Доброго воскресного дня, котики 🥰
Вот что интересного выходило на этой неделе:
Что я узнал о себе и своём канале после того, как прочитал его с самого начала 💗
Как быть ненавязчивым в текстах для интерфейса ⚜️
Заглавные буквы в текстах для интерфейса нужны не везде 🤌🏼
Все знают, как надо делать контент 🎉
Хорошего вам воскресенья!
Вот что интересного выходило на этой неделе:
Что я узнал о себе и своём канале после того, как прочитал его с самого начала 💗
Как быть ненавязчивым в текстах для интерфейса ⚜️
Заглавные буквы в текстах для интерфейса нужны не везде 🤌🏼
Все знают, как надо делать контент 🎉
Хорошего вам воскресенья!
❤3
Адвокаты бизнеса и адвокаты пользователей 👩💼
Многих специалистов в диджитале можно условно разделить на адвокатов пользователей и адвокатов бизнеса.
Адвокаты пользователей думают об удобстве, чтобы человеку было комфортно с нашим продуктом, и он чувствовал заботу. Им важно, чтобы бизнес был человечным, обволакивающим и создавал правильный опыт. Обычно это дизайнеры, саппорты, UX-редакторы, разработчики.
Адвокаты бизнеса думают о конверсиях, метриках, выручке, деньгах, инвесторах, отчетах, прогнозах и продажах. Им важно конвертировать (не)удобство продукта (опыт) в деньги, чтобы получать измеримую пользу для компании. Это маркетологи, сейлзы, финансисты, аналитики.
Идеальное взаимодействие этих групп — цикличное и непрерывное 🔁, когда одно органично перетекает другое. Когда нет формального разделения, а есть просто разные очки, через которые смотрят на мир.
На уровне конкретного специалиста полезно примерять очки адвокатов другой категории. Условно, UX-редакторам — смотреть глазами бизнеса, продажникам — глазами пользователя.
Высшая стадия: когда вы можете смотреть то одними, то другими очками, и вас сочетается и адвокат бизнеса, и адвокат пользователя. Вы можете легко переключаться, чтобы видеть ситуацию с нужной точки зрения. Мне кажется, это хорошие продакты.
А вы скорее адвокат пользователя или адвокат бизнеса? Делитесь в опросе и комментариях 🔥
Многих специалистов в диджитале можно условно разделить на адвокатов пользователей и адвокатов бизнеса.
Адвокаты пользователей думают об удобстве, чтобы человеку было комфортно с нашим продуктом, и он чувствовал заботу. Им важно, чтобы бизнес был человечным, обволакивающим и создавал правильный опыт. Обычно это дизайнеры, саппорты, UX-редакторы, разработчики.
Адвокаты бизнеса думают о конверсиях, метриках, выручке, деньгах, инвесторах, отчетах, прогнозах и продажах. Им важно конвертировать (не)удобство продукта (опыт) в деньги, чтобы получать измеримую пользу для компании. Это маркетологи, сейлзы, финансисты, аналитики.
Идеальное взаимодействие этих групп — цикличное и непрерывное 🔁, когда одно органично перетекает другое. Когда нет формального разделения, а есть просто разные очки, через которые смотрят на мир.
На уровне конкретного специалиста полезно примерять очки адвокатов другой категории. Условно, UX-редакторам — смотреть глазами бизнеса, продажникам — глазами пользователя.
Высшая стадия: когда вы можете смотреть то одними, то другими очками, и вас сочетается и адвокат бизнеса, и адвокат пользователя. Вы можете легко переключаться, чтобы видеть ситуацию с нужной точки зрения. Мне кажется, это хорошие продакты.
А вы скорее адвокат пользователя или адвокат бизнеса? Делитесь в опросе и комментариях 🔥
🔥10❤1👍1
5 способов заложить смысл в каждое слово 👌🏼
Меня всё больше захватывает тема осмысленной и «ненавязчивой» коммуникации, и недавно я узнал о концепции Smart Brevity Джима Вандехея.
«Умная краткость» помогает лаконично выражать свои мысли в переписке, статьях и любой коммуникации — так, чтобы каждое слово имело смысл. Посмотрел выступление Джима на TED и даю краткую выжимку с рекомендациями ⤵️
https://teletype.in/@marfitsin/smart-brevity
Поделитесь этой историей
@writingtools
Меня всё больше захватывает тема осмысленной и «ненавязчивой» коммуникации, и недавно я узнал о концепции Smart Brevity Джима Вандехея.
«Умная краткость» помогает лаконично выражать свои мысли в переписке, статьях и любой коммуникации — так, чтобы каждое слово имело смысл. Посмотрел выступление Джима на TED и даю краткую выжимку с рекомендациями ⤵️
https://teletype.in/@marfitsin/smart-brevity
Поделитесь этой историей
Как заложить смысл в каждое слово? 5 способов https://tttttt.me/writingtools/2026@writingtools
Teletype
5 способов заложить смысл в каждое слово — базовые правила «умной краткости»
Что такое «умная краткость» и как она помогает доносить мысли эффективно и быстро
💯7🔥5👍3❤2
Forwarded from Кнопочка
😡 Сложные тексты бесят пользователей
Коллеги из Альфа-Банка выпустили исследование о том, как форматирование текста влияет на когнитивную нагрузку. А она, в свою очередь, — на восприятие информации и даже на эмоции пользователей.
Ребята взяли два текста с условиями по кредитной карте. Один текст был в виде обычной простыни, а второй — с подзаголовками, списками и таблицами. Тексты показали 60 респондентам и с помощью айтрекинга, анкетирования и замеров эмоционального отклика выяснили, какой текст вызывает у пользователей меньше боли.
Коротко про результаты
1. Пользователи больше концентрировались на чтении сплошного текста. Это говорит о повышенной когнитивной нагрузке.
2. При этом запоминали они сплошной текст хуже, чем форматированный.
3. Во время чтения двух текстов пользователи испытывали негативные эмоции.
4. Сплошной текст вызвал значительно больше злости.
Ещё в статье много всяких графиков и ссылок на зарубежные исследования про когнитивную нагрузку.
Коллеги из Альфа-Банка выпустили исследование о том, как форматирование текста влияет на когнитивную нагрузку. А она, в свою очередь, — на восприятие информации и даже на эмоции пользователей.
Ребята взяли два текста с условиями по кредитной карте. Один текст был в виде обычной простыни, а второй — с подзаголовками, списками и таблицами. Тексты показали 60 респондентам и с помощью айтрекинга, анкетирования и замеров эмоционального отклика выяснили, какой текст вызывает у пользователей меньше боли.
Коротко про результаты
1. Пользователи больше концентрировались на чтении сплошного текста. Это говорит о повышенной когнитивной нагрузке.
2. При этом запоминали они сплошной текст хуже, чем форматированный.
3. Во время чтения двух текстов пользователи испытывали негативные эмоции.
4. Сплошной текст вызвал значительно больше злости.
Ещё в статье много всяких графиков и ссылок на зарубежные исследования про когнитивную нагрузку.
🔥23👍4❤2
Инструменты редактора Марфицина pinned «5 способов заложить смысл в каждое слово 👌🏼 Меня всё больше захватывает тема осмысленной и «ненавязчивой» коммуникации, и недавно я узнал о концепции Smart Brevity Джима Вандехея. «Умная краткость» помогает лаконично выражать свои мысли в переписке, статьях…»
3 идеи, которые сделают Телеграм намного лучше 🔥
Предлагаю команде Павла Дурова три прекрасных идеи, после которых Телеграм взлетит просто на космическую высоту.
Автосубтитры для кругляшей и видео 🔤. Чтобы можно было посмотреть ролик без звука — так часто бывает, когда где-то в пути или в шумном месте.
Добавлять текстовую расшифровку к голосовым и видео вручную 🔡. Продолжая предыдущую идею, было бы неплохо мочь прикреплять к голосовым и видео текст, чтобы человек выбрал, как ему удобнее воспроизвести контент: послушав или прочитав.
Всегда включённый микрофон ТЕЛЕФОНА при записи голосовых🎙. Особенно когда у тебя беспроводные наушники, из которых звук как из унитаза.
Инстаграм умный и додумался в Директе ВСЕГДА записывать голос с микрофона телефона, а не наушников (проверьте), а вот Телеграм пока никак до этого не дошёл. Совсем здорово было бы самому выбирать источник звука, но это уже совсем космос.
А вы бы что в Телеграм добавили? Чего не хватает?
Предлагаю команде Павла Дурова три прекрасных идеи, после которых Телеграм взлетит просто на космическую высоту.
Автосубтитры для кругляшей и видео 🔤. Чтобы можно было посмотреть ролик без звука — так часто бывает, когда где-то в пути или в шумном месте.
Добавлять текстовую расшифровку к голосовым и видео вручную 🔡. Продолжая предыдущую идею, было бы неплохо мочь прикреплять к голосовым и видео текст, чтобы человек выбрал, как ему удобнее воспроизвести контент: послушав или прочитав.
Всегда включённый микрофон ТЕЛЕФОНА при записи голосовых🎙. Особенно когда у тебя беспроводные наушники, из которых звук как из унитаза.
Инстаграм умный и додумался в Директе ВСЕГДА записывать голос с микрофона телефона, а не наушников (проверьте), а вот Телеграм пока никак до этого не дошёл. Совсем здорово было бы самому выбирать источник звука, но это уже совсем космос.
А вы бы что в Телеграм добавили? Чего не хватает?
👍9🔥7🤔1
Доброго пятничного дня! 🌤
Держите лучшие посты за эту неделю:
5 способов заложить смысл в каждое слово 🤔. Рассказываю о концепции умной краткости;
Сложные тексты бесят пользователей 😡. Теперь есть ещё и подтверждения исследованиями;
3 идеи, которые сделают Телеграм намного лучше ✅. С автосубтитрами будет вообще по-королевски!
Классного всем уикенда! 🔥
Держите лучшие посты за эту неделю:
5 способов заложить смысл в каждое слово 🤔. Рассказываю о концепции умной краткости;
Сложные тексты бесят пользователей 😡. Теперь есть ещё и подтверждения исследованиями;
3 идеи, которые сделают Телеграм намного лучше ✅. С автосубтитрами будет вообще по-королевски!
Классного всем уикенда! 🔥
🔥4💯1
🍴 Без синонимов далеко не уедешь
Не представляю свою работу без словаря синонимов. Никогда бы не подумал, что это так важно, но на самом деле постоянно пригождается.
Особенно для текстов для интерфейса, когда по разным причинам ты не можешь использовать первый очевидный вариант. Вот хочешь ты написать, например, «Сохранить», а не можешь, потому что по сути это не сохранение, а что-то другое.
Или когда надо придумать название для новой функции. Иногда очевидно, а иногда прямо голову надо поломать. Или первый вариант уже так или иначе используются. Тут синонимы тоже помогают.
Например, когда я работал в Амплифере, мы делали «наборы» для страниц в соцсетях, чтобы можно было быстро отметить несколько страниц сразу при публикации, а не по одной. Сначала «каналами» называли, а потом такие «ага, каналы есть в Телеграме, YouTube, других соц. платформах, надо другое, чтобы люди не путались». Так и до «наборов» пришли.
Ещё синонимы можно использовать для большей выразительности. Скажем, в Амплифере мы писали не «вы сэкономили 12 часов на публикации в соцсетях», а «вы выгадали 12 часов». Вроде то же самое, но гораздо интереснее звучит.
Я вот таким словарем пользуюсь, если что, не реклама: https://synonymonline.ru/
🥇 Золотой фонд. Впервые опубликовано 2 года назад
Не представляю свою работу без словаря синонимов. Никогда бы не подумал, что это так важно, но на самом деле постоянно пригождается.
Особенно для текстов для интерфейса, когда по разным причинам ты не можешь использовать первый очевидный вариант. Вот хочешь ты написать, например, «Сохранить», а не можешь, потому что по сути это не сохранение, а что-то другое.
Или когда надо придумать название для новой функции. Иногда очевидно, а иногда прямо голову надо поломать. Или первый вариант уже так или иначе используются. Тут синонимы тоже помогают.
Например, когда я работал в Амплифере, мы делали «наборы» для страниц в соцсетях, чтобы можно было быстро отметить несколько страниц сразу при публикации, а не по одной. Сначала «каналами» называли, а потом такие «ага, каналы есть в Телеграме, YouTube, других соц. платформах, надо другое, чтобы люди не путались». Так и до «наборов» пришли.
Ещё синонимы можно использовать для большей выразительности. Скажем, в Амплифере мы писали не «вы сэкономили 12 часов на публикации в соцсетях», а «вы выгадали 12 часов». Вроде то же самое, но гораздо интереснее звучит.
Я вот таким словарем пользуюсь, если что, не реклама: https://synonymonline.ru/
🥇 Золотой фонд. Впервые опубликовано 2 года назад
synonymonline.ru
Словарь синонимов русского языка онлайн
Словарь синонимов русского языка онлайн с поиском и подбором синонимов и сходных по смыслу выражений.
👍6💯2🔥1
Как заложить смысл в каждое слово, вежливые и раздражающие тексты для интерфейса, и как вернуть время человеку 💯
Завтра — новый выпуск моей ежемесячной рассылки. В ней лучшие публикации, самое интересное из прочитанного и вы ещё можете успеть её получить — подисывайтесь: https://marfitsin.substack.com/p/coming-soon
Письмо придёт завтра утром. А пока посмотрите предыдущие письма, там куча полезного: https://marfitsin.substack.com
Завтра — новый выпуск моей ежемесячной рассылки. В ней лучшие публикации, самое интересное из прочитанного и вы ещё можете успеть её получить — подисывайтесь: https://marfitsin.substack.com/p/coming-soon
Письмо придёт завтра утром. А пока посмотрите предыдущие письма, там куча полезного: https://marfitsin.substack.com
Александр Марфицин
Рассылка Марфицина
Каждый месяц лучшие посты и статьи в одном письме
👍5💯1
Forwarded from Кнопочка
Ироничные тексты повышают когнитивную нагрузку, но хорошо заходят шутникам
Получила пуш и вспомнила про исследование, которое недавно читала. Исследователи из Ноттингемского университета решили проверить, как люди воспринимают сарказм и иронию в тексте. Тест проводили с помощью айтрекинга — смотрели на фиксации взгляда при чтении.
Вот некоторые выводы
🔸 Людям сложнее считывать ироничные высказывания, чем нейтральные. Айтрекинг показал, что люди обычно перечитывают такой текст дважды. В первый раз воспринимая буквальный смысл фразы, а при повторном прочтении уже понимают иронию или сарказм.
🔸 Люди, которые в обычной жизни склонны шутить шутки, воспринимают саркастические высказывания легче: у них фиксаций было меньше.
🔸 Формулировки с отрицанием люди больше склонны воспринимать как саркастичные, чем утвердительные. Сарказм с «не» считывается проще.
То есть из вариантов: «он лучший учитель» и «он не самый лучший учитель» люди примут за сарказм второй, трактуя это как: он далекооо не самый лучший.
Получила пуш и вспомнила про исследование, которое недавно читала. Исследователи из Ноттингемского университета решили проверить, как люди воспринимают сарказм и иронию в тексте. Тест проводили с помощью айтрекинга — смотрели на фиксации взгляда при чтении.
Вот некоторые выводы
🔸 Людям сложнее считывать ироничные высказывания, чем нейтральные. Айтрекинг показал, что люди обычно перечитывают такой текст дважды. В первый раз воспринимая буквальный смысл фразы, а при повторном прочтении уже понимают иронию или сарказм.
🔸 Люди, которые в обычной жизни склонны шутить шутки, воспринимают саркастические высказывания легче: у них фиксаций было меньше.
🔸 Формулировки с отрицанием люди больше склонны воспринимать как саркастичные, чем утвердительные. Сарказм с «не» считывается проще.
То есть из вариантов: «он лучший учитель» и «он не самый лучший учитель» люди примут за сарказм второй, трактуя это как: он далекооо не самый лучший.
🔥11
Несколько неожиданный вопрос. Вы хотели бы регулярно помогать детям с орфанными заболеваниями?
Anonymous Poll
35%
Конечно хочу
65%
Нет
Инструменты редактора Марфицина
Несколько неожиданный вопрос. Вы хотели бы регулярно помогать детям с орфанными заболеваниями?
Держите неожиданный ракурс: в России для доходов больше 5 млн ₽ в год применяется ставка НДФЛ 15% и разница в 2 п.п. как раз идёт в фонд для лечения детей с орфанными заболеваниями. Так что быть обеспеченным это ещё и быть более заботливым о социуме ✨
❤8👍3🔥2💯1
Если меня читают представители книжных издательств, напишите мне в личку пожалуйста, контакты есть в описании канала ✨
Мы обязаны вернуть время своим читателям ⏳
На нас, как редакторах, лежит особая миссия как инженерах человеческого внимания. Мы ОБЯЗАНЫ вернуть время своим читателям, пользователям и клиентам.
Время ограничено. Люди постоянно отвлекаются. У них в голове разворачиваются мыслительные процессы, они живут своими проблемами. У них нет времени. Они измотаны и рассеяны.
Давайте вернём им время. Давайте начнём думать и заботиться о них. Давайте будем по-умному краткими.
Возврат времени — сильнейший смысл роста, о котором я постоянно думаю. Как я могу вернуть время тем, на кого направляю свою коммуникацию?
Тот, кто лучше вернёт время своим читателям, заказчикам и клиентам, победит в новой эпохе. Потому что люди выкраивают буквально минуты, чтобы заниматься приятными вещами, больше и чаще бывать близкими, уже не так заботясь о деньгах.
На нас, как редакторах, лежит особая миссия как инженерах человеческого внимания. Мы ОБЯЗАНЫ вернуть время своим читателям, пользователям и клиентам.
Время ограничено. Люди постоянно отвлекаются. У них в голове разворачиваются мыслительные процессы, они живут своими проблемами. У них нет времени. Они измотаны и рассеяны.
Давайте вернём им время. Давайте начнём думать и заботиться о них. Давайте будем по-умному краткими.
Возврат времени — сильнейший смысл роста, о котором я постоянно думаю. Как я могу вернуть время тем, на кого направляю свою коммуникацию?
Тот, кто лучше вернёт время своим читателям, заказчикам и клиентам, победит в новой эпохе. Потому что люди выкраивают буквально минуты, чтобы заниматься приятными вещами, больше и чаще бывать близкими, уже не так заботясь о деньгах.
Teletype
5 способов заложить смысл в каждое слово — базовые правила «умной краткости»
Что такое «умная краткость» и как она помогает доносить мысли эффективно и быстро
🔥13❤2👍2💯1
UX-редактура — новый карго-культ 💐
Чем дальше в лес, тем больше убеждаюсь, что в UX-редактуре нашли какую-то волшебную, чудодейственную таблетку от всех проблем в редакторской карьере.
«Там больше денег». Не всегда. А сейчас многие ставки вообще снизились.
«Там не придётся писать посты и статьи, как на конвейере». А чем просмотр сотен экранов отличается от такого конвейера?
«Там не придётся сидеть под злыми маркетологами или главредом». А вы думаете, что все дизайнеры и продакты поголовно добрые?
«Там-то меня никто не ограничит в моем метафорическом разгоне». Одно слово: ю р и с т ы.
А как вам перспектива всем и каждому объяснять и продавать, кто вы такой, что делаете и зачем?
И что, спросите вы, так все плохо?
Да нет, тут классно. Мультидисциплинарно, прокачиваешься в смежных областях. Просто не думайте, что тут рай, пони и радуги.
Тут люди, процессы, транзакционные издержки, нюансы. И, повторюсь, юристы.
Важно то, что движет вами в желании сюда перейти. Если нарисовать радужный мир и идти сюда на желании «против» классическому контенту в медиа или маркетинге, то вы разочаруетесь и потом захотите идти против продуктового ¯\_(ツ)_/¯.
Чем дальше в лес, тем больше убеждаюсь, что в UX-редактуре нашли какую-то волшебную, чудодейственную таблетку от всех проблем в редакторской карьере.
«Там больше денег». Не всегда. А сейчас многие ставки вообще снизились.
«Там не придётся писать посты и статьи, как на конвейере». А чем просмотр сотен экранов отличается от такого конвейера?
«Там не придётся сидеть под злыми маркетологами или главредом». А вы думаете, что все дизайнеры и продакты поголовно добрые?
«Там-то меня никто не ограничит в моем метафорическом разгоне». Одно слово: ю р и с т ы.
А как вам перспектива всем и каждому объяснять и продавать, кто вы такой, что делаете и зачем?
И что, спросите вы, так все плохо?
Да нет, тут классно. Мультидисциплинарно, прокачиваешься в смежных областях. Просто не думайте, что тут рай, пони и радуги.
Тут люди, процессы, транзакционные издержки, нюансы. И, повторюсь, юристы.
Важно то, что движет вами в желании сюда перейти. Если нарисовать радужный мир и идти сюда на желании «против» классическому контенту в медиа или маркетинге, то вы разочаруетесь и потом захотите идти против продуктового ¯\_(ツ)_/¯.
❤15🐳8👍7