Urteil: Wer Matratzen online kauft, darf auch ausgepackt zurückschicken
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Dürfen Matratzen aus dem Online-Handel nach Entfernung der Schutzfolie zurückgeschickt werden? Fünf Jahre, verschiedene Instanzen bis zum Europäischen Gerichtshof (EuGH) und eine Entscheidung durch den Bundesgerichtshof haben diese Frage jetzt endgültig geklärt. Händler müssen Matratzen auch in ausgepacktem Zustand wieder annehmen.

Verbraucherzentrale warnt vor Wish und deren krude Rückgabe-Praktik
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Die Verbraucherzentrale hat jetzt eine Warnung vor der Shopping-App Wish veröffentlicht - und das ist nicht das erste Mal․ In letzter Zeit seien bei den Verbraucherzentralen landesweit wieder vermehrt Beschwerden eingegangen․

Media Markt: Automaten für Rückgabe von Alt-Handys gegen Geld
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Seit Jahren gibt es immer wieder Statistiken darüber, wie viele ausge­mus­ter­te Mobiltelefone in Schubladen gestrandet sind․ Nun unternimmt die Media Markt-Kette einen neuen Versuch, das Recycling voran­zubringen und bietet an Rückgabe-Automaten eine finanzielle Belohnung an․

GOG startet 30-tägige Rückgabe für Spiele - ohne jede Einschränkung
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Die PC-Distributionsplattform GOG galt lange Zeit als einziger Steam-Herausforderer, seit dem Start des Epic Games Store ist man aber wohl auf die Nummer 3 gerutscht․ Die europäische Plattform braucht also eine Trumpfkarte und das soll eine erweiterter Rückgabezeitraum sein․

PlayStation-Spiele: Strafe wegen verweigerter Download-Rücknahme
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Sony muss in Australien eine Millionenstrafe zahlen, weil das Unterneh­men gegen die dort geltenden Verbraucherschutzgesetze verstoßen hat․ Hintergrund war, dass Sony die "Rücknahme" fehlerhafter PlayStation-Spiele verweigerte․

Cyberpunk 2077: Erste Einzelhändler erstatten den Kaufpreis zurück
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Nach dem gigantischen Hype rund um "Cyberpunk 2077" wird das Spiel seit der Veröffentlichung immer mehr zum Debakel für Entwickler CD Projekt Red․ Nun gewährt auch die Handelskette GameStop verärgerten Kunden ein Umtauschrecht aufgrund "defekter" Ware․

Wichtiges Urteil: Deutscher gewinnt Cyberpunk 2077-Rückgabe-Klage
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Es ist ein wichtiges Urteil rund um Rückgabe-Fristen․ Ein deutscher Kunde hatte GameStop verklagt, weil das Unternehmen die Rücknahme von Cyberpunk 2077 verweigert hatte, das im Netz bestellt aber vor Ort abgeholt worden war․ Jetzt bekommt der Kläger vollumfänglich Recht․

Nintendo muss Shop anpassen: Klage wegen Widerrufsrecht erfolgreich
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Nintendo hatte das Widerrufsrecht bei Videospielen, die vor Veröffentlichung zum Download bereitstehen, in seinem Online-Shop ausgeschlossen․ Jetzt hat ein Gericht klar geurteilt: Diese Klausel ist nicht rechtens․ Auch bei Spielen mit Pre-Load gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen․

Vodafone verurteilt: Wucher beim Schadensersatz für Miet-Router
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Wer nach Vertragsende gemietete Router oder Modems nicht an Vodafone zurückschickt, musste sich bisher auf eine saftige Rechnung in Höhe des Neupreises einstellen․ Aufgrund zu hoher Schadensersatzforderungen urteilten bereits zwei Gerichte gegen den Netzbetreiber․

Erst spielen, dann vielleicht kaufen: Steam führt 90-Min-Testversion ein
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Schon länger wird darüber berichtet, dass Steam Testversionen einführen will․ Damit können Spieler vor dem Kauf einen Titel für einen bestimmten Zeitraum uneingeschränkt ausprobieren․ Jetzt ist das erste "Free Trial" auf der Plattform aufgetaucht․

Defekte SanDisk-SSDs: Rückgabe statt Austausch macht Probleme
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SanDisk arbeitet derzeit daran, Probleme mit einigen seiner SSDs in den Griff zu bekommen․ Das betrifft auch den Umgang mit der Rückgabe defekter Speichermedien․ Nicht immer werden die Kunden hierbei zufrieden gestellt․

Zu kräftig bei Tesla bedient: Elon Musk muss hunderte Mio․ zurückgeben
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Investoren hatten gegen Elon Musk und den Vorstand von Tesla Klage erhoben, die Anschuldigung: Der Vorstand habe sich eine unzulässig hohe Vergütung zugestanden․ Um den Streit zu beenden, geben Musk und seine Kollegen hunderte Millionen an den Konzern zurück․