DHL Packstation: App-Zwang macht Probleme, Support reagiert pampig
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Die Deutsche Post DHL stellt die Abholung von Paketen aus ihren tausenden Packstationen auf die ausschließliche Verwendung einer eigenen App um․ Die dabei auftretenden Probleme sorgen massenhaft für Frustration - auf Beschwerden reagiert der Support pampig․
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Die Deutsche Post DHL stellt die Abholung von Paketen aus ihren tausenden Packstationen auf die ausschließliche Verwendung einer eigenen App um․ Die dabei auftretenden Probleme sorgen massenhaft für Frustration - auf Beschwerden reagiert der Support pampig․
Beschwerden ĂĽber Paket-Lieferanten gehen zurĂĽck, mehr Schlichtungen
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Die Dienstleister im Post- und Paket-Bereich scheinen sich in der letzten Zeit besser auf ihre Aufgaben eingestellt zu haben․ Die Zahl der Beschwerden geht zurück․ Das bedeutet aber nicht, dass man bei der Bundesnetzagentur weniger zu tun bekommt․
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Die Dienstleister im Post- und Paket-Bereich scheinen sich in der letzten Zeit besser auf ihre Aufgaben eingestellt zu haben․ Die Zahl der Beschwerden geht zurück․ Das bedeutet aber nicht, dass man bei der Bundesnetzagentur weniger zu tun bekommt․
Deutsche Post: E-Post ist die nächste gescheiterte Modernisierung
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Die Deutsche Post stellt ihren nächsten digitalen Service ein: Mit dem E-Post-Dienst wollte das Unternehmen sein Angebot moderner machen, allerdings dürfte es den meisten Nutzern schwerfallen, jemanden zu benennen, der diesen Service je genutzt hat․
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Die Deutsche Post stellt ihren nächsten digitalen Service ein: Mit dem E-Post-Dienst wollte das Unternehmen sein Angebot moderner machen, allerdings dürfte es den meisten Nutzern schwerfallen, jemanden zu benennen, der diesen Service je genutzt hat․
Bundesnetzagentur: Beschwerden über verlorene Briefe häufen sich
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Die Deutsche Post hat momentan Probleme, Briefe zuzustellen․ Viele Schreiben kommen nicht oder verspätet an․ Bei der Bundesnetzagentur sind nun zahlreiche Beschwerden eingegangen․ Für die Verzögerungen soll vor allem Personalmangel verantwortlich sein․
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Die Deutsche Post hat momentan Probleme, Briefe zuzustellen․ Viele Schreiben kommen nicht oder verspätet an․ Bei der Bundesnetzagentur sind nun zahlreiche Beschwerden eingegangen․ Für die Verzögerungen soll vor allem Personalmangel verantwortlich sein․
DHL: In der Vorweihnachtszeit besser nicht per Nachnahme bestellen
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Für den Handel startet dieser Tage die wichtigste Zeit des Jahres, denn der Black Friday gilt traditionell als Auftakt für das Weihnachtsgeschäft․ Für die Lieferdienste bedeutet das zwar auch ein Riesengeschäft, für die Fahrer ist es aber Stress․ DHL rät nun, auf Nachnahme zu verzichten․
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Für den Handel startet dieser Tage die wichtigste Zeit des Jahres, denn der Black Friday gilt traditionell als Auftakt für das Weihnachtsgeschäft․ Für die Lieferdienste bedeutet das zwar auch ein Riesengeschäft, für die Fahrer ist es aber Stress․ DHL rät nun, auf Nachnahme zu verzichten․
Klausel in AGB ungĂĽltig: Post verrechnet sich bei mobilen Briefmarken
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Die Post lässt ungenutzte digitale Briefmarken nach 14 Tagen verfallen und argumentiert dabei unter anderem mit einer komischen Rechnung, die so nicht aufgeht․ Jetzt haben Verbraucherschützer mit einer Klage gegen diese Praxis vor Gericht recht bekommen․
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Die Post lässt ungenutzte digitale Briefmarken nach 14 Tagen verfallen und argumentiert dabei unter anderem mit einer komischen Rechnung, die so nicht aufgeht․ Jetzt haben Verbraucherschützer mit einer Klage gegen diese Praxis vor Gericht recht bekommen․
Deutsche Post stellt zum Jahreswechsel das Telegramm endgĂĽltig ein
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Bei der Deutschen Post endet eine Ära: Im neuen Jahr wird es nicht mehr möglich sein, Telegramme zu verschicken․ Wer diese besondere Form der Nachrichten-Übermittlung also noch einmal nutzen möchte, sollte sich beeilen․
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Bei der Deutschen Post endet eine Ära: Im neuen Jahr wird es nicht mehr möglich sein, Telegramme zu verschicken․ Wer diese besondere Form der Nachrichten-Übermittlung also noch einmal nutzen möchte, sollte sich beeilen․
Deutsche Post hätte gern eine Zwei-Klassen-Zustellung für Briefe
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Die Deutsche Post will von der gesetzlichen Verpflichtung wegkommen, Briefe überwiegend am kommenden Tag zustellen zu müssen․ Das soll zukünftig nur noch für Sendungen gelten, für die der Absender ein höheres Porto zahlt․
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Die Deutsche Post will von der gesetzlichen Verpflichtung wegkommen, Briefe überwiegend am kommenden Tag zustellen zu müssen․ Das soll zukünftig nur noch für Sendungen gelten, für die der Absender ein höheres Porto zahlt․
Der Post fehlen zu viele Filialen - beim Staat wird man jetzt hellhörig
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Auch das digitale Zeitalter macht es für die Verbraucher nicht überflüssig, Postfilialen aufzusuchen․ Und das wird insbesondere im ländlichen Raum immer schwieriger - allerdings greift jetzt der Staat in die Entwicklung ein․
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Auch das digitale Zeitalter macht es für die Verbraucher nicht überflüssig, Postfilialen aufzusuchen․ Und das wird insbesondere im ländlichen Raum immer schwieriger - allerdings greift jetzt der Staat in die Entwicklung ein․
Digitalisierung & Inflation: Post will Porto frĂĽher anheben als geplant
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Die Kommunikation über die klassische Briefpost wird schon wieder teurer․ Die Deutsche Post will früher als geplant die Preise anheben und hat das dafür nötige Antragsverfahren bei der Bundesnetzagentur eingeleitet․
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Die Kommunikation über die klassische Briefpost wird schon wieder teurer․ Die Deutsche Post will früher als geplant die Preise anheben und hat das dafür nötige Antragsverfahren bei der Bundesnetzagentur eingeleitet․
Post darf Online-Porto-Code nicht nach 14 Tagen verfallen lassen
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Wenn man online das Porto für einen Brief bezahlt, verfällt dessen Wert nicht bereits nach 14 Tagen․ Die Deutsche Post ist nun auch mit der Berufung gegen ein Urteil, das diese Praxis untersagt, vor dem Oberlandesgericht Köln gescheitert․
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Wenn man online das Porto für einen Brief bezahlt, verfällt dessen Wert nicht bereits nach 14 Tagen․ Die Deutsche Post ist nun auch mit der Berufung gegen ein Urteil, das diese Praxis untersagt, vor dem Oberlandesgericht Köln gescheitert․
Bundesnetzagentur: Post darf das Porto nicht vorzeitig erhöhen
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Die Post überprüft regelmäßig die Preise, das geschieht in der Regel alle drei Jahre․ Zuletzt war das 2021 der Fall․ Nun wollte die Post aber schon jetzt das Porto erhöhen, doch die Bundesnetzagentur schob diesen Plänen einen Riegel vor - es konnte keine Notwendigkeit belegt werden․
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Die Post überprüft regelmäßig die Preise, das geschieht in der Regel alle drei Jahre․ Zuletzt war das 2021 der Fall․ Nun wollte die Post aber schon jetzt das Porto erhöhen, doch die Bundesnetzagentur schob diesen Plänen einen Riegel vor - es konnte keine Notwendigkeit belegt werden․