0180: Sky wegen Verstößen gegen die Preisangabepflicht abgemahnt
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Im vergangenen Jahr hatte der Pay-TV- und Streaminganbieter Sky mehrfach Schlagzeilen gemacht, da sich Sky beim Thema Telefonsupport und Werbeanrufe nicht gesetzestreu verhalten hat․ Jetzt erfolgt eine neue Abmahnung․

Neue Service-Card, 1&1 streicht die Sprachcomputer bei den Hotlines
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1&1 hat ein neues Support-Angebot gestartet․ Kunden des Anbieters aus Montabaur bekommen ab sofort eine "1&1 Service Card"․ Dahinter ver­bergen sich einige interessante Änderungen im Kundenservice - unter anderem werden die Sprachcomputer abgeschafft․

Betrug im Namen von Microsoft: Bundesnetzagentur schaltet Nummer ab
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Die Bundesnetzagentur ist erneut gegen eine Betrügerbande vorge­gangen, die im Internet Anzeigen mit angeblichen Windows-Fehler­meldungen geschal­tet hatte․ Dabei wird versucht, den Opfern teure angebliche Support-Leistungen zu verkaufen․