DHL & Bahn wollen mehr Pakete von der Straße auf die Schiene bringen
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Das stetig steigende Paket-Aufkommen leistet seinen Beitrag zu den verkehrsbedingten Emissionen․ Nun will die Deutsche Post DHL den winzigen Anteil der Sendungen, die auf dem Schienenweg zum Ziel gebracht werden, aber zumindest etwas erhöhen․

DHL Packstation: App-Zwang macht Probleme, Support reagiert pampig
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Die Deutsche Post DHL stellt die Abholung von Paketen aus ihren tausenden Packstationen auf die ausschließliche Verwendung einer eigenen App um․ Die dabei auftretenden Probleme sorgen massenhaft für Frustration - auf Beschwerden reagiert der Support pampig․

DHL und Hermes: Ebay Kleinanzeigen startet integrierte Versand-Option
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Verkäufer bekommen ab sofort bei Ebay Kleinanzeigen eine einfachere Möglichkeit, Versandkosten gleich mit abzuwickeln․ Ein Muss die Plattform dafür zu nutzen gibt es aber nicht und Verkäufer können auch weiterhin eigene Versandoptionen und -Preise anbieten․

Beschwerden über Paket-Lieferanten gehen zurück, mehr Schlichtungen
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Die Dienstleister im Post- und Paket-Bereich scheinen sich in der letzten Zeit besser auf ihre Aufgaben eingestellt zu haben․ Die Zahl der Beschwerden geht zurück․ Das bedeutet aber nicht, dass man bei der Bundesnetzagentur weniger zu tun bekommt․

Online-Vorteile gestrichen: DHL erhöht Preise für Pakete ab 1․ Juli
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Die Deutsche Post wird zum 1․ Juli seine Preise für DHL-Pakete erhöhen․ Dabei entfällt der Online-Rabatt nahezu komplett․ Grund für die Preissteigerungen seien gestiegene Transport-, Zustell- und Lohnkosten․ Dennoch sollen die Preise unterhalb des europäischen Durchschnitts liegen․

Amazon: Retouren kann man bald ohne Karton bei DHL abgeben
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Für Amazon-Kunden soll es bald noch einfacher werden, Rücksendungen von Bestellungen abzuwickeln, die man dann doch nicht behalten will․ Demnächst wird es beispielsweise nicht mehr nötig sein, dass man noch einen passenden Versandkarton zur Hand hat․

DHL: In der Vorweihnachtszeit besser nicht per Nachnahme bestellen
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Für den Handel startet dieser Tage die wichtigste Zeit des Jahres, denn der Black Friday gilt traditionell als Auftakt für das Weihnachtsgeschäft․ Für die Lieferdienste bedeutet das zwar auch ein Riesengeschäft, für die Fahrer ist es aber Stress․ DHL rät nun, auf Nachnahme zu verzichten․

Achtung Betrug: DHL Paket warnt (wieder einmal) vor gefälschten SMS
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DHL warnt vor einem SMS-Betrug in Namen des bekannten Konzerns․ Dabei gehen die Kriminellen sehr geschickt vor und nutzen neue Tricks, um an Adressen zu kommen und fordern Nachzahlungen an․ Wie weitverbreitet die neue Masche ist, ist noch unbekannt․

Falsche Paketbenachrichtigung: Bekannte SMS-Betrugmasche ist zurück
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Die Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor einer neuen Welle einer SMS-Betrugsmasche․ Unbekannte versuchen dabei angebliche Zollgebühren für Pakete einzufordern und sind damit überraschenderweise häufig erfolgreich․

Deutsche Post DHL: Der Logistikkonzern benennt sich jetzt um
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Der Logistikkonzern Deutsche Post DHL wird sich umbenennen․ Was dabei in viele wohlklingende Marketingworte verpackt wird, stellt für die meisten Menschen, die mit dem Unternehmen zu tun haben, vor allem eine Vereinfachung dar․