Пирамида задач UX-редактора: от конкретного элемента к хорошему опыту 🪜

Задача UX-редактора — писать хороший и понятный текст для кнопок? И да, и нет.

В этом посте покажу, как очевидные в первом приближении задачи UX-редактора помогают решать более глобальные цели.

🔹 Элемент — самый первый уровень конкретной кнопки, заголовка, подписи. Тут задача понятная: надо сделать хорошо в рамках конкретного элемента.

🔹 Уровень экрана — уже совокупность элементов. Тут надо каждый элемент проработать так, чтобы он хорошо сочетался с другим, чтобы язык целого экрана был цельным.

🔹 Голос продукта как совокупности экранов — про соотнесённость всех участков продукта между собой, когда он говорит консистентно от своего лица везде. Это то, что называют пресловутым Tone of Voice.

🔹Хороший опыт — конечная цель всех изысканий. Проработанный голос продукта не нужен сам по себе, он нужен для того, чтобы создать хороший опыт для пользователя, помогать достигать ему и бизнесу своих целей.

Как видите, все уровни задач органично связаны между собой. И проработка текста для конкретной кнопки имеет значение для всех более высоких уровней.

И наоборот — создание хорошего опыта как верхнеуровневая цель и проработанный «голос» продукта прямо влияют на низкие уровни, потому что дают ясную конечную цель и «языковые» рамки

Ходите на рынки для расширения кругозора 😄

«Иви» сделал Рилс в своем приложении. Показывают фрагменты из фильмов и сериалов, есть кнопка для быстрого перехода к просмотру. Без звука тоже работает, так как есть субтитры.

Интересный синтез онлайн-кинотеатра и коротких видео

#хороший_опыт

Сообщение от турникета московского метро, когда-то оплачиваешь поездку по FacePay

Как адаптироваться к новому закону о рекламе 🚀

Вы могли заметить, что в последние 3 недели рекламы в Телеграм-каналах стало сильно меньше. Это неслучайно — причина в новом законе о рекламе, точнее штрафах, которые грозят за его нарушение. Если коротко, то закон прописан нечетко, а транзакционные издержки так высоки, что размещаться сейчас осмеливаются очень немногие.

Приятного в этом мало — хоть монетизация и не основная цель ведения канала, но терять дополнительный источник дохода не хочется. Что в этой ситуации можно делать:

🔹 Нативное продвижение. Такие посты как реклама не маркируются, они написаны так, что вы можете и не понять, что это реклама. Это публикация, написанная от лица автора с ненавязчивой ссылкой «как бы между делом».

🔹 Репосты постов с других каналов. Может выглядеть примерно как натив: мол, о, смотрите, какой интересный пост. Конечно, не все репосты — это реклама, но «случайно» в поле зрения блогера ничего не попадает ;-).

🔹 Размещение вакансий. В некоторых разъяснениях пишут, что публикации о вакансиях могут не считаться рекламой. Попробуй доказать, что редакторская вакансия в редакторском канале — это реклама, а не «интересная информационная находка». По факту это практически невозможно.

🔹 Реклама в Telegram Ads через биржи и агентства. Телеграм с этого каналам ничего не платит, поэтому пропускаем ;-).

🔹 Рекламодатель или агентство в его интересах берут всю мороку с маркировкой и отчетностью на себя. Самый оптимальный, как по мне, вариант. У меня, например, нет помощника и интереса тратить время на регистрацию и оплату в ОРД, внесение туда всех креативов и отчетность. Логично, что такие ресурсы есть у компаний, где в штате наверняка найдется человек, которому можно поручить это монотонное дело. Минус в том, что компаний, которые готовы это делать, пока единицы.

🔹 Всю мороку берет на себя блогер. Самый лучший для рекламодателя вариант: вся возня и ответственность за отчетность на рекламораспространителе. Для блогера — самый энергозатратный. Зато цену можно повысить в 1,5-2 раза, и многие так уже делают, что логично.

В целом это повышает цену и делает Телеграм как площадку менее привлекательной для рекламодателей. Со временем рынок к этому адаптируется (в нашу российскую смекалку я верю на все 146000%), а пока компании недополучают лидов и подписчиков, а блогеры — доходы.

Админы, а вы что по этому поводу думаете, как адаптируетесь к новым условиям?

После оформления заказа СберМаркет показывает накопленные бонусы, сэкономленные деньги и время

🎂 Сообщники, у меня сегодня день рождения. И по счастливому совпадению именно сегодня Телеграм анонсировал «Истории для каналов, которые я так хотел :)

Поэтому буду очень благодарен, если проголосуете за канал по ссылке: https://tttttt.me/writingtools?boost

Спамить не буду, а сделаю из «Историй» полноценный формат, добавляющий и дополняющий ценность к основным постам в ленте

🔹 Нужны премиум-аккаунт и обновление до последней версии Телеграма. Обновил пост для сниппета

Хороший UX делают гедонисты 🍷

Недавно на работе обсуждали, что делать по-настоящему классный UX могут люди, которые сами испытывают удовольствие и разбираются в нем, причем в самых разных ситуациях, а не только при работе с классными цифровыми продуктами.

При этом у каждого своя призма: кто-то больше про физические ощущения, кто-то про еду и вино, третий разбирается в посуде и столовых приборах, четвертый в архитектуре и искусстве (у нас в команде таких много, потому что много бывших архитекторов 😀), пятый в музыке, шестой в путешествиях, седьмой в тканях и материалах, восьмой в гаджетах и так далее.

Опыт — всеобъемлющая история, из которой собственно наша жизнь и состоит :) Если так подумать, то кроме ощущений и восприятия у нас ничего и нет. Поэтому органично, что люди, разбирающиеся в удовольствиях, могут это самое удовольствие конвертировать и для других людей

Голосуйте, чтобы в канале появились сторисы

Музей «Ясная поляна» предлагает не просто себя посетить, а составляет план на день, чтобы не думать, а что же поделать, а куда сходить: https://ypmuseum.ru/planner

#хороший_опыт