11-12 сент. C&B Russia Summit 2024
от Auditorium,
#заметки, ч.2, про методологию

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Немного про тренды (а, на самом деле, текущая реальность) в области C&B:

• НДФЛ и отработка возражений
• Донорство рынка из Африки, а также Турция, Сербия, Индия
• (вынужденное) «diversity»: женщины на механооборабатывающих профессиях, женщины-водители
• Денег нет, нужно задумываться на тем как их тратить
• Про пересмотр в 2025 никто особо не называет цифр, но они точно двузначные

Магнит
В обратной связи в опросах водителей кроме традиционных вопрос про деньги, очень много про условия труда: какой транспорт, какой график, какие палеты, насколько удобно их загружать и т.п.

Самолет
Рассказали про систему мотивацию для команд, которые занимаются инновациями внутри компании (корпоративные стартапы)

Есть 3 сценария в зависимости от орг. модели реализации:
1. Стартап драйвится СЕО – видение, ключевые сделки, продукт.
Менеджмент – реализаторы
10% у СЕО, 3% у менеджмента
7% распределяется между менеджерами -1

2. Стартап драйвится менеджментом и несколькими ключевыми сотрудниками.
Команда обеспечивает сделки, развитие процессов, реализацию
7% у СЕО, 5% у менеджмента
8% распределяется между менеджерами -1

3. Стартап драйвится СЕО и несколькими ключевыми менеджерами и объем инвестиций от головной компании более 2 млрд руб. Для обеспечения ROI доля менеджмента снижается до 3% с сохранением пропорции

РКК Энергия, орбитальные станции.
Интересный подход к формированию карьерного портфеля как инвестиционного портфеля

7 правил инвестиций в персонал
1. Персонал – объект вложений, к которому применимы те же правила инвестирования, что и к финансовым активам
2. Любым инвестором движут два противоположных мотива: страх и жадность. «Страх» = риски потерять людей, «жадность» = ограничения по бюджету.
3. В зависимости от стратегии инвестирования сотрудники станут или активом, или пассивом, который съедает больше, чем приносит.
4. Часть затрат на персонал уходит впустую. Только не всегда точно известно, какая именно часть.
5. Следите за реальной ценностью своего «кадрового портфеля». Всех сотрудников делите на три группы:
• «Кадровое ядро» (вкладываться и сохранять),
• «Заменяемые сотрудники» (держать, но без дополнительных вложений),
• «Балласт» (избавляться).
6. Покупайте недооцененных, но перспективных сотрудников. Для этого:
a) правильно определите «точку входа» (этап профессионального цикла),
b) сделайте так, чтобы сотрудники остались и нарастили капитализацию.
7. «Кадровый портфель» должен быть сбалансированным по трем составляющим: возраст, сложность выполняемой работы, уникальность.

Схема для оценки
чего-либо

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Вчера, в рамках участия в школе трекеров Сколково, узнала про интересный инструмент для оценки текущего состояния стартап проектов – SPACE elemenets.

Идея в том, что выделяется 5 элементов:
• Supplier / Поставщики
• Product / Продукт
• Average Earnings Per Paying Account (ARPPA) / Средняя выручка в расчете на 1 клиента
• Customer / Клиенты
• Evaluation / Оценка
А дальше есть 3 варианта модели:
• Volume / Value / Balance
(Объем / Ценность / Баланс)
И происходит быстрый скрининг в каком из секторов находится компания по этим 5 факторам.

Но, т.к. мой канал не про оценку стартапов, а про аналитику, то пост не об этом)

На фоне этой информации я подумала о том, что такая модель в принципе очень удобна для оценки вообще чего угодно по каким угодно параметрам, когда нужно собрать все что есть в кучку и проанализировать системно.

Например, хотим оценить HR продукт
В «круги» закладываем шкалу «продукт скорее» для HR / для сотрудников / 50/50
А по шкалам выбираем, например:
• Легкость использования
• Объем полезного функционала
• Скорость выполнения операций
• Частота использования
• Внешний вид (интерфейс)
• Возможности обратной связи
• добавьте свой пункт

Кстати, именно в таком формате делают анализы рынка некоторые компании, например:

* Recruiting Innovations Bullseye / Инновации в рекрутинге от Gartner

* THE HR SYSTEMS ADOPTION BLUEPRINT / Программа внедрения HR систем
от компании Sapient Insights Group

* Карта L&D трендов от Offbeat

Возьмите на заметку. Это хорошая альтернатива квадратам, где можно сделать оценку только по 2м осям.

Оригинальный пост
канала "Красивая аналитика"
@whrdata

Новости "оттуда"
пресс-релиз Workday

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Workday анонсировали мечту всех HR-ов 😊 - Workday Illuminate - следующее поколение Workday AI

Как говорится в пресс-релизе:

"Модели Illuminate подпитываются более чем 800 миллиардами бизнес-транзакций, обрабатываемых платформой Workday ежегодно. Но одни только данные не рассказывают всю историю. Illuminate понимает не только данные, но и контекст — «почему» или «как» за каждым HR и финансовым процессом, например, как связаны процессы, вовлеченные люди и роли, а также текущая задача

А также анонсировали 4х новых ИИ-агентов: Recruiter, Expenses, Succession и Workday Optimize, все они работают на базе Workday Illuminate.

Recruiter Agent основывается на возможностях, доступных в HiredScore, решении для поиска и мобильности талантов на основе искусственного интеллекта, которое Workday приобрела в начале этого года. Клиенты Workday и HiredScore уже видят 25%-ное увеличение возможностей рекрутеров после приобретения, и Recruiter Agent сделает еще один шаг вперед, чтобы проактивно находить пассивных кандидатов, автоматизировать взаимодействие и рекомендовать лучших специалистов для открытых вакансий.
Агент упрощает такие задачи, как создание описаний вакансий, поиск кандидатов и планирование собеседований, а также предоставляет аналитику профилей кандидатов на основе ИИ. Он также интегрируется с коммуникационными платформами, такими как Microsoft Teams.

Expenses Agent автоматически создает и отправляет отчеты о расходах с помощью ИИ. Например, сотрудник, находящийся в командировке, может получить текстовое сообщение с предложением загрузить чек за завтрак, как только он завершит транзакцию. Система сопоставит чек с транзакцией по кредитной карте и автоматически создаст строку расходов.

Succession Agent помогает организациям находить и развивать будущих лидеров. Он может заранее подсказать менеджерам обновить свои планы преемственности, автоматически рекомендовать преемников по всей организации и создавать персонализированные планы развития для лучших талантов, чтобы помочь им подготовиться к следующей роли.

Optimize Agent оптимизирует бизнес-процессы в Workday. Он выявляет узкие места, неэффективность и отклонения от передовой практики. Например, он может автоматически отмечать и устранять проблемы в процессе адаптации сотрудников, такие как ручной ввод данных или несоответствующие порядку шаги.
Ожидается, что агенты Expenses, Succession и Optimize станут доступны в 2025 году."

Кроме этого, есть еще Workday Assistant. "Workday превратила свое предложение из чат-бота в полноценного помощника с естественным языком на базе искусственного интеллекта.

А также, Workday продолжает расширять интеграцию с Microsoft 365 Copilot и Slack, что позволяет сотрудникам получать ответы от Workday Assistant, используя естественный язык в этих средах"

"Станут доступны в 2025"...
Но все-таки умеют они делать нэйминги и анонсы)

Оригинальный пост
канала "Красивая аналитика"
@whrdata

Продуктовый и Проектный?

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Вчера на дискуссионном клубе HRTech, организованном VK, ребята обсуждали интересную тему: "Управление HR Tech в корпорации: продуктовый подход vs проектный подход". Было по 3 участника команд за тот и другой вариант. А я решила поделиться своим мнением по этому вопросу здесь.

Вообще, если посмотреть в истоки, то эти подходы вообще про разное 😊
Продуктовый подход – про разработку нового ИТ решения с неопределенными ожиданиями пользователей.
Проектный подход – про внедрение готового ИТ решения с понятными ожиданиями пользователей.

НО
В текущей действительности «все смешалось в доме Облонских» (с).
Обычно мы, продакты и проджекты hrtech, находимся внутри компании (на встрече не было представителей подрядчиков), а значит:
1. у нас есть заказчик (1, 2, 3, N)
2. у этого заказчика есть ожидания (даже если они сформулированы в виде «сделайте как в SF»)
3. у нас, как ни крути, а есть сроки запуска (к новому циклу перфоманс ревью / пересмотра вознаграждения / бюджетирования / импортозамещения ATS или их нам устанавливает заказчик)
4. и есть бюджет (хоть у проекта, хоть у продукта)
5. на рынке -> в компаниях -> в процессах постоянно происходят изменения
+ добавьте что-нибудь от себя

Поэтому говорить о продуктовом или проектном подходе в чистом виде вообще не приходится:
* продакты не могут работать по продуктовому подходу (см. п. 3, 4), а
* проджекты не могут работать в проектном подходе (см. п.4)

И в итоге получается, что мы все работаем в каком-то гибридном формате, где есть:
• Долгосрочный план (план проекта или бэклог на полгода/год, как его не назови)
• Среднесрочный план (этапы проекта, бэклог на квартал/месяц)
• Корректировки по ходу проекта / груминг бэклога

Да, у проектного подхода есть свои артефакты в виде документации, защиты бюджета, соответствия срокам. Но и в (корпоративном) продуктовом подходе документацию, исполнение бюджета и поставку продукта в срок тоже никто не отменял. Да и перемещать людей можно не только между командами, но и между проектами.

В общем, кажется, мы все делаем одно и то же, просто по разному это называем 😊

Люди-"кентавры"

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

На прошлой неделе была на конференции, организованной компанией SkillStaff. Они занимаются аутстаффингом ИТ специалистов как услугой и как платформой а-ля маркетплэйс ИТ-шников.

Неожиданно получила большое удовольствие от большинства докладов и узнала много нового для себя. Очень полезно смотреть в смежные области, чтобы не только расширить свой кругозор, но и найти новые идеи. В общем, материала много, поэтому одним постом не обойтись)

#заметки с конференции SkillStaff,
ч.1, футуристическая

По мотивам выступления директора управляющей компании фонда Digital Evolution Ventures

Про роботов и AI:
• Человек не заменяется роботами / AI, а дополняется ими, получается что-то похожее на "кентавров"
• Соревнования происходят не между людьми и роботами, а между одними людьми, работающими с подсказками роботов, с другими
• Часть функций передается роботам, т.е. работа перераспределяется, меняется структура труда
• Безработица не растет, т.к. появляются новые рабочие места
• Все профессии нужно будет переконфигурировать.
• Выбор: мигранты или роботы
• Всех людей надо учить адаптироваться к среде с роботами
• Идеальная пропорция робот:чел 1:1
• Пока робот не похож на человека норм, когда похож - бесит

Про новые технологии:
• 20 мин изучает человека робот тик-тока, т.е. за 20 мин подбирает тебе контент за 20 мин.
• 30% подписок у молодежи про образование (история, кулинария и т.п.)
• "Цифровой пузырь" про персонализацию, мы не хотим все, мы хотим только то что нам надо
• Будущее за супераппами. Идеальный образец китайский wechat, у нас сейчас на это похожи Госуслуги
• VR очки - это еще супер много инфо про нас: куда посмотрел, на скольео задержал глаза, как много успевает увидеть...

Продолжение следует...

Продолжение утреннего поста
#заметки с конференции SkillStaff,
ч.1, футуристическая

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Про перевозки:
• Стоимость дальних перевозок может упасть до 3 раз, а по городу до уменьшения в 20 раз.
• Появится принципиально новый тип перевозок гольф кары, минишаттлы, перевозки по воздуху.
• Дрономаты - роботизация логистики и доставки
• Для этого нужны будут новые системы управления роботами/дронами.
• Летающие робототакси

Про образование и квалификацию:
• Раньше было линейно: более умные востребованы больше, чем выше уровень образования – тем выше доход
• Спустя 40 лет картина меняется - Средние квалификации никому не нужны.
• Нужно или умники, или курьеры
• Из низкой квалификационной ямы выползать не выгодно, т.к. у людей получается фрустрация, потому что, выйдя из бедности они начинают видеть вокруг людей высокого положения с большими деньгами, добиться которого сложно и это приносит несчастье. При этом можно оставаться в своем бедном районе и при этом быть счастливым
• В Германии дополнительное образование получают до 60 лет, обучаясь чему-то новому, в среднем, 1 раз в 2 года, а в России - до 35

Про жизнь:
• 2/3 вклада в продолжительность жизни - это образ жизни (сон, физ нагрузка, питание и т.п.)
• "Экосистема заботы" - рекомендации по образу жизни. Экосистемы для сбора данных и более персонализированных предложений
• Сейчас сами покупаем еду. А будем выбирать в приложении тип потребления еды и бюджет, а робот холодильника будет договариваться с роботом магазина и, с учетом персональных рекомендаций о здоровье и предпочтениях, будет заказывать еду
• Худший сценарий мы будем жить при роботах как домашние коты при нас) (т.е. нам будет довольно комфортно, мы будем есть, пить, отдыхать, а они решать глобальные проблемы, в которых мы ничего не понимаем)

Microsoft зарелизил Copilot 2.0

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Вы уже читали эту новость?
Беру назад свои слова о том, что ИИ умеет только в обработку текста...

Данные,Copilot 2.0
Теперь он умеет работать в Excel — весь анализ данных "под капотом" делает Python.
* Copilot по запросу автоматически генерирует, вставляет и выполняет код;
* ИИ создает четкие и понятные диаграммы и графики, как профессиональный дизайнер.
* Обрабатывает любые формулы и может строить прогнозы.
* Знает все о финансовых операциях и ведет учет.

а также:
Текст, GPT-4 Turbo
Может обработать 300 страниц текста! Это как если бы ваш ИИ перестал использовать маленькую закладку и получил доступ ко всей библиотеке.

Изображения, DALL-E 3
превращает ваши слова в визуальные шедевры.
Это не просто картинки; это искусство, которое соответствует вашему воображению

Этот инструмент доступен бесплатно в Excel, PowerPoint, Outlook, Word и OneDrive. Говорят)

Уже не первый раз на наших глазах меняется роль аналитиков, правда? Сначала казалось, что нужно срочно подтягивать харды, иначе без SQL и Python не выжить, а теперь снова, как будто, поворот в сторону гипотез и смыслов

Читерство на собеседованиях, работа на 3х работах и другая новая реальность

#Заметки с конференции SkillStaff,
ч.2., реалистичная

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

ИТ найм
Изменения в навыках

Благодаря chat gpt снижается порог входа в профессию разработчика, он позволяет джуну быстро становится середнячковым миддлом (а дальше уже сложнее)

Онлайн школы по обучению программированию вымрут, т.к. gpt сожрет джунов

Оценка навыков

Скорость подбора - самый большой вызов, при этом часто главный затык: нет времени на технические собеседования.

При удаленной оценки навыков развивается читерство:
• люди проходят кейсы или тех собесы с помощью других людей
• люди проходят собесы с помощью chat gpt: Зум, транскрибация, gpt, ответы в виде чтения ответа с чата.

Поэтому нужны платформы для автоматизированной проверки кода.

Как альтернатива, парсинг кода непосредственно в Git-e и оценка по коду джун/миддл или сеньор

Работа по совместительству
и другие формы занятости

Разработчики работают одновременно на 2-3х работах
"Хочешь, чтобы я работал в офисе – ожидания по зп х2"

Сотрудник - это хаб, который раздает свои доступы другим, и они за него работают: вот тут описан заграничный кейс, когда разработчик передал свою работу на аутсорс, а сам являлся топ-перформером

Расширение пула кандидатов

Есть возможность нанимать англоговорящих разработчиков из БРИКС, но их не берут в российские компании, т.к.
* есть большие предрассудки
* команды не говорят по-английски
* особые условия оформления иностранных работников

Для найма удаленных сотрудников очень важно, чтобы процессы управления были зрелыми, а управленческие навыки менеджеров - высокие

Что делать?

Для HR и руководителей появляется много новых вопросов:
Как должна при этом строиться оплата труда?
Как должна выглядеть оценка эффективности?
Что делать с такими «предпринимателями»?

Массовый подбор:
Крупные работодатели делают свои приложения для массового найма, с элементами «биржи смен». Например, у Вайлдберрис есть подобное отдельное приложение для самозанятых работников склада для выхода по часам. Там есть "автонайм" с проверкой по базам + онлайн адаптация.

Я совсем далека от ИТ подбора, поэтому не могу ни подтвердить, ни опровергнуть эти тезисы.
А вы как, уже встречаетесь с таким?

Еще немного обратной связи с конференций (опыт пользователя)

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Для организаторов
Пожалуйста, не надо так делать, что:
• когда у вас десятки участников, то не надо делить очереди по буквам, ну или хотя бы посчитайте сколько людей с какими фамилиями у вас зарегистрированы. Ну ведь достаточно очевидно, что людей с фамилиями на Ф-Я гораздо меньше, чем людей на М-П
• если конференция идет в 4-5 потоков, а залы расположены на 2х, а то и 3х этажах, то, пожалуйста, делайте перерыв между выступлениями хотя бы 5 минут. Иначе нам приходится или бегать по коридорам, или заходить в зал, когда спикер уже начал говорить и мучить слушателей пробираясь между ними и стульями.
• а еще проинструктируйте, пожалуйста, модераторов, что категорически плохо задерживать выступления и срывать тайминг в одном из нескольких потоков, потому что иначе свой план посещений вообще невозможно спрогнозировать и исполнить
• ну и указатели залов. Может топографический кретинизм, конечно, только у меня, но когда у тебя 0 минут на переход между залами ходить еще из угла в угол и искать указатели то еще удовольствие

Для слушателей:
• При плотно заполненном зале занимать стул бутылкой воды и не приходить на место 2-3-4 выступления – это за гранью вежливости, мне кажется
• Если хочется поговорить между собой, то не нужно заходить в зал, невозможно слушать одновременно и спикера и вас

Для спикеров:
• Слайд на картинке из презентации с выступления на конференции в Москве, в сентябре 2024 года. Написала комментарий на эту тему и стерла) Поэтому просто, пожалуйста, сходите на курсы/ ну или хотя бы почитайте у меня в канале посты 3х летней давности c тегом @dataviz)

А что вас бесит бы вы улучшили на конференциях?)

#заметки с конференций

Новое про подбор

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

За последнее время я расширила для себя немного мир автоматизации рекрутмента. После посещения конференции про аутстаффинг оказалось, что надо больше следить за тем как развивается эта отрасль, потому что ребята активно занимаются автоматизацией и для своих целей и развивают рынок в целом: делают платформы для поиска кандидатов, решения для оценки скиллов разработчиков.

А на других мероприятиях на прошлой неделе оказалось, что и другие кадровые агентства не отстают.

Humart от компании Selecty
Что есть в системе по инфо от разработчика:
• Дедупликация резюме
• Перевод резюме
• Подборка схожих кандидатов
• Поиск по внутренней базе данных от ML
• Подборки кандидатов
• Xray, Boolean запросы по вакансии
• Компании-доноры
Уже предлагают решение на рынке, причем не только для кадровых агентств

Чат-бот Оливия от HR Prime

Что есть в решении по инфо от разработчика:
• Находит брошенных кандидатов в базе
• Находит кандидатов на hh
• Сравнивает резюме с запросом
• Пишет кандидату первая, не стесняется
• Отрабатывает первичные возражения, но не навязывается
• Назначает собеседования
• Генерирует индивидуальные страницы с описанием вакансии
• Собирает согласия на обработку ПД
• Вежливо отказывает, если рекрутер не заинтересовался по резюме

В январе планируют проводить открытое бета-тестирование

GeekSource, подразделение ANCOR, которое специализируется на подборе IT-специалистов рассказали про применение AI при подборе (но я этого не слышала, не могу прокомментировать)

Если кто-то был на конференции от IMC, то поделитесь инфо, плиз

Добавила оба решения в подборку
HRTech решения про подбор: https://xn--r1a.website/whrdata/1659

У меня накопилось часов 40 непросмотренных записей конференций 🙈

Поставьте, плиз, ❤️ если вы читаете мои #заметки с конференций и мне стОит их просмотреть, чтобы написать по ним очередные #заметки :)

Мегатренды в HR
так назывался вебинар от hh, прошедший на прошлой неделе

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Тренды больше международные, чем российские, но все равно интересно, поэтому вот мои #заметки

Часть 1, Общие подходы в найме

1. Skill-based подход был на взлёте в 2022 году, в 2023 году стал мейнстримом
* Skill-based - основанный на навыках

2. На смену Great Resignation приходит Great Reflection
* Great Resignation - массовые увольнения
* Great Reflection - поиск работы со смыслом

3. Внутренняя мобильность сотрудников растёт, quiet hiring набирает обороты
* Quiet Hiring – закрытие открывающихся вакансий работающими сотрудниками за счет расширения их обязанностей и области ответственности

4. Job hopping остаётся трендом среди миллениалов и зумеров
В 2023-м 40% россиян работалина одном и томже месте менее 1 года, 28% неболее 3 лет
* Job hopping, Job Jumping  - частая смена рабочих мест
(подумать только еще 20 лет назад мы называли их джамперами :) Иван Палыч, 👋🏻

5. Синий - новый белый: во всём мире сохраняется дефицит синих воротничков. hh.ru в 2023 году запустил автоматическую генерацию резюме для синих воротничков.
Очень классный комментарий был в чате на эту тему: "очень не хватает майндсета, что к "синим воротничкам" больше не применим массовый подбор (групповые интервью, короткий срез вопросов на тел.интервью) - подход к подбору должен быть таким же, как к специалистам". И, в продолжение, "оборудование становится более высокотехнологичным, поэтому и требования к синим воротничкам более высокие, поэтому массовый подбор чаще всего не применим"

6. Тренды найма, завирусившиеся в TikTok:

Career cushioning
* создание “карьерной подушки безопасности”.
словечко новое, но, давайте честно, кто из нас не занимался "мониторингом рынка") сходить на собеседование или на конференцию и понять что у тебя все хорошо, что может быть лучше)
а когда такое говорят подчиненные, то лучшей мотивации не найти)

Boomerang Employee
* сотрудник, принятый по "повторному прием", по-старому

Rage applying
* импульсивный отклик на вакансии только потому, что его что-то очень бесит на текущей работе прямо сейчас

Act your wage
* "работай столько за сколько тебе платят"

Оставлю тут ссылку на запись и презентацию от организаторов со ссылками на источники. Рекомендую посмотреть первоисточник, там есть много дополнений и рассуждений по теме. И, если будете смотреть запись, то обязательно обратите внимание на чат, это был тот случай, когда от слушателей были интересные комментарии, отлично дополнившие основное выступление.
Там еще есть ч.2, Технологические тренды рекрутмента

7. тренд от слушателей:
* «голое увольнение» - увольнение одним днем, "уход вникуда"

продолжайте в комментариях...

Афиша на октябрь

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

02 окт. Big Data и AI Day 2024
03 окт. FineDay: BI от Glowbyte
03 окт. День инвестора hh
03-04 окт. Адаптация персонала от "Люди и коммуникации"
5-6 окт. Ой Ти Форум от Skillaz
07-08 окт. КаргоКульт
08 окт. онлайн демо-день «HR TECH решения" от Quorum
10 окт. Synergy HR Forum
10-11 окт. Битва за ИТ
16-18 окт. COMPENSATION & BENEFITS FORUM от Quorum
16-17 окт. Саммит HR-Директоров от LBS
17-18 окт. Форум по производительности
17-19 окт. Инновации в HR
18 окт. Цифровизация HR от MKGroup
29 окт. GAME & LEARN
30 окт. HUMAN Подбор

Ничего не забыла? 🙈
Кто куда пойдет?

Про ИИ

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

На одной из последних конференций слышала, как человек из ИТ РСХБ рассказывал про свой опыт автоматизации HR процессов. Слушать это выступление, будучи внутри hrtech, просто невозможно, потому что тезисы там были из серии «оказалось, что пожелания HR ушли далеко вперед, чем предоставляет 1С» и «на рынке ничего нет, все что есть – отстой» и поэтому они сделали микс из нескольких систем (вот неожиданность). Несмотря на это, я видела как после выступления сразу 2 человека подошли к нему что-то обсудить, видимо это выступление им откликнулось.

Примерно также, я думаю, выглядит когда HR-ы рассуждают об ИИ, поэтому лично я предпочитаю про ИИ слушать у людей, которые работают с ИИ профессионально.

На 2х мероприятиях
🗓 01.10.2024, "Цифровые помощники в обществе и в бизнесе" в Noôdome и
🗓 02.10.2024, "Big Data и AI Day 2024" от Tadviser
послушала сразу несколько выступлений на тему ИИ

Делюсь совокупностью тезисов от разных спикеров. Кое-где мысли повторяются, и примерно одно и то же написано разными словами, но это и это круто, я считаю.

Важно: не будучи экспертом в теме я могу выразить что-то не на 100% точно. Прошу понять и простить.

• Есть генеративный ИИ (Gen AI, яркий представитель которого это ChatGPT), а есть традиционный ИИ (просто AI, например, голосовые помощники, поисковые системы, рекомендательные системы и т.п.), это надо четко разделять. ИИ появился гораздо раньше, чем генеративный ИИ, но именно GenAI вызвал хайп
• Если технология Gen AI еще только развивается, то просто AI уже развита достаточно, для внедрения в реальные процессы
• Генеративный ИИ сильно поднял интерес, а сейчас мы в зоне разочарования, разбираем последствия, пытаемся приземлить на реальные кейсы заказчика
• ИИ «везде» и у него есть хорошие перспективы, но мы находимся в начале развития технологии с точки зрения ее практической применимости
• GenAI пока сложно применять в силу его недоразвитости, а прикладной ML можно и нужно применять (предиктивные модели, компьютерное зрение и т.п.)
• Основные ограничения для развития ИИ в бизнесе это: стоимость вычислительных мощностей, безопасность доступа и технологическое отставание
• Не надо смотреть на технологию (ИИ) и думать куда ее "воткнуть". Надо смотреть на свои процессы и думать как их улучшить, а с помощью ИИ или нет зависит от цели и потребности
• 2 классные аналогии:
«как будто Айфон уже изобрели, а appstore еще нет, т.е. аппарат есть, а приложения еще не появились»
«раньше электричество было для богатых, а теперь пока еще ИИ только для богатых»
• Чтобы GenAI активно развивался нужны огромные мощности (электричество, дата центры)
• Объем данных растет по экспоненте, а вот объем знаний о работе с этими данными растет не так сильно и отстает

Немного про ML модели:
• Модели хороши настолько, насколько хороши данные
• Бизнес считает, что модель надо создать и все, а модель постоянно требует дообучения и переобучения. Часто это не закладывается в бюджет
• Модель живет пока живет бизнес-процесс, который она улучшает (т.е. постоянно требует изменений)
• Из-за дрейфа данных происходит деградация модели, поэтому ее нужно поддерживать. Жизненный цикл модели короче, чем жизненный цикл продукта
• лайфхак; если модель заложить как часть ИТ системы, то можно ее заCAPEXовать

И из кулуарных разговоров:
в одной крупной производственной компании суммаризация встреч не зашла. Угадайте почему?
(Подсказка: ответ очень жизненный)

День инвестора hh, #заметки

Что-то много на этой неделе про hh, но о чем еще можно написать сегодня кроме вчерашнего дня инвестора hh?)

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Из ключевого для пятницы: кажется, все девушки из нашей сферы обсуждают в чатах отличную физическую форму Дмитрия и желают ему скорейшего выздоровления)

Теперь по делу

Часть 1
Про HH в целом:
• Клиентская база – 650+ тысяч компаний
• Доля выручки МСБ 62%, доля выручки регионов – 39%
• 85% трафика соискателей органическим путем и 84% трафика работодателей
• NPS работодателей - 55, NPS соискателей – 52 (для сравнения у Netflix - 68)
• 16 млн успешных контактов соискатель – работодатель в месяц (в 2022 году – 12 млн., в 2023 году – 14 млн.)
• 2 модели взаимодействия с клиентами-работодателями:
* Персональный сервис для крупного бизнеса и
* Product-led growth для малого и среднего бизнеса (это схема когда «продукт продает сам себя» за счет максимального удобства пути пользователя и автоматизации)
Доля самоходных продаж 75%
• 69% откликов происходит по рекомендациям и 49% приглашений
• 40% аудитории - это синие воротнички
• Новый брэнд hh.group
• 4 фокуса развития компании: рост аудитории / экосистема сервисов / данные и технологии / эффективность бизнеса

Про рынок:
• 18000 рублей – средняя стоимость найма 1 сотрудника в 2023 году
• 17 млн. человек – оборачиваемость персонала в год, т.е.
• 300 млрд. рублей рынок труда РФ (vs 30 млрд. долл. рынок США)
• 100 млрд. рублей рынок развития (включая дополнительное образование, бизнес-образование, изучение иностранных языков)
• 100 млрд. рублей рынок автоматизации
• Только в 1 из 10 компаний в России используют автоматизацию в рекрутменте

Про Россию в целом:
• Демографическая яма
• Низкая производительность 60 тыс. $ / 1 чел.
• Средняя текучесть кадров – 32% по данных 2023 года
• 2 из 3х людей готовы менять работу каждый год
• Система образования сильно оторвана от рынка труда

Часть 2.

Про продукт,
продуктовая экосистема hh.group:
• Поиск работы и сотрудников (hh, talantix)
• Развитие карьеры (hh карьера, Сетка)
• Управление опытом сотрудников (Skillaz, HRLink, DreamJob)

Фокусы в развитии основного продукта (поиск):
• Персонализация и гиперперсонализация (т.к. на одной платформе собираются разные пользователи – белые / синие воротнички, крупный бизнес и МСБ, широкая география
• Полная объективная информация
• Расширение инструментов коммуникаций на платформе
• Навыкоцентричность (поиск по навыкам)

Карьерная платформа
• Исследование рынка (изучение рынка и профориентация)
• Оценка навыков
• Образование
93000 таксономических концептов для описаний рынка труда

Мои личные впечатления:
• от первой части осталось впечатление «очень крутой результат, молодцы!»
• от двух выступление про продукт осталось впечатление «не верю» :( (но это не страшно, т.к. мероприятие было про другое)
Мой пользовательский опыт далеко не такой классный ни в hh, ни в продуктах экосистемы, да и с «AI поиском» как-то у меня все не так классно получается, как рассказывают. И, вообще, хочется, чтобы хотя бы страницу вакансии в порядок привели, а то каждый раз когда я делаю обзоры рынка вакансий для @hrtech просто слёзы из глаз смотря на нее.
Критикуешь – предлагай. Пожалуй, сделаю на следующей неделе разбор интерфейса странички вакансии 😉 Coming soon

Если вы тоже там были или смотрели онлайн, поделитесь своими впечатлениями от просмотра. А если еще не смотрели, то вот тут есть запись

Калибровка с реальностью

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

В пятницу слушала выступление Валерии Гай Германики.

Она рассказывала про свой стиль создания кино, который отличается от других тем, что ее коммерческое кино часто очень похоже на документальное.

Она говорила о том, что для этого она регулярно проводит "калибровку с реальностью", потому что, занимаясь постоянно созданием кино, она не очень понимает как выглядит реальная жизнь других людей.

И еще услышала один термин, новый для меня, вербатим. Это когда используются реальные диалоги, подслушанные у людей, а не просто написанные автором на бумаге.

Когда я работала HRBP, то 2-3 дня в неделю проводила в ресторанах, тоже регулярно делала, "калибровку с реальностью") Отличная штука, знаете ли)

А у вас есть такая практика?

Про альтернативную занятость

Оригинальный пост канала
"Красивая аналитика" @whrdata

Smart Ranking выпустили отчет HRTech рынка за 2 квартал 2024 года.
Источник

Несмотря на то, что мне не очень нравится такой подход когда рынок HRTech рассматривают так широко и смешивают одновременно и hrtech решения, и платформы для поиска работы, и финсервисы для работы с временным персоналом, но нельзя не отметить, что рынок альтернативной занятости развивается очень сильно.

Кого из подобных сотрудников оформляют при этом в HR системах?
(мой опыт из разных компаний в разное время):
* сотрудников в ИТ, предоставленных аустаффинговыми компаниями
* сотрудников линейных специальностей,  предоставленных аутсорсинговыми компаниями для учета выработанных часов
* сотрудников компании-партнера, работающих по договору оказания услуг для доступа в систему и учета затрат по проекту
* "курьеров-партнеров"
* фрилансеры в маркетинге и внутрикоме

Интересно, а как у вас?
* До ваших компаний уже дошла волна работы с самозанятыми, ИП, аутсорсерами, аутстаферами?
* Есть ли у вас в CoreHR или какой-то другой HR системе сотрудники "альтернативных" форм занятости?
* Они оформлены только для осуществления расчетов или и для отображения в организационной структуре в том числе?
* Кто занимается их оформлением и администрирует работу с ними?
HR? Бухгалтерия? Специально выделенные сотрудники?

Вообще, из разговоров с коллегами, пока складывается ощущение, что работа с такими сотрудниками фрагментарна, часто ведется внутри бизнес-подразделений и в HR системе не всегда есть полная картина обо всех привлекаемых по разным типам договоров людям.