Preisanpassung: Verbraucherschützer siegen vor Gericht gegen Spotify
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Preiserhöhungen sind bei Streaming-Diensten alles andere als ungewöhnlich, doch ebenso häufig sind die Beschwerden dazu․ Das betrifft auch Verbraucherschützer und aktuell kann sich der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) über einen Sieg gegen Spotify freuen․

Fake-Shops für Brennholz: Verbraucherschützer mahnen zur Vorsicht
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Die Temperaturen sinken und angesichts der gestiegenen Kosten für Heizenergie sehen sich viele Verbraucher nach billigen Brennstoffen um․ Und hierbei laufen sie schnell Betrügern in die offenen Arme, wie die Verbraucherzentrale Niedersachsen mitteilt․

Verbraucherzentrale warnt: Betrug mit angeblicher Amazon-Kontosperre
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Die Verbraucherzentrale sammelt betrügerische E-Mails und warnt Internetnutzer regelmäßig vor neuen Fallen․ Der Black Friday ist dabei auch 2022 ein gern genutzter Aufhänger․ Kriminelle versuchen, Amazon-Kunden mit angeblichen Konten-Sperrungen zu schocken․

Tipp: Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale prüft Onlineshops
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Black Friday, Cyber Monday, das Weihnachtsgeschäft: Für Online-Betrüger ist jetzt wieder die heiße Phase zum Jahresende angelaufen, denn jetzt werden noch mehr Bestellungen im Internet durchgeführt als im Rest des Jahres․ Kunden sollten daher besonders wachsam sein․

(Zu-)Kleingedrucktes bei Vodafone: Verbraucherschutz bekommt Recht
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Der Verbraucherzentrale Bundesverband ist gezielt gegen einen Werbe-Flyer des Mobilfunkanbieters Vodafone vorgegangen․ Vodafone hatte dabei Werbung mit nur sehr schlecht lesbaren Kleingedruckten untergebracht․

Bei Absage Ticketpreis voll zurück: Verbraucherschutz gegen Eventim
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Eventim behält bei abgesagten Veranstaltungen manchmal Teile des Ticketpreises ein․ Verbraucherschützer streben gegen diese Praxis eine Musterklage an, für die sich Verbraucher anmelden können․ Das haben bereits viele Tausend in wenigen Wochen getan․

Amazon-Paletten zum Kauf: Verbraucherschutz warnt vor Betrug
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Mit "Palettenweise Schnäppchen" locken derzeit unseriöse Anbieter auf diversen Plattformen․ Angeblich verkaufen sie "Amazon-Retouren-Paletten" mit 90 Prozent Rabatt und mehr․ Die Angebote klingen nicht nur meist zu schön, um wahr zu sein, sie sind es auch․

Illegale Preiserhöhung: Verbraucherschutz prüft Klage gegen Vodafone
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Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält die Preiserhöhungen für DSL- und Kabel-Internet-Tarife bei Vodafone für rechtswidrig․ In Vorbereitung einer Sammelklage gegen den Netzbetreiber sucht man nun betroffene Kunden, die sich gegen die erhöhten Preise wehren wollen․

Nutzerdaten von Telekom․de landen rechtswidrig bei Google in den USA
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Die Verbraucherzentrale NRW hat sich vor Gericht gegen die Telekom durchgesetzt․ Das Landgericht Köln untersagte der Telekom jetzt, bei Nutzung der Website "www․telekom․de" personenbezogene Daten zu Analyse- und Marketingzwecken in die USA zu übermitteln․

Achtung Betrugsmasche: Gefälschte Amazon LBB-E-Mail im Umlauf
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Wer eine Kreditkarte von Amazon nutzt, sollte jetzt aufpassen: Die Verbraucherzentrale warnt vor einer Betrugswelle, die auf Kunden der LBB Bank abzielt․ Per E-Mail werden Nutzer aufgefordert, ihre Mobilfunknummer zu bestätigen oder neu zu hinterlegen․

Urteil: Schutz vor Schufa für Millionen vertragstreuer Mobilfunkkunden
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Das Landgericht München I hat die Übermittlung von Positivdaten an die Schufa als rechtswidrig bewertet․ Geklagt hatte die Verbraucherzentrale NRW gegen Telefónica․ Die bisherige Praxis verstoße gegen die Datenschutz-Grundverordnung, so das Gericht․

Vertragsklauseln: Sport-Streamer DAZN erleidet Schlappe vor Gericht
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Der Sport-Streaming-Dienst DAZN hat in den vergangenen Jahren eine aggressive Expansion betrieben und das mit Erfolg․ 2022 folgte eine Preiserhöhung, bei der die laufenden Kosten für ein Abo verdoppelt wurden․ Nun musste das Unternehmen eine AGB-Niederlage einstecken․

Verbraucherzentralen warnen eindringlich vor Kauf von Gasheizungen
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Die Erdgas-Lobby hat es zwar geschafft, die Neufassung des Gebäudeenergiegesetzes (GEG) soweit zu entkernen, dass noch viele Jahre neue Gasheizungen verbaut werden dürfen - Verbraucherschützer warnen die Bürger aber eindringlich davor, diesen Weg zu beschreiten․

Warnung: Viele Telekom-Kunden fühlen sich von 1N Telecom getäuscht
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Die Art der Werbung ist mindestens fragwürdig, die Absichten laut Verbraucherschützern klar: Aktuell häufen sich die Beschwerden von Telekom-Kunden, die sich durch ein Schreiben der 1N Telecom GmbH getäuscht fühlen․ Das Unternehmen ist ein alter Bekannter․

Verbraucherschutz warnt vor Temu: Versteckte Kosten und Probleme
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Die Verbraucherzentrale hat jetzt eine Warnung vor der Shopping-App Temu veröffentlicht - und das ist nicht das erste Mal․ In vielen Fällen seien die Angebote mehr Schein als Sein, die Qualität schlecht․ Zudem drohen weitere Kosten․

Schlappe vor Gericht für Zero-Rating-Tarife von Telekom und Vodafone
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Der Streit um das sogenannte - mittlerweile abgeschaffte - Zero-Rating-Angebot von Vodafone geht weiter․ Die Verbraucherzentrale hat vor Gericht jetzt bestätigt bekommen, dass Kunden bei der Umstellung auf ein Sonderkündigungsrecht hätten hingewiesen werden müssen․

Pauschal 15Euro Schadensersatz bei zu langsamem Internet gefordert
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Seit einiger Zeit können Verbraucher die Monatsrechnung ihres Providers reduzieren, wenn der Anbieter des Öfteren nicht die zugesagte Bandbreite bereitstellt․ Aus Sicht von Verbraucherschützern ist das Verfahren aber noch zu kompliziert und sollte vereinfacht werden․