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Neue Service-Card, 1&1 streicht die Sprachcomputer bei den Hotlines
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1&1 hat ein neues Support-Angebot gestartet․ Kunden des Anbieters aus Montabaur bekommen ab sofort eine "1&1 Service Card"․ Dahinter ver­bergen sich einige interessante Änderungen im Kundenservice - unter anderem werden die Sprachcomputer abgeschafft
Android: Neue Features erleichtern nervige Hotline-Anrufe gravierend
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Google erleichtert den nervigen Kontakt zu Hotlines von Unternehmen․ Nutzern sollen so nicht mehr ewig in Warteschleifen hängen und sich krampfhaft durch die schlechte Nutzerführung von Sprachcomputern kämpfen müssen