01806-Nummer der Hermes-Kundenservice-Hotline ist rechtswidrig
#Klage #Gericht #Versand #Urteil #Verbraucherschutz #Verbraucherzentrale #Vzbv #Verbraucher #Verbraucherschützer #Hotline #Kundenservice #Kostenpflichtig #Hermes #RechtPolitikundEU #Wirtschaft

Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat sich mit dem Paketdienst Hermes vor Gericht über zu hohe Hotline-Kosten gestritten und gewon­nen․ Die Kosten für die 01806-Servicehotline überstiegen gewöhnliche Anruf­kosten und sind daher rechtswidrig․

Aufdringliche Nötigung: Verbraucherschützer wettern gegen WhatsApp
#Facebook #Video #Messenger #Chat #Kommunikation #InstantMessenger #whatsapp #Messaging #InstantMessaging #Verbraucherschutz #Verbraucherschützer #datenschutzrichtlinie #Internet #Software

Aus Sicht von Verbraucherschützern übt WhatsApp mit anhaltenden, wiederkehrenden und aufdringlichen Benachrichtigungen seit Monaten unangemessen Druck auf Nutzer aus, die neuen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren․ Jetzt geht man auf EU-Ebene dagegen vor․

Verbraucherschützer warnen vor Betrug mit Lidl Pay-Zahlungen
#Smartphone #ECommerce #Betrug #Datendiebstahl #Verbraucherzentrale #Bezahlen #Bezahlsystem #Payment #Bezahlung #Bezahldienst #Verbraucherschützer #mobilesBezahlen #MobilePayment #Bezahlfunktion #Lidl #Betrugsfälle #Kasse #LidlPay #Datenschutz #Sicherheit #Internet

Dem Verbraucherschutz Niedersachsen sind wiederholt Fälle von Betrug mit Lidl Pay gemeldet worden․ Dabei kaufen Kriminelle mit den Daten von Dritten über die App des Discounters ein․ Nach ersten Erkenntnissen wurden die Daten, die die Betrüger nutzen, anderweitig gestohlen․

Verbraucherschützer rügen Preise für mobiles Internet in Deutschland
#MobileInternet #Verbraucherschutz #Verbraucherzentrale #Vzbv #Verbraucher #Verbraucherschützer #Datentarife #MobilesInternet #Mobiles

Als Smartphone-Kunde, der einen günstigen Mobilfunktarif mit einem Datenpaket in Deutschland nutzen möchte, hat man ein Problem: Man zahlt verglichen mit anderen europäischen Ländern deutlich mehr․ Der Verbraucherschutz hat sich dem jetzt angenommen․

Abmahnung für E-Scooter-Flatrate von Voi wegen Irreführung
#Werbung #Verbraucherschutz #Verbraucherzentrale #Verbraucher #Verbraucherschützer #EScooter #Scooter #Irreführend #Dienstleister #voi #Automotive #Allgemein

Die Verbraucherzentrale hat den schwedischen E-Scooter-Vermieter Voi wegen irreführenden Werbung abgemahnt․ Voi bietet Tages- und Monatspässe an, die für unbegrenzte Anzahl von Fahrten angeboten werden - in den AGB gibt es aber eine eingrenzende Fair-Use-Regel․

Amazon: US-Kunden erhalten künftig Schadenersatz für Drittprodukte
#Amazon #Klage #Gericht #Verbraucherschutz #Urteil #defekt #Unfall #Marktplatz #Marketplace #Verbraucherschützer #Schaden #Schadenersatz #HandelundECommerce #Wirtschaft

Amazon will ab sofort beginnen, zumindest in den USA, Kunden, die durch ein über seine Plattform vertriebenes Produkt einen körperlichen oder wirtschaftlichen Schaden erleiden, eine Erstattung zu zahlen․ Damit will der Konzern offenbar teure Rechtsstreitigkeiten vermeiden․

Smartphones: Verbraucherschützer warnen vor Kostenfallen
#MobileInternet #Verbraucherschutz #Verbraucherzentrale #Vzbv #Verbraucher #Verbraucherschützer #Datentarife #MobilesInternet #Mobiles

Die Verbraucherzentrale warnt aktuell vor Kostenfallen am Handy․ Es gehts dabei um ganz unterschiedliche Fallen, in die man tappen kann - angefangen mit teuren Sonderrufnummern, über zu kleine Datenpakete, bis zu hin Diensten von sogenannten Drittanbietern․

Nintendo muss Shop anpassen: Klage wegen Widerrufsrecht erfolgreich
#Nintendo #Download #Klage #Gericht #Verbraucherschutz #Urteil #Verbraucherzentrale #Vzbv #Verbraucher #Verbraucherschützer #Rückgabe #eShop #Onlineshop #Widerruf #Widerrufsrecht #Preload #Onlineshops #Reload #HandelundECommerce #Wirtschaft

Nintendo hatte das Widerrufsrecht bei Videospielen, die vor Veröffentlichung zum Download bereitstehen, in seinem Online-Shop ausgeschlossen․ Jetzt hat ein Gericht klar geurteilt: Diese Klausel ist nicht rechtens․ Auch bei Spielen mit Pre-Load gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen․

Diese beliebten Selfie-Apps verkaufen sensible Gesichtsdaten der User
#Datenschutz #Apps #Daten #Privatsphäre #Nutzerdaten #Nutzer #Gesichtserkennung #Biometrie #Selfie #Verbraucherschützer #BiometrischeDaten #Datenhandel #SelfieApps #Android #MobileBetriebssysteme #Mobiles

Man könnte sarkastisch sagen: "Nein, wirklich, wie überraschend․" Bei der Untersuchung beliebter Seflie-Apps im Android Store zeigt sich, dass einige Betreiber mit den Daten der Nutzer nicht sehr sensibel umgehen․ Intime Details inklusive biometrische Daten werden zu Geld gemacht․

Tesla verklagt: Deutsche Verbraucherschützer erheben schwere Vorwürfe
#Datenschutz #Werbung #Klage #tesla #Verbraucherschutz #Verbraucherzentrale #Vzbv #Verbraucher #Verbraucherschützer #Anklage #Bußgeld #Irreführend #IrreführendeWerbung #WirtschaftundFirmen #Wirtschaft

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Klage gegen Tesla erhoben․ Die Verbraucherschützer werfen dem Unternehmen irreführende Werbung zu CO2-Emissionen vor, außerdem sieht man durch eine Funktion das Datenschutzrecht verletzt․