мнение, относительно обучения. Куда сейчас пойти учиться в данной сфере? Какие есть содержательные курсы для новичков?


Присылайте свои вопросы в @writingtools_feedback_bot

Ответ на вопрос в кругляше ниже ⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💩1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
👍6💩3
Инструменты редактора Марфицина
Video message
🔥 Принять новую реальность

Прекрасно понимаю тех, кто ставит какашки, ведь хочется простых и приятных ответов, а не вопросов себе и порой разочаровывающей реальности, но я живу в действительности, где:

Контент всегда находится в подчинении чего-то. Сам по себе контент не нужен, он нужен для чего-то: маркетинга, продвижения бренда, лидов, продаж, выручки, конверсий хорошего пользовательского опыта.

Но он не самодостаточен, это просто инструмент, как отвертка. Самодостаточна ли отвертка, хоть она и крестовая? Нет. Она самодостаточна, только когда вы с ее помощью что-то прикрутили;

Контент и тексты — очень высококонкурентные сферы с относительно низким порогом входа. Задавая вопрос «а с чего же в контенте начать новичку», вы ставите себя в позицию «я пойду тем же путем, как тысячи людей до меня». Оно вам надо?

Может быть и да, но мне это неинтересно, и неинтересно подсказывать вам такую дорогу;

Контент для маркетинга, всякие SEO-статьи и описания товаров обязаны автоматизироваться. Я убежден, что люди не должны заниматься такой херней, как вручную прописывать однотипные описания гвоздей в интернет-магазине стройматериалов или по плюс-минус одному фреймворку писать статьи, чтобы они были наверху в выдаче.

Вы считаете иначе? Отлично, вы найдёте десятки каналов и блогеров-единомышленников, где вам лучше подскажут и помогут. Я в этом не заинтересован;

UX-редактура — такая же работа, как и остальные, а в чем-то даже тяжелее. Вам не удастся решить все свои жизненные и профессиональные проблемы простым переходом в продуктовый контент;

Надо принять новую реальность и себя перепридумать. Нет больше и не будет того потока бренд-медиа и другого шального контента за счет инвесторов, даже крупные банки стали аккуратнее в найме, чеки и оплаты в лучшем случае стоят, а часто падают.

Спросите себя: чем мне интересно заниматься из того, что реально востребовано в новом времени? Установите связь себя с реальностью, а не живите старыми кальками, прошлой жизни больше нет и не будет.

Я сейчас часто задаюсь вопросом, а какой вообще, нахрен, контент? Когда вокруг все горит и на передний план встают куда более важные вопросы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19🔥8💩2
Эфиру сегодня в 20 МСК быть. Так что задавайте свои вопросы о контенте, коммуникациях, текущей ситуации и как с этим быть к комментариях к этому посту — начну с них, а продолжу теми, что будут во время эфира
🤡5
Live stream scheduled for
Друзья, спасибо за ваше внимание и вопросы ❤️ 50 минут прошли в миг, я получил огромное удовольствие — обещаю, что сделаю такой формат прямых эфиров регулярным и дальше буду давать вам достаточно времени оставлять вопросы спокойнее и заранее 💯
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8
🤔 Что мне помогает справиться с текущей ситуацией: письменная практика, диалог с собой и принятие реальности

С вопросом «Что меня раздражает в текущей ситуации» провёл сегодня письменную практику. Просто взял листочек с ручкой и начал писать. И мне здорово помогло.

Во-первых, выяснилось, что черт не так страшен, когда ты его малюешь. Когда страх и тревога перекладываются на бумагу в материальную форму с какими-то контурами, ты как будто приручаешь джина из бутылки в змею. Да, она ядовита, но она уже пляшет под твою дудку.

Во-вторых, я люблю предугадывать возможные сценарии, их фиксировать верхнеуровневый план действий. Проактивная работа с неопределеностью дает свои плоды, потому что даже общий план делает любой сценарий чуть более определенным и понятным.

В-третьих, я принял несколько простых, но важных решений, которые, как оппозиция ситуации, играют на мою стабилизацию. Чтобы быть устойчивее в критические ситуации, нужно обращаться к своим точкам опоры. Ими могут быть что угодно — главное, чтобы они служили топливом для вашей устойчивости.

Еще я понял, что просто нужно дать себе время прожить эту ситуацию со всеми вытекающими ощущениями потери контроля, чувством утраты устойчивости, сжатия горизонта планирования и прочим. Это нормально и первый шаг к преодолению — в этом себе признаться.

На самом деле к этой ситуации я готов хорошо, потому что за прошедший год понял, что предсказуемость иллюзорна, ощущение широкого контроля обманчиво, и эффективны только действия, основанные на принятии реальности, а не на ее отрицании.

Я недавно услышал два хороших выражения.

Первое: смирение — это принятие реальности.

Второе: наши проблемы идут от того, что мы не уважаем реальность.

Чтобы понимать, что и как делать, надо точно осознавать, с чем имеешь дело. Стараюсь уважать реальность.

Расскажите теперь вы, а что вам помогает справляться в эти дни? Какие практики, мысли, идеи, решения, действия?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥173🕊1
Пропустил хорошую новость: по исследованиям «Анкетолога» россияне предпочитают русскоязычные названия брендов иностранным. И это очень хорошо.

Я считаю это суверенностью здорового человека. Как в Грузии, где вывески переводят на грузинский язык. Это создает неразрывный языковой опыт и подкрепляет общую целостную коммуникацию.

Мы живем в стране, где государственный язык русский, он имеет кириллический алфавит. Почему мы предпочитаем латиницу, что с русским алфавитом не так? Для меня загадка.

В нынешних реалиях не понимаю, зачем нужны иностранные названия продуктов и компаний, которые нацелены на русскоязычную аудиторию. У нас прекрасный язык, алфавит, свои гарнитуры, начертания и традиции. Давайте их использовать вовсю!
14👍5👏3
В предвкушении завтрашнего выступления, чтобы разложить его на культурные коды и архетипы 🤫
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢8🤡5
Иногда мне приходят безумные идеи и недавно я задумался над созданием знаковой системой, которая заменила бы самые используемые формулировки в текстах для интерфейса. Например:

• Не «Далее» или «Продолжить», а ▶️;
• Принимаю, подтверждаю > ;
•Отмена > ;
• Написать письмо > ✉️.

В чем вижу плюсы:

Люди хорошо воспринимают смайлики, эмодзи и распространенные знаки. Это сделает тексты в интерфейс ближе к людям;

Их невозможно неправильно написать. Есть библиотека, просто берёшь подходящий и все. Это снизит воронку возможных ошибок;

Символы в каком-то смысле легче брендировать: буквы подчиняются более жестким ограничениям типографики;

Они кроссформатны и кросс-продуктовы. То есть могут использоваться во всех продуктах компании;

Это ускоряет работу над текстами для интерфейса и помогает делать их неспециалистам.

Минусов и потенциальных камней тут очень много, но в целом идея мне очень нравится. Во-первых, она про «как получить что-то, не делая этого» по ТРИЗу, во-вторых, она про бизнес (сокращение времени, издержек), в-третьих, это потенциальный новый слой и способ коммуникации в продукте.

А вы что думаете?
👍6💯1
😈 Почему я не люблю извинения

Да потому что ими прикрывают проёб. Что мне с ваших извинений? Возьмите розги да ускорьте курьера. Сделайте улучшение системы распределения заказов между ними. Что-нибудь, что даст мне ощутимую пользу.

Мне как клиенту неинтересны фиксация, сожаления и слёзы, мне нужно решение, которое приведёт меня к результату. А ваши «переживания» — нет
👍25💩22🤡6
☯️ Целостные коммуникации

Всем привет! Готов поделиться вектором и идеей, которые двигают канал и меня, чтобы понимать, про что теперь это всё.

Это целостные коммуникации. Нравится английское слово integrity: это и целостность, и чёткость, и ответственность, и доброта — в таком сплаве и вижу силу.

Какие ценности в это вкладываю:

Открытость. Целостные коммуникации открыты для каналов и форматов, аудитории и новых знаний. Это отражает любопытство, открытый ум и расширение кругозора.

🎆 Цельность. Однородность и чёткость as is, понимание текста как важной части целых коммуникации, дизайна и продукта.

💚 Ответственность. Доверие к аудитории и важность репутации бренда, от которого вещаем. Коммуникация на результат, основанная на задачах и идее, а не вакууме. Это и экологичность, когда мы не создаём лишние единицы и уважаем время аудитории.

🪄 Уникальность. Целостные коммуникации очень крафтовые. Тут нужна смелость в проявлении, прямота и креативность.

Вокруг этих ценностей хочу объединять людей .

Анализируя свой опыт, нашёл закономерность, что использую контент как инструмент для создания именно таких коммуникаций. В разных форматах, каналах, темах. Такой пёстрый опыт помогает видеть лес целостных коммуникаций за деревьями отдельных единиц.

Классно видеть, как целостная коммуникация помогает делать продукты лучше, повышает метрики, создаёт доверие к бренду, выстраивает его целостный образ.

Зачем всё это? Я мечтаю, чтобы в России было больше доверия — между людьми, брендами, государством. Вижу в целостных коммуникациях инструмент, который в этом поможет. И знаю людей, которые это разделяют — это мы с вами.

Пойму тех, кто хочет посты из разряда «Как надо ставить кавычки и правила правописания» — честно признаюсь, мне это неинтересно. Вы легко найдёте множество каналов на эти темы с зубрами грамматики и орфографии.

А так я всем очень рад! Добро пожаловать на канал снова :) Теперь вы знаете, через какую идею пойдём дальше — классно, что всё прозрачно.

👀 Теперь слово вам. Что думаете? ↓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥141👍1
Город говорит
26👍1