‼️ #вопросы_для_собеседования с администратором на ресепшн

🟣Как вы справляетесь с множеством задач, звонков и посетителей одновременно? Приведите пример из вашей практики.
🟣Опишите ваш опыт взаимодействия с клиентами. Как вы находите подход к разным людям со своими предпочтениями и потребностями?
🟣Как вы решали конфликтные ситуации с клиентами?
🟣Какие программы и системы управления/безопасности вы использовали на предыдущих местах работы?
🟣Как вы организуете своё рабочее пространство для повышения эффективности?
🟣Что для вас означает хороший сервис на ресепшн?
🟣Как вы реагируете на стрессовые ситуации и высокие нагрузки?
🟣Как вы можете помочь улучшить процессы на ресепшн?
🟣Как вы обеспечиваете конфиденциальность и безопасность данных о клиентах?

✋Подборку вопросов для собеседований на различные должности мы собрали здесь.

➡️ Как креативная среда влияет на благополучие человека и компании: метрики, истории успеха и факапы

Запись вебинара

В программе:
🟡Как снизить текучку и привлечь лучших специалистов через креативную среду?
🟡Почему это выгодно для компании?
🟡Как получить от бизнеса зеленый свет и необходимый бюджет?
🟡Почему креативная среда — фундамент для well-being?
🟡Какие HR-инструменты сэкономят время и ресурсы в программах благополучия?

Спикеры:
Екатерина Носкова, соосновательница дизайн-студии ЦЕХ,
Лев Ушаков, президент международной ассоциации тренеров творческих состояний, ex-HRBP в IT/digital.

⤴️ Библиотека записей вебинаров для HR

🤩🤩 и 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩 в 🤩🤩

Собрали для вас подборку записей вебинаров и подкастов про ИИ, автоматизацию и новые технологии в HR

🤩Как искусственный интеллект помогает в подборе команды?
🤩Искусственный интеллект vs рекрутеры
🤩Про сорсинг и автоматизацию
🤩Откуда привлекать кандидатов и как сделать сорсинг эффективнее
🤩Как избавить рекрутеров от «холодных» звонков и улучшить эффективность массподбора за счет роботов
🤩ИИ-революция в HR
🤩HR будущего: какие тренды в подборе персонала нового поколения стоит взять с собой в 2025 год
🤩Найми ИИ! Марчар команда без бюджета
🤩Искусственный интеллект в HR: где можно и где нельзя
🤩HR & BI: как принимать решения на основе данных
🤩ИИ для HR и HR Business Partner: угроза или помощник?
🤩Искусственный интеллект в HR: как алгоритмы меняют оценку персонала

Смотрите, слушайте и пользуйтесь 🤩

Другие подборки записей вебинаров на нашем канале:
➡️ Про рекрутинг
➡️ Про HR-бренд
➡️ Про работу с командой
➡️ Об HR-процессах и их усовершенствовании

А ещё:
🤩 Библиотека актуальных исследований
🤩 Вопросы для собеседований по разным должностям
🤩 Чек-листы для HR
🤩 Подборка HR-книг

📚 #HR_книга
"HR DIGITAL. Практики лучших работодателей". Автор - Нина Осовицкая

В книге изучается автоматизация процессов найма, HR-аналитика и применение новых технологий для достижения HR-целей. Автор рассказывает, как привлекать и развивать молодых специалистов, управлять вовлечённостью сотрудников, создавать и продвигать бренд работодателя.

Нина Осовицкая приводит мнения экспертов в области HR с самым разным опытом, что позволяет увидеть ситуацию в комплексе. Своим опытом в книге делятся сотрудники «Билайн», «Лаборатории Касперского», МТС, СИБУР, Adidas, Heineken и других крупных компаний.

В книге приводятся доступные и понятные примеры разработки бизнес-процессов, соответствующих требованиям ИТ-безопасности и закону «О персональных данных».

🫖Наша подборка HR-книг

🪴 #hr_психология
6 вредных привычек, которые мешают быть продуктивным:

2️⃣ Откладывать на потом - это лишь усиливает ваш стресс и тревожность, негативно влияет на ваш общий уровень производительности;

2️⃣ Многозадачность - фокус на нескольких задачах в одно и то же время лишь замедляет вашу работу и снижает результаты;

3️⃣ Перфекционизм - когда у вас в задачнике 10 дел на день, подолгу доводить что-то одно до идеала не стоит. Лучше сделать все дела “нормально”, чем сделать одно идеально, а ещё 9 дел не сделать вообще;

4️⃣ Плохой тайм-менеджмент и неспособность расставить задачи по приоритетности - одни дела нужно делать раньше, другие позже, одни более важные, а другие делать и вовсе не обязательно. Нужно четко понимать приоритетность и оценивать, сколько времени потребуется на ту или иную задачу;

5️⃣ Отвлекающие факторы - скроллинг соцсетей, сериал на фоне, случайное отвлечение на переписку - все это только мешает вам и отнимает драгоценное время;

6️⃣ «Да» на все задачи - не на все дела нужно соглашаться. Научитесь расставлять приоритеты и говорить "нет" не важным делам.

🌱 Подборка полезностей из нашей рубрики #hr_психология

🔥 Как оценивать кандидатов и зачем проводить интервью по компетенциям

Запись вебинара

В программе:
🟠Человекоцентричность: почему это стало трендом и как его применять в рекрутменте;
🟠Skill-based: почему важны навыки, а не опыт в резюме кандидата;
🟠Опыт, навыки, компетенции: что они определяют и как влияют на принятие решения;
🟠Оценка белых и синих воротничков: в чём разница и что важнее при выборе кандидата;
🟠Методы оценки кандидатов: почему выбор инструментов зависит от уровня позиции.

Спикер:
Марина Захарова, эксперт по оценке и развитию персонала.

🌸 Библиотека записей вебинаров для HR