🙃😀😄🧐😊🥲 продаж
#вопросы_по_компетенциям

▫️Опишите ваш самый успешный кейс продажи.
▫️Как вы выявляете потребности клиентов?
▫️Как строите воронку?
▫️Что делаете при отказе?
▫️Как закрываете сделку?
▫️Как работаете с холодной базой?
▫️Как увеличиваете средний чек?
▫️Как строите доверие с клиентом?
▫️Как действуете при долгом цикле сделки?
▫️Какие метрики отслеживаете?
▫️Как планируете выполнение плана?
▫️Приведите пример сложных переговоров с клиентом.
▫️Как возвращаете «потерянного» клиента?
▫️Что для вас означает хороший продажник?

📎 Подборка постов нашей рубрики #вопросы_по_компетенциям

🚩Дублируем наш канал в Мах

➡️ Рецепт лояльности: практики для рекордной вовлеченности от пивоваренной компании "Балтика"

Запись вебинара

В программе:
🟡Кейс по увеличению вовлеченности пивоваренной компании "Балтика";
🟡Программа "Лучшие люди";
🟡Как работать с разными группами персонала;
🟡Как найти время на корпоративную жизнь;
🟡Как и когда обучать сотрудников.

Спикеры:
Мария Ленкина, руководитель направления развития бренда работодателя ГК «КОРУС Консалтинг»,
Наталья Бреусенко, руководитель группы внутренних коммуникаций пивоваренной компании «Балтика».

🟦Наша подборка вебинаров про работу с командой

🚩 Дублируем наш канал в Мах

🔥 #Нейросети_для_hr

Сегодня мы расскажем вам про Pi AI — нейросеть-собеседник с «эмпатией», AI-ассистент для диалога и размышлений. В отличие от большинства AI-чатов, он ориентирован не на сухие ответы, а на живое общение и поддержку пользователя.

Чем может быть полезен HR:
1️⃣ Подготовка сложных разговоров с сотрудниками;
2️⃣ Разбор конфликтных ситуаций;
3️⃣ Генерация сценариев встреч по обратной связи;
4️⃣ Помощь в написании деликатных сообщений;
5️⃣ Подготовка HR-интервью.

Pi хорошо помогает именно с soft-skills коммуникацией. Если ChatGPT — это «аналитик», то Pi — «AI-собеседник», который ведёт диалог и задаёт уточняющие вопросы. Он специально обучен вести более человеческий разговор.

Работает без VPN через браузер. На данный момент сервис полностью бесплатный. Компания заявляла, что возможны будущие премиум-функции, но базовый доступ останется бесплатным.

Такой ответ дал Pi на запрос: "Как корректно сообщить кандидату об отказе в рассмотрении его кандидатуры на нашу вакансию? Чтобы не обидеть его и оставить возможность пригласить его в будущем на другую вакансию в нашей компании."

📌 Подборка постов из нашей рубрики "Нейросети для HR"

🚩 Дублируем наш канал в Мах

📙 #HR_книга
"Психология влияния". Автор – Роберт Чалдини

Чалдини выделяет 6 принципов влияния, которые работают всегда: взаимность, социальное доказательство, авторитет, симпатия, дефицит, обязательство.

Автор рассказывает, как применять эти принципы в HR-коммуникациях, почему EVP должен «заходить» на уровне психологии, и как влиять, не манипулируя.

Зачем читать? Чтобы понимать, почему кандидаты говорят «да» или «нет» вашему офферу, и как мотивировать людей честно и эффективно.

🧷 Наша подборка HR-книг

🚩 Дублируем наш канал в Мах

🍀 #hr_психология

Эффект наблюдателя: как исправить то, что никто из сотрудников не берет ответственность

Чем больше людей — тем меньше ответственности. Классика. Каждый думает: «Кто-то точно возьмет это на себя». И в итоге — никто не берет.

Где это может проявляться:
⭐️Общие задачи «на всех»;
⭐️Кросс-функциональные проекты;
⭐️Кризисные ситуации.

Как исправить ситуацию:
🟣Один ответственный = одна задача. Без «мы все отвечаем»;
🟣Явное распределение ролей;
🟣Фиксация договоренностей.

📌 Подборка полезностей из нашей рубрики #hr_психология

🚩 Дублируем наш канал в Мах

🔥 Оценка профессиональных компетенций: где бизнес теряет эффективность, и как это увидеть

Запись вебинара

В программе:
📌Какие управленческие риски скрываются за отсутствием прозрачной картины профессиональной экспертизы ;
📌Как через оценку увидеть реальные пробелы и дубли в функциях, а не «средний уровень знаний»;
📌Как выбрать формат оценки под задачу бизнеса: от быстрой диагностики до глубокой экспертной оценки;
📌Как переводить результаты оценки в конкретные решения — о развитии, перераспределении функций и снижении операционных рисков.

Спикеры:
Анна Забара, старший консультант Formatta,
Николай Антипов, руководитель проектов Formatta.

📎Наша подборка вебинаров про оценку, обучение и развитие персонала

🚩 Дублируем наш канал в Мах