Инструменты для автоматизации: советы WEB-Regata

Знаем, что у вас много задач, поэтому собрали проверенные инструменты для автоматизации, которые точно пригодятся.

🐁 Wazzup

Платформа для управления коммуникациями с клиентами через мессенджеры.

Почему Wazzup?

➡️ Не нужно переключаться между приложениями — единое окно для всех мессенджеров

➡️ Все сообщения автоматически привязываются к карточке клиента — история общения хранится в CRM

➡️ Массовые рассылки и уведомления — настройте отправку новостей, акций, напоминаний о встречах или старте продаж

➡️ Автоматическая маршрутизация сообщений — система распределяет входящие сообщения между менеджерами по загруженности или по принципу «своего клиента»

Хотите быть на одной волне с клиентами?

⛵ Пишите @web_regata — поможем настроить Wazzup под ваши запросы!

#WEBRegata #инструменты

📈 Как правильно распределить маркетинговый бюджет?

Выделили бюджет на продвижение ЖК. Теперь вопрос:

Куда вкладывать, чтобы не просто тратить, а продавать?

Разбираем оптимальное распределение бюджета между ключевыми каналами.

1️⃣ Классифайды (Циан, Авито, Яндекс.Недвижимость и другие) — 30–40%

Это не просто площадки — это прямой трафик тех, кто уже готов к покупке.

Работают на всех этапах: от старта до сдачи
Высокая конверсия в лиды

2️⃣ Перфоманс-маркетинг (директ, VK, посевы в телеграм-каналы) — 20–35%

Гибкий инструмент для управления потоком.

Быстро масштабируется
Чётко настраивается под целевую аудиторию
Отлично работает в пиковые периоды

3️⃣ Наружная реклама — 20–30%

Люди видят, запоминают, а потом приходят в офис.

Формирует узнаваемость бренда
Работает на старте проекта
Влияет на решение тех, кто рядом

4️⃣ Другие каналы (таргет, медийка и др.) — 5–15%

Используйте, чтобы усилить основные каналы, а не заменить их.

Площадки для догрева и тестов.
Не основа, но мощная поддержка.

Совет: выделяйте 5–10% бюджета на эксперименты.

#WEBRegata

Как мы сократили клиентский путь и повысили конверсию через визитки в WhatsApp

Для застройщика каждая коммуникация — на вес золота.

Но что, если после первого звонка клиент не может связаться с менеджером?

В KASKAD Недвижимость это была реальная проблема

➡️ Из-за высокой загрузки и мобильности менеджеры забывали отправлять свои контакты

➡️ Клиенты не получали визитку — и теряли интерес

Это не техническая мелочь. Это утрата доверия в первые минуты взаимодействия.

Мы нашли решение, которое кардинально изменило ситуацию.

Результаты

➡️ NPS вырос на 15%

➡️ Клиенты теперь сразу получают контакт менеджера

➡️ Менеджеры экономят до 2 часов в неделю

Как простая автоматизация помогла усилить клиентский путь и сократить путь до сделки?

📎 Читайте в новом кейсе

#WEBRegata #кейс

Почему девелоперу так важно знать, откуда приходят сделки?

1️⃣ Вы запускаете рекламу.

2️⃣ Тратите бюджет.

3️⃣ Получаете сделки.

Но если вы не знаете, откуда они пришли — вы работаете вслепую.

Это значит

➡️ Рискуете отключить рабочий канал лидгена

➡️ Продолжаете платить за тот, который не приносит результат

➡️ Не можете оценить ROMI и принимать решения на данных

Проблема 90% застройщиков: низкий матчинг

Матчинг — это доля сделок, у которых известен источник (реклама, сайт, мессенджер и другие).

На старте у большинства компаний он — всего 40–60% (половина сделок без понятного источника).

Какой матчинг — норма?

70% — минимум для принятия решений.
90% — отличный результат.

Что говорит практика?

По данным исследования (150 000+ сделок, Москва и МО) на рынке жилой недвижимости реальное количество неизвестных сделок — 10-11%. Значит, матчинг в 90% — не миф.

Хотите понимать, какой канал реально работает? ➡️ Внедрите сквозную аналитику.

Пишите @web_regata, подберем подходящий сервис.

#WEBRegata

💵 Осталось совсем чуть-чуть, чтобы закрыть план продаж этого года

Что нужно сделать с рекламой и продвижением прямо сейчас, чтобы не сгореть в декабре?

1. Если думали о смене подрядчика — решайтесь прямо сейчас

Чтобы рекламная кампания обучилась и вышла на стабильные показатели, нужны время, деньги и конверсии.

Поменяете исполнителя в ноябре — готовьтесь к тому, что результат будет непредсказуем.

2. Планируйте бюджет на 4 квартал — особенно на декабрь

Рынок в декабре штормит из-за сезонного всплеска. Заложите достаточный бюджет.

Не сокращайте — это время для агрессивных решений, а не экономии.

3. Соотнесите план и реальные показатели

Если отстаёте — не надо изобретать велосипед.

Увеличивайте бюджет — к работающим инструментам, добавьте новые и протестируйте гипотезы.

Останьтесь в текущих бюджетах — забудьте про эксперименты, отключите все, что малоэффективно, перенесите весь бюджет на самый эффективный инструмент.

4. Не забывайте про офлайн

Оцените вашу узнаваемость на рынке. Если клиенты о вас не слышали, это знак, что пора в офлайн.

Наружка, ивенты, промо, офис продаж — усиливайте.

5. Не ждите декабря, чтобы запустить акции

Все ваши конкуренты начнут дарить паркинг и кладовые в декабре.

Запускайте акции уже сейчас — соберете трафик, пока конкуренты думают.

6. Стимулируйте агентов

Подарки, бонусы, персональные условия — всё работает.
Пусть бегут к вам, а не к конкурентам.

Лиды от агентов быстрее двигаются по воронке, а конверсия между этапами выше.

Вернёмся к первому пункту

Если вы задумываетесь о смене подрядчика — мы тут.

Сделаем чётко и без задержек.

⛵️ Пишите @web_regata — обсудим ваш план на 4 квартал.

#WEBRegata

❌ Проблема: вы теряете клиента в первые 72 часа

После заявки большинство застройщиков перестают работать с клиентом.
А зря.

Именно сейчас начинается настоящая конкуренция — за внимание, доверие и решение.

Что делать, чтобы клиент не ушёл к конкуренту?

1️⃣ Запустите ретаргетинг сразу

⭐ Показывайте офферы, которые ему интересны
⭐ Демонстрируйте реальные кейсы покупки
⭐ Усиливайте мотивацию: «Почему именно ваш ЖК?»

Цель

Не напоминать, а устранять сомнения.

2️⃣ Настройте цепочку писем и сообщений

Автоматизация через сервисы коммуникаций:

⭐ «Какие есть способы купить квартиру в нашем ЖК?»
⭐ «Как проходит сделка: от заявки до ключей»
⭐ «Как сэкономить до 2 млн ₽ — реальный кейс покупателя»

Смысл

Это не реклама. Это поддержка.

3️⃣ Персонализируйте коммуникацию

⭐ Разделите клиентов: семья, инвестор, переезд
⭐ Отправляйте подборку по его запросу
⭐ Покажите «сценарий покупки» под его ситуацию

Пример

Вы с детьми — вот как выглядит жизнь во дворе с игровой зоной.

❗️ CRM — это не холодильник для хранения лидов.

Хотите настроить систему догрева?

🔥 Пишите @web_regata — поможем автоматизировать действия и увеличить конверсию.

#WEBRegata

📉 Как понять, что вы сливаете деньги в РСЯ? Аудит за 2 минуты

Тратите бюджет на рекламу в Яндексе, а продаж нет? Посмотрите, не расходуются ли деньги на ботов и фейковый трафик.

Шаг 1: Проверьте CTR в РСЯ

1️⃣ Заходите в рекламный кабинет Яндекса.

2️⃣ Смотрите на CTR (соотношение кликов к показам) в кампаниях в РСЯ.

Нормальный бенчмарк для РСЯ — 0.5-0.7%.

Если CTR выше 1-1,5%, это красный флаг!

Проверьте CTR на разных площадках:

1) откройте статистику рекламной кампании в РСЯ
2) выберите отчет «По площадкам».
3) отсортируйте данные по количеству кликов в порядке убывания и определите, какие площадки обеспечили наибольшее число кликов

Пример: На dzen.ru CTR 0.5% — норма (1 клик на 200 показов). Если площадка показывает CTR 10–25% (25% — 1 клик на 4 показа), это сигнал проверить рекламу в Яндексе и настройки стратегии подрядчиком.

Почему так? Два типа «мусорного» трафика:

➡️ Случайные клики. В играх или apps баннеры выскакивают, пользователь жмёт, чтобы закрыть, случайно открывает ссылку в объявлении — деньги списаны, а пользы ноль.

➡️ Боты. Роботы и скрипты скроллят сайты, имитируют живых людей и кликают по объявлениям.

Шаг 2: Проверьте стоимость клика (CPC)

Смотрите среднюю цену за клик в РСЯ.

Открываете также статистику РК в РСЯ, смотрите колонку CPC.

Бенчмарк в недвижимости: 40–80 рублей (или выше, если ситуация в вашем городе конкурентная).

Если клик стоит 1–5 рублей — это подозрительно дешёвый трафик, который ТОЧНО не сконвертится в лиды и продажи. Не может качественный клик в 2025 году стоить 5 рублей, чудес не бывает)

Что делать?

1️⃣ Отключите некачественные площадки с высоким CTR в отчёте. Но это временно — Яндекс добавит новые.

2️⃣ Обучите наконец автостратегию в кампаниях: на каждую РК соберите минимум 10–15 лидов в неделю, и система сама уйдёт от дешёвого трафика к качественному.


3️⃣ Если у подрядчика не получается исправить показатели – смените подрядчика.

Экономьте бюджет, не кормите ботов!

Если у вас есть вопросы по аудиту рекламы в Яндекс — пишите @web_regata.

#WEBRegata

📌 Дайджест полезных материалов за август

Ещё один насыщенный месяц позади — и мы снова собрали для вас подборку самых важных и практичных материалов.

Финансы и эффективность

🐁 Новые цены: абонентское сопровождение

🐁 Как рассчитать маркетинговый бюджет для жилого комплекса? Способ 1

🐁 Как рассчитать маркетинговый бюджет для жилого комплекса? Способ 2

🐁 Как распределить бюджет между классифайдами, контекстной рекламой и наружкой

🐁 Как понять, что вы сливаете деньги в рекламу? 2 простых шага

Инструменты и автоматизация

🐁 Wazzup

🐁 CRM — это не конец, а начало: как не потерять клиента после заявки

Маркетинг и привлечение

🐁 Почему застройщику так важно знать, откуда приходят сделки?

🐁 Сентябрь — начинается сезон. Как подготовиться?

Кейсы

🐁 Новый кейс: как мы сократили клиентский путь и повысили NPS на 15%

🐁 Видеокейсы: 3 реальные истории из жизни девелоперов

Подписывайтесь на канал — впереди много свежих кейсов, чек-листов и разборов, которые помогут вам работать эффективнее.

Какие темы вы хотели бы увидеть в сентябре? Пишите @web_regata

#WEBRegata #дайджестмесяца

🔖 Новые тарифы на техподдержку уже действуют

С 1 сентября 2025 года мы переходим на обновленные цены.

Что вы получаете?

1️⃣ Профессиональную поддержку от нашей команды.

2️⃣ Оперативное решение задач.

Спасибо, что выбираете нас!

⛵ По всем вопросам пишите @web_regata — мы всегда на связи.

#WEBRegata

🖥 Хотите, чтобы реклама в РСЯ приносила не клики, а сделки? Часть 1

Тогда пора перестать гнаться за дешёвыми показами и начать инвестировать в обучение алгоритмов.

Большинство запускают РСЯ с бюджетом в 20-30 тысяч в неделю — и удивляются, почему ничего не работает.

А дело в том, что алгоритмам нужны реальные конверсии, чтобы вычислить вашу целевую аудиторию и искать таких же клиентов.

Главное правило ➡️ нужно минимум 10 конверсий в неделю.

Это не пожелание. Это технический минимальный порог обучения.

Допустим:

Средняя стоимость лида — 5 000 ₽
Цель — 10 лидов в неделю на одну РК

Минимальный бюджет: 50 000 ₽/неделю, 210 000 ₽/месяц

Меньше — есть риск, что алгоритм не сможет обучиться за неделю и кампания перестанет оптимизироваться по лидам.

Когда у вас 10+ конверсий в неделю, алгоритм начинает:

1️⃣ Находить похожих пользователей
2️⃣ Отсеивать нерелевантные площадки
3️⃣ Оптимизировать ставки под цель

И это только базовый минимум.

Хотите узнать, как выйти на следующий уровень?

Оставайтесь с нами и следите за обновлениями.

#WEBRegata

📊 MoreBI — ваш центр управления данными

Вы до сих пор:

⭐ вручную собираете данные из CRM, сайта, рекламы и телефонии?

⭐ тратите часы на отчёты, которые уже устарели к моменту отправки?

⭐ боитесь, что в таблице сбились цифры или пропала строчка?

⭐ мечтаете о единой картине, но у вас 10 разных систем и ноль интеграций?

Мы вас услышали и придумали MoreBI

Единое решение для сбора, хранения и анализа всех данных вашей компании

🌸 Подключение к CRM.

🌸 Хранение на ваших серверах или в облаке Яндекса.

🌸 Автоматическая выгрузка — каждый день, по расписанию, без вашего участия.

Хотите расти без слепых зон?

Пишите @web_regata — настроим сервис под ваши запросы.

#WEBRegata

🖥 Хотите, чтобы реклама в РСЯ приносила не клики, а сделки? Часть 2

В первом посте мы говорили:

Чтобы РСЯ работала, нужно минимум 10 лидов в неделю

Сейчас пора выйти за рамки «кто оставил лид» и перейти к главному — кто заквалился в отделе продаж.

🌸 Подключите CRM к Яндекс.Метрике через оффлайн-конверсии

Пусть CRM передаёт в Метрику статусы сделок, тогда РСЯ увидит: какие лиды квалифицируются ОП как целевые — и начнёт искать таких же.

Сколько нужно квалов, чтобы это заработало?

➡️ Минимум — 10 лидов в неделю.

➡️ Оптимально — 12, чтобы алгоритм учился стабильно.

В прошлой части мы говорили:

Минимальный бюджет для РК в РСЯ — 50 000 ₽ в неделю

На этом бюджете вы, как правило, получаете около 4 квалифицированных лидов — при средней конверсии в лид ~40%.

1️⃣ Значит, средняя стоимость квала = 50 000 ₽ ÷ 4 лида = 12 500 ₽

2️⃣ Идем дальше, 12 лидов (оптимально) × 12 500 ₽ = 150 000 ₽ в неделю

3️⃣ И получаем ~630 000 ₽ в месяц — и это уже минимальный бюджет для стабильно работающей РК в РСЯ

Хотите, чтобы реклама работала на бизнес, а не на отчёт?

⛵️ Пишите @web_regata.

#WEBRegata

Инструменты для автоматизации: советы WEB-Regata

Знаем, что у вас много задач, поэтому собрали проверенные инструменты для автоматизации, которые точно пригодятся.

🐁 Roistat

Сервис сквозной аналитики, который помогает понять, откуда приходят сделки и как эффективно управлять рекламным бюджетом.

Почему Roistat?

➡️ Сквозная аналитика по всей воронке продаж — от первого клика до заключения сделки и получения прибыли.

➡️ Глубокий анализ в разрезах — смотрите эффективность по объектам, классу жилья и другим параметрам.

➡️ Коллтрекинг с гибкими сценариями — чтобы точно отслеживать, откуда звонок.

➡️ Сверка лидов и сделок в один клик — откуда пришёл лид, статус сделки, источник рекламы, контактные данные.

Данные для принятия решений — не по ощущениям, а по метрикам

Хотите понимать, какой канал приносит сделки, а какой просто сливает бюджет?

⛵ Пишите @web_regata — поможем настроить Roistat под ваш проект!

#WEBRegata #инструменты

📊 Все ключевые посты о маркетинговом бюджете и эффективной рекламе — в одном дайджесте

За последние недели мы разобрали, как правильно считать, распределять и контролировать маркетинговый бюджет, чтобы не просто тратить, а получать продажи.

Расчёт бюджета: два проверенных способа

🐁 Как рассчитать маркетинговый бюджет для жилого комплекса? Способ 1

🐁 Как рассчитать маркетинговый бюджет для жилого комплекса? Способ 2

Распределение бюджета: оптимальные доли по каналам

🐁 Как правильно распределить маркетинговый бюджет?

Реклама в РСЯ: как заставить работать

🐁 Хотите, чтобы реклама в РСЯ приносила не клики, а сделки? Часть 1

🐁 Хотите, чтобы реклама в РСЯ приносила не клики, а сделки? Часть 2

🐁 Как понять, что вы сливаете деньги в РСЯ? Аудит за 2 минуты

Анализируем, тестируем, внедряем.

Подписывайтесь, чтобы быть в курсе решений, которые уже работают у девелоперов.

#WEBRegata #дайджест

🆕 У вас нет фидов на WB? Как девелоперы выходят на новый канал продаж

К нам всё чаще обращаются девелоперы с запросом:

Нужны фиды для выгрузки квартир на Wildberries

Вы правильно прочитали, маркетплейс всех удивил, запустив раздел «Новостройки». Это новый канал продаж.

⭐ Но не все сервисы успели среагировать

А это значит, что вы не можете автоматически загружать лоты на новую площадку.

⭐ А мы уже можем c MoreFEED

Что умеет:

1️⃣ Автоматическая выгрузка объектов из вашей шахматки

2️⃣ Формирование фида по требованиям WB

3️⃣ Гибкая сегментация: по ЖК, цене, планировке, статусу

4️⃣ Ежедневная синхронизация без ручного ввода

Опережайте конкурентов вместе с нами.

⛵ Напишите @web_regata, чтобы подключить выгрузку ваших объектов на Wildberries.

#WEBRegata

💬 Как девелоперам использовать отзывы для роста репутации и продаж

По данным аналитиков, больше 70% людей читают отзывы перед тем, как оставить заявку на квартиру.

И почти 30% отказываются от покупки, если находят негатив.

Это значит, что отзывы напрямую влияют на ваши продажи.

Почему отзывы так важны?

➡️ Снимают страх перед покупкой.

➡️ Снижают чувствительность к цене.

➡️ Превращают критику в лояльность.

➡️ Работают долго.

Как превратить отзывы в преимущество?

1️⃣ Собирайте обратную связь активно

Не ждите, пока клиенты сами напишут. После сдачи ключей или заселения попросите их поделиться впечатлениями. Это можно сделать через анкеты или сообщения в мессенджерах.

2️⃣ Отвечайте на все отзывы

Даже на негативные. Если клиент жалуется, покажите, что вы готовы решить проблему. Это вызывает уважение у тех, кто читает.

3️⃣ Будьте там, где ваши клиенты

Следите за отзывами на разных площадках (Telegram, ЦИАН и другие). Если там обсуждают ваш ЖК, участвуйте в диалоге.

4️⃣ Делайте отзывы наглядными

Фото счастливых жильцов, видео с готовых объектов или скриншоты благодарностей усиливают доверие.

Репутация — это инструмент управления поведением клиента и актив, который работает на бизнес ежедневно.

Оставайтесь с нами, чтобы узнать, какие бывают отзывы и как с ними работать.

#WEBRegata

🌐 Что делать, если ваша IT-инфраструктура растёт?

Ваш бизнес расширяется, а вместе с ним множатся системы: CRM, аналитика, телефония, маркетинговые платформы... Каждая новая задача требует нового сервиса.

Мы знаем решение!

MoreKIT — это единая платформа, которая объединяет все ваши сервисы в одну слаженную экосистему.

1️⃣ Новые инструменты подключаются моментально (от 5 минут) — никаких недель ожиданий.

2️⃣ Экономия для роста — платформа объединяет всё в одном, сохраняя ваш бюджет (до 90% по сравнению с разработкой).

3️⃣ Системы работают стабильно, а любые сбои устраняются незаметно для вас.

4️⃣ Никакой зависимости от сложных интеграций или подрядчиков — с MoreKIT всё просто и под контролем.

Готовы начать управлять бизнесом, а не виджетами?

⛵ Пишите @web_regata.

#WEBRegata #MoreKIT

💬 Какие бывают отзывы и как с ними работать

В прошлом посте мы рассказали, как девелоперам использовать отзывы для роста репутации и продаж.

Сегодня разберём, какие бывают отзывы и как с ними работать, чтобы обратная связь стала вашим преимуществом.

Какие отзывы бывают?

➡️ Конструктивная критика

Полезные замечания: задержки сроков, вопросы к отделке или УК. Это шанс улучшить процессы.

➡️ Эмоциональный негатив

Пишут на эмоциях: «Всё ужасно, никому не советую!». Часто без конкретики, но влияет на других.

➡️ Заказной негатив

Шаблонные отзывы от конкурентов, чтобы подпортить ваш имидж.

➡️ Троллинг

Шутки вроде «вода по праздникам».

➡️ Позитивные отзывы

Благодарности, фото жильцов — это ваш маркетинговый актив.

Отвечайте на негатив в течение часов, чтобы не дать обсуждению разгореться.

Как работать с отзывами?

1️⃣ Назначьте ответственного (PR или маркетинг-менеджер, отдельный специалист по работе с обратной связью, агентство или подрядчик).

2️⃣ Настройте мониторинг с помощью IT-инструментов.

3️⃣ Создайте регламент ответов (набор шаблонов, база прецедентов).

4️⃣ Собирайте обратную связь (просите жильцов делиться впечатлениями после заселения).

Если вы не управляете репутацией — ей управляет рынок.

Хотите перестать терять бюджет и репутацию?

⛵ Пишите @web_regata.

#WEBRegata

💸 Как автоматизация отчётности помогает девелоперам зарабатывать

С 2020 года деньги дольщиков хранятся в банке до сдачи объекта, а банки могут запросить отчёты в любой момент.

Без автоматизации возникают проблемы:

1️⃣ Данные разбросаны по таблицам, что замедляет работу.

2️⃣ Подготовка консолидированной отчётности занимает часы.

3️⃣ Пересчёт финансовой модели при изменениях в проекте — долгий процесс.

4️⃣ Следить за ходом проектов в реальном времени почти невозможно.

Что можно автоматизировать

➡️ Управленческих отчётов: бюджет доходов и расходов, план строительства.

➡️ Финансовой модели: NPV, IRR, ROI, PBP — ключевые показатели проектов.

➡️ Прогнозов продаж и контроля затрат.

➡️ Отчётности для банков.

Что даёт автоматизация

⭐ Все данные в одной системе — от портфеля проектов до отдельных объектов.

⭐ Быстрая подготовка отчётов для банков и инвесторов.

⭐ Повышение прибыли за счёт точного контроля затрат и прогнозов.

⭐ Полная прозрачность и удобный контроль этапов строительства.

Хотите, чтобы отчётность работала на вас, а не наоборот?

Пишите @web_regata, поможем внедрить систему, которая будет считать за вас, а вы — принимать решения.

#WEBRegata

💯 Развиваемся, чтобы вы росли

Сегодня CEO WEB-Regata выступает спикером на мероприятии Profitbase для интеграторов.

Почему мы там? ➡️ Потому что нам есть что сказать.

На этом вебинаре эксперты разберут реальные кейсы перехода с одной системы на другую и обсудят боли, которые слышат от клиентов каждый день.

Мы идём туда, чтобы ещё глубже понимать рынок, находить новые решения и делать так, чтобы ваша IT-инфраструктура работала не на поддержку, а на рост.

Алексей Петров, CEO WEB-Regata

#WEBRegata