Инструменты редактора Марфицина pinned «8 способов, как быть ненавязчивым в тексте для интерфейса 💯 В последнее время интересует «слоисость» разных каналов коммуникации и доставки смыслов, чтобы они друг другу не мешали, а дополняли. Поделился, как тексту для интерфейса не быть слишком навязчивым…»
💰 Как брать больше денег за статью (прим. себя в будущем — за что угодно)
Единственный способ повысить цену — решить для себя, что ваши статьи стоят именно столько и сказать об этом клиентам.
Вы удивитесь, как много клиентов скажут «Ок» и как мало откажется с вами после этого работать.
Конечно, у цены должно быть обоснование — оно основано на вашем внутреннем ощущении качества или чего-то ещё классного, чего вы даёте клиентам.
Денег стоит не только продукт, который вы выдаёте, а то, как ведёте процесс и общаетесь с клиентом. В долгую с классными ребятами работают те, кому нравится ваш подход к работе. По сути, именно этот подход у вас и покупают.
Признак мастерства — стабильность. Если вы долгое время выдаёте статьи стабильно хорошего качества, у вас не случается сильных провалов и ваш клиент всегда знает, чего ожидать — это тоже повод увеличить цену.
Ещё несколько советов: просто не проебывать сроки, держать слово, быть ответственным молодцом, правильно выстроить коммуникацию с клиентом, быть приятным и адекватным в общении.
Это поразительно, но таким набором, казалось бы, базовых умений, обладают далеко не все.
🥇 Золотой фонд. Впервые опубликовано 4 года назад
Единственный способ повысить цену — решить для себя, что ваши статьи стоят именно столько и сказать об этом клиентам.
Вы удивитесь, как много клиентов скажут «Ок» и как мало откажется с вами после этого работать.
Конечно, у цены должно быть обоснование — оно основано на вашем внутреннем ощущении качества или чего-то ещё классного, чего вы даёте клиентам.
Денег стоит не только продукт, который вы выдаёте, а то, как ведёте процесс и общаетесь с клиентом. В долгую с классными ребятами работают те, кому нравится ваш подход к работе. По сути, именно этот подход у вас и покупают.
Признак мастерства — стабильность. Если вы долгое время выдаёте статьи стабильно хорошего качества, у вас не случается сильных провалов и ваш клиент всегда знает, чего ожидать — это тоже повод увеличить цену.
Ещё несколько советов: просто не проебывать сроки, держать слово, быть ответственным молодцом, правильно выстроить коммуникацию с клиентом, быть приятным и адекватным в общении.
Это поразительно, но таким набором, казалось бы, базовых умений, обладают далеко не все.
🥇 Золотой фонд. Впервые опубликовано 4 года назад
🔥21🐳4❤3
Как привлекать клиентов в B2B в 2022 году?
Об эффективных каналах, работе с контентом, CRM-маркетинге и аналитике узнаете на конференции от Roistat “Digital-маркетинг для B2B”.
Ждём маркетологов и владельцев бизнеса 21 июля в 12:00 онлайн! Опытом поделятся спикеры из eLama, «Ашманов и партнёры», Setters, TexTerra, TenChat, Mindbox и Комплето.
Вы узнаете:
✅ про особенности b2b-маркетинга в Яндекс.Директ,
✅ что делать с SEO, чтобы поиск приносил заявки,
✅ как нетворкинг помогает масштабировать бизнес,
✅ может ли CRM-маркетинг заменить сеть-которую-нельзя-называть,
✅ на что вы на самом деле тратите рекламный бюджет и многое другое.
Участие бесплатное, а за регистрацию дарят руководство по внедрению сквозной аналитики. Успейте занять место https://clck.ru/sKU22
Об эффективных каналах, работе с контентом, CRM-маркетинге и аналитике узнаете на конференции от Roistat “Digital-маркетинг для B2B”.
Ждём маркетологов и владельцев бизнеса 21 июля в 12:00 онлайн! Опытом поделятся спикеры из eLama, «Ашманов и партнёры», Setters, TexTerra, TenChat, Mindbox и Комплето.
Вы узнаете:
✅ про особенности b2b-маркетинга в Яндекс.Директ,
✅ что делать с SEO, чтобы поиск приносил заявки,
✅ как нетворкинг помогает масштабировать бизнес,
✅ может ли CRM-маркетинг заменить сеть-которую-нельзя-называть,
✅ на что вы на самом деле тратите рекламный бюджет и многое другое.
Участие бесплатное, а за регистрацию дарят руководство по внедрению сквозной аналитики. Успейте занять место https://clck.ru/sKU22
🔬 Методы исследования текста для интерфейса
Подборка всех постов с описанием методов исследования текста для интерфейса из статьи Facebook Design на Medium.
Метод 5 секунд. Пусть участники попробуют за этот промежуток запомнить контент на слайде или листочке. Если у них не выйдет, то виноваты в этом вы.
«Пузыри разговора». А что если люди и продукты переписывались, как в мессенджере? На самом деле, они так почти и разговаривают, просто этот метод позволяет это выявить.
«Восполнить пробел». Намеренно оставьте пустые куски в контенте и дайте участникам самим их заполнить. Если получится фигня, то это ваш косяк.
Выделение маркером. Просто дайте маркеры респондентам и задайте три простых вопроса. Так вы узнаете, какие куски контента им нравятся больше, а какие смущают.
🥇 Золотой фонд. Впервые опубликовано в ноябре 2020
Подборка всех постов с описанием методов исследования текста для интерфейса из статьи Facebook Design на Medium.
Метод 5 секунд. Пусть участники попробуют за этот промежуток запомнить контент на слайде или листочке. Если у них не выйдет, то виноваты в этом вы.
«Пузыри разговора». А что если люди и продукты переписывались, как в мессенджере? На самом деле, они так почти и разговаривают, просто этот метод позволяет это выявить.
«Восполнить пробел». Намеренно оставьте пустые куски в контенте и дайте участникам самим их заполнить. Если получится фигня, то это ваш косяк.
Выделение маркером. Просто дайте маркеры респондентам и задайте три простых вопроса. Так вы узнаете, какие куски контента им нравятся больше, а какие смущают.
🥇 Золотой фонд. Впервые опубликовано в ноябре 2020
🔥8
«Я знаю, как надо» 🤌🏼
Контент — уникальная сфера, потому что 99% людей знает, как надо лучше.
Читать и писать умеют все. У всех есть своё, особое мнение, основанное на собственном чувстве прекрасного.
Трудно удержаться, когда тебе кажется, что ты точно уверен, что знаешь, как надо лучше. Руки так и чешутся усилить текст, добавить продающего оффера, выразить ценность продукта и пользователя. Этот редактор просто слепой котёнок, который не видит очевиднейших вещей!
Так что «коллег» по цеху у нас с вами гораздо, гораздо больше, чем принято думать. Может начнём уже задачи им делегировать тогда?
Контент — уникальная сфера, потому что 99% людей знает, как надо лучше.
Читать и писать умеют все. У всех есть своё, особое мнение, основанное на собственном чувстве прекрасного.
Трудно удержаться, когда тебе кажется, что ты точно уверен, что знаешь, как надо лучше. Руки так и чешутся усилить текст, добавить продающего оффера, выразить ценность продукта и пользователя. Этот редактор просто слепой котёнок, который не видит очевиднейших вещей!
Так что «коллег» по цеху у нас с вами гораздо, гораздо больше, чем принято думать. Может начнём уже задачи им делегировать тогда?
💯14❤🔥5👍2🤩2🔥1
Подписывайтесь на Инстаграм 💯
Друзья, я начал вести Инстаграм и мне дико нравится! Там больше личного про меня и меньше про работу: красивые интересные места, мысли, архитектура конечно же, смешные видео и картинки 😃
Вот, например, рассказываю, кто я и какие ценности сейчас проецирую 🔥
Почему пространства круче отдельных мест 💯
Почему важно быть встраиваемым 💚
Жду вас: https://www.instagram.com/amrftsn/
Друзья, я начал вести Инстаграм и мне дико нравится! Там больше личного про меня и меньше про работу: красивые интересные места, мысли, архитектура конечно же, смешные видео и картинки 😃
Вот, например, рассказываю, кто я и какие ценности сейчас проецирую 🔥
Почему пространства круче отдельных мест 💯
Почему важно быть встраиваемым 💚
Жду вас: https://www.instagram.com/amrftsn/
Instagram
❤🔥6🎉1💯1
Инструменты редактора Марфицина pinned «Подписывайтесь на Инстаграм 💯 Друзья, я начал вести Инстаграм и мне дико нравится! Там больше личного про меня и меньше про работу: красивые интересные места, мысли, архитектура конечно же, смешные видео и картинки 😃 Вот, например, рассказываю, кто я и какие…»
Что я понял, прочитав весь канал с самого начала 🤔
На днях сделал упражнение: прочитал все посты на канале с самого начала. Кроме очевидной пользы в виде постов на переопубликование и идей для новых историй, понял несколько интересных вещей.
✨ Качество постов не коррелирует с популярностью. Часто выстреливали совершенно неожиданные посты, в которых лично я видел мало ценности, а полезные публикации оставались без должного внимания.
🪫 Количество и качество постов зависит от моего жизненного состояния и энергии. Когда мне плохо, плохо и каналу: когда не хочется или нечем делиться — это сигнал, что у меня что-то не так.
💬 Больше всего вовлечённости собирают посты, которые приглашают к обсуждению, а не просто что-то декларируют. Если свести канал к монологу и манифестации, то его ценность снизится в несколько раз. Хотя и текущий уровень «сообщности» и вовлечённости низкий.
✨ Очень важно проявление своей энергии. Именно такие посты устанавливают между нами совершенно особую ментальную связь, объединяют нас и делают сильнее.
📈 Я систематически недооценивал своё влияние. Воспринимал тысячные просмотры как должное, девальвировал собственные же усилия. Теперь же благодарен всем сотням и тысячам глаз, которые читают меня. Спасибо вам, это очень важно для меня ❤️💜💚
🕕 Со временем охваты падают, но тем ценнее каждый просмотр. Инфляция охватов — известное явление, но вместе с тем растёт важность каждого читателя. Вижу плюсы во всем.
🎩 Канал очень важен для меня. Я его активно веду уже 5,5 лет, он стал частью моей профессиональной и личной жизни. В голове есть отдельная извилина, которая думает про канал, придумывает идеи и спонтанно делиться с вами какой-то мыслью или ебанинкой (без этого никак, да).
В комментариях хорошо подметили. Канал — это дневник взросления. Я собирал базу из лучших постов и раннего там почти нет. Читал и думал «что за ерунда». А вот чем дальше, тем качество инсайтов выше.
🔮 Хочу развивать канал в качественном смысле. Сами по себе количественные метрики меня не очень интересуют. Я хочу качества во всем: в публикациях, в каждой единице внимания. Хочу сформировать полноценное сообщество, проявлять себя и создать среду для проявления каждого из вас.
🤔 А что вы думаете про мой канал? В чем видите ценность для себя? Как бы видели его пользу для себя в будущем?
Отдельной строкой обращусь к админам Телеграм-каналов: а как вы рефлексируете о своих детищах? Что надумали?
На днях сделал упражнение: прочитал все посты на канале с самого начала. Кроме очевидной пользы в виде постов на переопубликование и идей для новых историй, понял несколько интересных вещей.
✨ Качество постов не коррелирует с популярностью. Часто выстреливали совершенно неожиданные посты, в которых лично я видел мало ценности, а полезные публикации оставались без должного внимания.
🪫 Количество и качество постов зависит от моего жизненного состояния и энергии. Когда мне плохо, плохо и каналу: когда не хочется или нечем делиться — это сигнал, что у меня что-то не так.
💬 Больше всего вовлечённости собирают посты, которые приглашают к обсуждению, а не просто что-то декларируют. Если свести канал к монологу и манифестации, то его ценность снизится в несколько раз. Хотя и текущий уровень «сообщности» и вовлечённости низкий.
✨ Очень важно проявление своей энергии. Именно такие посты устанавливают между нами совершенно особую ментальную связь, объединяют нас и делают сильнее.
📈 Я систематически недооценивал своё влияние. Воспринимал тысячные просмотры как должное, девальвировал собственные же усилия. Теперь же благодарен всем сотням и тысячам глаз, которые читают меня. Спасибо вам, это очень важно для меня ❤️💜💚
🕕 Со временем охваты падают, но тем ценнее каждый просмотр. Инфляция охватов — известное явление, но вместе с тем растёт важность каждого читателя. Вижу плюсы во всем.
🎩 Канал очень важен для меня. Я его активно веду уже 5,5 лет, он стал частью моей профессиональной и личной жизни. В голове есть отдельная извилина, которая думает про канал, придумывает идеи и спонтанно делиться с вами какой-то мыслью или ебанинкой (без этого никак, да).
В комментариях хорошо подметили. Канал — это дневник взросления. Я собирал базу из лучших постов и раннего там почти нет. Читал и думал «что за ерунда». А вот чем дальше, тем качество инсайтов выше.
🔮 Хочу развивать канал в качественном смысле. Сами по себе количественные метрики меня не очень интересуют. Я хочу качества во всем: в публикациях, в каждой единице внимания. Хочу сформировать полноценное сообщество, проявлять себя и создать среду для проявления каждого из вас.
🤔 А что вы думаете про мой канал? В чем видите ценность для себя? Как бы видели его пользу для себя в будущем?
Отдельной строкой обращусь к админам Телеграм-каналов: а как вы рефлексируете о своих детищах? Что надумали?
🔥21❤🔥9❤4👍4💯1
Я вот думаю, а зачем в интерфейсе писать любой текст с большой буквы? 🌝
Мы уже отменяем точки в единственных предложениях — полагаю, с текстом в подписях с большой буквы тоже надо рассправляться.
Если это не название или не начало предложения, а не маленькой подписи, то, кажется, что большая буква не нужна. Какую ценность она несёт? Я не понимаю.
Например,
Зачем «Магазин»? Просто
Или
Зачем? Просто
Мы уже отменяем точки в единственных предложениях — полагаю, с текстом в подписях с большой буквы тоже надо рассправляться.
Если это не название или не начало предложения, а не маленькой подписи, то, кажется, что большая буква не нужна. Какую ценность она несёт? Я не понимаю.
Например,
Магазин «Авокадо»Зачем «Магазин»? Просто
магазин «Авокадо»Или
Сегодня, 17:00Зачем? Просто
сегодня, 17:00👍16💩7🔥2
Выключаем компьютеры, пирожочки 😍 Отдыхать
❤20😁2🙏1
Доброго воскресного дня, котики 🥰
Вот что интересного выходило на этой неделе:
Что я узнал о себе и своём канале после того, как прочитал его с самого начала 💗
Как быть ненавязчивым в текстах для интерфейса ⚜️
Заглавные буквы в текстах для интерфейса нужны не везде 🤌🏼
Все знают, как надо делать контент 🎉
Хорошего вам воскресенья!
Вот что интересного выходило на этой неделе:
Что я узнал о себе и своём канале после того, как прочитал его с самого начала 💗
Как быть ненавязчивым в текстах для интерфейса ⚜️
Заглавные буквы в текстах для интерфейса нужны не везде 🤌🏼
Все знают, как надо делать контент 🎉
Хорошего вам воскресенья!
❤3
Адвокаты бизнеса и адвокаты пользователей 👩💼
Многих специалистов в диджитале можно условно разделить на адвокатов пользователей и адвокатов бизнеса.
Адвокаты пользователей думают об удобстве, чтобы человеку было комфортно с нашим продуктом, и он чувствовал заботу. Им важно, чтобы бизнес был человечным, обволакивающим и создавал правильный опыт. Обычно это дизайнеры, саппорты, UX-редакторы, разработчики.
Адвокаты бизнеса думают о конверсиях, метриках, выручке, деньгах, инвесторах, отчетах, прогнозах и продажах. Им важно конвертировать (не)удобство продукта (опыт) в деньги, чтобы получать измеримую пользу для компании. Это маркетологи, сейлзы, финансисты, аналитики.
Идеальное взаимодействие этих групп — цикличное и непрерывное 🔁, когда одно органично перетекает другое. Когда нет формального разделения, а есть просто разные очки, через которые смотрят на мир.
На уровне конкретного специалиста полезно примерять очки адвокатов другой категории. Условно, UX-редакторам — смотреть глазами бизнеса, продажникам — глазами пользователя.
Высшая стадия: когда вы можете смотреть то одними, то другими очками, и вас сочетается и адвокат бизнеса, и адвокат пользователя. Вы можете легко переключаться, чтобы видеть ситуацию с нужной точки зрения. Мне кажется, это хорошие продакты.
А вы скорее адвокат пользователя или адвокат бизнеса? Делитесь в опросе и комментариях 🔥
Многих специалистов в диджитале можно условно разделить на адвокатов пользователей и адвокатов бизнеса.
Адвокаты пользователей думают об удобстве, чтобы человеку было комфортно с нашим продуктом, и он чувствовал заботу. Им важно, чтобы бизнес был человечным, обволакивающим и создавал правильный опыт. Обычно это дизайнеры, саппорты, UX-редакторы, разработчики.
Адвокаты бизнеса думают о конверсиях, метриках, выручке, деньгах, инвесторах, отчетах, прогнозах и продажах. Им важно конвертировать (не)удобство продукта (опыт) в деньги, чтобы получать измеримую пользу для компании. Это маркетологи, сейлзы, финансисты, аналитики.
Идеальное взаимодействие этих групп — цикличное и непрерывное 🔁, когда одно органично перетекает другое. Когда нет формального разделения, а есть просто разные очки, через которые смотрят на мир.
На уровне конкретного специалиста полезно примерять очки адвокатов другой категории. Условно, UX-редакторам — смотреть глазами бизнеса, продажникам — глазами пользователя.
Высшая стадия: когда вы можете смотреть то одними, то другими очками, и вас сочетается и адвокат бизнеса, и адвокат пользователя. Вы можете легко переключаться, чтобы видеть ситуацию с нужной точки зрения. Мне кажется, это хорошие продакты.
А вы скорее адвокат пользователя или адвокат бизнеса? Делитесь в опросе и комментариях 🔥
🔥10❤1👍1
5 способов заложить смысл в каждое слово 👌🏼
Меня всё больше захватывает тема осмысленной и «ненавязчивой» коммуникации, и недавно я узнал о концепции Smart Brevity Джима Вандехея.
«Умная краткость» помогает лаконично выражать свои мысли в переписке, статьях и любой коммуникации — так, чтобы каждое слово имело смысл. Посмотрел выступление Джима на TED и даю краткую выжимку с рекомендациями ⤵️
https://teletype.in/@marfitsin/smart-brevity
Поделитесь этой историей
@writingtools
Меня всё больше захватывает тема осмысленной и «ненавязчивой» коммуникации, и недавно я узнал о концепции Smart Brevity Джима Вандехея.
«Умная краткость» помогает лаконично выражать свои мысли в переписке, статьях и любой коммуникации — так, чтобы каждое слово имело смысл. Посмотрел выступление Джима на TED и даю краткую выжимку с рекомендациями ⤵️
https://teletype.in/@marfitsin/smart-brevity
Поделитесь этой историей
Как заложить смысл в каждое слово? 5 способов https://tttttt.me/writingtools/2026@writingtools
Teletype
5 способов заложить смысл в каждое слово — базовые правила «умной краткости»
Что такое «умная краткость» и как она помогает доносить мысли эффективно и быстро
💯7🔥5👍3❤2
Forwarded from Кнопочка
😡 Сложные тексты бесят пользователей
Коллеги из Альфа-Банка выпустили исследование о том, как форматирование текста влияет на когнитивную нагрузку. А она, в свою очередь, — на восприятие информации и даже на эмоции пользователей.
Ребята взяли два текста с условиями по кредитной карте. Один текст был в виде обычной простыни, а второй — с подзаголовками, списками и таблицами. Тексты показали 60 респондентам и с помощью айтрекинга, анкетирования и замеров эмоционального отклика выяснили, какой текст вызывает у пользователей меньше боли.
Коротко про результаты
1. Пользователи больше концентрировались на чтении сплошного текста. Это говорит о повышенной когнитивной нагрузке.
2. При этом запоминали они сплошной текст хуже, чем форматированный.
3. Во время чтения двух текстов пользователи испытывали негативные эмоции.
4. Сплошной текст вызвал значительно больше злости.
Ещё в статье много всяких графиков и ссылок на зарубежные исследования про когнитивную нагрузку.
Коллеги из Альфа-Банка выпустили исследование о том, как форматирование текста влияет на когнитивную нагрузку. А она, в свою очередь, — на восприятие информации и даже на эмоции пользователей.
Ребята взяли два текста с условиями по кредитной карте. Один текст был в виде обычной простыни, а второй — с подзаголовками, списками и таблицами. Тексты показали 60 респондентам и с помощью айтрекинга, анкетирования и замеров эмоционального отклика выяснили, какой текст вызывает у пользователей меньше боли.
Коротко про результаты
1. Пользователи больше концентрировались на чтении сплошного текста. Это говорит о повышенной когнитивной нагрузке.
2. При этом запоминали они сплошной текст хуже, чем форматированный.
3. Во время чтения двух текстов пользователи испытывали негативные эмоции.
4. Сплошной текст вызвал значительно больше злости.
Ещё в статье много всяких графиков и ссылок на зарубежные исследования про когнитивную нагрузку.
🔥23👍4❤2
Инструменты редактора Марфицина pinned «5 способов заложить смысл в каждое слово 👌🏼 Меня всё больше захватывает тема осмысленной и «ненавязчивой» коммуникации, и недавно я узнал о концепции Smart Brevity Джима Вандехея. «Умная краткость» помогает лаконично выражать свои мысли в переписке, статьях…»
3 идеи, которые сделают Телеграм намного лучше 🔥
Предлагаю команде Павла Дурова три прекрасных идеи, после которых Телеграм взлетит просто на космическую высоту.
Автосубтитры для кругляшей и видео 🔤. Чтобы можно было посмотреть ролик без звука — так часто бывает, когда где-то в пути или в шумном месте.
Добавлять текстовую расшифровку к голосовым и видео вручную 🔡. Продолжая предыдущую идею, было бы неплохо мочь прикреплять к голосовым и видео текст, чтобы человек выбрал, как ему удобнее воспроизвести контент: послушав или прочитав.
Всегда включённый микрофон ТЕЛЕФОНА при записи голосовых🎙. Особенно когда у тебя беспроводные наушники, из которых звук как из унитаза.
Инстаграм умный и додумался в Директе ВСЕГДА записывать голос с микрофона телефона, а не наушников (проверьте), а вот Телеграм пока никак до этого не дошёл. Совсем здорово было бы самому выбирать источник звука, но это уже совсем космос.
А вы бы что в Телеграм добавили? Чего не хватает?
Предлагаю команде Павла Дурова три прекрасных идеи, после которых Телеграм взлетит просто на космическую высоту.
Автосубтитры для кругляшей и видео 🔤. Чтобы можно было посмотреть ролик без звука — так часто бывает, когда где-то в пути или в шумном месте.
Добавлять текстовую расшифровку к голосовым и видео вручную 🔡. Продолжая предыдущую идею, было бы неплохо мочь прикреплять к голосовым и видео текст, чтобы человек выбрал, как ему удобнее воспроизвести контент: послушав или прочитав.
Всегда включённый микрофон ТЕЛЕФОНА при записи голосовых🎙. Особенно когда у тебя беспроводные наушники, из которых звук как из унитаза.
Инстаграм умный и додумался в Директе ВСЕГДА записывать голос с микрофона телефона, а не наушников (проверьте), а вот Телеграм пока никак до этого не дошёл. Совсем здорово было бы самому выбирать источник звука, но это уже совсем космос.
А вы бы что в Телеграм добавили? Чего не хватает?
👍9🔥7🤔1